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文檔簡介
營銷進(jìn)化論課程第1頁/共104頁消費者沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)--張瑞敏每個人都是屬于自己的品牌每個人都會擁有自己的品牌消費者變了,而我沒有變化衣服是商業(yè)的本質(zhì)嗎?讀懂消費者的時代你有忠誠度嗎?當(dāng)今社會是不是你有什么就能成功?而是你沒有什么,你將會失???問題:你開的店是消費者流連忘返的嗎?你現(xiàn)在做的衣服,是消費者想要的嗎?你培養(yǎng)的導(dǎo)購是消費者認(rèn)同的嗎?消費者是營銷界唯一的老師第2頁/共104頁競爭應(yīng)對電商沖擊服飾人的困惑?直營體系打造員工激勵客戶維護(hù)新營銷策略庫存清理客戶進(jìn)店人才管理業(yè)績提升第3頁/共104頁營銷產(chǎn)品到店前推動員工,說服客戶購買讓產(chǎn)品賣好針對客戶個體(抓魚)用人、用體力、用嘴巴導(dǎo)購日常工作產(chǎn)品到店后一把手工程用勢、用腦力、借力針對客戶群體(網(wǎng)魚)讓產(chǎn)品賣好導(dǎo)購日常工作產(chǎn)品到店后吸引客戶,讓客戶主動購買第4頁/共104頁
6大新營銷思維
顛覆傳統(tǒng)營銷的11大新策略
5位實干家董事長無私分享
高業(yè)績的8大硬傷
當(dāng)代服飾人經(jīng)營的16個Q&A
8大利潤店工程
9大千萬店的秘訣
第四天VIP專場
第5頁/共104頁
6大新營銷思維4快變思維1235新營銷思維親數(shù)據(jù)思維首席產(chǎn)品官思維革命思維整合思維6第6頁/共104頁快變思維快戰(zhàn)略消費者管理1、快變思維第7頁/共104頁快變思維--??模式小作坊時代工業(yè)化生產(chǎn)時代大規(guī)模工業(yè)化時代小作坊時代第8頁/共104頁快變思維-消費者老齡化(消費者年齡的變化)透明化--信息不對稱賺錢--2013年比2012年上網(wǎng)時間超10倍--客戶比導(dǎo)購更了解服裝個性化--生態(tài)鏈--優(yōu)衣庫、??--小而美--??大眾化--ZARA設(shè)計師品牌--例外奢侈品品牌--LV品牌商未來出路就是掌握終端誰能讀懂消費者,誰將引領(lǐng)未來第9頁/共104頁快變思維-管理管理就是要簡單讓管理扁平化、簡單化,來面對消費者的快速變化第10頁/共104頁快變思維-快戰(zhàn)略與消費者零距離是對的只要根據(jù)消費者變化而變化是對的能夠為消費者創(chuàng)造價值是對的案例:百度、阿里、QQ聯(lián)想收購IBM商用服務(wù)器只用3個小時誰都不知道未來在哪里,所以拼命收購第11頁/共104頁愛奇藝安居客去哪兒91助手PPS影音糯米網(wǎng)第12頁/共104頁新浪微博文化中國快的打車高德地圖銀泰商業(yè)TANGO優(yōu)酷土豆華數(shù)傳媒天弘基金恒生集團UC瀏覽器在線教育第13頁/共104頁搜狗大眾點評京東商城藝龍網(wǎng)嘀嘀打車第14頁/共104頁新營銷思維系統(tǒng)進(jìn)化區(qū)別2、新營銷思維第15頁/共104頁尊重需求自我實現(xiàn)需求安全需求社交需求生理需求自我超越需求情感/精神的功能性的馬斯諾需求第16頁/共104頁營銷3.02.01.0第17頁/共104頁目標(biāo)讓世界變得更好滿足并維護(hù)消費者銷售產(chǎn)品營銷1.0時代產(chǎn)品中心營銷創(chuàng)創(chuàng)營銷營銷2.0時代消費者導(dǎo)向營銷推動力新浪潮科技工業(yè)革命企業(yè)看待市場方式具有獨立思想、心靈和精神的完整個體具有生理需要的大眾買方主要營銷概念價值產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)營銷方針企業(yè)使命、愿景和價值觀產(chǎn)品細(xì)化價值主張功能性、情感化和精神化功能性與消費者互動多對多合作一對一關(guān)系一對多交易滿足并維護(hù)消費者營銷2.0時代消費者導(dǎo)向營銷信息技術(shù)有思想和有情感的聰明消費者差異化企業(yè)和產(chǎn)品定位功能性和情感化營銷3.0時代價值驅(qū)動營銷第18頁/共104頁新營銷營銷服務(wù)找到目標(biāo)客戶內(nèi)部激勵客戶滿意無法抗拒的報價推動銷售第二杯終身價值陸軍空軍第19頁/共104頁3、親數(shù)據(jù)思維親數(shù)據(jù)思維客戶數(shù)據(jù)商品數(shù)據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)第20頁/共104頁親數(shù)據(jù)思維-商品數(shù)據(jù)案例:ZARA推15%產(chǎn)品試銷,生產(chǎn)85%好賣產(chǎn)品<推拉模式>永遠(yuǎn)生產(chǎn)好賣產(chǎn)品,不生產(chǎn)好賣產(chǎn)品快反:供應(yīng)鏈解決方案,品牌解決方案第21頁/共104頁4、首席產(chǎn)品官思維首席產(chǎn)品官思維高業(yè)績魂產(chǎn)品第22頁/共104頁首席產(chǎn)品官思維-企業(yè)服飾企業(yè)的魂:--用好的服飾產(chǎn)品造福全社會--讓天下女人更美麗,男人更自信,小孩更可愛導(dǎo)購的魂:--幫客戶搭配一套稱心如意的衣服企業(yè)要有救就要注入創(chuàng)始人的靈魂企業(yè)二號人物和創(chuàng)始人的差距是100倍--產(chǎn)品時代--產(chǎn)品研發(fā)--產(chǎn)品交付--產(chǎn)品落地第23頁/共104頁首席產(chǎn)品官思維-產(chǎn)品時代當(dāng)代時期的好產(chǎn)品不是設(shè)計師認(rèn)為的好產(chǎn)品而是銷售者認(rèn)為的好產(chǎn)品第24頁/共104頁首席產(chǎn)品官思維-高業(yè)績重視產(chǎn)品的寬度、深度重視產(chǎn)品的搭配回歸商業(yè)的本質(zhì)回歸創(chuàng)業(yè)的精神第25頁/共104頁5、革命思維革自己--回歸創(chuàng)業(yè)精神,回歸消費者革企業(yè)革行業(yè)第26頁/共104頁6、整合思維整合思維方案平臺聯(lián)盟第27頁/共104頁聯(lián)盟--優(yōu)勢互補資源平臺--成就員工平臺方案--品牌招商本質(zhì):給加盟商一個賺錢的方案企業(yè)留人的本質(zhì):給員工提供一個賺錢、發(fā)展、實現(xiàn)自我的解決方案整合思維第28頁/共104頁顛覆傳統(tǒng)營銷的11大新策略
--1.傳統(tǒng)營銷七大誤區(qū)誤區(qū)一:認(rèn)為開門就是做生意,沒有進(jìn)化營銷思維進(jìn)化思維--主動出擊思維,建立完整的營銷系統(tǒng)第29頁/共104頁數(shù)據(jù)庫營銷顛覆傳統(tǒng)服飾營銷策略一:數(shù)據(jù)庫營銷增加業(yè)績有且僅有三個方法:客戶數(shù)量、單次金額、消費頻次營銷的最高境界就是發(fā)狠:--行深一步,再行深一步,再行深一步。只要工作做的細(xì)就會有結(jié)果高業(yè)績的三個關(guān)鍵:--持續(xù)巔峰的狀態(tài)--堅定的信念--顛覆創(chuàng)新的方法未來的競爭是老板體能的競爭第30頁/共104頁營銷數(shù)據(jù)庫的好處1、讓營銷成為一門科學(xué)第1步:擁有足夠多的數(shù)據(jù)庫第2步:挖掘數(shù)據(jù)庫中潛在的目標(biāo)客戶第3步:對潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷2、我的業(yè)績我做主案例:假如10萬潛在客戶第1步:VIP2000個,500個/天,營銷4天;第2步:休眠VIP3000個,500個/天,營銷6天;第3步:潛在目標(biāo)95000個,2000個/天,營銷47天;營銷活動持續(xù)57天。如果每天聯(lián)系2000個潛在客戶,到店免費領(lǐng)禮品(免費是商業(yè)的未來)①進(jìn)店領(lǐng)取禮品20%(400人),400*20%=80人②進(jìn)店購買轉(zhuǎn)化率15%(60人),400*15%=60人③假設(shè)客單價2000元④業(yè)績12萬3、花的每一分廣告費都不再冤枉4、營銷渠道多樣化5、營銷活動持續(xù)6、營銷數(shù)據(jù)就是金礦第31頁/共104頁建立店鋪金礦的七大步驟第1步:分析VIP客戶的特征(性別、年齡、手機號碼、住址、職業(yè)、收入、消費偏好等)第2步:尋找潛在數(shù)據(jù)庫第3步:用結(jié)果推導(dǎo)法確定精準(zhǔn)度第4步:重新排定數(shù)據(jù)庫表格第5步:刪除重復(fù)項第6步:不斷完善數(shù)據(jù)庫表格第7步:持續(xù)豐富消費者信息第32頁/共104頁數(shù)據(jù)庫落地的三個步驟問題:店鋪中,VIP客戶數(shù)量最多的一家店,客戶數(shù)據(jù)是多少?登記好已有VIP客戶的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫營銷是一把手工程,老板要親自參與要有信念和決心做這件事情第33頁/共104頁
1、創(chuàng)創(chuàng)標(biāo)桿員工分析表
2、XX公司店鋪唯一數(shù)據(jù)庫表第34頁/共104頁誤區(qū)二:將不經(jīng)過測試的營銷活動推廣市場
進(jìn)化思維測試思維第35頁/共104頁測試=試錯試錯的次數(shù)與成功的次數(shù)成正比顛覆傳統(tǒng)營銷的11大新策略
--2.測試1、戰(zhàn)略測試:戰(zhàn)略測試不是想象出來的,是測試出來的2、渠道測試:①重新定義市場規(guī)模,將中國市場切割成100個小市場;②評估市場潛力③測試市場潛力④分析測試結(jié)果⑤將20%測試成功的結(jié)果無限放大(公司、資金、政策、人力等,傾斜到20%的市場)3、人才測試:①將公司目前20%優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)分析出來;②將20%優(yōu)秀員工共同特質(zhì)無限放大;留下老員工,人才是被吸引而來的。4、營銷活動的測試:短信、微信、標(biāo)題、目標(biāo)客戶、活動內(nèi)容、活動時間、獎勵方案、組織架構(gòu);成為營銷天才的兩大步驟:體驗+測試;真正做營銷:消費者想買的時候賣給他;把競爭對手做的事反過來做第36頁/共104頁誤區(qū)三:認(rèn)為營銷活動就是打折進(jìn)化思維不打折思維(要找到消費者真正需求)第37頁/共104頁打折的后果進(jìn)貨折扣:45%商場折扣:20%員工工資:10%平均折扣:85%剩余:10%拼折扣的企業(yè)都是要消亡的企業(yè)全員營銷革命:方向?qū)α?,勤奮是我唯一的出路企業(yè)不賺錢,一定是有問題的第38頁/共104頁工資倍增策略:損失30萬獎勵給員工案例:已婚女導(dǎo)購收入變化與家族地位的變化年薪3萬:洗衣、拖地、老公、婆婆等年薪6萬:少洗衣、少拖地、少罵點。年薪10萬:拖自己房間,洗自己的,對罵。年薪14萬:不洗、不拖、沒人敢罵、老公接下班。顛覆傳統(tǒng)營銷的11大新策略
--3.工資倍增策略第39頁/共104頁不在乎單價產(chǎn)品的毛利率,在乎整個店鋪的毛利(數(shù)量、成交率、連帶率)產(chǎn)品自動化銷售(VMD,讓產(chǎn)品會說話)表面上便宜,實際不便宜營銷:把客戶能夠看到的優(yōu)點無限放大,把缺點都隱藏起來顛覆傳統(tǒng)營銷的11大新策略
--4.單品策略第40頁/共104頁案例:300店鋪,8.5折銷售,損失45萬凈利。45萬元買成本15元的禮品,可以購買3萬份,店鋪平均進(jìn)店100人,給進(jìn)店客戶免費送一份禮品。假設(shè)成交20人,每人買500元,多做1萬元/天,30萬/月。作業(yè):分享顛覆傳統(tǒng)營銷的11大新策略
--5.免費策略第41頁/共104頁分享會一、1、動畫營銷(童裝):聯(lián)想到CCTV、金鷹卡通、手機聯(lián)盟(IPAD)2、營銷方案班:給顧客第二杯3、走秀營銷:邀請小模特4、體驗式營銷:畫衣服送父母二、工資倍增策略(折扣控制)第42頁/共104頁誤區(qū)四:只計算本次活動的收益進(jìn)化思維終身價值思維第43頁/共104頁一、構(gòu)成:歷史價值當(dāng)前價值潛在價值顛覆傳統(tǒng)營銷的11大新策略
--6.終身價值策略二、計算員工的終身價值:1、歷史價值:年利潤*在公司的工作年限
如店長:10萬*5年=50萬
如員工:1年*100萬*10%=10萬2、當(dāng)前價值:年利潤*員工未開在公司工作年限
如員工:1500萬*50年*10%=7500萬3、潛在價值:轉(zhuǎn)介紹/培養(yǎng)的員工利潤*年限
如員工:100人*1000萬=10億
終身價值總和:10.751億第44頁/共104頁三、計算客戶的終身價值1、歷史價值:年利潤*在公司持續(xù)購買的年限如:7年*200萬=1400萬2、當(dāng)前價值:年利潤*未來在公司消費的年限如:40年*3000萬*10%=1.2億3、潛在價值:轉(zhuǎn)介紹客戶產(chǎn)生利潤*消費年限如:5人*5000萬=2.5億郭總為紅姐帶來的終身價值=3.84億消費者帶來的終身價值:15600元--你愿意為開發(fā)一個客戶支付多少成本?第45頁/共104頁誤區(qū)五:認(rèn)為營銷活動1-7天進(jìn)化思維天天活動、找理由第46頁/共104頁顛覆傳統(tǒng)營銷的11大新策略
--7.內(nèi)部激勵策略
第47頁/共104頁顛覆傳統(tǒng)營銷的11大新策略
--8.營銷核子彈
第48頁/共104頁顛覆傳統(tǒng)營銷的11大新策略
--9.風(fēng)險逆轉(zhuǎn)人員招聘門店業(yè)績品牌招商本質(zhì)是利他原則,起心動念為別人考慮第49頁/共104頁高業(yè)績的8大硬傷1、太散了:團隊、人心夫妻、股東、高管、員工不同頻一個企業(yè)只能有一種聲音(特別是企業(yè)文化,只能有一個人打造)公司最需要做的最重要的20件事情高管不同頻:在企業(yè)看不到希望如何看到希望?確定企業(yè)10年、5年、3年、1年的戰(zhàn)略方向確定企業(yè)愿景、使命、價值觀確定組織架構(gòu)、薪酬制度、晉升通道、崗位分工、績效考核、員工福利等第50頁/共104頁高業(yè)績的8大硬傷2、太弱了:團隊底子、營銷技術(shù)、老板境界、零售能力企業(yè)的核心競爭力是什么?核心零售商最重要的核心競爭力是擁有一支頂尖團隊代理商最重要的核心競爭力是擁有一支頂尖團隊批發(fā)商:個性化、規(guī)?;覀冇薪裉觳皇且驗槲覀兲珡娏?,而是競爭對手太弱了。第51頁/共104頁高業(yè)績的8大硬傷3、太死板活:人、制度聽課不是挺內(nèi)容,而是背后的思維直覺選擇靈活:認(rèn)真、娛樂、好玩、俗氣4、太淺了對人性、經(jīng)營、營銷解讀太淺了營銷:簡單--復(fù)雜第52頁/共104頁高業(yè)績的8大硬傷5、太懶了老板太懶了董事長在一線:體驗員工、客戶6、太貪了這一次不是你生命中的最后一次需要放長線營銷活動就是練兵要有承擔(dān)結(jié)果不好的能力給自己一次犯錯的機會第53頁/共104頁高業(yè)績的8大硬傷7、太頻繁要合理分波段進(jìn)行營銷活動年度營銷計劃:7月、8月、9月、10月、11月、12月淡季小活動旺季8、太急了今天的狀態(tài)是過去積累的結(jié)果第54頁/共104頁誤區(qū)六:認(rèn)為營銷部門的事情(一把手工程)第55頁/共104頁顛覆傳統(tǒng)營銷的11大新策略
--10.異業(yè)聯(lián)盟跟同行學(xué)習(xí)--追隨者跨行學(xué)習(xí)--領(lǐng)導(dǎo)者案例1:婚紗影樓(冬天生意不好)--免費策略公式:①饑渴人群;②無法抗拒的報價;③賣給顧客第二杯拍全家福、680元代金券(10張照片)、相框ABC法則:通常選擇B成交都是被設(shè)計出來的第56頁/共104頁案例2:美容美發(fā),300元免費券(20次免費洗剪吹)--20次成交的機會案例3:汽車修理店,100元代金券--賣一張100元汽車管家卡案例4:酒吧,200元代金券(5瓶啤酒、1盤水果),免費是商業(yè)的未來異業(yè)聯(lián)盟:站在消費者角度考慮問題,正念利他原則與合作商合作顛覆傳統(tǒng)營銷的11大新策略
--10.異業(yè)聯(lián)盟第57頁/共104頁1、決心2、清貨時機--旺季清庫存--在消費者想買的時候賣給他3、預(yù)先清庫存案例:耐克新品五折,軟件系統(tǒng)分析4、信息比黃金更重要第一場活動--關(guān)鍵--降低前期目標(biāo)5、不要輕易在正價店清貨:除非是情非得已6、清貨時的目標(biāo)客戶比正價購買的目標(biāo)客戶低2-3個檔次7、只有病毒式營銷的成功才是清庫存的大獲全勝8、單品策略9、單店營銷實驗室10、5+1模式(5家直營,1家下水道店)顛覆傳統(tǒng)營銷的11大新策略
--11.零庫存策略第58頁/共104頁服飾16大新營銷系統(tǒng)創(chuàng)創(chuàng)營銷實驗室數(shù)據(jù)營銷視頻營銷圖文營銷微信營銷電話營銷零庫存營銷文化營銷體驗營銷精神營銷口碑營銷人性營銷單店實驗室品牌營銷戰(zhàn)略營銷合作營銷O2O營銷第59頁/共104頁海瀾之家平臺模式
承包租用買斷托管研發(fā)外采款式貼牌戰(zhàn)略合作自己生產(chǎn)加盟租場商大中型店面ERP電子系統(tǒng)銷售跟蹤、工廠、電子商務(wù)、品牌、房東戰(zhàn)略聯(lián)盟、多季化產(chǎn)品自組混合賣場工廠牧場市場營銷為主導(dǎo),反向拉動工廠、牧場運作(賣場、工廠、牧場)
采用ERP電子銷售管理系統(tǒng),讓生產(chǎn)基地與品牌中心隨時承包租用買斷托管研發(fā)外采款式貼牌戰(zhàn)略合作自己生產(chǎn)加盟租場商大中型店面ERP電子系統(tǒng)銷售跟蹤、工廠、電子商務(wù)、品牌、房東戰(zhàn)略聯(lián)盟多季化產(chǎn)品自組混合賣場工廠牧場承包租用買斷托管研發(fā)外采款式貼牌戰(zhàn)略合作自己生產(chǎn)加盟租場商大中型店面ERP電子系統(tǒng)銷售跟蹤、工廠、電子商務(wù)、品牌、房東戰(zhàn)略聯(lián)盟多季化產(chǎn)品自組混合賣場工廠牧場第60頁/共104頁創(chuàng)創(chuàng)用綜合解決方案造福服裝人人才方案班營銷方案班全員營銷革命用【人才方案班】解決企業(yè)核心團隊關(guān)鍵人才問題及核心股東、夫妻同頻問題用【營銷方案班】解決企業(yè)年度業(yè)績目標(biāo)及高管同頻問題用【全員營銷革命】解決企業(yè)員工營銷同頻問題第61頁/共104頁創(chuàng)創(chuàng)用綜合解決方案造福服裝人人才方案班營銷方案班全員營銷革命1+2(老板+股東+核心高管)1+4(老板+營銷總監(jiān)+督導(dǎo)+數(shù)據(jù)官+企劃+店長)1+20(老板+零售團隊)第62頁/共104頁情--人才管理問題1、一次寫下企業(yè)中最重要的5個人的名字2、在媽媽心中,你值多少錢?在你心中,媽媽值多少錢?員工在你心中,值多少錢?你在員工心中,值多少錢?3、為什么你在員工心中500元都不值,而媽媽是無價的,本質(zhì)在哪里?4、上海創(chuàng)業(yè)初始:第一個目標(biāo):十幾位伙伴年入10萬第二個目標(biāo):三年內(nèi)不買房不買車5、如果要運營好員工,請帶著情上路如果員工有狀態(tài),請帶著情上路如果員工很忠誠,請帶著情上路如果員工以公司為家,請帶著情上路如果員工有主人翁精神,請帶著情上路老板想要的一切,擁有的一切,員工都想要。經(jīng)營企業(yè),經(jīng)營人心,讓企業(yè)融入一份情。當(dāng)員工利益與公司利益發(fā)生沖突的時候,聽員工的。第63頁/共104頁用人六大神器用人選人接班人神器留人裁人育人第64頁/共104頁十大信念夢想相信顛覆創(chuàng)新快持續(xù)鉆研十大信念日日精進(jìn)極致冒險專注正念利他第65頁/共104頁2013福布斯億萬富豪榜--服飾排名姓名年齡財富變化國籍所在行業(yè)/公司3阿曼西奧.奧特加76上升西班牙InditexZara10伯納德.阿洛特64下降法國路易威登12斯蒂芬.佩爾森65上升瑞典H&M56菲兒.耐特75持平美國耐克66柳井正65上升日本優(yōu)衣庫131喬治.阿瑪尼78上升意大利阿瑪尼145阿蘭.韋特海默和杰拉.德維特海默上升法國香奈兒166拉爾夫.勞倫73下降美國拉爾夫.勞倫(POLO)175帕吉歐.比爾特利67上升意大利Prada179約翰.魯伯特62上升南非歷峰集團(卡地亞)第66頁/共104頁業(yè)績寶典1.4一、增加客戶數(shù)量二、增加客戶的單次購買金額三、增加客戶的消費頻次-以上三項,任意一項單獨增加10%,其他兩項不變,業(yè)績增加10%;
-以上三項,每一項都增加10%,業(yè)績增加33%(1.1*1.1*1.1);
-以上三項,每一項都增加100%,業(yè)績增加800%(2*2*2)第67頁/共104頁一、增加客戶數(shù)量增加客戶數(shù)量短信營銷電話營銷微信營銷媒體廣告形象入店異業(yè)聯(lián)盟活動營銷銷售信營銷轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)門前截流郵件營銷DM單營銷員工PK第68頁/共104頁二、增加客戶的單次購買金額增加客戶的單次購買金額造夢???加強店鋪宣傳優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量改善經(jīng)營環(huán)境營造良好的成交氛圍推行會員積分卡營銷活動的安排與落實追加銷售(客單價)+交叉銷售(連帶率)風(fēng)險逆轉(zhuǎn)開設(shè)VIP專場充足的貨品成交技巧增加營銷新產(chǎn)品第69頁/共104頁三、增加客戶的消費頻次增加客戶的消費頻次??????提高貨品質(zhì)量和品牌店鋪當(dāng)?shù)赜绊懥I銷策略???分等級辦卡充值設(shè)計VIP專場專時服務(wù)形成公司的獨特賣點(USP)新品發(fā)布客戶二次消費跟進(jìn)建立微信公眾平臺改善店鋪環(huán)境完善售后服務(wù)賣場造勢增值服務(wù)終端服務(wù)管理第70頁/共104頁現(xiàn)場營銷活動指導(dǎo)全年6次以上的落地技術(shù)輔導(dǎo)2次以上落地轉(zhuǎn)訓(xùn)店鋪指導(dǎo)1234全年業(yè)績督進(jìn)5VIP方案技術(shù)支持第71頁/共104頁VIP價值模型VIP建模從三個維度活躍度活躍/休眠消費頻次高頻/低頻消費金額高強度/低強度三個維度可以自行組合-------根據(jù)該店的實際關(guān)注指標(biāo)進(jìn)行兩兩組合或者三個維度一起建模分析結(jié)合核子彈進(jìn)行精準(zhǔn)營銷!第72頁/共104頁客戶分組數(shù)量彈藥庫聯(lián)系客戶活躍高頻高價420對應(yīng)方案第73頁/共104頁知之者不如好知者,好之者不如樂之者1、重新思考我們的產(chǎn)品/服務(wù)能夠給消費者帶來什么?2、在確定自己所做的事情對消費者是有價值的前提下,比當(dāng)?shù)馗偁帉κ指煲徊匠蔀閯?chuàng)創(chuàng)VIP,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫營銷并在創(chuàng)創(chuàng)的幫助下第一時間落地,培養(yǎng)團隊和吸引消費者進(jìn)店并成交,快速積累消費者數(shù)據(jù);3、小店鋪也有大數(shù)據(jù)!科學(xué)做好消費者維護(hù),利用顧客生日,VIP回饋等時機,從多個維度做好消費者體驗,結(jié)合營銷核子彈進(jìn)一步提升銷售業(yè)績;4、發(fā)狠結(jié)合激勵,想辦法讓導(dǎo)購主動電話打起,微信加起,和顧客交朋友并樂在其中,方可持續(xù)!第74頁/共104頁啟動篇沖刺篇搭配篇成交篇陳列培訓(xùn)與搭配訓(xùn)練活動方案設(shè)計助力年度業(yè)績實現(xiàn)理論與現(xiàn)場演練建立企業(yè)大單成交寶典實現(xiàn)員工同頻開啟員工土豪夢讓員工為自己干第75頁/共104頁1、店鋪唯一數(shù)據(jù)庫表2、XXX店活動短信效果詳情表3、終端顧客疑問與解答第76頁/共104頁第77頁/共104頁第78頁/共104頁活動成功的7大營銷策略營銷就是發(fā)狠(定價策略、單品策略、激勵方案)風(fēng)險逆轉(zhuǎn)策略營銷核子彈策略(短信)數(shù)據(jù)庫營銷策略(短信營銷、電話營銷)微信營銷策略??營銷策略(病毒式營銷)異業(yè)聯(lián)盟策略第79頁/共104頁營銷核子彈策略(短信)第80頁/共104頁核子彈一吸引力裝修在即,含淚清倉,全場0.1-3折,最低至39元,引爆行業(yè)底線!在此鄭重承諾:開張4年來史上最低價;7天無條件換貨;假一賠十;2014年4月13日開始搶購,搶到就是賺到!瑞安羅陽大道東方花苑吸引力國際名品廣場66609588第81頁/共104頁要品味也要省錢:吸引力國際名品廣場裝修在即,全場39元起!D&GPRADA...萬件大牌男女裝成本價再降一半,0.1-3折含淚清光...地址:瑞安市羅陽大道607號電話:66609588第82頁/共104頁第83頁/共104頁第84頁/共104頁第85頁/共104頁第86頁/共104頁第87頁/共104頁核子彈二要品味也要省錢!瑞安吸引力國際名品廣場裝修在即,全場39元起,萬件大牌男女裝成本價再降一半,0.1-3折,一件不留,全部清光!我們鄭重承諾:開張4年來史上最低價;7天無條件換貨;假一賠十;2014年4月13號起,瘋狂開搶!
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第88頁/共104頁核子彈三都是39元惹的“貨”!吸引力國際名品廣場裝修在即,全場39元起,D&G、DOLCE&GNBBANA...萬件大牌男女裝成本價再降一半,0.1-3折---含淚清光...【7天內(nèi)包換】
現(xiàn)場異?;鸨?,搶到就是賺到!姿勢不需要帥,下手一定要快,等等就沒了!地址:瑞安市羅陽大道607號電話:66609588第89頁/共104頁核子彈五都是39元惹的“貨”!曾經(jīng)有意見39元的D&G擺在我面前,我沒有珍惜!直到失去才后悔莫及...如果上天能再給我一次機會
我一定抓住時機,走進(jìn)吸引力!第90頁/共104頁營銷核子彈的好處1、可快速增加客戶數(shù)量及利潤2、可快速驅(qū)動員工及客戶狀態(tài)8、可以擴大品牌知名度、品牌美譽度7、可以節(jié)省時間5、可增加門店現(xiàn)場的成交率3、可快速增加成交率4、可快速增加邀約的成功率9、可瞬間驅(qū)動靈魂深處的動力6、可提升招商的效果第91頁/共104頁第92頁/共104頁微信營銷策略
(掃碼轉(zhuǎn)發(fā)、立減50元)第93頁/共104頁制作工藝:純白雪弗板,8mm字用絲網(wǎng)印刷
制作數(shù)量:各30個正價貨品不參與活動REGULARPRICEDITEMSDONOTPARTICIPATEINACTIVITIESCHARMREPU
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