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文檔簡介
規(guī)范藥房管理、提高藥房效率的措施探討
【Summary】目的:選取研究期間內(nèi)我院藥房管理的具體情況作為研究對象,以此深入探討規(guī)范藥房管理、提高藥房效率的措施在應(yīng)用過程中的實(shí)際效果。方法:本研究選取2021年1月至2022年1月期間我院藥房管理的具體情況作為研究對象,通過回顧性分析資料的方式,將2021年1月至2021年6月期間未應(yīng)用優(yōu)化改進(jìn)管理的具體情況視為對照組,將2021年7月至2022年1月期間應(yīng)用優(yōu)化改進(jìn)管理后的具體情況為觀察組。結(jié)果:在應(yīng)用優(yōu)化改進(jìn)舉措后,觀察組期間藥房的管理質(zhì)量相對較高,并且工作效率優(yōu)良,與對照組期間的情況相比具有顯著差異性,(P<0.05)。結(jié)論:規(guī)范藥房管理、提高藥房效率的措施在實(shí)際應(yīng)用中具有確切的效果,很有效提高藥房的管理水平與工作效率,具有確切的應(yīng)用價值?!綤eys】藥房管理;藥房效率;藥品管理;措施;探討在我國的物品種類中,藥品是監(jiān)管最為嚴(yán)格同時也是與社會公眾生活最積極相關(guān)的,藥品的質(zhì)量與安全性將會對個人的生命安全產(chǎn)生影響,為此必須嚴(yán)格進(jìn)行藥品管理,避免出現(xiàn)藥品安全事件或者相關(guān)問題[1]。醫(yī)院的組成部分中藥房是重要模塊之一,藥房是患者就醫(yī)治療的最后環(huán)節(jié),同時也是提高患者治療質(zhì)量與應(yīng)用安全性的關(guān)鍵部分。隨著我國就診數(shù)量的逐年遞增,藥房的工作量也越來越大,藥房窗口的工作人員要時刻與患者交流進(jìn)行藥劑的整理派發(fā),因此可能存在一定的漏洞與不足,若出現(xiàn)藥劑派發(fā)錯誤時將會不利于患者的臨床治療與用藥安全,為此必須規(guī)范藥房管理,通過多樣化的舉措提高藥房的工作效率。本文以此為基礎(chǔ),探討如何應(yīng)用舉措規(guī)范藥房管理、提高藥房效率,具體總結(jié)如下。1資料與方法1.1基本資料本研究應(yīng)用回顧性資料分析為主要研究方式,選取2021年1月至2022年1月期間我院藥房管理的具體情況作為研究對象,將2021年1月至2021年6月期間未應(yīng)用優(yōu)化改進(jìn)管理的具體情況視為對照組,期間共處理處方20573張,將2021年7月至2022年1月期間應(yīng)用優(yōu)化改進(jìn)管理后的具體情況為觀察組,期間共處理處方22658張。1.2研究方法本研究期間,2021年1月至2021年6月間未應(yīng)用優(yōu)化改進(jìn)管理模式,應(yīng)采用傳統(tǒng)的藥房管理模式開展工作。2021年7月至2022年1月期間在分析藥房藥品質(zhì)量影響因素的基礎(chǔ)上,采用優(yōu)化改進(jìn)管理模式進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn),以我國有關(guān)部門的醫(yī)學(xué)藥品規(guī)定為基礎(chǔ)加強(qiáng)藥品的監(jiān)管,做好各類型藥品的分類,以此保證藥品的質(zhì)量,具體要點(diǎn)如下。1.2.1進(jìn)一步提高藥品管理的力度在對照組期間內(nèi)我院藥房所應(yīng)用的電子管理系統(tǒng)較為基礎(chǔ),其以現(xiàn)階段絕大多數(shù)醫(yī)院所應(yīng)用的計算機(jī)信息基礎(chǔ)為藍(lán)本,對我院的藥物進(jìn)行入庫與出庫的管理,并且在分發(fā)藥物時,可通過信息系統(tǒng)查詢庫內(nèi)的存藥情況,優(yōu)先應(yīng)用既往存放的藥品,以此有效杜絕貴重藥品或者危險藥品的管理不足。但仍存在著無法實(shí)時更新藥品儲存期限的問題,為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理的力度,我院在觀察組期間對電子管理系統(tǒng)進(jìn)行更新與換代,增設(shè)以往沒有的各項(xiàng)功能,有效避免因藥物儲存時間過長而導(dǎo)致的藥物浪費(fèi),杜絕藥物存在不明丟失或者其他現(xiàn)象,有效維護(hù)藥房的經(jīng)濟(jì)利益與管理質(zhì)量。1.2.2更換更為優(yōu)良的擺藥工具在對照組期間內(nèi),我院藥房所采用的擺藥工具為敞口式的紙質(zhì)藥袋,盡管這種擺藥工具的經(jīng)濟(jì)成本相對較低,但是在應(yīng)用過程中會導(dǎo)致藥品長期暴露在空氣中,部分藥品會出現(xiàn)變質(zhì)的不良現(xiàn)象,會影響患者的治療質(zhì)量。為此本研究對擺藥工具進(jìn)行更新與優(yōu)化,在觀察組期間應(yīng)用具有良好密封性的包裝袋,有效避免因暴露在空氣中所導(dǎo)致的藥物變質(zhì),將外部的細(xì)菌或者微生物與藥品隔離開來。除此之外,包裝袋上還可粘貼標(biāo)簽標(biāo)注藥品的詳細(xì)信息,由此在避免藥物受到外部感染的同時可借助標(biāo)簽為患者進(jìn)行用藥指導(dǎo)。1.2.3加強(qiáng)對醫(yī)院藥房工作人員的管理在醫(yī)院藥房的日常工作中,工作人員的工作態(tài)度與工作質(zhì)量是否符合相關(guān)要求將對整體的工作水平及重要影響,為此必須進(jìn)一步加強(qiáng)對醫(yī)院藥房工作人員的管理力度,通過培訓(xùn)與考核等方式引導(dǎo)藥房工作人員規(guī)范工作行為,以端正認(rèn)真的態(tài)度完成每項(xiàng)工作。具體而言,需根據(jù)藥房內(nèi)部的實(shí)際工作情況制定規(guī)范化的管理標(biāo)準(zhǔn)并積極應(yīng)用獎懲機(jī)制,鼓勵激勵工作人員更加積極主動的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)提高藥房的工作質(zhì)量與工作效率。1.3觀察指標(biāo)在本研究中觀察指標(biāo)具體如下:(1)應(yīng)用優(yōu)化改進(jìn)管理前后的藥房調(diào)劑差錯情況;(2)應(yīng)用優(yōu)化改進(jìn)管理前后的藥房工作效率情況。1.4統(tǒng)計學(xué)方法應(yīng)用SPSS21.0軟件,對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析處理,其中P<0.05為統(tǒng)計學(xué)意義。2結(jié)果2.1應(yīng)用優(yōu)化改進(jìn)管理前后的藥房調(diào)劑差錯情況詳如表1。表1應(yīng)用優(yōu)化改進(jìn)管理前后的藥房調(diào)劑差錯情況組別處方例數(shù)(n)調(diào)劑處方錯誤例數(shù)(n)差錯率(%)對照組205731310.64觀察組22658190.082.2應(yīng)用優(yōu)化改進(jìn)管理前后的藥房工作效率情況詳如表2。表2應(yīng)用優(yōu)化改進(jìn)管理前后的藥房工作效率情況組別處方例數(shù)(n)單方調(diào)劑時間(min)人均日調(diào)劑量(n)對照組205735.63±0.57117.83±5.98觀察組226582.99±0.61203.42±6.013討論在當(dāng)下的臨床治療過程中,必須以病人和患者為主要中心開展各項(xiàng)服務(wù),這是我國各地區(qū)醫(yī)院提高自身管理質(zhì)量與效率的基本原則,其中在各個科室的日常工作中,醫(yī)院藥房是必不可少的重要部門,藥房可為不同科室的患者提供藥物,擔(dān)任著重要角色[2]?,F(xiàn)階段我國各個地區(qū)的醫(yī)院日平均接待患者數(shù)量相對較多,這使得藥房的工作量大大提升,每位藥房工作人員的工作量較以往有了大幅度增長,由此可能導(dǎo)致一些安全用藥事件,不利于醫(yī)患關(guān)系的改善。在以往的藥房管理模式下,藥品派發(fā)的質(zhì)量與藥房的工作效率很難得到保證,因此必須通過有效的舉措進(jìn)一步規(guī)范藥房的管理,通過加強(qiáng)內(nèi)部工作水平提高藥房的管理效率[3]。當(dāng)下我國的藥品安全管理中存在的問題相對較多,因此必須根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際工作情況不斷優(yōu)化與改進(jìn)安全質(zhì)量管理體系,由此才可促進(jìn)安全質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、規(guī)?;l(fā)展,為患者的用藥安全形成保障。總而言之,在當(dāng)下的醫(yī)療服務(wù)中藥房是較為重要的一環(huán),是患者就醫(yī)治療的最后環(huán)節(jié),因此對患者的用藥安全與生命健康安全有重要影響。當(dāng)下藥房工作人員的工作量相對較大,不僅工作流程相對復(fù)雜,同時還需與大量的患者溝通交流,這使得工作質(zhì)量將受到外界環(huán)境的綜合影響,無法保證每項(xiàng)工作任務(wù)的正確率為百分百。臨床研究實(shí)踐發(fā)現(xiàn),若藥房所采用的管理模式較為高效并企業(yè)優(yōu)良時,可進(jìn)一步提高藥房的管理水平與工作效率,降低藥房安全事件的發(fā)生可能性,有利于保障患者的臨床用藥安全性與可靠性[4]。本研究以此為目標(biāo)開展對比探討,通過分析應(yīng)用優(yōu)化改良舉措前的藥方管理情況發(fā)現(xiàn),應(yīng)用合理的流程與具體舉措,可以加強(qiáng)藥品的管理質(zhì)量、進(jìn)一步提升工作效率,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的改善。Reference:[1]王光華.規(guī)范藥房管理、提高藥房效率的措施探討[J].世界臨床醫(yī)學(xué),2016,10(17).[2]安淑春,李學(xué)梅.探討規(guī)范
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