第二講生產(chǎn)過(guò)程與生產(chǎn)類(lèi)型

第3章生產(chǎn)過(guò)程與生產(chǎn)類(lèi)型第一頁(yè)，共六十五頁(yè)。1．何謂企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程的劃分；2．合理組織企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程的基本原則；3．生產(chǎn)均衡率和均衡能力指數(shù)的計(jì)算；4．生產(chǎn)類(lèi)型的概念和劃分方法；5．工藝專(zhuān)業(yè)化和對(duì)象專(zhuān)業(yè)化的概念和優(yōu)缺點(diǎn)。學(xué)習(xí)目標(biāo)第二頁(yè)，共六十五頁(yè)。3.1生產(chǎn)過(guò)程的概念和劃分3.1.1生產(chǎn)過(guò)程的概念

生產(chǎn)過(guò)程(ProductionProcess)是指從準(zhǔn)備生產(chǎn)一種產(chǎn)品開(kāi)始一直到這種產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)為止的全部過(guò)程。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)資源由生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中的５P組成：

人力（People）；

工廠(Plant)；

部件（Part）；

工藝（Process）；

計(jì)劃控制體系（Planningandcontrolsystem）。第三頁(yè)，共六十五頁(yè)。

表

不同行業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程食品加工行業(yè)生菜加工對(duì)象金屬板能量勞動(dòng)投入清洗制罐烹調(diào)生產(chǎn)過(guò)程罐裝蔬菜產(chǎn)出大學(xué)學(xué)生教材教室教學(xué)用設(shè)施教師對(duì)學(xué)生講授知識(shí)讓學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)科研撰寫(xiě)論文等活動(dòng)有知識(shí)有素質(zhì)的專(zhuān)門(mén)人才醫(yī)院病人醫(yī)生、護(hù)士醫(yī)院設(shè)施醫(yī)藥實(shí)驗(yàn)室檢查觀察治療用藥等恢復(fù)健康的病人百貨公司顧客展示、商品營(yíng)業(yè)員吸引顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品供應(yīng)、訂貨滿意的顧客包裝貼標(biāo)簽第四頁(yè)，共六十五頁(yè)。生產(chǎn)過(guò)程所處的內(nèi)部和外部環(huán)境勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手供應(yīng)商經(jīng)銷(xiāo)商客戶宏觀環(huán)境質(zhì)量人力資源設(shè)備庫(kù)存采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)過(guò)程外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境第五頁(yè)，共六十五頁(yè)。3.1.2生產(chǎn)過(guò)程的劃分第六頁(yè)，共六十五頁(yè)。1.基本生產(chǎn)過(guò)程所謂基本生產(chǎn)過(guò)程，是指企業(yè)生產(chǎn)基本產(chǎn)品的過(guò)程。企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，按其專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及使用對(duì)象，可分為基本產(chǎn)品、輔助產(chǎn)品和附屬產(chǎn)品?；井a(chǎn)品是指代表企業(yè)專(zhuān)業(yè)方向并滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

第七頁(yè)，共六十五頁(yè)。2.輔助生產(chǎn)過(guò)程輔助生產(chǎn)過(guò)程是指為保證基本生產(chǎn)過(guò)程的正常進(jìn)行所必需的各種輔助性生產(chǎn)活動(dòng)。輔助產(chǎn)品是指企業(yè)為了保證基本生產(chǎn)的需要而生產(chǎn)的某些產(chǎn)品。3.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程產(chǎn)品在正式投產(chǎn)以前，在生產(chǎn)技術(shù)方面所做的工作。

第八頁(yè)，共六十五頁(yè)。4.生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程生產(chǎn)服務(wù)是為保證企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)正常進(jìn)行所做的服務(wù)性工作。5.附屬生產(chǎn)過(guò)程附屬生產(chǎn)過(guò)程是指生產(chǎn)附屬產(chǎn)品的過(guò)程。

附屬產(chǎn)品是指企業(yè)有時(shí)生產(chǎn)一些不代表企業(yè)專(zhuān)業(yè)方向而滿足市場(chǎng)需要的產(chǎn)品

第九頁(yè)，共六十五頁(yè)。3.1.3生產(chǎn)過(guò)程合理性的原則第十頁(yè)，共六十五頁(yè)。1.連續(xù)性

是指加工對(duì)象一旦投入生產(chǎn)過(guò)程，就能連續(xù)地經(jīng)過(guò)各道工序和各加工階段，很少出現(xiàn)不必要的等待加工或處理的現(xiàn)象。2.平行性生產(chǎn)過(guò)程的平行性是指生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)階段，各個(gè)工序?qū)嵭衅叫凶鳂I(yè)。

第十一頁(yè)，共六十五頁(yè)。通過(guò)以下幾個(gè)方面實(shí)施：(1)要求對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)生產(chǎn)單位布置合理，使這些生產(chǎn)單位在平面布置和空間布置上符合工藝流向，并且相互之間保持盡可能短的距離，以使生產(chǎn)過(guò)程的運(yùn)輸路線縮短，而且減少或消除迂回和往返交叉運(yùn)輸。(2)要求合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，使上下工序緊密銜接，減少各種停留時(shí)間，并要對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制得力，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。(3)做好生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備和生產(chǎn)服務(wù)工作，減少停工待料，待工具，待圖紙的時(shí)間損失。第十二頁(yè)，共六十五頁(yè)。第十三頁(yè)，共六十五頁(yè)。3.比例性主要是指生產(chǎn)過(guò)程的各工藝階段之間、各工序之間，在生產(chǎn)能力的配置上要與產(chǎn)品制造（市場(chǎng)需求）的要求成比例，要求各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的生產(chǎn)能力保持合理的比例關(guān)系，以保證生產(chǎn)過(guò)程協(xié)調(diào)進(jìn)行。4.節(jié)奏性（均衡性）是指產(chǎn)品的生產(chǎn)，從材料的投入到最后完工能夠按計(jì)劃有節(jié)奏地進(jìn)行，保持在相等的間隔時(shí)間，所生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量大致相等或穩(wěn)定上升。

5.適應(yīng)性適應(yīng)性又稱(chēng)柔性，是指企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程對(duì)市場(chǎng)的變動(dòng)應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

第十四頁(yè)，共六十五頁(yè)。3.1.5均衡生產(chǎn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)1.生產(chǎn)均衡性指標(biāo)

（表3.1）均衡率=12345678910計(jì)劃產(chǎn)量（件）140140140160160160180180180180實(shí)際產(chǎn)量（件）134140148165164165170174180185計(jì)劃完成%951001051031031039497100102第十五頁(yè)，共六十五頁(yè)。第十六頁(yè)，共六十五頁(yè)。練習(xí)某廠A,B,C三種產(chǎn)品的計(jì)劃日產(chǎn)量分別為150，120，200件。各種產(chǎn)品月初10天的實(shí)際日產(chǎn)量如下表所示：要求各種產(chǎn)品的生產(chǎn)均衡率。日期產(chǎn)出1日2日3日4日5日6日7日8日9日10日A142148152167128136159151170155B126125120119123118105122123117C196202210197195189200201198208第十七頁(yè)，共六十五頁(yè)。2.均衡能力指數(shù)公式1（用于大量或大批生產(chǎn)的企業(yè)）：公式中：Se——日計(jì)劃產(chǎn)量

σn——n個(gè)日產(chǎn)量的標(biāo)準(zhǔn)差公式2（用于單件或小批生產(chǎn)的企業(yè)）：公式中：Su——單位產(chǎn)品計(jì)劃工期日或者工時(shí)

σn——n件產(chǎn)品的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)差第十八頁(yè)，共六十五頁(yè)。式中：

X=ΣXi/n

當(dāng)CPi〈0表示沒(méi)有完成月生產(chǎn)計(jì)劃；當(dāng)0〈CPi〈0.67表示完成了月生產(chǎn)計(jì)劃，但是不夠均衡；當(dāng)0.67〈CPi〈1表示完成了月生產(chǎn)計(jì)劃，并且較為均衡；當(dāng)1〈CPi〈1.33表示較為均衡完成了月生產(chǎn)計(jì)劃，并且有超額；當(dāng)1.33〈CPi〈1.67表示較為均衡完成了月生產(chǎn)計(jì)劃，并且超額較多；當(dāng)1.67〈CPi表示較為均衡完成了月生產(chǎn)計(jì)劃，并且超額很多，

可考慮適當(dāng)?shù)奶岣哂?jì)劃指標(biāo)。第十九頁(yè)，共六十五頁(yè)。練習(xí)某產(chǎn)品計(jì)劃日產(chǎn)量為240件，月初10天的實(shí)際產(chǎn)量為245,244,235,236,242,252,227,238，250,232件，試評(píng)估其生產(chǎn)均衡能力。第二十頁(yè)，共六十五頁(yè)。3.2生產(chǎn)類(lèi)型的概念和劃分

3.2.1生產(chǎn)類(lèi)型的概念

生產(chǎn)類(lèi)型:就是指以生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化程度為標(biāo)志劃分的生產(chǎn)類(lèi)別。

劃分生產(chǎn)類(lèi)型的意義是要從品種繁多的工業(yè)企業(yè)中找出其生產(chǎn)組織上的共同特點(diǎn)。

第二十一頁(yè)，共六十五頁(yè)。3.2.2基本生產(chǎn)類(lèi)型

生產(chǎn)運(yùn)作組織方式類(lèi)型第二十二頁(yè)，共六十五頁(yè)。

按生產(chǎn)工藝特征分類(lèi)流程性副產(chǎn)品副產(chǎn)品原料原料第二十三頁(yè)，共六十五頁(yè)。

按生產(chǎn)工藝特征分類(lèi)加工裝配型（離散型）部裝1總裝部裝2部裝3第二十四頁(yè)，共六十五頁(yè)。按照生產(chǎn)的穩(wěn)定性與重復(fù)性分類(lèi)大量生產(chǎn)---

產(chǎn)品固定，品種少，產(chǎn)量多，生產(chǎn)條件穩(wěn)定，生產(chǎn)的重復(fù)性高，如汽車(chē)制造廠等成批生產(chǎn)---

產(chǎn)品相對(duì)穩(wěn)定，品種較多，工作地是成批的、定期或不定期的輪流地進(jìn)行生產(chǎn)，對(duì)工人技術(shù)水平要求較高。如燈泡生產(chǎn)第二十五頁(yè)，共六十五頁(yè)。單件小批生產(chǎn)----

產(chǎn)品品種多，而每一種產(chǎn)品僅是少量的，品種不穩(wěn)定，工作地的專(zhuān)業(yè)化程度很低。如三峽工程，研究項(xiàng)目，定制產(chǎn)品等。第二十六頁(yè)，共六十五頁(yè)。MTS與MTO的區(qū)別

備貨生產(chǎn)訂貨生產(chǎn)第二十七頁(yè)，共六十五頁(yè)。3.2.3生產(chǎn)類(lèi)型劃分的方法

1.按工作地專(zhuān)業(yè)化程度劃分

生產(chǎn)類(lèi)型劃分的基本原則：自下而上，比重最大

第二十八頁(yè)，共六十五頁(yè)。企業(yè)生產(chǎn)類(lèi)型的確定步驟①根據(jù)工作地的專(zhuān)業(yè)化程度確定工作地生產(chǎn)類(lèi)型②根據(jù)占比重最大的工作地的生產(chǎn)類(lèi)型確定班組（工段）生產(chǎn)類(lèi)型③根據(jù)占比重最大的工段（班組）的生產(chǎn)類(lèi)型確定基本生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)類(lèi)型④根據(jù)占比重最大的基本生產(chǎn)車(chē)間的生產(chǎn)類(lèi)型確定企業(yè)生產(chǎn)類(lèi)型第二十九頁(yè)，共六十五頁(yè)。工作地生產(chǎn)類(lèi)型的兩個(gè)標(biāo)志：

①工序數(shù)目表3.4工序數(shù)目的劃分參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)表

第三十頁(yè)，共六十五頁(yè)。②工序大量系數(shù)——根據(jù)工序大量系數(shù)值來(lái)確定工作地的生產(chǎn)類(lèi)型，設(shè)：K——按工序計(jì)算的大量系數(shù)值t——工序單件時(shí)間r——產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)拍則：K=t/r注：r=F/NF——計(jì)劃期有效工作時(shí)間N——計(jì)劃期產(chǎn)量第三十一頁(yè)，共六十五頁(yè)。例：某生產(chǎn)流水線年計(jì)劃有效工作時(shí)間100000分鐘，年計(jì)劃生產(chǎn)合格品4950件，估計(jì)廢品率為1％，流水線4道工序的單件加工時(shí)間分別為40、4、20、10分鐘，試判斷第2道工序的生產(chǎn)類(lèi)型。第三十二頁(yè)，共六十五頁(yè)。

r=F/N=100000/〔4950/（1-1%）〕=100000/5000=20（分/件）

r=20（分/件）第三十三頁(yè)，共六十五頁(yè)。∵K=t/r∴K2=t2/r=4/20=0.2（大批生產(chǎn)）表3.5工序大量系數(shù)表第三十四頁(yè)，共六十五頁(yè)。練習(xí)某生產(chǎn)流水線年計(jì)劃有效工作時(shí)間124848分鐘，年計(jì)劃生產(chǎn)合格品14000件，估計(jì)廢品率為2%，生產(chǎn)過(guò)程中的某工序單件加工時(shí)間為6分鐘，試判斷該工序的生產(chǎn)類(lèi)型。第三十五頁(yè)，共六十五頁(yè)。工序大量系數(shù)在保證達(dá)到節(jié)拍的條件下，為完成每一個(gè)工序所需的理論上的工作地（或設(shè)備）數(shù)。它的倒數(shù)就是工作地上加工的工序數(shù)目。因此，上述二個(gè)標(biāo)志是一致的。

工序數(shù)目和工序大量系數(shù)之間的關(guān)系？第三十六頁(yè)，共六十五頁(yè)。（2）按絕對(duì)產(chǎn)量劃分生產(chǎn)類(lèi)型①按產(chǎn)品的絕對(duì)產(chǎn)量劃分單件生產(chǎn)小批生產(chǎn)中批生產(chǎn)大批生產(chǎn)10臺(tái)以下100臺(tái)以下100臺(tái)-500臺(tái)500臺(tái)以上第三十七頁(yè)，共六十五頁(yè)。②按零件的絕對(duì)產(chǎn)量劃分

機(jī)床生產(chǎn)廠生產(chǎn)類(lèi)型劃分?jǐn)?shù)據(jù)生產(chǎn)類(lèi)型零件年產(chǎn)量重型(>15000kg)中型(>2000kg)輕型(>100kg)單件生產(chǎn)<5<10<100成批生產(chǎn)小批中批大批5——100100——300300——100010——200200——500500——5000100——500500——50005000——50000大量生產(chǎn)>1000>5000>50000第三十八頁(yè)，共六十五頁(yè)。3.3生產(chǎn)類(lèi)型和生產(chǎn)組織的關(guān)系

？不同過(guò)程的組織方法就是以不同的生產(chǎn)類(lèi)型來(lái)確定的，只要生產(chǎn)的類(lèi)型相同，就可采用同一的組織方式。（p14）

在大量生產(chǎn)條件下，可以廣泛地采用高效率的自動(dòng)化和半自動(dòng)化設(shè)備，專(zhuān)用設(shè)備和專(zhuān)用工藝裝備；可以廣泛地組織流水線和自動(dòng)線；可以大大地縮短生產(chǎn)流程和生產(chǎn)周期。從而可以提高生產(chǎn)效率，從而降低產(chǎn)品的成本。第三十九頁(yè)，共六十五頁(yè)。

在成批生產(chǎn)條件下，產(chǎn)品品種尚少，生產(chǎn)尚較穩(wěn)定，只能部分采用自動(dòng)化設(shè)備或?qū)Ｓ迷O(shè)備，不能廣泛組織生產(chǎn)線，輪番生產(chǎn)時(shí)需要調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間，因此其生產(chǎn)效率不及大量生產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)效益也是如此。在單件小批生產(chǎn)條件下，只能采用通用設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)工藝設(shè)備；生產(chǎn)的機(jī)械化、自動(dòng)化水平低，手工操作比重大，加工的勞動(dòng)量最大；設(shè)備按工藝機(jī)群排列，無(wú)專(zhuān)設(shè)的生產(chǎn)線，因此生產(chǎn)流程迂回過(guò)長(zhǎng)；產(chǎn)品的品種多、批量小，調(diào)換品種頻繁，調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間和中斷時(shí)間較多。因此生產(chǎn)效率低，經(jīng)濟(jì)效益也最差。第四十頁(yè)，共六十五頁(yè)。三種不同生產(chǎn)類(lèi)型的生產(chǎn)管理特點(diǎn)大量生產(chǎn)成批生產(chǎn)單件小批生產(chǎn)品種少較多很多產(chǎn)量大中小設(shè)備專(zhuān)用部分通用通用生產(chǎn)周期短長(zhǎng)短不一長(zhǎng)成本低中高追求目標(biāo)連續(xù)性均衡性柔性第四十一頁(yè)，共六十五頁(yè)。第三節(jié)生產(chǎn)過(guò)程組織方式選擇生產(chǎn)過(guò)程的空間組織生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織

1工藝專(zhuān)業(yè)化形式2

對(duì)象專(zhuān)業(yè)化形式產(chǎn)品在工序間的移動(dòng)方式（1）順序移動(dòng)方式（2）平行移動(dòng)方式（3）平行—順序移動(dòng)方式2選擇移動(dòng)方式要考慮因素第四十二頁(yè)，共六十五頁(yè)。(1)工藝專(zhuān)業(yè)化工藝專(zhuān)業(yè)化，是指按相同工藝特征建立生產(chǎn)單位的原則，集中相同類(lèi)型的設(shè)備和相同工種的工人，對(duì)不同種類(lèi)的工件進(jìn)行相同工藝方式的加工。第四十三頁(yè)，共六十五頁(yè)。第四十四頁(yè)，共六十五頁(yè)。第四十五頁(yè)，共六十五頁(yè)。工藝專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)：工藝專(zhuān)業(yè)化的缺點(diǎn)：（1）有利于工人技術(shù)水平提高（2）對(duì)市場(chǎng)需求變化有較強(qiáng)的適應(yīng)性（1）移動(dòng)運(yùn)輸頻繁，連續(xù)性低，在制品多（2）流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率低，生產(chǎn)周期長(zhǎng)第四十六頁(yè)，共六十五頁(yè)。

(2)對(duì)象專(zhuān)業(yè)化按相同加工對(duì)象建立生產(chǎn)單位。集中了為加工某種產(chǎn)品工件所需的全套設(shè)備、工藝裝備和有關(guān)工種的工人。第四十七頁(yè)，共六十五頁(yè)。第四十八頁(yè)，共六十五頁(yè)。對(duì)象專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)：對(duì)象專(zhuān)業(yè)化的缺點(diǎn)：（1）周轉(zhuǎn)少，連續(xù)性強(qiáng)，生產(chǎn)周期短（2）在制品少，流動(dòng)資金占用量下降（1）柔性較差（2）不利于工人技術(shù)水平的提高。第四十九頁(yè)，共六十五頁(yè)。（1）順序移動(dòng)方式

概念：指一批零件或產(chǎn)品在前道工序全部加工完成后，整批轉(zhuǎn)移到后道工序加工的移動(dòng)方式例:加工批量n＝4，工序數(shù)m＝4，各道工序時(shí)間

t1＝10mint2=5mint3=15mint4=10min其順序移動(dòng)方式示意圖如下：10515工序4工序3工序2工序1t

2040608010012014016010第五十頁(yè)，共六十五頁(yè)。生產(chǎn)周期計(jì)算公式：

n——批量

m——工序數(shù)

ti

——i工序單件工時(shí)

T順——順序移動(dòng)方式生產(chǎn)周期例：T順＝4×（10＋5＋15＋10）=160第五十一頁(yè)，共六十五頁(yè)。(2)平行移動(dòng)方式概念：指每個(gè)產(chǎn)品或零件在上道工序加工完后，立即轉(zhuǎn)到下道工序加工，使各個(gè)零件或產(chǎn)品在各道工序上的加工平行地進(jìn)行生產(chǎn)周期計(jì)算公式：

t長(zhǎng)：工序時(shí)間最長(zhǎng)的工序時(shí)間例：T平=（10＋5＋15＋10）＋（4－1）×15

＝40＋45＝85第五十二頁(yè)，共六十五頁(yè)。2040608085100t工序4工序3工序2工序1第五十三頁(yè)，共六十五頁(yè)。順序移動(dòng)方式的優(yōu)缺點(diǎn)：平行移動(dòng)方式優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)：運(yùn)輸次數(shù)少，設(shè)備利用充分，管理簡(jiǎn)單缺：加工周期長(zhǎng)優(yōu)：加工周期短卻：運(yùn)輸頻繁，設(shè)備空閑時(shí)間多而零碎第五十四頁(yè)，共六十五頁(yè)。(3)平行順序移動(dòng)方式概念：即一批零件或產(chǎn)品,既保持每道工序的平行性，又保持連續(xù)性的作業(yè)移動(dòng)方式。101510t501020304050607080901002545工序4工序3工序2工序1第五十五頁(yè)，共六十五頁(yè)。（1）當(dāng)ti﹤ti+1時(shí)，零件按平行移動(dòng)方式轉(zhuǎn)移；（2）當(dāng)ti≥ti+1時(shí)，以i工序最后一個(gè)零件的完工時(shí)間為基準(zhǔn)，往前推移（n-1）×ti+1作為零件在（i+1）工序的開(kāi)始加工時(shí)間。計(jì)算公式：

——相鄰兩工序中,工時(shí)較短的工序單件工時(shí)

T平順=160－（4－1）×（5＋5＋10）＝100min第五十六頁(yè)，共六十五頁(yè)。三種移動(dòng)方式優(yōu)缺點(diǎn)比較比較項(xiàng)目平行移動(dòng)平行順序移動(dòng)順序移動(dòng)生產(chǎn)周期短中長(zhǎng)運(yùn)輸次數(shù)多中少設(shè)備利用差好好組織管理中復(fù)雜簡(jiǎn)單第五十七頁(yè)，共六十五頁(yè)。選擇零件移動(dòng)方式需要考慮的因素零件尺寸加工時(shí)間批量大小專(zhuān)業(yè)化形式平行移動(dòng)方式大長(zhǎng)大對(duì)象專(zhuān)業(yè)化平行順序移動(dòng)方式小長(zhǎng)大對(duì)象專(zhuān)業(yè)化順序移動(dòng)方式小短小工藝專(zhuān)業(yè)化第五十八頁(yè)，共六十五頁(yè)。練習(xí)已知m=5,n=4,t1=10,t2=4,t3=8,t4=12,t5=6,分別求在順序移動(dòng)、平行移動(dòng)和平行順序移動(dòng)方式下，這批零件的加工周期。答案：T順=160T平=76T平順=94第五十九頁(yè)，共六十五頁(yè)。案例1