物業(yè)公司維修領(lǐng)班職務說明書

領(lǐng)班職務說明書工作概述：在部門副主管的領(lǐng)導下，全面負責管轄區(qū)的各項維修、保養(yǎng)計劃及調(diào)度監(jiān)控工作，并組織實施。（一）任職資格1、性別：男。2、年齡：40歲以下3、學歷要求：高中以上或技校畢業(yè)。4、工作經(jīng)歷：具有二年以上物業(yè)水電工程管理維修經(jīng)驗或酒店工程部維修工作經(jīng)驗。5、工作技能要求：（二）工作關(guān)系1、直接上級：XX維修部副主管2、直接下屬：維修員3、合作部門：（1）內(nèi)部部門：客戶服務部、工程部、家政部、綠化部、保安部、售樓部、倉庫、財務部、機電公司。外部部門：煤氣公司、供電公司、水利部門。（三）崗位職責1、領(lǐng)班（包括總部、XX苑、XX園）（1）負責轄區(qū)內(nèi)業(yè)主各種水電設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)，承擔部分安裝或改裝工程。（2）負責轄區(qū)內(nèi)道路的交通安全標志、路牌的安裝、翻新保養(yǎng)工作。（3）負責轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、金屬圍欄及業(yè)主有要求的風電焊工作。（4）負責轄區(qū)內(nèi)送蒸餾水、太空水服務的工作。（5）負責轄區(qū)內(nèi)公共路燈、電話、電腦線路、防盜對講系統(tǒng)的日常維修工作及部分安裝、改裝工作。（6）負責線路安裝及安全用電培訓工作。2、計量組領(lǐng)班（1）負責轄區(qū)內(nèi)水、電表的抄表及檔案管理工作。3、水閘、電房領(lǐng)班（1）負責轄區(qū)內(nèi)各電房的日常維修保養(yǎng)工作，協(xié)助供電部門及電力施工單位跟進相關(guān)工作并負責按季節(jié)適時調(diào)整路燈的開燈、關(guān)燈工作。（2）負責轄區(qū)內(nèi)各水閘泵房的維修保養(yǎng)及防洪、排澇及引水清潔渠道的工作。（3）負責電房、水閘安全操作規(guī)程培訓工作。4、行政樓領(lǐng)班（1）負責設(shè)計大樓、行政樓公司各辦公室日常水電維修及發(fā)電房的發(fā)電機的維修、保養(yǎng)及應急發(fā)電工作。5、董事屋維修領(lǐng)班（1）負責公司董事住宅水電設(shè)備設(shè)施的日常維護及定期保養(yǎng)工作。6、驗收組長（1）負責樓宇的水電工程驗收，確定新收樓修復是否收費，跟業(yè)主和相關(guān)施工單位商定施工費用、施工時間，并對施工現(xiàn)場進度和質(zhì)量進行監(jiān)督和管理。（四）工作目標及衡量標準1、在職能范圍內(nèi)滿足業(yè)主各種維修、保養(yǎng)、安裝及改裝工程的需求。日常維修單不超過3天必須完成（倉庫無材料或工程量大的除外），二次返修工程少于2次/月（因材料質(zhì)量問題除外），確保未能按時完成次數(shù)少于1次/月。2、確保區(qū)內(nèi)交通安全標志、路牌的可視度清晰、明確。因標志牌保養(yǎng)工作跟進不及時、視覺差而導致投訴不超過2次/季度。3、確保轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、金屬圍欄的完整、美觀（包括業(yè)主維修單）。按《焊工操作規(guī)程》焊接公共設(shè)施及金屬圍欄，確保違規(guī)次數(shù)少于2次/月，并確保因焊接工藝差而導致返修不超過2次/季度)。4、工作目標：按時按量完成送水工作，確保業(yè)主的用水需求。衡量標準：因不能按業(yè)主約定時間送水而導致的投訴不超過2次/月。5、工作目標：確保區(qū)內(nèi)路燈、電話、電腦線路及防盜系統(tǒng)及時維修和正常使用。衡量標準：要求在3個工作日內(nèi)完成（倉庫無材料除外），建立健全《上門服務操作規(guī)程》，確保違反規(guī)程次數(shù)少于3次/年，返修工程不超過2次/月。6、工作目標：確保11天內(nèi)完成全區(qū)水、電表的抄表工作。衡量標準：抄表記錄準確率要求達到100%。抄錯誤差不超過1戶/季度。7、確保轄區(qū)內(nèi)供電設(shè)施、設(shè)備安全運作及供電穩(wěn)定。按照維護、保養(yǎng)表格計劃進行。因違反維護、保養(yǎng)規(guī)程導致設(shè)施、設(shè)備不能正常運行不超過1次/月。8、工作目標：確保內(nèi)河水質(zhì)無異味、水泵能正常運作。衡量標準：排澇引水不少于1次/天，水泵加油保養(yǎng)不少于1次/年。確保因違反《水閘操作規(guī)程》出現(xiàn)水質(zhì)異味及水泵不能正常運作次數(shù)少于2次/月。9、確保發(fā)電機應急發(fā)電動作正常,按規(guī)定30分鐘內(nèi)完成發(fā)電工序，并投入使用。違反操作規(guī)程少于1次/年。10、工作目標：確保董事住宅各項設(shè)備、設(shè)施的正常使用。衡量標準：維修工作單必須當天完成（特殊情況例外）。違反上門服務規(guī)程不超過1次/月。11、工作目標：確保區(qū)內(nèi)路燈、電話、電腦線路及防盜系統(tǒng)及時維修和正常使用。衡量標準：要求在3個工作日內(nèi)完成（倉庫無材料除外），建立健全《上門服務操作規(guī)程》，確保違反規(guī)程次數(shù)少于3次/年，返修工程不超過2次/月。12、工作目標：提高全員安全操作意識及實操能力。第三