2023年理論題電子商務(wù)師三級(jí)答案解析_第1頁(yè)
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.5.16三級(jí)理論題有關(guān)<form>標(biāo)簽屬性，描述對(duì)旳有（）。P41A.type屬性定義輸入信息類(lèi)型B.action屬性定義處理表單數(shù)據(jù)腳本文獻(xiàn)C.method屬性定義數(shù)據(jù)怎樣發(fā)送給處理該數(shù)據(jù)腳本D.name屬性定義提交表單時(shí)數(shù)據(jù)字段名稱(chēng)BC答案解析：P41服務(wù)投訴波及（）。P264A.對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)B.服務(wù)技巧欠缺C.產(chǎn)品數(shù)量與協(xié)議不符D.運(yùn)送環(huán)節(jié)損失AB答案解析：P264（）標(biāo)簽定義網(wǎng)頁(yè)表單輸入信息區(qū)域。P41A.<input>B.<html>C.<form>D.<head>A答案解析：P41（）中簡(jiǎn)介了投標(biāo)者應(yīng)遵照規(guī)定和承諾義務(wù)。P302A.招標(biāo)邀請(qǐng)函B.標(biāo)書(shū)技術(shù)規(guī)定C.投標(biāo)人須知D.投標(biāo)書(shū)格式文獻(xiàn)C答案解析：P302檢索信息設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí)應(yīng)注意（）。P72A.注意文章題名、摘要、層次標(biāo)題和正文重要段落B.防止使用新聞事件標(biāo)題內(nèi)容C.應(yīng)尋找文中多次出現(xiàn)詞D.關(guān)鍵詞選用盡量與讀者關(guān)注點(diǎn)相吻合ABCD答案解析：P72關(guān)鍵詞設(shè)置技巧波及（）。P-55A.選用詳細(xì)關(guān)鍵詞B.選用買(mǎi)家常常使用關(guān)鍵詞C.選用有關(guān)度高關(guān)鍵詞D.選用競(jìng)爭(zhēng)劇烈關(guān)鍵詞ABC答案解析：P-55（）是在一種社會(huì)中具有相對(duì)同質(zhì)性和持久性群體。P203A.亞文化B.社會(huì)階層C.文化D.有關(guān)群體B答案解析：P203下列屬于目錄搜索引擎有（）。P-26A.網(wǎng)易分類(lèi)目錄B.GoogleC.搜狐分類(lèi)目錄D.百度AC答案解析：P-26EAN碼由（）構(gòu)成。P-98A.廠商碼B.物品項(xiàng)目代碼C.前綴碼D.校驗(yàn)碼ABCD答案解析：P-98數(shù)據(jù)定義語(yǔ)言即（）。P104A.DBMSB.DDLC.ODBCD.DMLB答案解析：P104超級(jí)鏈接運(yùn)用絕對(duì)地址，（）。P39A.重要用來(lái)鏈接其她網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)B.是直接寫(xiě)出所鏈接文獻(xiàn)位于哪個(gè)服務(wù)器中網(wǎng)站C.用所鏈接文獻(xiàn)相對(duì)于目前網(wǎng)頁(yè)所在位置體現(xiàn)D.重要用來(lái)鏈接目前網(wǎng)站中其她網(wǎng)頁(yè)AB答案解析：P39（）是無(wú)線終端互相連接技術(shù)。P-14A.ISPB.PSTNC.ADSLD.Wi-FiD答案解析：P-14評(píng)價(jià)供應(yīng)商（），要確定供應(yīng)商與否有足夠生產(chǎn)能力。P301A.成本B.交付C.質(zhì)量D.服務(wù)B答案解析：P301客戶(hù)服務(wù)（）指在購(gòu)置商品或服務(wù)售前、售中、售后都需企業(yè)服務(wù)。P-105A.雙向互動(dòng)性B.不可分性C.廣泛性D.不確定性C答案解析：P-105運(yùn)用即時(shí)通訊工具（）功能，可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地傳送文獻(xiàn)。P-119A.語(yǔ)音聊天B.傳送文獻(xiàn)C.文字聊天D.遠(yuǎn)程協(xié)助B答案解析：P-119國(guó)內(nèi)商品條形碼前3位是（）。P-98A.690B.729C.520D.869A答案解析：P-98（）合用于開(kāi)放使用環(huán)境。P114A.分組密碼體制B.對(duì)稱(chēng)密碼體制C.序列密碼體制D.非對(duì)稱(chēng)密碼體制D答案解析：P114第一代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)是（）。P-2A.遵照國(guó)際原則化協(xié)議B.以單機(jī)為中心C.寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)D.多種顧客可以共享軟、硬件資源B答案解析：P-2影響搜索引擎自然排名成果原因波及（）。P221A.導(dǎo)航構(gòu)造B.域名和文獻(xiàn)目錄名C.服務(wù)器D.網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題和標(biāo)簽ABCD答案解析：P221（）服務(wù)于持卡消費(fèi)。P151A.SSL證書(shū)B(niǎo).VPN證書(shū)C.SET證書(shū)D.IP證書(shū)C答案解析：P151由于產(chǎn)品優(yōu)惠打折而購(gòu)置商品，體現(xiàn)了消費(fèi)者（）。P200A.感情購(gòu)置動(dòng)機(jī)B.理智購(gòu)置動(dòng)機(jī)C.惠顧購(gòu)置動(dòng)機(jī)D.邏輯購(gòu)置動(dòng)機(jī)B答案解析：P200解釋澄清客戶(hù)投訴應(yīng)（）。P265A.批評(píng)產(chǎn)品B.做合理解釋和澄清C.對(duì)客戶(hù)無(wú)理規(guī)定據(jù)理力爭(zhēng)D.直接反應(yīng)到有關(guān)人員B答案解析：P265供應(yīng)商管理原則波及（）。P318A.互惠互利B.目旳一致C.合作性D.持續(xù)改善ABCD答案解析：P318（）是C類(lèi)IP地址。P-17A.8B.C.01D.3D答案解析：P-17（）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者多為青少年，很輕易受到誘惑。P256A.安全心理B.求實(shí)心理C.隱秘心理D.求新心理D答案解析：P256下列屬于售前服務(wù)是（）。P-106A.產(chǎn)品生產(chǎn)B.訂單處理C.產(chǎn)品包裝D.客戶(hù)需求調(diào)查D答案解析：P-106網(wǎng)絡(luò)銀行可向客戶(hù)提供（）等服務(wù)。P-128A.跨行轉(zhuǎn)賬B.信貸C.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬D.網(wǎng)上證券ABCD答案解析：P-128消費(fèi)者由于自身原因臨時(shí)不便做出購(gòu)置決定，應(yīng)（）。P273A.設(shè)計(jì)一種完善與消費(fèi)者進(jìn)行交互系統(tǒng)B.網(wǎng)站設(shè)計(jì)引起消費(fèi)者愛(ài)好C.通過(guò)線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)提高網(wǎng)站信任度D.提供多種支付方式A答案解析：P273IE瀏覽器通過(guò)（）設(shè)置決定與否容許網(wǎng)站運(yùn)用Cookie跟蹤自己信息。P-25A.內(nèi)容B.隱私C.安全D.連接B答案解析：P-25經(jīng)營(yíng)著名老式品牌商品網(wǎng)店最應(yīng)看重（）網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)。P255A.沖浪型B.接入型C.簡(jiǎn)樸型D.議價(jià)型B答案解析：P255（）是為網(wǎng)絡(luò)上下載軟件提供憑證。P134A.服務(wù)器憑證B.企業(yè)憑證C.軟件憑證D.個(gè)人憑證C答案解析：P134網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求特性波及（）。P198A.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)仍然具有層次性B.消費(fèi)被動(dòng)性C.消費(fèi)者選用商品理性化D.消費(fèi)者直接參與生產(chǎn)和流通過(guò)程ACD答案解析：P198數(shù)字簽名詳細(xì)做法是（）。P142A.將報(bào)文摘要值用發(fā)送者私有密鑰加密B.接受方用HASH算法對(duì)報(bào)文計(jì)算摘要值C.將報(bào)文按雙方約定HASH算法計(jì)算得到一種固定位數(shù)報(bào)文摘要D.接受方用發(fā)送者私有密鑰對(duì)報(bào)文摘要進(jìn)行解密ABC答案解析：P142漸變動(dòng)畫(huà)波及（）。P22A.形狀動(dòng)畫(huà)B.逐幀動(dòng)畫(huà)C.運(yùn)動(dòng)動(dòng)畫(huà)D.GIF動(dòng)畫(huà)AC答案解析：P22汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站屬于（）。P-46A.綜合B2B模式B.垂直B2B模式C.B2C模式D.企業(yè)自建B2B模式B答案解析：P-46（）支持SQL語(yǔ)言。P105A.ExcelB.SPSSC.AccessD.EviewsC答案解析：P105第三方電子商務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)有（）。P90A.大量賣(mài)方通過(guò)第三方平臺(tái)公布信息B.買(mǎi)方可以自由搜尋自己需要產(chǎn)品和服務(wù)C.交易雙方不需要直接連接對(duì)方網(wǎng)絡(luò)D.為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供了有力支持ABCD答案解析：P90物流信息互換服務(wù)波及（）。P-87A.物流信息匯報(bào)B.物流數(shù)據(jù)共享C.物流文獻(xiàn)交流D.物流信息公布BC答案解析：P-87（）重要應(yīng)用于專(zhuān)家調(diào)查法。P159A.電子郵件法B.隨機(jī)IP法C.站點(diǎn)法D.視頻會(huì)議法D答案解析：P159加密系統(tǒng)數(shù)學(xué)描述S=｛P,C,K,E,D｝中，K代表（）。P113A.密鑰B.明文C.解密算法D.加密算法A答案解析：P113（）重要為美國(guó)和加拿大使用。P-98A.EAN碼B.ISBN碼C.UPC碼D.ISSN碼C答案解析：P-98“國(guó)”字型網(wǎng)頁(yè)最上面內(nèi)容是（）。P7A.網(wǎng)站標(biāo)題B.聯(lián)絡(luò)方式C.基本信息D.版權(quán)申明A答案解析：P7防止郵件中繼襲擊可通過(guò)（）實(shí)現(xiàn)。P124A.強(qiáng)制實(shí)行STMP認(rèn)證B.按照收信人數(shù)限制中繼C.拒絕來(lái)自指定顧客和域名郵件服務(wù)連接祈求D.完全關(guān)閉中繼功能BD答案解析：P124使用數(shù)字簽名，可以確認(rèn)（）。P142A.簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)B.保證信息未曾作過(guò)任何修改C.保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送D.簽發(fā)文獻(xiàn)是真實(shí)文獻(xiàn)ABCD答案解析：P142（）是通過(guò)對(duì)期望樣本特性配額，限制某些自我挑選不具代表性樣本。P176A.過(guò)濾性樣本B.選用樣本C.隨機(jī)樣本D.調(diào)研樣本A答案解析：P176網(wǎng)絡(luò)新聞標(biāo)題一般（）。P77A.采用輔題B.少于10字C.采用虛題D.采用單行文字D答案解析：P77供應(yīng)商信用度，可通過(guò)（）等幾種方面體現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。P301A.準(zhǔn)時(shí)交貨B.往來(lái)賬目處理C.產(chǎn)品質(zhì)量保證D.履行承諾責(zé)任ABCD答案解析：P301（）即郵件閱讀總數(shù)與郵件送達(dá)總數(shù)比值。P212A.郵件送達(dá)率B.引導(dǎo)點(diǎn)進(jìn)率C.郵件反饋率D.郵件開(kāi)信率D答案解析：P212（）側(cè)重在限定價(jià)格范圍內(nèi)選用可以接受產(chǎn)品。P195A.社交需求層次市場(chǎng)B.尊重需求層次市場(chǎng)C.安全需求層次市場(chǎng)D.最低層次市場(chǎng)C答案解析：P195在線交易主體確認(rèn)重要是（）管制問(wèn)題。P-148A.交易平臺(tái)B.網(wǎng)上商業(yè)政府C.安所有門(mén)D.交易雙方自我B答案解析：P-148網(wǎng)絡(luò)銀行（）提供數(shù)字現(xiàn)金、電子支票、智能卡、代付或代收費(fèi)。P131A.信用卡業(yè)務(wù)B.特色服務(wù)C.支付業(yè)務(wù)D.商務(wù)服務(wù)C答案解析：P131（）屬于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。P-9A.NetWareB.互換機(jī)C.TCP/IPD.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)C答案解析：P-9（）即企業(yè)為了展示企業(yè)企業(yè)文化而開(kāi)設(shè)博客。P93A.企業(yè)博客B.產(chǎn)品博客C.CEO博客D.員工博客A答案解析：P93ASP技術(shù)特點(diǎn)波及（）。P63A.可使用文本編輯器編輯設(shè)計(jì)B.能與任何ActiveXScripting語(yǔ)言相容C.需要compile編譯D.可使用服務(wù)器端腳本產(chǎn)生客戶(hù)端程序ABD答案解析：P63PGP軟件特點(diǎn)有（）。P122A.采用X.509B.采用樹(shù)狀信任關(guān)系C.將郵件內(nèi)容加密簽名后作為特殊附件傳送D.使用SSL證書(shū)AD答案解析：P122（）為ASP程序提供了連接數(shù)據(jù)庫(kù)通用驅(qū)動(dòng)程序。P55A.ODBCB.CGIC.ASPD.IISA答案解析：P55通過(guò)加強(qiáng)運(yùn)送經(jīng)濟(jì)核算可以控制（）。P-82A.包裝費(fèi)用B.裝卸搬運(yùn)費(fèi)用C.運(yùn)送費(fèi)用D.儲(chǔ)存費(fèi)用C答案解析：P-82下列屬于視頻網(wǎng)站是（）。P94A.天貓B.酷6C.京東D.當(dāng)當(dāng)B答案解析：P94網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容波及（）。P-109A.在線調(diào)查B.在線投訴C.客戶(hù)注冊(cè)D.網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)ABCD答案解析：P-109下列屬于服務(wù)禁語(yǔ)是（）。P-117A.謝謝您打來(lái)B.我想我做不了C.請(qǐng)您稍等半晌D.讓您久等了B答案解析：P-117處理客戶(hù)投訴時(shí)應(yīng)注意（）。P265A.認(rèn)同客戶(hù)感受B.及時(shí)響應(yīng)C.傾聽(tīng)是處理問(wèn)題前提D.持續(xù)反饋ABCD答案解析：P265網(wǎng)絡(luò)推廣測(cè)評(píng)指標(biāo)波及（）。P243A.曝光數(shù)B.點(diǎn)擊數(shù)C.顧客數(shù)D.轉(zhuǎn)化率ABD答案解析：P243付費(fèi)瀏覽屬于（）電子商務(wù)模式。P-40A.團(tuán)購(gòu)B.無(wú)形商品C.有形商品D.綜合B答案解析：P-40PGP（）功能通過(guò)將傳送消息加密實(shí)現(xiàn)。P122A.保密性B.壓縮C.身份驗(yàn)證D.電子郵件兼容性A答案解析：P122（）即打開(kāi)一種網(wǎng)頁(yè)時(shí)不拖動(dòng)滾動(dòng)條時(shí)可以看到地方。P9A.頁(yè)眉B.頁(yè)腳C.導(dǎo)航欄D.第一屏D答案解析：P9（）屬于病毒性營(yíng)銷(xiāo)措施。P209A.互換鏈接B.互換廣告C.競(jìng)價(jià)排名D.免費(fèi)軟件D答案解析：P209C2C電子商務(wù)特點(diǎn)有（）。P-42A.個(gè)人網(wǎng)店方式經(jīng)營(yíng)B.有助于企業(yè)減少銷(xiāo)售成本C.依賴(lài)第三方物流體系D.在第三方平臺(tái)上交易ACD答案解析：P-42供應(yīng)商管理方略不波及（）。P317A.建立共同質(zhì)量觀念B.建立有效雙向鼓勵(lì)機(jī)制C.建立利益共享機(jī)制D.建立嚴(yán)格懲罰機(jī)制D答案解析：P317FAQ頁(yè)面設(shè)計(jì)原則有（）。P-124A.保證FAQ效用B.FAQ格式歸一C.使FAQ復(fù)雜美觀D.信息披露要適度AD答案解析：P-124（）用于提供證書(shū)下載服務(wù)。P150A.注冊(cè)機(jī)構(gòu)RAB.LDAP服務(wù)器C.安全服務(wù)器D.CA服務(wù)器C答案解析：P150（）是指數(shù)據(jù)庫(kù)減少了大量反復(fù)數(shù)據(jù)。P45A.數(shù)據(jù)庫(kù)集中控制B.數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)共享C.數(shù)據(jù)庫(kù)減少冗余D.數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)獨(dú)立C答案解析：P45（）標(biāo)識(shí)符用于設(shè)置段落標(biāo)題。P35A.<br>B.<p>C.<a>D.<hi>D答案解析：P35下列屬于網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研措施有（）。P158A.在聊天室選用網(wǎng)民進(jìn)行調(diào)查B.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)查找資料C.采用IPC網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交談D.運(yùn)用公告欄搜集資料AC答案解析：P158信息篩選首先要對(duì)信息（）進(jìn)行確認(rèn)。P66A.實(shí)用性B.真實(shí)性C.趣味性D.時(shí)效性B答案解析：P66信息存儲(chǔ)應(yīng)保障（）。P104A.節(jié)省存儲(chǔ)空間B.信息存儲(chǔ)存取以便C.存儲(chǔ)資料要安全可靠D.信息格式多媒體化ABC答案解析：P104設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷時(shí)應(yīng)防止（）。P180A.使用必然性語(yǔ)句B.使用引導(dǎo)性語(yǔ)句C.以過(guò)濾性措施展開(kāi)問(wèn)題D.模糊性問(wèn)題ABD答案解析：P180（）是為買(mǎi)賣(mài)雙方臨時(shí)保管貨款一種增值服務(wù)。P-135A.支付寶B.即時(shí)通訊工具C.網(wǎng)絡(luò)銀行D.智能銀行卡A答案解析：P-135影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)置行為個(gè)人原因波及（）。P204A.年齡B.職業(yè)C.動(dòng)機(jī)D.生活方式ABD答案解析：P204電子商務(wù)交易波及（）。P-142A.網(wǎng)絡(luò)客賬代理B.網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)D.網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)ABCD答案解析：P-142有關(guān)頂級(jí)域名，描述對(duì)旳有（）。P-18A.gov用于政府部門(mén)B.edu用于教導(dǎo)機(jī)構(gòu)C用于組織協(xié)會(huì)D.int用于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)AB答案解析：P-18下列不屬于域名保護(hù)法律是（）。P-151A.域名注冊(cè)協(xié)議B.統(tǒng)一域名爭(zhēng)議處理措施C.統(tǒng)一電子交易法D.電子簽名法CD答案解析：P-151<body>標(biāo)簽（）屬性定義頁(yè)面背景顏色。P24A.bgpropertiesB.backgroundC.bgcolorD.alinkC答案解析：P24（）對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域分布進(jìn)行分析。P290A.價(jià)格-產(chǎn)品分析B.產(chǎn)品-區(qū)域分析C.價(jià)格-區(qū)域分析D.區(qū)域-產(chǎn)品分析B答案解析：P290網(wǎng)頁(yè)圖形圖像組合方式波及（）。P17A.塊狀組合B.版面組合C.虛實(shí)組合D.散點(diǎn)組合AD答案解析：P17網(wǎng)絡(luò)稿件傳送到欄目編輯等待審核狀態(tài)是（）。P82A.未傳稿B.簽發(fā)退回C.待編輯審核D.待簽發(fā)審核C答案解析：P82商品延伸層波及（）。P-91A.商品品質(zhì)B.商品包裝C.商品功能D.商品服務(wù)D答案解析：P-91（）營(yíng)銷(xiāo)短文最輕易打感人，輕易走進(jìn)消費(fèi)者內(nèi)心。P236A.懸念式B.情感式C.故事式D.恐嚇式B答案解析：P236（）是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。P296A.SCMB.ERPC.CRMD.JITA答案解析：P296假如有效訂單尚未付款，應(yīng)（）。P276A.請(qǐng)客戶(hù)重新提交一次訂單同步在網(wǎng)上支付B.請(qǐng)客戶(hù)與客戶(hù)服務(wù)部聯(lián)絡(luò)改用其她支付方式C.聯(lián)絡(luò)銀行支付系統(tǒng)D.培訓(xùn)客戶(hù)熟悉網(wǎng)上支付操作AB答案解析：P276下列屬于移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是（）。P-64A.SEOB.Email廣告C.短信廣告D.博客營(yíng)銷(xiāo)C答案解析：

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