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第第頁(yè)別掉進(jìn)辦公室的指責(zé)陷阱

先看看最壞的狀況吧。由于你的問題導(dǎo)致工作不順當(dāng),你會(huì)怎么做?以我30年的閱歷看來,每次發(fā)覺一些原來被忽視的問題時(shí),起初犯錯(cuò)誤的人往往難以追查出來。

假如你的老板或者上司已經(jīng)在位幾個(gè)月或者更長(zhǎng)時(shí)間,那他就會(huì)知道起初問題是怎么發(fā)生的。所以,假如你是應(yīng)當(dāng)對(duì)工作中問題負(fù)責(zé)的人,那就給大家?guī)蛡€(gè)忙,沖上最前線去解決問題,承受你應(yīng)有的責(zé)任吧。但是,假如不是你的錯(cuò),你該怎么處理?假如有人有意讓你看起來像是犯錯(cuò)的那個(gè)人時(shí),該怎么辦?后一種狀況的緣由可能是別人搞錯(cuò)了,也可能就是想把責(zé)任推給你。

處在重重壓力之下,你可能會(huì)說出一些不利于局面好轉(zhuǎn)的話來。有時(shí)候,在你沒犯錯(cuò)誤的狀況下,別人的一條建議都會(huì)讓你火冒三丈。想想吧,你越是想表現(xiàn)得此事與你無關(guān),你說話行事的方式反而會(huì)加深人們的錯(cuò)誤印象。這時(shí)候,該怎么辦?

1.深呼吸雖然只要活著就會(huì)呼吸,但是你呼吸的方式會(huì)影響你的思索技能。所以,先別焦急,花一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行深長(zhǎng)的呼吸運(yùn)動(dòng),吸一口氣,數(shù)到三,再呼出來,如此重復(fù)至少三次。這會(huì)使你鎮(zhèn)靜下來,有利于大腦得到充分的氧氣以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.向前看,向遠(yuǎn)看記住這些問題只不過是生活的一部分,把事情放在整個(gè)人生規(guī)劃中去看,就會(huì)發(fā)覺這不是什么有關(guān)生死的大問題。雖然一時(shí)看起來很重要,但其實(shí)沒須要太放在心上。

3.專注于解決問題把解決問題放在第一位。在這種狀況下,你能做的最好的事情就是為解決問題提供支持和看法。最簡(jiǎn)約的方法是,把自己代入到情境之中,思索“假如是我被這樣的問題所困擾,我會(huì)盼望得到怎樣的幫助”,然后,再想想問題的起源是什么,是由什么緣由造成的,以后應(yīng)采用何種措施以保證類似問題不再涌現(xiàn)。

4.保持冷靜當(dāng)其他人把你當(dāng)做犯錯(cuò)的人時(shí),你可能會(huì)覺得焦灼或者憂慮要不要跟老板談?wù)劊@時(shí)就往往簡(jiǎn)單變得心情化。保持心情鎮(zhèn)靜的方法是,在腦中回旋一些諸如“這不是我的錯(cuò)”“我會(huì)找到解決方案來援助公司渡過難關(guān)”“我?guī)兔鉀Q問題的'時(shí)候會(huì)保持冷靜”等句子。

5.不要辯解這是“指責(zé)陷阱”的另一種模式,辯解往往被視做推托責(zé)任,結(jié)果是越抹越黑。

6.努力使事情簡(jiǎn)約化假如有一些重要的事情需要說明,那就簡(jiǎn)約說幾句。事已至此,你說得多,對(duì)解決問題并沒有好處。老板們都很忙,所以當(dāng)你想跟老板說明狀況時(shí),留意運(yùn)用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言說個(gè)大略,他們要是想聽更多環(huán)節(jié)的話,就肯定會(huì)再問你的。所以,預(yù)備好回答環(huán)節(jié)問題。問問自己,假如我就是老板,我會(huì)想知道什么狀況?

7.團(tuán)隊(duì)建設(shè)記住,你的同事和合作伙伴都是珍貴的資產(chǎn),他們能在你處于這種窘境時(shí)援助你。假如他們覺得無能為力或者不想給自己惹麻煩時(shí),他們就有可能對(duì)你撒手不管。為了避開這種狀況發(fā)生,努力使他們成為你的人際支持網(wǎng)絡(luò)的一部分,同時(shí)自己也成為他們的一部分。

最末,以上建議都不會(huì)徑直地幫你擺脫窘境,但是能讓你少犯錯(cuò)誤。這些職場(chǎng)貼士都不能消弭誤會(huì)或者阻擋別人對(duì)你發(fā)難,但是能援助你在遇到這些問題的

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