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第2頁共2頁銀行工作總結(jié)模板對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),顧客投訴處理,營業(yè)廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責(zé),“四個能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。在____月的時候,我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下,克服了時間緊任務(wù)重的困難,較好的完成了自己的任務(wù)。同時,也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。在這幾個月中,中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補,對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系,為今后工作中的合作打下了好的基矗在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和ibss操作上手都比較慢與其他營業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。二.對于____方言應(yīng)進一步加強掌握雖然在____度過了自己四年的大學(xué)時光,但由于自己學(xué)習(xí)話的意識不夠,加之舍友,同學(xué)多為講普通話者,結(jié)果四年下來____話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講____話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中____話也是一項比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。銀行工作總結(jié)模板(二)____年,人民銀行____市支行認真貫徹落實市委市政府年初綜合工作會議精神,以維護一方金融平安為已任,以支持地方經(jīng)濟發(fā)展為重點,切實開展各項工作,取得了良好成效,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。一、加強金融統(tǒng)計分析,轄區(qū)全年經(jīng)濟金融運行態(tài)勢良好。為充分發(fā)揮政府參謀助手作用,支行認真關(guān)注轄區(qū)金融發(fā)展態(tài)勢,從實際出發(fā),切實做好金融統(tǒng)計分析工作。截止____月份,轄區(qū)金融機構(gòu)各項存款余額____億元,比年初增加____億元,增長17%。其中居民儲蓄存款余額____億元,比年初增加____億元,同比多增____億元。企業(yè)存款余額____億元,比年初增加____億元,同比多增____億元。各項貸款不斷增加。全年各家金融機構(gòu)各項貸款余額達到____億元,比年初增加____億元,同比少增____億元。其中短期貸款比年初增加____億元,同比多增____億元;中長期貸款比年初增加____億元,同比少增____億元。為保證轄區(qū)現(xiàn)金供應(yīng),積極做好貨幣發(fā)行工作,共投放現(xiàn)金____億元,回籠____億元,凈投放____億元,保證了轄區(qū)生產(chǎn)生活對現(xiàn)金的合理需求。二、加強貨幣信貸工作,發(fā)揮基層支行執(zhí)行貨幣政策的作用。截止目前,全市金融機構(gòu)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款____.____億元,有力地支持了轄區(qū)對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金的投入。認真扎實地做好農(nóng)村信用社改革資金試點的資金支持工作。建立連續(xù)動態(tài)的監(jiān)測考核機制,加強監(jiān)測考核工作,認真做好專項票據(jù)的日常監(jiān)測和兌付考核工作;按時報送《農(nóng)村信用社改革試點資金支持考核季報表》、《農(nóng)村信用社改革試點實施進展情況專題報告》,目前距成功兌付____市農(nóng)村信用社專項票據(jù)18,____萬元已經(jīng)一年,農(nóng)村信用社各項經(jīng)營指標(biāo)正常,改革平穩(wěn)有序進行。做好轄區(qū)利率管理工作,及時反饋有關(guān)利率調(diào)整的效果和影響,今年5次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率和兩次下調(diào)利率后,我們及時撰寫了《準(zhǔn)備金利率上調(diào)對農(nóng)村信用社經(jīng)營的影響》和《存款準(zhǔn)備金上調(diào)對基層社會各界的影響》上報長春中心支行,為上級行提供了有參考價值的素材。三、強化金融服務(wù)工作,進一步提升金融服務(wù)水平認真維護中央銀行會計集中核算系統(tǒng),全面提高核算質(zhì)量,嚴(yán)格遵守日間業(yè)務(wù)處理的有關(guān)規(guī)定,及時向核算中心綜合柜、網(wǎng)點柜、聯(lián)行柜發(fā)出業(yè)務(wù)信息,準(zhǔn)確接收來帳信息,嚴(yán)格控制地方金融機構(gòu)存款準(zhǔn)備金下限及財政性繳存款的繳存,嚴(yán)格執(zhí)行會計業(yè)務(wù)審查和事后監(jiān)督制度,實現(xiàn)了零差錯,使業(yè)務(wù)處理得到規(guī)范;積極做好經(jīng)理國庫業(yè)務(wù),____月____日,____支庫橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正式上線運行,標(biāo)志著____在實現(xiàn)稅收電子化繳庫方面邁出了重要一步。認真落實主管行長、國庫部門負責(zé)人,會計主管和經(jīng)辦人員四級目標(biāo)管理責(zé)任制,嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制度,確保工作每個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)差錯。建立了有效的監(jiān)督制約機制,對每一項業(yè)務(wù)的事前、事中和事后進行嚴(yán)格檢查監(jiān)督,由于制度執(zhí)行嚴(yán)密,管理長抓不懈,確保了上半年的支庫工作安全穩(wěn)健運行。開展了反假幣宣傳工作,截止____月末,共收繳假幣____元,比去年下降5,____元。由于公安機關(guān)嚴(yán)厲打擊制販假幣的犯罪活動,加上轄內(nèi)各金融機構(gòu)加大了反假幣的宣傳力度,提升了群眾的反假能力,使轄區(qū)假幣流通勢頭得到有效遏止。____月____日召開全轄金融系統(tǒng)貨幣管理工作聯(lián)系會議,對轄內(nèi)貨幣流通質(zhì)量檢查及人民幣反假進行了具體的工作部署,提升了市場人民幣流通質(zhì)量及人民幣反假工作力度。認真做好金融統(tǒng)計調(diào)查工作,順利完成了金融統(tǒng)計監(jiān)測管理信息系統(tǒng)的升級,及時準(zhǔn)確上報金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)。加強科技管理工作和計算機安全管理,保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)的安全運行;嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行報帳制的各項規(guī)定,使財務(wù)指標(biāo)控制在規(guī)定范圍內(nèi)。四、按市政府要求認真做好民生工作我行以支持地方經(jīng)濟發(fā)展為己任,不斷加大支農(nóng)再貸款投放力度,在上年的基礎(chǔ)上,____年支農(nóng)再貸款的累積投放量達到____萬元,廣泛用于支持農(nóng)村種植、養(yǎng)殖業(yè)和其他副業(yè)生產(chǎn)。為確保貸款真正用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn),我們對支農(nóng)再貸款的投放進行了檢查監(jiān)督,有效監(jiān)測貸款的運做。協(xié)調(diào)____市農(nóng)村信用聯(lián)社開展了下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)。具體由____市信用聯(lián)社承辦,由財政部門擔(dān)保。截止目前,已經(jīng)發(fā)放了304筆貸款,金額____萬元,使412名下

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