如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)第一頁(yè)，共三十頁(yè)。綱要：一、團(tuán)隊(duì)的定義二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基本點(diǎn)第二頁(yè)，共三十頁(yè)。團(tuán)隊(duì)即是一種為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的工作群體。團(tuán)隊(duì)的定義第三頁(yè)，共三十頁(yè)。團(tuán)隊(duì)規(guī)范以任務(wù)為核心，遵循每個(gè)人的工作都直接對(duì)整個(gè)任務(wù)作出貢獻(xiàn)的基本價(jià)值觀鼓勵(lì)那些高效的全面工作的行為，制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為只要有助于完成任務(wù)，任何行為都是有價(jià)值的第四頁(yè)，共三十頁(yè)。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基本點(diǎn)組織部組織運(yùn)作管控文化如何建立高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)第五頁(yè)，共三十頁(yè)。良好組織1、共同愿景

2、明確角色

第六頁(yè)，共三十頁(yè)。1、共同愿景團(tuán)隊(duì)愿景—區(qū)域制的愿景個(gè)人愿景—“五子登科”第七頁(yè)，共三十頁(yè)。2、明確角色

——角色定位——技能互補(bǔ)第八頁(yè)，共三十頁(yè)。誰(shuí)做什麼達(dá)成協(xié)議·厘定工作角色—了解工作和最后成果—把你的技能和發(fā)展需要與工作配合—建立你的工作責(zé)任歸屬—設(shè)計(jì)流程中的角色—了解所需角色—觀察是否有人扮演該角色·愿意采取行動(dòng)重新保持流程的平衡角色定位：第九頁(yè)，共三十頁(yè)。角色分配團(tuán)隊(duì)角色創(chuàng)造者—革新者：產(chǎn)生新思想探索者—倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)和擁護(hù)新思想評(píng)價(jià)者—開發(fā)者：分析決策方案推動(dòng)者—組織者：提供結(jié)構(gòu)總結(jié)者—生產(chǎn)者：提供指導(dǎo)并堅(jiān)持到底控制者—核查者：檢查具體細(xì)節(jié)支持者—維護(hù)者：處理外部沖突和矛盾匯報(bào)者—建議者：尋求全面的信息聯(lián)絡(luò)者：合作與綜合把個(gè)人偏好與團(tuán)隊(duì)角色要求適當(dāng)匹配，使團(tuán)隊(duì)成員各盡其能。第十頁(yè)，共三十頁(yè)。技能互補(bǔ)：高效團(tuán)隊(duì)需要三種不同技能類型的成員：具有技術(shù)專長(zhǎng)的人具有發(fā)現(xiàn)、解決問題和決策技能的人具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人第十一頁(yè)，共三十頁(yè)。高效運(yùn)作1、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向資源共享2、人力資源管理3、經(jīng)營(yíng)中的策動(dòng)第十二頁(yè)，共三十頁(yè)。團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向——資源共享個(gè)人資源：◆豐富的知識(shí)◆基本的能力他人資源：◆成功的辦法◆失敗的原因資源利用與開發(fā)工具：◆中外管理書籍◆電腦網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用資源的發(fā)現(xiàn)．整合與運(yùn)用能力是管理結(jié)果差異的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)資源：◆成員的特質(zhì)◆成員的協(xié)作新的科學(xué)技術(shù)＝舊元素的新組合第十三頁(yè)，共三十頁(yè)。2、人力資源管理人才是團(tuán)隊(duì)最大的財(cái)富第十四頁(yè)，共三十頁(yè)。人力資源管理——培養(yǎng)相互信任精神表明你既為自己也為別人的利益工作用語(yǔ)言和行動(dòng)來支持自己的團(tuán)隊(duì)表明指導(dǎo)你決策的基本價(jià)值觀是一貫的開誠(chéng)布公公平說出你的感覺保密表現(xiàn)出你的才能第十五頁(yè)，共三十頁(yè)。人力資源管理——建立績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)體系對(duì)于表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)除了根據(jù)個(gè)體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì)之外，組織和管理者還應(yīng)考慮以群體為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及其他方面的變革，來強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的奮進(jìn)精神。第十六頁(yè)，共三十頁(yè)。3、經(jīng)營(yíng)中的策動(dòng)氛圍營(yíng)造早會(huì)形式功能小組有效訓(xùn)練業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽增員第十七頁(yè)，共三十頁(yè)。策動(dòng)的歷史演繹：春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期是策士英雄們大展身手的年代。燕國(guó)的郭隗“厚幣而招賢“；趙國(guó)平原君的食客“毛遂自薦“；秦國(guó)呂不韋門下之客甘羅用“連橫“．“伐燕“；更有蘇秦．張儀策劃“合縱．連橫“等等?，F(xiàn)代社會(huì)，市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。其規(guī)律與兵家之籌算相應(yīng)而暗合，道理如出一轍。策劃是綱，行動(dòng)是目，綱舉目張，做好策動(dòng)將事辦功倍。策動(dòng)不僅用于國(guó)與國(guó)之間，也用于人與人之間，不僅決定了國(guó)家的興衰，也決定了人的榮辱貴賤。第十八頁(yè)，共三十頁(yè)。經(jīng)營(yíng)中的策動(dòng)：1、氛圍營(yíng)造之策動(dòng)點(diǎn)：＊展業(yè)處、課、區(qū)報(bào)表系統(tǒng)的直接體現(xiàn)＊最直觀激勵(lì)形式＊提升業(yè)績(jī)指標(biāo)＊簡(jiǎn)化管理流程個(gè)人、部、組業(yè)績(jī)一覽，各項(xiàng)指標(biāo)明朗，早會(huì)點(diǎn)評(píng)，掛零人員清點(diǎn)，色彩的標(biāo)注……第十九頁(yè)，共三十頁(yè)。經(jīng)營(yíng)中的策動(dòng)：2、早會(huì)形式之策動(dòng)點(diǎn)：＊充分利用最有效的時(shí)間做最重要的事＊讓每位成員參與策劃，并發(fā)現(xiàn)需求＊策動(dòng)的深度與廣度直接影響早會(huì)質(zhì)量確保制度的嚴(yán)明、演講、創(chuàng)意比拼、以會(huì)代訓(xùn)、專題知識(shí)講座……第二十頁(yè)，共三十頁(yè)。經(jīng)營(yíng)中的策動(dòng)：3、功能小組之策動(dòng)點(diǎn)：＊培養(yǎng)策動(dòng)的骨干力量＊自發(fā)組成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)＊讓員工參與管理是積極的推動(dòng)增員、企劃、福利、清潔、訓(xùn)練……各種創(chuàng)意功能小組是推動(dòng)營(yíng)業(yè)部系統(tǒng)建立的關(guān)鍵。第二十一頁(yè)，共三十頁(yè)。經(jīng)營(yíng)中的策動(dòng)：4、有效訓(xùn)練之策動(dòng)點(diǎn)：＊現(xiàn)場(chǎng)看到、聽到是最具說服力的＊員工希望看到自己運(yùn)用學(xué)來的知識(shí)獲得成功＊知識(shí)帶來的愉悅是無法替代的獎(jiǎng)勵(lì)員工自己得不到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)．在互動(dòng)中成長(zhǎng)，制造學(xué)習(xí)的樂趣．在娛樂中學(xué)習(xí)．制造學(xué)習(xí)氛圍……第二十二頁(yè)，共三十頁(yè)。經(jīng)營(yíng)中的策動(dòng)：5、業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)之策動(dòng)點(diǎn)：＊公司全體步調(diào)一致的活動(dòng)獲利最多＊對(duì)各策動(dòng)者而言活動(dòng)的價(jià)值是不同的＊策動(dòng)者的態(tài)度決定團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的成敗險(xiǎn)種炒作、主顧開拓大型社會(huì)活動(dòng)、活動(dòng)范疇延伸．活動(dòng)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造與利用，品牌宣傳……第二十三頁(yè)，共三十頁(yè)。經(jīng)營(yíng)中的策動(dòng)：6、業(yè)務(wù)競(jìng)賽之策動(dòng)點(diǎn)：＊激勵(lì)點(diǎn)存在于策動(dòng)的每一環(huán)節(jié)＊員工的自律性越強(qiáng)，競(jìng)賽作用越大＊競(jìng)賽策動(dòng)的技巧是無窮盡的入圍人員占比、炒作形式翻新、榮譽(yù)組織建立、推動(dòng)人員的積極心態(tài)……第二十四頁(yè)，共三十頁(yè)。經(jīng)營(yíng)中的策動(dòng)：7、增員之策動(dòng)點(diǎn)：＊輻射模型的逐步建立＊馬太效應(yīng)的運(yùn)用＊平常心與非常心的巧妙結(jié)合優(yōu)秀人員增員的支援．建立影響力中心．增員中的客戶服務(wù)．流程的完善．找尋激勵(lì)點(diǎn)……第二十五頁(yè)，共三十頁(yè)。清晰管控1、有效管理計(jì)劃管理項(xiàng)目管理時(shí)間管理2、追蹤、執(zhí)行第二十六頁(yè)，共三十頁(yè)。優(yōu)秀文化

學(xué)習(xí)型組織不斷實(shí)踐服務(wù)行銷第二十七頁(yè)，共三十頁(yè)。＊讓團(tuán)隊(duì)文化魅力永新＊運(yùn)用四兩拔千金的方法＊重視根植于心的力量周年慶典、職場(chǎng)上的細(xì)微變化．特質(zhì)團(tuán)隊(duì)．核心人的物感染力．健康積極思想的滲入……第二十八頁(yè)，共三十頁(yè)。謝謝第二十九頁(yè)，共三十頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)即是一種為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的工作群體。以任務(wù)為核心，遵循每個(gè)人的工作都直接對(duì)整個(gè)任務(wù)作出貢獻(xiàn)的基本價(jià)值觀。鼓勵(lì)那些高效的全面工作的行為，制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為。團(tuán)隊(duì)愿景—區(qū)域制的愿景。團(tuán)隊(duì)角色。把個(gè)人偏好與團(tuán)隊(duì)角色要求適當(dāng)匹配，使團(tuán)隊(duì)成員各盡其能。新的科學(xué)技術(shù)＝舊元素的新組合。人力資源管理——培養(yǎng)相