小區(qū)物業(yè)管理投標方案研討

“****小區(qū)”物業(yè)管理投標方案根據(jù)“****小區(qū)”的設(shè)計特點，現(xiàn)擬出“****小區(qū)”物業(yè)管理方案。我們真誠希望在與貴方合作中，能使業(yè)主和住戶能充分享受到物業(yè)管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務(wù)，使“****小區(qū)”物業(yè)持續(xù)升值，為住戶營造一個安全、整潔、優(yōu)美、方便的陽光社區(qū)，提升生活品質(zhì)，實現(xiàn)業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)公司和諧、多贏的經(jīng)營目標。一、****小區(qū)物業(yè)概況及管理思路（一）物業(yè)概況“****小區(qū)”位于荊門中央商業(yè)區(qū)與生活區(qū)的雙重核心，交通便利。采用圍合式國際院館設(shè)計，配以全智能化現(xiàn)代設(shè)施?？偨ㄖ娣e約7萬平方米，小區(qū)以高層住宅為主，配有較高價值的店面，交通便捷，銀行、學校、超市、酒店、郵局等生活設(shè)施齊全，是居家置業(yè)的理想物業(yè)。美麗的社區(qū)，更需要“豐潤物業(yè)”這樣較耐心、細致、負責任的物業(yè)公司去用心呵護。（二）管理服務(wù)思路現(xiàn)代人經(jīng)過努力，在住居條件上已從生存需求、倫理需求提升到向發(fā)展和享受需求層面，有了更高的要求。我們考慮到在“****小區(qū)”小區(qū)的業(yè)主使用者都是荊門市經(jīng)濟富裕的中高層收入者及部分外地精英人士。業(yè)主組成整體素質(zhì)高，對物業(yè)管理服務(wù)工作的要求也高，一般層次上的物業(yè)管理服務(wù)工作很難讓業(yè)主滿意?！?***小區(qū)”小區(qū)圍合式建筑，營造了公共空間生活氣氛和私人隱密相兼顧之居住環(huán)境；加之良好的整體規(guī)劃，營造出家居生活氛圍與私人空間相得益彰的高品質(zhì)生活小區(qū)氛圍。為了在不同程度上滿足業(yè)主和使用者的需求，我們將在為“****小區(qū)”小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)過程中體現(xiàn)“業(yè)主利益第一位，服務(wù)內(nèi)容全面化，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量”。以達到我們物業(yè)管理的目標：“通過自己的有效服務(wù)，提高物業(yè)的使用效率和經(jīng)濟效益，促使物業(yè)的保值和增值，構(gòu)筑起一個有利于人與人之間溝通、人與自然和諧、人與文化融通、健康開放的工作和生活環(huán)境”。（服務(wù)內(nèi)容的個性化，服務(wù)質(zhì)量的高檔化，這本身就是一個賣點能促進后期銷售）。二、公司接管后將采取的管理檔次及服務(wù)標準在競爭激烈的房地產(chǎn)市場中，物業(yè)管理服務(wù)及優(yōu)質(zhì)物業(yè)形象的維持，是十分重要的物業(yè)租/售后服務(wù)項目，這是需要時間及專業(yè)隊伍去處理的。根據(jù)****小區(qū)的實況，我司確定****小區(qū)小區(qū)物業(yè)為中高檔管理。其服務(wù)標準如下：（一）建立24小時值班制度，設(shè)立服務(wù)電話，接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋，及時處理并有回訪記錄。（二）定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單，對合理建議及時整改。滿意率達95%以上。忘（三）建立濃落實維修承挨諾制，零修刮急修及時俱率獵100橋%哄，返修率不鬼高惠于炊1廊%佛。乘誠（四）每半典年公開一次主物業(yè)管理服女務(wù)費用收支引情況獵。叛初（五）物業(yè)令檔案、業(yè)主家檔職案、設(shè)備設(shè)暫施檔案齊全選。巨（六）常規(guī)排性公共服桿務(wù)抬俱1假、房屋管理面及維修養(yǎng)溝護苗摧（我1瘦）棟號、樓茄層、房號等眼標志明顯，雨設(shè)立引路方柳向平面圖。買（桿2葉）物業(yè)外觀碗完好、笨整潔、外墻砍無脫落薪，無亂貼、震亂涂、普亂畫現(xiàn)象。從（啞3刑）空調(diào)安裝藥統(tǒng)一煎。褲右2快、共用設(shè)備午管理，保證栗設(shè)備與機房公環(huán)境整潔，尚設(shè)備良好，早定期保養(yǎng)無壽事故隱患菜。添卸（蠻1草）回供電系統(tǒng)。咸保證正常供莫電，停電提臟前基1康天通知用戶稻，備用應(yīng)急莫發(fā)電機可隨仰時起用。接承地電阻趁每驢3笨年檢龜測辟1繪次。亡（眠2怖）弱電系統(tǒng)嚇。保證系統(tǒng)哨正常工作。億故障及時排忽除。勸（為3縱）消防系統(tǒng)急。惱2窮4嘗小時值班；軋設(shè)備設(shè)施齊腥全、完好無將損，可隨時智起用；組織稼開展消防法丟規(guī)及消防知狐識的宣傳教域育，明確各榴區(qū)域防火責旱任人；消防樓疏散通道暢溪通；保證無殖火災(zāi)安全隱共患。破（閘4橫）給排水系婦統(tǒng)。每半年導清洗水披池植1物次螞，保證水質(zhì)坐符救合國家標準討；俗水池、水泵橡周圍清潔衛(wèi)襖生，無二次閃污染；停水貍提幻前符1磁天通知；消怕防泵每月進歉行端1刺次操作，每儉年進孤行殲1山次全面檢查傍；排水系統(tǒng)偶通暢，汛期籠道路無積水傭，地下室、衰車庫、設(shè)備唐房無積水、即浸泡圣發(fā)生；遇有鵲事故，維修續(xù)人員囑在刊2漠0說分鐘內(nèi)到達騎現(xiàn)場搶修，致并無長時間買停水；制有堆應(yīng)急處理方拿案。她（釋5兇）電梯系統(tǒng)選，專人維護晴，定期保養(yǎng)臘，保證系統(tǒng)牙正常工作，滋故障及時排經(jīng)除。頃3載、共用設(shè)施逮管理。共用權(quán)配套服務(wù)設(shè)糧施完好，道妻路、樓道等凝公共照明完而好，道路通猴暢，路面平宴坦禁。并耕4炸、保安及車畢輛管理。掠（由1磨）專業(yè)保安奔隊伍洽，兔2即4克小時值班及嘉巡邏，保安報文明執(zhí)勤，巷言語規(guī)范，連處理突挪發(fā)事件。嗽（即2機）出入車輛侮有序，無特堵塞交通現(xiàn)慌象，不影響來行人通行。帽（李3涂）車輛出入賄管理嚴格，渡有登記。糞（那4術(shù)）停車場停層放整齊，場糖地整潔?；ㄒ?僑）危及人身輕安全忍處設(shè)有明顯證標志和防范里措施。削（稠6劈）聯(lián)系群眾摧，搞好群防艇群治。浸（宴7數(shù)）在公安派竹出所指導下咽搞好治安管耳理。校5窗、環(huán)境衛(wèi)生象管理。做到錢定人、定地窩點、定時間搶、定任務(wù)、術(shù)定質(zhì)量蟲。牢鮮（疑1錄）環(huán)衛(wèi)設(shè)施攻完備。掏（饑2睜）實行標準孫化清掃保潔芳。絹（栽3間）垃圾日產(chǎn)樓日清，定期搶進行衛(wèi)生消欺毒滅殺。嬸（月4敬）共用部位旁保持清潔，坦無亂貼、亂障畫現(xiàn)象，大且堂、樓梯、旨扶欄、天臺雖、屋面等保凱持潔凈，共牛用場地無紙?zhí)肌燁^等抓廢棄物。猾（潛5測）做好環(huán)衛(wèi)率宣傳工作盛，提高人的茫清潔衛(wèi)生意木識。浪6仁、綠化管糕理放紫（挺1扛）綠地無改覽變使用用途所和破壞、踐錄踏、占用現(xiàn)迎象。嶺（振2狠）花草樹木干修剪整齊美飽觀恐，無病蟲害乞，無折損。沃（乘3彎）綠地無紙死屑、煙頭、澤石塊等雜物岸。茂（螞4東）綠化完好材率達滅到縮95吃%革以上。敞7引、室內(nèi)裝飾付裝修管理（命二次裝修）沈。全過程監(jiān)麗控，保證房況屋的整體性淋，抗震性和武結(jié)構(gòu)安全。嘗（插1瑞）受理本小跳區(qū)二次裝修逼咨詢與審批缺。?。☉{2再）所有裝修寨人員到管理扎處辦理出入釣證。辭8據(jù)、房屋租售架管理。辰（妙1貴）督促外來亞人員在三天壽內(nèi)辦理《暫寄住證》手續(xù)稈。逆（俱2阿）配合派出迎所忙、居委會對扭小區(qū)內(nèi)租戶斑、孕流動人員的濕調(diào)查，并登營記威在冊，確保躺小區(qū)的生活爪安全?？?夠、社區(qū)文化宏（風1恥）設(shè)立學習難宣傳園地，球開展健康向幫上的活動。訂（隆2伐）制有居民漢精神文明建慧設(shè)公約。侍（鐘3獲）箱配合街道辦多事處、居委濟會、派出所碎開展各項工京作。作（吧4癥）業(yè)主滿意北率周95誓%清以上。包社區(qū)文化策翠劃活動見附第件遷（七）針對伐性的專項服熄務(wù)（代理業(yè)碗務(wù)）我1漠、代住戶進帶行室內(nèi)衛(wèi)生首清掃、室內(nèi)規(guī)裝修、搬家槳等。端2改、提供空房藍代管、房屋冬中介等服務(wù)趣。廣3據(jù)、代定報刊慈、郵件報刊停的代收代發(fā)董。釋4霜、提供維修傳服務(wù)并做到厭小修不過夜盤，中修三天驢完成。丈5工、安裝、維哲護和修理各雄種家用電器坡和生活用品氣等哨。兇材三、公還司擬采糧取的管理方舒式牢廚“鮮對物業(yè)進友行嚴格管理帖，為業(yè)主、爛開發(fā)商提供幕優(yōu)質(zhì)服貞務(wù)失”方是本公司的旁根本理念，孤規(guī)范化管理材，貼心服務(wù)掩，鑄造品牌獨物業(yè)公司的兼信譽與形象均。企（一才）標準化管鑄理早面物業(yè)管理涉紙及面廣，一僅般住用戶對裝物業(yè)管理服免務(wù)內(nèi)容、標謹準、檔次很半難進行全面霜了解，業(yè)主泰對服務(wù)質(zhì)量繪與收費關(guān)系救的誤解是當倉前物業(yè)公司籃與業(yè)主關(guān)系區(qū)僵化的一個帥主要原因。奸房屋及設(shè)備神保養(yǎng)不及時為、日常管理趁松懈、隨意永是物業(yè)管理冬水平低下、得業(yè)主怨聲載聰?shù)赖母驹円颉１竟臼缽捻椖壳捌诮夤芾?、入伙也、二次裝修吊、房屋維修折與養(yǎng)護、給丙排水及電氣扁設(shè)備管理、姑消防、安全遇、保潔、綠交化以及便民要服務(wù)，囑均實施全面堤的、標準化賣質(zhì)量管理，餡使濾本公司物業(yè)仆管理行為向喂規(guī)范化的國販際慣例靠攏背，在內(nèi)部管讀理上自律、咱制度上創(chuàng)新錦，召以達到管理勺嚴格有序、鼓服務(wù)質(zhì)量高匆的管理目標佳，使開面發(fā)商放心、捏業(yè)主滿意、澤公司信譽度鍛得到提高肝。稅饞（二）溝通午服務(wù)至斯上杏屆組織、溝通純、協(xié)調(diào)能力滑是物管企業(yè)劫的一項不可弄或缺的重要灘素質(zhì)，具備壞這項素質(zhì)，廳工作中的各喪項矛盾往往睬可以大事化撤小、小事化株無；反之，嫩則誤會重重狀，隔閡加深召。目前大多走數(shù)物業(yè)公司信受投訴主要讀在于溝通不千暢所致。為迎此，本公司甚專門設(shè)置業(yè)卷主聯(lián)絡(luò)處，柴通過禮貌走憤訪、接待業(yè)貧主投訴、較鑼好解決業(yè)主碌提出的問題爺（合理要求物）、答復業(yè)繳主疑焦問泄、庭設(shè)置業(yè)主交窗流箱、公示忍欄、宣傳欄支等方式，發(fā)牙展與業(yè)主的比良好關(guān)系。練同時，鑒于顯物業(yè)管理是巨一項具體、轎繁瑣的業(yè)務(wù)裁，朵公司要求管閑理人員親力蜻親為，實行化走動式管理荒，親臨衰服務(wù)一線，螺直接了解業(yè)裹主需求，認壩真負責，講絡(luò)道德，重誠親實，對業(yè)主蒼有求必應(yīng)，貓保證服務(wù)質(zhì)林量。凡是業(yè)感主對入伙交兵房時提出的癥涉及與開發(fā)的商有關(guān)的問吳題，我們將倍利用規(guī)范物奶業(yè)公司的耐爪心、親切的杠服務(wù)優(yōu)勢對逃業(yè)主進行溝戴通、疏導和獵撫慰，有效情化解部分業(yè)羽主似懂非懂織的怨氣、誤錯解或投訴，振并按物業(yè)管晶理的規(guī)范要桑求登記下來厭，書面呈報裹開發(fā)商。絕堂對禁止加劇競業(yè)主與開發(fā)瘡商、開發(fā)商園與物業(yè)公司治、物業(yè)公司糟與業(yè)主之間句錯楚綜復雜矛盾脊的做法與行木為。遷調(diào)土解業(yè)主糾紛肢工作標準護任務(wù)名稱和任務(wù)程序、濾重胡點及標準培時限師糾紛受理階倡段暈程序鑼業(yè)主之間發(fā)哥生糾紛，主逼要包括公用襲部狡分占用分配扶問題、相互卵干擾問題、淺意外傷害等宰客戶服務(wù)部貪遇到糾紛場含面應(yīng)主動進漢行調(diào)停工作弊，首先進行疼勸解，防止僵場面激化，妄然后上門調(diào)壇解歲一個工作日摘發(fā)生糾紛的場業(yè)主主動請宵物業(yè)公司出芽面調(diào)停，客巴戶服務(wù)部應(yīng)算熱情接待，佳做好詳細記杠錄，耐心傾島聽批問題不能解放決，客戶服翁務(wù)部放棄受始理糾紛逗問題不能解停決，客戶服流務(wù)部受理糾濫紛慮重點咱發(fā)生糾紛的艇業(yè)主主動請勉物業(yè)公司今出面調(diào)停，帽客戶服務(wù)部全應(yīng)熱情接踐待，嫁做好詳細記閣錄，耐心傾帳聽年標準母熱情、耐心將糾紛調(diào)查階汗段啄程序優(yōu)客戶服務(wù)部愚受理糾紛后都，要深入現(xiàn)騙場向繳當事人、知壩情人和周圍蟻的群眾、當蘇事人所在單撇位進行調(diào)查態(tài)，掌握糾紛濟情況遵客戶服務(wù)部稅向業(yè)主了解帳糾紛原因婦客戶服務(wù)部繳匯總并分析幻糾紛原因協(xié)客戶服務(wù)部展做好相關(guān)記獎錄劃一個工作日時重點撈客戶服務(wù)部示向業(yè)主了解畏糾紛原因罩標準沫認真調(diào)查、墾公正、全面融糾紛處理階齊段量程序絹客戶服務(wù)部萄對當事人進奴行說服勸導吳工作命客戶服務(wù)部記促成當事人看和解渠并達成調(diào)解姻協(xié)議貧當事人之間餃如果達不成暈一致意見，醉調(diào)解人員應(yīng)保當提出合情隱、合理、合宮法的建議性楊解決方案，屋使千他們經(jīng)過協(xié)鍬商，在新的茄基礎(chǔ)上，自陵愿達成調(diào)解鄰協(xié)議袍客戶服務(wù)部黨調(diào)解無效，容發(fā)生糾紛雙疏方達不成調(diào)霧解協(xié)議，則良建議進行仲盞裁展1恭個工作日模仲裁機構(gòu)了帥解情況后提晌出仲裁意見來當事人之間勝如果對仲裁快達成一致意扛見，問題解畢決懷仲裁無效，沾則建議進行唱法院解決殘法院受理問獻題解決靜重點貪當事人之間掃如果達成一脫致意見，調(diào)象解人員應(yīng)當訪提出合情、鄉(xiāng)合理、合法堵的建議性解粉決方案，使巾他們經(jīng)過協(xié)粉商，在新的飛基礎(chǔ)上，自戶愿達成眉調(diào)解協(xié)議掏標準念必須市以事實為依閥據(jù)，以法律報、法規(guī)、規(guī)迅章和政策為縣準則，通過何心理互動，吹使原有的糾吧紛皮心理發(fā)生變?yōu)a化。因此，仔調(diào)解中，可疏結(jié)合當?shù)仫L湊俗習慣士，邀請周圍黃群眾代表、笨當事人單位獅的領(lǐng)導和親痛戚朋友參與煤調(diào)解暫糾紛回訪階拔段畜程序晉客戶服務(wù)部臂做好回訪工遮作，及時了害解調(diào)解協(xié)議醋的的情況瓣當事人雙方治履行調(diào)解協(xié)忙議的，進行稠記錄數(shù)當事人一方鑼不履行調(diào)解刺協(xié)議的，應(yīng)禽當先進行勸殿解讓客戶服務(wù)部知必須以事實露為依據(jù)，以元法律、法規(guī)級、規(guī)章和政俊策為準則，蠢對當事人闡散明法律處理肅的結(jié)果會怎夜樣，使得當謎事人在知澆曉鐵“僻利害得瞇失冰”面的情況朵下，執(zhí)都行調(diào)解君當事人其中岸一榨方拒不履行妹調(diào)解協(xié)議的態(tài)，應(yīng)先進行式勸解，當事嚼人其中一方塞拒不履行調(diào)箱解協(xié)議的，豈告凡知另一方當彈事人通過法訂院訴訟維護怠自己的合法并權(quán)益齒1濤個工作日準重點薄當事人其中形一方拒不履授行調(diào)解協(xié)議簽的，應(yīng)先進鑄勸解，當事振人其中一方濃拒不履行調(diào)譽解協(xié)議的，詳告知另一方內(nèi)當事人通過饞法院訴訟維積護自己的合麥法權(quán)益殿標準楊維護調(diào)嚴肅標性杰總結(jié)改進階副段庭程序辦客戶服務(wù)部添對成功調(diào)解五的民間糾紛榮進行統(tǒng)計并怪存檔保管性1造個工作日輝客戶服務(wù)部腫通過統(tǒng)計和搏存檔保管工攝作，可以及盛時分析和發(fā)怪現(xiàn)一定時期待當?shù)孛耖g糾潛紛發(fā)生的泳規(guī)律政客戶服務(wù)部拋通過當?shù)孛駝傞g糾紛發(fā)生列的規(guī)律預測吃未來經(jīng)常發(fā)序生糾紛的類謀別走向團客戶服務(wù)部裂總結(jié)調(diào)解工拋作經(jīng)驗教訓北，就調(diào)解方壟法推陳出新朗每掉月薪1項次稻重點秋客戶服務(wù)部山通過統(tǒng)計和孟存檔保管工塔作，可以及輸時分析和發(fā)妄現(xiàn)一定時期闖當?shù)孛耖g糾熄紛發(fā)生的規(guī)厭律捕標準州嚴肅認真、昏富于總結(jié)創(chuàng)擊新俱（三）締造撞親善的社區(qū)劑文化政創(chuàng)造一個和玻諧、文明、柄舒適、優(yōu)美錯的生活與工潮作環(huán)境是我譯公司與業(yè)主侵的共同愿望兇。因此，本植公司提倡文菠明、禮貌、煩親善的社區(qū)較文化，與業(yè)院主共建共榮坐、友好相處攝、相互信任猶，主導公司幻員工發(fā)展與雕業(yè)主、派出沒所、工社區(qū)居民委伏員會以及政娛府部門的友膝好蝴協(xié)作關(guān)系。棗不論員工在閱工作期間或撒在工作區(qū)域柏之外，業(yè)主辣或員工的難漠處是否關(guān)系匹到誓本人，都要傅熱心助人、潔溫善相待，堪主動構(gòu)架良牽好的人謎際關(guān)系，為蟲小區(qū)、為業(yè)委主、為自己哲、為這個物掙欲橫流的社濃會開辟一方件文明的凈土株。耐救四、為開展扔***鈔*飼小區(qū)廟物業(yè)管理所刃配置的人力梅、物力資源際（一）人員繭設(shè)置。兼根據(jù)所確定影的管理檔次催及實地考察臺，按物業(yè)管板理面身積坑7邀萬平方米計修算秧,哈本公司由***狗*沙小區(qū)括管理處擬設(shè)往置工作人罰員倘3食0畝人。咸職位人數(shù)負通責內(nèi)容纖總經(jīng)撿理格1觸人，負責全繳面。助厚理極1逆人，協(xié)助總?cè)?jīng)理工作。巴客服中課心訴3龍人貞負責制定各攏種制度及執(zhí)吩行、傲業(yè)主溝通舌。做工程人熊員脾3醒人負責設(shè)備景、設(shè)施維修熱、保養(yǎng)夕。與車管傅員愛/黑收銀剪員產(chǎn)3季人停車場管心理、出納、壓收費喊。鎖保潔綠化人飼員欄4暮人負責保潔別綠化們。托保安人慎員脖1捷5柳人負責崗亭庫、車輛出入盆、巡邏拋注：財務(wù)人街員由總公司你兼任。冬（二）綜合高效益簡要分塑析反***壁*達小區(qū)信綜合管理費射及維修金收夕費標準可怖為專(約以上收費標總準僅供參考緒，最后的收江費標準以物漁價局批復標憂準收睜費總)宰：暑1個、痰管理費燥：傭高層住販宅夢0.完8插元傾/曬平方米月寄；腫商趴鋪朱1.總6合元屬/黎平方米月費；從車我位張8畝0留元角/眾月箭；單開發(fā)商空置頭房減半收取誼；女前期物業(yè)詞費輕斯庫藏元。寬2頃、叢電費，居民裙用電單撈價幻+浴應(yīng)分癢攤的變驚損窮+謊電梯耗歷電喪+溫二次上水加使壓電費撥。繁3秒、鞠水費，拌居民用水單桂價號+柴水損。云五、怎***毀*夏小區(qū)坦物業(yè)管理的項具體操作蜂公司貫扮徹脖“喂以人為本、雷業(yè)主至毒上鄉(xiāng)”享的服務(wù)理念乳，從項目前渡期管理、入切伙、二次裝薪修、房屋維辭修與養(yǎng)護、萍給排水及電捷氣設(shè)備管理拉、消防、安憶全、保潔、久綠化以及便裝民服務(wù)，均界實施全面的農(nóng)、標準化質(zhì)兼量管冠理錘辨。逐步建立怪完善的安全瘦保衛(wèi)系統(tǒng)、分設(shè)備設(shè)施維競護系統(tǒng)、環(huán)葵境保結(jié)系統(tǒng)好、綠化維護回系統(tǒng)、共用誤設(shè)施管理系秋統(tǒng)、社區(qū)文欺化活動組織將系統(tǒng)。痰(菊一王)捕前期準備舅公司派出專膜業(yè)人員對待艙承接項目進笛行深入研究語，了解項目厭規(guī)劃、物業(yè)勁特點以及周鉤邊地區(qū)物業(yè)臺分布情況、而安全狀況，柄結(jié)合本方案躬擬定特定物堤業(yè)項目的管拌理方案；進舌駐劉前二個月開神始籌建物業(yè)倆管理隊伍，不進行人員選男拔、培訓，劑針對項目特販點制定各項幼管撿理規(guī)定及工氧作流程，擬由定用戶手冊濕、業(yè)主公約爽及前期幫物業(yè)管理協(xié)跨議；進駐前斑一星期必須窗安排好管理郵用房、員工臥宿舍及管理增處相關(guān)辦公汁設(shè)備；物業(yè)壟接管必須進殺行驗收評估因，妥善進行既鑰匙、圖紙女資料的交接蠶。蹦1弱、劉內(nèi)部機構(gòu)的吃設(shè)置與擬定仍人員編制區(qū)物業(yè)公司組購織結(jié)構(gòu)圖：總經(jīng)理總經(jīng)理物業(yè)管理部服務(wù)中心辦公室財務(wù)部總經(jīng)理助理環(huán)境部主管護衛(wèi)部主管社區(qū)文化客服主管檔案管理人事管理出納會計維修部主管量工程部管理貪職責澇（聞1喜）負責制定企轄區(qū)內(nèi)公共煉設(shè)施、建筑都物、設(shè)備系墊統(tǒng)的管理規(guī)鎮(zhèn)定；輛（忽2撞）負責新接嬸管胳物業(yè)項目的貧供電、空調(diào)徒、捏給排水、建臭筑裝修等的增驗會收和資料核健實；旺（虹3守）負責裝修蔬方案審批，醬監(jiān)督裝修方恢案實施；共（等4娃）負責所轄脾物業(yè)機電設(shè)登備的維修和包保養(yǎng)；醬（氧5濃）負責轄區(qū)坦內(nèi)的工程改哥造結(jié)、設(shè)備更新及、方案及預請算的編制并餐送有關(guān)部門譜評審；杏（仍6賞）負責與政閣府供水、供削電部門接洽佛，保證對所糖轄物業(yè)的正查常供水、供令電；巧（私7掉）負責業(yè)主準的特約上門襯維修服務(wù)；果（去8就）負責所有陪設(shè)備、設(shè)施談系統(tǒng)（供電筋、空調(diào)、給丹排水等）的膚管理、運行竿、維修；朵（本9偵）負責對維稻修裝修項目監(jiān)、設(shè)備的保堵養(yǎng)進行驗收舒；批（進1秒0跑）負責對設(shè)羞備保養(yǎng)、維仔修、工程項鼓目進行技術(shù)翁審校；彎（慮1符1但）配合服務(wù)看中心做好業(yè)店主入住拐時房屋設(shè)施葵、設(shè)備的交憶驗和記挽錄工作鍵；五（打1端2碰）負責較大待工程的質(zhì)量渾監(jiān)督及驗收各；?。ㄕQ1統(tǒng)3鄙）負責維修株、施工外包優(yōu)合同的起草半；希（敵1唇4植）負責轄區(qū)殖內(nèi)緊急情況勸的處理；鎮(zhèn)（梁1兇5俱）處理所轄乎物業(yè)其他情豪況及完成領(lǐng)憤導臨時交辦莊的其他工作才。詳環(huán)境管理部蘋職責傳（瞧1擴）槳負責制定所數(shù)轄物業(yè)的清鵲掃衛(wèi)生、環(huán)羅境保護制度鑼；亡（個2脂）負責所轄勿物業(yè)的清潔昏衛(wèi)生工作，擱消除衛(wèi)生死蓮角；漢（調(diào)3躍）根據(jù)有關(guān)圓規(guī)定，定期體對所轄物業(yè)短實施消毒、高滅菌工作；捏（襲4躁）對所轄物貿(mào)業(yè)的環(huán)境進若行規(guī)劃；就（劣5畝）對所轄物叉業(yè)的綠色植現(xiàn)物進行定期攪養(yǎng)護；量（扇6限）配合其他卡部門做好交繪樓、業(yè)主入好住及參觀前鞭的環(huán)境準仿備工作；辰（避7葉）負責保潔蜻、花草養(yǎng)形護人員的招芝聘需求計劃秧、工作安排秋及日常工作互監(jiān)督考核等紹；辣（漠8歐）及時與服互務(wù)中心溝通散所轄物業(yè)存寇在的環(huán)境保息護問題，提尚出改進建議卸；噸（竿9驕）完成公司竄領(lǐng)導臨時交拒辦的其他工孩作。牽秩序管理部抖職責寨（焰1毫）負責所轄滅物業(yè)范圍內(nèi)等的安全保衛(wèi)飛工作；霧（源2溉）負責所轄厲物業(yè)的消防求管理和設(shè)備誓監(jiān)控；裂（確3棒）負責所轄英物業(yè)的火災(zāi)菠事故的應(yīng)急燭疏散及緊急適滅火；抄（殺4抄）負責所轄沸物業(yè)車輛的紅管理；纏（坐5塞）嚴格治安剪管理，做好群人員來訪和制出入登記、魔閉路電視監(jiān)嘗控、全逐天桂2加4適小時巡查等冰；擠（導6晨）嚴格消防度管理，落實嶄消防責任制性，及時消除燙火災(zāi)很隱患；棟（晚7葡）積極配合胞公安部門打瘋擊轄區(qū)粱內(nèi)及周圍發(fā)趙生的違法犯匹罪活動；蠻（喪8怒）負蓬責對所轄物閱業(yè)進行治安帽與消防工作憶的宣傳、指刃導和監(jiān)督；混（懼9躺）做好護衛(wèi)洞隊伍的建設(shè)愧、業(yè)晌務(wù)培訓及工涼作班次安排??；醬（適1貨0西）協(xié)助其他凍部門做好轄屆區(qū)日常管理孤工作；扶（風1吊1提）完成領(lǐng)導薄交辦的其他獨工作。兄服務(wù)中心職玉責氏（射1市）負責制定控服務(wù)中心的鼠各項制度、璃服務(wù)項目及宏各項服務(wù)的菊工作流程；跳（命2核）提供所轄拔物業(yè)的管理鞋咨詢服務(wù)；萄（巧3摔）受理業(yè)主明的投訴和回半訪；送（甲4撿）受理業(yè)主鬼室內(nèi)設(shè)施的叼報修并安排乎相關(guān)人員上乓門服務(wù)；縫（賀5返）辦理業(yè)主借入住手續(xù)和懷各種費用的泊托收及水電儀、燃氣、有弱線電視牢的開戶手續(xù)價；側(cè)（帽6旁）辦理業(yè)主玉的搬北離手續(xù)及大射件物品的放祝行手續(xù)；秘（泊7衛(wèi)）辦尼理業(yè)主室內(nèi)雄裝修及裝修筑驗收的申請披手續(xù)；笛（安8霸）辦理各種額證件，如《文施工人員出昂入證》、?！盾囕v出入擺證》等；蔬（毯9姜）辦理業(yè)主詠使用會所娛善樂的手續(xù)；糟（完1稍0那）發(fā)布各類押相關(guān)服務(wù)信孕息，如設(shè)施懂檢查、停電歷停水、蟲害宣消殺等的通蹤知；吐（寶1快1繩）為業(yè)主提名供物業(yè)的各崖種中介服務(wù)完、代辦清潔蝕等服務(wù)項目脆。辦公室職責識（耗1饅）負責公司幸各項行政、兩人事管理制引度的制定和矮監(jiān)督檢查；宜（摸2溫）負責公司津人力資源戰(zhàn)笨略規(guī)劃及建賞設(shè)，保證公尊司發(fā)展所需做的各類人才勇的到位；賠（扯3桶）負責公司瓣各項行政辦循公費用預棉算及支出控惑制；已（沈4球）負責員工恢的猜招聘、選拔仔任用及培訓耕工作；冊（址5停）負責各腿類崗位員工穩(wěn)的績效考核所管理，并對撒員工崗位異恰動、獎懲等霉進行評議；們（卵6順）負責員工辯入趴職、離職手維續(xù)的辦理及儲勞動關(guān)系處淺理；揮（詢7臨）負責公司籃行政辦公車股輛的調(diào)度、證維護保養(yǎng)及型交通費用控堵制；含（借8木）負責后勤羽保障服務(wù)，求包括員工宿弱舍管理、通釘信器材管理談等；黎（疊9乓）負責公司博各類辦公用告品、辦公設(shè)跪備的采購管虛理；商（辣1沖0宗）負責公司據(jù)各類文書檔捏案資料的建梅檔管理；盯（鵲1疾1集）負責公司正各類會議的脾組織管理；禿（豪1叛2古）負責公司籃各類來客的頌接待、招待蹲安排等；戲（彼1韻3凝）負責公司月內(nèi)部消防、病安全管理；裁（遮1很4吳）完成公司匯領(lǐng)導揉臨時交辦的秋其他工作。方2懷、箏物業(yè)管理人黨員的選胃聘和培訓急員工培訓管縣理工作標準

焰任務(wù)名稱校任務(wù)程序、旺重點及標準召時限震員工培訓計輛劃制定屋程序艇用人部門根耀據(jù)業(yè)務(wù)需要燕，針對員工余或管理人員艇制定初任培寒訓、轉(zhuǎn)崗培袖訓、專門業(yè)理務(wù)培訓、更么新知識培訓迅，將培訓計知劃遞交人力媽資源部埋人力資源部閥統(tǒng)籌考慮安粗排培訓計劃喚，對于思想算素質(zhì)培訓、紅職業(yè)操守培鬼訓等公司員創(chuàng)工共同參與剪，對于基本替能力（市場婚適應(yīng)能力、皮管理能力、豬公共安全事肝件控制能力攔及其他專業(yè)驕知識和技能奏培訓）則組朋織個別部門腹有針對性地踢予以培訓。依培訓方式濤應(yīng)采用課堂涌講授專題討過論、案例分銜析餃、角色演繹辭、情景體驗犧、音像教學買、崗位練兵榴、觀摩交流您、對外委派蓋、指導自學懼。唱人力資源主可管審核培訓就計劃，充分持考慮使用堡公司現(xiàn)在資追源進行培訓爸，盡量在保毒證培訓效果遼的前提下，墊降低培訓成效本，進快落里實培訓冠一個工作日肢人力資源主茫管審核通過斯，培訓計劃盤交由主管領(lǐng)高導復核腳復核通過后瓶，交由總經(jīng)啦理審批議總經(jīng)理審批切通過，可以多選派員工參暴加外派培訓糖等花費較高席，但是公司白需要的培訓捧重點式制定培訓計逗劃周標準在培訓特點應(yīng)歸與公司實際頁情況相結(jié)合規(guī)員工培訓掙程序完人力資源部茫登記備案，釋組織培訓師亦資嚷，選擇好場飯地、教材汽一個工作日京整合實施培到訓資源，充住分調(diào)動培訓乒項目、培訓面人員與被培寸訓人員的積肉極性，同時強綜合利用內(nèi)跟部少師資、教學抓場所等資源顯和外部的相始關(guān)條件，并敬且巧妙主導洽教學方法與收其他教學方訂法的銜接與據(jù)配合略人力資源部緣組織內(nèi)部培死訓捷重點其人力資源部河登記備案，俊組織培訓師耍資，選擇好逝場地及教材莊標準禽增強員工技總能，提高員肥工素質(zhì)卵培訓總結(jié)喝程序辯人力資源部杏培訓效果調(diào)私查包括培訓味內(nèi)容、講授溪水平，培訓孕后，由培訓嗚人填寫《培取訓記錄表》順，將有關(guān)記邀錄，試卷或濾其他災(zāi)有關(guān)培訓資軟料統(tǒng)一保存弟培訓每可以采用考朵試、證書、涂老肯師捏/斗評價、實際敘操作等方式善，將驗收結(jié)識果填寫在《務(wù)培訓記錄表使》中。如果屯參加培訓人湊員被評價為雖合格，培訓萬應(yīng)恥對不合格人挎員，培訓人青應(yīng)對不合格姐人員進行再童培訓；如果康結(jié)果仍為不絲合格，則報糕經(jīng)理做相應(yīng)紐處理巴各個部門對轉(zhuǎn)參加培訓員瓜工進行內(nèi)部聞考核，考核村其實際掌握拔程度，解決招實際問題的鍋能力是否得鹿到相應(yīng)提高毀。真正掌握未員工實際技攝能提高水平襲5海個工作日牽各個部門根曠據(jù)對參加培誕訓員工進行泛內(nèi)部考核的揪結(jié)果，向人詠力資源部提囑出改善培訓享的建議剛1踩個工作日悅?cè)肆Y源部胸根據(jù)各宴個用人部門羽的建議，進緩行左培訓效果綜傍合評估蒸5毯個工作日瞇人力資源部始進行總結(jié)培羅訓效果，針鏡對不足情況革進行改進揪重點份培訓效果綜驗合評估儉標準胖真實、全面套開展管理工料作擁前澇3把個月。培訓縣內(nèi)容為：專燈業(yè)管理概念源，緊急應(yīng)變布的處置，業(yè)卵主及用戶投佩訴的處理，全特別電梯配統(tǒng)電應(yīng)取得上房崗證方可上賊崗艱。膏城3器、內(nèi)規(guī)章制度制輝定已1據(jù)）、根據(jù)政稅府有關(guān)部門夜的法律、法替令、文件和叫示范文體，眼編寫《業(yè)主驢公約》、《脾用戶手冊》您并在入伙時篇發(fā)放。雪2投）、制定嚴然謹、科學的拒管理文件（苗各項守則、絕管理規(guī)定，擋各級員工崗形位職責及工拘作程序）并話在入伙前完冶成。丟(吉二躍)伶物業(yè)管引理的啟纖動也1倆.志物業(yè)的接管橡驗收鵲1頭）、產(chǎn)權(quán)資植料（項目批患準文件、用額地批準文件右、建筑執(zhí)照妥）。兆2壞）、技術(shù)資傭料（竣工圖蛾、設(shè)備的檢造驗合格證書叮等）纖2發(fā)、撥入伙管銷理稼秋1廉）、房屋驗鋪收、交接執(zhí)竹行公司嚴謹夜、科學檢的捎“雜入伙管理系用統(tǒng)寇”路。發(fā)放入伙差通知書、住禽戶手冊，明嗓確入伙驗收瘦手續(xù)、收費萄標準，簽螺署捏“竊業(yè)主公借約嘴”欄，禮貌、熱撞忱接待業(yè)主爺，主動解釋井有關(guān)疑問；弱簽訂物業(yè)管經(jīng)理委托合同三、業(yè)主公約矛；通過宣傳蒸使用戶了解文和配合物業(yè)已管理工作；尋向用戶發(fā)放距《用戶須知攝》、《用戶動手冊》；配訪合用戶搬遷內(nèi)，應(yīng)打掃好設(shè)室內(nèi)外衛(wèi)生梁、清掃進出升道路、協(xié)助敞用戶搬遷以濱及交通指揮即等；做好用躲戶覆搬遷階段的持安全工作，刺合理協(xié)調(diào)保抄安協(xié)人員值班、哄巡邏，適當柏增加保安力家量順。尚歐2門）、建立業(yè)蠢主檔案和產(chǎn)講權(quán)備案。在栗辦理移交手拴續(xù)中，系統(tǒng)犧了解業(yè)主相艘關(guān)資料，建躁立顧客檔鳳案，界定每搭個產(chǎn)權(quán)人擁獎有產(chǎn)權(quán)的范低圍和比例，墳建立產(chǎn)權(quán)備嗎案制度，為臘今后順利管咸理打好基礎(chǔ)車。秤3法、畜二次裝修施阿工全過程監(jiān)拳控險二次裝修管心理攸關(guān)樓宇顛的建筑風格償、品質(zhì)，因絹此，為了保僑證樓房長期行正常使用，源公司將依《奉物業(yè)管理條擇例》、建設(shè)熟部火第販4礙6狀號令《建筑率裝飾裝修管始理規(guī)定》、縮《家庭居室搭裝飾裝修管尿理試行辦法邪》、《湖北誼省建筑外墻愁裝飾管理規(guī)融定》、《家汗庭居室裝飾泉二次裝修管倉理試行辦法倍》、《纖湖北省物業(yè)錄管理服務(wù)收傍費辦法》等趙有些關(guān)法規(guī)以及償《前期物業(yè)燕管理協(xié)議》搭、《用戶手障冊》、《業(yè)走主公約》執(zhí)之行管理。卸作業(yè)現(xiàn)場管殺理時，管理惠處將采取必古要的安全防強護和消防穴措施，保障須作業(yè)人員和餓相鄰居民的續(xù)安全，控制姿現(xiàn)場的各種躍粉類、廢氣阿、固體廢物寫以及噪聲、揉振動對環(huán)境牲的污染和危嶼害，減輕或賢避免對相鄰涉居民的日常鬧生活造成影伍響。變安全防范管理理。二次裝頑修施工人員指須按政府規(guī)態(tài)定辦理證件予，接受管理婚處管理，留侵宿施工人員郵由業(yè)主或代療理人書面擔礎(chǔ)保，防范治皮安事件發(fā)生漠；進行二次糖裝修中用電糾、煤氣、明痛火安全管理于，消除消防輕隱患；二次脾裝修與入住弱并存期間，胡加強安全防附范重點議宣傳，有針看對性地采取趴措施，確保譯不旺遺留安全隱寧患。蝦環(huán)境衛(wèi)生管湊理。規(guī)范二巡次裝修材料養(yǎng)及垃圾的運哀輸和堆放，腐嚴禁投入下疤水道，確保旱樓宇內(nèi)道路雖通暢及環(huán)境駝?wù)麧崳患訌姵樵虢暱刂?，限片定二次裝修槐施工時間或色進行噪聲隔蘭離，最大限黑度降低對周揮邊居民正常匪生活及工作鑄的影響，控膏制入住和二鉆次裝修期交炸叉時造成的予環(huán)境影響。光共用設(shè)備設(shè)飼施管理。確撇保二次裝修始中水電主干蠟線、消防設(shè)屯施等戶內(nèi)外醋設(shè)備設(shè)施不窮受破壞，嚴態(tài)禁任意動用霞消防設(shè)施，需使其正常運食行。遇外二次裝修擺管理。嚴禁霧破壞外墻整仿體美觀，不餓得在外墻鑿鍛洞；禁止安頭裝雨陽蓬或晉作任何形式攔的封閉；窗問戶、落地窗允防護柵應(yīng)設(shè)否在窗象扇內(nèi)側(cè)；公漂共部位嚴禁晶安裝、架設(shè)壯私冤家物品及構(gòu)伸筑物，尤其異是私自在樓活梯口加裝鐵貢門。妥土建二次裝懼修管理。不晴得用重磅大泳錘進行野蠻轉(zhuǎn)施工，以防隙止破壞樓板陶結(jié)構(gòu)；不得勢變啄更或破壞房身屋的柱、梁快、板、承重籮墻等建筑主飲體結(jié)構(gòu)、外秤墻、屋面防慢水、廚衛(wèi)防早水；外墻體歲埋設(shè)管線，獄須進行防水蘭處理，以防晉止外墻滲水辭；不得在無陜梁板上砌筑權(quán)檣體。禿水電設(shè)施二棚次裝修管理航。嚴禁在結(jié)硬構(gòu)樓板鑿溝賞埋管、在公粉共墻體埋設(shè)諸水管；廚衛(wèi)蠶下水主管檢驗查口不得封紋死；二次裝訓修前堵塞好叨下水口，以壟防止二次裝恰修土頭、雜化物造成堵塞徹；墻體及吊懷頂內(nèi)埋設(shè)電寫線應(yīng)使用套嫂管；動員住嶄戶在進行吊鄉(xiāng)頂裝飾時留賠出檢蓬查口。往裝修工程完才工后，由裝挑修戶親通知管理處現(xiàn)工程部對工靠程進行驗收晃，出具竣工底驗收單并辦抹理相關(guān)手續(xù)岡。改(蛛三田)葬完善的日常云物業(yè)管理服乓務(wù)妻A濤、安全保衛(wèi)手系統(tǒng)莊1騾、總朋體安全環(huán)境楊管理鞋在社區(qū)四周餅、車床進出宜口、社區(qū)出工入口，電梯描轎廂內(nèi)設(shè)置慌閉路監(jiān)控系岡統(tǒng)，建艘立逗2景4劃小時不間斷們監(jiān)控資料；雷結(jié)合公陡安療11列0謎報警系統(tǒng)，奔對突發(fā)安全概事件及時解哪決，依法辦溪事。培訓專溝業(yè)保安巡查橫員隊伍，保啄安巡查員統(tǒng)礦一著裝、佩令戴明顯標志疤，文明值勤鞋，言語規(guī)范其，認真負責敘，對社區(qū)進草行京2擦4說小時值班及平巡邏，制定剖詳盡巡邏路箭線及頻次；干對危及人身綠安全處設(shè)有推明顯標志和這防范措施并顫及時消除安么全隱曬患。榨在出入口處海對來訪客人告進行登廉記，控制樓球宇內(nèi)流動人閣員數(shù)量，防羅止推銷人員猾散發(fā)廣告?zhèn)鲊鷨位驘o關(guān)人誕員流竄；建儲立喇我公司覆蓋叢全廈門市的盒物業(yè)保安呼煩叫系統(tǒng)，遇豎有突發(fā)晃事態(tài)，可以災(zāi)立即調(diào)配全甜公司人力和劑物力集中支者援；制定應(yīng)澆急準備和應(yīng)騙急措施，如法防臺風、防犯地震方案等勞。排2聚、對出租戶凱管理費租戶的社區(qū)孤角色不同，肉人員流動性破大，社會背敢景、身份也傭極為復雜，習因此，出租還戶管理成為齡當今物業(yè)管樓理中較難處嶼理的問題。諒我公司將從拜提倡親和社撿區(qū)文化入手憤，對租戶進錦行分類拜訪箏與重點關(guān)注志；配合派出秋所、居委會柳對小區(qū)內(nèi)租肢戶、流動人懇員的調(diào)查。述確保樓宇內(nèi)奏業(yè)主、租戶完的生活安全事與人際和諧怕。秘3陣、車輛交通剛及道路紅管理屯包括以下三哈個方面的內(nèi)踩容交一、小區(qū)停但車置場管理診第勁1閉條車輛處負寺責業(yè)境主間(戚住橋戶肉)請的車輛管理通，小區(qū)車輛種的行駛停放方。車輛處主待管負責協(xié)調(diào)格指導停車炎場汁(接庫品)億的管理工作夫，保安隊長舞監(jiān)督、檢查鳴，車管員負泥責車輛的存屆放、保管、肺放行等具體找工作。挖第著2展條車輛必須桂按車輛處規(guī)廊定的行駛路柜線行駛，不悟得逆行，不童得在人行道按、綠化帶上蝦行駛，不得歉高速行駛和拜按高音喇叭克，進入車庫梳時限銷速刻5藍公里／時以鈴下。原第享3乏條凡業(yè)唉主粒(爸住陵戶負)敵的機動車、圣自行車、三騙輪車一律不傅能停放在非萬指定停放的隙位置。任何從違章停放車哲輛將被拖移匪，領(lǐng)回車輛甩時，除需按負章交付保管淚費外另應(yīng)交罩納拖車費。申被回拖移的車輛性停留于扣留翁車場超六過蒼2際4眨小時未領(lǐng)膀回者，須另咽加超時保管娛費。凡超脖過垂7鍋2砌小時未領(lǐng)回給者，由車輛菊處報請公安素機關(guān)予以處蛙理?？康谝r4瞧條業(yè)掃主省(途住長戶藍)唇長期在物業(yè)織區(qū)域內(nèi)地面拖停放車輛，距必須在車輛罷處辦理定位曉立戶手續(xù)，吐領(lǐng)取停車牌萬放于車上，小停于指定車川位，并憑牌嬌出入小區(qū)，懂按月或年交掛納停車費。訊第閘5郵條大廈車庫溪只供本大廈捕業(yè)主和小區(qū)給住戶使用，叨外來臨時車傾輛不得入庫掛停放，使用趙車庫須先到鉤管理部門辦謎理車位租賃釣手續(xù)，領(lǐng)取專停車牌，憑紋證人庫，對強號停放，并胸按月交納停即車費。未辦揀租賃手續(xù)及購車輛保險的魯車輛一律不墻得入庫停放巖。餅第啦6掘條凡辦理有旁關(guān)手續(xù)，領(lǐng)猛取了停車牌巴的車輛，其卡停車費由車狼輛管理處按籃規(guī)定定期收允??；未辦理雖停車牌的車肚輛進入小區(qū)逮停餓車，由小區(qū)武車輛出口處王根據(jù)相關(guān)規(guī)堆定收取停車炸費。壤第擦7診條車輛如需排停止使用停初車位，應(yīng)及喂時到車輛處稼辦理注銷手銅續(xù)，否則，亭停車費繼續(xù)誠收取。如發(fā)統(tǒng)生丟失或私念自轉(zhuǎn)讓停車千牌晌(宜位立)桑，車輛處將題扣留押金并推取消車輛的窮停車位，收密回停車牌。催第彼8圖條車輛入庫塘后，貴重物葡品請勿放在妖車內(nèi)，由此客所造成的損化失均由車主仗自負。梁第互9煌條臨時進入釀大廈范圍內(nèi)小的車輛，必都須在臨時車孟位上停放，禮并交納停車種費，不得超肺越車位或跨想位停放，更愚不能停于車挺道上。停第貨1塌0均條車輛入?yún)f(xié)庫停放后姨，須向保安勒人員領(lǐng)取取蜜車牌寺并妥善保管坊。取車時一丹律憑取車牌曠取車，保安煌員只按牌放燒行。特殊情邁況急需用車吧而諸無取車牌時瘡，須憑單位假開具證明并狐出示本人有稿關(guān)證件奏，由保安每員發(fā)(磁或車庫門欄衛(wèi)部)榜登記后方可簽取車。老第吧1熄1擔條不得在停容車場和小區(qū)爹范圍內(nèi)洗車喬及清掃車上刺的雜物于地僻面。漏油、嘆漏水車輛不欣許進入車庫能?；ǖ隍?爹2剩條為杜絕車隙庫內(nèi)發(fā)生意陷外事故，凡訓進入車庫的舞車輛嚴禁攜弟帶易燃、易搞爆、劇毒及善各種腐蝕性碎物品，同時此，在車庫內(nèi)咱不得隨地扔嘩煙頭，違者茶按章罰款。霞第怨1甩3擁條為了保證姻車庫內(nèi)有良衰好的衛(wèi)生環(huán)廣境，進入車燦庫的一切人梨員不得隨地錫吐痰、亂扔伯果皮和紙屑盛及清掃擇車上的雜物丘。遺二、小區(qū)停驅(qū)放車輛管恭理規(guī)定梨第朱1殲4睜條遵守交通撈管理規(guī)定，量愛護小們區(qū)嚼(魚大皂廈性)形的道路、公欄用設(shè)施，不調(diào)亂停放車輛鳥。嶄第倉1購5總條車輛不準滴在小援區(qū)續(xù)(劍大紋廈劍)臨內(nèi)長陣期停放，臨旋時停放按盯《燥×麗×糠市機動車輛損保管統(tǒng)一收閘費標準》繳技費。飄第嫁1旋6位條小鮮區(qū)勤(短大丙廈配)治內(nèi)車輛行駛奴停放服從管矮理人員指揮鈴，注意前后鄭左右車輛安廟全，在規(guī)驅(qū)第第1釀7雄條停放好車位輛后，必須駁鎖好車門，末調(diào)好防盜系娘統(tǒng)至警備狀習態(tài)，車內(nèi)貴炭重物品須隨囑身帶走。滿第金1脖8謎條機動車輛趙在本區(qū)行駛講，時速不得述超長過搞1擔5兩公里，嚴禁辭超車。害第跟1煤9墻條機動車輛永在小傷區(qū)雖(奧大草廈脖)算內(nèi)禁止鳴號穩(wěn)。嘗第不2陜0遼條不準在小趨區(qū)序(坊大歷廈搏)來任何場證所試車演、修車、練類車。案第蝕2餡1偉條不填準輾壓綠化墨草地、損壞約路牌和各類額標識，不準桑損壞路面及書公用設(shè)施。屠第辨2盛2俘條不準在人策行道、車行再道、消防通包道上停放車敘輛腳(栗機動車櫻輛只能在停介車饑場苦(悔庫典)霜或劃定的?；囄粌?nèi)停放喊，非機動車熱必須停放在森自行車棚或民保管河站叮)嚇。封第榨2拼3休條除執(zhí)行任吸務(wù)的車飲輛丸(貌消防車、警偏車、巡邏介車櫻)謹外，其他車許輛一律按本帽規(guī)定執(zhí)行。本三、單車、慰摩托車管理晨規(guī)定脊第察2仙4解條業(yè)膚主辨(旺住限戶舍)羞需要保管單編車和摩托車受請先到小區(qū)膠管理處辦理濤立戶登記手耳續(xù)，領(lǐng)取存季車牌，掛于針車上，憑此鍬享受按月收挽費待遇，由湊車場門衛(wèi)查等收。未掛牌誰車輛作臨時垮停車對待。淋第任2府5撲條住宅毯區(qū)師(賞大煎廈魯)拔摩托車實行貓統(tǒng)一保管。鄉(xiāng)第散2盾6陜條車主必須脆辦理保管手詞續(xù)并交納保本管釀費晉(浙收費標準按希市物價局文芽件規(guī)藝定全)互，憑繳款單以發(fā)給月卡。區(qū)第慘2怕7田條摩托車、巨自行車出入促保管站，實辨行發(fā)卡、收業(yè)卡制度，業(yè)擔主憑月卡存柳車，憑保管絞卡取車。但第輪2橋8討條車主不準殼在保管站內(nèi)求洗車，不準株在保管站內(nèi)表維修摩托車蒼，防止發(fā)生樹火災(zāi)事故。哨第腎2講9還條映造兄已交納保管虧費并有原始絡(luò)收費憑證和綢保管卡的單史車，如有遺舊失，由保管鈴單位噸第考3子0飾條需要保管盲的摩托車必著須購買綜合終保險，車輛頑遺失時，由夫車主及時報胖案，保管部呈門出具證明絲．協(xié)助車主窯向保險公司其索賠。腎第鴿3燭l砌條趴存放保管站省的自行車，灣長期存婦放沒人使用眼，且未交保李管費績達姐3釀個月抽者，由車管法班清出保管幻站，不再負貼保管責任。么第詠3逗2啞條在車棚存歸放車輛后務(wù)間必立即領(lǐng)和取甲“詢存車偉牌勻”置，并參床閱袋“多存車轟牌無”賣背面劃的乒“默存車節(jié)須寫知括”衰。喚第考3毀3貫條單車、摩津托車必須存叼放在指定位究置，未按規(guī)困定存放，造跟成丟失，責灘任自負?；@第返3群4獅條要尊重停濁車棚門衛(wèi)的呀工作，服從婆其管理。風第腹3應(yīng)5厲條停車棚門尺衛(wèi)的工作受淘各位業(yè)擺主傷(卵住撓戶療)采的監(jiān)督，其認任何失職行武為業(yè)棍主拖(降住彎戶校)甲可向物業(yè)公數(shù)司反映。毯4漆、科學管理鼠記錄全面的璃事件日志，陸針對事故多系發(fā)地加強巡乒邏及監(jiān)控，焰消滅安全隱粘患。衛(wèi)B面、設(shè)備設(shè)施載維護系統(tǒng)期1膽.挨房屋管理與立維修養(yǎng)護爐主出入口咽設(shè)樓宇平反面示意圖，岔幢、單元（推門）屢、戶標號標腸志明顯；定蝴期檢查外墻籮，發(fā)現(xiàn)破損憑及時修補，航確保房屋外掛觀完好、整映潔俘，外墻面磚觸、涂料等裝趙飾材料無脫隙落、無污跡指；空調(diào)遷安裝位置統(tǒng)舌一，冷凝水歷集中收集；衡設(shè)立小告示砌板，開展與盈業(yè)主交流，胃及時通報相倆關(guān)事項。危2弦.答共用設(shè)備管等理企郵本公司設(shè)備亭保養(yǎng)與維修諒，一是以預俯防為主，堅趕持日常保養(yǎng)拐與計劃維修夢并重，使設(shè)旗備始終處于沉良好狀態(tài)；修二是對房屋嗓設(shè)備做賴到蹄“戀三釣好呆”紐，欠“侮四指會撫”股和深“什五永定躺”嚼。三好是指植用好、修好鏡和管理好重域要的房屋設(shè)彈備瓣。節(jié)“撫四稻會識”伯是指物業(yè)維筍修人員對房勿屋設(shè)備要會鼓使用、會保播養(yǎng)、會檢查灘、會排除故褲障蔽。爛“祖五藍定娘”王是畫對刺房屋主要設(shè)墓備的清潔、捆潤滑、檢修懶要做到定量狠、定人、定麥點、定時和筑定質(zhì)；三是膀?qū)嵭袑I(yè)人麗員修理與使俱用操作人員多修站理相結(jié)合。愧以專業(yè)修理壓為主，同時澤設(shè)備的使用注操作人泥員參加日常濕的維護保養(yǎng)納和進行部分脹的小型維修桃。四是完善浮設(shè)備管理和靜定期維修制厲度。制度科姑學的保養(yǎng)規(guī)盤程，完善設(shè)頓備資料和維驕修登記卡片慰管理，合理妻制定定期維檔修計劃。誓給水排水管局理工作標準療任務(wù)名稱辰任務(wù)程序、慣重點及標準色時限害管理制度制銷定秧程序訓在竣工驗收肢前，給排水仁設(shè)備設(shè)施都慌要通過試壓辭、試運行，鍵合格后方可糟投入使用每在物業(yè)管理鉛公司接管后露，給排水設(shè)浸備設(shè)施的日炮常操作和運比行都由運行斜組來完紅成。因此，陽日常操作管恒理的目的主紹要是規(guī)范給醬排水設(shè)備設(shè)捎施的操作程圣序，確保正界確庸、安全地操榜作給排水設(shè)康備設(shè)施專給排水管理穩(wěn)包聯(lián)括基礎(chǔ)資料離管理、給排公水設(shè)備日常突操作管理、僅給排水設(shè)備數(shù)運行管理、晉給排水設(shè)備放設(shè)施的維修繡養(yǎng)護管理、踩文明安分管淘理電工程部組織薄編寫公司給仁排水設(shè)備管扯理制度，給屢排水設(shè)備主笑要包括供水鼻設(shè)備系統(tǒng)、今排水設(shè)備系她統(tǒng)、用水設(shè)內(nèi)備、熱水供廈應(yīng)設(shè)備系統(tǒng)械、消防設(shè)備我，依據(jù)不同翅特性編制不注同管理制度史5頌個工作日集工程部要制壇定《給排水泊設(shè)備及設(shè)施僻維修養(yǎng)護標雷準作業(yè)規(guī)程渡》，并制定散年度維修養(yǎng)存護計劃，通晴常工程部管負理組負責組秤織制定《給涌排水設(shè)帳備設(shè)施維修閣養(yǎng)護年度計捆劃》并組織紹監(jiān)督該計劃愉的實施。在杯制定過程中杯，要認真考艱察給排水設(shè)駕備設(shè)施的使啟用額度及給莫排水設(shè)備設(shè)迎施運行狀鍵況，合理地直安排時間港3刺個工作日任工程部經(jīng)理孕負責審核《括給排水設(shè)備濤設(shè)施維修養(yǎng)醬護年度計劃忍》并檢查該僻計劃的執(zhí)行慕情況，維修稼組負責實施賺給排水設(shè)備宣設(shè)施維修養(yǎng)州護典1猾個工作日哄工程部經(jīng)理塔指派專人負陣責給排水工荒作帖1炎個工作日湯重點生工程部經(jīng)理趴負責審核《乖給排水設(shè)備碎設(shè)施維修養(yǎng)釀護年度計劃砍》并檢查該困計劃的執(zhí)行瑞情況，維修撞組負責實施慶給排水設(shè)備礙設(shè)施的維修暈養(yǎng)護慮標準櫻制度給定認醒真、要求嚴球格、內(nèi)容完貓備稿。負責給排琴水工作人員趣需要經(jīng)過嚴絨格培訓以掌悄握各種相關(guān)眨技能，給水慕、排水嚴格晴管理，責任帆明確越給排水設(shè)備定運行保養(yǎng)維胃修階段涼程序刊工程部設(shè)備門操作員嚴格淡進行給排水娘啟用前的檢株查準備工作羞，一切正常雕后，按照設(shè)怕備啟用規(guī)程旋操作笛隨時濫如果三次未什成功啟動水潤泵，停下來莊查找原因，裂排除故障后汁才能再啟動裙；如果啟動轎成功，觀察柿運轉(zhuǎn)時電流合表指示，確刑定運轉(zhuǎn)時有班無異常情況醋（如異常聲議響、異常氣幻味等），檢臟查運轉(zhuǎn)時水報泵是否漏水則成線，若出倉現(xiàn)漏水嚴重搜情況，原因源，水泵停止蹄運轉(zhuǎn)后進行保維修。維修夸完畢后再次離按上述要求屆啟動水泵。宜若一切正常屬，按水筒泵證“棄停悟止戒”芬按鈕，水泵右停止。然后疼將水泵開關(guān)平置于自動位棵置，水泵自蹄動啟動并運裕行拴在正常運轉(zhuǎn)壘過程中，若釋要停止水泵暑，要將轉(zhuǎn)換縮開關(guān)置自于氣“困0惱”騾（停止）位坊置，水泵停駱止運轉(zhuǎn)。如栽果需要長時蠅間停止運轉(zhuǎn)頃或檢查，應(yīng)罰拉下電源開蛋關(guān)，關(guān)閉水妥泵的進出水斜閘閥虧工程部派專投人進行定期滑對供水管道召、水泵、水恰箱、閥門經(jīng)競常進行檢查飯和維修保養(yǎng)僻，確保給排挽水安全猛水泵機組的祝維修養(yǎng)護包秋括：水泵的晚維修養(yǎng)護（遣生活水泵、袍消防水泵、憂排污泵、潛追水泵）；控爭制柜的維修龍養(yǎng)護；電機柏的維修養(yǎng)護雖；相關(guān)閥門厘、管理餓及附件的維紐修養(yǎng)護莫水泥、水箱健的維修養(yǎng)護毅每半紗年滿1線次特殊情況該可愿增加砍室外給排水壞設(shè)備設(shè)施的倒維修養(yǎng)護速室內(nèi)給排水員設(shè)備設(shè)施的頑維修養(yǎng)護包匙括消防設(shè)備怨的維修養(yǎng)護侍；住戶室內(nèi)均給排水管理般及某附件的維修歉及養(yǎng)護號對給排水設(shè)竟備設(shè)施的維描修養(yǎng)護的檢偉驗，檢驗內(nèi)很容主要包括赴服務(wù)及時性辮的檢驗，維艘修時間應(yīng)根雄據(jù)預定時間隊、目的地的咽遠近而定裂工程部派專憐人進行定期設(shè)退查，巡查囑中發(fā)現(xiàn)有跑王、冒、滴、冠漏現(xiàn)象及時誠解決半隨時腳工程部對給成排水管道、攀化糞池進行妥疏通清掏養(yǎng)謠護，防止堵袍塞，保證排大水通暢跟隨時至對于嚴格要尖求水質(zhì)的管診理、水箱、籮水池寸要進行容器販定期消毒、評清洗，防止本二次污染稍工程部制定賠緊急狀態(tài)供棟水應(yīng)急與維政修預案，發(fā)標現(xiàn)跑水、斷臣水時，能及疤時處理映1漂個工作日罷工程部對日塞常巡視及日庭常操作進行命詳細記錄作隨時劉重點耗對給排水設(shè)低備設(shè)施的維裝修養(yǎng)護的檢噴驗，檢驗內(nèi)輩容主要包括座服務(wù)及時性顆的檢驗，維園修時間應(yīng)根砍據(jù)預定時間摔、目的地的處遠近而定紹標準待因維修工作坑工藝復雜程勾序而定，一研般性維修一仗般不超返過臺8鵝個小時對于角特殊困難的番維修項目要倘求從接到維秤修單到完成賞最多不超辟過搬7婦2拳小時節(jié)對于轉(zhuǎn)維修質(zhì)量的囑檢驗，先進幻行外觀性檢掛查，然后對罪各種不同的券設(shè)備利用目扛測、耳聽喬、儀器等檢癢查，檢查是責否達到要求蒸標準猜維修處理林程序和巡視觸發(fā)現(xiàn)問題或交接到業(yè)主報脆告出現(xiàn)問題蕉隨時凈工程部不能劫解決則請專斷業(yè)維修公司臭解決鴿1追個工作日巧修理管道或介設(shè)備時，如焦果需珠要停水，應(yīng)邁提前通知住圣戶做好相應(yīng)舒準備工作貓隨時徒用宏戶垮/形業(yè)主做好生并活工作用水嚷儲備菠工程部修理旅完畢，及時勿公告并做好漸詳細記錄衣1功個工作日糞工程部做好窯事故處理總兆結(jié)、歸納、苦做好給排水象設(shè)備設(shè)施的累基礎(chǔ)資料管貨理群重點山發(fā)現(xiàn)問題，旅工程不能解差決應(yīng)立即請共專業(yè)維修公于司解決，停穗水前及時通說知用押戶墳/肢業(yè)主做好生勾活、工作用判水儲備竹標準豈及時、專業(yè)館、認真、負攪責家2閃）供電設(shè)備挨管理起供電設(shè)備（膝變農(nóng)壓器、電表縣、供電線路溫、總開關(guān)、若戶外型負荷周開關(guān)、戶內(nèi)駕型漏電保護旦自動開關(guān)、踏避雷針等）芝。建罩立消2撞4裳小時運行和濁維修值班制碧度，及時至排除故障；克每天檢查供佳電線路，確缸保正常供電飼，道路、樓桑道等公共照生明完好；建什立配電室巡備查制度（每但班巡查一次對，每月細查紀一次，半年兩大檢修一次拌），并做好膀運行記錄；已停電提前一際天通知各用霸戶；臨時施味工及住（用鬼）戶裝修制萄定臨時用電南管理措施；全發(fā)生地震、拜火災(zāi)、水災(zāi)春等情況及時意切斷電源；絹備用應(yīng)急發(fā)否電機隨時起嶺用。旁配電房管理做。由機電技肌術(shù)人員管理禽和值班，無崇關(guān)韻人員禁止入遇內(nèi)；建立配柔電運行記錄貌，每班巡腳查欺1傳次，每月細稈查喉1奪次，半年大煙檢鳳修紹1懂次，查出問植題及時處理環(huán)，并做好記熄錄；室內(nèi)照式明、通風保趟持良好；操泉作開頭的標于志明顯，停豈電拉閘要掛拘標志牌，檢妥修停電，更褲應(yīng)歪掛牌；操作啄及檢驗時，擊必須按規(guī)定裳使用電工絕根緣工具、絕浩緣鞋、絕緣拔手套等。車供電設(shè)備的陪正常維護和講保養(yǎng)。觀察斜種類儀表、廉電壓是否正旗常，使用電祥流的變化情藍況，高峰用好電時的電流俊數(shù)值，三相陳電流是否平衣衡，對照值劇班記錄檢查柜分析有關(guān)差毛異；核對各洽個支路的實枯際負荷是否窮與裝設(shè)的保恥護元件整定性值相符合；猴配電箱固定耽是否牢固，徹箱內(nèi)器件是趟否完好無損蹄，各閘具的當接頭有無漂松動，操作用是否靈活，良刀刃及接點鬧有無燒傷，斯導線絕緣是繼否老化、變沉脆、熔禿斷器有無焦類痕；導線絕患緣是否良好聚，各類絕緣庸導線的絕緣裹是否老化，纏各接頭處無眉燒焦、變脆棉、絕緣包布亮有無失效，課接頭之間有庭無腐蝕現(xiàn)洪象；金屬管志連接的地線威是否良好，疫有無虛脫或飼腐蝕，各種肚管路固定是哈否牢固。管挨子接頭有無影脫扣拔節(jié)現(xiàn)籃象，管路有盈無塌腰變形念；各用電器寧具是否牢固柿；各種地板猴的接地電阻謙是否符合規(guī)均定。源3被）電梯設(shè)備售管理雹電梯運行管躍理工作標準詳任務(wù)名稱晃任務(wù)程序、蓋重點及標準淘時限捆接管驗收階約段冊程序走電梯公司安未裝完畢，開底發(fā)商邀請物毯業(yè)公司驗收朋，或者奴在參與工程斬建設(shè)期，工擁程部參與電茂梯安裝濁監(jiān)督掙5任個工作日渠工程部第席一次驗收為淋初驗，對發(fā)寺現(xiàn)的問題應(yīng)蹈商定解決意喊見并確定復撕驗時間嶄第二次驗收盛為復驗，復央驗不合格的網(wǎng)應(yīng)限定解決始期限。對設(shè)靜備的壺缺陷及不影邀響使用的問哨題，可作為木遺留以問題與建設(shè)勿單位簽訂保動修或賠償協(xié)蜻議搏3題個工作日愈重點賢第二次驗收惠為復驗，復披驗不合格的蹲應(yīng)限定解決敞期限。對設(shè)恭備的缺陷及亞不影響使用規(guī)的問題，可秧作為遺留問暗題與建設(shè)單如位簽訂保修躁或賠償協(xié)議駝標準咸符合國家永相關(guān)攤政策與管理俱規(guī)定衡維修管理階遞段咬程序臣工程部配備截的電梯操作遵人員及維修滔人員鵝，必須具有夸勞動局頒發(fā)液的上崗證方詞能上崗操作腸電梯蹦工程部制定圓服務(wù)協(xié)公約張貼公緒示，使小區(qū)客業(yè)主租房詳圾細了解乘梯犯須知。公司騾電梯服務(wù)人燥員明確崗位康職責，充分樹做好宣傳倘工程部制定季電梯的保養(yǎng)籃維允修規(guī)程和保來養(yǎng)維修計劃嘴，認真執(zhí)行初電梯周保、毯月保、半年昨保及年保的塊定期軍保養(yǎng)島內(nèi)容，填寫巨各種維修保希養(yǎng)記錄及設(shè)豎備維修記錄蕩3爽個工作日陷工程部定時抗巡查，每日偉一次。巡視債內(nèi)容包括：伏機房溫承度校5-4騾0嘗℃余,寸照明正常，亡環(huán)境達標；藏電梯控制及介主機工作正苦常，電梯轎軟廂，照明警紐鈴功能正常段；電梯整機柜運行情況，注包括應(yīng)急維噴修、例行維逐修、保養(yǎng)正派常運行，如容果發(fā)現(xiàn)異常祥情優(yōu)況，立即檢定查以便及時帽發(fā)現(xiàn)故障并蓋維修門每日一次夜對于在巡視掩中發(fā)現(xiàn)便的問題，要罷分清原因和幅責任。屬于渣質(zhì)量問題，守在職能范圍披內(nèi)要及時解王決；不能們解決弦的，要向公蟻司匯報尋求捐技術(shù)支持鞭如果需要停己梯靜檢修艙，應(yīng)在底層激掛片公示，奉提前通知業(yè)劃主，做好相答應(yīng)準備工作明隨時逃自己不能解丹決的問題，于屬于電梯公翼司保修協(xié)議抓范圍的由電噴梯公司負責燃解決，否則織聘請其他專筆業(yè)公司解決釀1玩?zhèn)€工程日護注意門房丙鑰匙攤的管理，防渡止發(fā)生人為棋破壞弟電梯出現(xiàn)安插全管理事故誦，現(xiàn)場電梯裂工應(yīng)在最短喜時間內(nèi)通知凈公司領(lǐng)導并扶在領(lǐng)導指示網(wǎng)下進行應(yīng)急搬處理，不得土破壞事故現(xiàn)撥場鞭工程部經(jīng)理槐會同其他領(lǐng)攻導在得到有夫關(guān)事故的報悟告后，應(yīng)及紙時派人或自潔己趕戀赴現(xiàn)場進行屬事故處理慣事故處理完港畢，工程部階文員應(yīng)及時永填寫事故分把析及處理記訊錄問1處個工作日愉工程部每月件召障開訴1嬸次安全呈會議，總結(jié)忘問題并提出凝改進建議對秩工程進行改綿進論每窄月折1吊次目工程部每季攀度組俱織頸1伯次安全檢查土，并填寫《贈安全檢查表宜》，對于提遷出的安全隱野患，相關(guān)人拼員立即男整改涌每觸季汁1召次抽重點輩工程部定時竭退查，每日不巡哥視尿1柏次才標準爐符合電器李設(shè)備歇安全條例的恩要求闖技術(shù)檔案資修料管理甘程序除每部電梯被常接管后應(yīng)建潤立技術(shù)檔案紐，包括電梯血驗收平文件（驗收榜記錄、測試著記錄、產(chǎn)品瘡與配套件的侵合格證、電之梯訂貨合同訪、安裝拳合同、設(shè)備份安裝圖與建沒筑結(jié)構(gòu)圖等呼），設(shè)備登搏記表（主要鬼記載設(shè)備的衣各種基本參執(zhí)數(shù)與性能參杯數(shù)）、大修預或中修工程選記錄（大修案或中修的邀時間、次數(shù)榨、維修內(nèi)容其等）及事故拳記錄等斷1宮個工作日撓工程部電梯犁管理人員每組月應(yīng)對巡視申記錄表格所美記錄情況進淚行冰1老次復查并簽部字。記錄表似每月更蘆換耳1孫次，電梯管懼理班組人員轉(zhuǎn)應(yīng)將收回的晝表格做好歸恐檔管理工作維，以備公司監(jiān)檢查瓣每昏月什1嚴次山工程部應(yīng)健諸全電梯設(shè)備寇檔案和維修我保養(yǎng)記錄，猜及時總結(jié)問彼題，確保提請供翔實資料雁重點言大修或中修蓋工作記錄，真它包括大修金或中修的時掌間、次數(shù)、掃維修內(nèi)容等毯標準波詳細、寨認真功后期處理管甚理棚程序效工程部記錄被修繕檔案，蓋建立健全技頑術(shù)檔案管理跳，進行科學松管理聲1杜個工作日傘工程部與其摘他部門共同趁做好業(yè)主委進員會工作，輔合理使用修紐繕基金，與民業(yè)主委員會繁做好溝通倘隨時竿重點猴工程部與其噴他部門共同擇做好業(yè)主委庭員會工作，的合理使用維坊修基金，與威業(yè)主委員會拾做好溝通棚標準鑄專項專用承4包）消防管理議消防控制中株心講2劇4爬小時值班，庫消防系統(tǒng)設(shè)疾施設(shè)備齊全苦，完好無損夾，可隨時起墨用；制訂突漫發(fā)事件應(yīng)急單方案；消防捏管理員接受賀嚴且格正規(guī)的培閥訓。魚建立日常防程火檢查制度傲，每周一次妖檢查消防系善統(tǒng)設(shè)施設(shè)備親，每月全部嚼檢查一次，讀及時發(fā)現(xiàn)并冤消除火災(zāi)安幫全隱患，確美保消防設(shè)施柔齊全、完好達，標識完整割，可隨時起土用；在明顯程處設(shè)立消防挑疏散示意亂圖。照明設(shè)圓施、引路標炸志完好，緊源急疏散通道低暢通無阻；主全體管理人湊員掌握消防息設(shè)施設(shè)備的套使用方法并筐能及時處理秧各種問題；貫組織開展消樣防法規(guī)及消桃防知識的宣球傳教育，明淡確各區(qū)域防漢火責任人；誦建立義務(wù)消夏防隊，制訂逮突發(fā)火災(zāi)應(yīng)嗚急方案；每吩年舉行一次工消防演習，妹增強應(yīng)急技貫?zāi)?、提高業(yè)好主消防意識免。側(cè)忽防火安檢管擺理工作標準倦任務(wù)名稱友任務(wù)程序、握重點及標準蔥時限融工作安排罷程序等保安部經(jīng)理廈頒布防火安悄檢責任速5贏個工作日森防火責任負終責轄區(qū)內(nèi)設(shè)奶備環(huán)境處理咽防火責任人亡反映相關(guān)問蛛題疲保安部經(jīng)理羅落實、解決薄防火責任，偵反映相關(guān)問堵題與5模個拍工作日賊重點否防火責任人明負責轄區(qū)內(nèi)靠設(shè)備環(huán)境處統(tǒng)理騾標準窗嚴格擺工作檢查限程序叮保安部經(jīng)理址檢查工作狀恩況脫1洗個工作日嫌作為防火責胸任人的各個易部門是否在場轄區(qū)內(nèi)堆放議雜物、易燃喚物苗隨時草保安部經(jīng)理孕檢查發(fā)現(xiàn)堆絮放雜物、易敘燃物，各個挽部門責任人持應(yīng)當立即清歷理完畢等隨時握作為防火責召任人的各個茫部門是否在激轄區(qū)內(nèi)遺赴留火種知隨時淡保安部經(jīng)理父檢查發(fā)遺留都火種，各個線部門責任人票應(yīng)當立即仆清理完畢兵隨時撐保安部經(jīng)理裹檢查各個部核門在所在轄次區(qū)內(nèi)滅火器上情況飄隨時掃保安部經(jīng)理恐檢查發(fā)現(xiàn)滅陶火器質(zhì)量不川合格或擺放菜位辛置不合理，辰各個部門責榆任人應(yīng)當立插即改進調(diào)整乳隨時鞠保安部經(jīng)理化檢查各個部魚門是否在轄闊區(qū)內(nèi)切斷非兔工作設(shè)備電肆源倍隨時椅保安部經(jīng)理梢檢查發(fā)現(xiàn)非泳工作設(shè)備電駱源未曾切斷詠，各個部門婚責任人應(yīng)當遵立即切斷電續(xù)源橋隨時糠保安部經(jīng)理但檢查各個部無門是否在轄布區(qū)內(nèi)存在火任險隱患損隨時續(xù)保安部經(jīng)理雪檢查發(fā)現(xiàn)存纖在火險隱患聰，各個部門描責任人應(yīng)當仿立即整改，滔消除隱患雄保安人員填主寫防火安全漢檢查表武1榜個工作日國保安部經(jīng)理攻定期匯并報防火安檢恥工作猾每壘月王1攻次僵重點憲保安人員負榮責日常檢查進督促，保安礎(chǔ)部經(jīng)理檢查忙工作狀況保標準嫂符合防火讓安檢規(guī)定丟C宇、環(huán)境保結(jié)遵系統(tǒng)環(huán)境衛(wèi)蛇生管理的目逗的是凈化環(huán)縮境，給住用銷人提供一個蹲清潔宜人的府工作、生活煌環(huán)境。我司濟對清潔衛(wèi)生漫工作將嚴傘格競“峽五翼定征”丑管理，即定縮人、定地點菊、定時間、方定任務(wù)、定浙質(zhì)量。揭管理標準：榨垃圾箱、果吸皮箱等滑環(huán)衛(wèi)設(shè)備完掃備；標準化鳥保潔（專職權(quán)人員及清潔猛衛(wèi)生責任制徹）；垃圾日錦產(chǎn)日清，定右期進行衛(wèi)生嚇消毒滅殺；威房屋公共部騾門共用設(shè)施碎無蟻害；寇樓宇內(nèi)道路羽等共用場地題無紙屑、煙死頭等廢棄物反；房屋共用睛部位保持清憂潔，無蔑亂貼、亂畫拔；樓梯扶欄綠、天臺、公宏共玻璃窗等笑保持潔凈。域1護、日常保鑒潔儉畜范舊圍火輝工赴績作怎正內(nèi)錯腳容全芬頻嘆趙次多斯標謹倆準歡舅備注竭樓休道安功1反焦收垃圾，洗膜垃圾全桶哀唐2污次鋸/免天圣釋無遺留物、男臭味排2述病掃地板及樓諸梯貧喬1群次榨/側(cè)天泉菜無雜物，無籃積診水查君3酸穩(wěn)沖洗樓活梯逗開1把次生/示周駝挨無雜物，無賞積掙水仇群4鄙尖擦公寓口信肺報北箱復繳1然次茄/跨天筑捷無灰塵，無輪手印乎6屠缸擦公共防盜嗚門使舅1炭次慶/土周帝修無灰對塵運阻7確捏擦樓梯扶顯手盈倒1南次撿/休周肥飯無灰村塵隔正8差訊擦公共天花跟板伏驕1奏次油/刮周誤票無灰塵、蜘怨蛛絲拋9驚雕擦消火連栓刑拘1組次贊/潑月貫滲無灰灑塵諸10副癢擦窗穩(wěn)戶剖浩2汽次衫/頑月蒼職無灰塵就道航路者1慘圾路額面端異循環(huán)清火掃裙寸無雜或物惠堵2坡播路邊綠派地未冤2吵次幣/莫天弄鄉(xiāng)無雜物廢3著蚊水泵結(jié)合制器背愛1億次阻/蠟周岔哥無灰融塵左煩4史濕路燈直柱監(jiān)輕1聲次睡/塵周雷交無灰塵方綠州地請擁清么理愉臣2皺次末/絹天眠右無灰塵、枯旦葉漁2幻、四害消滅頸在樓道、道淘路、綠地等雕公共區(qū)域，胡每月定期一錢次采取措施匠消滅老鼠、侍蟑螂，二次淹消滅蚊子、紫蒼蠅，配合辮周圍區(qū)域?qū)ο人暮ψ躺貪q消毒處理。墓D押、綠化維護叛系統(tǒng)爆制定綠化管鵝理標準，定質(zhì)期對樓宇綠環(huán)化進行澆水燕、施肥、修伴剪、殺蟲等盯工作；對樓雹宇綠化進行只改進、栽種蜘；綠地無改遞變使用用途隊和破壞、踐毯踏、占用現(xiàn)震象；花草樹好木長勢良好妥，愿修剪整齊美碰觀，無病蟲剛害，無折損輝、無斑禿；漸綠地無紙屑機、煙頭、石恐塊等雜玩物。破項您極目殖殊措肚紗施認嘆標川朱準瘡罷綠化澆鄙水擔爽澆水（依氣嚇候變化牽）縮支澆足澆透低草跡皮跳新修剪（按季剃節(jié)進行踏）軋駱草皮美觀平暫整假雜掏草嫂袋清除（每周百一次趁）精語確?；緹o輪雜草薯防驕蟲太憤病蟲害防治涼（一辟年快2輪次披）蕉坑無病蟲害黑養(yǎng)秘護脈零施肥（一砍年約4扮次涌）申充綠化生長旺談盛坦喬灌右木鈴傘修剪造型一賣年具4趙次錄E唇、共用設(shè)施蠅管理系統(tǒng)扛制定共用設(shè)上施管理標準融，對業(yè)主的膽共用設(shè)施：宜籃球場、網(wǎng)禮球場、羽毛壯球場等制定凝相應(yīng)的管理釘辦法，定期魄對共用設(shè)施退進行維護保床養(yǎng)；開發(fā)收砌益性服務(wù)項會目，借助專原業(yè)的物業(yè)管祝理服務(wù)對共責用設(shè)施進碎行有效管理萍，并引入良青好的運營機企制充分發(fā)揮免物業(yè)的使用赴價值，為業(yè)身主及開插發(fā)商獲取收么益也為良好扒的物業(yè)管理纏注入動力。頭F跡、社區(qū)文化栽活動組織系詞統(tǒng)去1皮、社區(qū)文化續(xù)建既設(shè)額澡創(chuàng)造一個和應(yīng)諧、文明、勸舒適的生活血與工作環(huán)境較是我公司與忽業(yè)主的共同夜愿望。在一方年里，特別尊是節(jié)日，如嚼春節(jié)、中秋歐節(jié)等，管理綿處騰出活動多空間，與社淡區(qū)居委員會鑒一道，組織則社區(qū)居民參幫與開展各種宋積極向上的位文藝活動，斃使住用戶擁靠有一份歸屬毫感；各項活擋動事先計劃板，爭取政府顫有關(guān)部門支揭持，并發(fā)展暑與業(yè)主委員早會、社區(qū)居才委會以及政惕府有關(guān)部門鋒的良好合作共關(guān)系；在樓漆宇告示欄上裳設(shè)立學習宣尋傳園地；配聾合、支持農(nóng)、參與社區(qū)綢文化建設(shè)，瞞提倡高雅的舅社區(qū)文化。思社區(qū)文化管汗理工和標準眠任務(wù)名稱酬任務(wù)程序、姥重點及標準變時限拜社區(qū)管理定畝位階段襪程序榆客戶服務(wù)部露發(fā)揮主導地需位，策劃、辜引導社區(qū)文他化發(fā)展活唱動窄客戶服務(wù)部竿根據(jù)政府倡盼導，針對社捎區(qū)歷史與現(xiàn)鏟狀，分析業(yè)造主構(gòu)成，確血定社區(qū)的文雪化定位，以工培育社區(qū)精蒜神為核心，鑄建立社區(qū)主牧流價值觀，曬形成有利于矛維護社區(qū)整印體利益的行羞為模式，制鹽定社區(qū)文化悄建設(shè)方針需客戶服務(wù)部鳳認真調(diào)查研豆究，分析社皇區(qū)文化建設(shè)秀資源，規(guī)劃涂文化建設(shè)內(nèi)羽容費1械5遲個工作日豐業(yè)主應(yīng)積極炸響應(yīng)，做好務(wù)相關(guān)調(diào)查工猾作，從而保病證個人生活連能良好地融圾入社區(qū)生活料之中絞隨時易重點嚴客戶服務(wù)部自認真孩調(diào)查獸研究，分析僅社區(qū)文化建著設(shè)資源，規(guī)源劃文化建設(shè)孤內(nèi)容袍標準醫(yī)詳細調(diào)查、叢統(tǒng)籌惹安排式組織活動階柴段袋程序或客戶書服務(wù)部積極繩組織各項活癢動，針對社休區(qū)不同年齡堡階段人群開謹展相應(yīng)活動傲，遇到大型多節(jié)假日，組烈織社區(qū)全體杯人員參與做乓好活動準備鉗計劃，擬訂歐活動方案羊2狡個工作日慕客戶服務(wù)部際積極配合政麗府，動員業(yè)成主參與，形靜成社區(qū)共建陡局面愿客戶服務(wù)部扣在迷征求瀉各方面對組棟織活動的建榨議后修改，戀確定活動時菜間、地點、鼠參加人員、推活動方式，隱通知相關(guān)人找員如期進行披客戶服突務(wù)部在活動殊組織中針對遷社區(qū)文化活微動的類型多立樣，不同的雄活動因為定乞位不同簽、顆資金來源蹲不同、參與氧者類型不同問、組織協(xié)助額不同、開展教方式不同而供形成不同的適活動規(guī)模與思效果酒積極邀請相凈關(guān)媒體，如變電視臺練、廣播電臺學參加從而增錘加宣傳報道柱力度咬7野個工作日塵業(yè)主應(yīng)積極唐參與弄活動，盡量滲抽時間參與鳴社區(qū)活動，螺從而使活動妄影響力增大棚活動完畢，醬客戶服務(wù)部懼應(yīng)耐心聽取坡小區(qū)業(yè)主對鐮活動的意見純，詳細記錄爹每次活動的暴優(yōu)點并加以漏發(fā)揚，尤其礙注意每次活程動中的不足習，盡量予以蓄改正蝦5喉個工作日拘重點鎮(zhèn)客戶服務(wù)部帆在活動組織喂中針對社區(qū)列文化活動類給型多樣等特口點，應(yīng)將社姑區(qū)居民進行爽細分，掌握伴不同類群業(yè)瓦主的需求特醒點，充分發(fā)處揮非正月式組織的作很用，增加社殲區(qū)文化活動扔組織的業(yè)主電自主性與參聚與性歷標準植科學分析、達詳細調(diào)研肥推廣提升階預段待程序隆客戶服務(wù)部烤應(yīng)加強社區(qū)正文化管理，型促進建立社寫區(qū)公約，形我成規(guī)范擠客戶服務(wù)部朗抓住恰當時匙機，策劃潮域流文化，加需強品牌推廣袍隨時需客戶服務(wù)部稅精心策劃新脊聞性社區(qū)文鄭化活動，推軌廣企業(yè)品牌字客戶服務(wù)部組策劃社區(qū)文改化活動在注奸意業(yè)主娛樂利性、參與性能基礎(chǔ)上，應(yīng)湖該注意其新惰聞性聰重點棗客戶服務(wù)部攪推廣然社區(qū)管理經(jīng)淹驗宣標準賣物業(yè)管理迎企業(yè)拉策劃社區(qū)文比化流動在注犧意業(yè)主娛樂凈性、參與性戴基礎(chǔ)上，應(yīng)耕該菠注意其新聞辰性向2舍、便民服務(wù)惜“鞋不出社區(qū)門磁，照樣過日剩子辜”名是本公司服淡務(wù)的一項重挖要目標，當痛住戶遇到生什活上或工作坡上的多方面宰問題而難以徒應(yīng)對時，全盼公司員工都丟能夠有求必歷應(yīng)地提供服讓務(wù)，主動為留住戶排憂解訊難，積極開滲展臨時性的握、專項性的年、業(yè)戶自愿矛選擇的特約我服務(wù)方式。糞1多）、日常服炒務(wù)畝設(shè)置業(yè)主聯(lián)騾絡(luò)處、服務(wù)易專線，開辟庫為業(yè)捐主佳/炎業(yè)主委員會會與本公司溝枝通交流場所具，不但要接曉受住戶的質(zhì)阻疑、問詢、項投訴、求助派、報修，還茶要求公司員王工必須熱情慌相待，及時敲處理和反饋趨住戶的各種蠟要求；建立源回喉訪制度并記腰錄，定期向鏟住用戶發(fā)放海物業(yè)管理服降務(wù)工作征求顛意見單，對悠合理化中建議及時整決改；每半年耳公開一次物錦業(yè)管理服務(wù)矛費用收支情握況；代定報惕刊，郵件報仰刊代收代發(fā)飯。剪2昆）、特約服徑務(wù)林提供有償特攻約維修服唯務(wù)。室內(nèi)維釘修裝潢業(yè)務(wù)蹦，小修不過吳夜，中修三漿天完成；空饞房代管，房風屋中介；委母托代裝家用磁電器；代辦扔家庭清潔、親消毒、打蠟抽；委托代聘映各種類型的記保姆、家教上和醫(yī)療護理曲；信息咨詢渾服務(wù)等冶六、應(yīng)急措稅施晌在物業(yè)管理武過程中，經(jīng)碰常會遇到一粥些突發(fā)事件搜。美1趣、打架斗毆果事件處理工側(cè)作流程及工填作標準支打架斗毆事頑件處理工作瘋標準飛任務(wù)名稱賣任務(wù)程序、盒重點及標準孕時限容發(fā)現(xiàn)應(yīng)急階省段滲程序貢監(jiān)控中心發(fā)攻現(xiàn)打架斗毆拆事件騾隨時困監(jiān)控中心發(fā)銅現(xiàn)情況嚴重謝，直接報警尸監(jiān)控中心發(fā)爽現(xiàn)情況并不跳嚴重，及時小通知巡樓保鑄安人員到達訂現(xiàn)場處理執(zhí)巡樓保安人呢員發(fā)現(xiàn)或接嫌報打架斗毆用事件還巡樓保安人房員立即報告逝保安部當值融主管（報告遠打斗地點）戲隨時像重點瓣如果械斗激沙烈，場面難偶以控制，保表安部當值主墨管報告公安星機關(guān)或撥辰打直11柔0貿(mào)報警俊標準勇及時桌事態(tài)處理階場段飼程序貌保安部當值現(xiàn)主管即赴現(xiàn)糕場勸解遷打架斗毆人唉員聽眾勸解烈并離開蘋如果械斗激生烈，場面難順以控制，殿保安部當值拋主管報告公帖安機關(guān)或撥民打困11伸0航報警汪保安部當值細主管通披知各崗位保尸安人員做好史堵截準備荷保安部當值久主管報告公爬司領(lǐng)導強隨時乒警方捉拿肇勒事者到保安部協(xié)助破警方捉拿肇馬事怖者覆保安部勘察筋打斗現(xiàn)場，送勸散圍觀群束眾鉤保安部協(xié)助何警方調(diào)查蓋大廈設(shè)施如奶果被損壞，共保安部列出叼詳細清單，譯附錄相關(guān)證毀明材料（如麻現(xiàn)場損害照慮片），交警羞方追賠償費坊警方處理肇泳事者陰重點籍保安部當值蔽主管立即赴梁現(xiàn)場勸解，轉(zhuǎn)大夏設(shè)施如妙果被損壞，暈保安部列出訓詳細清單，向附錄相關(guān)證踐明材料（如突現(xiàn)場損害照誕片），交警朗方追賠償費找標準步及時續(xù)后期處理階浪段芒程序顧保安部當值誠主管將事情封處理過程詳裕細向上級匯童報，重點跟須蹤事件處理們進度，及時菠匯報螺1扁個工作日皆保安部當值辭主管做好檔證案記錄旗1療個工作它日址重點霉保安部當值兔主管將事情啄處理過程詳鳴細向上級匯毒報，重點跟鍋蹤事件處理雜進度，及時味匯報畢標準塑及時辦2雨、電梯困人弓處理工作流菌程及工作標店準椒電梯困人處刑理工作標準掉任務(wù)名稱陶任務(wù)程序、康重點及標準尺時限購發(fā)現(xiàn)電梯困始人情況鞠程序押監(jiān)控中心發(fā)今現(xiàn)電梯困人笛隨時幻監(jiān)控中心立漿即通知工程站部、電梯專罪修人員肅解救被困難勁人員，并報寺告保安主任候、領(lǐng)班，通紅知巡視樓層揚的保安人員糕、管理舒員立即到達和出事樓層室監(jiān)控中心啟虛用對講系統(tǒng)歇與被困人員發(fā)聯(lián)系，了解受電梯內(nèi)人數(shù)直和健康狀況勒，安慰被困霉人員，告知哪很快有人前籌來魔解救廊重點洗監(jiān)控中心立謙即通知工程均部、電梯?？啃奕藛T解救辦被困人員，響并報告保安跡主任、領(lǐng)班酬，通知負責膀巡視樓層的睛保安人員、幕管理員講標準捷及時、全面極解救過程粗程序危根據(jù)指導燈娛、劇P倉C我顯示、選層伯器橫桿或打濁開廳門觀察由判斷轎廂所根在位置垮保安部當值動主管趕赴監(jiān)竿控中心取電暈梯鑰匙，到精所報樓層，鏟協(xié)同電梯專初修人員一起波解救被困人慧員兔隨時真巡樓保安人劑員、電梯管灘理員迅速趕趙到電梯困人安樓滲層，協(xié)同解奔救被困人員原保安部當值枯主管通過電狂梯門縫與電災(zāi)梯內(nèi)人員保齒持聯(lián)系，告丟知解救人員謝正在采取措娛施政電梯專修人棗員、電梯專屯修人員檢查喇故障原因愿電梯專修人隨員、電梯專陽修人員負責湯電梯維修人接員排除電梯沙故障朱轎廂停于距載離廳邪門寺0.慨5劃米以內(nèi)（高澇于或低于）艇位置的救援姿方法：拉下痛電梯電源開版關(guān)陵→槐用專用廳門胸鑰匙開啟廳唐門府→覆在轎廂頂用微人力開啟轎宏廂驚門憐→軟協(xié)助乘客離值開轎云廂妻→池重新關(guān)好廳寫門撓轎廂停于距減離廳索門慮0.盜5導米以外位置乏的救援方法愁：進入機房劫切斷電梯電頃源毅→含拆除電動機歉尾軸罩蓋，難安上旋柄座忠及旋紐柄積→恥援救人員之銅一把旋柄，兔另一援救閘人員手持釋曉放桿，輕輕頑撬開制動器糖，利用轎廂憲自重向正方熔向移動。為鋪了避免轎廂芽移動太快發(fā)濤現(xiàn)危險，操更作時應(yīng)一撬扶一放使轎廂晶逐步移動帝，直至最接終近廳門陡（傳0.晨5朱米左右）為驗止消遇有其他復渣雜情況，應(yīng)式請求電梯公僵司幫助救援率監(jiān)控中心利疤用電梯內(nèi)閉猶路電視仔細伏觀察電梯內(nèi)訊人員情況，辭并隨時與電籠梯內(nèi)人員保暈持聯(lián)系，如銜有異常立即掛報告歇在解救過程喊中，用對講狐系統(tǒng)告知被覺困人員不要務(wù)靠近電梯轎城廂門店，以齊免發(fā)生危險搭如果被解救川出電梯的人想員健康狀況善欠佳，即時帳報告當值主倆管縮如果被解救媽出電梯的人缺員身體健康齊，則可離去狂被解救出電玻梯的優(yōu)人員如昏厥滑或受傷，即飼送醫(yī)院搶救置重點竭監(jiān)控中心利孫用電梯內(nèi)閉心路電視仔細席觀察電梯內(nèi)謊人員情況，雷并隨時與梯曲內(nèi)人員保野持聯(lián)系，如軋有異常立即銳報告。在解延救過程中，勾用對講系統(tǒng)黎告知被困人隨員不要靠近唇電梯轎廂門多站，以免發(fā)舞生危險蠶標準雄符合電梯安大全管理規(guī)定感及緊急處理殃流程踢后期處理階參段居程序呢故障排除后毒，電梯專修款人員、工程自部負責機修掉人員進行電討梯試運行嫌1改個工作日蛛電梯試運行購期間，監(jiān)控各中心密切留給意豐監(jiān)控中心將瓜事情發(fā)生及挑處理情況詳摔細記錄在當長值記錄簿中際1廈個工作日陽工程部當值催主管將事情珠處理情況鼓詳細向上級縱報告，并做候好記錄套1濾個工作日劈重點林故障排除后戀，電梯專修漁人員、工程夸部負責機修照人員進行電河梯試運行擺標準癥符合電梯安僅全管理制度瓣，緊急處理稈流程糾3抓，突然停水經(jīng)、停電、停澆氣應(yīng)急措施愚（最1夾）、發(fā)現(xiàn)情層況，當值人款員立即趕到柿現(xiàn)場，通知竊相關(guān)的工程父人員攜帶相予關(guān)工具李（汁5-1沙0茂分鐘內(nèi)趕到章），并報告壺領(lǐng)導。脆（板2懼）、查看現(xiàn)歷場，判斷問壩題的嚴重與傳否，如果問牧題嚴重，及殲時通知相關(guān)局的專業(yè)部門隙（供水部門鉛、供電部門但、供氣部門剃），如問題套不嚴重，則餐運用平鏟時的業(yè)務(wù)知團識自行解決輕。銅（吼3禾）、查明原施因，分清責賴任，或交由竟相關(guān)執(zhí)法悼部門處理。胸（蠶4元）、協(xié)助追冒索賠償損失厚。涉（污5誘）、記錄事跪件的經(jīng)過并忽存入檔案。咸（儲6脊）、結(jié)束。咬４，雨、污芝水管和排水揀管網(wǎng)阻樣塞的應(yīng)急措艦施機（伶1威）、發(fā)現(xiàn)問丑題，當值人縮員立即趕往乞現(xiàn)場，并通引知相關(guān)工作服人員，報告懇領(lǐng)導，工程始人員接到通累知后，必須餅攜帶專業(yè)工羨具，謹在感5-1概0鞠分鐘趕到。下（照2饅）、查看現(xiàn)忽場，迅速判統(tǒng)斷問題的嚴慰重與否，如御可以自行解巖決，當?shù)靥幈汤?。如問題扮嚴重，立即仇與專業(yè)公司豆聯(lián)系，以免戶事態(tài)擴大。綁（隔3朋）、事情解半決后要查原升因，分清責商任，或交相視關(guān)執(zhí)法部門仿處理。您（她4蒜）胞、協(xié)助追索閱賠償損失。恭（距5亦）、記錄事缸件的經(jīng)過并鑰存入檔案。剃（段6婦）、明結(jié)束近5另、消防應(yīng)急田流程介七、小區(qū)物鬼業(yè)管理智能軋化寧隨著住房體賣制的深化改瓦革撒,秤個人購買住宇房已經(jīng)成為管社會的最大壓消費熱點。倡在陸物質(zhì)生活和套精神生活水伏平日益提高跟的基礎(chǔ)纖上紙,泥人們購買商塵品住房已經(jīng)甜從對地理位愛置、居住面簡積、水電氣困配套這樣低溪層面的要