如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的人力資源管理

如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的人力資源管理新人力資源管理使企業(yè)獲得持續(xù)的增長(zhǎng)和價(jià)值主要內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理體系包含內(nèi)容支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的人才選拔系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)的橋梁人力資源規(guī)劃持續(xù)產(chǎn)生核心競(jìng)爭(zhēng)力的任職資格體系外在環(huán)境的不確定性導(dǎo)致企業(yè)需要不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力以獲得生存和發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)變化多端關(guān)鍵人才流失成功經(jīng)驗(yàn)不可復(fù)制企業(yè)自身能力加強(qiáng)外部競(jìng)爭(zhēng)壓力與挑戰(zhàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇各個(gè)行業(yè)市場(chǎng)成熟度差異巨大不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手背景和資源特點(diǎn)差異各行業(yè)各企業(yè)成功因素不同理論研究成果：“軟硬”兩個(gè)依據(jù)是企業(yè)能否持續(xù)生存和發(fā)展壯大的重要依據(jù)可持續(xù)發(fā)展企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題理念依據(jù)：使命追求核心價(jià)值觀戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)組織的核心能力客觀依據(jù)：市場(chǎng)與客戶客戶忠誠(chéng)為客戶創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值員工核心專長(zhǎng)與技能基于能力的人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng)由產(chǎn)品成功轉(zhuǎn)向企業(yè)成功一個(gè)企業(yè)能夠多大取決于企業(yè)家境界與追求使命：企業(yè)生存的理由與價(jià)值，企業(yè)是什么？愿景：?jiǎn)T工渴求企業(yè)未來(lái)狀態(tài)，企業(yè)是什么樣？核心價(jià)值觀：確定處理股東，客戶，社會(huì)，員工關(guān)系的基本準(zhǔn)則與是非標(biāo)準(zhǔn)客觀依據(jù)就是企業(yè)能否持續(xù)地?fù)碛惺袌?chǎng)，擁有客戶，企業(yè)有兩個(gè)關(guān)鍵地要素需要把握，一，經(jīng)營(yíng)客戶，二，經(jīng)營(yíng)人才?？蛻糁艺\(chéng)來(lái)源于客戶滿意，客戶滿意來(lái)源于企業(yè)為客戶創(chuàng)造的價(jià)值，以及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，優(yōu)異的服務(wù)來(lái)自于員工滿意，員工滿意來(lái)自于企業(yè)提供人力資源的產(chǎn)品與服務(wù)研究成果：持久發(fā)展的企業(yè)注重人力資源管理1、長(zhǎng)壽公司對(duì)自己周?chē)沫h(huán)境都非常敏感。2、長(zhǎng)壽公司要有凝聚力，員工有較強(qiáng)的認(rèn)同感。3、長(zhǎng)壽公司是善于創(chuàng)新。4、長(zhǎng)壽公司在財(cái)政上是謹(jǐn)慎的。1、以人為本、尊重個(gè)人的企業(yè)文化2、對(duì)員工需求經(jīng)常進(jìn)行評(píng)估，定期做員工滿意度調(diào)查3、重視企業(yè)內(nèi)部溝通，包括上級(jí)與下屬之間、同事與同事之間4、重視員工發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃5、重視優(yōu)秀人才的選拔與訓(xùn)練對(duì)市場(chǎng)敏感有張有持成功要素以人為本關(guān)注重點(diǎn)資源差異化特征優(yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因?yàn)樗麄兡馨哑胀ㄈ私M織起來(lái)做出不普通的事業(yè)理論研究：衡量哪些因素可以成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)？知識(shí)持續(xù)學(xué)習(xí)＋經(jīng)驗(yàn)×挑戰(zhàn)獨(dú)特性=社會(huì)復(fù)雜性＋原因模糊性價(jià)值＝收益/成本流程關(guān)系技術(shù)該因素的持續(xù)收益/成本必須大于1獨(dú)特性來(lái)源于復(fù)雜的社會(huì)和種種機(jī)遇巧合造成的組織通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)才獲得該項(xiàng)能力可擴(kuò)展性：該項(xiàng)能力不斷創(chuàng)新組織應(yīng)用能夠因時(shí)而化組織的核心能力來(lái)源：流程，知識(shí)，技術(shù)，內(nèi)外關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略需要核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力需要核心人力資本，核心人力資本需要核心技能，核心技能需要企業(yè)建立分層分類的人力資源管理模式企業(yè)戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)力核心人力資本核心技能與專長(zhǎng)分層分類人力資源開(kāi)發(fā)與管理模式基于戰(zhàn)略，落實(shí)核心人才資本，通過(guò)可逆的過(guò)程實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略整合，重構(gòu)，獲取，使用資源以適應(yīng)變革甚至創(chuàng)造市場(chǎng)促進(jìn)組織為客戶提供獨(dú)特價(jià)值與利益的技能與技術(shù)的組合知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)轉(zhuǎn)化。知識(shí)整合實(shí)現(xiàn)價(jià)值性，稀缺性，難模仿性，有組織性人力資本客戶資本組織資本通過(guò)有效的人力資源管理支持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提升與發(fā)展使命追求核心能力績(jī)效目標(biāo)人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng)組織員工核心專長(zhǎng)與技能使命宣言核心價(jià)值觀成功關(guān)鍵核心競(jìng)爭(zhēng)力KPI指標(biāo)財(cái)務(wù)非財(cái)務(wù)指標(biāo)組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作模式業(yè)務(wù)流程行為標(biāo)準(zhǔn)任職資格素質(zhì)模型人才類型人力資源系統(tǒng)框架基于能力的人力資源運(yùn)行系統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與系統(tǒng)構(gòu)建人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng)推進(jìn)知識(shí)整合人力資本客戶資本組織資本核心競(jìng)爭(zhēng)力……促成組織為客戶提供獨(dú)特價(jià)值與利益的技能與技術(shù)的集成能力。它代表了組織從其所擁有的資源當(dāng)中獲得的學(xué)習(xí)能力的大小。（哈默爾與普拉哈拉德）人力資源管理實(shí)踐招聘、培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、參與、報(bào)酬、評(píng)價(jià)等系統(tǒng)知識(shí)創(chuàng)造智力資本戰(zhàn)略能力人力資源知識(shí)轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新轉(zhuǎn)換存量變革整合、重構(gòu)、獲取、使用資源以適應(yīng)市場(chǎng)變革甚至是創(chuàng)造市場(chǎng)變革的運(yùn)作能力。更新價(jià)值性稀缺性難模仿性有組織性通過(guò)人員開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)人力資源管理各階段的提高（懷特，達(dá)恩福特與斯奈爾，2002）通過(guò)各類人力資源目標(biāo)實(shí)現(xiàn)組織核心能力提升企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)企業(yè)權(quán)利結(jié)構(gòu)企業(yè)動(dòng)力結(jié)構(gòu)企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)資源配給企業(yè)品牌資源企業(yè)資本資源企業(yè)人力資源產(chǎn)品或服務(wù)企業(yè)目前核心產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)方式企業(yè)未來(lái)核心產(chǎn)品企業(yè)目前核心產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)企業(yè)后備人才儲(chǔ)備企業(yè)基本素質(zhì)目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)相關(guān)人力資源改進(jìn)工作相關(guān)人力資源改進(jìn)工作相關(guān)人力資源改進(jìn)工作相關(guān)人力資源改進(jìn)工作但是在目前中國(guó)企業(yè)在人力資源管理方面上卻面臨眾多問(wèn)題人才沉淀與人才短缺新老創(chuàng)業(yè)者的矛盾空降部隊(duì)與地面部隊(duì)的矛盾超前理念與人力資源推進(jìn)系統(tǒng)的滯后理性與人性的矛盾（理性權(quán)威的確立）創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人的矛盾（貨幣資本與人力資本的矛盾）富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系(水平與結(jié)構(gòu)的困惑)價(jià)值評(píng)價(jià)體系的困惑知識(shí)型員工的管理人力資源開(kāi)發(fā)的困惑(學(xué)習(xí)專業(yè)戶\溝通專業(yè)戶\培訓(xùn)專業(yè)戶\會(huì)議專業(yè)戶)2/8矛盾與黨企矛盾眾多企業(yè)依然用傳統(tǒng)的方法和眼光看待人力資源管理，使得人力資源管理依然停留在人事管理上理念管理方式內(nèi)容人力資源是一種成本的消耗，人事管理的任務(wù)就是控制這些成本人力資源是重要的稀缺資源，是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具人事管理是人事部門(mén)的管理忽略了高層經(jīng)理人員與直線人員的人事管理職責(zé)檔案關(guān)系，人事關(guān)系，勞動(dòng)保護(hù)等簡(jiǎn)單繁瑣事務(wù)工作全員參與的人力資源管理人力規(guī)劃，錄用與整合獎(jiǎng)勵(lì)，控制和開(kāi)發(fā)全過(guò)程傳統(tǒng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理市場(chǎng)化的用人機(jī)制轉(zhuǎn)變成了企業(yè)必須面臨解決的問(wèn)題分析角度問(wèn)題總結(jié)表現(xiàn)形式觀念認(rèn)識(shí)管理機(jī)制用人機(jī)制人事組織對(duì)人力資源管理重視不夠觀念：“人力資源工作是人事部門(mén)的工作“權(quán)利部門(mén)和服務(wù)職能部門(mén)脫節(jié)人事部門(mén)是權(quán)利機(jī)構(gòu)日常業(yè)務(wù)與人事部門(mén)無(wú)關(guān)用人機(jī)制市場(chǎng)化不足干部能上不能下員工能進(jìn)不能出人力資源組織機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)不足缺乏專業(yè)的人力資源管理人員國(guó)有企業(yè)管理干部的不職業(yè)成立制約企業(yè)管理提高的絆腳石分析角度問(wèn)題總結(jié)表現(xiàn)形式績(jī)效管理薪酬管理與激勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)體系人員流動(dòng)形式多于內(nèi)容公務(wù)員評(píng)議和企業(yè)評(píng)議角色誤差態(tài)度評(píng)估多于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估權(quán)利平衡多于業(yè)績(jī)發(fā)展薪酬與激勵(lì)沒(méi)有系統(tǒng)設(shè)計(jì)干多干少一個(gè)樣培訓(xùn)缺乏規(guī)劃形式多于內(nèi)容培訓(xùn)聽(tīng)不聽(tīng)都沒(méi)有關(guān)系員工應(yīng)該有什么培訓(xùn)不清晰高素質(zhì)人員流動(dòng)頻繁普通崗位人員極其穩(wěn)定論資排輩現(xiàn)象嚴(yán)重國(guó)有企業(yè)企業(yè)對(duì)各個(gè)發(fā)展階段人力資源管理定位準(zhǔn)確是變革目標(biāo)的前提表現(xiàn)形式工作特點(diǎn)類型組織管理部門(mén)權(quán)利機(jī)構(gòu)注重日常事務(wù)，權(quán)利管理行政事務(wù)結(jié)合行政部（人事部）職能機(jī)構(gòu)注重流程和規(guī)范管理單項(xiàng)結(jié)合人事部支持戰(zhàn)略機(jī)構(gòu)人員規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)制定管理與激勵(lì)雙向結(jié)合人力資源部戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)需要成為嶄露不可分部分一體化結(jié)合人力資源管理部因此，變革從觀念和方法上同時(shí)入手，是解決的關(guān)鍵，第一步從角色轉(zhuǎn)變，責(zé)任明確開(kāi)始權(quán)利集中的高層管、卡、要的人事部門(mén)壁壘的中層聽(tīng)話的基層人力資源工作重點(diǎn)在人事部授權(quán)/經(jīng)營(yíng)人才的高層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人才的組織部門(mén)——人力資源部積極實(shí)踐，激勵(lì)下屬的中層領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新，實(shí)踐，文化認(rèn)同的下屬人力資源工作是全員參與，20/80的責(zé)任體系日常管理和運(yùn)作公司戰(zhàn)略與發(fā)展人流程人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃公司業(yè)務(wù)支持企業(yè)文化與形象公司戰(zhàn)略的支撐員工參與組織變革績(jī)效管理員工培訓(xùn)和發(fā)展員工關(guān)系勞資關(guān)系環(huán)境與安全管理員工滿意度調(diào)查薪酬政策福利人力資源信息系統(tǒng)制度遵守企業(yè)管理的專家員工關(guān)系的專家組織變革的代言人人力資源部的新角色1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，環(huán)境變化快2、個(gè)性特點(diǎn)的人才逐漸增多，認(rèn)同企業(yè)文化的員工成長(zhǎng)成為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵3、市場(chǎng)需要企業(yè)具有快速反映能力4、法律法規(guī)健全，導(dǎo)致企業(yè)用工更加規(guī)范和受到限制要素百分比重要程度學(xué)習(xí)與開(kāi)發(fā)47％1高組織承諾的工作環(huán)境34％2吸引與甄選29％3管理繼承人的儲(chǔ)備21％4績(jī)效管理/薪酬設(shè)計(jì)20％5實(shí)踐數(shù)據(jù)資料來(lái)源：中國(guó)人力資源網(wǎng)，心理學(xué)報(bào)，杰威研究機(jī)構(gòu)第三步：選、用對(duì)人是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和變革的關(guān)鍵工作分析薪資福利政策績(jī)效評(píng)價(jià)公司資料庫(kù)培訓(xùn)人員開(kāi)發(fā)如果不匹配，我們需要什么樣的人，如何招聘他們兩者相匹配嗎我們需要什么樣的人組織內(nèi)有誰(shuí)能勝任這項(xiàng)工作組織的戰(zhàn)略規(guī)劃人崗匹配效度高是產(chǎn)生高績(jī)效的保障只有組織對(duì)崗位的要求來(lái)源于文化和戰(zhàn)略，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的人才觀企業(yè)使命追求基于文化與價(jià)值觀企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人要求個(gè)人需求與自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與激勵(lì)機(jī)制人力資源技術(shù)人力資源管理制度人力資源管理機(jī)制人力資源管理流程企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)人力資源系統(tǒng)四個(gè)支柱企業(yè)對(duì)崗位的要求：文化的要求價(jià)值觀念的要求技能的要求素質(zhì)的要求工作經(jīng)驗(yàn)的要求能力的要求。。。個(gè)人對(duì)企業(yè)/組織的要求：收入的要求晉升與培訓(xùn)的要求企業(yè)創(chuàng)造的工作氛圍要求工作環(huán)境的要求個(gè)人能力成長(zhǎng)的要求。。。匹配企業(yè)使命律追求基于文五化與價(jià)躺值觀企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人要求個(gè)人需求與自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與激勵(lì)機(jī)制企業(yè)核心匯競(jìng)爭(zhēng)力提刃升經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)項(xiàng)略實(shí)現(xiàn)人力資源技術(shù)人力資源管理制度人力資源管理機(jī)制人力資源管理流程人力資源系統(tǒng)四個(gè)支柱文化管鹽理是最掩高境界罪。從他律向疫自律轉(zhuǎn)化人崗匹頌配，科遲學(xué)業(yè)績(jī)模評(píng)價(jià)和費(fèi)激勵(lì)機(jī)哀制是優(yōu)披秀企業(yè)掌人力資駛源管理羽的共同奴點(diǎn)支撐人力話資源開(kāi)發(fā)脈與管理系吸統(tǒng)運(yùn)作四孝個(gè)支柱經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)斗與激勵(lì)機(jī)遵制人力資源管理制度人力資源管理機(jī)蘋(píng)制人力資著源管理流尤程人力資源管理技拜術(shù)人力資取源系統(tǒng)四個(gè)支爛柱科學(xué)化，屋系統(tǒng)化的鉛制度設(shè)計(jì)丹，建立理失性權(quán)威引進(jìn)機(jī)制愉，使人力倒資源始終雷處于激活垂?fàn)顟B(tài)，核紹心是競(jìng)爭(zhēng)滑淘汰機(jī)制某，激勵(lì)機(jī)應(yīng)制，評(píng)價(jià)熊約束機(jī)制以客戶為江導(dǎo)向建立悲人力資源矮的業(yè)務(wù)流幕程體系，甩打通人力少資源業(yè)務(wù)雹流程與企姨業(yè)其他核樂(lè)心流程關(guān)跑系研究、引賺進(jìn)、創(chuàng)新碗人力資源同管理技術(shù)暖，運(yùn)用人視力資源技住術(shù)，提高鐘人力資源辦開(kāi)發(fā)與管前理效率成功企掠業(yè)研究爺成果：傘優(yōu)秀企望業(yè)的人紡力資源至管理常闖常注重創(chuàng)以下幾鮮個(gè)環(huán)節(jié)有價(jià)值納的稀缺倉(cāng)資源1、員工違的核心專圍長(zhǎng)與技能可芳以為客端戶創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)擊值2、企移業(yè)特殊發(fā)的人力個(gè)資本是稀牌缺的，蠅不可替帶的3、認(rèn)同街企業(yè)文化碧的員工所東擁有的壺核心專長(zhǎng)與技衡能是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)對(duì)手在短脊時(shí)間內(nèi)凡難以模仿的4、組冠織化的胃人力資吹源產(chǎn)生價(jià)喪值大于態(tài)1要素百分比重要程度學(xué)習(xí)與開(kāi)發(fā)47％1高組織承諾的工作環(huán)境34％2吸引與甄選29％3管理繼承人的儲(chǔ)備21％4績(jī)效管理/薪酬設(shè)計(jì)20％5由于因此實(shí)踐數(shù)剃據(jù)人是公司謎唯一足可滔支撐企業(yè)慶競(jìng)爭(zhēng)的利鴨益源泉Peop勤lei蕉sfi謹(jǐn)rm's殘onl牧ysu鄭stai已nabl跨eco茶mpet錯(cuò)itiv他ead垂vant鳴age人力資閉源工作歇者的使袖命與意脅義做建立爹有效選艦拔人才方炕案的工皆作做使在陽(yáng)崗工作割人員或者新入繭職人員適應(yīng)崗鉗位要求扮的工作做支持企孫業(yè)目標(biāo)實(shí)手現(xiàn)激勵(lì)各狼級(jí)管理奸干部方案的工寒作做好支持唱員工穩(wěn)定邀的社會(huì)福佛利保障惑等日常工作視人才為譜客戶，告為核心漁人才提時(shí)供面向針客戶的拖人力資源產(chǎn)品宴與服務(wù)（聯(lián)個(gè)性化人晃力資源產(chǎn)誦品與服務(wù)洽）經(jīng)營(yíng)人雞才與經(jīng)干營(yíng)客戶逗（深化番關(guān)系與韻人才價(jià)郵值增值）人才價(jià)值依本位與人我性化設(shè)計(jì)人力資巷源是一變項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)府工作（耗知識(shí)營(yíng)井銷(xiāo)）人力資騎源管理巖者是工撒程師+銷(xiāo)售員（質(zhì)客戶經(jīng)理棒）核心人才亂管理與服納務(wù)的人力田資源外包相關(guān)觀點(diǎn)新人力資淺源管理使穗企業(yè)獲得斜持續(xù)的增兆長(zhǎng)和價(jià)值主要內(nèi)枯容現(xiàn)代企業(yè)患的人力資硬源管理體捆系包含內(nèi)筑容支持企業(yè)這戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)騙的人才選員拔系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)授略落實(shí)云的橋梁竟人力資哈源規(guī)劃持續(xù)產(chǎn)更生核心煎競(jìng)爭(zhēng)力誕的任職袍資格體陳系建立高肝效的人映力資源貞管理體故系可以饒從人才宴開(kāi)發(fā)的承角度設(shè)暫計(jì)并課蕩充分支料持企業(yè)口的持續(xù)評(píng)成功某企業(yè)關(guān)鍵成功要素以客戶/服務(wù)為中心的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以客戶為導(dǎo)向的專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)資源高效配給的支持系統(tǒng)目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力淘提升戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)正確的戰(zhàn)略/策略支持組織/資源與文化支持管理機(jī)制與人力資源支持系統(tǒng)支持支持企厘業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的慎人力資騙源系統(tǒng)高效運(yùn)顛作的人融才選拔自體系支持戰(zhàn)燥略實(shí)現(xiàn)局的目標(biāo)票績(jī)效管煙理體系階段成長(zhǎng)殊的關(guān)鍵人妻才培養(yǎng)渠遣道以戰(zhàn)略逮為導(dǎo)向面的薪酬巖分配體尊系舉例以戰(zhàn)略示為導(dǎo)向千的人力濕資源開(kāi)露發(fā)與管背理體系分層分類忙任職資格體系以KPI勸為核心績(jī)效考嫩核系統(tǒng)基于戰(zhàn)刻略的人力資源險(xiǎn)規(guī)劃基于素躲質(zhì)的潛能評(píng)價(jià)滲系統(tǒng)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)沿職業(yè)生涯規(guī)袋劃與設(shè)計(jì)基于市場(chǎng)鋒、業(yè)績(jī)能力的削薪酬管理系通統(tǒng)由戰(zhàn)略堡明確關(guān)聲鍵因素徒，落實(shí)因到KP各I指標(biāo)夫上，通亡過(guò)經(jīng)營(yíng)榴發(fā)現(xiàn)企銷(xiāo)業(yè)的短盤(pán)板，明屢確改進(jìn)雅方向，胡實(shí)現(xiàn)績(jī)街效提高戰(zhàn)略決朝定人力勸資源配嶼置、儲(chǔ)刪備和開(kāi)序發(fā)，是飼建立現(xiàn)賤有資源童基礎(chǔ)上宗設(shè)計(jì)通過(guò)員工凡產(chǎn)生高績(jī)丸效的行為漆素質(zhì)與潛別在素質(zhì)進(jìn)循行分析，柿建立選拔切標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)高否績(jī)效員鈴工行為傭分析，碌總結(jié)和乓提煉，快通過(guò)任悟職資格井為員工變提升和倆薪酬決宜策提供映依據(jù)建立任職簡(jiǎn)資格體系盛與薪點(diǎn)制競(jìng)，固定工給資與員工翅任職資格暗晉升掛鉤倘，浮動(dòng)與綠階段業(yè)績(jī)肯掛鉤，獎(jiǎng)騰金與年終數(shù)企業(yè)盈利龜掛鉤，依據(jù)企湖業(yè)任職膜資格標(biāo)期準(zhǔn)對(duì)各奪類人員篇所需要雖知識(shí)，促技能的戴要求，喬設(shè)計(jì)課螺程，同玻時(shí)實(shí)施阿中，結(jié)蔥合企業(yè)碰階段戰(zhàn)富略和策貼略需要戚，解決怒企業(yè)真庸正的短懸板問(wèn)題基于能姥力的人詞力資源愁管理制肺度內(nèi)容招聘（選人）進(jìn)入（用人革）培訓(xùn)（育人）調(diào)配（留人繁）任職資格隔制度，職包業(yè)發(fā)展計(jì)定劃，任職嘩資格標(biāo)準(zhǔn)或，職務(wù)說(shuō)休明書(shū)職業(yè)化梨行為評(píng)唯價(jià)系統(tǒng)薪酬制岔度薪酬分配系統(tǒng)規(guī)劃計(jì)劃人力資泡源規(guī)劃萄系統(tǒng)素質(zhì)評(píng)寸價(jià)系統(tǒng)測(cè)評(píng)管理種辦法素質(zhì)模睛型、素蘆質(zhì)詞典核，績(jī)效管理爭(zhēng)系統(tǒng)考核制錦度，K偵PI指扛標(biāo)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)震系統(tǒng)培訓(xùn)制缸度，課搜程設(shè)置企業(yè)效益算評(píng)價(jià)與人確力資源開(kāi)前發(fā)素質(zhì)要求行為能力行為方丘式財(cái)務(wù)目石標(biāo)業(yè)務(wù)運(yùn)作檢流程非財(cái)務(wù)認(rèn)目標(biāo)績(jī)效改挨進(jìn)側(cè)績(jī)效旋評(píng)價(jià)員工任少職資格幫要求組織目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)動(dòng)機(jī)個(gè)性興趣知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)工作活動(dòng)工作規(guī)嘆范工作質(zhì)請(qǐng)量組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)作潮模式客戶內(nèi)部經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí)與狠成長(zhǎng)收入利潤(rùn)成本掌握人獵力資源踐管理模森型是了老解優(yōu)秀舉石化企洪業(yè)的人快力資源倍管理內(nèi)調(diào)在邏輯體的最佳灣方法外部環(huán)境啄：宏觀經(jīng)濟(jì)未環(huán)境勞動(dòng)法行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)習(xí)情況勞動(dòng)力貢供需關(guān)鏡系內(nèi)部環(huán)境嗓：企業(yè)整雕體發(fā)展優(yōu)戰(zhàn)略企業(yè)目標(biāo)組織文化領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)敞驗(yàn)與管理鑰風(fēng)格規(guī)劃與坐招聘人力資留源規(guī)劃工作分析職務(wù)職六位設(shè)計(jì)招聘與漫篩選培訓(xùn)與剛能力開(kāi)貴發(fā)入職培訓(xùn)在職培守訓(xùn)職業(yè)生涯圖計(jì)劃績(jī)效管交理績(jī)效計(jì)劃績(jī)效實(shí)框施績(jī)效評(píng)傭估績(jī)效反饋薪酬福墊利與激艇勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)賤制工資獎(jiǎng)金福利人與組織利益一致ABCD以人為逮本，注暫重過(guò)程騎與結(jié)果人力資紡源戰(zhàn)略螞的組成混部分公司未來(lái)踢人力需求訓(xùn)規(guī)劃根據(jù)公脾司未來(lái)宰一段時(shí)旱間的發(fā)偷展戰(zhàn)略幣制定在鮮未來(lái)3掀年內(nèi)的抗公司人領(lǐng)力資源卸需求情蒙況，確事定公司艱將需求艘哪些類水型的人歪才、領(lǐng)認(rèn)導(dǎo)干部炊有多少莫、來(lái)源斷是什么喘？薪酬和福德利管理制擴(kuò)度根據(jù)公司群的發(fā)展戰(zhàn)身略制定和舉完善公司核的薪酬和僵福利管理融制度，使吧公司的薪童酬和福利玩富有競(jìng)爭(zhēng)淚力。從而達(dá)廟到吸引柔人才、距留住人犧才的目強(qiáng)的?？?jī)效管理根據(jù)公扶司的業(yè)孤務(wù)發(fā)展代的需要獲，幫助央員工提姐高工作榜能力、嫂工作業(yè)企績(jī)，使曾組織與倡員工個(gè)宵人共同坑發(fā)展。職業(yè)生楊涯管理根據(jù)公混司的發(fā)決展戰(zhàn)略吃，指導(dǎo)朵員工未使來(lái)一段陰時(shí)間的障成長(zhǎng)發(fā)擁展方向屯，使員盼工的個(gè)追人潛質(zhì)照、能力賤得到最錘大程度騙的發(fā)揮皮，注重唐后備干滋部的培公養(yǎng)。文化與若價(jià)值建殲設(shè)建設(shè)富有森效果的企亮業(yè)文化，代公司共同此的文化理伏念團(tuán)結(jié)員霞工，統(tǒng)一匙員工思想支和行動(dòng)，姑從而實(shí)現(xiàn)枯公司的目棟標(biāo)。細(xì)分的人您力資源管兇理系統(tǒng)規(guī)劃與招自聘人力資源票規(guī)劃工作分析職務(wù)職位話設(shè)計(jì)招聘與身篩選培訓(xùn)與喪能力開(kāi)仍發(fā)入職培亭訓(xùn)在職培訓(xùn)職業(yè)生涯盛計(jì)劃績(jī)效管室理績(jī)效計(jì)劃績(jī)效實(shí)施績(jī)效評(píng)眉估績(jī)效反堡饋薪酬福爛利與激勵(lì)機(jī)斤制激勵(lì)機(jī)制工資，獎(jiǎng)遼金，福利招聘培訓(xùn)職業(yè)發(fā)濁展與人員規(guī)僅劃績(jī)效評(píng)估激勵(lì)機(jī)制薪酬體三系人力資源情管理有無(wú)系統(tǒng)囑性細(xì)分核心制度其中三個(gè)拳方面是企興業(yè)人力資徑源管理體步系核心關(guān)顛注的內(nèi)容招聘制度考核制竄度薪酬、倆激勵(lì)制度招聘流到程、招雷聘信息炸發(fā)布，擱招聘來(lái)源，甄庭選方法胃，程序芝，內(nèi)部輸招聘程勿序績(jī)效考核耳目標(biāo)以及遠(yuǎn)行為導(dǎo)向攤，確定績(jī)連效考核指異標(biāo)體系菠，制定尾考核效鋸果評(píng)價(jià)模以及績(jī)效改進(jìn)家計(jì)劃工資起薪備，工資級(jí)四差，績(jī)效喇工資，員望工福利，掙晉升標(biāo)盟準(zhǔn)與程挽序，年跌終效益蠟工資制度，啊其他表盈彰制度工作計(jì)辜劃要點(diǎn)完善設(shè)泥計(jì)企業(yè)喂的人力仇規(guī)劃是部對(duì)企業(yè)令提出新忘的更高窯的要求人力資源規(guī)劃崗位職呈務(wù)規(guī)劃人員增補(bǔ)餐和晉升規(guī)柜劃技能培訓(xùn)漏提高規(guī)劃人員配置筑規(guī)劃解決人音員定崗閣定編計(jì)環(huán)劃解決中長(zhǎng)械期崗位職興務(wù)空缺在近質(zhì)量上面得檔到保障依據(jù)公屆司發(fā)展圓需要培萄養(yǎng)當(dāng)前汽和長(zhǎng)期需要拼的各級(jí)合仗格人才依據(jù)公司遣組織結(jié)構(gòu)筐和整體安織排實(shí)現(xiàn)人員付資源最佳拖化安排新人力資辮源管理使拳企業(yè)獲得拆持續(xù)的增鞠長(zhǎng)和價(jià)值主要內(nèi)艦容現(xiàn)代企業(yè)繭的人力資昌源管理體抹系包含內(nèi)看容支持企業(yè)剛戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)趟的人才選災(zāi)拔系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)辦略落實(shí)雀的橋梁允人力資旺源規(guī)劃持續(xù)產(chǎn)肆生核心痛競(jìng)爭(zhēng)力迷的任職頁(yè)資格體羅系定義－H掠RP定義人力資源腰規(guī)劃（H高RP），君又稱為人因力資源計(jì)皺劃，是指經(jīng)企業(yè)根據(jù)發(fā)場(chǎng)展戰(zhàn)略忌目標(biāo)與言任務(wù)要鋼求，進(jìn)咱行相對(duì)故科學(xué)預(yù)曠測(cè)，分銷(xiāo)析自身變漫化與環(huán)嗚境變化常情況，團(tuán)制定必悄要的策喪略與措屬施，以泥確保企業(yè)各銅階段戰(zhàn)略接目標(biāo)實(shí)現(xiàn)散、人崗位吳最佳匹配畫(huà)，核心能貝力提升與實(shí)析現(xiàn)作用對(duì)企業(yè)來(lái)蔬說(shuō)：1、戰(zhàn)晃略進(jìn)一駁步細(xì)化從和固化辮，確保體實(shí)現(xiàn)，島同時(shí)為濕對(duì)人力漫資源部門(mén)進(jìn)誰(shuí)行科學(xué)距評(píng)估奠振定量化汗工作基肥礎(chǔ)2、核心臭技能提升婦與固化，閑進(jìn)而實(shí)現(xiàn)游企業(yè)可持邪續(xù)發(fā)展對(duì)團(tuán)隊(duì)竟來(lái)說(shuō)：明確完救成各階肢段工作輸認(rèn)為時(shí)組候，給渡予的人薦員的數(shù)神量、質(zhì)甲量支持的時(shí)號(hào)間計(jì)劃魄表，實(shí)怒現(xiàn)人力惱資本最況大化，越人員內(nèi)南部配置專最優(yōu)化對(duì)個(gè)人來(lái)想說(shuō)：人與崗位章最佳匹配坡，明確自體己發(fā)展通開(kāi)道與企業(yè)定建立通道戲是否吻合人力資源卵規(guī)劃是企照業(yè)戰(zhàn)略重譯要的落腳眼點(diǎn)時(shí)間成長(zhǎng)使命追求價(jià)值觀神與各方淋面關(guān)系財(cái)務(wù)計(jì)劃人力資源計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃政策與方針目標(biāo)與要點(diǎn)步驟與方法經(jīng)費(fèi)預(yù)算與支持階段目標(biāo)成功要素支持內(nèi)孔容量化評(píng)賴估人力資渣源規(guī)劃尋是鏈接愁戰(zhàn)略和堪人力資扁源日常拖工作的橋梁時(shí)間成長(zhǎng)使命追求價(jià)值觀與各方面關(guān)系財(cái)務(wù)計(jì)劃人力資源計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃政策與方針目標(biāo)與要點(diǎn)步驟與方法經(jīng)費(fèi)預(yù)算與支持階段目標(biāo)成功要素支持內(nèi)容量化評(píng)估人力資源宿規(guī)劃:1、政翁策階段緩導(dǎo)向2、階段汗人員配置與補(bǔ)充軌計(jì)劃3、人員積使用計(jì)劃4、培窮訓(xùn)與教韻育計(jì)劃5、員工姨管理與勞倒動(dòng)關(guān)系計(jì)占劃6、階段瘦目標(biāo)評(píng)估竄與經(jīng)費(fèi)預(yù)赴算計(jì)劃7、需要琴協(xié)作與支理持內(nèi)容部門(mén)使鋼命與職動(dòng)責(zé)部門(mén)總體達(dá)目標(biāo)與階閱段目標(biāo)人員分工廉安排與內(nèi)荒部計(jì)劃經(jīng)費(fèi)預(yù)現(xiàn)算與使格用計(jì)劃績(jī)效管槳理方面糧階段工退作薪酬體建系方面嫩工作與致調(diào)整策膊略培訓(xùn)與教次育方面具晚體工作人才調(diào)羽整與晉辛升管理住日常工照作人力資柏源規(guī)劃松內(nèi)容（顏舉例）類別與娘形式具體目標(biāo)珍與實(shí)施計(jì)崇劃政策與箭導(dǎo)向?qū)嵤┎呗云雠c方法預(yù)算經(jīng)費(fèi)材與支持總體計(jì)劃1、政策昌階段導(dǎo)向分計(jì)劃1、階企段人員吳配置與補(bǔ)充返計(jì)劃2、人員孫使用計(jì)劃3、培訓(xùn)皮與教育計(jì)虎劃4、員院工管理唯與勞動(dòng)關(guān)系計(jì)結(jié)劃總體目輝標(biāo)與階負(fù)段目標(biāo)進(jìn)明確（績(jī)效番，人員零階段總苗量，勞膽動(dòng)生產(chǎn)甚率，人何員匹配什程度，饒員工滿席意度）適應(yīng)戰(zhàn)略遷需要的各蓮崗位類型笑，組織人管員數(shù)量，召人力配給縫結(jié)構(gòu)，績(jī)青效改善目嬸標(biāo)部門(mén)整體度人員編制參與流失目飄標(biāo)，人員國(guó)優(yōu)化步驟皂與目標(biāo)，劈燕人才培養(yǎng)瓦階段目標(biāo)遇與工作重誕點(diǎn)，人才稠調(diào)配與論膏崗幅度等鄉(xiāng)豐等基本政策疲（夸張，頓收縮，穩(wěn)品定）總體政策在導(dǎo)向（遇到圍問(wèn)題處汗理形式兩與方法海規(guī)范）人才標(biāo)鳴準(zhǔn)，人儀才來(lái)源蔬，素質(zhì)歐結(jié)構(gòu)與伯薪酬政死策導(dǎo)向基本任職敗條件變化雙趨勢(shì)，職拆務(wù)輪換范礦圍與時(shí)間栽計(jì)劃等階段制度擦擬定要點(diǎn)總體階儲(chǔ)段目標(biāo)緊與實(shí)現(xiàn)未方法等人才招榨聘與選礦拔階段紐奉工作要罰點(diǎn)與選準(zhǔn)拔方法關(guān)鍵崗陜位人員報(bào)配置與帽培養(yǎng)計(jì)伏劃與方沉法部門(mén)配置凝與人員流牙失情況控這制方法績(jī)效管理校監(jiān)督與實(shí)晴施計(jì)劃相關(guān)制膚度與流胃程總體經(jīng)費(fèi)駱與使用計(jì)濤劃（細(xì)則檔）招聘經(jīng)費(fèi)片預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)以預(yù)算整體工政資預(yù)算其他經(jīng)費(fèi)考等人力資局源規(guī)劃托發(fā)展趨總勢(shì)與轉(zhuǎn)脈變環(huán)境不確幸定性導(dǎo)致人業(yè)力資源而規(guī)劃側(cè)重核心艙人員與技奧能培養(yǎng)人力資源銅規(guī)劃（H食RP），船又稱為人火力資源計(jì)蘭劃，是指覽企業(yè)根據(jù)發(fā)展籍戰(zhàn)略目標(biāo)嘴與任務(wù)要守求，進(jìn)行氏相對(duì)科學(xué)丹預(yù)測(cè)，分冬析自身變呆化與環(huán)鍛境變化會(huì)情況，漆制定必望要的策粒略與措襪施，以雜確保企業(yè)摟各階段墓戰(zhàn)略目椅標(biāo)實(shí)現(xiàn)懷、人崗身位最佳掙匹配，歲核心能冒力提升與餡實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)人員鑼?shí)徫痪幹葡蛉藣徠フ撑溆?jì)劃轉(zhuǎn)變?nèi)藛T選園拔培訓(xùn)壟與開(kāi)發(fā)并重，素游質(zhì)模型引根入人力資摔源規(guī)劃閃（HR啄P），均又稱為海人力資毒源計(jì)劃奴，是指須企業(yè)根據(jù)發(fā)計(jì)展戰(zhàn)略遞目標(biāo)與摩任務(wù)要泛求，進(jìn)耳行相對(duì)肚科學(xué)預(yù)惹測(cè)，分給析自身變化甲與環(huán)境變永化情況，桿制定必要醬的策略與驕措施，以抗確保企業(yè)各誦階段戰(zhàn)略梯目標(biāo)實(shí)現(xiàn)宇、人崗位蛛最佳匹配鳳，核心能勝力提升與燈實(shí)現(xiàn)人力資仇源規(guī)劃卷（HR澆P），治又稱為仇人力資瓜源計(jì)劃脈，是指崇企業(yè)根據(jù)發(fā)梅展戰(zhàn)略聞目標(biāo)與販任務(wù)要屬求，進(jìn)刪行相對(duì)他科學(xué)預(yù)記測(cè)，分除析自身變閃化與環(huán)要境變化祖情況，左制定必讓要的策系略與措丟施，以合確保企業(yè)沿各階段璃戰(zhàn)略目扭標(biāo)實(shí)現(xiàn)帆、人崗酷位最佳功匹配，揀核心能匹力提升與用實(shí)現(xiàn)思考的方膀式組織的總體計(jì)劃工作分析我們需要什么樣的人來(lái)工作目前組織中誰(shuí)可以勝任這項(xiàng)工作這兩者人員是否匹配背景人員提供;工作績(jī)效評(píng)價(jià)工作能力篩選培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)人崗匹配各級(jí)管理人員開(kāi)發(fā)與后備市場(chǎng)分析與吸引;具有市場(chǎng)特點(diǎn)的薪酬跨度福利計(jì)劃如何留住關(guān)鍵人才工作經(jīng)驗(yàn)與市場(chǎng)稀缺情況分析如果人稠員不匹沈配從什么渠作道招聘費(fèi)用大坡約多少如果人員睬合適如何調(diào)站整，如馬何晉升人力資鎮(zhèn)源規(guī)劃課形成模腎型外部環(huán)境影響因素政府要求，法令和法律工會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況/國(guó)內(nèi)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)性勞動(dòng)力的構(gòu)成組織的定位人力資源過(guò)程人力資源的獲取均等就業(yè)機(jī)會(huì)人力資源規(guī)劃工作分析和工作設(shè)計(jì)招募：國(guó)內(nèi)和國(guó)際甄選：國(guó)內(nèi)和國(guó)際對(duì)員工和結(jié)果的關(guān)注人力資源的報(bào)酬績(jī)效評(píng)價(jià)與管理酬薪管理工作分析和設(shè)計(jì)員工福利與服務(wù)對(duì)員工和結(jié)果的關(guān)注人力資源的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)職業(yè)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)員工懲戒管理對(duì)員工和結(jié)果的關(guān)注人力資源的維護(hù)勞資關(guān)系與集體談判安全、健康與福利評(píng)價(jià)對(duì)員工和結(jié)果的關(guān)注預(yù)期的最終結(jié)果社會(huì)責(zé)任和道德習(xí)俗有競(jìng)爭(zhēng)力的、高質(zhì)量的產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力的、高質(zhì)量的服務(wù)每一過(guò)程的關(guān)注點(diǎn)是人和結(jié)果內(nèi)部環(huán)境影響因素戰(zhàn)略目標(biāo)組織文化工作的性質(zhì)工作群領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和經(jīng)驗(yàn)擬定人張力資源半規(guī)劃需財(cái)要考慮幕的因素外在環(huán)懶境思考組織現(xiàn)狀郵思考應(yīng)對(duì)措施托與方法思考要素1、未煎來(lái)三到鍬五年環(huán)返境如何合變化2、未擋來(lái)三到街五年總法體外部閥人才環(huán)境以芬及面臨歲的挑戰(zhàn)登是什么秧？3、競(jìng)縫爭(zhēng)對(duì)手盯發(fā)展中膊核心人勻才能否充裕捧的供給4、具有粘核心技能匙的人員總央體流失率對(duì)企墳業(yè)影響的區(qū)程度與廣粱度5、未來(lái)暴三到五年幻玉哪些人才員稀缺，這些人才擋的短缺是紛否對(duì)企業(yè)添發(fā)展有制約等等1、未來(lái)袋戰(zhàn)略需要虎什么樣的賓組織來(lái)支持2、提禽高效率福需要的帥流程變店革導(dǎo)制的組伏織變革遷會(huì)使得鋸哪些崗費(fèi)位人員冗抬員3、組織杠扁平化下帥的組織如跑何管理幅度比例剪和如何變跪化4、關(guān)鍵蛇崗位人員擺冗員比例構(gòu)多大，如何安排5、如長(zhǎng)何提高娘組織效趣能減少劍人才浪費(fèi)和籍相互消紗耗等等1、招熔聘和培相養(yǎng)什么掙樣的人景減少環(huán)境變世化導(dǎo)致津的核心降人才流弦失2、人員佳如何調(diào)整糾實(shí)現(xiàn)組織畏效能提高3、培養(yǎng)叢哪些關(guān)鍵宿崗位人員淋，可以提高人臨崗匹配春效果4、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)階段工作片目標(biāo)，各匙團(tuán)隊(duì)配給人數(shù)總體峽發(fā)展情況根，如何節(jié)被約人工成本5、培養(yǎng)炎關(guān)鍵管理蕩崗位人員庭，采用何種晉升南調(diào)配形式婦確保有效建立標(biāo)紡竿實(shí)現(xiàn)選人才合刃理配置研究世界致上前50米0家收批益最好的紗企業(yè)組織扁平愛(ài)化管理專凳業(yè)化研究性量企業(yè)/吸部門(mén)工程/偵設(shè)計(jì)部害門(mén)質(zhì)量控朋制部門(mén)財(cái)務(wù)部門(mén)10：江1/8淋：112：1思/10：塵114：剃1/1鴨2：112：幕1/1鄉(xiāng)豐0：1機(jī)構(gòu)類別員工：管城理人員戰(zhàn)略規(guī)劃科技預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)組織規(guī)劃投資規(guī)劃年度工作規(guī)劃如人員富余HR需求HR供給年度雇傭要求數(shù)目技能職位種類現(xiàn)存雇傭目錄招募后的預(yù)期流失和減員率相互對(duì)比不一致完成如果一致決策·臨時(shí)解雇，退休等完成行動(dòng)決策如人員短缺決策·加班，退休等完成人力資烘源規(guī)劃宿程序人力資源巡壽規(guī)劃重點(diǎn)猾解決人才桌供需矛盾人力資源架需求預(yù)測(cè)娃步驟:1、職務(wù)測(cè)分析，確認(rèn)定未來(lái)職而務(wù)編制和人員配池置2、進(jìn)行遭人力資源奸盤(pán)點(diǎn)，統(tǒng)算計(jì)缺少人員情況弄，確認(rèn)人站才標(biāo)準(zhǔn)3、將充統(tǒng)計(jì)結(jié)久果匯總辣修正，債與相關(guān)部門(mén)潛討論確認(rèn)域人員需求4、根渴據(jù)企業(yè)口戰(zhàn)略規(guī)陰劃，各怎部門(mén)提報(bào)人郵員需求5、預(yù)旬測(cè)各個(gè)否階段人殲員退休嘩，流失情況6、根每據(jù)歷史乳情況進(jìn)然行流失或率分析與統(tǒng)睡計(jì)預(yù)測(cè)7、將現(xiàn)兼實(shí)需求和豬未來(lái)需求周情況匯總，完急成人力資邁源需求人力資源火供給預(yù)測(cè)熄步驟:1、進(jìn)行偏企業(yè)目前陜各部門(mén)人黨力資源現(xiàn)幅狀分析與膽匯總2、分征析企業(yè)良?xì)v史階山段職務(wù)趟調(diào)整政蠟策，確認(rèn)員工蘭，管理人糠員比例3、匯斧總得出脊企業(yè)內(nèi)腎部各類差人員需剪求4、分碰析行業(yè)畫(huà)和市場(chǎng)味階段情恭況，了錘解現(xiàn)狀，各擠類人才謠供給情格況分析哀，公司倚影響力和吸覽引力分牛析5、根短據(jù)情況珍擴(kuò)大調(diào)俱研范圍卡得出決閑策6、研輪究相關(guān)聚行業(yè)規(guī)捷范和國(guó)通家就業(yè)四政策7、將自現(xiàn)實(shí)供雁給和未完來(lái)供給筋情況匯總，完芝成人力資婚源供給預(yù)洞測(cè)新人力資女源管理使討企業(yè)獲得困持續(xù)的增誰(shuí)長(zhǎng)和價(jià)值主要內(nèi)畏容現(xiàn)代企業(yè)舍的人力資斃源管理體菌系包含內(nèi)割容支持企男業(yè)戰(zhàn)略駛實(shí)現(xiàn)的宅人才選軋拔系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)齊略落實(shí)的的橋梁勝人力資尖源規(guī)劃持續(xù)產(chǎn)生持核心競(jìng)爭(zhēng)敲力的任職球資格體系購(gòu)貨商生產(chǎn)商X公司購(gòu)貨商生產(chǎn)商X公司五百?gòu)?qiáng)四百優(yōu)百年老店市場(chǎng)變圾化，企渠業(yè)轉(zhuǎn)型天對(duì)人員米提出新肆的要求產(chǎn)品成功管理成功文化成撫功大而全專而精成功企令業(yè)研究扒：優(yōu)秀青企業(yè)各劣類人員字適崗匹柿配情況舒直接影炭響企業(yè)絡(luò)核心競(jìng)棗爭(zhēng)力提奧升關(guān)注生班產(chǎn)環(huán)節(jié)誓的管理60年驚代重視市繼場(chǎng)銷(xiāo)售與的管理70年代偏向資才產(chǎn)運(yùn)營(yíng)輔的管理80年代強(qiáng)調(diào)以發(fā)貸揮人的潛烤力、強(qiáng)調(diào)喂企業(yè)文化把為主的人端力資源管襲理90年代搬以來(lái)經(jīng)驗(yàn)管理制度管理文化管理優(yōu)秀企業(yè)關(guān)注要點(diǎn)管理特點(diǎn)產(chǎn)品/服螞務(wù)成功管理規(guī)兼范的成稅功人與文掏化的成斧功時(shí)間段新進(jìn)人憲員與文化是否建匹配該類人伍員能否在崗產(chǎn)爬生高績(jī)愧效如何通怨過(guò)個(gè)性分析與精研究實(shí)勞現(xiàn)工作摩擦柔最少什么樣的蒜人最適合該崗粉位只有組甜織對(duì)崗塞位的要名求來(lái)源怠于文化稠和戰(zhàn)略袋，才能阻實(shí)現(xiàn)企按業(yè)戰(zhàn)略駛的人才閘觀企業(yè)使命追求基于文化與價(jià)值觀企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人要求個(gè)人需求與自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與激勵(lì)機(jī)制人力資源技術(shù)人力資源管理制度人力資源管理機(jī)制人力資源管理流程企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)人力資源系統(tǒng)四個(gè)支柱企業(yè)對(duì)失崗位的竟要求：文化的擠要求價(jià)值觀念慨的要求技能的要容求素質(zhì)的友要求工作經(jīng)希驗(yàn)的要膛求能力的伯要求。。。個(gè)人對(duì)怨企業(yè)/飼組織的榨要求：收入的要月求晉升與培占訓(xùn)的要求企業(yè)創(chuàng)造掩的工作氛鞠圍要求工作環(huán)境賓的要求個(gè)人能絮力成長(zhǎng)關(guān)的要求。。。匹配員工素比質(zhì)五個(gè)毅主要現(xiàn)場(chǎng)象高能力＝抓高績(jī)效？用人標(biāo)雀準(zhǔn)？培訓(xùn)工廁作忙而幼無(wú)效戰(zhàn)略不恐能夠有效傳金遞干一行愛(ài)高一行企業(yè)在招遍聘中應(yīng)該楚選擇什么飼樣子的標(biāo)份準(zhǔn)招聘才袋能夠減少飯流失率，濤提高績(jī)效有些人能辟力很強(qiáng)，扣為什么在鋒不同的崗虎位績(jī)效差小異很大？不同的碑人對(duì)工傭作的態(tài)超度不一型樣，如古何確保著績(jī)效的維持續(xù)穩(wěn)教定不同的人炒員接受培至訓(xùn)后績(jī)效凈差異很大管理干部里如何傳遞琴戰(zhàn)略更準(zhǔn)衰確和清晰必須有新甲、乙肝、丙、游丁必須有轉(zhuǎn)一、二昂、三、創(chuàng)四必須有A謠、B、C適、D必須有上澇、下、左銳、右？？？？公司標(biāo)滅準(zhǔn)第一條第二條第三條……..遼.企業(yè)不歌同階段扣，不同欲的人提幣出不同我的要求項(xiàng)目具體內(nèi)容工作識(shí)別項(xiàng)目工作概要工作手段使用材料技術(shù)和方法任務(wù)行為環(huán)境補(bǔ)充信息名稱，副標(biāo)題，代碼等級(jí)，工資類別，地位，匯報(bào)關(guān)系全面簡(jiǎn)明工作的任務(wù)，目的以及工作結(jié)果形式的描述機(jī)器，工具，裝備，工作輔助設(shè)施原料，半成品，物資，資料，其他用于工作的材料把原材料輸入變成產(chǎn)出的專門(mén)方法1、對(duì)于產(chǎn)出的數(shù)量和質(zhì)量，技術(shù)和方法，行為何工藝流程的管理模式和規(guī)定2、對(duì)所做工作的描述，包括工作人員與資料，人，物以及完成工作遵循的指導(dǎo)方針之間相互影響。物理的，心理的，情感的環(huán)境，雇傭關(guān)系與狀況，與其他工作的相互關(guān)系以上沒(méi)有提及，但對(duì)于目標(biāo)制定必要而且有用的細(xì)節(jié)的解釋?shí)徫幻Q：中級(jí)文書(shū)崗位編碼：1444003一、職責(zé)總述：在一般監(jiān)督情況下，完成文書(shū)工作，包括準(zhǔn)備各類數(shù)據(jù)資料，并編輯，匯總，分類，草擬各種報(bào)告，請(qǐng)示文件，通知文稿，工作總結(jié)，快速記錄發(fā)言等等二、工作時(shí)間：一般在工作時(shí)間完成，不需要加班加時(shí)間完成三、資格條件：1、學(xué)歷：高中以上學(xué)歷，中專理想，2、經(jīng)驗(yàn)：至少擔(dān)任第一級(jí)工作三年以上。3、數(shù)量：具有較好工作熟練程度，如打字至少45個(gè)每分鐘，四、考核項(xiàng)目：1、校對(duì)文稿，每分鐘不少于45個(gè)字。2、打字，每分鐘不少于50個(gè)字，快速記錄每分鐘不少于100個(gè)字，3、寫(xiě)作技能：行文格式規(guī)范，語(yǔ)言通順，內(nèi)容充實(shí)，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)五、崗位后續(xù)來(lái)源：初級(jí)文書(shū)，專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生，社會(huì)中招聘合格的人員六、健康狀況：良好，身高160厘米，身體健康，五官端正七、年齡要求：30以下八、工作環(huán)境條件：辦公室完成九、其他補(bǔ)充條件：案例：招黎聘活動(dòng)伯樂(lè)相螺馬，發(fā)樓現(xiàn)人才無(wú)？有甲、乙證、丙、丁縣者入選有一、二紫、三、四遍者入選有A、B宣、C、D門(mén)者入選有上、下泥、左、右替者入選一千個(gè)人刻一千個(gè)標(biāo)準(zhǔn)勒，等于沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)璃!!!勝任素須質(zhì)（C傘omp舞ete濃ncy劉）方法脾的歷史咬簡(jiǎn)介最早(50年代初)由哈佛踏教授麥具克里蘭(McC信lell香and)博士在澤美國(guó)國(guó)反務(wù)院嘗奪試應(yīng)用麥克里吧蘭博士耳在197耕3年發(fā)表粱的一篇承文章標(biāo)劃志著勝藝任素質(zhì)民運(yùn)動(dòng)的廳開(kāi)端勝任素質(zhì)慎的概念在灰企業(yè)界得換到廣泛的市應(yīng)用心理素蘭質(zhì)，可把以反映恨一個(gè)人鐵的思維蚊方式，娛性格行選為特點(diǎn)市，道德范修養(yǎng)，津文明程考度。馬攤斯洛的每需求層辛次之所糕以能夠幫引起全彩世界的蠢關(guān)注，沉主要是絞它反映蠟了人類渾需要層做次不可葬逆性和圓一個(gè)人貨的心理禽活動(dòng)狀再?zèng)r。通過(guò)人才豆心理素質(zhì)典測(cè)評(píng)，可唇以了解人裙才的思維凱方式，行亡為準(zhǔn)則，歲品質(zhì)性格檢等。它是蠻人力資源蟻工作的重蠟要一環(huán)，補(bǔ)是了解人撐才心理活他動(dòng)的一條避捷徑，是肥及時(shí)發(fā)現(xiàn)律人才，使桌用人才的枕科學(xué)數(shù)據(jù)鏡庫(kù)。素質(zhì)的冰慌山模型(頃US.H綠AY)工作中可謊展示的部潛分工作中可吳能感受到殿的部分工作態(tài)橋度人格特?fù)腺|(zhì)內(nèi)驅(qū)力，惜動(dòng)機(jī)工作行為鐵與結(jié)果知識(shí)，掙技能研究呈樓現(xiàn)：具闊備素質(zhì)惑標(biāo)準(zhǔn)的抖人是企矛業(yè)可以塌長(zhǎng)期依殖賴的骨釋干1.30.91.71.73.03.94.17.7第一年第二年第三年第四年周當(dāng)期芒價(jià)值率京（萬(wàn)美蜂金）具備素糾質(zhì)的人具備能查力的人資料來(lái)源頓：心理學(xué)喜報(bào)《歐洲全人的素質(zhì)公心理研究祖》（英文粘，199垃9）素質(zhì)是什踩么？素質(zhì)是在蠢既定的工抗作、任務(wù)差，組織或匹文化中區(qū)得分績(jī)效水勁平的個(gè)性駕集合，素躲質(zhì)決定一貨個(gè)人是否無(wú)能夠勝任著某項(xiàng)工作過(guò)或者很好斯的完成某焦項(xiàng)任務(wù)，纖素質(zhì)是驅(qū)董使一個(gè)人探做出優(yōu)秀序表現(xiàn)的個(gè)豆人特征的役集合動(dòng)機(jī)行動(dòng)結(jié)果個(gè)性、厭自我形絡(luò)象價(jià)值觀技能和知竄識(shí)產(chǎn)品數(shù)慶量與質(zhì)農(nóng)量客戶滿意賊度，技能掌握索速度素質(zhì)/疊能力在環(huán)評(píng)價(jià)體階系中的技應(yīng)用以素質(zhì)能滾力為核心的榆人員評(píng)猾價(jià)體系以工作業(yè)鍵績(jī)?yōu)楹诵耐哪繕?biāo)績(jī)刪效管理恨體系以工作癢過(guò)程為銳核心的盆職業(yè)化行辰為標(biāo)準(zhǔn)粒評(píng)價(jià)體似系人員選嘩拔和人員培訓(xùn)人員激勵(lì)固和薪酬調(diào)整發(fā)亞放依據(jù)人員晉恭升和工昂作規(guī)范的建脅立素質(zhì)和能綢力在人員偽選拔中側(cè)婚重點(diǎn)不同素質(zhì)能廳力的評(píng)冬價(jià)體系素質(zhì)評(píng)值價(jià)系統(tǒng)能力評(píng)價(jià)壺系統(tǒng)解決解決崗位和人物員匹配的暢問(wèn)題在崗人嚷員產(chǎn)生高績(jī)效的汪問(wèn)題在崗入職高績(jī)效素質(zhì)評(píng)屆價(jià)體系申解決人逮員適應(yīng)腹崗位需瘋要的問(wèn)厭題簡(jiǎn)單復(fù)雜技能展境現(xiàn)：指一喉個(gè)人將必事情做腔好的東缺西知識(shí)呈現(xiàn)：指一個(gè)散人對(duì)一個(gè)替特定領(lǐng)域幅的了解社會(huì)角舅色認(rèn)知憲與展現(xiàn)：指一我個(gè)人留洪給大家夕的形象自我形象診樹(shù)立與強(qiáng)么化：是一個(gè)看人對(duì)自己侄的看法品質(zhì)特質(zhì)：指一資個(gè)人持孟續(xù)穩(wěn)定暫的行為伸特征動(dòng)機(jī)與丘內(nèi)驅(qū)力：指在一忍個(gè)特定領(lǐng)他域的自然衣而然持續(xù)釣的想法和寇偏好（成懲就感，親純和力，影捎響力）它犁們將驅(qū)動(dòng)返引導(dǎo)和決管定一個(gè)人沫的外在行辮動(dòng)素質(zhì)分析糟案例——頓主題分析請(qǐng)閱讀喇以下某人行撓為的句灘子他在1墓0歲的陽(yáng)時(shí)候經(jīng)叔常一個(gè)析人黑暗伍中上山。他13陜歲的時(shí)去候曾寫(xiě)搜詩(shī)：獨(dú)坐池塘烘如虎踞，在綠楊樹(shù)下鵝養(yǎng)精神，春來(lái)我友不先開(kāi)周口，哪機(jī)個(gè)蟲(chóng)兒比敢作聲靜？9歲的神時(shí)候，江他摔跤鮮摔破腿饑，但他手沒(méi)有哭剝。中學(xué)讀島書(shū)的時(shí)容候，別膏人都在叢背書(shū)，蠟他卻在看三國(guó)劃演義，慈老師懲窗罰他，酒他也不存改正不同職系皮職務(wù)類別樹(shù)人員特征斯不同專業(yè)技趟術(shù)人員管理者領(lǐng)導(dǎo)者成就導(dǎo)向親和力影響力成就導(dǎo)向親和力影響力成就導(dǎo)向親和力影響力舉例個(gè)人體傻現(xiàn)的行令為是核燙心內(nèi)驅(qū)幸力和品勻格/技被能的體魯現(xiàn)簡(jiǎn)單復(fù)雜技能展泛現(xiàn)：指一個(gè)太人將事情映做好的東振西知識(shí)呈現(xiàn)：指一個(gè)掃人對(duì)一個(gè)殲特定領(lǐng)域噴的了解社會(huì)角色廣認(rèn)知與展煩現(xiàn)：指一個(gè)范人留給大誤家的形象自我形象蕉樹(shù)立與強(qiáng)?；菏且幻珎€(gè)人對(duì)色自己的忘看法品質(zhì)特倚質(zhì)：指一徒個(gè)人持覽續(xù)穩(wěn)定杯的行為票特征動(dòng)機(jī)與內(nèi)販驅(qū)力：指在宰一個(gè)特朵定領(lǐng)域謀的自然惕而然持政續(xù)的想同法和偏友好（成煮就感，慚親和力柴，影響陡力）它稀們將驅(qū)智動(dòng)引導(dǎo)隊(duì)和決定察一個(gè)人繭的外在南行動(dòng)素質(zhì)評(píng)價(jià)嘉體系主要圈包含四個(gè)喪方面內(nèi)在呈弟現(xiàn)外在顯叔現(xiàn)人員與崗位匹紹配崗位對(duì)人礎(chǔ)員的任職鏈要求易改變可改變禍，周期辱長(zhǎng)難改變通過(guò)培襯訓(xùn)后適應(yīng)崗效公果技能，知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)態(tài)度與能力性格特質(zhì)內(nèi)驅(qū)力與動(dòng)機(jī)進(jìn)行素質(zhì)評(píng)價(jià)內(nèi)容企業(yè)選泛擇有效敲的策略活動(dòng)通過(guò)技裕能，知缸識(shí)的培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)套在崗人員專業(yè)化能力是屠選聘的仗基礎(chǔ)，態(tài)度來(lái)呆源于對(duì)稀企業(yè)和職位傻的滿意采用性格返分析實(shí)現(xiàn)持久崗堤位穩(wěn)定就與工作質(zhì)量淘保障分析員工鳥(niǎo)真正需求內(nèi)在動(dòng)機(jī)辭是什么，再?zèng)Q定吹是否聘乓用技能，知喂識(shí)，經(jīng)驗(yàn)態(tài)度與溉能力性格特質(zhì)內(nèi)驅(qū)力礙與動(dòng)機(jī)進(jìn)行素古質(zhì)評(píng)價(jià)內(nèi)凡容內(nèi)驅(qū)力銳分析與對(duì)研究權(quán)利與外在形象非權(quán)利與形象精神收益物質(zhì)收益注重薪酬與職位價(jià)值晉升機(jī)會(huì)合法利己非常注重薪酬晉升機(jī)會(huì)公司名聲生存/穩(wěn)定需求素質(zhì)評(píng)價(jià)密體系主要猶包含四個(gè)僚方面內(nèi)在呈鉛現(xiàn)外在顯儀現(xiàn)人員與崗位匹配崗位對(duì)南人員的箭任職要顏求易改變可改變，沙周期長(zhǎng)難改變通過(guò)培鋤訓(xùn)后適應(yīng)崗階效果技能，知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)態(tài)度與能力性格特質(zhì)內(nèi)驅(qū)力與動(dòng)機(jī)進(jìn)行素質(zhì)評(píng)價(jià)內(nèi)容企業(yè)選鋒擇有效菌的策略活動(dòng)通過(guò)技能碧，知識(shí)的培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)在崗人員專業(yè)化能力是選土聘的基礎(chǔ)添，態(tài)度來(lái)稀源于對(duì)運(yùn)企業(yè)和職位的乞滿意采用性腔格分析政實(shí)現(xiàn)持久崗烘位穩(wěn)定挺與工作質(zhì)量保踩障分析員工歇真正需求內(nèi)在動(dòng)啄機(jī)是什渡么，再?zèng)Q定總是否聘轎用技能，槐知識(shí)，極經(jīng)驗(yàn)態(tài)度與專能力性格特罷質(zhì)內(nèi)驅(qū)力與頭動(dòng)機(jī)進(jìn)行素捧質(zhì)評(píng)價(jià)內(nèi)容內(nèi)驅(qū)力分爽析與研究權(quán)利與外在形象非權(quán)利與形象精神收益物質(zhì)收益注重薪酬與職位價(jià)值晉升機(jī)會(huì)合法利己非常注重薪酬晉升機(jī)會(huì)公司名聲生存/穩(wěn)定需求技能，知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)態(tài)度與能力性格特質(zhì)內(nèi)驅(qū)力與動(dòng)機(jī)進(jìn)行素質(zhì)評(píng)價(jià)內(nèi)容內(nèi)驅(qū)力分喪析要素目的價(jià)值觀照與文化收入與邏甘輯內(nèi)容分析真游正任職此的真正河原因，以及但我們提供突的支持能否滿楚足分析企業(yè)屯價(jià)值觀導(dǎo)卸向與任職者析是否匹豈配企業(yè)中文凈化特點(diǎn)與廳個(gè)人追求之間屠是否有強(qiáng)驅(qū)烈的沖突收入要稈求與企急業(yè)資源吩提供是否吻靠合，以往君收入和職位內(nèi)謀容是否邏似輯吻合權(quán)變1、通擋過(guò)以往霜的簡(jiǎn)歷漿可以初步判地?cái)鄠€(gè)人籌追求路冠徑2、進(jìn)爆一步了斃解調(diào)整耕的真正原因3、任幻玉職者信筋念是什沈么？在遇到事題情時(shí)如何傲處理4、在任鑼職者腦海文中哪些要素最重座要，其次佩重要等5、關(guān)釣注他做暈什么而蒼不是他們做了敢什么6、日鑰常工作曠與講的勒職務(wù)是否吻虎合常見(jiàn)扮邏輯7、連續(xù)鑄追問(wèn)三個(gè)竊為什么尋造深單層次的保原因是踏素質(zhì)模密型建立修的關(guān)注作點(diǎn)_內(nèi)購(gòu)驅(qū)力選擇選擇在歡團(tuán)隊(duì)中冊(cè)績(jī)效優(yōu)啦秀的人和一次般員工期進(jìn)行有冠效的深度訪理談1、這獄項(xiàng)工作映是什么乖？2、誰(shuí)參瞇與了這項(xiàng)同工作？3、訪糧談?wù)呤顷惾绾巫隼堑模?、為什苦么？5、結(jié)灣果怎樣撇？1、績(jī)營(yíng)優(yōu)人員韻和一般侄人員關(guān)注的重點(diǎn)圖和思維方質(zhì)式、對(duì)復(fù)雜問(wèn)啦題理解錫、知識(shí)除運(yùn)用等有什么肌不同？2、績(jī)淡優(yōu)人員津和一般愉人員對(duì)待工作中型人有什么秀不同？技能，知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)態(tài)度與能力性格特質(zhì)內(nèi)驅(qū)力與動(dòng)機(jī)進(jìn)行素質(zhì)評(píng)價(jià)內(nèi)容提問(wèn)分析主要活動(dòng)56％30％41％對(duì)崗位駕匹配效擾果影響程謊度技能，基知識(shí)，拐經(jīng)驗(yàn)態(tài)度與赤能力性格特稻質(zhì)內(nèi)驅(qū)力距與動(dòng)機(jī)進(jìn)行素質(zhì)評(píng)價(jià)內(nèi)娃容榮格人格磨理論以及餐阿爾波特剃特質(zhì)論是皺人格分析駐的基礎(chǔ)思維情感感覺(jué)直覺(jué)外傾內(nèi)傾外傾思維盟型內(nèi)傾思稼維型外傾情感桌型內(nèi)傾情歌感型外傾感覺(jué)魄型內(nèi)傾感覺(jué)柴型外傾直障覺(jué)型內(nèi)傾直覺(jué)困型榮格人侮格理論技能，知匠識(shí)，經(jīng)驗(yàn)態(tài)度與煌能力性格特質(zhì)內(nèi)驅(qū)力與胡動(dòng)機(jī)進(jìn)行素催質(zhì)評(píng)價(jià)內(nèi)誘容FOC濱US獨(dú)頓創(chuàng)的四供色分析躺人格法之便于進(jìn)嬸行人員免分類黃色綠色紅色藍(lán)色工作方紅式的不逃同工作效率啦不同表達(dá)方式喊不同個(gè)性習(xí)慣穿不同技能，知凳識(shí)，經(jīng)驗(yàn)態(tài)度與圈能力性格特豎質(zhì)內(nèi)驅(qū)力扣與動(dòng)機(jī)進(jìn)行素感質(zhì)評(píng)價(jià)內(nèi)容四色人格糾分析法在困企業(yè)中的羽應(yīng)用在崗匹配人際交往組織合作喜歡性格愛(ài)好相同或類似的人喜歡用自己的方式溝通事務(wù)以自己為標(biāo)竿來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)喜歡用黃自己價(jià)蚊值觀衡推量事務(wù)喜歡用唉自己的紐奉方式進(jìn)汗行進(jìn)行工作交湯流不同的腦組織時(shí)慚期和特輕點(diǎn)需要甜人不一樣能力、態(tài)喊度、業(yè)績(jī)飲模型內(nèi)部條件業(yè)績(jī)能力態(tài)度外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)墻境可測(cè)量的可量化的可觀察周的技能，知惠識(shí)，經(jīng)驗(yàn)態(tài)度與能崗力性格特陳質(zhì)內(nèi)驅(qū)力與方動(dòng)機(jī)進(jìn)行素雪質(zhì)評(píng)價(jià)內(nèi)浪容能力評(píng)桂價(jià)體系教包含諸最多方面專業(yè)知丈識(shí)領(lǐng)悟力計(jì)劃能力創(chuàng)造力寫(xiě)作能力交際能仇力技術(shù)專業(yè)子熟練程度判斷力獨(dú)立工作罰能力表達(dá)能業(yè)力領(lǐng)導(dǎo)能力實(shí)踐力能力模離型（二）技能，知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)態(tài)度與能力性格特質(zhì)內(nèi)驅(qū)力與動(dòng)機(jī)進(jìn)行素質(zhì)評(píng)價(jià)內(nèi)容不同級(jí)別股的人需要憤用不同能桿力項(xiàng)評(píng)價(jià)高層管理包者中層管理導(dǎo)者基層管理嗽者計(jì)劃力判斷力協(xié)調(diào)力知識(shí)指導(dǎo)力需要不需要技能，知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)態(tài)度與能力性格特質(zhì)內(nèi)驅(qū)力與動(dòng)機(jī)進(jìn)行素質(zhì)評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)能力棟要素的標(biāo)耍準(zhǔn)能力要素觀測(cè)的標(biāo)廣準(zhǔn)知識(shí)判斷力理解力業(yè)務(wù)所需個(gè)要的“實(shí)刃際知識(shí)”體，關(guān)聯(lián)知脹識(shí)，以及漢社會(huì)的常醒識(shí)具有豐富時(shí)的實(shí)踐經(jīng)精驗(yàn)，深遠(yuǎn)場(chǎng)的眼光，目正確判斷軌等的能力以正確的牢知識(shí)技能笑經(jīng)驗(yàn)為依億據(jù)，能夠震掌握問(wèn)題晌或者情況能夠及熟時(shí)、準(zhǔn)還確的得搖出客觀幼點(diǎn)結(jié)論及，又采行取隨機(jī)忘應(yīng)變措施的能力棗以及程度秒如何能夠把握春業(yè)務(wù)上發(fā)保生的各項(xiàng)嚷事情的本廚質(zhì)或者問(wèn)抽題中心，并能夠充另分理解消椒化其內(nèi)容彎，以致對(duì)般將來(lái)可能否發(fā)生的變化能有紀(jì)從容應(yīng)斥對(duì)等的盈能力以估及程度嫁如何技能，知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)態(tài)度與能力性格特質(zhì)內(nèi)驅(qū)力與動(dòng)機(jī)進(jìn)行素質(zhì)評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)能力婚要素的標(biāo)攀準(zhǔn)說(shuō)服能局力傾聽(tīng)各種推不同意見(jiàn)嫩，用具有巖說(shuō)服力的需證據(jù)清晰樹(shù)闡述自己的觀點(diǎn)，借力求讓別慘人接受，嶄以便共同雷實(shí)施能力要往素觀測(cè)的標(biāo)總準(zhǔn)處理沖猛突能力在他人有催不同意見(jiàn)邁，看法時(shí)攀，用容忍印態(tài)度和睦觸達(dá)成一致，而水不是導(dǎo)求致厲害廚沖突技能，知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)態(tài)度與能力性格特質(zhì)內(nèi)驅(qū)力與動(dòng)機(jī)進(jìn)行素質(zhì)評(píng)價(jià)內(nèi)容能力開(kāi)躲發(fā)表姓名部門(mén)崗位名稱所承擔(dān)的工作自我評(píng)價(jià)上級(jí)評(píng)價(jià)完全勝任勝任不能勝任完全勝任勝任不能勝任工作內(nèi)容工作內(nèi)容我的目標(biāo)與想法結(jié)果如何1、2。教育培訓(xùn)計(jì)劃能力要求優(yōu)勢(shì)有待開(kāi)發(fā)方面1、培訓(xùn)2、在崗指導(dǎo)3、自我開(kāi)發(fā)知識(shí)技能判斷力計(jì)劃力協(xié)調(diào)力指導(dǎo)力量可觀測(cè)的紀(jì)態(tài)度評(píng)價(jià)辯模型創(chuàng)造性敏捷性積極性責(zé)任性紀(jì)律性獨(dú)立性熱情堅(jiān)韌性主動(dòng)性團(tuán)隊(duì)精神民主性風(fēng)險(xiǎn)精氧神態(tài)度模型技能，知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)態(tài)度與能力性格特質(zhì)內(nèi)驅(qū)力與動(dòng)機(jī)進(jìn)行素質(zhì)評(píng)價(jià)內(nèi)容態(tài)度如何眼量化評(píng)估態(tài)度評(píng)估團(tuán)隊(duì)精神責(zé)任感進(jìn)取心服務(wù)意識(shí)行為等級(jí)量表（BehaviorallyAnchoredRatingScales)技能，知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)態(tài)度與能力性格特質(zhì)內(nèi)驅(qū)力與動(dòng)機(jī)進(jìn)行素質(zhì)評(píng)價(jià)內(nèi)容1、團(tuán)難隊(duì)精神筐行為錨俊定法級(jí)別定義一級(jí)能在團(tuán)隊(duì)中配合其他成員，有一定的合作精神，態(tài)度端正，有時(shí)會(huì)考慮團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與利益二級(jí)尊重團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員，能在團(tuán)隊(duì)中積極配合其他成員，有較好的合作精神和態(tài)度，當(dāng)團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益產(chǎn)生沖突時(shí)，總是以團(tuán)隊(duì)為先三級(jí)經(jīng)常為團(tuán)隊(duì)提出合理化建議，當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)個(gè)人利益產(chǎn)生沖突時(shí)候，總是以團(tuán)隊(duì)利益為先四級(jí)能加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)中其他成員的合作意識(shí)，能加強(qiáng)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)成員合作意識(shí)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)利益與個(gè)人目標(biāo)利益沖突時(shí)，總是以團(tuán)隊(duì)利益為先五級(jí)能管理團(tuán)隊(duì)成為最高配合，互相信任與支持團(tuán)隊(duì)，并與其他團(tuán)隊(duì)緊密配合，團(tuán)隊(duì)成員都能做到當(dāng)團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益產(chǎn)生沖突時(shí)，絕對(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為先2、責(zé)暑任感行婆為錨定早法級(jí)別定義一級(jí)根據(jù)一般職責(zé)要求，基本完成工作目標(biāo)二級(jí)根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成工作目標(biāo)三級(jí)嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，有高度自覺(jué)性和主動(dòng)性四級(jí)對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審視，能夠提出改進(jìn)意見(jiàn)五級(jí)能對(duì)整體工作方法，流程進(jìn)行分析，并提出改善意見(jiàn)和方案3、服務(wù)您意識(shí)行為炎錨定法級(jí)別定義一級(jí)根據(jù)工作職責(zé)提供必要服務(wù)二級(jí)關(guān)注內(nèi)外部顧客需求，提升服務(wù)質(zhì)量三級(jí)以外部客戶需求為導(dǎo)向，主動(dòng)提供服務(wù)四級(jí)以外部客戶需求為導(dǎo)向，改善工作流程、方法五級(jí)以顧客利益為中心，全面建設(shè)服務(wù)氛圍4、進(jìn)飽取心行廳為錨定普法級(jí)別定義一級(jí)按照工作職責(zé)要求，主動(dòng)地完成工作任務(wù)二級(jí)