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優(yōu)質(zhì)護理服務口號優(yōu)質(zhì)護理服務口號精選八篇
篇一:優(yōu)質(zhì)護理服務措施一:入院護理建立良好的護患關(guān)系1護士面帶微笑、起立迎接新病人,給患者和家屬留下良好第一印象。2備好床單元。護送至床前,妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。3主動進行自我介紹,入院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長,介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等。通知師傅送第一瓶開水.4了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。5如急診入院,根據(jù)需要準備好心電監(jiān)護儀、吸氧裝置等6鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌,建立信賴關(guān)系,減輕患者住院的陌生感或孤獨感。二晨間護理1采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時更換床單元,手術(shù)衣。2腹部手術(shù)半臥位(護士搖床至適當高度).必要時協(xié)助患者洗漱,3晨間交流:詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復情況,患者活動能力.三晚間護理1整理床單元,必要時予以更換。整理,理順各種管道,健教.2根據(jù)季節(jié)開窗通風或紫外線燈管病室消毒1次/周,出院后.四飲食護理1根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導,告知其飲食內(nèi)容。2積極主動協(xié)助患者打飯,腸內(nèi)營養(yǎng)患者護士做好飲食指導,調(diào)配,衛(wèi)生,溫度,速度等知識。3根據(jù)病情觀察患者進食后的反應。五排泄護理1做好失禁的護理,及時更換潮濕的衣物,保持皮膚清潔干燥2留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。每日會陰護理2次.六臥位護理1根據(jù)病情選擇合適的臥位.指導并協(xié)助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉.2按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰,必要時給予吸痰.指導有效咳嗽.3加強巡視壓瘡高?;颊撸袎函従瘓髸r,及時采取有效的預防措施.七舒適護理1患者每周剪指、趾甲一次;胃腸手術(shù)每天協(xié)助泡腳1次.2生活不能自理者協(xié)助更換衣物.3提供適宜的病室溫度,囑患者注意保暖.…………篇二:深化優(yōu)質(zhì)護理服務深化優(yōu)質(zhì)護理服務,推進“三好一滿意”活動推廣優(yōu)質(zhì)護理服務是“三好一滿意”活動的重要組成部分,護理部根據(jù)“三好一滿意”活動精神和院領(lǐng)導的指示精神,在全院范圍內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,全面提升醫(yī)院護理工作整體水平,努力做到“服務好”、“質(zhì)量好”、“醫(yī)德好”,讓“群眾滿意”,用全程優(yōu)質(zhì)溫馨的護理服務贏得患者的口碑,是扎實推進“三好一滿意”活動的重要舉措。一是改善護理服務態(tài)度,不斷提升服務水平,努力做到“服務好”。1、轉(zhuǎn)變護理理念,強化管理措施。醫(yī)院領(lǐng)導高度重視“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,將其列為“一把手工程”,從人力、設(shè)備和配套支持系統(tǒng)等大力支持,切實減輕護士負擔,把護士的非護理工作解放出來,把時間還給護士,把護士還給病人,為護士提供優(yōu)質(zhì)護理創(chuàng)造工作條件。護理部組織護士長和全體護士學習相關(guān)文件,進一步明確優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵、目的和意義,進一步轉(zhuǎn)變護理理念,提高認識、統(tǒng)一思想,不斷把握護理工作方向,及時調(diào)整工作思路,做到真正為患者服務、為護士服務。2、改變傳統(tǒng)護理工作模式,實行責任制整體護理。為病房補充護理人員,根據(jù)所開展工作特點和各時段工作量合理安排人力和班次,實施APN連續(xù)性排班,實行分組護理、包干到床、床邊工作制,使每名患者均有相對固定的責任護士為其提供基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等連續(xù)全面的護理服務。3、創(chuàng)建并張貼我院護理理念、護理服務口號標語,積極營造科室服務氛圍。護理部通過確定全院的護理服務理念和護理服務口號,從觀念上和細節(jié)上對護士提出要求。本著“創(chuàng)建本區(qū)域最安全、最及時有效、最人性化的醫(yī)院”的醫(yī)院愿景,建立我院的護理理念——“用專業(yè)護理,用心靈關(guān)愛,用規(guī)范保障”;本著“以病人需求為導向,以病人滿意為評價標準”的醫(yī)院服務理念,妥善處理患者提出的每一個問題和投訴,提出一個簡潔但富有內(nèi)涵的我院護理服務口號——“微笑服務,盡我職,暖您心?!?。將我院的護理理念和護理服務口號制成標語牌在各病區(qū)醒目處張貼。此項舉措意在每天當護士走上工作崗位看到標語時會提醒自己應該如何對待患者,讓患者滿意,當一天工作結(jié)束再次看到標語時會反省自己在工作中是否做到了這點,這也切合了古語“吾日三省吾身”,同時當患者看到標語時會從內(nèi)心感受到我院護理人員對他們的重視和關(guān)愛?!簝?yōu)質(zhì)護理服務措施[1]一:入院護理建立良好的護患關(guān)系1護士面帶微笑、起立迎接新病人,給患者和家屬留下良好第一印象。2備好床單元。護送至床前,妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。3主動進行自我介紹,入院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長,介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等。通知師傅送第一瓶開水.4了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。5如急診入院,根據(jù)需要準備好心電監(jiān)護儀、吸氧裝置等6鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌,建立信賴關(guān)系,減輕患者住院的陌生感或孤獨感。二晨間護理1采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時更換床單元,手術(shù)衣。2腹部手術(shù)半臥位(護士搖床至適當高度).必要時協(xié)助患者洗漱,3晨間交流:詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復情況,患者活動能力.三晚間護理1整理床單元,必要時予以更換。整理,理順各種管道,健教.2根據(jù)季節(jié)開窗通風或紫外線燈管病室消毒1次/周,出院后.四飲食護理1根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導,告知其飲食內(nèi)容。2積極主動協(xié)助患者打飯,腸內(nèi)營養(yǎng)患者護士做好飲食指導,調(diào)配,衛(wèi)生,溫度,速度等知識。3根據(jù)病情觀察患者進食后的反應。五排泄護理1做好失禁的護理,及時更換潮濕的衣物,保持皮膚清潔干燥2留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。每日會陰護理2次.六臥位護理1根據(jù)病情選擇合適的臥位.指導并協(xié)助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉.2按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰,必要時給予吸痰.指導有效咳嗽.3加強巡視壓瘡高?;颊?,有壓瘡警報時,及時采取有效的預防措施.七舒適護理1患者每周剪指、趾甲一次;胃腸手術(shù)每天協(xié)助泡腳1次.2生活不能自理者協(xié)助更換衣物.3提供適宜的病室溫度,囑患者注意保暖.…………篇四:優(yōu)質(zhì)護理服務的心得體會婦科住院部的優(yōu)質(zhì)護理服務作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房,我們婦科住院部全體護理人員積極行動起來,投入到“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動中。一營造科室服務氛圍我們在病區(qū)走廊內(nèi)展示優(yōu)質(zhì)服務標語與口號,服務明星護理風采,制定規(guī)范示范服務標準:文明用語標準,各項護理常規(guī)和生活護理操作標準。組織大家進一步學習優(yōu)質(zhì)服務理念,利用學習開會時間組織大家把工作中遇到的服務難題,優(yōu)質(zhì)服務案例進行交流與討論。在以往的護理工作中,我們強調(diào)治療,忽視基礎(chǔ)護理,沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展“優(yōu)質(zhì)護理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療,更要在生活上關(guān)愛病人,視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護理服務,才能減輕病人家屬的后顧之憂。我們婦科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務工作中每個病房墻上都明顯的標示了責任護士的名字,每個病床都設(shè)有病人基本信息巡視卡,建立了巡視內(nèi)容,巡視時間,讓護士更加主動按照護理級別巡視病人,以便病人可以得到最及時的護理。每天早上我們微笑著來到病房做晨間護理,為患者和家屬帶來真摯的問候,因為住院時間長,私人物品也就特別多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們幫助他們整理,保持病房整潔,并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。對生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流,認真傾聽他們的訴說。對病情重且生活不能自理的患者做口腔護理、會陰護理。對生活半自理或完全不能自理的病人,我們協(xié)助他們定時翻身、拍背、加強肢體功能鍛煉,認真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。護理工作中,有病人需要外出檢查,如:心電圖、胸片、B超等。我們會陪同需要外出檢查的病人,加強病人外出的陪檢工作。由過去的側(cè)重于治療性護理,轉(zhuǎn)變成加強基礎(chǔ)護理。我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護理服務鏈:心中有病人——能夠想到,目中有病人——能夠看到,身邊有病人——能夠聽到,手中有病人——能夠做到,身邊有病人——始終臨在,鼻中有病人——能夠聞到,健康教育圍繞病人——能夠說到做到。變被動服務為主動服務,變“病人要我做”為“我為病人做”,做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護理。體現(xiàn)了“愛心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心”的服務理念。我們把這“六顆心”應用到工作中,用我的“六心”服務于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通。一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,無論是對患者還是家屬,我都微笑相待,真誠以待,構(gòu)建一個和…………篇五:優(yōu)質(zhì)護理服務措施一:入院護理建立良好的護患關(guān)系1護士面帶微笑、起立迎接新病人,給患者和家屬留下良好第一印象。2備好床單元。護送至床前,妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。3主動進行自我介紹,入院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長,介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等。通知師傅送第一瓶開水.4了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。5如急診入院,根據(jù)需要準備好心電監(jiān)護儀、吸氧裝置等6鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌,建立信賴關(guān)系,減輕患者住院的陌生感或孤獨感。二晨間護理1采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時更換床單元,手術(shù)衣。2腹部手術(shù)半臥位(護士搖床至適當高度).必要時協(xié)助患者洗漱,3晨間交流:詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復情況,患者活動能力.三晚間護理1整理床單元,必要時予以更換。整理,理順各種管道,健康教育.2根據(jù)季節(jié)開窗通風或紫外線燈管病室消毒1次/周,出院后.四飲食護理1根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導,告知其飲食內(nèi)容。2積極主動協(xié)助患者打飯,腸內(nèi)營養(yǎng)患者護士做好飲食指導,調(diào)配,衛(wèi)生,溫度,速度等知識。3根據(jù)病情觀察患者進食后的反應。五排泄護理1做好失禁的護理,及時更換潮濕的衣物,保持皮膚清潔干燥2留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。每日會陰護理2次.六臥位護理1根據(jù)病情選擇合適的臥位.指導并協(xié)助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉.2按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰,必要時給予吸痰.指導有效咳嗽.3加強巡視壓瘡高危患者,有壓瘡警報時,及時采取有效的預防措施.七舒適護理1患者每周剪指、趾甲一次;胃腸手術(shù)每天協(xié)助泡腳1次.2生活不能自理者協(xié)助更換衣物.3提供適宜的病室溫度,囑患者注意保暖.…………篇六:優(yōu)質(zhì)護理服務措施一:入院護理建立良好的護患關(guān)系1護士面帶微笑、起立迎接新病人,給患者和家屬留下良好第一印象。2備好床單元。護送至床前,妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。3主動進行自我介紹,入院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長,介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等。通知師傅送第一瓶開水.4了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。5如急診入院,根據(jù)需要準備好心電監(jiān)護儀、吸氧裝置等6鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌,建立信賴關(guān)系,減輕患者住院的陌生感或孤獨感。二晨間護理1采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時更換床單元,手術(shù)衣。2腹部手術(shù)半臥位(護士搖床至適當高度).必要時協(xié)助患者洗漱,3晨間交流:詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復情況,患者活動能力.三晚間護理1整理床單元,必要時予以更換。整理,理順各種管道,健教.2根據(jù)季節(jié)開窗通風或紫外線燈管病室消毒1次/周,出院后.四飲食護理1根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導,告知其飲食內(nèi)容。2積極主動協(xié)助患者打飯,腸內(nèi)營養(yǎng)患者護士做好飲食指導,調(diào)配,衛(wèi)生,溫度,速度等知識。3根據(jù)病情觀察患者進食后的反應。五排泄護理1做好失禁的護理,及時更換潮濕的衣物,保持皮膚清潔干燥2留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。每日會陰護理2次.六臥位護理1根據(jù)病情選擇合適的臥位.指導并協(xié)助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉.2按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰,必要時給予吸痰.指導有效咳嗽.3加強巡視壓瘡高?;颊撸袎函従瘓髸r,及時采取有效的預防措施.七舒適護理1患者每周剪指、趾甲一次;胃腸手術(shù)每天協(xié)助泡腳1次.2生活不能自理者協(xié)助更換衣物.3提供適宜的病室溫度,囑患者注意保暖.…………篇七:開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動的計劃書內(nèi)一科關(guān)于創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)的計劃書一.端正思想,提高認識根據(jù)我科護士的特點,了解他們的心理,逐個溝通,召開學習會,知曉這個工作的重要性和必要性,樹立以病人為中心的服務理念和奉獻精神,不能機械的重復治療,不愿做基礎(chǔ)護理.二排班模式:1全科室護士分為A與B兩大護理組,白班和中夜班護士組成捆綁式的護理小組,以護理小組的形式共同承包病床,共同對所包病人實施整體的24小時連續(xù)護理服務2以連續(xù)、均衡、層級、責任為原則,調(diào)整護士排班模式,將病人按病情輕重為原則分組,每小組由責任護士包管病人≤8名患者,每大組護士按職稱、年資、能力搭配,組長兼高級責任護士固定3個月,扁平管理——管床責任包干制,實行多種形式的責任制護理模式,包床到人.3白班和中夜班護士組成捆綁式的護理小組,以護理小組的形式共同承包病床,共同對所包病人實施整體的24小時連續(xù)護理服務4由技術(shù)水平高、工作能力強的護士擔任責任組長,帶領(lǐng)1-2名年輕護士、護理員組成責任組。責任組長負責管理重病人,指導年輕護士分組管理其他病人。實行責任組長護囑制,監(jiān)督評價護理效果5護士每人管理8個病人,負責分管患者從入院到出院全程的所有護理工作,包括生活照顧、病情觀察、治療、康復、健康指導等,實行護士8小時在崗,24小時負責制。6班次設(shè)置:設(shè)置長期責任班,相對固定管理病人——全面了解患者,高峰時段增加兩頭班、早班、晚班——護士負擔減輕.三微笑服務,主動服務1作好入院護理,入院宣教,握手問好,自我介紹2從呼叫服務便為床邊自動服務.1讓病人第一時間找到自己的責任護士.2護士有自己的病人,病人有自己的護士四安全服務建立護理安全制度:1每日護士巡視病房,.作好病人的預防墜床,預防壓瘡護理,預防跌到護理,有各種安全標識.2治療班作好藥品安全管理.3搶救車與急救物品四定管理.…………篇八:優(yōu)質(zhì)護理服務月活動實施方案“優(yōu)質(zhì)護理服務月”活動實施方案為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作內(nèi)涵,提升護理服務意識,改善護理服務態(tài)度,規(guī)范護理服務行為,持續(xù)改進護理質(zhì)量,護理部決定于20xx年3月在全院范圍開展以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務月”活動,特制定活動實
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