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文檔簡介
2017年8月培訓(xùn)員工與企業(yè)關(guān)系、團隊意識、時間管理第一頁,共三十七頁。目錄CONTENTS一員工與企業(yè)的關(guān)系三時間管理培訓(xùn)四總結(jié)二團隊意識培訓(xùn)第二頁,共三十七頁。一員工與企業(yè)的關(guān)系第三頁,共三十七頁。員工與企業(yè)之間的關(guān)系01020304有人說是利益關(guān)系,員工給公司工作,公司給員工發(fā)薪水也有人說工資這么低,活兒卻要干那么多,憑什么?還有人說,我為公司干活,公司給我發(fā)薪水,這不過是一種利益交換。工作就是為了拿薪水,拿多少錢就干多少活。工作是為了公司,不是為了自己,干多干少無所謂,差不錯就行。小結(jié):
這種“我不過是為公司打工”的想法很有代表性。在許多人看來,工作只是一種簡單的雇傭關(guān)系,做多做少、干好干壞都一樣。第四頁,共三十七頁。我們到底在為誰工作思考?1.作為員工,如果不把這個問題弄清楚,很有可能導(dǎo)致職業(yè)生涯的失敗。
2.一個人無論有多大本領(lǐng),都不能靠一己之力成就一番事業(yè),員工和公司之間的關(guān)系,永遠是公司成就員工,而不是員工成就公司。第五頁,共三十七頁。老鼠與佛塔的故事一只到處游蕩的老鼠在佛塔頂上安了家。佛塔里的生活實在是幸福極了,它既可以在各層之間隨意穿越,又可以享受到豐富的供品,甚至還有別人所無法想象的特權(quán):那些不為人知的秘笈,它可以隨意咀嚼;人們不敢正視的佛像,他可以自由閑逛,興起時甚至可以在佛像頭上留些排泄物。每當(dāng)善男信女們燒香叩頭的時候,這只老鼠總是看著那些陶醉的煙氣慢慢升起,然后猛抽著鼻子,心中暗笑:“可笑的人類,膝蓋竟然這么柔軟,說跪就跪下了”有一天,一只餓極了的野貓闖了進來,一把將老鼠抓住?!澳悴荒艹晕摇蹦銘?yīng)該向我跪拜!我代表著佛!這位高貴的俘虜抗議道。人們向你跪拜,只是因為你所占的位置,不是因為你!野貓諷刺道。然后,野貓像掰開一個漢堡那樣把老鼠撕成了兩半。第六頁,共三十七頁。老鼠與佛塔故事的思考思考?故事給我們的啟示員工就像“老鼠”公司就像“佛塔”我們社會上所獲得的尊重,在很大程度上是因為我們背后的公司。尤其是那些跨國公司或知名公司的員工乃至經(jīng)理人,他們的名聲、社會地位以及榮耀其實都歸于他們背后的“佛塔”,公司的光芒照耀了他們的人生。我們的工作,不僅僅為了賺錢,我們是為自己的夢想打工,為自己的幸福和未來打工。公司是員工學(xué)習(xí)的平臺,發(fā)展的跳板,是員工實現(xiàn)理想的舞臺。所以,我們應(yīng)該感激公司提供給我們的平臺,保持良好的心態(tài),做好本職工作。公司發(fā)展得越好,員工的收益越大。第七頁,共三十七頁。朋友的經(jīng)歷我在一個知名互聯(lián)網(wǎng)工作的朋友,干了不到一年就想辭職。我問他:“這么好的工作為什么要辭掉呢?”他說:“公司雖然名氣挺大,但實際工資并不高,“驢糞蛋子表面光”,而且老板整天一副愛干不干的樣子,對我也不太重視,這樣下去能有什么前途呢?”原來這樣,我對他說“你的抱怨也有道理,但是以我的經(jīng)驗來看,一個人在剛剛進入一個公司的時候,工資一般都不會很高,你的薪水和公司對你的重視程度都是隨著你的業(yè)績提升而逐步增加的。找一個大公司的意義不在于每月多掙幾千塊錢,而在于你能夠在一個比較大的平臺上學(xué)習(xí)和發(fā)展”接著我問他:“你在公司工作了這么短的時間就要辭職,你把互聯(lián)網(wǎng)能說清楚嗎?這個行業(yè)你了解嗎?”他回復(fù)說:“說不清楚”既然這樣,那我覺得,除非你打算以后不再從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),否則你在這個公司工作的一年就等于白費了,你什么都沒有學(xué)習(xí)到就辭職等于浪費資源。我建議你先靜下心來,深入專研一下業(yè)務(wù)。你把這個行業(yè)摸透了再辭職也不遲??!他聽了我的建議覺得有道理,就打消了辭職的念頭,一改往日自以為是的姿態(tài),踏踏實實地工作起來。我要用業(yè)績證明自己,用業(yè)績創(chuàng)造機遇,為公司也為自己。時隔數(shù)月,在朋友聚會上碰到他。我問他“那份互聯(lián)網(wǎng)公司的工作辭了沒有”他回答說“開什么玩笑?自從上次聽了你的勸告之后,我覺得這個公司確實是一個非常好的平臺,離之可惜,所以就放棄了離開的想法。這段時間工作得很賣力,也很辛苦,不過總算有些起色,最近剛剛升職。我現(xiàn)在明白了,工作是為自己,公司的平臺不能隨隨便便就放棄。第八頁,共三十七頁。朋友經(jīng)歷的啟示沒有不完美的工作,只有糟糕的自己。既然選擇了工作,就要堅持到底。有很多人簡單地認為,員工與公司是一種對立的關(guān)系,給多少錢就干多少活兒,認為自己是在為公司老板工作,而不是在為自己工作,所以在工作中能敷衍就敷衍,老板在的時候干點活,老板不在的時候就松懈。實際上,在公司這個平臺上學(xué)的本事都是員工自己的,對工作敷衍就是對自己不負責(zé)任。作為員工,應(yīng)該記住,每個人都是為自己的未來和夢想而工作,為使自己的將來是成功的、幸福的,現(xiàn)在就應(yīng)該努力工作。為自己的幸福、夢想和未來而工作,工作效率會更高。第九頁,共三十七頁。員工與企業(yè)的關(guān)系小結(jié)員工與公司之間不僅僅是單純的利益雇傭關(guān)系員工與公司之間是一種合作關(guān)系員工與公司之間是共贏關(guān)系公司給員工提供平臺,成就員工的事業(yè)。我們要心存感激之情,利用好公司的平臺,努力工作,與公司共同成長、共同發(fā)展。第十頁,共三十七頁。二團隊意識培訓(xùn)第十一頁,共三十七頁。團隊意識培訓(xùn)主要內(nèi)容團隊認知雁行理論團隊活動第十二頁,共三十七頁。團隊的認知團隊的認知團隊是由共同的目標而聯(lián)合在一起的一組人一組人。建立團隊需要時間--這是一個需要反饋和檢討的持續(xù)的過程。團隊不可能在一夜之間就形成。只有在試著解決真正的問題時,團隊工作才變得有必要。第十三頁,共三十七頁。優(yōu)秀團隊的特質(zhì)具有主動和進取精神愿意傾聽來自外部和內(nèi)部的意見展示足夠的能量、活力、笑聲和幽默互相忠誠,不互相拆臺優(yōu)秀團隊第十四頁,共三十七頁。雁行理論下個秋天,當(dāng)你見到雁群為過冬而朝南方,沿途以V字隊形飛行時,您也許已想到某種科學(xué)家論點已經(jīng)可以說明他們?yōu)槭裁慈绱孙w行。
雁行文家奴綠芽,擁有春天就是滿目的花繁成長,留下芬芳撐起了所有的怒放也撐起了秋天的金黃雁行天際飛,把思意帶向遠方那是無窮的遠飛越浩渺大海,萬水千山是一座山隔著一座山的目光是一座城隔著一座城的遙遠是一顆心牽著一顆心的眷戀是相思攪著相思的熬煎大雁,向南飛,回頭是鳴叫的憂傷河水輕輕淌,看到眼里淚行一剎那的轉(zhuǎn)身,時光就一去不返春天的春便是秋天里秋的惆悵第十五頁,共三十七頁。雁行理論①過去我們的工作方式好比一只只單飛的雁,分工較多而合作較少。萬物之靈的我們,只要同心協(xié)力必定也有提升71%生產(chǎn)力的潛能。以合作取代獨立競爭,一起創(chuàng)造整體的工作價值…當(dāng)每一只雁鳥展翅拍打時,造成其他的雁鳥立刻跟進,整個鳥群抬升。借著V字隊形,整個雁群比每只雁鳥單飛時,至少增加了71%的飛行距離。啟示與擁有相同目標的人同行,能更快速,更容易地達到目的地,因為彼此之間能互相推動。第十六頁,共三十七頁。雁行理論②愿意接受他人的協(xié)助,也愿意協(xié)助他人……是成功與否的必要條件。因此,每個成員除了本身的專長,還必須努力去學(xué)習(xí)別人會的技能,扮演多能/知能的角色,才能與隊友同心協(xié)力,互助合作當(dāng)一只野雁脫隊時,他立刻感到對子飛行時遲緩、拖拉與吃力,所以很快又回到隊形鐘,繼續(xù)利用前一只鳥所造成的浮力。啟示如果我們擁有象野雁一樣的感覺,我們會留在隊里,跟那些與我們走在同一條路,同時又在前面領(lǐng)路的人在一起。第十七頁,共三十七頁。雁行理論③Leader并不是固定不變的。因此,每個成員都必須準備好有一天擔(dān)任Leader的職務(wù)。我們期待人人將工作的價值觀予以提升,勿為生活而工作,要為
工作而生活,成為充實、快樂、生活充滿意義的知識工作者。當(dāng)領(lǐng)隊的野雁疲倦了,它會輪流退到側(cè)翼,另一只野雁則接替飛在隊形的最前端。啟示輪流從事繁重的工作是合理的,輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是必要及明智的,對人或?qū)δ巷w的野雁都一樣。第十八頁,共三十七頁。雁行理論④我們必須確定的是我們背后傳來的是鼓勵的聲音,而不是噓聲。批評讓我們調(diào)整步伐,鼓勵更能讓大家往前邁進。成員們一定要彼此鼓勵加油,主管/老板們也是!!飛行在后的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度,繼續(xù)前進。
當(dāng)我們在后面叫喊時,傳達什么樣的訊息?啟示如果我們擁有野雁的感覺,我們將象它們一樣互相鼓勵。第十九頁,共三十七頁。雁行理論⑤當(dāng)有人工作不熟練時,大家?guī)椭?。?dāng)有人生病請假時,大家?guī)椭?。善待你所厭惡的人,因為說不定有一天你會為他工作。當(dāng)有一只雁生病或受傷時,其他兩只會由隊伍飛下來協(xié)助保護他,直到他康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊伍開始飛行,努力去追趕原來的雁群。啟示如果我們像雁鳥一樣聰明的話,我們必定也知相互扶持,不論在困難的時刻或在平順的時候。第二十頁,共三十七頁。團隊活動全員圍城一個圈,雙手搭在前面同事的肩膀上,當(dāng)音樂響起來的時候,給前面的同事揉揉肩膀,捶捶背。當(dāng)音樂停止的時候轉(zhuǎn)身,雙手搭在給你按摩的同事肩膀上,當(dāng)音樂再次響起的時候開始按摩,直到音樂結(jié)束。第二十一頁,共三十七頁。團隊意識小結(jié)團隊整體的績效表現(xiàn),離不開成員個人能力的不斷成長,同時更離不開成員之間的相互信任、溝通、領(lǐng)導(dǎo)管理與協(xié)作。第二十二頁,共三十七頁。三時間管理培訓(xùn)第二十三頁,共三十七頁。培訓(xùn)目標不是教給你把事情做得快的技巧,也不是教你怎樣可以不眠不休。這個課程給大家最重要的訊息是……工作效率我的問題所在?我需要作出怎樣的決定?我可以做些什么和要做些什麼?第二十四頁,共三十七頁。時間管理是什么020103時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的運用時間。時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外,另一個很重要的目的也是決定什么事情不應(yīng)該做;時間管理不是完全的掌控,而是降低變動性。最重要的功能是透過事先的規(guī)劃,做為一種提醒與指引。第二十五頁,共三十七頁。優(yōu)先管理矩陣M4不重要不緊急
M2重要不緊急M1重要緊急M3不重要緊急重要緊急第二十六頁,共三十七頁。區(qū)分優(yōu)先工作M4M3M2M11.危機2.急迫的問題3.有期限壓力的計劃1.防患未然2.改進工作技能3.建立人際關(guān)系4.可以拖延的活動5.規(guī)劃、休閑1.不速之客2.某些電話3.某些信件與報告4.某些會議5.必要而不重要的問題6.受歡迎的活動1.某些事情2.某些電話3.浪費時間之事4.有趣的活動第二十七頁,共三十七頁。時間管理的誤區(qū)一工作缺乏計劃比如:沒有考慮工作的可并行性,結(jié)果使并行的工作以串行的形式進行;沒有考慮工作的后續(xù)性,結(jié)果工作做了一半,就發(fā)現(xiàn)有外部因素限制只能擱置;沒有考慮對工作方法的選擇,結(jié)果長期用低效率高耗時的方法工作?!诙隧?,共三十七頁。時間管理的誤區(qū)二不會適時說“不”“時間管理當(dāng)中最有用的詞是‘不’”。人們組織工作當(dāng)中最常見的一種情況就是不會拒絕,這特別容易發(fā)生在熱情洋溢的新人身上。量力而行地說“不”,對己對人都是一種負責(zé)。接到別人的委托,不要急于說“是”而是分析一下自己能不能如期按質(zhì)地完成工作。如果不能,那要具體與委托人協(xié)調(diào),在必要時刻,要敢于說“不”。第二十九頁,共三十七頁。SMART為導(dǎo)向的目標原則相關(guān)性(Relevant)。這里的“相關(guān)性”是指與現(xiàn)實生活相關(guān),而不是簡單的“白日夢”。可行性(Attainable)。這里可行性有兩層意思:一是目標應(yīng)該有能力范圍內(nèi);二是目標應(yīng)該有一定難度。可衡量性(Measurable)。是指目標必須用指標量化表達。比如上面這個“我要獲得今年的最佳員工獎”目標,它就對應(yīng)著許多量化的指標——出勤、業(yè)務(wù)量等。具體性(Specific)。這是指目標必須是清晰的,可產(chǎn)生行為導(dǎo)向的。比如,目標“我要成為一個優(yōu)秀的人不是一個具體的目標,但目標“我要獲得今年的最佳員工獎”就算得上是一個具體的目標了。及時性(Time-based).及時性比較容易理解,是指目標必須確定完成的日期。在這一點上,不但要確定最終目標的完成時間,還要設(shè)立多個小時間段上的“時間里程碑”,以便進行工作進度的監(jiān)控。第三十頁,共三十七頁。關(guān)注重要而不緊迫的事件三這主要是因為第一象限與第二象限的事本來就是互通的,第二象限的擴大會使第一象限的事件減少。而且處理時由于時間比較充足,效果都會比較好。因此,增強了新員工的自信。二新員工比較關(guān)注于第一象限的事件。天天加班,而且工作質(zhì)量也不盡如人意,感覺很糟糕。轉(zhuǎn)換了關(guān)注的方向,發(fā)現(xiàn)整個感覺都改變了。一很多人更關(guān)注于第一象限的事件,這將會使人長期處于高壓力的工作狀態(tài)下,經(jīng)常忙于收拾殘局和處理危機,這很容易使人精疲力竭,長此以往,既不利于個人也不利于工作。第三十一頁,共三十七頁。優(yōu)先計劃管理M4不重要不緊急
M2重要不緊急M1重要緊急M3不重要緊急重要緊急多花時間在M2類的事情盡量避免擴大M1類的事情盡量不做M4類的事情盡量少做M3類的事情第三十二頁,共三十七頁。時間管理小結(jié)時光悄悄地,你便從指縫間流走,從不打一聲招呼。
匆匆地,你向來便是那么急促,從不停下來歇息。是你,令滄海桑田成為事實;讓士別三日,刮目相看傳為佳話。
但也是你,使一寸光陰,一
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