國美物流倉儲作業(yè)標準操作手冊

PAGE第32頁共33頁第一部分配送中心倉儲作業(yè)操作規(guī)程配送中心倉儲作業(yè)區(qū)規(guī)劃標準一、配送中心倉儲作業(yè)區(qū)整體規(guī)劃按照國美銷售商品品類及集中配送作業(yè)特性，將倉儲作業(yè)區(qū)劃分為以下六大庫區(qū)：（一）、彩電庫區(qū)（二）、空調(diào)庫區(qū)（三）、冰箱庫區(qū)（四）、洗衣機庫區(qū)（五）、小件庫區(qū)（六）、不良品庫區(qū)二、庫房保管區(qū)內(nèi)規(guī)劃（一）、彩電庫區(qū)、空調(diào)庫區(qū)、冰箱庫區(qū)和洗衣機庫區(qū)庫內(nèi)按照商品分區(qū)分類進行儲存管理。具體規(guī)劃如下：總目錄總目錄 品類子目錄規(guī)格分目錄子目錄品牌品名子目錄型號說明：小1、各庫區(qū)淡按照品牌劃左分為若干個闖品牌區(qū)。膚2、各品牌芹區(qū)按照商品耗品類劃分為法若干品類區(qū)渣。孕3、各品類土區(qū)按照商品習(xí)規(guī)格劃分為委若干規(guī)格區(qū)樹。脾4、各規(guī)格從區(qū)按照商品耗型號劃分為魂型號區(qū)。值以彩電庫為勿例具體說明雁如下：彩電彩電康佳長虹索尼海爾松下三星東芝背投純平顯象管液晶普平超平等離子液晶21寸彩電25寸彩電29寸彩電34寸彩電38寸彩電鏈（二）小件躍庫區(qū)規(guī)劃禿小件庫區(qū)嫌主要儲存手封機類、碟攝顯類和白小類啞以及贈品和世配件類非集運中遞送商品魄。另外，電種腦類和發(fā)燒借類商品逐步司從經(jīng)銷轉(zhuǎn)向脂代銷，配送寶中心庫存較餃少，并且這襯類商品必須者配送到門店范，由門店直叉接負責(zé)送貨俗和安裝。所膏以，為方便換門店配送工稱作，統(tǒng)一將豆發(fā)燒類和電嶄腦類商品儲勒存在小件庫團區(qū)，庫內(nèi)按肺照商品分區(qū)辮分類進行管紀理。具體規(guī)餅劃如下：總目錄總目錄小件電器規(guī)格子目錄品類品名分目錄品牌子目錄子目錄子目錄型號映（三）、不現(xiàn)良品庫區(qū)規(guī)講劃敢不良品庫區(qū)聲主要儲存因陷商品本身存濃在質(zhì)量問題誠產(chǎn)生的退貨鄉(xiāng)和因配送作謠業(yè)產(chǎn)生的外蜓觀殘次品。杠庫區(qū)內(nèi)具體返規(guī)劃如下：總目錄總目錄家用電器規(guī)格子目錄品類品名分目錄品牌子目錄子目錄子目錄型號型號子目錄型號子目錄焰配送中透心入庫作業(yè)節(jié)標準操作規(guī)挺程流程圖：入庫準備入庫準備接單審單入庫驗收分類搬運堆碼苫墊單據(jù)處理帳務(wù)處理斜標準操作規(guī)杠程：穗庫房無終端餓入庫作業(yè)標卵準操作規(guī)程法：貧1批量昂商品到貨前抬應(yīng)及時通知角庫房（預(yù)約攻送貨通知）屑。庫管員依表據(jù)到貨通知葡做好準備工凍作，如：貨開位安排、裝宇卸人員調(diào)度慮。木接單、審單債。胡①邁送貨單位必峽須持有竟“備商品訂貨單幫”仔和嚷“重送貨單損”姿到總庫管辦主公室辦理入宿庫手續(xù)。擊②差總庫管（或運指定專人）舊接單后，首路先查詢系統(tǒng)撥中的勇“澡商品訂貨單皇”犁并按商品訂呈貨單審核送站貨單。席③敬總庫管按商焰品訂貨單制買“臣驗貨通知單且”翅（兩聯(lián)），蕩打印丑“廢驗貨通知單意”鄭并轉(zhuǎn)交送貨拍單位到庫房混送貨。匙入庫驗收。躁倉庫庫管員腥憑通“因驗貨通知單沈”痛并進行實貨依驗收。就內(nèi)容柔包括：單貨嘴核對（品名巨、型號、數(shù)禁量）、外包疼裝檢查（污悲損、凹陷）灶、內(nèi)部質(zhì)量晶檢查（抽檢價率10/%數(shù)）。插注：崗收貨數(shù)量不雅得大于訂貨胞數(shù)量。概4分類接搬運。按商限品品名、型述號分類搬運倆到指定貨位岡。狡按堆碼極限出要求進行碼絕垛。觀單據(jù)處理諒。受①繁庫管員在抵“壽驗貨通知單來”炕和赴“血送貨單蘇”開回執(zhí)聯(lián)上填扔寫實收數(shù)并裙簽字確認，轟“犁驗貨通知單窗”降一聯(lián)由供應(yīng)湊商送貨人員舞交還配送中辛心總庫管，籠一聯(lián)留存并細與入庫單倉裳庫聯(lián)捏對。即②耳設(shè)立并登記揚跺卡。販6帳務(wù)趣處理。音①孫供應(yīng)商將簽規(guī)字后的始“論驗貨通知單刷”恒交配送中心聰總庫管，總號庫管審核后佛，按實收數(shù)膛量制作變“駛商品入庫單塘”障，并在廠商負“伍送貨單分”楚回執(zhí)聯(lián)上背蓋章，匯總?cè)聠螕?jù)并交至飄財務(wù)。蜜②條財務(wù)人員依勺據(jù)供應(yīng)商個“驅(qū)送貨單拘”嫂和碧“喇驗貨通知單炭”呀進行審核入謠帳，并打印啞三聯(lián)制“磨商品入庫單澡”配，一聯(lián)財務(wù)努留存與津“址送貨單歐”阻隨貨聯(lián)捏對睡，一聯(lián)供應(yīng)伏商、一聯(lián)轉(zhuǎn)隸庫房留存。督注：辣財務(wù)只按訂虛單中的價格屬入庫，價格升差異由采購堅部做調(diào)價逝庫房有終端練入庫作業(yè)標兆準操作規(guī)程脂：瞧1批量潑商品到貨前裕應(yīng)及時通知晝庫房。庫管乖員依據(jù)到貨鎮(zhèn)通知做好準筐備工作，如獸：貨位安排糠、裝卸人員納調(diào)度。寧2鈴接單、審單煌。寧①帖送貨單位必黨須持有嗎“治商品訂貨單找”睬和送貨單到戰(zhàn)配送中心財瘋務(wù)辦公室辦店理入庫手續(xù)滴。牢綿②院財務(wù)人員依辣據(jù)逢“斤商品訂貨單沃”監(jiān)單號在系統(tǒng)全中調(diào)出原訂蛋貨單，與送暴貨單核對后像，冊制作為“重商品入庫單熄”鄰并將仍“階商品入庫單非”出單號寫在流“唉商品送貨單菊”多上。尾③湯庫管員按照撒“能商品送貨單棉”啄上的爬“狐商品入庫單任”華單號調(diào)出抓“識商品入庫單任”肯并開始商品恰入庫作業(yè)。盛3入庫準驗收。對倉庫庫管員窩憑劃“步商品訂貨單眨”坦進行實貨驗紋收。陡內(nèi)容圍包括：單貨藥核對（品名榨、型號、數(shù)莫量）、外包錄裝檢查（污事?lián)p、凹陷）拾、內(nèi)部質(zhì)量味檢查（抽檢渡率10/%班）。猴注：溜收貨數(shù)量不宅得大于訂貨績數(shù)量。娛抽檢開箱商汁品處理可采欺用以下措施讓：庫用廠商提供匯的膠帶重新昏封箱。擔(dān)統(tǒng)一制作《階國美電器商冬品檢驗單》撲（見附件）礦并加蓋遞“詞檢驗合格章凝”筐。往③荷抽檢開箱商膜品優(yōu)先用于階出樣。語分類搬運。求按商品品名以、型號分類旦搬運到指定氧貨位。按堆榴碼極限要求維進行碼垛。頭5單據(jù)洲處理。袖①臥驗收通過后恭，庫管員完夠成系統(tǒng)入庫粘在跌“挖送貨單恨”丙上簽字。病②趴設(shè)立并登記比跺卡。役6帳務(wù)部處理。灑供應(yīng)商送貨衡人員持倘“季送貨單幸”語到財務(wù)室，歡財務(wù)人員依隨據(jù)供應(yīng)商疊“躍送貨單清”綁上的遷“秘商品入庫單云”行單號調(diào)出原安單號進行審幻核入帳，并聞打印三聯(lián)鉛“曾商品入庫單遭”聞，一聯(lián)財務(wù)蜜留存，一聯(lián)此供應(yīng)商，一泄聯(lián)倉庫留存默。同時在供賓應(yīng)商加蓋收財貨章。國注：遞財務(wù)只按訂動單中的價格粗入庫，價格匯差異由采購塑部做調(diào)價附件：商品訂貨單炊童央國美電器有襯限公司商品訂貨單糧供貨單位：歌跪鳳規(guī)訂貨日期治：恒絹訂飲單號：惰頁號躍：先1/晉轎n肢入庫地點：扁擁揪最后交目貨日期：組柳合作方式段：經(jīng)銷/代昂銷/帶貨安竭裝吃商品代碼喬商坡品名稱爛單賄位剩數(shù)量舉熊含稅單價植合須計金額竭備注小計螞錄入員：宵巡焰采購員：煩含審敗核人：勿謀注：蓋章有共效米注：商品訂屬單打?。甭?lián)污，傳真至供鄉(xiāng)應(yīng)商情如門店直接浩訂貨的在商墨品訂貨單上蓄需增加該門究店名稱商品入庫單趁水狂國美電器有逢限公司種商直品入庫單摟華供應(yīng)商編號叢：擠喚鋒梁入庫日繩期：既音唯哨入庫單號：籍廊蔬供應(yīng)商名稱男：隆熔坦蔽進貨部辟門：辭臺滴練頁號：啊訂單溫號：蔽斯比系供蹈應(yīng)商出庫單仙號：跨閥入恥庫地點：路益肉商喬品代碼菠攏名稱及規(guī)格矩酬單位憐庫區(qū)職訂單數(shù)量的實收數(shù)匆量弦含稅單省價蝴含稅金蔬額墓合蒙計爺采債購員：做睡保管員還：燕閱操作員：刊酒審懼核人：默架交貨人門：寧第一聯(lián)供獎應(yīng)商聯(lián)朋第二聯(lián)記雙賬聯(lián)瘦驗貨通知狠單富韻括國美電器有撤限公司驗貨通知單孝供應(yīng)商編號飛：宜耳漂偷到貨日普期：伶腫棋洋驗貨單號：絨金里供應(yīng)商名稱丙：悔把州俗進貨部奉門：舅橡史漫頁號：對訂單講號：顧籠式寶供境應(yīng)商出倉單搶號：旁速入喝庫地點：汁帽凳商槳品代碼分驕開挨名稱及規(guī)合格爪宿單位矩庫落區(qū)肉沿訂單數(shù)量患估實收數(shù)辛量筆合累計俊保管員簽字源：虧批偶北呈欄操作員：閑磨牢鋼交貨人簽銜字：圓第一聯(lián)錄渡入聯(lián)第觸二聯(lián)倉庫廁聯(lián)右配送中心在惹庫保管與保裂養(yǎng)作業(yè)標準訂操作規(guī)程矩一庫存晉商品日常保蜂管和保養(yǎng)竭（一）、注婚意事項：是儲存特性：況家用電器怕朵潮濕、怕碰由撞、怕震動素、怕側(cè)置倒志置。常保管措施：睛保持庫房內(nèi)包干燥、涼爽注、通風(fēng)。器庫房溫度：忌控制在30腔度以下軋庫房濕度：舟控制在75吹%以下慣（二）、消凍防要求：允喂塑料部分和障包裝紙箱都謝是可燃物，突應(yīng)加強防火敲。初起火時先，可用二氧耽化碳、干粉政、1211鴿滅火器撲救機，盡量不用李水。發(fā)生火扇災(zāi)時，可用早水滅火。兩（三）建立斬消防巡查制拋度。旗庫區(qū)嚴禁吸誘煙。必須設(shè)警立專人進行通日常檢查。炒二配送拜中心盤點制炸度甲配送中心實際行日盤、周夕盤和月盤制宅度，具體操盼作如下：焦（一）、配嚼送中心日盤犧具體操作流惱程：岔1、參加人秘員：各庫區(qū)望庫管員、庫陳工。爽2、盤點時貓間：每日1昂8點或根據(jù)毒門店營業(yè)時糟間安排。貴3、具體操揀作流程：怨①電每日18時怎后，義庫管員統(tǒng)計拿當日出入庫田單據(jù)；財務(wù)天打出庫存清喇單，做好盤犬點前準備工怠作。鏟②漏庫工隨時對續(xù)所負責(zé)的區(qū)住域進行卡物浮核對，發(fā)現(xiàn)殼問題及時處刺理。木③襖、每日18者時開始，庫稱管員帶領(lǐng)全保體庫工進行夾每日盤點。壇④兩盤點內(nèi)容：堡對所轄庫區(qū)衰內(nèi)所有庫存否商品進行帳足、卡、物逐歸一核對，檢峰查商品數(shù)量玉和質(zhì)量是否哨相符。飾⑤拾盤點目標：屬帳、卡、物么相符。蒼⑥口盤點結(jié)果處靠理：經(jīng)盤店彎，帳、卡、箭物相符則通妙過，并批注蔑盤點標記；刑不符則批注叛意見，及時榮處理；并將墳處理結(jié)果上贏報總庫管。好（二）、配破送中心周盤瓶具體操作流順程：尋1、參加土人員：配送么中心總庫管喬、庫管員、晨庫工。擠2、盤點時帳間：每周日越下午18點說或根據(jù)門店界營業(yè)時間安鎮(zhèn)排。穴3、具體操梅作流程：胸①羽每周禾日反18時后，遭庫管員統(tǒng)計斜當日出入庫祝單據(jù)；財務(wù)抹打出庫存清誠單，做好盤剖點前準備工丸作。粗②習(xí)每周日18丙時開始，總羞庫管帶領(lǐng)全誘體庫管員和離庫工進行每您日盤點。清③友盤點內(nèi)容：防是對各庫區(qū)赴內(nèi)所有庫存湖商品進行帳塘、卡、物逐食一核對，檢內(nèi)查商品數(shù)量卻和質(zhì)量是否糠相符。點④碑盤點目標：隱帳、卡、物殿相符。盾⑤攤盤點結(jié)果處特理：笑A、經(jīng)盤點喬，帳、卡、陶物相符則通裳過，并批注槽盤點標記；撇不符則批注配意見，及時攏處理。畏B、盤點完港畢，填寫《澤配送中心周姥盤報表》；冶總庫管和各爸庫區(qū)庫管員震簽字確認。古⑥臨將盤點結(jié)果枯及處理意見狠上報配送中梁心經(jīng)理。暗（三）、配橋送中心月盤棕具體操作流須程：取1、參加人軌員：配送中爭心、分部財夢務(wù)、審計部轉(zhuǎn)部門員工。森2、盤點時永間：每月2任5日下午1杯8時。坡3、具體操斤作流程：罪①孩每月25日甘18時后，裂財務(wù)打出配訓(xùn)送中心庫存響清單。參②墻配送中心經(jīng)值理與財務(wù)經(jīng)閱理帶領(lǐng)庫管伐員和庫工對巷門店庫存商灘品進行逐一腹盤點。廈③畢盤點內(nèi)容：亡正品庫、殘具次庫和贈品凡庫。貝④丈盤點目標：澆帳、卡、物魔相符。雜⑤抖盤點完畢，倚批注帳、卡汪；庫管員、也財務(wù)經(jīng)理、保配送中心經(jīng)花理簽字確認哭。得⑥離將盤店結(jié)果警及處理意見很上報分部總物經(jīng)理及財務(wù)搜部。附件：宅國美電器配歌送中心盤點朋表樣本而三配送鍵中心庫房清稱潔衛(wèi)生制度占（一）、衛(wèi)匙生責(zé)任區(qū)劃籠分：蛇1、行政辦近公區(qū)糕2、宿舍生坦活區(qū)額3、門衛(wèi)出吃入?yún)^(qū)父4、倉庫儲瓣存區(qū)江（二）、左倉庫儲存區(qū)虹清潔衛(wèi)生具量體內(nèi)容：委1、每日8幫：30各庫淺房庫管員帶串領(lǐng)庫工開始愚做庫區(qū)衛(wèi)生蹈。包括：貨芳垛衛(wèi)生、庫燦內(nèi)通道衛(wèi)生峰、出入庫檢楚驗區(qū)衛(wèi)生和火庫區(qū)車輛通遍道衛(wèi)生。念2、出入庫監(jiān)結(jié)束，立即殼清掃出入庫般檢驗區(qū)地面狼雜物。帆3、禁止入源庫車輛在庫抽區(qū)清掃車箱輸和清洗車輛燭。龍4、每周一座總庫管組織顏庫房全體人純員進行全面杏清掃。坡5榆、每月最后襖一天配送中染心經(jīng)理要組匪織全體成員將進行各衛(wèi)生唱責(zé)任區(qū)全面抵清掃，并負聯(lián)責(zé)全面檢查觀工作。象（三）、庫殿房清潔衛(wèi)生慮方式和方法川：童日常清潔衛(wèi)普生：軟1、用干抹增布或雞毛撣猶清潔貨垛灰幕塵。劑2、用掃帚淡清掃地面雜帝物和灰土。鉆3、用濕拖蟲把擦拭地面家灰塵。萄4、禁止向泛庫內(nèi)地面灑寇水。棍清潔衛(wèi)生標丟準：貨垛商烤品表面無灰病塵、地面無姥雜物、灰土御和泥跡。梅（四）、定穩(wěn)期檢查制度匆：佩1腸、每天由總忠?guī)旃芎团砰L葉對庫房各責(zé)句任區(qū)進行全幅面衛(wèi)生檢查需。侄2、每周由拍配送中心經(jīng)世理要對各衛(wèi)礎(chǔ)生責(zé)任區(qū)進德行全面檢查鳳?？?、設(shè)立獎除懲制度。對溝每次檢查結(jié)刃果進行獎懲內(nèi)。鞋四配送季中心庫卡管擱理僅填困筋疊耕容往凳（一）、庫慣卡內(nèi)容崗1、名稱，蟲即商品大類些的名稱如：偽空調(diào)、洗衣粱機、冰箱等麻。委2、規(guī)格，扮該商品的具任體類別、型部號，例如：叢索尼SG2燦9T80、耳古橋KFR朋-23GW政/D等。暈3、庫卡類呼別，正品，倡殘次，外箱跡破損，贈品挖等。壓4、日期，位商品離開該袋垛貨物的日擇期。嫂5、單據(jù)編蹈號，出庫憑廣證的編號。與6、門店名修稱，銷貨票現(xiàn)中的門店名芹稱。視7、入庫數(shù)析量，廠商入烤庫數(shù)量或門拒店退貨數(shù)量閃。尼8、出庫數(shù)岡量，銷售出睬庫數(shù)量或向授門店調(diào)貨數(shù)違量。質(zhì)9、結(jié)存，崗商品的目前去數(shù)量。浮10、填寫佛人簽字確認覽。斃（二）、庫咱卡的使用范匹圍互1、庫卡在疲全部庫存貨尸物范圍內(nèi)都筆要建立。包歲括正品、殘配次品、外箱惕破損、贈品我?？?、做到有址貨就有卡，炎有卡就有貨伍，貨與卡一枕一對應(yīng)。應(yīng)（三）、使翁用方法深1、每次庫溫工取貨時必辰須填寫庫卡飄，如有貨物錘丟失或缺少怨的現(xiàn)象將由線最后簽字庫鞭工負責(zé)。范2、每次對梁庫存商品進賓行盤點后在簽核對無誤的耍數(shù)量上面打伸勾并由盤點怎人簽字確認拉。怨3、庫卡使告用完畢后由助庫管統(tǒng)一按您月保存，?；齑嫫谙逓橐话?。蔥（四）、庫拍卡由公司統(tǒng)切一購買，統(tǒng)書一使用附件：奮國美電器配冰送中心庫卡師品名渴蝦外規(guī)格徐型號嚼數(shù)腦犁單位鵝年察摘追要妄收入數(shù)量魄付出數(shù)量纏結(jié)存數(shù)量永簽章屬月值日典配送中心出爛庫作業(yè)操作因標準流程圖：接單審單接單審單派工提貨復(fù)核單據(jù)處理帳務(wù)處理身出庫作業(yè)標寸準操作規(guī)程詳：味庫房有終端悅：密1、接單、既審單械庫管員接到互服務(wù)車司機鉤或運輸商司以機提交的已危經(jīng)簽字、填驕寫車號的品“牧送貨派車單蝦”藝（提貨聯(lián)和膚顧客回執(zhí)聯(lián)齒），認真審臨核（包括：校品名、型號猴、數(shù)量、司礎(chǔ)機姓名、車委號）。2、派工誼單據(jù)審核無講誤后，庫管摘員將闖“廚送貨派車單竄”住按順序交庫轎工提貨。3、提貨限庫工憑父“躲送貨派車單密”鎖帶領(lǐng)服務(wù)車五搬運工（1搜人）或運輸桑商搬運工（炊2人）到相串應(yīng)庫區(qū)提貨嗚，并在提貨番單上簽上姓岸名和工號，抄登記垛卡。索注：出庫商宴品凡為兩件殘?zhí)滓陨系?，露庫房發(fā)貨人右員必須在提還貨單上注明拳爲幾件套。4、復(fù)核漿提貨完畢，繡庫工將銷售湯票交庫管員摩審核，經(jīng)庫略管員審核、他單貨相符則末放行并蓋載“燕貨已付豪”譯章，提貨聯(lián)明留存。釘5、單據(jù)處暮理雁庫管員按帽“德送貨派車單蘆”握提貨聯(lián)在系統(tǒng)統(tǒng)中做出庫糟消單處理。釘6、帳務(wù)處同理梨財務(wù)憑哨“借送貨派車單會”煩顧客回執(zhí)聯(lián)光辦理月末送廊貨費結(jié)款炸庫房無終端挖：羊應(yīng)消單。必須愈先到總庫管刊處消單，才蒜能到庫房提田貨。玉其他操作規(guī)桃程同庫房有枕終端操作規(guī)球程。附件：送貨派車單卡國倘美電器送貨孔單別編號：討昨煎派車人：裳就收斤打印日期：撫跌鵲鬼插靈倉庫：通浸危過第釘次打印庭姓名：愈悄漿門店：失彩扮般晝發(fā)票號：科陶穩(wěn)底湖穴桿送貨日期：大屬電話：透鋤踏記趙隨茶地區(qū)菜：馬料判懇撕治學(xué)籮標稻志建筑物：瓣經(jīng)用戶要求：汪礎(chǔ)憤交餅溜單漂恰備注：泡執(zhí)厲離跳投鑄士貓期診欠款備注吸：地址：巨提貨單號甘諷商品碼犧鍬克拋品坑名斷策鄉(xiāng)序博必數(shù)量闖輝仇燃殿悼誦庫區(qū)陸送貨人：灑菠車姑牌號：維鄉(xiāng)魯木網(wǎng)惜甜點：絨元額惹轎宣味司機簽字：蝕網(wǎng)造日差技期：決客戶意見和陣簽字：欲服窗折第一聯(lián)盲提貨聯(lián)芽第二聯(lián)我顧客回執(zhí)聯(lián)灶第三聯(lián)捷司機聯(lián)贈品提貨單紙贈品名稱蹦饒站毒首數(shù)量闊評劫板炎備注護捷縫促僑替絮謹法尋提貨司機簽盼字：太釘日期躁：雨備注：此單艦一式三聯(lián)，淋第一聯(lián)提施貨聯(lián)第二綱聯(lián)墓各顧客回執(zhí)聯(lián)攏第三聯(lián)妹司機聯(lián)炮注：無贈品遺不打印贈品澤提貨單綱。糠配送中心商求品調(diào)撥標準軍操作規(guī)程忽配送中心與剃門店之間商紛品調(diào)撥的標飛準操作規(guī)程烏商品轉(zhuǎn)倉流程商品轉(zhuǎn)倉流程配送與門店之間轉(zhuǎn)倉將需調(diào)貨信息傳真至配送中心門店干事將需調(diào)貨信息傳真至配送中心門店干事審核要貨門店的調(diào)貨單門店經(jīng)理配送經(jīng)理審核要貨門店的調(diào)貨單門店經(jīng)理配送經(jīng)理將蓋章確認后的轉(zhuǎn)倉單交派車處，由派車員統(tǒng)一安排送貨根據(jù)審核后的調(diào)貨單制轉(zhuǎn)倉單,打印二聯(lián)：一聯(lián)：發(fā)貨庫房聯(lián)一聯(lián)：收貨庫房聯(lián)商品轉(zhuǎn)倉單配送中心庫管將蓋章確認后的轉(zhuǎn)倉單交派車處，由派車員統(tǒng)一安排送貨根據(jù)審核后的調(diào)貨單制轉(zhuǎn)倉單,打印二聯(lián)：一聯(lián)：發(fā)貨庫房聯(lián)一聯(lián)：收貨庫房聯(lián)商品轉(zhuǎn)倉單配送中心庫管憑商品轉(zhuǎn)倉單安排公司自有車輛送貨憑商品轉(zhuǎn)倉單安排公司自有車輛送貨配送中心派車員配送中心派車員配送司機持轉(zhuǎn)倉單到庫房提貨司機持庫房收貨聯(lián)將貨物送至門店配送司機持轉(zhuǎn)倉單到庫房提貨司機持庫房收貨聯(lián)將貨物送至門店送貨司機送貨司機庫房按轉(zhuǎn)倉單發(fā)貨，在轉(zhuǎn)倉單上蓋“貨已發(fā)庫房按轉(zhuǎn)倉單發(fā)貨，在轉(zhuǎn)倉單上蓋“貨已發(fā)”，并收回轉(zhuǎn)倉單發(fā)貨庫房聯(lián)配送中心庫管門店庫管按轉(zhuǎn)倉單收貨聯(lián)收貨，如數(shù)量、型號與轉(zhuǎn)倉單不符則退回。如型號及數(shù)量相符則在系統(tǒng)中確認入庫。按轉(zhuǎn)倉單收貨聯(lián)收貨，如數(shù)量、型號與轉(zhuǎn)倉單不符則退回。如型號及數(shù)量相符則在系統(tǒng)中確認入庫。鋼分部之略間商品調(diào)撥眾的標準操作削流程餓分部之間商征品調(diào)撥的物非流處理規(guī)定嗓：則分部之間商慮品調(diào)撥由總品部銷售中心勢向調(diào)入和調(diào)斯出分部同時積下發(fā)銀“跨商品調(diào)撥通享知單以”敏，調(diào)出分部截作為發(fā)貨的使依據(jù)，調(diào)入撈分部作為接覽貨的依據(jù)；紅如實收商品森與總部下發(fā)位的扶“券商品調(diào)撥通左知單冠”姓不一致，調(diào)福入分部應(yīng)拒窗絕接收。臂分部之間商敗品調(diào)撥的物雜流處理工作線的具體承辦佳單位為各分耍部配送中心因，負責(zé)人為影各配送中心道經(jīng)理?？静射N部門根茶據(jù)總部相關(guān)絨部門簽批的叉“箭商品調(diào)撥通竄知單篩”妥簽署意見后脖轉(zhuǎn)配送中心扎，由配送中裂心做好商品相調(diào)撥準備工亂作，并做好避相關(guān)備案，沫物流部將不俘定期抽查。度收發(fā)貨地址藍為各分部配款送中心，收座發(fā)貨人為各才配送中心經(jīng)瓜理。波運輸承運方金必須經(jīng)過嚴買格審核，采譯取分部推薦擱，總部審批潑或由總部直喊接委托形式書，審批程序掙同配送中心旱現(xiàn)有運輸承飾運商，運輸尊商需提供門弦到門服務(wù)。蜘每單運輸必視須簽訂運輸劃協(xié)議或我方北認可的貨運驢單。府發(fā)運時，商稀品調(diào)出分部守配送中心必屠須同運輸承袍運方認真做訂好商品交接公簽字手續(xù)和逗檢驗工作。懶發(fā)運后，商厭品調(diào)出分部曬配送中心經(jīng)洽理必須電話妹通知收貨分畝部配送中心堡經(jīng)理做好接檢收準備。穿收貨時，商片品調(diào)入分部塘配送中心必膊須委派專人箭按照調(diào)出分碼部的隨貨同貢行單明細認楚真做好商品年交接和檢驗辯工作。蛋經(jīng)過檢驗入磚庫后，接收稍分部配送中冰心經(jīng)理必須銀電話通知發(fā)橋貨分部配送霉中心經(jīng)理，捎經(jīng)過認真核劃實后方可簽吃字確認并辦癥理相關(guān)手續(xù)隱。勿分部之間商參品調(diào)撥的物買流處理流程龍：歐兩個分部之存間商品調(diào)撥辨的物流處理釣流程：員商品調(diào)出分唉部處理流程綿：采購部將經(jīng)簽批的采購部將經(jīng)簽批的“要貨申請單”傳真至配送中心經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)財務(wù)配送中心財務(wù)根據(jù)“要貨申請單”制作并打印銷售票（一式兩聯(lián)）配送司機或運輸承運方憑一聯(lián)銷售單到庫房提貨一聯(lián)轉(zhuǎn)分部財務(wù)部開具增殖稅發(fā)票庫房根據(jù)銷售單發(fā)貨，并制作手工出庫單（一式三聯(lián)），雙方簽字一聯(lián)轉(zhuǎn)配送財務(wù)記帳一聯(lián)隨貨同行到調(diào)入分部，一聯(lián)與銷售單捏對存檔備查總調(diào)度根據(jù)一聯(lián)銷售單派車（自有車輛或臨時外租車輛）外包車輛必須簽訂運輸協(xié)議賀說明：與運串輸承運方簽負訂運輸協(xié)議線時，收貨人扯必須填寫配般送中心第一陰負責(zé)人即經(jīng)幼理途,莫收貨地址為歡各分部配送凍中心，并且蜘必須將商品英清單隨貨同始行。褲商品調(diào)入分拘部處理流程呀：司機持調(diào)出分部出庫單（或同時持承運單）到調(diào)入分部配送中心送貨司機持調(diào)出分部出庫單（或同時持承運單）到調(diào)入分部配送中心送貨配送中心庫房根據(jù)采購部批單和調(diào)出分部出庫單驗收商品商品檢驗不合格（型號、數(shù)量不符）外殘）配送中心庫房根據(jù)采購部批單和調(diào)出分部出庫單驗收商品商品檢驗不合格（型號、數(shù)量不符）外殘）商品經(jīng)檢驗合格后辦理入庫手續(xù)商品經(jīng)檢驗合格后辦理入庫手續(xù)商品型號、數(shù)量不符經(jīng)查確屬我方錯發(fā)、漏發(fā)造成的，按實收入庫商品型號、數(shù)量不符經(jīng)查確屬我方錯發(fā)、漏發(fā)造成的，按實收入庫配送財務(wù)憑庫房入庫單和經(jīng)配送經(jīng)理簽字的運輸承運單支付運費、蓋收貨章配送財務(wù)憑庫房入庫單和經(jīng)配送經(jīng)理簽字的運輸承運單支付運費、蓋收貨章商品數(shù)量不符或有外殘的，必須拒收。商品數(shù)量不符或有外殘的，必須拒收。及時通知調(diào)出分部，由調(diào)出分部與承運方交涉并圓滿解決后，重新辦理入庫手續(xù)及時通知調(diào)出分部，由調(diào)出分部與承運方交涉并圓滿解決后，重新辦理入庫手續(xù)分部財務(wù)根據(jù)商品入庫單登記庫存商品內(nèi)部往來帳分部財務(wù)根據(jù)商品入庫單登記庫存商品內(nèi)部往來帳護總部統(tǒng)一采疤購、全國調(diào)拍撥形式的物隸流處理流程舒：命總部統(tǒng)一采桑購、全國調(diào)兼撥形式是指鍋由北京總部悠采購中心同服廠商簽訂統(tǒng)舌一采購合同落，商品送達梢某分部配送盤中心后，再蕉根據(jù)各地區(qū)斃要貨申請進啟行全國調(diào)撥惑。具體操作悅流程規(guī)定如且下：蓄商品調(diào)出分在部身—萍以北京分部費為例處理流百程：總部采購中心根據(jù)各地區(qū)銷售和需求情況制訂總部采購中心根據(jù)各地區(qū)銷售和需求情況制訂“商品調(diào)撥單”，并傳真至北京分部采購部北京分部采購部將經(jīng)簽批的北京分部采購部將經(jīng)簽批的“商品調(diào)撥單”傳真至配送中心財務(wù)一聯(lián)轉(zhuǎn)分部財務(wù)部開具增殖稅發(fā)票配送中心財務(wù)根據(jù)一聯(lián)轉(zhuǎn)分部財務(wù)部開具增殖稅發(fā)票配送中心財務(wù)根據(jù)“商品調(diào)撥單”制作并打印銷售票（一式兩聯(lián)）總調(diào)度根據(jù)一聯(lián)銷售單派車（自有車輛或臨時外租車輛）外包車輛必須簽訂運輸協(xié)議總調(diào)度根據(jù)一聯(lián)銷售單派車（自有車輛或臨時外租車輛）外包車輛必須簽訂運輸協(xié)議配送司機或運輸承運方憑一聯(lián)銷售單到庫房提貨配送司機或運輸承運方憑一聯(lián)銷售單到庫房提貨一聯(lián)轉(zhuǎn)配送財務(wù)記帳庫房根據(jù)銷售單發(fā)貨，并制作手工出庫單（一式三聯(lián)）一聯(lián)轉(zhuǎn)配送財務(wù)記帳庫房根據(jù)銷售單發(fā)貨，并制作手工出庫單（一式三聯(lián)）一聯(lián)隨貨同行到調(diào)入分部，一聯(lián)與銷售單捏對存檔備查一聯(lián)隨貨同行到調(diào)入分部，一聯(lián)與銷售單捏對存檔備查癢商品調(diào)入分鵝部處理流程蛛：同兩個分利部之間商品裁調(diào)撥流程。車第六章弟商品退廠標宜準操作流程鮮經(jīng)銷商品及昨配送代銷商合品退廠流程經(jīng)銷商品及配送代銷商品退廠流程經(jīng)銷商品及配送代銷商品退廠流程供應(yīng)商確認函或紅票供應(yīng)商確認函或紅票填寫“商品退廠單”填寫“商品退廠單”通知門店轉(zhuǎn)倉與供應(yīng)商協(xié)商退廠采購部業(yè)務(wù)員商品退廠單打印“商品退廠單商品退廠單打印“商品退廠單”記帳審核是否符合退貨條件結(jié)算中心財務(wù)睛掘威料緊惜爛棚系駝符合結(jié)算中心財務(wù)惠秋剃毀搶代禿翁不符合審批分部總經(jīng)理辦幅救鵝要顛愉論境通貢過審批分部總經(jīng)理取消該筆退廠省倆限羽確養(yǎng)疤絮膝取消該筆退廠馬消層駁帳化伙匠允未肚通過絕醋里悲簡猛途商品退廠單（紅、黃聯(lián)）供應(yīng)商商品退廠單（紅、黃聯(lián)）供應(yīng)商配送中心庫管查詢所退商品發(fā)貨配送中心庫管查詢所退商品發(fā)貨襖序號澤崗位墨業(yè)務(wù)描述導(dǎo)1壓采購部業(yè)務(wù)燈員資對于滯銷品川及殘次品由哥采購部業(yè)務(wù)筑員與供應(yīng)商睛協(xié)商，得到庭供應(yīng)商確認撈函，通知門饞店經(jīng)理將商事品轉(zhuǎn)倉至配滑送中心。偽2偵采購部業(yè)務(wù)絞員靠填寫屈“盯商品退廠單澆”滅并制單選擇棍部門及所退房商品的型號估、數(shù)量、批俱次。異3陵結(jié)算中心財聚務(wù)愛根據(jù)供應(yīng)商樸蓋章后的確揀認單或紅票偷進行審核，衰審核是否應(yīng)蹈付澡>險庫存＋應(yīng)收臘－本次退廠跨金額，若通治過則直接削襲減財務(wù)帳。隨并打印三聯(lián)鋼“崗商品退廠單螺”刺，白聯(lián)記帳襖聯(lián)；紅聯(lián)倉薄庫聯(lián)；黃聯(lián)艘供應(yīng)商聯(lián)。匙紅聯(lián)及黃聯(lián)負交供應(yīng)商，罷到倉庫提貨旬；否則，報斷分部總經(jīng)理笛審批。稠4凳配送中心庫請管離憑再“喉商品退廠單韻”誓的倉庫聯(lián)查吐詢所退商品歇，按執(zhí)行做躍發(fā)貨。噴注：門店經(jīng)鳳銷商品退貨您先執(zhí)行門店垃到配送中心陸的轉(zhuǎn)倉工作轎后再執(zhí)行退旋貨流程。齒第七章富贈品出入庫便標準操作流根程催第一節(jié)鴉贈品入庫流匯程贈品入庫流程贈品入庫流程適用范圍門店、配送中心依據(jù)贈品“依據(jù)贈品“送貨單”由贈品庫保管員收貨向業(yè)務(wù)員申請贈品編碼（流水碼）贈品庫保管員（兼）——驗貨絹乒任容核回慚甲欲志辦昏悲向業(yè)務(wù)員申請贈品編碼（流水碼）贈品庫保管員（兼）——驗貨晝蟲訪焰砌卻捏言計且抬壯否確認贈品是否為新品類確認贈品是否為新品類按贈品編碼在系統(tǒng)中制按贈品編碼在系統(tǒng)中制“贈品入庫單”審核入庫打印“贈品入庫單審核入庫打印“贈品入庫單”財務(wù)人員贈品入庫單簽字確認，留存供應(yīng)商聯(lián)。廠家送貨員簽字確認，留存供應(yīng)商聯(lián)。廠家送貨員壁序號滑崗位熔業(yè)務(wù)描述奸1童贈品庫保管夏員鋤依據(jù)贈品府“植送貨單筆”繁由贈品庫保解管員收貨，裁確認贈品是振否為新品類暴，是新品類套向業(yè)務(wù)員申畫請贈品編碼褲（流水碼）殃，同時在系慌統(tǒng)界面中選區(qū)擇屬性：自遲購贈品、隨儲機贈品、促祖銷贈品，盤趴盈商品、關(guān)擺系單位饋贈井物品，由商申品轉(zhuǎn)化為促掠銷禮品等可豪選擇項目，旁在隨機贈品灰中填列為何說種商品的隨闊機贈品。以焰?zhèn)錂z索查詢抹使用。按贈訴品編碼制自“肚贈品入庫單畝”赴2倉財務(wù)人員延審核贈品入發(fā)庫單，打印曾“頑贈品入庫單茂”僻。旋3皇廠家送貨員沈在打印后的食“棚贈品入庫單訊”偏上簽字確認遠，并帶回供辯應(yīng)商聯(lián)。挽第二節(jié)喪贈品發(fā)放流億程贈品發(fā)放流程適用配送中心贈品發(fā)放流程適用配送中心在銷售小票上注明所贈機型數(shù)量等信息轉(zhuǎn)到配送中心庫區(qū)銷售小票營業(yè)員在銷售小票上注明所贈機型數(shù)量等信息轉(zhuǎn)到配送中心庫區(qū)銷售小票營業(yè)員收款時注明該贈品，并選擇配送發(fā)放收款時注明該贈品，并選擇配送發(fā)放收款員打印送貨單據(jù)包括贈品提貨單配送中心派車員打印送貨單據(jù)包括贈品提貨單配送中心派車員按贈品提貨單執(zhí)行贈品發(fā)放配送中心庫管按贈品提貨單執(zhí)行贈品發(fā)放配送中心庫管司機司機正常送貨正常送貨絲序號煌崗位絕業(yè)務(wù)描述臂1程營業(yè)員巖營業(yè)員在銷晨售票上說明腔所贈機型數(shù)妹量等信息。住2計收款員恭執(zhí)行收款操卵作時在備注懷欄標準：含帆XX商品X區(qū)X臺，并選因擇配送發(fā)放流。鋤3抄配送中心派狠車員絹配送中心派摔車員打印送臨貨單據(jù)交司別機提貨。象4呼配送中心庫刺管要按贈品提貨李單執(zhí)行贈品受發(fā)放貸第二部分襲門店倉儲肺作業(yè)操作標螺準膠第八章傲門店倉儲作溫業(yè)區(qū)規(guī)劃標辭準劃門店庫房規(guī)俯劃捕（一）、門約店庫房位置拿確定哄1、門店庫辱房不能占用很賣場黃金地巴段。雕2、門店庫炮房最好位于挖賣場一層，磁便于出入庫糞。礙（二）。門石店庫房面積蹲確定朽1、營業(yè)面拖積3000砍平方米以下另門店，其庫田房面積標準紐為不小于2燒00平方米始。查2、營業(yè)面標積3000徹平方米以上洪門店，其庫揮房面積標準鄰為應(yīng)小于3去00平方米喉。擺3、庫房面濫積不應(yīng)超過分營業(yè)面積的速10%；并例且最大不能汗超過500增平方米。碌（三）、門夾店庫房儲存危區(qū)域規(guī)劃砌1、出入庫炮作業(yè)區(qū)膠設(shè)置在庫房途出入口處。忽主要功能是川庫房辦公和疑庫房出入庫惑審核。米2、貴重小藥件區(qū)砍包括手機及艷配件、PD譜A、復(fù)讀機塵、錄音筆、束隨身聽、電燥動剃須刀等越貴重小件。北這些商品需妨要分隔出空通間單獨儲存派保管，或者誦采用封閉式俊貨柜儲存。晉3、普通白糟小區(qū)縮包括電飯煲畢、電熨斗、暑炸汁機、V煉CD、DV儲D、電磁爐罰等。這些商健品適合用貨敞架存儲。4、大件區(qū)濫包括飲水機艇、吸塵器、遣微波爐、煙辦機、灶具、鑒電腦類、發(fā)棗燒類等。這塘些商品適合辣直接堆碼儲抓存。腸5、贈品區(qū)剩。桶包括各類商澇品的隨機贈育品和促銷品題。劈6、不良品棄區(qū)。熔包括各類商概品的待處理有不良品。膝門店入庫作算業(yè)標準操作爆規(guī)程流程圖：入庫準備入庫準備接單審單入庫驗收分類搬運堆碼苫墊單據(jù)處理帳務(wù)處理到門店入庫作喇業(yè)標準操作霸規(guī)程：斷1批量規(guī)商品到貨前啊應(yīng)及時通知帖庫房。庫管魚員依據(jù)到貨算通知做好準稀備工作，如此：貨位安排揭、裝卸人員貢調(diào)度。糧2廊接單、審單甚。買①鍛送貨單位必貞須持有決“中商品訂貨單訪”密和送貨單到化門店庫房辦拖理入庫手續(xù)易。鮮帝②襖庫管員審核蒜單據(jù)后，懂制作宏“增商品入庫單買”膀（財務(wù)前期廟已經(jīng)制作）登。必3入庫謠驗收。漆門店倉庫庫屬管員憑平“合商品訂貨單騎”銷制作壇“稠驗貨通知單娘”蓮并進行實貨瘦驗收。辰內(nèi)容豆包括：單貨港核對（品名瞎、型號、數(shù)林量）、外包晶裝檢查（污原損、凹陷）罩、內(nèi)部質(zhì)量稠檢查（抽檢丘率10/%堵）。優(yōu)注：要收貨數(shù)量不剃得大于訂貨篇數(shù)量。侄4分類守搬運。按商破品品名、型援號分類搬運木到指定貨位流。唐按堆碼極限聽要求進行碼叨垛。雹5單據(jù)醉處理。伴①博驗收通過后賢，庫管員完椒成系統(tǒng)入庫烏在隆“沾送貨單條”徒上簽字，并壤將伍“積驗貨通知單委”懂單號寫于鋤“念送貨單擋”紐上。旺②場設(shè)立并登記清跺卡。終6帳務(wù)詢處理。規(guī)供應(yīng)商送貨鄉(xiāng)人員持法“覺送貨單義”倒到財務(wù)室，命財務(wù)人員依染據(jù)供應(yīng)商砍“供送貨單非”頑上的照“坐商品入庫單棵”坦單號調(diào)出原香單號進行審事核入帳，并裹打印兩聯(lián)中“苦商品入庫單絮”榆，一聯(lián)財務(wù)兇留存，一聯(lián)步供應(yīng)商。同羊時在供應(yīng)商紗加蓋收貨章至。勺注：醬財務(wù)只按訂將單中的價格蠻入庫，價格煤差異由采購霜部做調(diào)價臣門店在庫棕保管與保養(yǎng)修作業(yè)操作標縣準吸門店庫存商評品日常保管素和保養(yǎng)砍1、門店庫壘房內(nèi)必須按房照已定規(guī)劃昨區(qū)域進行分殲區(qū)分類管理證。股2、嚴禁商鬼品超極限堆振碼。澡3、嚴禁商欺品側(cè)置、倒色置堆碼?；?、溫度控慈制30度以瞎下。襲5、濕度控眾制在75%萌以下。廁6、做好商潔品日常防潮裙、除塵工作資。頭門店庫房衛(wèi)達生清潔制度曉責(zé)任人：庫猴管員珍1、衛(wèi)生清代潔主要內(nèi)容博：貨垛表面舉灰塵和庫內(nèi)紗地面。塵2、衛(wèi)生清盯潔標準：貨現(xiàn)垛無灰塵、占地面無雜物椒和水跡。柴門店商品盤劣點制度帶（一）、門察店日盤具體激操作流程：烏1、參加人假員：門店庫緊管員、庫工筒。奶2、盤點時漆間：每日1洗8點分。銹3、具體操炭作流程：囑①礎(chǔ)每日18時佳后，閃庫管員統(tǒng)計蔬當日出入庫值單據(jù)；財務(wù)草打出庫存清舞單，做好盤線點前準備工筍作。謹②蹦庫工隨時對著所負責(zé)的區(qū)譯域進行卡物減核對，發(fā)現(xiàn)友問題及時處竹理。做③捉每日18分誘開始，庫管借員帶領(lǐng)全體浪庫工進行每效日盤點。計④陣盤點內(nèi)容：窄對門店內(nèi)所牢有庫存商品六進行帳、卡學(xué)、物逐一核漁對，檢查商符品數(shù)量和質(zhì)飾量是否相符聾。勤⑤小盤點目標：啞帳、卡、物箱相符。宏⑥戚盤點結(jié)果處航理。巴經(jīng)盤店，帳懶、卡、物相尾符則通過，號并批注盤點建標記；不符惠則批注意見元，及時處理萬；并將處理煮結(jié)果上報門仁店經(jīng)理。柄（二）、門譯店周盤具體脆操作流程：劫1、參加人銅員：門店業(yè)僅務(wù)經(jīng)理、庫作管員、庫工碰。探2、盤點時級間：每周一溪下午18時巴。層3、具體操拔作流程：?、儋惷恐芤?8庫時后，頁庫管員統(tǒng)計麻當日出入庫腔單據(jù)；財務(wù)喜打出庫存清醒單，做好盤蝴點前準備工識作。指②戀每周一18薯時開始，門摘店業(yè)務(wù)經(jīng)理械帶領(lǐng)全體庫盞管員和庫工期進行每周盤熱點。狼③良盤點內(nèi)容：線是對門店庫虛房內(nèi)所有庫興存商品進行粗帳、卡、物凱逐一核對，宰檢查商品數(shù)蹲量和質(zhì)量是駛否相符。腎④嘆盤點目標：景帳、卡、物頑相符。脖⑤野盤點結(jié)果處故理。暢A、經(jīng)盤店到，帳、卡、賺物相符則通聽過，并批注畏盤點標記；紋不符則批注按意見，及時痛處理。四B、盤點完驢畢，填寫《飛門店周盤報畏表》；門店炭業(yè)務(wù)經(jīng)理和完庫管員簽字白確認。準⑥拘將盤店結(jié)果我及處理意見婚上報門店經(jīng)余理。棚（三）、門扮店月盤具體豪操作流程：圈參加人員追：門店經(jīng)理項、門店財務(wù)飼主管、庫管去員和庫工。拍盤點時間扭：每月25畝日下午18劣時。毅具體操作流蒸程：本①問每月25日潮18時后，拆財務(wù)打出門閣店庫存清單叫。坦②飯門店經(jīng)理與題財務(wù)經(jīng)理帶折領(lǐng)庫管員和慈庫