2021-2022年湖北省鄂州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

2021-2022年湖北省鄂州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.小李是某機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，在參加一次培訓(xùn)時(shí)偶然認(rèn)識(shí)了一些對(duì)敘事治療感興趣的社會(huì)工作者，于是，他們經(jīng)常聚會(huì)，每次聚會(huì)由團(tuán)隊(duì)成員自愿輪流主持，討論工作中遇到的疑難個(gè)案，這種督導(dǎo)方式是（）。A.團(tuán)體督導(dǎo)B.志愿者督導(dǎo)C.同事督導(dǎo)D.個(gè)別督導(dǎo)

2.當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)事物感到恐懼時(shí)，可采用行為治療模式中的（）治療技術(shù)。A.厭惡療法B.放松練習(xí)C.系統(tǒng)脫敏D.模仿

3.確定社會(huì)工作專業(yè)使命或目標(biāo)的依據(jù)是（）。A.技術(shù)能力B.文化能力C.良好的心理素質(zhì)D.社會(huì)工作價(jià)值觀

4.社區(qū)矯正對(duì)象徐某因故意傷害罪被判緩刑三年。他從小生長在離異家庭，奶奶將他一手撫養(yǎng)長大，百般寵愛，徐某逐漸成了一個(gè)事事以自我為中心，行為偏執(zhí)、沖動(dòng)、任性的“小霸王”。矯正初期，無論社會(huì)工作者怎樣努力，徐某總是沉默不語，消極抵觸。但社會(huì)工作者并沒有放棄，從生活瑣事開始，真心實(shí)意地關(guān)心徐某，漸漸地，徐某開始對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生了信任。本案例中，社會(huì)工作者堅(jiān)守了()的社會(huì)工作價(jià)值理念。

A.接納B.保密C.個(gè)別化D.非評(píng)判

5.（）是人一生中智力發(fā)展的高峰期。A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童中期D.青少年期E.成年早期

6.人本治療模式認(rèn)為，社會(huì)工作者最主要的任務(wù)是（）。A.為服務(wù)對(duì)象做出最有利的選擇

B.創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境

C.運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對(duì)象的困擾

D.幫助服務(wù)對(duì)象疏導(dǎo)情緒

7.社會(huì)工作者老李在與小琴夫婦的面談中發(fā)現(xiàn)，小琴不時(shí)抱怨丈夫像個(gè)長不大的孩子，對(duì)家里的事不管不問；小琴丈夫則說妻子像個(gè)怨婦，滿腹牢騷，不體諒自己工作的辛苦。根據(jù)家庭社會(huì)工作中幫助家庭成員增能的原則，老李的下列提問中正確的是（）。

A.“你們的爭(zhēng)吵是什么時(shí)候開始的?”

B.“你們自己認(rèn)為問題出在哪里?”

C.“你們希望在什么方面有所改善?”

D.“你們之前發(fā)生的爭(zhēng)吵是怎樣解決的?”

8.針對(duì)于中學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象，研究者可以利用統(tǒng)計(jì)分析方法，發(fā)現(xiàn)不同因素的相互關(guān)系，把握最重要的原因，這屬于社會(huì)工作研究的（）功能。

A.改善實(shí)務(wù)過程B.發(fā)展專業(yè)理論C.優(yōu)化社會(huì)環(huán)境D.協(xié)助社會(huì)工作者增能

9.社會(huì)工作者積極參與公共服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)的發(fā)展，這突出反映了社會(huì)工作者（）

A.對(duì)同事的倫理責(zé)任B.對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任C.對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任

10.督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)和技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者達(dá)成專業(yè)上的發(fā)展，這屬于（）。A.行政的功能B.指導(dǎo)的功能C.教育的功能D.支持的功能

11.某地考慮到老年人腿腳不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)平臺(tái)，極大地方便了老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。這體現(xiàn)了老年人享有（）的權(quán)利。A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會(huì)服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待

12.老年人社會(huì)服務(wù)是指()。

A.照顧老年人B.治療老年性疾病C.老人贍養(yǎng)D.用社會(huì)工作理念和方法幫助老人解決其面臨問題的服務(wù)

13.個(gè)體一生中生活結(jié)構(gòu)體系最復(fù)雜的時(shí)期是在（）。

A.青年階段B.成年階段C.中年階段D.老年階段

14.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》關(guān)于婦女勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)益的說法，正確的是（）。

A.用人單位在錄用職工時(shí)，在勞動(dòng)合同中可以規(guī)定限制女職工生育的內(nèi)容

B.用人單位應(yīng)施行男女同工同酬

C.用人單位可以因結(jié)婚、懷孕等情形，降低女職工的工資

D.用人單位在入職、晉職方面，應(yīng)優(yōu)先考慮女職工

15.圍繞小組的總目標(biāo)要建立的相應(yīng)的目標(biāo)是溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和()。A.階段目標(biāo)B.需求目標(biāo)C.任務(wù)目標(biāo)D.設(shè)計(jì)目標(biāo)E.具體目標(biāo)

16.在青少年階段，青少年階段面臨的主要問題不包括（）

A.網(wǎng)絡(luò)成癮B.青少年犯罪C.青少年性行為D.校園欺負(fù)

17.婦女社會(huì)工作的對(duì)象是()。

A.女童B.成年女性C.老年的所有女性D.從女童到成年和老年的所有女性

18.依據(jù)《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》，某街道司法所要求社區(qū)矯正服務(wù)對(duì)象按時(shí)參加社會(huì)工作者組織的集中教育活動(dòng)和公益勞動(dòng)。服務(wù)對(duì)象雖服從安排，卻不愿與社會(huì)工作者多交流。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)做的是（）。

A.改善專業(yè)關(guān)系B.開展小組服務(wù)C.開展矯正教育D.進(jìn)行家庭訪問

19.在我國開展社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)，不包括下列選項(xiàng)中的()。A.街道辦事處B.社區(qū)委員會(huì)C.社區(qū)學(xué)校D.社區(qū)服務(wù)中心

20.認(rèn)知理論中,()是對(duì)生活情形中一個(gè)重要方面的忽視。

A.任意推理B.過分概括C.夸大D.認(rèn)知缺陷

21.小明被診斷出患有艾滋病，不知如何讓家人和伴侶知曉此事，因而感到很苦惱，為此，小明來求助社會(huì)工作者小張。此時(shí)，小張應(yīng)采取的介入措施是（）

A.協(xié)助小明正確認(rèn)識(shí)艾滋病B.與小明一起探索告知的方法C.與小明家人溝通，提供支持D.鼓勵(lì)小明接受自己生病的現(xiàn)實(shí)

22.針對(duì)阿偉的情況，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí)，宜采用的取向是()。

A.社會(huì)需求取向B.個(gè)人需求取向C.交友需求取向D.家庭需求取向

23.張三和李四是多年的好戰(zhàn)友，感情深厚，各自結(jié)婚后，張三育有一女，李四育有一男，在兩人上高中后，張三和李四就為孩子訂了親，此時(shí)，張三和李四違反了（）。A.《婦女權(quán)益保障法》B.《治安管理處罰法》C.《婚姻法》D.《未成年人保護(hù)法》

24.張某夫婦反映12歲的兒子小明到處闖禍、無法管教，他們認(rèn)為兒子是受了朋友的不良影響，禁止兒子再與他們交往，并向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者適宜的做法是（）。

A.找小明談話并質(zhì)疑他的行為

B.到社區(qū)了解小明朋友的情況

C.了解張某夫婦和小明對(duì)問題的看法

D.教給張某夫婦管教小明的技巧

25.國際社會(huì)工作界認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中“服務(wù)”指的是（）。

A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特別是與弱勢(shì)群體一起努力，并代表他們尋求社會(huì)變革

C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會(huì)工作者始終意識(shí)到專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與之相適應(yīng)的方式開展實(shí)際工作

26.（）年，英國伊麗莎白一世頒布了世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案——《濟(jì)貧法》。

A.1501B.1502C.1601D.1602

27.政府對(duì)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)來實(shí)現(xiàn)。政府獎(jiǎng)勵(lì)一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作，補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演（）的角色。A.獎(jiǎng)勵(lì)者B.督促者C.伙伴D.領(lǐng)導(dǎo)者

28.企業(yè)社會(huì)工作者在公司舉辦員工能力建設(shè)小組?；顒?dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)大部分組員都主動(dòng)談?wù)撟约号c他人交往的經(jīng)歷，王某則一直默默地坐在一個(gè)角落，始終沒有表達(dá)自己的想法.這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是（）。

A.傾聽B.體諒C.對(duì)焦D.鼓勵(lì)

29.婦女社會(huì)工作是為婦女在自我成長過程中，在參與政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和家庭生活過程中遇到的群體或個(gè)體問題而開展的服務(wù)工作。下列不屬于婦女社會(huì)工作者目的是()。A.將性別意識(shí)納入決策主流B.以女權(quán)主義指導(dǎo)婦女發(fā)展C.建立健全維護(hù)婦女權(quán)益的法律體系D.解決婦女遇到的現(xiàn)實(shí)問題

30.社會(huì)政策與社會(huì)工作都以社會(huì)公平和（）為基本原則。A.社會(huì)關(guān)照B.社會(huì)和平C.公平正義D.和諧發(fā)展

二、多選題(20題)31.青少年階段心理發(fā)展的特點(diǎn)有()。A.抽象邏輯思維是通過假設(shè)的、形式的和反省的思維

B.邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過渡的階段

C.自我意識(shí)逐漸形成

D.情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征

E.感知、記憶、想象能力達(dá)到成熟水平，進(jìn)入人生最佳時(shí)期

32.社會(huì)工作者在社會(huì)工作研究中可以扮演的角色有（）。A.教育者B.資料的分析者C.研究結(jié)論的使用者D.研究問題的提出者E.資料的收集者

33.理論基礎(chǔ)建立在巴甫洛夫經(jīng)典條件反射學(xué)說之上的認(rèn)知行為理論借用社會(huì)學(xué)習(xí)理論的以下（）幾個(gè)要素來認(rèn)識(shí)和改變?nèi)说男袨?。A.前置事件B.目標(biāo)行為C.目標(biāo)演化D.結(jié)果E.績效評(píng)估

34.社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括()

A.解釋B.描述C.發(fā)展新的理論D.確定干預(yù)的方法和模式E.預(yù)測(cè)

35.行動(dòng)研究的含義包括（）。A.對(duì)行動(dòng)進(jìn)行研究B.在行動(dòng)中研究C.為行動(dòng)而研究D.由行動(dòng)者研究E.行動(dòng)就是研究

36.行為治療模式的特點(diǎn)有（）。A.注重服務(wù)對(duì)象行為評(píng)估

B.關(guān)注服務(wù)對(duì)象行為修正

C.側(cè)重修正行為效果的評(píng)估

D.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

E.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

37.老李經(jīng)常參加社區(qū)組織的治安巡邏志愿服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)《志愿服務(wù)記錄辦法》，老李的下列信息，應(yīng)當(dāng)被記錄的有()。A.老李的身份證號(hào)碼

B.參加治安巡邏志愿服務(wù)培訓(xùn)的學(xué)時(shí)

C.參加治安巡邏志愿服務(wù)的具體日期

D.從住處到治安巡邏志愿服務(wù)場(chǎng)所往返交通時(shí)間

E.因治安巡邏志愿服務(wù)所獲的表彰獎(jiǎng)勵(lì)

38.制訂服務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)該做到（）。A.了解服務(wù)對(duì)象的財(cái)政收入

B.了解服務(wù)對(duì)象的人際交往

C.清晰認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者具備的能力

D.熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)

E.了解服務(wù)對(duì)象的家庭背景

39.（）是社會(huì)工作研究的范式。A.定性研究B.定量研究C.社會(huì)現(xiàn)象研究D.社會(huì)對(duì)象研究E.社會(huì)工作專業(yè)本質(zhì)研究

40.小組討論是社會(huì)工作方法之一，其主要問題類型包括（）。

A.事實(shí)性問題B.推測(cè)性問題C.非政策性問題D.價(jià)值性問題E.政策性問題

41.研究人員常使用調(diào)查問卷收集資料，一般來說，調(diào)查問卷中應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有（）

A.抽樣方案和編碼B.封面信和指導(dǎo)語C.問題和答案D.問卷名稱和問卷編號(hào)E.訪問員和被訪者簽名

42.心理社會(huì)治療模式認(rèn)為，人的成長狀態(tài)主要受（）的影響。A.行為因素B.意識(shí)因素C.生理因素D.心理因素E.社會(huì)因素

43.發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）

A.小組動(dòng)力學(xué)理論B.精神醫(yī)學(xué)C.發(fā)展心理學(xué)D.民主論E.社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論

44.根據(jù)《民政部關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》，下列關(guān)于加強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的措施，正確的有()。A.加強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)黨群組織建設(shè)

B.著力提升民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)水平

C.大力推動(dòng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化發(fā)展

D.建立健全民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系志愿者制度

E.進(jìn)一步增強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理能力

45.小明，18歲，父親是一個(gè)長途卡車司機(jī)，母親是某商店售貨員，對(duì)小明管教較少。小明小學(xué)階段成績較好，畢業(yè)后升入一所寄宿中學(xué)。由于他認(rèn)識(shí)了一伙愛玩網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友，加之自律性比較差，整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃學(xué)，成績也一落千丈，常受老師的批評(píng)，最終不得不退學(xué)回家，現(xiàn)整天在社區(qū)和街頭游蕩。從社會(huì)工作者的角度分析，小明的成長過程中，（）因素導(dǎo)致了現(xiàn)存問題。A.家庭管理B.學(xué)校教育C.朋輩群體D.社區(qū)鄰里E.街頭報(bào)攤

46.一般來說，定量研究在資料收集階段的理想調(diào)查人員不包括（）。A.女性B.男性C.大學(xué)生D.語言流利者E.心理素質(zhì)好者

47.社會(huì)工作者承擔(dān)研究者的角色，下列關(guān)于這一角色的說法不正確的有（）。A.指專門的研究人員

B.每一個(gè)社會(huì)工作者都是研究者

C.研究者角色對(duì)于社會(huì)工作者來說，是可有可無的

D.社會(huì)工作者通過對(duì)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究，可以提高專業(yè)服務(wù)水平

E.社會(huì)工作者通過對(duì)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究，可以發(fā)展社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)與理論，為社會(huì)政策的制定提供依據(jù)

48.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入一個(gè)農(nóng)村社區(qū)為留守兒童提供服務(wù)，該機(jī)構(gòu)列出的下列工作目標(biāo)中，屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的有（）。

A.開展留守兒童生活狀況和服務(wù)需求的問卷調(diào)查

B.建立社區(qū)留守兒童活動(dòng)中心

C.協(xié)助社區(qū)鏈接服務(wù)留守兒童的外部資源

D.培育居民關(guān)愛留守兒童的社區(qū)文化

E.推動(dòng)社區(qū)建立留守兒童的親屬支持網(wǎng)絡(luò)

49.社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色有（）。A.倡導(dǎo)者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.支持者D.技術(shù)專家E.方案實(shí)施者

50.社會(huì)工作專業(yè)守則的作用包括（）。A.保障按專業(yè)要求開展工作

B.有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)

C.有利于維護(hù)社會(huì)工作的專業(yè)形象，提高社會(huì)認(rèn)同

D.有利于社會(huì)工作者的成長

E.有利于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的效益

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場(chǎng)去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時(shí)她也變得越來越絕望。問題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

52.某小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當(dāng)志愿者進(jìn)行交通疏導(dǎo)。但讓陳阿姨沒有想到的是，第一次開會(huì)的場(chǎng)面就非?；靵y，大家七嘴八舌：有的認(rèn)為志愿執(zhí)勤活動(dòng)應(yīng)仔細(xì)安排，明確分工；有的認(rèn)為執(zhí)勤活動(dòng)需要占用很多時(shí)間，而且還要產(chǎn)生一些額外費(fèi)用，自己心有余而力不足；有的提出執(zhí)勤萬一出了事兒怎么辦，應(yīng)當(dāng)購買保險(xiǎn)……在隨后的交通疏導(dǎo)過程中，也出現(xiàn)了不少問題，甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會(huì)工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素。

２.為推動(dòng)該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會(huì)工作者應(yīng)開展哪些工作？

參考答案

1.C同事督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個(gè)體和一群社會(huì)工作者，通過個(gè)別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行的互動(dòng)過程。參與互動(dòng)的成員不一定來自同一個(gè)機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)。

2.C當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)事物感到害怕、恐懼，不敢接近，可運(yùn)用系統(tǒng)脫敏的行為治療技術(shù)。

3.D社會(huì)工作價(jià)值觀是確定社會(huì)工作專業(yè)使命或目標(biāo)的依據(jù)。故選D。

4.A社會(huì)工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來的價(jià)值和尊嚴(yán)，而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每一個(gè)人不可剝奪的社會(huì)權(quán)利。因此，社會(huì)工作者對(duì)待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會(huì)工作者應(yīng)該將受助者本身連同他過去的犯罪事實(shí)接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。本題案例中，正是因?yàn)樯鐣?huì)工作者堅(jiān)守了接納的價(jià)值理念，才使得徐某逐漸改變了態(tài)度，對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生了信任。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是矯正社會(huì)工作的基本價(jià)值觀。社會(huì)工作者需要牢固掌握矯正社會(huì)工作的基本價(jià)值觀，這樣才能更好地開展社會(huì)工作。

5.D

6.B人本治療模式認(rèn)為，有效的輔導(dǎo)方式不是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對(duì)象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對(duì)象接近自己的真實(shí)需要，變成一個(gè)能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。故選B。

7.D

8.A社會(huì)工作研究的主要功能包括：（1）改善實(shí)務(wù)過程；（2）完善策略模式；（3）發(fā)展專業(yè)理論；（4）協(xié)助社會(huì)工作者增能；（5）優(yōu)化社會(huì)環(huán)境。其中，改善實(shí)務(wù)過程，即社會(huì)工作研究可以了解服務(wù)對(duì)象的問題和需要，發(fā)現(xiàn)其原因機(jī)制，把握其可控原因。

9.D社會(huì)工作者參與社會(huì)公共事務(wù)，促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)，就是對(duì)社會(huì)倫理責(zé)任的表現(xiàn)。社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任主要有促進(jìn)整體社會(huì)福利、鼓勵(lì)公民參與和倡導(dǎo)社會(huì)與政治行動(dòng)三方面。

10.C社會(huì)工作督導(dǎo)具有三大功能，即行政功能，教育功能和支持的功能。所謂教育的功能，要求督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)和技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者達(dá)成專業(yè)上的發(fā)展。

11.B老年人合法權(quán)益。

12.D

13.C中年階段是指35～60歲的人生發(fā)展階段。這一時(shí)期是個(gè)體一生中生活結(jié)構(gòu)體系最復(fù)雜的時(shí)期。在這一時(shí)期，大多數(shù)中年人都處于相當(dāng)好的健康狀態(tài)中，包括生理和心理的健康，更容易獲得物質(zhì)財(cái)富，對(duì)家庭和社會(huì)負(fù)有重要責(zé)任．同時(shí)也從各種經(jīng)歷中獲得了大量的智慧。

14.B《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的政治權(quán)、文化教育權(quán)、勞動(dòng)權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、人身權(quán)和婚姻家庭權(quán)利六項(xiàng)權(quán)利。

15.B小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分。總目標(biāo)由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，大致包括指導(dǎo)思想和總體任務(wù)。圍繞總目標(biāo)建立的具體目標(biāo)包括：①溝通目標(biāo)；②過程目標(biāo)；③實(shí)質(zhì)目標(biāo)；④需求目標(biāo)。

16.D青少年面臨的主要問題有：網(wǎng)絡(luò)成癮、青少年犯罪和青少年性行為等。D項(xiàng)屬于學(xué)齡階段兒童面臨的主要問題。

17.D婦女社會(huì)工作是針對(duì)女性需要、為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。這里的女性包括從女童到成年和老年的所有女性。

\n

18.A非自愿型服務(wù)對(duì)象，指那些由政府、法院或其他有權(quán)利的部門或個(gè)人將需要協(xié)助的服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)。社區(qū)矯正服務(wù)對(duì)象屬于非自愿型服務(wù)對(duì)象，是被動(dòng)接受矯正服務(wù)幫助的，這種特性使得他們?cè)诮邮芊?wù)時(shí)通常會(huì)存在或表現(xiàn)某些抗拒情緒和行為。故社會(huì)工作者首先應(yīng)做的是改善專業(yè)關(guān)系。故正確答案選A。

\r\n

19.C在我國開展社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)不包括社區(qū)學(xué)校。

【命題點(diǎn)撥】此題考查的是開展社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)。

20.D

21.B題干中小明的困惑在于不知如何讓家人和伴侶知曉此事，選項(xiàng)A、D是說小明對(duì)自己病情的態(tài)度及看法，故排除；選項(xiàng)C社會(huì)工作者的做法違背了保密原則，故不選。

22.B個(gè)人需求取向主要是指服務(wù)方案的設(shè)計(jì)是回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要，因此在整個(gè)服務(wù)方案的策劃過程中，社會(huì)工作者起著發(fā)起者和推動(dòng)者的作用，通過與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系，然后發(fā)動(dòng)服務(wù)對(duì)象挖掘自身需求，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象應(yīng)共同收集各類服務(wù)信息，并在對(duì)各類信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上形成符合服務(wù)對(duì)象需要的各類服務(wù)方案。本題中，阿偉性格內(nèi)向，幾乎不與任何人來往，社會(huì)工作者應(yīng)積極引導(dǎo)阿偉挖掘自身需求，幫助阿偉擺脫當(dāng)前困境。

23.C我國《婚姻法》對(duì)結(jié)婚的必備條件的規(guī)定是：①結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對(duì)他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉；②必須達(dá)到法定婚齡。目前的規(guī)定是男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應(yīng)予鼓勵(lì)。

24.C家庭對(duì)個(gè)體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式，不同的家庭教養(yǎng)模式對(duì)孩子的影響是不同的。正因?yàn)樯鐣?huì)工作服務(wù)對(duì)象的兒乎所有問題都和家庭有關(guān)系，因此，社會(huì)工作者應(yīng)首先了解張某夫婦的教養(yǎng)方式以及小明本人的看法。

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\r\n

25.A總體而言，目前國際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為六個(gè)方面：(1)服務(wù)大眾．社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會(huì)中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個(gè)人利益為社會(huì)大眾提供專業(yè)的社會(huì)服務(wù)；(2)踐行社會(huì)公正；(3)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值；(4)注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性；(5)待人真誠和守信；(6)注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是國際社會(huì)工作界認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀，注意理解社會(huì)工作者服務(wù)大眾的價(jià)值觀。

26.C1601年，英國伊麗莎白一世頒布了《濟(jì)貧法》。這是世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案，它促進(jìn)了歐洲乃至其他國家社會(huì)福利制度的發(fā)展。故選C。

27.A

28.D社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。尤其是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。題中，社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是鼓勵(lì)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組工作中促進(jìn)組員溝通的技巧中鼓勵(lì)組員相互表達(dá)的技巧，溝通是小組得以進(jìn)行的一種重要?jiǎng)恿?，是小組組員互動(dòng)的基礎(chǔ)，在小組活動(dòng)中，應(yīng)促進(jìn)組員相互溝通。

29.B女權(quán)主義是一種理論的視角而不是社會(huì)工作者的目標(biāo)。在實(shí)際中要視情況確定是否適合使用女權(quán)主義的理論和方法。

30.A社會(huì)政策與社會(huì)工作有著共同的原則。兩者都以社會(huì)公平和社會(huì)關(guān)照為基本原則，并且都按照福利性原則運(yùn)行。

31.ABD青少年的思維與學(xué)齡兒童的思維不同，主要有兩個(gè)方面的特點(diǎn)：①青少年的抽象邏輯思維是通過假設(shè)的、形式的和反省的思維；②青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過渡的階段，青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期。青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征。

32.BCDE

33.ABD認(rèn)知行為理論認(rèn)為，人的行為受學(xué)習(xí)過程中對(duì)環(huán)境的觀察和解釋的影響，因此要改變?nèi)说男袨?，首先就要改變?nèi)说恼J(rèn)知，該理論借用了社會(huì)學(xué)習(xí)理論的三個(gè)要素來認(rèn)識(shí)和改變?nèi)说男袨?，即前置事件、目?biāo)行為和結(jié)果。前置事件是環(huán)境中出現(xiàn)在目標(biāo)行為之前的事件或其他相關(guān)行為；目標(biāo)行為是不想要的或有問題的行為；結(jié)果是在發(fā)出行為之后所導(dǎo)致的相關(guān)行為和事件。

34.ACDE

35.ABCD

36.ABC

37.ABCE本題考查《志愿者服務(wù)記錄辦法》的相關(guān)規(guī)定?！吨驹阜?wù)記錄辦法》第五條規(guī)定，志愿服務(wù)記錄應(yīng)當(dāng)記載志愿者的個(gè)人基本信息、志愿服務(wù)信息、培訓(xùn)信息、表彰獎(jiǎng)勵(lì)信息、投訴信息等內(nèi)容。志愿者個(gè)人基本信息應(yīng)當(dāng)包括性別、出生年月、身份證號(hào)、服務(wù)技能、聯(lián)系方式等。培訓(xùn)信息應(yīng)當(dāng)包括志愿者參加志愿服務(wù)有關(guān)知識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn)的內(nèi)容、組織者、日期、地點(diǎn)、學(xué)時(shí)等。志愿服務(wù)信息應(yīng)當(dāng)包括志愿者參加志愿服務(wù)活動(dòng)(項(xiàng)目)的名稱、日期、地點(diǎn)、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、活動(dòng)(項(xiàng)目)的負(fù)責(zé)人、記錄人等。志愿服務(wù)時(shí)間是指志愿者實(shí)際提供志愿服務(wù)的時(shí)間，以小時(shí)為計(jì)量單位，不包括往返交通時(shí)間。志愿者因志愿服務(wù)表現(xiàn)突出、獲得表彰獎(jiǎng)勵(lì)的，志愿者組織、公益慈善類組織和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以記錄。(考點(diǎn)：《志愿者服務(wù)記錄辦法》的相關(guān)規(guī)定)

38.CD制訂一個(gè)完備的服務(wù)工作計(jì)劃，要求社會(huì)工作者做到以下五點(diǎn)：①準(zhǔn)確分析服務(wù)對(duì)象的需要和問題；②明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法；③熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服\r\n務(wù)；④清晰認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者具備的能力；⑤了解服務(wù)對(duì)象擁有的資源。

39.AB

40.ABDE小組討論的問題包括：事實(shí)性問題、價(jià)值性問題、推測(cè)性問題、政策性問題。故選ABDE。

41.BCDE問卷有一定的內(nèi)容結(jié)構(gòu)：①標(biāo)題；②封面信；③指導(dǎo)語；④問題和答案；⑤編碼；⑥其他，如問卷編號(hào)、被訪者聯(lián)系電話、訪問員簽名、訪問時(shí)間、結(jié)束感謝語等。故本題選BCDE。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查問卷的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，理解記憶的內(nèi)容。

42.CDE

43.ACE發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)發(fā)展理論、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論以及小組動(dòng)力學(xué)。

44.ABDE本題考查加強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的要求?！睹裾筷P(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》提出了以下四點(diǎn)要求：(1)進(jìn)一步增強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理能力;(2)著力提升民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)水平;(3)建立健全民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系志愿者制度;(4)加強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)黨群組織建設(shè)。(考點(diǎn)：加強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的要求)

45.ABC家庭對(duì)個(gè)體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。案例中小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在這種家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學(xué)校教育都對(duì)其生活和性格產(chǎn)生了重要影響。故選ABC。

46.BE定量研究在資料收集階段，需要根據(jù)研究問題，選擇性別、年齡、經(jīng)歷等方面合適的人士擔(dān)任調(diào)查員。一般來說，女性、大學(xué)生和語言流利者是比較理想的調(diào)查人員。

47.AC社會(huì)工作者要有效地解決問題，就必須科學(xué)地評(píng)估問題，合理地設(shè)計(jì)服務(wù)方案，準(zhǔn)確地理解服務(wù)對(duì)象的行為，這些都需要社會(huì)工作者認(rèn)真地思考問題，對(duì)面對(duì)的事實(shí)給予正確判斷，這些都是要研究的問題。從這種意義上可以說，每一個(gè)社會(huì)工作者都是研究者。另外，社會(huì)工作者作為一個(gè)有心人，對(duì)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究，可以提高專業(yè)服務(wù)水平，發(fā)展社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)與理論，可以為社會(huì)政策的制定提供依據(jù)。

48.CDE美國著名社區(qū)工作專家羅斯曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)，是指解決一些特定的社會(huì)問題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。過程目標(biāo)，是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。題中，AB兩項(xiàng)為任務(wù)目標(biāo)；CDE三項(xiàng)為過程目標(biāo)。

\n

49.DE社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色：①技術(shù)專家，主要任務(wù)包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會(huì)調(diào)查，對(duì)服務(wù)進(jìn)行策劃，組織運(yùn)作和評(píng)估等；②方案實(shí)施者，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是執(zhí)行有關(guān)方案，與有關(guān)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體保持良好關(guān)系，推動(dòng)方案的實(shí)施。

50.ABCD

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因?yàn)閭€(gè)人愛面子，而不愿意從事一些被認(rèn)為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實(shí)際上是因?yàn)閭€(gè)人無法適應(yīng)社會(huì)變化，導(dǎo)致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學(xué)文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應(yīng)社會(huì)迅速發(fā)展需要的知識(shí)和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會(huì)原因：案主的主要問題是當(dāng)今社會(huì)中的一個(gè)普遍現(xiàn)象，問題產(chǎn)生的根本原因在于，社會(huì)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大調(diào)整，國企轉(zhuǎn)制，進(jìn)而導(dǎo)致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統(tǒng)的思維之中，從而無法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。２.針對(duì)案主的困境，社會(huì)工作者可以采取以下介入策略（１）個(gè)案工作介入：案主因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)挫折已經(jīng)影響到了案主的自我評(píng)價(jià)并進(jìn)而影響到了案主的家庭。通過個(gè)案工作方法，案主進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，以接納的態(tài)度與案主建立良好的信任關(guān)系，傾聽案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業(yè)帶來的心理壓力，從社會(huì)工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重，進(jìn)而幫助案主認(rèn)清自我，了解社會(huì)。基于優(yōu)勢(shì)視角，幫助案主發(fā)掘自身潛能，發(fā)展自我，樹立起生活的信心，鼓勵(lì)案主正確面對(duì)自己的問題，通過自身努力解決問題。（２）小組工作介入：小組工作強(qiáng)調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長的原則。開展“下崗失業(yè)人員互助”小組活動(dòng)，鼓勵(lì)方女士參與進(jìn)來，通過小組活動(dòng)，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時(shí)，通過小組成員共同分享成功的再就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使方女士轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，更好的適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。小組活動(dòng)的開展，也可以使方女士拓展人際網(wǎng)絡(luò)，獲取更多的資源。在小組活動(dòng)中，也可以幫助方女士獲得更多的關(guān)于下崗職工的政策法規(guī)，使其更清晰自己所處的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，明確自己的出路和方向。通過小組活動(dòng)，發(fā)展案主自身面對(duì)問題和解決問題的能力，增加其擺脫貧困的可能性。（３）整合社區(qū)資源，提供相關(guān)的就業(yè)信息，以及開展相關(guān)的再就業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，提高案主的知識(shí)技能，增強(qiáng)她的職業(yè)能力，使其更好的適應(yīng)社會(huì)需求。

52.１.從參與能力的角度，本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素有：

（１）時(shí)間因素。如材料中有的人認(rèn)為執(zhí)勤占用了很多時(shí)間。

（２）金錢因素。材料中有居民認(rèn)為會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用。

（３）知識(shí)與技巧因素。居民缺乏相關(guān)的知識(shí)和技巧會(huì)妨