2023年五官科護(hù)理工作計(jì)劃

2023年五官科護(hù)理工作計(jì)劃

五官科護(hù)理工作規(guī)劃1

為進(jìn)一步抓好五官護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的進(jìn)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“效勞、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的效勞理念，創(chuàng)新治理方式，不斷提高社會(huì)滿(mǎn)足度，制定20xx年護(hù)理工作規(guī)劃如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全治理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理效勞。

1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，仔細(xì)學(xué)習(xí)院各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位責(zé)任，專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)及操作規(guī)程，將工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時(shí)提示，并提出整改措施，以科內(nèi)、外護(hù)理過(guò)失為實(shí)例爭(zhēng)論借鑒，使護(hù)理人員充分熟悉過(guò)失因素、新?tīng)顩r、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)治理，如晚夜班、節(jié)假日等。實(shí)行彈性排班制，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)爭(zhēng)論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

4、對(duì)重點(diǎn)員工治理：照實(shí)習(xí)護(hù)士、新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)展法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及力量，使學(xué)生明確只有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)視下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教教師，培育學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，削減安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀、真實(shí)、精確、準(zhǔn)時(shí)完整”，避開(kāi)不標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)寫(xiě)，如錯(cuò)字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。

6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反響、特別液體、藥物滲漏、跌倒墜床、突發(fā)停電等，都要做回憶性評(píng)價(jià)，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反響力量。

二、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿(mǎn)足度。

1、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)患者安康教育，管床護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人安康宣教。

2、加強(qiáng)效勞意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)效勞的理念，并于周二根底護(hù)理日加上安康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3、做好安康宣教，定期召開(kāi)工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)效勞質(zhì)量好的賜予表?yè)P(yáng)，反之則進(jìn)展批判教育

三、建立檢查、考評(píng)、反應(yīng)制度，設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，常常深入病室檢查、催促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題馬上指出并限期整改，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。

四、落實(shí)“三基”培訓(xùn)規(guī)劃，提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

1、加強(qiáng)根底理論學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，內(nèi)容包括根底理論、專(zhuān)科護(hù)理、法律法規(guī)、效勞意識(shí)等；加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)，依據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練工程，全面提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)力量。

2、將科室護(hù)士根據(jù)分層方式的要求培訓(xùn)，每月次進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的講解，相互學(xué)習(xí)。每月科室有學(xué)習(xí)筆記及考核試卷，對(duì)于考試不及格者，予以補(bǔ)考。

3、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為根底理論學(xué)問(wèn)、專(zhuān)科理論學(xué)問(wèn)、院內(nèi)感染學(xué)問(wèn)等。利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能嫻熟把握并仔細(xì)落實(shí)。常常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案學(xué)問(wèn)并進(jìn)展模擬演練，提高護(hù)士應(yīng)急力量。

在新的一年里，我們五官科全體護(hù)士，會(huì)用我們的愛(ài)心、責(zé)任心，專(zhuān)心效勞于每位病人，以刻苦鉆研的精神，精益求精的效勞態(tài)度，關(guān)懷愛(ài)護(hù)病人，努力打造出一支病人滿(mǎn)足的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

五官科護(hù)理工作規(guī)劃2

一、完善各項(xiàng)設(shè)備及物品，保證工作正常開(kāi)展

1、征求科主任及醫(yī)生意見(jiàn)及建議，盡快完善本科室各項(xiàng)急救設(shè)施、藥品及器械，為病人供應(yīng)安全舒適的住院環(huán)境。

2、依據(jù)護(hù)理部工作規(guī)劃及要求，盡快制定并完善本科室各項(xiàng)規(guī)章制度，指導(dǎo)護(hù)士盡快學(xué)會(huì)本科室各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作，更好的效勞于病人。

二、改善效勞態(tài)度，提高效勞質(zhì)量

1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。護(hù)士長(zhǎng)要強(qiáng)化護(hù)士的效勞意識(shí)，加強(qiáng)與醫(yī)生及相關(guān)科室的溝通溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好協(xié)作工作。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)手術(shù)治療的護(hù)理延長(zhǎng)到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行愛(ài)護(hù)性醫(yī)療制度，對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，與其他人不予談?wù)摗８纳菩趹B(tài)度，保證以最正確護(hù)理工作狀態(tài)為病人效勞，滿(mǎn)意病人一切合理的需求，為病人制造溫馨舒適的住院環(huán)境，到達(dá)滿(mǎn)足度90%以上。護(hù)士長(zhǎng)每月下發(fā)滿(mǎn)足度調(diào)查表20份，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)護(hù)理效勞中存在的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)給護(hù)士，對(duì)被病人提出表?yè)P(yáng)的護(hù)士，在晨會(huì)上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，直到其他人員向其學(xué)習(xí)。

3、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增加護(hù)士的`效勞意識(shí)，主動(dòng)效勞，熱忱接待，主動(dòng)介紹狀況。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)我們親人般的暖和。住院病人安康宣教掩蓋率達(dá)100%。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，并照其執(zhí)行，每月組織一次護(hù)理安全工作會(huì)議，針對(duì)反復(fù)消失的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕過(guò)失事故的發(fā)生。

5、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)仔細(xì)核對(duì)，接到急救病人，能在最短的時(shí)間內(nèi)快速開(kāi)頭搶救，搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。

6、合理收費(fèi)，遇有疑問(wèn)及糾紛準(zhǔn)時(shí)核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)展清點(diǎn)領(lǐng)取，削減鋪張及損耗。專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、院感掌握規(guī)劃

1、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率大于95%。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事賜予準(zhǔn)時(shí)訂正，防止院內(nèi)感染。對(duì)各類(lèi)無(wú)菌物品及其他物品嚴(yán)格按科室周期物品清潔與消毒措施執(zhí)行。

2、對(duì)使用中的紫外線(xiàn)燈管每半年監(jiān)測(cè)一次照耀強(qiáng)度。

3、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類(lèi)、收集、運(yùn)送、儲(chǔ)存、外運(yùn)治理，杜絕泄漏大事。

4、實(shí)行醫(yī)院感染爆發(fā)預(yù)警報(bào)告。積極預(yù)防醫(yī)院感染爆發(fā)性流行，杜絕惡性院感大事的發(fā)生。

5、把對(duì)科室人員的醫(yī)院感染學(xué)問(wèn)培訓(xùn)納入本年度工作重點(diǎn)。實(shí)行全員培訓(xùn)，試卷考核，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識(shí)，落實(shí)崗前培訓(xùn)。

6、定期自查，結(jié)果納入質(zhì)量核考。實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，質(zhì)控醫(yī)生、質(zhì)控護(hù)士監(jiān)視治理。

四、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹(shù)立“天使”形象

1、根本功訓(xùn)練與專(zhuān)科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合。根本功培訓(xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。專(zhuān)科技術(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù)，加深護(hù)理理論的理解，加強(qiáng)五官科專(zhuān)科技術(shù)操作培訓(xùn)。

2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和治理科學(xué)學(xué)問(wèn)，加強(qiáng)護(hù)理治理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，切實(shí)提高護(hù)理治理水平和護(hù)理治理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變效勞觀念，改善效勞態(tài)度。任何人任何狀況下都不得推諉病人。推廣“一對(duì)一全程效勞”，由一位責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)一位病人的入院、治療、出院及關(guān)心、隨訪(fǎng)等一切相關(guān)的身心護(hù)理。

4、為每一位護(hù)士制造學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，通過(guò)院內(nèi)科內(nèi)聽(tīng)課、參與自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護(hù)士不斷承受新觀念、新學(xué)問(wèn)、新方法，把握護(hù)理學(xué)進(jìn)展動(dòng)態(tài)，提高護(hù)理力量和水平。

五、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，確保病人安全

1、強(qiáng)化在職培訓(xùn)，實(shí)行每周一次小講課，講課內(nèi)容以五官科根底專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及新理論、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)為主，擴(kuò)大護(hù)士學(xué)問(wèn)范圍，穩(wěn)固臨床專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，以更好地效勞于每位病人。每月護(hù)理查房，每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)展理論與操作技術(shù)考試考核。對(duì)于成績(jī)不合格者，實(shí)行多指導(dǎo)，多講解的方式，讓每一位護(hù)理人員真正把學(xué)問(wèn)把握，為自己所用。

2、落實(shí)新護(hù)士培訓(xùn)規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)年輕護(hù)士的培育，執(zhí)行“一對(duì)一”導(dǎo)師制，每月考試考核必需到位。使護(hù)士在職業(yè)道德及價(jià)值觀、效勞理念、法律意識(shí)、職業(yè)安全等方面充分感受醫(yī)院護(hù)理文化和治理模式。

3、遇到疑難問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)邀請(qǐng)本科醫(yī)生指導(dǎo)，并邀請(qǐng)本科醫(yī)生講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及專(zhuān)科前沿信息，提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)技術(shù)。

五官科護(hù)理工作規(guī)劃3

一、護(hù)理質(zhì)量與安全

1、調(diào)整工作流程，結(jié)合醫(yī)院及護(hù)理部的相關(guān)規(guī)定，對(duì)因信息化對(duì)接導(dǎo)致的科室流程的調(diào)整賜予固化，并進(jìn)展動(dòng)態(tài)的調(diào)整

2、醫(yī)護(hù)有效溝通：SBAR溝通模式在20xx年眼科術(shù)后眼壓高患者及鼻部術(shù)后痛苦患者中賜予了明確的標(biāo)準(zhǔn)，20xx年度，將對(duì)眼、耳鼻喉患者常見(jiàn)術(shù)后不適病癥的醫(yī)護(hù)溝通賜予明確標(biāo)準(zhǔn)；

3、連續(xù)使用品管圈、PDCA等科學(xué)的治理方法，對(duì)科室目前的工作進(jìn)展排查，對(duì)急需改良的工作進(jìn)展按步驟有規(guī)劃的整改，并到達(dá)有效改善的目標(biāo)。

二、患者效勞

1、安康教育始于患者需求：對(duì)安康教育進(jìn)展分類(lèi)，依據(jù)患者是初次（再）入院患者、學(xué)習(xí)的意愿及力量等分層次按需求賜予宣教，保障宣教效果；統(tǒng)一宣教程序與內(nèi)容，杜絕入院后即可的填鴨式宣教；

2、調(diào)整工作流程，打破現(xiàn)有護(hù)理分組格局，保障彈性排班：依據(jù)科室患者人數(shù)，將責(zé)任制護(hù)士分為1~5組，削減護(hù)士分管患者人數(shù)；將治療崗位調(diào)整為睡眠監(jiān)測(cè)+治療崗位，主要負(fù)責(zé)睡眠障礙中心相關(guān)業(yè)務(wù)及科室藥品、器械、物品治理等，將局部藥品配置與執(zhí)行工作交由專(zhuān)業(yè)護(hù)士執(zhí)行，削減交接班的步驟；

3、自行設(shè)計(jì)并打印五官科住院須知，將患者最為關(guān)懷的問(wèn)題以書(shū)面的形式賜予簡(jiǎn)潔告知，削減不必要的不滿(mǎn)。

三、護(hù)理亞專(zhuān)業(yè)的進(jìn)展

1、眼科護(hù)理方面：相對(duì)固定眼科專(zhuān)業(yè)的護(hù)理人員賜予分層次、按規(guī)劃培訓(xùn)眼科專(zhuān)科檢查設(shè)施的使用及結(jié)果的閱讀，專(zhuān)業(yè)的進(jìn)展患者病情觀看、醫(yī)護(hù)溝通及安康指導(dǎo)；眼科責(zé)任護(hù)士在把握常見(jiàn)疾病通用護(hù)理的根底上，分別對(duì)不同亞專(zhuān)業(yè)通過(guò)查房、授課、手術(shù)觀摩、參與學(xué)術(shù)會(huì)議等方式賜予有針對(duì)性深入學(xué)習(xí)，加深專(zhuān)科學(xué)問(wèn)的把握及臨床新進(jìn)展的開(kāi)展；外派資深護(hù)理人員參與國(guó)內(nèi)先進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)修學(xué)習(xí)；

2、耳鼻喉科護(hù)理方面：安排相對(duì)固定耳鼻喉專(zhuān)業(yè)的資深