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文檔簡介
2023年醫(yī)院護士長年終總結(jié)范本四篇
護士長是醫(yī)院護理隊伍中的基層治理者和組織者,是科室護理工作的詳細領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者。下面是收集的醫(yī)院護士常年終總結(jié)范文,歡送閱讀。
醫(yī)院護士常年終總結(jié)范文1
一年來,我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動我們的工作上了一個新臺階。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
我們的工作有詢問、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費供應(yīng)輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、安康教育宣傳品、科室簡介;
這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者供應(yīng)極大的便利,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理的的整體效勞形象。
工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不制造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒長進,假如沒有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很簡單被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最珍貴的效勞特質(zhì),效勞失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;
患者來詢問,我們是詢問員;
患者行動不便,我們是陪診員;
患者對其他科室效勞不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿意患者的需求。用真心付出和真誠效勞開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院效勞的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不一樣的人盼望而來,滿足而歸,是對我們工作人員學(xué)問才智,溝通溝通力量最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力氣,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談,廣博的學(xué)問,滿意患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素養(yǎng)
提升效勞質(zhì)量的關(guān)鍵,在于效勞人員素養(yǎng)的提高,但絕非一朝一夕之功,把握肯定的理論學(xué)問和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素養(yǎng),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不行輕視的,是表達醫(yī)院優(yōu)質(zhì)效勞的窗口,只有從這一高度去熟悉,才能主動熱忱幫忙前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進展科學(xué)的治理,制造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。我們護士要富有憐憫心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的苦痛和苦惱,準(zhǔn)時把握病人的心態(tài)和各種需求,急躁地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁心情,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地賜予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)(規(guī)章制度),共同制造出一個寧靜、有序、干凈的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比擬輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不簡單,不但要注意要儀表端正還要時時保持積極的心情,懂得肯定的溝通技巧及簡潔的醫(yī)學(xué)學(xué)問,更重要的是擁有一顆高度的憐憫心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對全部導(dǎo)診人員進展培訓(xùn),好的表揚,錯的批判,針對工作的缺乏持續(xù)改良,力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
醫(yī)院護士常年終總結(jié)范文2
在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫忙下,我在思想和工作上取得了很大進步。
一、在思想政治方面,積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿足度為標(biāo)準(zhǔn),堅固樹立團隊精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻留意保持無菌觀念,對待工作仔細負責(zé),一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感,團結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者供應(yīng)全方位優(yōu)質(zhì)效勞,與手術(shù)醫(yī)生積極親密協(xié)作,團結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氣氛,(保證)手術(shù)順當(dāng)完成。
三、積極參與科室組織的危重病人搶救工作,協(xié)作各科室做好搶救工作,工作中團結(jié)同事,積極進取,嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹細致,杜絕過失事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參與各項新業(yè)務(wù)的開展。參與工作一年來,我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進取,把握了各科手術(shù)協(xié)作步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進入手術(shù)室的第一天,教師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了具體的介紹,讓我熟悉到了解環(huán)境和熟悉器械的重要意義——這并不是簡潔的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟識并把握它,在環(huán)境中能夠快速的找到所需的物品!同時也使我們熟悉到時間就是生命,我們必需爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士,緊急的心理揮之不去,可在帶教教師的急躁指導(dǎo)與鼓舞下,我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),從開臺開頭,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我熟悉到這項工作的重要性,看似簡潔,其實不然,必需有扎實的理論根底與豐富的臨床閱歷才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,擔(dān)當(dāng)著重大的責(zé)任與壓力。
在手術(shù)室的實習(xí)中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了更深刻的熟悉與了解,使我更加懂得工作之間相互協(xié)作的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的珍貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年馬上來到,回憶過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信念百倍,在新一年的工作中我將克制20xx年度自身的一切缺乏,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
醫(yī)院護士常年終總結(jié)范文3
20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的效勞宗旨,較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成狀況總結(jié)如下:
一、仔細學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理新學(xué)問,加強護理人員在職培訓(xùn)及三期護士、實習(xí)生的培訓(xùn)工作,落實??谱o理常規(guī)及護理操作標(biāo)準(zhǔn)。
1、本人仔細學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理治理新學(xué)問,不斷提高自身??茖W(xué)問及治理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理治理學(xué)問。今年6月外出參與了婦產(chǎn)兒循證護理學(xué)校班,學(xué)習(xí)后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容。
2、對新上崗護理人員實行個案培訓(xùn)規(guī)劃、20xx年新上崗護理人員2名,通過新上崗護士強化培訓(xùn),兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o理各項工作。
3、仔細落實產(chǎn)科護理人員在職培訓(xùn)規(guī)劃。每月定期進展??茖W(xué)問護理常規(guī)、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,高年資護士及責(zé)任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后準(zhǔn)時對考試狀況進展錯題分析,并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析緣由,通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的把握狀況并準(zhǔn)時進展效果評價。
5、每月對三期護士及實習(xí)生進展入科培訓(xùn)一次,教學(xué)查房一次,小講課一次,每次小講課后準(zhǔn)時進展學(xué)員效果評價,了解三期護士及實習(xí)生對課題的把握狀況及(建議)。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習(xí)生進展理論及操作考核一次。帶教教師及實習(xí)生相互進展評價,了解護理帶教狀況。科室教學(xué)治理小組每季度教學(xué)工作改良爭論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進展持續(xù)改良。
二、加強績效治理,提高護理人員工作積極性。
1、依據(jù)護理部績效安排方案幫助護士長制定本科室護理績效安排方案。
2、科室成立了護理績效治理小組,每月護理績效根據(jù)護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分工程(擔(dān)當(dāng)科室的護理治理及各項護理工作來計算)。
3、每季度根據(jù){護理人員相互滿足度、醫(yī)生對護理人員滿足度、日評價(xx月改為周評價)、護理工作滿足度}評比護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當(dāng)月嘉獎200元。
4、每月護理績效安排由敖萍護士長來監(jiān)視,樊登萍護士來統(tǒng)計護理各項指標(biāo),由本人來計算績效額,最終由科主任審核。
5、實行民主投票的方式來制定科室績效方案大局部護理人員表示滿足。
三、加強護理質(zhì)量治理,落實優(yōu)質(zhì)護理效勞,提升護理滿足度。
1、切實加強根底護理,落實專科安康教育。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實狀況及安康教育反應(yīng)狀況進展督查,對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反應(yīng)差的馬上向責(zé)任組長及責(zé)任護士提出并要求馬上(整改)。
2、堅持巡察病房,多與患者溝通準(zhǔn)時了解護理落實狀況及患者的意見。
3、增加乳房護理,有效掌握了乳漲的現(xiàn)象,提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、根據(jù)根底護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護理人員進展培訓(xùn)并要求落實,加強根底護理落實的督查。
5、教會產(chǎn)婦在母嬰分別下如何保持泌乳及擠奶的手法。
6、堅持進展出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪狀況。對電話回訪有意見的準(zhǔn)時溝通處理。幫助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題準(zhǔn)時分析緣由并提出整改措施。
7、每月按時進展護理人員滿足度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查,對存在的問題準(zhǔn)時分析并制定整改措施,次月進展效果評價。
8、每周按規(guī)劃進展護理質(zhì)量評價。
四、工作中存在的問題及未到達的目標(biāo):
1、實習(xí)生治理不到位:個別實習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護理質(zhì)量治理不到位:提前書寫護理記錄。
五、今后的準(zhǔn)備及目標(biāo):
1、加強對實習(xí)護士的培訓(xùn)工作,加強實習(xí)生的治理,入科宣教時要著重強調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容,帶教教師對實習(xí)生要再次強化培訓(xùn)。
2、加強護理質(zhì)量治理,特殊是護理文件書寫,要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、精確、準(zhǔn)時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和缺乏。成績只能代表過去,我要面對的是將來的連續(xù)工作。同時要克制自身存在的缺點和缺乏,內(nèi)強治理,外塑形象,為醫(yī)院的進展出一份力!
醫(yī)院護士常年終總結(jié)范文4
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)連續(xù)深化改革的一年,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫忙和教導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的效勞宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了xx年護理規(guī)劃90%以上,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
一、仔細落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參與總核對1—2次,并有記錄。
(2)護理操作時要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理過失。
3、仔細落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長治理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進展考核,并依據(jù)護士長訂出的適合科室的年規(guī)劃、季安排、月規(guī)劃重點進展催促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)閱歷,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反應(yīng)護理質(zhì)控檢查狀況,并學(xué)習(xí)護士長治理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進展檢查,并準(zhǔn)時反應(yīng),不斷提高護士長的治理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進閱歷,擴大學(xué)問面:5月底派三病區(qū)護士長參與了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)完畢后,向全體護士進展了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立
1、連續(xù)落實護士行為標(biāo)準(zhǔn),在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、連續(xù)開展安康教育,對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評比出了最正確護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求賜予最大程度的滿意。
5、對新安排的護士進展崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為標(biāo)準(zhǔn)教育及護理根底學(xué)問、??茖W(xué)問、護理技術(shù)操作考核,合格者賜予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)
1、對在職人員進展三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問,以提高專業(yè)學(xué)問。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為根底理論學(xué)問和骨科學(xué)問。
4、“三八婦女節(jié)”進行了護理技術(shù)操作競賽(無菌操作),并評比出了一等獎、二等獎、三等獎分別賜予了嘉獎。
5、12月初,護理部對全院護士分組進展了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;
急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;
手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪番在三個病區(qū)進展了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進展了探討,以到達提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進展了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為根底護理與??谱o理學(xué)問,組織護士長每人講一課,提高護士長授課力量。
9、全院有5名護士參與護理大專自學(xué)考試,有3名護士參與護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染治理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)治理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育,對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進展二次空氣培育,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進展紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進展除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進展監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能準(zhǔn)時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查催促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400
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