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文檔簡介
第4頁共4頁建筑項目經(jīng)理工作總結(jié)本人于____年____月____日到老年服務(wù)中心工地任項目經(jīng)理,至____年____月____日老年服務(wù)中心項目停工止,在近7個月緊張的施工時間里,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮和同事們的幫助下,我認(rèn)真地履行了一個項目經(jīng)理應(yīng)盡的責(zé)任,重點突出和加強施工生產(chǎn)管理,提高項目部全體人員的整體素質(zhì)和重點打造項目部的團隊精神。在施工過程中我基本做到了計劃嚴(yán)密、精心組織施工,最終按計劃使項目保質(zhì)、保量地完成當(dāng)年的施工任務(wù),并且獲得了甲方及監(jiān)理部門的一致好評,為企業(yè)也爭得了榮譽,下面我把近7個月的工作情況做一下匯報。一.施工生產(chǎn)、技術(shù)等前期準(zhǔn)備工作。1.按照標(biāo)準(zhǔn)化文明工地的施工要求,我從____月____日進入施工現(xiàn)場,就陸續(xù)組織各方面人、財、物進場并做好場區(qū)規(guī)劃,在最短時間內(nèi)先后完成施工道路硬化鋪設(shè)、施工現(xiàn)場臨時圍擋安全大門、物資門的布置和安裝以及文明施工所要求的臨時暫舍等“五小設(shè)施”的設(shè)置。2.積極協(xié)調(diào)、甲方、監(jiān)理做好地下管線會簽工作。3.積極與設(shè)計院聯(lián)系,組織好各專業(yè)圖紙會審工作。4.與甲方、設(shè)計院、監(jiān)理溝通后按照施工總平面圖進行建筑物定位放線,使建筑物定位及±0.000標(biāo)高的確定在最短的時間內(nèi)確定完。5.與甲方、電業(yè)局、自來水公司及園林局協(xié)調(diào),解決了施工現(xiàn)場用電用水即處理場內(nèi)樹木等問題。6.在工程土方施工前與公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方面聯(lián)系,按照施工總平面圖布置將吊車、砼攪拌站、攪拌機棚及鋼筋作業(yè)區(qū)、木工作業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)及各種料場布置施工完畢。7.建立健全各項規(guī)章制度及各項組織機構(gòu)。積極與公司相關(guān)部門聯(lián)系,確保正式開工前:項目部各專業(yè)人員到位、相關(guān)的各分包隊伍施工作業(yè)人員到位、各種機械設(shè)備提前組織進場并安裝調(diào)試就位、各種材料根據(jù)計劃陸續(xù)提前組織進場,向公司相關(guān)部門、甲方、監(jiān)理通報獲得同意后,老年服務(wù)中心工程于____年____月____日上午9點58分正式破土動工。二.施工進度方面進展情況:1.在正式開工前組織項目部相關(guān)人員嚴(yán)密制定各項生產(chǎn)作業(yè)計劃,并在重點分部、分項時間的節(jié)點上制定措施方案,確保計劃按期完成,計劃經(jīng)公司及甲方監(jiān)理審批后執(zhí)行。2.定期(每周)召開安全生產(chǎn)例會工作,組織各專業(yè)隊伍進行計劃完成情況匯報及存在的問題如何處理解決,并限定整改日期,后進行檢查整改落實情況。3.經(jīng)過項目部全體人員的辛勤工作及各分包隊伍密切配合下,該項目于____月____日正式破土動工,于____月____日前完成基礎(chǔ)施工,(由于開槽后土質(zhì)與勘察資料完全不符,工期拖后9.5天)于____月____日(比計劃____月____日提前8天)完成主體砼框架及頂層樓板砼施工,圓滿地完成事前制定的生產(chǎn)作業(yè)計劃。三.施工安全、質(zhì)量方面:作為工程的項目經(jīng)理,我認(rèn)真地把安全生產(chǎn)、文明施工納入工作議事日程。1.堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,每當(dāng)施工生產(chǎn)與安全生產(chǎn)矛盾時,堅持生產(chǎn)必須服從安全生產(chǎn)的原則。2.組織好對本工程項目定期不定期的安全生產(chǎn)、文明施工檢查。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題和隱患及時組織項目部相關(guān)人員按照“三定”原則,即定時間、定人、定解決措施及時給予處理解決,并形成記錄履行簽字手續(xù)。3.加強對大型起重設(shè)備及施工機具(如塔吊、砼攪拌站)等的管理工作,確保機械正常使用保證施工生產(chǎn)順利進行。4.每周定期召開安全生產(chǎn)例會,并做好會議紀(jì)要工作,積極開展班組安全生產(chǎn)教育活動,對于新入場的工人上崗前必須進行三級安全教育,并配合一些安全方面考試答卷,對工人進行上崗前考試,合格后才允許上崗作業(yè),我項目部對于安全工作常抓不懈,警鐘長鳴。5.項目部設(shè)專職安全員,作為項目經(jīng)理大力支持他的工作,給他做堅強后盾,充分發(fā)揮其在安全生產(chǎn)中的作用,使他在安全生產(chǎn)方面真正有責(zé)有職有權(quán)。6.加大對于違章指揮,違章作業(yè)的處罰力度,視情節(jié)分別給予批評教育、罰款及行政處分,使責(zé)任人和職工受到教育。7.加強對項目部各職能人員的安全生產(chǎn)教育工作,并輻射到各施工作業(yè)隊伍,形成一個人人講安全、講文明施工的良好氛圍。8.23-23軸鋼結(jié)構(gòu)工程造型部分,施工高度42米,安全工作難度很大,安全工作至關(guān)重要,我項目部從技術(shù)負(fù)責(zé)人到專職安全員,對其分包作業(yè)隊伍進行了入場上崗前的三級安全教育,并經(jīng)考試合格后才允許上崗,并要求其分包隊伍對此項目做出專項施工方案和專項安全技術(shù)保證措施,并報公司技術(shù)部門、監(jiān)理部門和建設(shè)方審批后,才可以允許其進行鋼結(jié)構(gòu)施工。9.對于項目的質(zhì)量管理工作;1加強進場材料管理,積極組織由技術(shù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)員和質(zhì)檢員、現(xiàn)場保管員相互配合,嚴(yán)格按照驗收規(guī)范和質(zhì)量檢測進行驗質(zhì)和驗量,不合格產(chǎn)品禁止入場。對于入場材料做到及時索要產(chǎn)品合格證或試驗報告,及時做好材料復(fù)試檢驗工作。并做好材料驗收的詳細(xì)記錄和回執(zhí)工作。2項目工程的施工質(zhì)量隨時會受到操作者、施工要求、原材料、施工環(huán)境等影響,所以項目部加大了施工現(xiàn)場的質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量檢查驗收力度。3項目部建立健全質(zhì)保體系,抓全員質(zhì)量管理工作,著重提高全員質(zhì)量意識,充分發(fā)揮技術(shù)負(fù)責(zé)人等職能人員的重要作用,建立以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人,技術(shù)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé),各類施工技術(shù)人員實施監(jiān)管體系,經(jīng)常通過監(jiān)督檢查、評審等手段對工程質(zhì)量形成的全過程及其所有質(zhì)量活動進行分析,有針對性地制定對策和改進措施,從而使質(zhì)量管理體系有效運行,建筑項目經(jīng)理工作總結(jié)(二)我叫____,現(xiàn)任____公司項目經(jīng)理。____年____月畢業(yè)于____學(xué)建筑系,工民建專業(yè),同年參加工作。____年被評為高級工程師,____年____月被評為十五立功先進個人。在日常工作中,能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求;能以____指導(dǎo)自已,遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。參加工作____年來,我始終奮戰(zhàn)在施工第一線,先后參加和主持了十六項工程近2____平方米,優(yōu)良工程率100,創(chuàng)市優(yōu)工程三項,其中____住宅樓被____市建筑業(yè)協(xié)會評為____年度____杯工程,局優(yōu)四項,其余全部達(dá)到優(yōu)良。經(jīng)過一年多的努力,使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗,其中主要業(yè)績網(wǎng)-一、優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平。____年以來,自已在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。1、如:____住宅樓工程,建筑面積24022㎡,總高度57.25m,地下一層,地上十八層,鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程,為了保工期,針對現(xiàn)場狹窄,周圍居民樓住戶多的特點,將原方案設(shè)計的基坑支護灌注樁止水帷幕,12m一根共250根,支出費用9____元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,即達(dá)到了支護樁又起了止水作用??s短工期36天,節(jié)省投資近4____余元。深得甲方滿意,在粗鋼筋連接上,我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù),比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費太大,經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設(shè)計破損率30,還節(jié)省費用1.____元。2、原模板采用小鋼模支護體系,但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護,減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經(jīng)涂料裝飾后,達(dá)到高級抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求,節(jié)省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費用的投入,避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。在架子搭設(shè)上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數(shù)量太多,占用時間較長,而且租費成本高,為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。二、嚴(yán)格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)名牌工程質(zhì)量第一是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。____以來,我所堅持的措施有:1、落實質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員,我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。2、重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé),分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn),我從源頭抓起,嚴(yán)把了材料的進場關(guān),對現(xiàn)場所進各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測、復(fù)試開始,加強材料的驗收,不合格的堅決退場,為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),落實了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項目獲得了市優(yōu),得到了建設(shè)單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻。三、合理安排工序,加快施工速度做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按照計劃去落實。2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。3、加強工程插入度,落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗告訴我,無論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。4、加強責(zé)任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習(xí)慣作法是把項目進度指標(biāo)進行分解,責(zé)任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。通過多年來,自己堅持和不斷充實以上四項措施,使自己在工程進度管理上,創(chuàng)出了項目上的施工信譽。四、嚴(yán)細(xì)成本管理,提高工程效益____年,針對項目成本,自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著乏值。多年來,我在抓項目成本管理上,作法有兩點:一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進行匯報,做到計劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算達(dá)到數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預(yù)控,對易造成浪費的部位、現(xiàn)象,提前預(yù)測,并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節(jié)約措施,在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量內(nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追得是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬,人人會賬的管理局面。通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務(wù)無一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。建筑項目經(jīng)理工作總結(jié)(三)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:大家好,根據(jù)會議安排,我代表天津項目做____年第一季度工作匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)審評:____年____項目全面貫徹落實局、公司工作會議精神,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,認(rèn)真履行公司管理制度,以精細(xì)管理、全面履約為重點,強化管理手段,抓好項目管理工作,支持黨組織思想政治工作和黨建工作,使我項目員工的業(yè)務(wù)能力及思想政治素質(zhì)不斷提高。____目前有三個項目,其中____改造工程二標(biāo)段位于____市____區(qū)河南片區(qū),全長1.4km,____道路市政工程一標(biāo)段位于天津市塘沽區(qū)的東沽片區(qū),5條路總長2.0km,這兩個項目主要施工范圍包括:舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線等。____土地填墊工程,土方填筑186萬m,施工填土工程量達(dá)到計劃填土高程3.5m。第一季度在閘南路和大沽路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下,我項目人員認(rèn)證學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌,在項目領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,積極向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設(shè)。一、項目履約進展情況____項目總包及分包合同在質(zhì)量、安全及支付情況等按照合同約定正常進行,無違約現(xiàn)象。二、進度管理情況____閘南路改造工程二標(biāo)段和____道路市政工程一標(biāo)段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務(wù),____土地填墊工程,一期在合同工期內(nèi)完成業(yè)主指定地塊土方的填墊工程,工期速度得到業(yè)主的認(rèn)可和好評。三、質(zhì)量管理情況截止到____月____日,____三個項目工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%,未出現(xiàn)不符合項,施工質(zhì)量較穩(wěn)定,無質(zhì)量問題都暴露,在質(zhì)檢站、業(yè)主和監(jiān)理單位檢查中等到好評,樹立起了質(zhì)量要求嚴(yán)格的形象。四、安全管理情況本項目積極參加公司及____建委安全活動,及時傳達(dá)有關(guān)安全精神,開復(fù)工前進行自查自糾,對工地現(xiàn)有機械進行安全質(zhì)量隱患排查,定期上報。根據(jù)工程各階段各時期的不同特點,時刻提醒施工人員到施工現(xiàn)場要做到“三不傷害”,要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至第一季度末未發(fā)生人身、設(shè)備安全事故。五、項目成本控制情況____項目自復(fù)工以來,從現(xiàn)場管理、措施費控制、材料成本、分包成本進行控制,并定期做了成本分析,測算出盈虧情況,并通過優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量、嚴(yán)格過程材料、機械、人工管理、安全質(zhì)量控制等措施降本增效。六、合同管理情況截至____年____月____日____項目簽訂總包合同3份,簽訂分包合同共計40份,其中勞務(wù)分包合同9份,材料采購合同20份,租賃合同21份,所有合同均為有效的簽字蓋章。七、勞務(wù)管理情況____年初隨著物件上漲,全國各地出現(xiàn)“用工荒”的情況,天津也不例外,項目部及時采取措施,與勞務(wù)分包隊伍及時聯(lián)系溝通,根據(jù)合同約定做好組織調(diào)配工作,確保了工程勞動力需求。在____年的基礎(chǔ)上本季度繼續(xù)完善公司勞務(wù)管理制度。八、文明施工及技能減排管理第一季度____項目繼續(xù)加強現(xiàn)場文明施工及技能減排管理,安全員專門進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全,堆放有序,特別是對工地的土方進行了整平打方、材料進行碼垛處理,進入施工現(xiàn)場給人以賞心悅目的感覺。同時積極與業(yè)主和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘,設(shè)置為施工現(xiàn)場貯水池。九、項目存在的問題及整改措施天津項目由于業(yè)主未拆遷完畢,工程處于半停工狀態(tài),施工環(huán)境復(fù)雜,出乎我們投標(biāo)進場時的意料,從合同工期來看,時間已經(jīng)明顯超出,項目及分包隊伍出現(xiàn)窩工情況,同時人工、材料、機械價格不斷上漲,項目今后的經(jīng)濟效益前景不太樂觀。但項目部并不是消極的等待,而是采取積極的措施:(1)制定了完善的經(jīng)濟資料管理制度,定期給業(yè)主、監(jiān)理打報告并收集業(yè)主、監(jiān)理及政府發(fā)文和現(xiàn)場影像資料。(2)未雨綢繆在材料漲價前購買需要的大宗材料,為施工做準(zhǔn)備,防止材料大幅漲價。以上為一季度工作匯報,雖然做了一些工作,但與上級領(lǐng)導(dǎo)的的要求,還有不小的差距,第二季度我項目將會圍繞年度工作計劃和目標(biāo),進一步強化責(zé)職、細(xì)化任務(wù)、量化目標(biāo)、加強管理,繼續(xù)加快在建項目的施工步伐,圓滿完成工作任務(wù)。主要做好以下工作:1、進一步完善項目管理。2、全面履約。3、降本增效。4、增加變更簽證量。5、提高自身及項目整體技術(shù)力量。匯報完畢,謝謝大家!建筑項目經(jīng)理工作總結(jié)(四)____年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,在公司項目推行項目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下,都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神,開展各項服務(wù)與管理工作,取得了一定的成績也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下:一、順利完成隊伍組建,合理整合人力資源,有效開展培訓(xùn)工作,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團隊建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。____年____月____日,我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作,起初項目立足當(dāng)?shù)?,多渠道開展人員招聘工作,在____月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類員工培訓(xùn)90次,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。今年____月____日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;____月____日,小區(qū)15棟____單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。____月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團結(jié)一心、通力合作,有向心力的團隊逐步形成。二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費率,完成了年度經(jīng)濟指標(biāo)。1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高,____月收費率已達(dá)95.6%。2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?、在減員增效方面:通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段,節(jié)約人力成本開支約____萬元;4、在節(jié)能降耗方面:通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量,開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段,節(jié)約能耗開支約____萬元;5、在節(jié)約意識方面:通過培訓(xùn),在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年____月通過與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節(jié)約開支近萬元;今年____月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近千元。____年,項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節(jié)支工作。截止____月底,經(jīng)過預(yù)估,預(yù)計全年能超額完成了收入____萬元,利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標(biāo)。三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨,明晰責(zé)任分工,梳理規(guī)范工作流程,逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,從而提高業(yè)主滿意度。1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化從____月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險。截止____月初完成交房1600余戶,辦理裝修1018戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張,提供訴求服務(wù)1550余次,發(fā)放各類溫馨提示27份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,建立了設(shè)施設(shè)備臺帳,對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃,做到了專人負(fù)責(zé),有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%,合格率100%。3、突出抓好安防工作的重點化由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜,加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的落實,目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起,處置及時妥當(dāng),較好的規(guī)避了風(fēng)險,同時秩序維護隊認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn),調(diào)整工作崗位設(shè)置,盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強監(jiān)管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分清了工作責(zé)任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規(guī)范,同時合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化項目管理改革以來,項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅持工作標(biāo)準(zhǔn),狠抓工作執(zhí)行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止____月初項目經(jīng)理部合計罰分77分,獎分57分。另外,項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務(wù),要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通,聽取意見和建議,不斷改進工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止____月初,項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。四、審視自我,認(rèn)清不足之處和明確改進方向。1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓(xùn),著力培養(yǎng)員工的大局意識、責(zé)任意識,提高員工的綜合素質(zhì)。2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴(yán)峻,項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路,爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收?;仡檁___年,都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結(jié),協(xié)同奮進,努力拼搏,為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!項目經(jīng)理個人年終工作總結(jié)報告(范例)時光荏苒,____年很快過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。從紡西街的竣工驗收及紡四路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將____年一年來的工作情況做以下匯報:(一)____年全年工作內(nèi)容____年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是____段市政工程及____河右岸河堤治理工程,其中____市政工程合同內(nèi)包括電力管溝205m,雨水管道535m,污水管道441m,電信管溝182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路緣石安裝862m,完成產(chǎn)值382.5萬。合同外包括土方換填約3500m3,土方加16%白灰處理約7500m3,完成產(chǎn)值約45.6萬。灞河右岸工程與____年____月____日舉行開工典禮,____年____月____日機械進場施工。目前已經(jīng)完成土方開挖約1.2萬m3,土方回填約8000m3,清表外運約4500m3,截至目前累計完成產(chǎn)值86.4萬。由于村上種種原因暫時停工。(二)全年各項工作完成情況(1)工程質(zhì)量完成情況A紡四路西段市政工程于____年____月份開工至今,我作為項目經(jīng)理,立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點要求,建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。工程開工以后,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,一步一個腳印的進行。管道工程是隱蔽工程,重點控制施工中各個環(huán)節(jié),只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生,確保整體工程施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點控制路基測量放線,灰土、二灰石鋪設(shè)施工。在施工過程中,我要求堅決落實預(yù)防措施內(nèi)容,作到揚長避短,提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。在整個工程施工期間,我們認(rèn)真進行了落實。迄今為止,未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個工程的施工,經(jīng)過項目的認(rèn)真控制,全部施工內(nèi)容符合自檢要求,主體質(zhì)量較好,達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。②施工進度:從總體來講,進度基本上達(dá)到了業(yè)主的要求。但是與合同工期(紡四路西段)及其它標(biāo)段(灞河右岸)進行對比,進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結(jié)不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。(6)____年工作計劃在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。①繼續(xù)抓好紡四路西段和灞河右岸項目管理工作:紡四路西段道路工程在____年的工作為油面鋪設(shè)、人行道工程及項目收尾工作。灞河右岸工程____年工作量大,時間緊、任務(wù)重??紤]到項目總工期要求,我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預(yù)期要求全部完成,保證整個項目的如期交付使用。②加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進、新技術(shù)的運用,必須進行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以,在新的一年中,我將繼續(xù)努力加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,我相信只要努力,就會有結(jié)果。另一方面,積極學(xué)習(xí)他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認(rèn)識,開拓視野。③進一步作好施工管理工作:____年的工作中,我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去,才能更好的服務(wù)未來。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負(fù)其責(zé),才能作到施
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