寶潔公司供應鏈管理案例分析報告

寶潔企業(yè)供應鏈管理案例解析報告學號：姓名：張?zhí)鞂W院：通訊與信息工程學院大綱：1998-2000年左右，保潔企業(yè)經過整合供應鏈，度過了中年危機，并首創(chuàng)“寶瑪”模式。寶潔企業(yè)的供應鏈的是當前生界上最高效的的供應鏈之一。在經濟全球化的今天，企業(yè)間的競爭，必然程度上就是供應鏈的競爭，寶潔企業(yè)優(yōu)秀的供應鏈管理必然給它帶來更大的收益。重點詞：寶潔、供應鏈寶潔企業(yè)（Procter&Gamble），簡稱P&G，是一家美國花銷日用品生產商，也是當前全球最大的日用品企業(yè)之一。寶潔企業(yè)全球雇員近10萬，在全球80多個國家設有工廠及分企業(yè)，擁有約300個品牌，熱賣160余個國家和地區(qū)，每天與全球30億花銷者發(fā)生著親密接觸。并且在其擁有的品牌中，有23個單個品牌銷售額高出10億美元，有20個單個品牌銷售額在5億至10億美元之間?？梢哉f，寶潔的發(fā)展演繹了燦爛的商業(yè)傳奇。1998-2000年左右，保潔企業(yè)經過整合供應鏈，度過了中年危機，并首創(chuàng)“寶瑪”模式。而其優(yōu)秀的供應鏈管理，則被各大企業(yè)模擬。采買管理2005年起，寶潔將原有采買人員重組為數個不同樣的采買池責某一類的技術。比方，所有包裝資料采買人員現在分在一起，市場，但服務于多個產品線、甚至多個地區(qū)?！安少I池”模式圖

(SpendPool)，每個采買池負每個人針對一個更小的細分這種采買池模式重整了采買資源和供應商資源，價值。提高了效率，縮短了采買響應時間。

除掉了重疊。加強采買專業(yè)化，更利于創(chuàng)辦庫存管理就庫存管理，寶潔追求適應的供應鏈，縮短訂貨至發(fā)貨的循環(huán)周期，減少不用要的安全存貨，實現迅速流通配送。這里就需要用到一些信息技術上的工具。寶潔采用了模擬供應鏈的方法來達到這一目的，模擬供應鏈的方法。第一，模型代表了一個理想的狀況，其中的花銷者每天都在同樣的商店購物，每次購買一瓶洗發(fā)水，支付同樣的價格。在這個理想世界中，每件事情都有條不紊地平穩(wěn)發(fā)展著，供應鏈就像瑞士手表一般以精確和可展望的方式工作。接著，在創(chuàng)辦了在花銷者方面沒有不牢固狀況的理想模型后，開始引入不牢固性，并測量其影響。這被稱為"基于事件的模擬器"，這些模型是依照花銷者行為的概率分布以及貨架的狀態(tài)來建立的。寶潔的這一舉措使得庫存量經常保持在合理的水平上，同時保證了正常的企業(yè)生產、經營需求。同時掌握了庫存量動向，合時，適合提出訂貨，防范超儲或缺貨；降低了庫存總花銷。最后則是達到了控制庫存資本占用，加速資本周轉的目的。銷售管理在銷售管理方面，寶潔逐漸開始向重點零售商直接供貨。與此相般配，全球銷售部門重組同時進行。寶潔與分銷、零售企業(yè)的連結，將與大客戶合作的客戶業(yè)務發(fā)展團隊中的財務、IT、物流、市場、品類管理與銷售等環(huán)節(jié)的人員綜合組成“聯合團隊”，將“后臺部門”推到“前臺”直接服務客戶、解決問題，以項目管理的方式親密寶潔供應鏈中各個合作伙伴的關系，以降低成本、提高效率?！皩毈斈Ｊ健弊詈笞鳛閷殱嵐湽芾淼某晒Π咐?，“寶瑪模式”不得不提到。整體來看，寶瑪模式的發(fā)展經歷了以下三個主要階段。a建立連續(xù)補貨系統(tǒng),即ECR最開始時，寶潔開發(fā)并給沃爾瑪安裝了一套“連續(xù)補貨系統(tǒng)”，詳盡形式是：雙方經過EDI（電子數據交換）和衛(wèi)星通訊實現聯網，借助于信息系統(tǒng)，寶潔企業(yè)能迅速認識沃爾瑪物流中心內的紙尿褲的銷售量、庫存量、價格等數據。這樣不但能使寶潔企業(yè)及時擬定出吻合市場需求的生產和研發(fā)計劃，同時也能對沃爾瑪的庫存進行單品管理，做到連續(xù)補貨，防范滯銷商品庫存過多，或熱賣商品斷貨?！斑B續(xù)補貨系統(tǒng)”(半自動——ECR)表示圖b共同計劃、展望與補貨

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CPFR在連續(xù)補貨的基礎上，寶潔又和沃爾瑪合力啟動了CPFR（共同、規(guī)劃、展望、補貨）流程。這是一個有9個步驟的流程，它從雙方共同的商業(yè)計劃開始，到市場推行、銷售展望、訂單展望，再到最后對市場活動的評估總結，組成了一個可連續(xù)提高的循環(huán)。流程推行的結果是雙方的經營成本和庫存水平都大大降低。沃爾瑪分店中的寶潔產品收益增添了48%，存貨湊近于零。而寶潔在沃爾瑪的銷售收入和收益也增添了50%以上。寶潔企業(yè)與沃爾瑪的合作，改變了兩家企業(yè)的營運模式，實現了雙贏。與此同時，他們合作的四個理念——CPFR，也演變成供應鏈管理的標準。CPFR（共同計劃、展望與補貨

）流程圖評估總結市場推行訂單展望銷售展望c進入全方向合作基于以上成功的試一試，寶潔和沃爾瑪接下來在信息管理系統(tǒng)、物流倉儲系統(tǒng)、客戶關系管理、供應鏈展望與合作系統(tǒng)、零售商聯系平臺以及人員培訓等方面進行了全面、連續(xù)、深入而有效的合作。寶潔企業(yè)甚至設臵了特地的客戶業(yè)務發(fā)展部，以項目管理的方式親密與沃爾瑪的關系，以求最大限度地降低成本、提高效率。靈便高效的物流配送使得沃爾瑪在激烈的零售業(yè)競爭中技高一籌?？偠灾?，供應鏈共同管理模式大大降低了整條供應鏈的營運成本，提高了對顧客需求的反應速度，更好地保持了顧客的忠誠度，為雙方帶來了豐厚的回報。依照貝恩企業(yè)的一項研究，2004年寶潔514億美元的銷售額中的8%來自沃爾瑪，而沃爾瑪2560億美元銷售額中就有%歸功于寶潔。寶潔企業(yè)的供應鏈的是當前生界上最高效的的供應鏈之一，而這得益于寶潔企業(yè)高效的采買管理、庫存管理、銷售管理。自然