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PAGEPAGE1庭院管網搶維修管理制度一、背景為保障小區(qū)庭院的環(huán)境衛(wèi)生和居民生活質量，維護庭院管網設施的正常運行，減少事故發(fā)生，切實做好庭院管網搶維修工作的管理，特制定本制度。二、目的1.規(guī)范庭院管網搶維修工作的管理，防止發(fā)生差錯、失誤和疏漏；2.提高搶修效率，迅速恢復居民生活和社會服務設施的供應；3.確保庭院管網設施的正常運行，減少事故發(fā)生；4.維護服務企業(yè)、業(yè)主和居民之間的良好關系。三、適用范圍本制度適用于小區(qū)庭院的搶維修管理和相關工作人員。四、管理機構1.責任人：小區(qū)物業(yè)部負責庭院管網搶維修工作的組織實施和統一管理；2.工作人員：小區(qū)服務企業(yè)維修人員實施搶維修工作。五、具體內容1.搶維修的時限搶修工作必須在接到報修電話后，30分鐘內到達現場，并在60分鐘內完成維修工作。2.工作流程1）接到報修電話后，物業(yè)部門立即向服務企業(yè)通知，并確保服務企業(yè)維修人員能夠盡快趕到現場，進行現場勘察和維修工作。2）服務企業(yè)維修人員進入現場后，先要做好安全措施，保證人員和設備的安全。3）維修過程中，必須停止相關管道和設施的使用和供應，以確保維修作業(yè)的安全性和專業(yè)性。4）維修結束后，必須復測設備和管網運行情況，并進行檢查和測試，確保設備和管道能夠正常運行。3.搶維修的責任1）物業(yè)部門必須負責現場的協調和管理，并完成報修人的反饋；2）服務企業(yè)維修人員必須對維修質量和安全負責；3）業(yè)主和居民必須遵守小區(qū)管道設施的使用規(guī)則，協助服務企業(yè)維修人員進行維修工作。4.安全防范1）維修人員必須著工作服和工作鞋，配備防護手套，保護好自己的肢體和身體；2）維修人員必須嚴格按照操作規(guī)程和防護要求進行操作，確保維修作業(yè)的安全和穩(wěn)定；3）現場補給和工具等物品必須擺放整齊，避免滑倒和扎傷等事故發(fā)生。六、制度宣傳物業(yè)部門應當通過小區(qū)公告、電子屏幕、微信群等多種方式，宣傳和普及庭院管網搶維修管理制度，讓業(yè)主和居民了解有關規(guī)定和要求，全面提高庭院管理水平。七、制度監(jiān)督對于違反制度規(guī)定的單位或個人，物業(yè)部門可以按照相關條例和要求進行處罰和懲戒，以保證制度有效實施和監(jiān)督。八、制度修訂制度的實施和管理中，如果存在問題和不足，應當及時進行修訂和完善，以符合實際情況和管理要求。以上就是小區(qū)庭院管網搶維修管理制度的相關

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