常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障及解決方法

常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障及解決方法第1頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一交換機(jī)常見問題分析路由器常見問題分析客戶端常見問題分析本章內(nèi)容第2頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一交換機(jī)常見問題分析路由器常見問題分析客戶端常見問題分析課程議題第3頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障現(xiàn)象當(dāng)通過RJ-45和DB9連接到Console口后無法連接到交換機(jī)?第4頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障分析分析:通常連接交換機(jī)的配置線纜有三種：1、DB9-to-DB92、RJ-45反轉(zhuǎn)線＋DB9轉(zhuǎn)換器3、RJ-45-to-DB9此故障是由于采用了第二種連接方式所產(chǎn)生，故分析這要線纜及DB9轉(zhuǎn)換器問題。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)此網(wǎng)線為普通的直連網(wǎng)線，故無法登錄交換機(jī)解決:將這根網(wǎng)線換成交換機(jī)的配置線纜，即全反RJ45雙絞線第5頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障現(xiàn)象當(dāng)通過RJ45-to-DB9配置線纜連接到交換機(jī)的Console口后，用超級(jí)終端發(fā)現(xiàn)無法登錄交換機(jī)。第6頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障分析分析:經(jīng)檢查配置線纜無任何問題。則懷疑超級(jí)終端屬性設(shè)置問題，正確的超級(jí)終端的COM口屬性應(yīng)設(shè)置為9600bps、無奇偶校驗(yàn)、無流控、數(shù)據(jù)位8位、停止位1位。發(fā)現(xiàn)速率誤設(shè)成了115200bps解決:重新建立一正確屬性的連接。第7頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障現(xiàn)象當(dāng)配置交換機(jī)支持Telnet方式訪問時(shí)，在2126G交換機(jī)上配置了管理vlan1的地址后，卻無法Telnet上來。第8頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障分析分析：1、交換機(jī)VLAN1的IP和主機(jī)的IP不在同一子網(wǎng)2、主機(jī)所連接的交換機(jī)接口不屬于VLAN13、交換機(jī)VLAN1配置IP地址以后沒有noshutdown4、同時(shí)給二層交換機(jī)配置兩個(gè)管理IP，先配置的VLAN1,后配置的別的VLAN第9頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障分析分析：通過showipinterface查看VLAN1接口的地址SwitchA#showipinterfaceInterface:VL1Description:Vlan1OperStatus:downManagementStatus:EnabledPrimaryInternetaddress:192.168.0.138/24Broadcastaddress:255.255.255.255PhysAddress:00d0.f8fe.1e48交換機(jī)的管理VLAN地址未用noshut打開。在S2126G上默認(rèn)情況下VLAN接口是關(guān)閉的。解決:進(jìn)入VLAN1接口，用noshutdown打開第10頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象:當(dāng)管理員telnet到交換機(jī)時(shí)提示：Passwordrequied,butnoneset分析：當(dāng)設(shè)置交換機(jī)支持telnet管理時(shí)，除了需要設(shè)置管理IP地址外，還需要設(shè)置登錄密碼解決：在交換機(jī)上增加如下命令Switch(config)#enablesecretlevel10star/*配置遠(yuǎn)程登陸密碼第11頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象:當(dāng)管理員telnet到交換機(jī)時(shí)成功了，當(dāng)輸入了enable后，提示：%Nopasswordset。分析：當(dāng)設(shè)置交換機(jī)支持telnet管理時(shí)，除了需要設(shè)置管理IP地址外，還需要設(shè)置登錄密碼，登錄密碼是為能夠正常telnet到交換機(jī)時(shí)使用的。但如果想完全配置交換機(jī)必須設(shè)置特權(quán)密碼。解決：在交換機(jī)上增加如下命令Switch(config)#enablesecretlevel150star！配置進(jìn)入特權(quán)模式密碼第12頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障現(xiàn)象如何跨VLAN管理交換機(jī)?VLAN20VLAN30192.168.2.8VLAN20192.168.1.1VLAN30192.168.2.1switchAswitchB第13頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障分析分析：網(wǎng)管員所在VLAN和交換機(jī)管理IP不屬于同一個(gè)VLAN，根據(jù)路由過程分析為交換機(jī)無法向網(wǎng)管員發(fā)送數(shù)據(jù)包，即交換機(jī)缺少一個(gè)網(wǎng)關(guān)解決：SwitchB(config)#ipdefault-gateway192.168.2.1第14頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障現(xiàn)象當(dāng)管理員將原來測(cè)試用的vlan刪除后，通過showvlan來驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)已經(jīng)無VLAN存在，卻意外地發(fā)現(xiàn)在VLAN1中的f0/5-10接口不見了第15頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障分析分析：交換機(jī)保存配置文件的名稱是config.text，保存VLAN配置文件的名稱為vlan.dat，這兩者均保存在FLASH中。當(dāng)刪除了vlan.dat只是將創(chuàng)建的VLAN及名稱刪除，并沒有刪除VLAN的成員所屬關(guān)系。所以如果只刪vlan.dat，而不刪除config.text或相應(yīng)的配置，則已經(jīng)被分配到某些VLAN的端口就不會(huì)在VLAN1中出現(xiàn)。解決：此時(shí)應(yīng)用showrun來查看一下，這幾個(gè)接口均屬于哪個(gè)VLAN，然后進(jìn)入這幾個(gè)物理接口，用noswitchportaccessvlan來清除其與已刪除VLAN的所屬關(guān)系。第16頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一交換機(jī)常見問題分析路由器常見問題分析客戶端常見問題分析課程議題第17頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障現(xiàn)象當(dāng)設(shè)置路由器R2624支持telnet管理時(shí)，管理員的PC與路由器的fastethernet0是通過一臺(tái)交換機(jī)相連的。此時(shí)在路由器上配置了IP地址為10.1.1.1/24，但從PCtelnet到路由器時(shí)卻無反應(yīng)。第18頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障分析通過showintf0來查看路由器的接口配置，發(fā)現(xiàn)接口狀態(tài)為Fastehternet0isadministrativelydown,lineprotocolisdown.路由器接口不象交換機(jī)，默認(rèn)是關(guān)閉的。故必須通過手工打開才可以使用。分析:解決：進(jìn)入路由器的Fastehternet0接口配置模式，然后用noshut打開。第19頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障現(xiàn)象當(dāng)管理員telnet到路由器時(shí)提示：Passwordrequied,butnoneset。第20頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障分析當(dāng)設(shè)置路由器支持telnet管理時(shí)，除了需要設(shè)置可到達(dá)接口的IP地址外，還需要設(shè)置登錄密碼。在路由器上增加如下命令RouterA(config)#linevty04！進(jìn)入路由器線路配置模式RouterA(config-line)#login！配置遠(yuǎn)程登錄RouterA(config-line)#passwordstar！設(shè)置路由器遠(yuǎn)程登錄密碼為“star”RouterA(config-line)#end分析:解決:第21頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障現(xiàn)象當(dāng)管理員telnet到路由器時(shí)成功了，當(dāng)輸入了enable后，提示：%Nopasswordset第22頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障分析當(dāng)設(shè)置路由器支持telnet管理時(shí)，除了需要設(shè)置管理IP地址外，還需要設(shè)置登錄密碼，登錄密碼是為能夠正常telnet到路由器時(shí)使用的。但如果想完全配置路由器必須設(shè)置特權(quán)密碼。在路由器上增加如下命令RouterA(config)#enablesecretstar！設(shè)置路由器特權(quán)模式的密文密碼為“star”或RouterA(config)#enablepasswordstar！設(shè)置路由器特權(quán)模式的明文密碼為“star”如果同時(shí)設(shè)置則密文密碼生效。分析:解決:第23頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障現(xiàn)象172.16.1.0/24PC1PC2172.16.2.0/24172.16.3.0/24.1.11.2.22Router1Router2.1(DCE).2(DTE)

圖7-2-1如圖所示，當(dāng)在實(shí)驗(yàn)室時(shí)通過V.35線纜將兩臺(tái)路由器背靠背連接進(jìn)行配置后，卻無法ping通直連的路由器。第24頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障分析通過在Router1上查看結(jié)果如下Router1#showipinterfacebriefInterfaceIP-AddressOK?MethodStatusProtocolFastEthernet0172.16.1.1YESmanualupupSerial0172.16.2.1YESmanualupdownSerial1unassignedYESunsetadministrativelydowndown第25頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障分析Router1#showinterfaceserial0Serial0isup,lineprotocolisdownHardwareisHDLC4530AInternetaddressis172.16.2.1/24MTU1500bytes,BW2048Kbit,DLY20000usec,rely255/255,load1/255EncapsulationHDLC,loopbacknotset,keepaliveset(10sec)Lastinputnever,outputnever,outputhangneverLastclearingof"showinterface"countersneverInputqueue:0/75/0(size/max/drops);Totaloutputdrops:0Queueingstrategy:weightedfairOutputqueue:0/64/0(size/threshold/drops)Conversations0/0(active/maxactive)ReservedConversations0/0(allocated/maxallocated)5minuteinputrate0bits/sec,0packets/sec5minuteoutputrate0bits/sec,0packets/sec0packetsinput,0bytes,0nobufferReceived0broadcasts0inputerrors,0CRC,0frame,0overrun,0ignored,0abort0packetsoutput,0bytes,0underruns0outputerrors,0collisions,8interfaceresets0outputbufferfailures,0outputbuffersswappedout0carriertransitionsDCD=downDSR=downDTR=downRTS=downCTS=down第26頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障分析分析:實(shí)際中的路由器是DTE設(shè)備，必須通過DCE設(shè)備（如DSU/CSU、Modem）等進(jìn)行兩個(gè)DTE之間的通信，但是在實(shí)驗(yàn)室中只能通過V.35DCE線（母頭）來模擬實(shí)際中的DCE設(shè)備，故需要在V.35DCE線連接的路由器的串口模式下配置時(shí)鐘速率。通常指定為64K、128K等。

查看接口類型屬于DCE或DTERouter#Showcontrollerss0第27頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障解決解決：在路由器Router1上增加如下配置

Router1(config)#interfaceserial0！進(jìn)入接口S0配置模式

Router1(config-if)#clockrate64000！配置Router1的時(shí)鐘頻率（DCE）第28頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障現(xiàn)象172.16.1.0/24PC1PC2172.16.2.0/24172.16.3.0/24.1.11.1.2.2.22Router1Router2要實(shí)現(xiàn)PC1和PC2互相訪問，在兩臺(tái)路由器上配置靜態(tài)路由。配置完成后從PC1pingPC2卻不通。第29頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障分析當(dāng)使用showrun看到以下配置：Router1#showrunning-config!顯示路由器Router1的全部配置Buildingconfiguration...Currentconfiguration:!version6.14(2)!hostname"Router1"!ipsubnet-zero!interfaceFastEthernet0ipaddress172.16.1.1255.255.255.0!interfaceSerial0ipaddress172.16.2.1255.255.255.0clockrate64000!interfaceSerial1noipaddressshutdown!ipclassless第30頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障分析iproute172.16.1.0255.255.255.0172.16.2.2!linecon0lineaux0linevty04login!end第31頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障分析Router2#showrunning-config!顯示路由器Router2的全部配置Buildingconfiguration...Currentconfiguration:!version6.14(2)!hostname"Router2"!ipsubnet-zero!interfaceFastEthernet0ipaddress172.16.3.2255.255.255.0!interfaceSerial0ipaddress172.16.2.2255.255.255.0!interfaceSerial1noipaddressshutdown!ipclassless第32頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障分析iproute172.16.3.0255.255.255.0172.16.2.1!linecon0lineaux0linevty04login!end發(fā)現(xiàn)在配置靜態(tài)路由時(shí)都指向了本端直連的網(wǎng)段。在配置靜態(tài)路由時(shí)，要指定如何到達(dá)非直連的網(wǎng)段。第33頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障解決解決:分別將route1和route2上的原靜態(tài)路由刪除分別添加下面命令route1(config)#iproute172.16.3.0255.255.255.0serial0route2(config)#iproute172.16.1.0255.255.255.0serial0第34頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障現(xiàn)象在公司的網(wǎng)絡(luò)：172.18.3.0/24要連接到Internet時(shí)無法成功。第35頁，共41頁，2023年，2月20日，星期一故障分析當(dāng)在配置了NAT的路由器上查看R1#shipnattranslationsProInsideglobalInsidelocalOutsidelocalOutsideglobal

轉(zhuǎn)換表中是空的，則懷疑是配置錯(cuò)誤。通過showrun查看配置文件。Currentconfiguration:version6.14(2)hostname"R1"ipsubnet-zerointerfaceFastEthernet0ipaddress172.18.3.254255.255.255.0ipnatoutsideinterfaceFastEthernet1ipaddres