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文檔簡(jiǎn)介
第2023年個(gè)人現(xiàn)代禮儀要求
目錄
個(gè)人現(xiàn)代禮儀要求
個(gè)人禮儀知識(shí)
社交禮儀的基本原則
個(gè)人現(xiàn)代禮儀要求
“禮”就是尊重,尊重自己,尊重別人,尊重社會(huì);“儀”就是儀式,形式。交往以對(duì)方為中心。
個(gè)人禮儀:整潔,自然,互動(dòng)
容貌
發(fā)型:整潔,規(guī)范,長(zhǎng)度適中,款式合適,長(zhǎng)發(fā)不過(guò)肩,前發(fā)不遮額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng),莊重保守
面部:整潔,避免面部多余發(fā)毛:胡子,鼻毛,耳毛
口部:無(wú)異味,無(wú)異物
化妝:美容,美發(fā),護(hù)膚,除味,自然淡妝,化妝品成系列,顏色協(xié)調(diào),服飾也妝協(xié)調(diào)
舉止:美觀,規(guī)范,互動(dòng)
表情:眼神,笑容,面部肌肉的動(dòng)作
眼神:目中有人,看人的角度,看什么部位,時(shí)間長(zhǎng)短,什么方向,角度中心,擺正自己的位置,有所為,有所不為!學(xué)著接受對(duì)方,善解人意。
1看對(duì)象講規(guī)矩
2柔聲細(xì)語(yǔ)
3尊重對(duì)方:不打斷,補(bǔ)充,糾正,質(zhì)疑對(duì)方
良言一句三冬暖,惡言一聲六月寒
另外注意話題,不要非議黨和政府,不要涉及經(jīng)濟(jì)國(guó)家秘密,不要非議交往對(duì)象,不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同事,另外不詢問(wèn)別人收入,年齡,婚姻,健康,經(jīng)歷等個(gè)人隱私。
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個(gè)人禮儀知識(shí)
一.見(jiàn)面禮儀
1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí),目光注視對(duì)方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。
2、鞠躬禮:鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,西,或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話。鞠躬前視對(duì)方,以表尊重的誠(chéng)意。鄭重地;后應(yīng)雙6先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注3、致意:致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié),常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里,人們往往采用招手致意、。、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。
二、公共場(chǎng)合禮儀
1.特定公共場(chǎng)所禮儀
影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座.如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過(guò);通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的.在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫,笑語(yǔ)喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開(kāi),不要推搡.
三.旅游觀光禮儀
1、游覽觀光:對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹(shù)木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會(huì),以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待,對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語(yǔ),加以諷刺。:
四.乘車禮儀
1、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。
2、乘公共汽車:車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
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社交禮儀的基本原則
一、真誠(chéng)尊重的原則
人生不是一場(chǎng)獨(dú)角戲,在與他人的交往中,要秉持一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待每一個(gè)人,這樣我們才能贏得對(duì)方同樣的待遇。在做事時(shí)用實(shí)事求是的態(tài)度,不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人也不侮辱人,用真誠(chéng)的風(fēng)險(xiǎn)贏取豐碩的收獲。
在社交中有那些動(dòng)作表情能夠體現(xiàn)真誠(chéng)尊重的態(tài)度呢
1、記住他人的名字
一定要記住別人的名字,沒(méi)有什么比自己的名字聽(tīng)起來(lái)更舒服的了。在商務(wù)交往中,能夠準(zhǔn)確無(wú)誤的記住交往對(duì)象的名字,一方面能夠體現(xiàn)對(duì)別人的尊重,再次能夠讓對(duì)方感受到被重視的喜悅,最后對(duì)于商務(wù)成交起到意想不到的作用,相信誰(shuí)都會(huì)想要跟一個(gè)能夠記住自己名字的人做生意。
2、專注的目光
與人交談的過(guò)程中,要能夠看對(duì)方眼睛,用專注、誠(chéng)實(shí)的目光耐心傾聽(tīng)對(duì)方的交談,表示對(duì)對(duì)方的尊重和理解。切忌目光猶疑,躲避閃爍,這是缺乏自信的表現(xiàn)。
3、微笑的魅力
適度的微笑能夠使一個(gè)人更具有魅力。同時(shí),只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才能感染別人。可以展示幸福、快樂(lè)、希望,它更是我們拉近與他人心理距離的重要非語(yǔ)言工具。在日常生活和交往中,要想使自己更具魅力,就必須用好微笑這個(gè)法寶。
二、平等適度的原則
平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。
適度的原則是交往中把握分寸,根據(jù)具體情況,具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛,要自尊不要自負(fù),要坦誠(chéng)但不能粗魯,要信人但不要輕信,要活潑但不能輕浮。
社交中那些動(dòng)作表情能夠體現(xiàn)平等的原則呢
1、握手
握手是自遠(yuǎn)古人類發(fā)明的傳遞友誼的交流方式。握手據(jù)調(diào)查指出,握手能夠?qū)θ说牡谝挥∠笃饹Q定作用,因?yàn)槿祟惸軌驅(qū)?lái)自內(nèi)在或者外在的刺激作出更強(qiáng)烈更敏銳的反應(yīng)。所以,想在初次見(jiàn)面留給他人良好的印象,就要學(xué)會(huì)與人握手的技巧。
2、眼神的角度
與人交往中,凝視他人的眼神角度不同,呈現(xiàn)給對(duì)方的個(gè)人形象也就不同。要想與對(duì)方建平等的和諧關(guān)系,一定要注意眼神的`角度。一般來(lái)講,普通社交活動(dòng)中目光投向的區(qū)域,應(yīng)該是對(duì)方兩只眼睛和鼻尖構(gòu)成的三角形位置。這樣的目光既不給對(duì)方造成壓迫感等一系列不適感,又能夠表達(dá)自身的尊重。
3、開(kāi)放的肢體
在日常交往中,大多數(shù)人都有一定的肢體語(yǔ)言解讀能力,有時(shí)候要表達(dá)出你的熱情和對(duì)對(duì)方的接納,不需要通過(guò)語(yǔ)言來(lái)“表白”,讓對(duì)方通過(guò)你開(kāi)放的肢體動(dòng)作就可以接收到熱情和接納的信號(hào),這樣對(duì)方會(huì)更相信這份誠(chéng)意。
初次見(jiàn)面時(shí),除了你口中的的“歡迎”詞匯以外,用一些肢體動(dòng)作,如擁抱的雙臂與歡迎的手掌、表示認(rèn)同的鼓掌和點(diǎn)頭等,對(duì)表示你的熱情態(tài)度也是非常重要的。
三、自信自律的原則
自信是社交場(chǎng)合的一份很可貴的心理素質(zhì),一個(gè)有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強(qiáng)者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手。
社交禮儀中那些動(dòng)作表情能夠體現(xiàn)自信自律原則呢
1、聲音
一個(gè)男人如果有談吐障礙,他的權(quán)威就會(huì)受到影響;一個(gè)女人的聲音如果不招人喜歡,她的魅力和美好形象就會(huì)大大受損。反之,如果我們剔除了下面這些說(shuō)話障礙,我們的談
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