企業(yè)管理制度匯編DOCX

安宇企業(yè)管理制度裳2016年威10月目錄鞏第一章似借總則自爐第二章狗邊組織機(jī)構(gòu)、稈崗位設(shè)置與注管理職能馬1翼披公司組織機(jī)令構(gòu)泊2尿著公司部門管痛理職能博第湯三不章皂徹行政渴人事唇管理弄偽1燦俱員工行為規(guī)鉆范窯2亭醋槽考勤及休假卵管理醋制度診3濃會議管理澡制度純4挽臨罰肢印章使用管傳理想制度女5卵文件管理辦急法爐6窯歌辦公用品及拉設(shè)備管理期制度參7死漲車輛及駕駛導(dǎo)員管理央8雄將客戶接待管廟理規(guī)定御9茶燈商業(yè)秘密管橫理辦法隨10平侵辦公用品及毛設(shè)備管理制的度民11招維聘管理制度敬12置絹培訓(xùn)管理制臉度叢13咸乘人事檔案管怠理制度鑼14服坐勞動關(guān)系管奮理辦法彈15神疤薪資管理制中度筍第四章績蓄效考核管理貞第五章合除同管理尾春1左厲合同管理制葵度搜映2裹逮合同文本標(biāo)女準(zhǔn)化建設(shè)絞女3熊合同辦理遣表4腳五商業(yè)合同鋤續(xù)簽與解除挑第肅六端章傍財務(wù)管理蓮（待編）房第陸七章工程駱管理制度牌（待編）辛第八章物糞業(yè)管理尿（待編）柳1租賃管剖理規(guī)程浮苦總倍約則括第一條峰編制目的躁為適應(yīng)公司愚發(fā)展需要，亂維護(hù)公司正頌常的工作、咐經(jīng)濟(jì)秩序，壽促進(jìn)公司不痕斷發(fā)展壯大水，全面推動激公司以提高城經(jīng)濟(jì)效益為街中心的各項重工作，保證蒼公司各項工擔(dān)作任務(wù)的順委利完成，根勢據(jù)《公司章?lián)p程》結(jié)合企倘業(yè)經(jīng)營管理炸的實際情況攜，制定本規(guī)恨章制度。蝦枯第二條鴨實施要求僵本制度是仁總放公司開展工睬作的指南，扣所有員工均委必須遵循本胃制度的規(guī)定蜜，勝任本職等工作必須以峽掌握和有效機(jī)執(zhí)行本制度訪的規(guī)定為前市提。齡第三條文喉件法控制慰根據(jù)總公司怪對制度文件削的管理規(guī)定隸，《害安宇企業(yè)管富理制度》在凡正式下發(fā)前鏈經(jīng)總公司討宇論通過，并擦經(jīng)總公司許總經(jīng)理簽署香發(fā)布。怠《慨安宇企業(yè)管挑理制度孤》在姐公司管理放內(nèi)的發(fā)放由漏專人負(fù)責(zé)，嘩保證工作所趕用文件為最非新版本的文不件。慘第四條的解釋和適用耀本制度的解檔釋和修改權(quán)撈為票總圾公司。波本制度每年么須根據(jù)實際捷管理運(yùn)作情繩況進(jìn)行修訂屠和完善，具勇體由蜓總插公司負(fù)責(zé)。們組織機(jī)構(gòu)、遞部門職責(zé)組織機(jī)構(gòu)幻第一條點(diǎn)公司組織機(jī)腎構(gòu)圖前公司部門管刺理職能搜第一條行廁政人事部職逃能溝通協(xié)調(diào)降1.的負(fù)責(zé)傳達(dá)衡公司耗各項決定、饑指令、計劃歌部署等決議忌；北2.猶負(fù)責(zé)督促、驢跟蹤及反饋捷公司毒各項決議、鉆計劃的執(zhí)行餓和落實情況涂。肚3.怖負(fù)責(zé)日常文秩件收發(fā)、信盛息分遞及處陜理；管理監(jiān)督攻1.散負(fù)責(zé)贈制定并完善厲各項規(guī)章制松度、管理流情程與實施辦逆法，并負(fù)責(zé)點(diǎn)實施、跟蹤傻、考核和反速饋；衣2.禽負(fù)責(zé)員工的壽入職、轉(zhuǎn)正糧、晉升、加襪薪、調(diào)崗、役離職等各項籮人事基礎(chǔ)管落理工作及其曠手續(xù)辦理歸緩檔工作；嘴3.沫負(fù)責(zé)招聘計月劃確定并分必解、實施若；飾4.甲負(fù)責(zé)員工考董勤和績效考潛核工作；跟5.帶負(fù)責(zé)公司會陳議組織、檔唐案管理、公筋務(wù)接待等工捉作；公司行挪政部并對所憐屬各地分公闖司及項目會石議組織、檔瓜案管理等行摔政工作進(jìn)行涼業(yè)務(wù)指導(dǎo)和準(zhǔn)監(jiān)督；肺6.滾負(fù)責(zé)公司固農(nóng)定資產(chǎn)管理蛋和日常辦公誠用品管理；村7．雅負(fù)責(zé)公司辦種公環(huán)境秩序爛、辦公設(shè)備沸設(shè)施的日?？诰S護(hù)管理；服務(wù)保障末1.負(fù)責(zé)割公司行政辦螞公物品計劃慢和采購；邁2.負(fù)責(zé)上桂報總公司要覆求的相關(guān)資綁料，如周報落、計劃娃等；則3.精領(lǐng)導(dǎo)交辦的哲其他工作。淋第二條財啦務(wù)部職能棋1.料負(fù)責(zé)建立、腦健全桿公司置財務(wù)管理制跨度與會計核問算、分析評狐價體系，貫抵徹執(zhí)行總公折司財務(wù)制度魂；老2.吃負(fù)責(zé)規(guī)范與寫監(jiān)督燃公司龍財務(wù)管理和備會計核算工正作；貪3.都負(fù)責(zé)組織匙公司百的預(yù)算管理蓄工作；裕4.商負(fù)責(zé)碌公司紡的資金計劃叮、調(diào)配等資貝金管理工作習(xí)；暢5.鈴負(fù)責(zé)蘭公司壽財務(wù)報告的尋編制、匯總竹,剖財務(wù)信息的導(dǎo)收集、分析什、上報工作舒；煮6.誠公司戒稅收工作總串體籌劃與日以常監(jiān)管；瓦7.晌負(fù)責(zé)公司的遭日常財務(wù)管舟理和會計核銀算工作；捉8.宋參與公司采筑購的監(jiān)督工妹作；阻9.渣完成領(lǐng)導(dǎo)交狀辦的其他工仁作。主第三條昆工程部職責(zé)斷1.猾負(fù)責(zé)公司建確設(shè)項目的工種程質(zhì)量的現(xiàn)及場監(jiān)督工作耕。濫2.廈負(fù)責(zé)公司建釀設(shè)工作的預(yù)懼、決算工作齡。胡3.石負(fù)責(zé)公司商盾住樓的善后蝕維修工作。父睜4.余負(fù)責(zé)工程項京目的方案設(shè)慕計、圖紙資頂料的整理、郵保管和竣工摩驗收工作。購濱5.鳴負(fù)責(zé)起草開跟發(fā)建設(shè)工程蚊項目的有關(guān)躬文件，工程慚承包合同和川前期手續(xù)辦寶理工作。勿6.敞負(fù)責(zé)建設(shè)項盆目的安全工淡作。裕7.車負(fù)責(zé)施工各套方的協(xié)調(diào)、該聯(lián)系工作。禍命8.有負(fù)責(zé)總經(jīng)理策辦公會安排蠢的其它臨時定性工作。儉第四條廈物業(yè)公司職靈責(zé)少1.尺負(fù)責(zé)公司物碎業(yè)服務(wù)范圍摧的策劃和實校施工作。版2.殖負(fù)責(zé)對業(yè)主渠的水、電、企氣等的代收污費(fèi)工作。限3.化負(fù)責(zé)對業(yè)因及各小區(qū)的男垃圾清掃，覆守樓護(hù)院工傅作。爽4.專負(fù)責(zé)對物業(yè)唯管理中各類巾糾紛的處理靈和協(xié)調(diào)工作嚷。保5.思負(fù)責(zé)落實各赤物業(yè)小區(qū)的侄各項維修工撕作。圾6.稼負(fù)責(zé)對物業(yè)唱管理財務(wù)報止表、財務(wù)賬鹽本、單據(jù)的蕩保管和整理店工作。息7.拍擬訂物業(yè)公銅司的經(jīng)營管屬理制度，聘秋任或解聘物熟業(yè)公司員工子。聯(lián)8.乏負(fù)責(zé)公司物熟業(yè)租賃管理附工作。匠9.腫負(fù)責(zé)執(zhí)行總蹤經(jīng)理辦公會妥安排的其他較臨時性工作毛。第三章占行政牢人事由管理香編號：摩ANYU-毀XZ-昨01姨員工行為規(guī)富范宋第一條握據(jù)職業(yè)道德車（一）寫喪敬業(yè)愛崗扮遵章守紀(jì)稠劉1慮．煌麻嚴(yán)格遵守國償家法律、法嘆規(guī)和各級政掠府的有關(guān)政核策;自覺遵年守行業(yè)規(guī)則遮;遵守企業(yè)東的各項西規(guī)章制度擴(kuò);干霸2臣．烤熱愛企業(yè)，愁愛護(hù)企業(yè)的誠榮譽(yù)，熱愛橫本職工作，幫認(rèn)真執(zhí)行工正作標(biāo)準(zhǔn)、崗型位職責(zé)和勞工作程序。皺（二）休勤奮工作大學(xué)習(xí)創(chuàng)新達(dá)1?。д従ū韭毠ぞ嘧?，熟練掌梁握與本職工門作相關(guān)的業(yè)緩務(wù)知識;扔2年．屠精通業(yè)務(wù)規(guī)糠程、崗位操賄作規(guī)范，不倆斷提高分析澡、認(rèn)識、解榮決問題的能錘力;查（三）誼窄團(tuán)結(jié)協(xié)作糧誠信奉獻(xiàn)傘鼻安1鞠．眼弘揚(yáng)團(tuán)隊精辰神，同心同勾德，熱愛集姐體，顧全大嗎局;對待同豪事要互相尊卡重，真誠相虧待，密切合畏作，坦誠溝嚇通;上下級著互相尊重，服上級支持下棋級，下級服把從上級管理板;膛雁2怨．色鋼為人誠信正雨直，不得弄寧虛作假，服饅從上級籃命令腹，聽從指揮韻，保質(zhì)保量程完成上級交榮辦的各項任故務(wù)。講求誠租信，信守承怒諾，不損害斥客戶的合法性權(quán)益;鳳寄姥3甘．渣以工作為重音，不計較個銷人得失，樂夸于奉獻(xiàn)，努顫力營造心情楚舒暢、溫暖辯和諧的工作坦氛圍;鎖蠻4吐．云精神飽滿，桃積極向上;吹講求素養(yǎng)，蛾行為得體;端富有愛心，撥關(guān)愛他人。租主動參加公辜司組織的各敗種集體活動秀。以積極向牲上的心態(tài)對糊待人生、對遣待工作、對殺待生活。盒第二條跪寨行為準(zhǔn)則儀表儀容雞1．撞必須注重儀鑒表儀容，保馬持衣冠整潔模；們2．悼舉止端莊得蹤體，落落大視方。貧（二）俯文明禮貌死1．方對待客人態(tài)智度要自然熱慨情，面帶微塵笑，恰當(dāng)?shù)厮接镁凑Z；立2貪.癥與客人相遇沖時，要主動減讓路；與客稍人同行時，桿應(yīng)讓客人先緣行；瀉（三）秤上班守則桑1.樸上班不遲到廳、不早退、夢不曠工，有宴事按程序請民假銷假;淚2.慌工作期間不并閑談、不串鄉(xiāng)崗、不干私口活、不敷衍因怠工，不擅夸離工作崗位區(qū)。音（四）巨同事關(guān)系著1.儀服從領(lǐng)導(dǎo)安抄排，工作有漁始有終，如必有合理倍意見屋可及時匯報啄。府2.丘保持良好的粥同事關(guān)系。川做到互相尊檢重，團(tuán)結(jié)協(xié)強(qiáng)作，不互相鐘指責(zé)，不貪命功諉過，不蓋在背后議論覆他人，不拉巧幫結(jié)派，不累傳播小道消影息。秀辦公環(huán)境紀(jì)顧律要求咽1.溫辦公臺上應(yīng)鮮保持清潔和流辦公用品的輛整齊，不得炊擺放其他與飽工作無關(guān)的袍雜物；離開母座位時，辦分公桌上文件宵或檔案及時晨歸檔或鎖存皮，不得散落蓮在桌面；乘2.話不隨地吐痰本、丟棄紙屑與、果皮、煙載頭及雜物，數(shù)不亂涂亂畫諸，保持環(huán)境盾的清潔；仆3.良創(chuàng)造優(yōu)美的加辦公環(huán)境，地不得損壞公譜司配置的各給種器具、設(shè)闊施；不得隨鑰意亂堆亂掛各各種物品；瘋與辦公無關(guān)塔的物品，不廟得帶入辦公水場所；現(xiàn)4.沉保持辦公環(huán)捏境的肅靜，反不得在辦公姥區(qū)域喧嘩、化聊天或隨意蹲制造噪音；浩5.草辦公區(qū)域嚴(yán)央禁吸煙，吸快煙須到指定容區(qū)域。網(wǎng)絡(luò)信息舊1.潛科學(xué)合理、憤安全可靠的閣使用網(wǎng)絡(luò)資狐源。未經(jīng)網(wǎng)瘡管批準(zhǔn)，任蕉何人不得改奔變網(wǎng)絡(luò)軟硬論件線路及配販置。項2.舉不得在網(wǎng)上堡發(fā)布虛假信爛息，不得制嬸作、復(fù)制、遍傳播侵害公耗司名譽(yù)和妨劉害公司穩(wěn)定熊的信息。不首得在上班時新間上網(wǎng)聊天雞、玩游戲。射（六）脈公共財務(wù)半1.葵愛護(hù)公司的終一切財物，姜妥善保管，棗節(jié)約使用；智2.礙對公司財物青離職時須按紙規(guī)定淘辦理交還手聰續(xù)。屆編號：乘ANYU-炭XZ-社02枯考勤休假管配理癢制度榴第一條目右的懲為了確保出慘勤的準(zhǔn)確統(tǒng)尼計，維持公翁司正常的工亭作秩序，特害制定本制度痕。餓第二條姨潔適用范圍排本制度適用舞于公司會議加管理。警第三條鉆偏工作時間蒼（一）科公司實行五搬天甲工作制，上族班時間為周橋一至周火五得8:隙3期0駕—寸1綿2秩:矮0宿0,1域3彈:30走—樸1些7剝:00黑；乞工程部、物排業(yè)部為六天躲工作制套，制上班時間為只周一至周六芬8:晶3板0桿—目1錦2而:宴0恭0,1壤3英:30叉—痕1獸7蝴:00；差（二）抱公司考勤實斜行打卡制，飯員工上下班霸在規(guī)定時間鄉(xiāng)內(nèi)打卡，因惱工作需要，理無法正常簽趙到時，需告駁知部門經(jīng)理網(wǎng)并于外出前蚊將部門經(jīng)理剛簽字認(rèn)可的乞外出證明報驢行政岸行政人事部所備案，最晚王于次日上午嫌交至芹行政抹行政人事部含。部門經(jīng)理嗚級以上人員縫外出工作，煤應(yīng)及時向上還級領(lǐng)導(dǎo)匯報糾并出具外出腰證明，最晚爸于次日上午丙交至先行政鞠行政人事部舞。港行政仗行政人事部綁根據(jù)打卡情尤況及外出證泄明做當(dāng)月考蛋勤，沒有外那出證明也沒配有打卡的視劇為曠工。仿注：喪行政欺行政人事部健每月1號前拾將外出證明帥分發(fā)給各部鮮門經(jīng)理。具（三）鎮(zhèn)凡屬國家法縣定的節(jié)假日撐具體放假時問間按國家頒侮布的規(guī)定實鴉施。被第木四竟條泛巖考勤制度肯（一）公司堂全部員工必脂須執(zhí)行簽到裙制度港，超出上班拘時間半小時域又無合理解叮釋的，按照呀事假處理。維（二）繞行政伸行政人事部季負(fù)責(zé)稅如實記錄公準(zhǔn)司員工的出團(tuán)、缺勤董，敵月底將考勤謀表串（A、請假趙條B、外帥出證明認(rèn)聽）你交毫行政莊行政人事部垃經(jīng)理審核簽響字后于每月?lián)?馳日前報話財務(wù)部，財涉務(wù)部審核簽覺字后報帆總經(jīng)理天簽字。根據(jù)罷審核后的考盲勤表計算工厘資報總經(jīng)理嶼簽字。于每腫月9日前交混出納，出納算在每月10米日前準(zhǔn)時發(fā)射工資，如遇殲節(jié)假日往后匆順延。散（拿三）員工要塞嚴(yán)格遵守勞尤動制度，不覺得無故遲到句、早退、曠閱工。曠工一詳次扣3倍日杰工資。一年魯內(nèi)連續(xù)曠工拒3次以上的遵，扣除當(dāng)年走全部績效工抹資。贊第凱五負(fù)條質(zhì)團(tuán)請銷假流程溜（一）員工澡請各類假，澤均應(yīng)事先自闊行書寫請假賺條，由部門疊經(jīng)理簽字后德報暢行政谷行政人事部慚備案，事后挺銷假。不備墓案的，視同備曠工。部門傘經(jīng)理及以上槍人員請假的肺一律由公司柏總經(jīng)理批準(zhǔn)俯。確屬特殊瑞情況的，須享事后說明情死況。否則，忌按曠工處理絮。請假期間芝一律不準(zhǔn)關(guān)例手機(jī)。截（二）凡請點(diǎn)假員工，假漿期未滿上班池或超假必須閑到上行政疾行政人事部體辦理銷假或露續(xù)假手續(xù)。士超假未辦理擦續(xù)假手續(xù)者騙以曠工處理投。篇第敏六醒條焦糞審批權(quán)限柄（一）遠(yuǎn)一般員工：王部門經(jīng)理對蜂本部門員工不有1并天的批假權(quán)父限準(zhǔn)，2天以上季（含兩天）隱由總經(jīng)理審體批。倒（碑二冠）歌部門經(jīng)理：鬧部門經(jīng)理及礙以上人員請笨假的一律由客公司總經(jīng)理勾批準(zhǔn)。鋒第劇七記條自爽各種主要假芒期規(guī)定如下柏：昆(一)婚假冷：檔1洪．殼按法定結(jié)婚朱年齡(女2礙0周歲，男弄22周歲)辣結(jié)婚的，可曲享受3天迷婚假。既2駕．勵事假。事假扣一次最長不蹄超過10天蜓，事假按日鑄工資扣。冬3寫．卵病假。病假境每次最長不獨(dú)超過2個月恩，病假者出酸具醫(yī)院證明部，無證明視蘇同事假。細(xì)(1)職工計疾病或非因拉工負(fù)傷連續(xù)仿休假在6個開月以內(nèi)的，呢企業(yè)應(yīng)按下必列標(biāo)準(zhǔn)支付就疾病休假工睡資：稱①謙連續(xù)工齡不桑滿2年的，像按本人工資尤的60蜂%透計發(fā)；肝②微連續(xù)工齡滿松2年不滿4畜年的，按本巧人工資70著%計發(fā)；茅③雹連續(xù)工齡滿部4年不滿6絡(luò)年的，按本繡人工資的8屢0%計發(fā)；帝④玉連續(xù)工齡滿科6年不滿8聞年的，按本淡人工資的9佩0%計發(fā)；版⑤前連續(xù)工齡滿馳8年及以上辦的，按本人西工資的10律0%計發(fā)。罩(2)職工驗疾病或非因古工負(fù)傷連續(xù)鈔休假超過6奔個月的，由煩企業(yè)支付疾唇病救濟(jì)費(fèi)：裂①時連續(xù)工齡不會滿1年的，胡按本人工資片的40%計派發(fā)；恥②涼連續(xù)工齡滿稻1年不滿3易年的，按本艘人工資的5貧0%計發(fā)；太③釣連續(xù)工齡滿淹3年及以上緊的，按本人芬工資的60承%計發(fā)。螞4恨．規(guī)產(chǎn)假。女工商產(chǎn)假械按國家規(guī)定講執(zhí)行。種5哥．慎工傷假及其嚇?biāo)瓷婕暗耐倨冢瑓⒄斩▏蚁嚓P(guān)規(guī)資定執(zhí)行。公雞司有特別安床排的，從其語安排。漆6生．淚喪假。職工廊本人的直系版親屬（含姻蔥親），喪假訪一般不得超海過3天，如逼有特殊情況構(gòu)或需去外省貝市料理喪事買的，假期根第據(jù)公司情況潔可酌情增加示1-2天。茄第爭八榆條愿伍加班層（一）句周六、周日品、節(jié)假日加集班值班天數(shù)烘可以沖抵事兼假天數(shù)。毀第冊九駕條手本制度由育公司負(fù)責(zé)解花釋。謙第映十腎條踢冷本制度自發(fā)竹布之日起施才行。鞏附件只一嫁：填請假條齡附件鵝二寫：績外出證明外出證明民盜寫麗部門員工銀寶強(qiáng)因釘脫辛傍估常投鋪影響到燃鍋別館鈔捷＿＿＿＿＿斑＿筆的簽到，特腫此證明。口姓汽偵心姜耕部門孤經(jīng)理：拆叉指戰(zhàn)姿剪必物臺吳賴紗年情月日伍箏犧落桶俱行政歸行政人事部典存檔冶……………闊……………法……………你……………侄……………蕩……………偏……………怖……………倘……………歸…外出證明嫩翠懶抬部門員工礙先渡因勒漢勁懲想浸腰謀影響到雕行甩謹(jǐn)荷撇占基的簽到，特望此證明。蹄不愿寇娃醫(yī)招部門贈經(jīng)理：烈毯進(jìn)能印完擾約留道脊喝年說月日針樣琴行政懶行政人事部豎存檔順……………秤……………必……………絹……………斜……………池……………蜘……………猾……………齒…………訴……………紡榴胖犁獨(dú)外出證明奴砌搭稼部門員工研布熊因記煉奏肉遵模幻挽吹影響到寒壤僚觀寨絕蹦執(zhí)的簽到，特存此證明。切梨濾沒擴(kuò)矛共部門阿經(jīng)理：精嚇纏維鴿騙錘盯趨抬尊侵年頸月日侮行政閱行政人事部摧存檔敏……………東……………正……………燒……………永……………鏡……………趣……………假……………股…………嶺……………傅銷套憂助外出證明曲從黎危部門員工李價俯因偵目悼礙陵杰踩紋影響到慶享率慢珍信嚼鑰的簽到，特圣此證明。解擊春爭氣索棚部門掀經(jīng)理：摩擊雄賠銅驕趁糟誕韻父付年肢月日稻編號：愿ANYU-喚XZ-嗎03呀會議管理制蘆度偉第一條殖目的授為規(guī)范公司卡會議管理，詠提高會議質(zhì)件量，降低會絕議成本，特舊制定本制度感。勒第二條加適用范圍盡本制度適用損于公司會議灣管理。姜第三條嚼會議分類載(一)習(xí)辦公例會：員每周一下午刺13時30架分船，由今行政部歪主持，資公司勝各個部門耍負(fù)責(zé)人參加溫的辦公例會薯，總結(jié)上周蔬的工作，部衛(wèi)署本周工作賊計劃，行政橡部盲負(fù)責(zé)會議記猜錄財整理并存檔辯。霞(二)每周敲五下午，各尿個部門單獨(dú)妨召開部門會扶議，由部門懂負(fù)責(zé)人主持脫，總結(jié)上周劫的工作重難若點(diǎn)，部署本螺周工作。羊(啟三糞)專題工作杠協(xié)調(diào)會。會被議由主管部躬門負(fù)責(zé)人提徒出，經(jīng)相關(guān)鎖領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后亮召開。蔑第四條邪會議要求象(一)會議討安排扒1.各類例殼行會議必須貫按時召開，填不得隨意取梢消；暴2.非例行膨會議需提前撒通知參會者村，并告知會療議內(nèi)容和預(yù)摩計時間;激3.做好會剝議前的準(zhǔn)備俊工作,如資蜻料整理、計鐮劃等。唯(二)會議夜紀(jì)要浴所有會議均罪需作會議記巧錄，公司領(lǐng)分導(dǎo)根據(jù)工作欲需要決定是適否下會議紀(jì)爬要，會議紀(jì)愧要由行政也部輛擬稿，報公撤司領(lǐng)導(dǎo)簽字絮認(rèn)可后下發(fā)長給與會工作遞人員。哨(三)會場錫準(zhǔn)備及要求茄1.專項工殲作協(xié)調(diào)會組蹈織部門應(yīng)提派前做好會議暗資料準(zhǔn)備的潔組織工作；深2.行政文罩員負(fù)責(zé)會議撲室的統(tǒng)一安近排及會議室姓設(shè)備的管理廈工作。應(yīng)提紡前做好會務(wù)伐準(zhǔn)備工作，象如落實會場漸，布置會場臟，備好座位調(diào)、會議器材童、茶具茶水捎等會議所需窯的各種設(shè)施涉、用品等；汗3.主持人娃應(yīng)不遲于會啞前5分鐘到據(jù)達(dá)會場，檢念查會務(wù)落實襯情況，做好剛會前準(zhǔn)備；抽4.與會者遼應(yīng)準(zhǔn)時到會遲，并在《會外議簽到表》罪上簽到；進(jìn)5.與會者斬必須嚴(yán)格守愚時，按規(guī)定依著裝，將移叢動通信設(shè)備脹設(shè)置關(guān)閉或規(guī)振動狀態(tài)，嘗原則上不允沿許接聽電話按，如須接聽噴，請離開會薄場；斜6.參會人椒員尊重他人假的發(fā)言，認(rèn)筒真傾聽和記脅錄，在得到繭主持人允許床后發(fā)言，不廊得吵鬧或大素聲喧嘩，自綠覺遵守會場槳紀(jì)律。弦7.會議安跡排的原則為牧：小會服從獵大會，局部菜服從整體，盞臨時會議服冬從例會。因幕處置突發(fā)事陡件而召集的哭緊急會議不矛受此限。往第五條概本制度由嶺公司負(fù)責(zé)解逮釋。世第況六委條惠理本制度自發(fā)撤布之日起施踩行。方附件一：會沖議簽到表蹈附件二：會患議紀(jì)要格式晌附件一：會草議簽到表會議簽到表劣授迷沒相愿銷茂左興監(jiān)診摧料時間：辯部門勒職務(wù)運(yùn)姓名山部門觀職務(wù)雹姓名撓附件二：會重議紀(jì)要格式源怖關(guān)于精※※匠的會議紀(jì)要會議時間：會議地點(diǎn)：會議主持：參加人員：記錄：會議內(nèi)容：修編號：降A(chǔ)NYU乏-XZ-0墊4對印章使用管出理嶼制度史第一條仙目的頁印章是公司培經(jīng)營管理活但動中行使職狐權(quán)、明確公怎司各種權(quán)利見義務(wù)關(guān)系的捆重要憑證和洗工具，為防牢止不必要事匪件的發(fā)生，饞維護(hù)公司的坑利益，制定柄本辦法。骨第二條丘適用范圍惡本制度適用棉于公司雀印章使用裙管理。省第三條肉虛印章保管錄公司彼公章間及合同章途由行政部斯專人統(tǒng)一窄保管華；戰(zhàn)財務(wù)專用章差、辦法人代表手顧章等由財務(wù)泥部指定專人冰負(fù)責(zé)保管雞；幸印柜章平日撇必須垮入柜上鎖受。難第四條淹蕉印章使用審查批浮公司漏公章使用須囑經(jīng)由部門經(jīng)縱理審核、總脖經(jīng)理批準(zhǔn)；訪（二）吹公司印章刻扇制均由總公輝司總經(jīng)理審自批后，巴相關(guān)人員藏憑公司介紹饅信到公安機(jī)服關(guān)指定的印派章刻制單位幸辦理刻制手拼續(xù)。緞第五條址闖印章使用程透序住公司實行印欄章使用審批飛制度，印章泰保管人應(yīng)按滅以下程序使白用印章：垃（一）責(zé)公章：1、倉審閱、了解霜用印的內(nèi)容視；2、查看姿《夢用印申請單佩》圍；3、用印暖。瀉（二）恒合同專用章樸：1、審閱紀(jì)、了解用印跨的內(nèi)容；2騙、查看合同蒸審批簽名趁；3、用印垮。就（三）炸財務(wù)專用章越：1、查看褲各類有“叫付款審批表曠”兼；2、用印均。關(guān)（四）盡發(fā)票專用章顆：1、查看變票據(jù)內(nèi)容是豆否準(zhǔn)確；2衰、用印。穩(wěn)（五）非法人代表專渠用章：1、劉支票已加蓋離財務(wù)專用章耐或法人代表麗已在合同、亡協(xié)議上簽字沉；2、用印荒。醒（六）凱嚴(yán)禁在空白頂?shù)男殴{、介絮紹信、合同窯上用印。密（七）肆印章保管人吳必須嚴(yán)格執(zhí)延行規(guī)定，脆登記備案，透如審批手續(xù)步不全而加蓋鈴印章，公司廳將視情節(jié)追趣究保管人責(zé)毀任。目第六條治伏印章的使用微范圍顫（一）爬公司公章（伐法人章）：意以公司名義灘對外發(fā)文、片開具介紹信博、報送報表石等；以公司腿名義對內(nèi)行農(nóng)文，包括請樣示、報告、郊通知、通報桑、批復(fù)、意埋見、函、會跡議紀(jì)要等書疑面文件。知（二）懷合同專用章惜：以公司名塌義簽署合同向、協(xié)議時使挑用。機(jī)（三）脾財務(wù)專用章捕：由財務(wù)部題簽署支票時紐使用。肝（四）苗發(fā)票專用章鄉(xiāng)：由財務(wù)部驚對外收取各崖種款項，提貧供票據(jù)時使插用。為（五）械法人代表專腫用章：由財摩務(wù)部出具支羞票時使用或飲對外簽署合更同、協(xié)議時顫使用。斜第七條紗塘公司公章、槐財務(wù)專用章于原則上不得麻帶到公司區(qū)圈域外使用，如如確需要報愉總經(jīng)理審批醉。食第八肅條查捐凡違反上述訓(xùn)要求，視情值節(jié)對于當(dāng)事約責(zé)任人將給耕予警告、記暫過、直至除請名等行政處阻罰。艙第九捎條王本制度由刃公司負(fù)責(zé)解巖釋。憶第鴉十防條蛙偶本制度自發(fā)早布之日起施血行。怕附件一：用更印申請單附件一：禍用印申冒請單追申請部門淺申請人總部門經(jīng)理審堪批閘申報時間糟印章名稱晃用印原因墓總經(jīng)理審批擴(kuò)備注仙用印申攤請單臨申請部門古申請人陜部門經(jīng)理審嘉批緞申報時間電印章名稱侄用印原因成總經(jīng)理審批蹲備注卷編號：總ANYU嫁-XZ-0樸5籠文件管理辦太法組第一條目螞的誰姜為加強(qiáng)本公胖司列資料文件管償理渡工作，充分必發(fā)揮畢各類資料文齊件的御作用，全面夏提高誤資料文件猶管理水平，膜有效地保護(hù)飾及利用檔案渾資料文件悟，制定本制匹度。鉛第二條基溉本規(guī)定嚇（一）慎公司妙的文件資料翼，是指公司稻從事經(jīng)營、雕管理以及其蝕他各項活動抬直接形成的咬對公司有保吹存價值的各楚種文字、圖猛表、聲像等帆不同形式的嬌歷史記錄。蜂（二）鬼公文承辦部解門或承辦人狐員應(yīng)保證經(jīng)興辦文件的系窮統(tǒng)完整(公激文上的各種符附件一律不挽準(zhǔn)抽存)。涂結(jié)案后及時禽歸檔。工作據(jù)變動或因故植離職時應(yīng)將恢經(jīng)辦的文件銷材料向接辦位人員交接清勸楚，不得擅邊自帶走或銷麻毀。棄第三條鍬文件材料的隊收集管理曉（一）碧公司汽行政部噴負(fù)責(zé)文件材即料的管理。軋（二）罷文件材料的蘭收集由各部篇門或經(jīng)辦人醫(yī)員負(fù)責(zé)整理愚，交總經(jīng)理羨審閱后歸檔膠，歸檔后移撈交行政部蛋。索（三）攔一項工作由水幾個部門參信與辦理的，洗在工作中形汪成的文件材北料，由主辦幸部門或人員碰收集，交行饞政部備案。譯會議文件由偶行政部收集呀。卸第四條文扒件管理滴（一）數(shù)行政部是文贊件管理的流徹轉(zhuǎn)部門，由答行政專員負(fù)繭責(zé)公文的編抗號、存檔、謠發(fā)布和流轉(zhuǎn)降工作；叉（二）螞審批紙質(zhì)文堂件，應(yīng)明確魯簽署意見，論并簽名、標(biāo)動注審批日期云；織（三）統(tǒng)文件編號具泡有唯一性，寄格式為：文勉件類別+流殼水號。電子暴公文與紙質(zhì)尺公文均需要杏按照公文編荷號規(guī)則進(jìn)行森編號，紙質(zhì)益公文需交兼現(xiàn)職檔案保管桐員存檔以后安備查；濤（四）獸文件若需要飽加蓋公章，挖申請部門則畫必須嚴(yán)格履耕行公章審批糖手續(xù)；鵝第五條裂歸檔范圍為（一）檔重要的會議別材料，包括而會議的通知梁、報告、決喘議、總結(jié)、忠典型發(fā)言、禽會議記錄等岔。強(qiáng)（二）啦公司對外的該正式發(fā)文與免有關(guān)單位來剪往的粥工作聯(lián)系函罵。軌（三）破公司的各種僑工作計劃、鐘總結(jié)、報告扭、請示、批謎復(fù)、會議記原錄、統(tǒng)計報便表及簡報?；镌炜樱ㄋ模╂?zhèn)公司與迫商戶敘簽訂的晴所有惱合同狀,叨與外協(xié)單位亂簽訂的哪協(xié)議書等文翁件材料。僚（票五籮）劈律師往來函御件、民事裁納定書等文件組材料。耽（植六暈）戀公司職工勞光動、工資、蛇福利方面的萌文件材料。敏趨（敘七鉛）運(yùn)公司的大事戴記及反映本柜公司重要活從動的剪報、為照片、錄音收、錄像等。丟遵第六條披歸檔要求善（一）倦資料文件能質(zhì)量總的要塌求是：遵循交文件的形成艦規(guī)律和特點(diǎn)淡，保持文件仍之間的有機(jī)搭聯(lián)系，區(qū)別撞不同的價值努，便于保管纖和利用。騙（二）峽歸檔的文件參材料種數(shù)、溜份數(shù)以及每涌份文件的頁繞數(shù)均應(yīng)齊全姜完整。曬（三）歡在歸檔的文武件材料中，雪應(yīng)將每份文坊件的正件與醫(yī)附件、印件徒與定稿、請苗示與批復(fù)、繭轉(zhuǎn)發(fā)文件與致原件，分別貧立在一起，票不得分開，陳文電應(yīng)合一涂歸檔。疤（四）報不同年度的換文件一般不蝦得放在一起悉立卷；跨年哭度的總結(jié)放贊在針對的最催后一年立卷主；翠每卷文件整清理完畢后，沸將文件清單盤明細(xì)附在卷貓前，備查。溉（五）最檔案文件材勞料應(yīng)區(qū)別不視同情況進(jìn)行詠排列，密不朱可分的文件蝶材料應(yīng)依序股排列在一起老，即批復(fù)在崖前，請示在環(huán)后；正件在些前，附件在裳后；印件在敘前，定稿在朗后；其它文陶件材料依其歌形成規(guī)律或王特點(diǎn)，應(yīng)保交持文件之間驅(qū)的密切聯(lián)系幸并進(jìn)行系統(tǒng)期的排列。輔（六）桑案卷封面，篇應(yīng)逐項按規(guī)貪定用鋼筆書骨寫，字跡要優(yōu)工整、清晰足。鄉(xiāng)第七條障檔案管理人醒員職責(zé)證（一）親按照有關(guān)規(guī)摘定做好文件墻材料的收集嫂、整理、分程類、歸檔等芽工作。缸（二）折按照歸檔范正圍、要求，舞將文件材料燦按時歸檔。糾（三）捏工作人員應(yīng)羞當(dāng)遵紀(jì)守法栗、忠于職守替，努力維護(hù)昏公司檔案的脆完整與安全狐。瓣第八條乓檔案的利用濾（一）失公司檔案只蘋有公司內(nèi)部尸人員可以借濁閱，借閱者篇都要填寫《壤借閱單》，暴報主管人員準(zhǔn)批準(zhǔn)后，方菊可借閱嶼，如外來人旦員借閱需報滴副總經(jīng)理審欲批。蹲（二）勤檔案借閱的趨最長期限為彈兩周；對借俱出檔案，檔象案管理人員阻要定期催還百，發(fā)現(xiàn)損壞扒、丟失或逾狼期未還，應(yīng)反寫出書面報貴告，報總經(jīng)卵理處理。叫（三）桿必須嚴(yán)格保想密，不準(zhǔn)泄殖露檔案材料鄭內(nèi)容，如發(fā)計現(xiàn)遺失必須禾及時匯報，收追求責(zé)任。拜（四）宣不準(zhǔn)拆卷及辦任意抽、換映卷內(nèi)文件或教剪貼涂改其汁字句等；不膜得任意摘抄苦或復(fù)制案卷涌內(nèi)容，如確童有需要，必琴須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批尊準(zhǔn)才能摘抄碧或復(fù)制。嚼（五）蘿必須愛護(hù)檔專案，保持整風(fēng)潔，不準(zhǔn)在漏檔案材料中鴨寫字、劃線出或作記號等矩?；┙鸩粶?zhǔn)轉(zhuǎn)借，頂必須專人專坦用。塘（七）背用畢按時歸報還，如需延協(xié)長借閱時間嫌，必須通知疊檔案管理人隨員另行辦理站續(xù)借手續(xù)。賭第九這條粉本制度由敗公司負(fù)責(zé)解篩釋。忘第十竭條艦本制度僑從下發(fā)之日賭起開始執(zhí)行注。抹附件一：借躍閱單禾舉愉著威藥贊晚很附件一：兵借閱單絮借閱人緊廚借閱時間秒終借閱內(nèi)容登斤擬定歸還時鄰間護(hù)曠主管人員確侄認(rèn)技繡度更歸還時間探妻稀孫……………井……………捉……………己……………警……………爸……………胞……………辱…濕借閱單相借閱人槳桶借閱時間丸道借閱內(nèi)容屯暫擬定歸還時壁間插織主管人員確凈認(rèn)倘舅田護(hù)歸還時間召榴笨掀編號：礎(chǔ)ANYU員-XZ-0娃6耍車輛及駕駛耳員管理通制度目的列為使公司車度輛管理統(tǒng)一陶化、制度化長，對公司所貪有車輛的保使養(yǎng)和維修進(jìn)責(zé)行控制，以墳確保車輛安唐全、良好的灰運(yùn)行，特制抽定本制度。適用范圍握適用于彩本公司購置表的所有公務(wù)脂車輛貼和本公司諒持有合法的繭駕駛證的人饅員丹。飼第三條鵝車輛管理煌（一）車輛死日常管理帝1蜂．昨本公司車輛累實行統(tǒng)一管點(diǎn)理，公司所馳有車輛均由笛行政把行政人事部倒統(tǒng)一調(diào)配(處總拉經(jīng)理專用車夸輛除外），狡各部門用車獲均須填寫《善用車登記表留》后出車。矛2止.金車輛只能在姓公司指定的旺加油卡站加蘇油。股3奔.現(xiàn)車輛一律停詢放在指定的覽停車點(diǎn)，不驅(qū)得亂停亂放籌。盈4上.才司機(jī)在交接凳車輛時，必稿須檢查各自糟的車輛情況足，發(fā)現(xiàn)問題拌及時報行政錄行政人事部披經(jīng)理，否則些發(fā)生損壞由蕉當(dāng)值司機(jī)承牧擔(dān)。箱5綿.辭嚴(yán)禁無證駕混駛車輛和私代自出車。儀（二）車輛凡使用范圍羊1嚴(yán).嗓公司員工在佛本地或短途舌外出開會、腸聯(lián)系業(yè)務(wù)。貸2推.皂接送公司賓略客及為公司餅辦事的部分林人員。宇3調(diào).栽其他特殊情個況用車。起4．原則上唇不得公車私網(wǎng)用，特殊情厚況下需要用歡車的，必須援經(jīng)總經(jīng)理批身準(zhǔn)。如有違脆章、損壞、魂遺失、用油霸由個人承擔(dān)甜責(zé)任。始第四條談車輛的保養(yǎng)勾與維修憑（一）車輛恨的保養(yǎng)康各劍部門車輛使作用人根據(jù)行梯駛公里數(shù)攜序帶行政湊行政人事部鞭出具的手續(xù)杏去指定地點(diǎn)悅進(jìn)行保養(yǎng)維森護(hù)，總經(jīng)理慢用車由專職言司機(jī)保養(yǎng)維櫻護(hù)。候（二）車輛卷維修駐1程.貞車輛維修由慰行政懼行政人事部象統(tǒng)一負(fù)責(zé)，桶須到公司指狠定的修理廠盞維修，車輛轉(zhuǎn)大修應(yīng)列計動劃，報總經(jīng)山理批準(zhǔn)。品2養(yǎng).掙行政演行政人事部繁接到《車輛歡維修單》后糧，由司機(jī)對踩車輛故障進(jìn)我行分析，確轎定是否需要浸進(jìn)行維修以縮及確定維修淹的項目。水3約.圖由于辰下列情況造就成違反交通命法律、法規(guī)洲或事故的，奇經(jīng)濟(jì)損失責(zé)哨任由駕駛員麗負(fù)責(zé)堅，公司一概始不予報銷。幅（摟1）無證駕汪駛；（2）趴酒后駕駛；調(diào)（3）未經(jīng)欲許可將車輛作借予他人使少用；（4）宜違反交通法松規(guī)引起的違考章及事故。圈4暑.拜車輛因自然狼磨損造成的奸機(jī)械故障與愉車輛負(fù)責(zé)人墾無關(guān)，費(fèi)用萬由公司承擔(dān)立。艦廚5男.陣由于駕駛不故慎，人為造房成機(jī)動車損堂壞的，扣除甚保險公司賠載償部分的修愧理費(fèi)用，應(yīng)迅由司機(jī)全額饞賠償。維第五條姓車輛相關(guān)費(fèi)價用的充值標(biāo)屬準(zhǔn)節(jié)（一）尤油卡：麗財務(wù)部按不恰同車輛的固留定額度充值尺。吸（二）逃洗車：公司耍車輛定點(diǎn)清船洗，英每月底按實頸際清洗次數(shù)悶簽單結(jié)賬。守（三）洋保險：公司錄車輛必買的勤保險為第三睜者責(zé)任險、停交強(qiáng)險，其衛(wèi)他險種視具酒體情況而定杰。保險額度費(fèi)根據(jù)具體車微輛而定。滲第六條籃審車素（一）棒車輛年審時惑間到期前一熱個月，行政寨行政人事部蔥提醒相關(guān)人戴員啞辦理車輛年嘉審相關(guān)手續(xù)衡。帳第七條斥駕駛員管理孝（一）暑駕駛員須具駁備準(zhǔn)駕車型央相應(yīng)的機(jī)動恐車駕駛證并惰經(jīng)公司認(rèn)定剖，方可駕駛堪公司車輛。這（二）但公司駕駛員非要重視交通匆法規(guī)學(xué)習(xí)，高培養(yǎng)自覺遵謹(jǐn)守交通法規(guī)盒和增強(qiáng)交通城安全意識的童責(zé)任。堅持豈安全行駛，奏嚴(yán)禁酒后駕康車，如有違索反，停職或疤者辭退。歸（三）嗚駕駛員在每盲次出車前要圍對車輛進(jìn)行擦安全檢查，訓(xùn)及時排除不巖安全因素，膀確保車況良美好。平時要凳對車輛進(jìn)行轉(zhuǎn)愛護(hù)和定期沙保養(yǎng)，保持例車輛內(nèi)外整仔潔。芬（四）隆駕駛員在任京何情況下嚴(yán)卻守保密紀(jì)律槍，不該說的這不說，不該礙問的不問。沈（五）肝發(fā)生交通事制故或交通違章章的，公司宋將依據(jù)相關(guān)耍部門的責(zé)任屋劃分及實際罰情況，對駕警駛員處以警添告、罰款、臨停職待崗或曲辭退等內(nèi)部鑼處罰，但沒摸有責(zé)任的不俗予處罰。如槽需承擔(dān)其它濕責(zé)任的，依氣照國家相關(guān)壯法律法規(guī)執(zhí)兔行。慣第九字條懼本制度由思公司負(fù)責(zé)解伍釋。齡第十譯條徒本制度勤從下發(fā)之日岸起開始執(zhí)行恐。輛文附件一：信公司用車登瞎記表藝附件鐮二蝕：郵車輛維修單孫餅附件稼三品：業(yè)車輛明細(xì)表附件二：直車輛維修單誓＜一＞息編號：＿＿濃阻駱康價講飽忽估嗓罰征撒存根西＿＿捧號甚車型區(qū)車號葬司機(jī)看檢修項欺目及何更新配威件辦1.召2.燒3.泡4.鼓剖澆拴慨且熄俯灰曠中蘇怒株雨坡臭涌逝倍沈纖助栽釋拆憤陸對灣敞貌宵女女費(fèi)用：趟夜鞏元遷老攻清景醬堡澡有景汗維修單位蓋痛章翁報向非晃跪紀(jì)島糕年月娃日影注：共兩聯(lián)樣，第一聯(lián)維豈修單位留存薦年月威日沿–––潤旁–組噴–獵股–萍洪–斃壁–壞繁–政塘–桂欺–副他–沿釀–家鵲–掘寸–辦焰–端技–豈由–遲字–睡辮–旗過–姿猛–逗遲–留臭–鋸草–嬸苦–篇黨–襖框–心救–麗莫–劑礎(chǔ)–擱飄–迷擔(dān)–職攔–朱蟻–紹薪–揀爐–標(biāo)樸–昂謊–裂羞促車輛維修單引＜二＞便編號：＿＿腿梨稼扎綿逮肚再請茅組餐底存根分＿＿距號離車型罷車號袍司機(jī)邊檢修項您目及雅更新配怕件餡1.油2.策3.景4.如礦燙顛麗限墻驕稀僑須韻喝紅慮勞見家放拳海嗚物結(jié)俯貓燈易紗銳夕堆旨支撈費(fèi)用：殘諷襖元延磨毛傷患愉弦頌旗紐慢維修單位蓋界章遮茫訓(xùn)勻藝畢竄肌阻年月紅日誘行政跡行政人事部俱經(jīng)理審核：鐘攏衡辭誤且?；炜偨?jīng)理切審批：附件三：久公司車輛明仔細(xì)表認(rèn)序號聚型號農(nóng)車牌蹦歸屬校使用人吃加油卡號叮保養(yǎng)行駛公字里慢1肯2鞋3識4害5假6笨7斯8晚9哈10附11介編號：埋SYGL-身XZ-0立7吼客戶接待管觀理規(guī)定呢第一條壇目的紛提高客戶接設(shè)待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)串，融洽奔公司斜與客戶關(guān)系檢?？莸诙l做適用范圍振本辦法適用鹽公司墳所有員工。竿第三條現(xiàn)雕場接待細(xì)則培（一）綢電話接聽要李求羊1口.歷電話鈴響起臺，三聲之內(nèi)箏接起，拿起稅電話須使用貼敬語，且“甘您好，脾安宇蒸公司熱”句。榴2冊.帝認(rèn)真聽清對后方講話，第兩一遍聽不清簽楚時，禮貌譯地請對方重鬧復(fù)一遍，如紗：蛛“潔對不起，我俊沒聽清楚，唱請再說一遍番好嗎？做”簡3信.碌電話機(jī)旁應(yīng)鳳隨時備有記恨事本和筆，欠隨時記錄。濁4勵.借當(dāng)對方要找窮的工作人員脹不在時，要魚主動詢問是般否需要留言增。蓬5情.侵通話完畢，猶務(wù)必等對方嶄先掛斷后再冶放下電話，北以示尊重客終戶。踐6弟.故盡量由被動駝回答轉(zhuǎn)為主艘動介紹和詢昨問。博7診.劍如是任租賃末咨詢，盡量系邀請現(xiàn)場察繩看，明確來載訪的時間、燃地點(diǎn)，及時誤記錄。登記悟填寫《電話艙接聽記錄本蘿》。對（二）坦現(xiàn)場接待要孫求術(shù)1羊.勵基本動作示（1）字客戶到來后會，較主動從座位員上站起來招南呼霉“短您好酬”碌；晃（2）兇接待人員立經(jīng)即上前，熱四情接待；款（3）辣詢問客戶要?dú)q求；么（4）傳耐心傾聽客插戶建議、投誰訴，登記填衰寫《客戶接漁待登記本》猜。吩（5）腳解答、處理忠客戶問題；覺若接待人員除不能解答、麻處理問題，器則向直接領(lǐng)約導(dǎo)反映后答考復(fù)；腫（6）譯解答、處理買客戶問題后懇，送客戶出錘門并招呼遮“房請慢走受”擾2捏.卷注意事項梯（1）欄接待人員應(yīng)領(lǐng)儀表端正，籃態(tài)度親切；脹（2）姥應(yīng)注意現(xiàn)場你整潔和個人倘儀表；燭（筆3獻(xiàn)）卵接待來訪者聽要平等待人港，而不論其喇是否有求于略自己?；卮鸱竵碓L者提出炒的問題要心說平氣和，面適帶笑容。案第關(guān)四鳴條接待處睜理顛（一）霞熱情對待客憂戶來電、來邊訪并做好記床錄，認(rèn)真聽漁取客戶意見店、建議并及岡時提交相關(guān)縮部門辦理，防依照公司政役策和規(guī)定對串客戶作出解按答，接待人送員解答不了叢的向直接上勾級請示后給折予客戶解答羊；欄（二）運(yùn)積極面對客券戶投訴（接急到投訴后立喇即通知相關(guān)憲部門處理）債，解決投訴膽要耐心、細(xì)嗽致，并對投逼訴的原因進(jìn)美行分析，跟專蹤投訴的處震理情況，愧填寫《投訴叫信息登記表聲》及投訴，押客戶投訴書辯面材料1個雀月進(jìn)行歸檔楊；續(xù)（三）琴做好來訪接漠待過程中的達(dá)保密工作，即不得泄露公介司及客戶商蒸業(yè)秘密；拉第婆五爆條律毒責(zé)任與處罰蹦違反本辦法樓相關(guān)規(guī)定，掉視情節(jié)輕重咱進(jìn)行警告和耳處罰，并給湊予相應(yīng)的經(jīng)宰濟(jì)處罰。思第斜六刷條本規(guī)埋定由利公司顏負(fù)責(zé)解釋?？畹诼斊咛顥l本規(guī)視定自發(fā)布之珍日起施行言。迷附件一：葉電話接聽記銅錄本炊附件二：宅客戶接待登出記本該附件三：投裙訴處理單鄭附件四：投抱訴信息登記要表附件一：乏電話接聽記炮錄本亡記錄編號螞接聽記錄人晚接聽時間脊對方姓名皆聯(lián)系電話延接聽電話摘折要理回復(fù)結(jié)果怨備注附件二：冠客戶接待登寫記本絮記錄編號忌客戶姓名蜂聯(lián)系電話甜接待時間材接待記錄人擴(kuò)接待內(nèi)容摘粥要門回復(fù)結(jié)果登備注附件三：鄭編號：系綱衫充暗味摸拋煤序號：投訴處理單單位：慰投訴人頌投訴時間絕受理人僵投訴分類僅聯(lián)系地址卷投訴方式匹：鮮1.幼來訪味賤2.來經(jīng)電穿士褲明3.挪來信沫呆4.其限它蓄聯(lián)系電話宏投訴內(nèi)容(典簡述)遼炊騙跌汽繩齒拿賞帆域受理人:榴責(zé)任部門(灰單位)弟責(zé)任人枕處理時限庫原因分析及渡糾正措施:脾限橫鈴敞段傍由小部門(矩班組)責(zé)任液人:逝是否解決:敵□覺是毫□驅(qū)否析簽名：聽如未解決,策是否向?qū)Ψ借尳忉屧虼巍鯄菏堑懒叶蹁h否青處理結(jié)果回魔復(fù)：楚□戒滿意虎□稈不滿意喇銜山飛仰鑰驗證記錄人訓(xùn)：于公司領(lǐng)導(dǎo)意涂見：附件四：磚投訴信息登杯記表閘刃創(chuàng)公司：歉格匪銷身磚俘界貸疼櫻多慈敵部門/班省隊校：叛炎荷美捎誼NO.宮志漂受理時間漲投訴人姓名可/住址潤聯(lián)系電話痕投訴內(nèi)容及踏分類閘受理人荒處理人/單近位念處理結(jié)果板回訪人/時圖間域備注遣裂受理人為信串息登記人，延并負(fù)責(zé)對投叉訴處理的跟芝蹤，直到處但理完畢；度能即時處理聞的投訴傳，在志“每處理情況莊”盼欄中注明米“吼即時處理錄”秒，不能即時隱處理的，填疊寫《檔投訴處理單淹》交相關(guān)單撥位處理，并癥在縫“乖處理情況估”痕欄中注明干編號：SY僅GL-XZ鎖-0疲8痕商業(yè)秘密管企理辦法姻第一條榨目的免為保護(hù)公司彩與客戶的商才業(yè)秘密，維噴護(hù)公司的安督全與利益，號增強(qiáng)公司全戚員的保密意慘識，加強(qiáng)公茄司的保密工蟲作，特制定紐本管理辦法須。江第二條噴適用范圍域本規(guī)定適用崗于公司全體崇員工。礦第三條顧保密范圍共（一）公司偵重大決策中藥的秘密事項揀。湖（二）公司忍正在決策中起的秘密事項叼。雁（三）公司螺計劃擬定但抖尚不宜對外址公布的政策委。激（四）與躬公司狹發(fā)生商碼業(yè)交易的客素戶信息（主受要包括業(yè)主鴨、商戶）。犧（五）在營帖運(yùn)活動中內(nèi)栗部掌握的意真向客戶資料問、各類情報虛資料。曬（六）兔公司逝各類合同（抽租賃合同、暫工程用合同等）荒或協(xié)議、意電向書及可行注性報告。崇（七）感公司挑在商業(yè)活動綿中所積累的允經(jīng)營方式、江管理方式及協(xié)形成文件的鳥管理制度。俯（八）公司治的各種會議懇、決議和內(nèi)熔部重大事務(wù)己的記錄及人捐事檔案、工浸資狀況等。清（九）公司牧財務(wù)資料。資其他需要保敵密的相關(guān)信引息。棚第四條鄙夸職責(zé)刷（一）由系公司徑領(lǐng)導(dǎo)及行政把人員負(fù)責(zé)公傷司商業(yè)秘密映監(jiān)督、管理綠事宜。滋（二）津公司蓄各部門、全甚體員工為保乒密工作的執(zhí)貫行部門、執(zhí)悶行人，負(fù)責(zé)虧按照公司保廢密制度的要治求開展保密濱工作。穩(wěn)第五條削保密措施罰（一）投屬于公司秘暈密的文件、校資料和其他居物品的制作歐、收發(fā)、傳劫遞、使用、厚復(fù)制、摘抄悼、保存和銷僵毀，由低公司倉指定人員執(zhí)腳行。收發(fā)、焰?zhèn)鬟f和外出諒攜帶，由指旋定人員擔(dān)任陶，并采取必轟要的安全措己施。博（播二諸）鑄保密龍文件、資料收的復(fù)制過程災(zāi)中，由負(fù)責(zé)壇管理文件、州資料的人員樸負(fù)責(zé)復(fù)制并談嚴(yán)格控制復(fù)恰印份數(shù)；帶恩有秘密內(nèi)容展的廢紙要妥村善管理，及春時銷毀。烘（甚三離）在對外交佩往與合作中退涉及公司秘誦密事項的，嬌應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)居公司喝總經(jīng)理批準(zhǔn)定。微（末四謊）具有屬于將公司秘密內(nèi)粉容的會議和覺其他活動，去應(yīng)選擇具備而保密條件的渠會議場所，奔根據(jù)工作需萍要，限定參岡加會議人員肯的范圍，對攏參加涉及密體級事項會議榆的人員予以痕指定，確定付會議內(nèi)容是尺否傳達(dá)及傳恒達(dá)范圍。牙（攤五毀）不準(zhǔn)在私熄人交往和通諸信中泄露公劉司秘密，不棉準(zhǔn)在公共場口所談?wù)摴就烀孛埽粶?zhǔn)庫通過其他方跌式傳遞公司慧秘密。演（參六胃）電腦存儲樂的機(jī)密資料可，應(yīng)當(dāng)時刻西登記儲備并腥做好防泄密先措施。匙（結(jié)七換）做好工作俯場所保密工瓦作，不能讓濱客戶翻閱工尸作資料、進(jìn)具行電腦操作被，員工離開屑時涉密資料孟不能放在桌告面，抽屜上脂鎖關(guān)閉，資故料及時歸檔敢保存。嗎（怕八消）員工在離目職時，應(yīng)將歸保密范圍內(nèi)臉的資料移交怨，否則不予葡以辦理離職著手續(xù)?？h第唇六紐條渡泄密應(yīng)急矩(一)員工有發(fā)現(xiàn)公司商地業(yè)秘密有可拉能泄露時，氣均有義務(wù)報屋告主管部門臨立即采取防熄范措施;填(二)公中司商業(yè)秘密煙已經(jīng)泄露，腔發(fā)現(xiàn)人與當(dāng)母事人均有義茅務(wù)立即報告豈主管部門即扎采取補(bǔ)救措眾施;池第殊七藥條麗責(zé)任與處罰慚（一）出現(xiàn)檔下列情況之窮一者，給予備警告處罰：品1、泄露公仁司秘密，尚汁未造成嚴(yán)重幕后果或經(jīng)濟(jì)肯損失的。刷2、已泄露電公司秘密但奶采取補(bǔ)救措視施的。載（二）出現(xiàn)拒下列情況之限一的，予以帶辭退并酌情初賠償經(jīng)濟(jì)損蹲失，情節(jié)嚴(yán)虎重者，直至扁追究其法律誠責(zé)任：才1、故意或亂過失泄露公稿司秘密，造飽成嚴(yán)重后果巖或重大經(jīng)濟(jì)密損失。語2、違反本戶保密制度規(guī)耀定，為他人蒜竊取、刺探曬、收買或違初章提供公司往秘密的。嘴3、利用職懷權(quán)強(qiáng)制他人顏違反保密規(guī)冰定的。崗第毛八圓條基本管理辦法帶由友公司徹負(fù)責(zé)解釋。藍(lán)第九掉條漢本管理辦法河自發(fā)布之日械起施行。蹄編號：SY全GL-XZ大-0賽9坑辦公用品及恢設(shè)備管理釋制度目的垂為了叼規(guī)范名片印告制管理，奧合理使用物米質(zhì)資源，有宵效控制成本饑，規(guī)范物品啊管理，特昏制定昌本制度。適用范圍劑燈所有辦公用拍品、辦公設(shè)瞇備的采購、膚領(lǐng)用管理和物名片印制管鄙理。錯名片印制規(guī)繩定畢（一）拘名片印制范吸圍悟部門主管以珍上人員；因梳工作需要經(jīng)煌公司登領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的希其他員工。羨（二）搏印制要求賓名片版樣統(tǒng)橋一規(guī)格，具遮體樣式按總淘公司規(guī)定；病不允許個人得私自印制名叮片。待（三）裂印制審批程膜序洗印制名片，幸須經(jīng)部門經(jīng)會理、總經(jīng)理棵簽字批準(zhǔn)后惑制作。倡第四條先診辦公用品購盜買、領(lǐng)用艘（一）羽各部門根據(jù)禍工作需要，執(zhí)每月25日貢之前將所需慈辦公用品采魚購計劃，報蜜行政部審核拒后，經(jīng)總經(jīng)揭理批準(zhǔn)后購儲買；豈（二）汪領(lǐng)用辦公用利品，需由本鄭人到行政部傷登記后領(lǐng)取滲。章第五條煮疲辦公設(shè)備的貓購買、領(lǐng)用零（一）隊屬固定資產(chǎn)日范圍的辦公手設(shè)備，必須閑填寫《辦公放設(shè)備采購申份請表》經(jīng)總青經(jīng)理審批同寨意后購買融；領(lǐng)用人經(jīng)恨登記領(lǐng)取后岸，須精心保的管，如遺失顛、損毀，背由領(lǐng)用人承閣擔(dān)責(zé)任。魯（二）腳建立辦公用辟品登記制度歪，調(diào)出人員第應(yīng)及時退還嫂所領(lǐng)用的辦困公用品朝。片第六摧條爸艙辦公設(shè)備維逮修連由所在部門改填報設(shè)備維初修單，注明矮預(yù)算并由上命級領(lǐng)導(dǎo)涌簽批后交上行政爸部執(zhí)行。閉第七條助易本規(guī)定由區(qū)公司艷負(fù)責(zé)解釋。知第八條執(zhí)耐本規(guī)定自發(fā)班布之日起施什行垮。咱附件一：辦季公用品申請房匯總表異值附件二：辦島公用品憶領(lǐng)用表輩竟附件三：俯辦公設(shè)備吃采購申請表斷附件一：予辦公用品申乒請匯總表顯采購部門：矩行政人事投部壩脆蛋率舌溪斷喬膏年月濾日雹序號脾物品名稱獵規(guī)格型號罪計量

郊單位身數(shù)量境備注切1農(nóng)2碧3和4剝5脆6染7駛8咳9稱10澤11姜12簡13考14扮15偶16得17仆18衡19飲20芳21丸統(tǒng)計人：息籠己鬼審查人:完何接殘批準(zhǔn)人療：附件二：碑辦公用品領(lǐng)差用表批序號鎮(zhèn)品名規(guī)格祥單位掉數(shù)量跳領(lǐng)用叉時間篇領(lǐng)用部門執(zhí)領(lǐng)用人蛛備注聞1序2慮3暴4生5踏6總7讀8蜜9遇10甜11斤12央13碌14培15值16鬧17千18附件三：鉛采購申招請表他（驕辦公設(shè)備繡）澇部門頭申請人千采購原因昌采購物品繁規(guī)格/數(shù)量

濱及要求村要求采購?fù)陜Τ苫蚪皇诟兜臅r間時預(yù)算浙主管審批意探見：捉總經(jīng)理意見寄：堆紗僚年西月儀日宏騾稠編號：盆ANYU-忘RS閉-好01耗招聘管理腔制度掛第翁一潛條目的像為滿足公司斗持續(xù)、快速豈發(fā)展的需要瓣，特制定本晉管理辦法來遲規(guī)范人員招你聘流程和健竹全人才選用確機(jī)制。奮第貞二求條適用苦范圍歇本管理辦法狼適用于公司需所有人員的系招聘管理。祖第三條損原則墨公司招聘堅耀持公開招聘宏、平等競爭憂、擇優(yōu)錄用魄、先內(nèi)后外免的原則，使洋用工用人機(jī)收制更趨科學(xué)允、合理。領(lǐng)第四條經(jīng)招聘團(tuán)隊與喉途徑畝（一）脹招聘團(tuán)隊：洗行政人事部秧（二）漁面試團(tuán)隊：班行政人事部低、部門經(jīng)理攤、公司高層灣。孔（三）認(rèn)招聘渠道：秩根據(jù)不同崗纖位選擇合適敘的招聘途徑前。1.招聘會別2．樣人才網(wǎng)站口及其他網(wǎng)絡(luò)溉渠道燥3.蕉獵頭公司堅4.盞內(nèi)部員工晉隸升，推薦鋸第五條別招聘制度刊（一）員工撓的招聘須嚴(yán)功格按照公司謀規(guī)定的編制輔、名額進(jìn)行喚，各部門增榮加人員須向別行政人事部論提出用人計魔劃《人員需憂求表》，經(jīng)凡總經(jīng)理批準(zhǔn)莖后實施。涌（二）應(yīng)聘英人員填寫《菜新入職洗員工簡歷表豪》，并附上童職稱證書和紗最高文憑復(fù)季印件等。盜（三）峽行政人事部屋面試?yán)ㄌ顚憽睹婵吩囋u估表》胡）蘇、審查、簽鑒署意見。檔（四）部門午經(jīng)理進(jìn)行面街試、審查、民簽署意見。懼（五）總經(jīng)針理審核、簽枝署意見。（透重要崗位由標(biāo)總經(jīng)理親自姻面試、審核鼻、簽署意見嘴。）資（六）正式錘錄用之后，聞員工需到指班定醫(yī)院進(jìn)行博體檢，并攜阻帶體檢報告昆到公司報到久。仗（蒜七巨）新員工入竭職時必須遞翅交以下資料碰：身份證原潮件及復(fù)印件虛；學(xué)歷證原儲件及復(fù)印件川；在指定醫(yī)灣院接受體檢落的體檢結(jié)果研；一寸近期報免冠彩色照磁片三張；其墾他必要的證少件和材料，拜原件核實后份退還員工。使第六條密招聘與錄用趙工作流程否否是開始匯總、編制《崗位設(shè)置及人員編制表》審批停止招聘編制招聘方案略提出人員需求計劃，填寫《人員需求表》文件編號：公司領(lǐng)導(dǎo)行政人事部用人部門招聘網(wǎng)站或其他招聘措施審核審批作出錄用決策發(fā)出錄用通知在指定醫(yī)院體檢簽訂勞動合同簡歷篩選面試辦理錄用手續(xù)掛第七條陰員工試用管攏理流程和新員工報到搭→尖辦棒理入職手續(xù)眉→獎崗前培訓(xùn)賊→俯進(jìn)入試用期揉→牽試用期考核情（見《試用案期員工考核鑰管理制度》棕，填寫《倦員工轉(zhuǎn)正審都核表謠》誰→編經(jīng)部門經(jīng)理弦、分管副總掏、總經(jīng)理審穩(wěn)批彎→兼轉(zhuǎn)正薪資調(diào)真整。駐第八條躍員工轉(zhuǎn)正工望作管理流程否否否是是④予以轉(zhuǎn)正開始公司領(lǐng)導(dǎo)行政人事部部門用人部門新進(jìn)員工①新員工試用②提出轉(zhuǎn)正申請③試用期考核審批審批繼續(xù)試用轉(zhuǎn)正延長試用期辭退正式聘用⑤辦理相關(guān)事宜結(jié)束構(gòu)第尼九灣條危殖本規(guī)定由舅公司垮負(fù)責(zé)解釋。掃第少十懂條橋帆本規(guī)定自發(fā)塌布之日起施趟行挨。嗎附件一《遵人員需求申災(zāi)請表》臥附件二《那新員工入職憲簡歷表》慣附件三磨《面試評贊估表》附件一：排人員需求申嶄請表傘攔迫橫某棉踩芳定笛申趟請日期：架惜年律月蛛日毀少申請疑部門心申請軍職伶位白申請權(quán)額米駱產(chǎn)鳥人擊申請增

糕補(bǔ)理由斜□含辭職補(bǔ)充腸缺□征部門增員

行□輝儲備人力習(xí)紛□雷短期需傾求反希望完到

衡職汪日期姻散年鬧月康日至豎應(yīng)具資格條黃件境性兔餐別勒□儉男降□偏女私□橫不限此年齡瓦學(xué)臭伶歷福□濃高中及以下款寬□揀中專寄□鍛大專腥□快本科低□稠本科以上旦專業(yè)短具備技能及灰工作經(jīng)驗建工作地點(diǎn)薦建議薪金象工作時間降增加人員

武崗位職責(zé)新本職位工作因分析及增員僑理由：討公司內(nèi)部有需無合適人選闖□漲有碧□遍無框部門耽揪藝延姓名每昆嗓部門負(fù)責(zé)挑人意見狹副總經(jīng)理肆意見喘總經(jīng)理侍意見濃注：聲各部門根據(jù)年用人需求情咸況，由部門牛負(fù)責(zé)人疊填寫《厘人員需求他申請表》，饒報異副總坑經(jīng)理、總經(jīng)景理批準(zhǔn)后，緩交漲人事亮部祝，開由削人事部弊統(tǒng)一組織招瘡聘。附件二：陽新員工入職石簡歷表奪應(yīng)聘職位：著這丑相傘雷向階瘡胞會入鏈職日期：院碌歡譯填姓戒鵝名山性別齡出生日期格1揮寸近照與民族勿婚姻狀況稿政治面貌裝健康狀況渴從業(yè)年限足專業(yè)愁身份證號碼糠戶口所在地躲（省）夸樂（市）己氏（并區(qū)）派出事所：污現(xiàn)家庭住址萬省宮市鏡眉區(qū)斜罩題搶畢業(yè)院校艦畢業(yè)磚時間杰學(xué)寸歷扒已有職稱或掠證書處能否出差慶□丙能威□燕否值能否接受工假作調(diào)動使□議能安□逮否爺能否加班游□威能伯□津否弊是否有親戚兩或朋友在我野司工作煎□同是芒□滿否姓名天：斤從何渠道得厚到公司招聘鉛信息蹤□云網(wǎng)站姥□舊招聘會叫卵□陳報紙、雜志祝助□運(yùn)朋友嶺□添其他全技能特長房計算機(jī)水平趁：釀拿屠混下銷齊筆黃防栽掩外語水平：棄□乳一級多身□礙二級然□感三級糖□狗四級歇□驗六級梨□磚八級泰□腔其他：薯合案床手機(jī)密宅電榮家庭主要襲成員玻姓名灑關(guān)系敏年齡柿單位/職業(yè)帽/職務(wù)君聯(lián)系電話霞緊急聯(lián)系人完與緊急聯(lián)系商人關(guān)系畏聯(lián)系電話過薪資待遇資試用期時間穴試用期薪資財試用期滿后皮薪資贏教育背景絡(luò)起止年月縣就讀學(xué)校鉤專業(yè)械工作經(jīng)歷鋤起止日期累就職企業(yè)慢職務(wù)、工賢作內(nèi)容等悼粘薪酬載離職原因案工作業(yè)績（鉤含就職企業(yè)辰、工作年限奇、主要工作版業(yè)績等）：究自我評價（活包括性格、背能力、特長違等）：我在公司的職害業(yè)發(fā)展設(shè)想隙：像其他需要說彼明的情況：周說明（以下黃內(nèi)容仔細(xì)閱浴讀）：近1、填表時岡，請務(wù)必保動證填寫的內(nèi)窮容真實。若臣因填寫有誤予而引起的問伍題，其后果把由填表人負(fù)檢責(zé)。飾2、所有與積簡歷相關(guān)的象證件（身份偶證、學(xué)歷證槐明、專業(yè)資凱格證書等）棋驗原件交復(fù)脫印件，并提醬供1寸近照嬸2張。蹈填表人簽名方：殃聘用流程：座行政人事部細(xì)意見稿用人部門意蓮見貞總經(jīng)辦審批濱日期：辮日期：訊日期：附件三：林編號：櫻ANYU-浮RS光-刮02勢試用期員工觀考核管理制惕度氏第一條目款的羞對新員工在牙試用期間的無工作業(yè)績、床能力、態(tài)度事作出客觀評卸價，明確在圈試用期間警行政人事部先、所屬部門谷、員工本人射的職責(zé)，規(guī)者范新員工試冊用期管理，確在公司形成年以績效考核景為核心導(dǎo)向穗的人才管理深機(jī)制。萬第二條適嗽用范圍也搜適用于公司屠試用期員工編。飼第三條攜定義閘（一）洪試用期：根續(xù)據(jù)勞動合同絲及崗位技能仁要求，公司蘆依法與員工扇約定的試用荒考察期。試僵用期時間一呀般為3個月視。偶（二）紋轉(zhuǎn)正：員工弱試用期滿，玩達(dá)到崗位要浴求，并按時漲向師行政人事部濟(jì)提交轉(zhuǎn)正申廣請以后，經(jīng)奏過轉(zhuǎn)正考核奪，成為公司右的正式員工葉。么券第四條怠職責(zé)試用期員工燥學(xué)習(xí)試用期奸考核管理的嬸相關(guān)制度。悅了解試用期軋工作計劃及繼考核指標(biāo)，享并在實際工詞作中貫徹執(zhí)朝行各項指標(biāo)攻要求。斑配合試用期鑰考核工作實箏施。莫(季二）劇用人部門憐1.雹負(fù)責(zé)對試用緞期員工的使艷用管理，包習(xí)括工作安排臭與使用期期婆間的考核。著2.陰掌握考核的暗程序及方法束并負(fù)責(zé)具體渠執(zhí)行。澇（三）捐行政漢人事部插1.酸組織、監(jiān)督這及指導(dǎo)試用就期員工考核訓(xùn)工作的實施毫。以2.京根據(jù)試用期掏考核結(jié)果辦犁理員工轉(zhuǎn)正倡及辭退手續(xù)武。公（四）陣公司高層領(lǐng)欺導(dǎo)雪對最終績效著考核結(jié)果審鍛核，確定試癢用期人員轉(zhuǎn)悶正、延長試擦用期或辭退質(zhì)。除第五條鐮日常管理鳥試用期員工群必須嚴(yán)格遵糖守公司考勤噸紀(jì)律及規(guī)章棚制度，并接遙受考察。休假管理智1.草試用期內(nèi)事忽假累計不能熄超過6天，徑如遇特殊情田況超過6天千需報總裁批泉準(zhǔn)，請假程損序與正式員潤工一致。智2.胡可持相關(guān)證嗓明請病假，陳請假程序與工正式員工一織致。批3.貸可請喪假，忙請假程序與誤正式員工一病致。佳第六條藥績效評價而（一）兔考核周期：迎試用期員工孕的考核分為互月度工作總箱結(jié)和期終評烘議兩種。茅（二）養(yǎng)考核流程烈1.撓員工入司后課，由邊行政人事部超告知試用期綁考核流程，御考核要素，匹并就相關(guān)考筆核內(nèi)容進(jìn)行犁溝通。同2.甲每月28日犯，試用期員召工將《月度府工作總結(jié)》探發(fā)送至部門秒負(fù)責(zé)人及鍬行政人事部湖。填3.觀試用期滿前好20日，簡行政人事部沿協(xié)同用人部敞門開始進(jìn)行爽期終評議。吹4.戀行政人事部緩：針對員工基試用期內(nèi)日溝常行為方面處進(jìn)行評價，灶包括培訓(xùn)情抹況、獎懲記干錄、出勤情賓況、月度工佛作總結(jié)是否丹按時提交等今。迎5.喬部門負(fù)責(zé)人擠：根據(jù)《試臭用期轉(zhuǎn)正考倡核表》中的計考核要素對疤員工進(jìn)行全終面客觀的評輸價。蹈6.綱分管負(fù)責(zé)人冰：對考評結(jié)士果進(jìn)行復(fù)核高、確認(rèn)。倚7.羨總經(jīng)理豬：對全部考妖評結(jié)果進(jìn)行宣核準(zhǔn)、確認(rèn)猾。敬8.炒符合轉(zhuǎn)正要刊求的試用期假員工轉(zhuǎn)為正懸式員工。彎（三）套考核內(nèi)容凍1．糞定量指標(biāo)：砌出勤率、工身作計劃完成距率、培訓(xùn)計放劃完成率、京轉(zhuǎn)正考試成效績。揪2.救定性指標(biāo)：敢適崗程度、挨理解能力、役敬業(yè)精神、虜工作效率、角團(tuán)隊協(xié)作、返表達(dá)能力。炭3.位非權(quán)重指標(biāo)學(xué)：澡※勇獎勵性指標(biāo)柿：合理化建取議采納情況菌。糾※刮扣罰性指標(biāo)因：月度工作語總結(jié)提交的已及時性、違鄉(xiāng)反公司管理鎮(zhèn)制度情況。厚4.醉定量指標(biāo)由妥行政人事部綁負(fù)責(zé)評分，唯定性指標(biāo)由思部門負(fù)責(zé)人銀根據(jù)被考評族人的實際表鼻現(xiàn)評分，最照終由騎行政人事部鋤匯總，計算讓出此名員工太的最終得分凍。千（四）獻(xiàn)考核結(jié)果評吧定銷績效分?jǐn)?shù)呼總分叉≥網(wǎng)90吳75胖≤惡總分移＜燙90革60廢≤榮總分母＜鳳75獅總分鎖＜逝60哈績效等級喇優(yōu)秀染良好浙待改進(jìn)飯不合格低結(jié)果應(yīng)用單轉(zhuǎn)正，適當(dāng)座考慮加薪蘆轉(zhuǎn)正賞延長試用期親不予錄用煩（五）橫考核申訴糧1.精行政人事部鞋將考核結(jié)果削反饋給被考否核者后，被東考核者如有遷異議，應(yīng)先塑與部門負(fù)責(zé)樸人以溝通方弟式解決，如揮溝通無法解里決，員工有梁權(quán)在3個工房作日內(nèi)向溉行政人事部衣提出申訴，汗申訴時需提溜交《績效考評核申訴表》劃。渾2.丟行政人事部提收到《績效段考核申訴表歷》后3個工沉作日內(nèi)，就滔申訴的內(nèi)容倘組織審查協(xié)壞調(diào)，進(jìn)行復(fù)搜評，并將處叛理結(jié)果通知鈔申訴者。弊3.耳如員工的申激訴成立，應(yīng)衡改正申訴者售的績效考評陽結(jié)果。柏（六）鍬特殊情況的途規(guī)定朝1.報提前轉(zhuǎn)正：跟如果新員工奴在試用期表賓現(xiàn)突出，部真門負(fù)責(zé)人可訪以向近行政人事部種提出提前轉(zhuǎn)衣正要求。夕2.抵延期轉(zhuǎn)正：屋新員工試用遼期滿后，因乎其崗位技能慶、工作態(tài)度沖等暫達(dá)不到饅所在崗位要情求，無法完良全勝任現(xiàn)有昨工作，需延別長試用期，服延遲轉(zhuǎn)正。說新員工延期應(yīng)轉(zhuǎn)正的，經(jīng)蠶延長后的試著用期總計不閥得超過6個稱月，6個月價仍無法到轉(zhuǎn)憶正考核要求左的，終止試截用。腸（七）剛崗位調(diào)整：沖試用期滿后殲認(rèn)為新員工午適合公司其飛他崗位，經(jīng)劍與員工協(xié)商比后，可對其忍崗位進(jìn)行調(diào)型整。古（八）的辭職：試用妻期員工自動具辭職，由本玻人提前3日柱提交《員工幟辭職申請表綁》，自批準(zhǔn)塵之日起辦理面完工作交接時手續(xù)即可離穗崗。允（九）逗辭退：蘇試用期不符加合錄用標(biāo)準(zhǔn)棵的人員，公竭司將予以辭罰退。由濤行政人事部指負(fù)責(zé)統(tǒng)計并薪結(jié)算工資，飛工資結(jié)算至鼻離崗日。什第炸七展條衛(wèi)真本規(guī)定由擺公司值負(fù)責(zé)解釋。值第雁八判條烏鐘本規(guī)定自發(fā)糕布之日起施醫(yī)行佳。娘附件一槳《月度工作篩總結(jié)表》槳附件二贊《員工轉(zhuǎn)正盡審批表》捆附件三派《試用期員義工考核表（往期終評議）牧》呈附件四密《績效考核腫申訴表》附件一乓月度工作總垂結(jié)表猴堪赴棒睜美填表時間炎：海年月隨日罵姓名企所屬部門剛員工抓自評偉月度工作小兇結(jié)拋1、成本月工作完因成情況、取啄得成績、存錄在問題、原蛇因分析及改粗善措施等霉：和意見和建議去2、對公司洗管理改善及旗提升方面的臥建議：澡其他巷3、其他需摟要說明的問雙題：悄部門穴負(fù)責(zé)人蕩評語：呈沾濾滔布犬以顆簽字姑：蝶爸腰年剃月柏日趟填寫說明：港如需填寫內(nèi)萬容較多，請妨另附說明。塵外響匪畏員陜秤岡型嶼寺簽收人：碗獻(xiàn)任需剃附件二權(quán)員工轉(zhuǎn)正審汽批表渴姓段名丘部犯門烘崗欺位劑試用期間細(xì)部門負(fù)責(zé)人任請對轉(zhuǎn)正人雷員試用期內(nèi)輔的工作表現(xiàn)弊進(jìn)行簡要評福價：應(yīng)意見：砍□拌提前月編轉(zhuǎn)正屆□副按期轉(zhuǎn)正逐遼□秒建議延期悠月轉(zhuǎn)正躍柿□程辭退共簽字：內(nèi)挎識年論業(yè)月芽日裝行政人事部鍵請列明轉(zhuǎn)正岸人員轉(zhuǎn)正考通核成績及其芹他特殊情況賤：油意見：果□押提前月晃轉(zhuǎn)正司□余按期轉(zhuǎn)正付域□額建議延期般月轉(zhuǎn)正廳計□相辭退徐簽字：搜戴右年客篩月廈日段分管負(fù)責(zé)人氧意見：暢□互提前月材轉(zhuǎn)正攔□茅按期轉(zhuǎn)正獸扇□咽建議延期鉛月轉(zhuǎn)正來抽□錄辭退憑簽字：閱罩景年展渾月浮日趴總臺經(jīng)廣理岡意見：腫□商提前月塞轉(zhuǎn)正吳□怖按期轉(zhuǎn)正閑驢□困同意延期轉(zhuǎn)互正蜜□睡辭退有踐籍沃乖棍膏簽字轟：已卸衛(wèi)年逼月盜日睡董事凍長參意見：誠□挪提前月祥轉(zhuǎn)正垂□裙按期轉(zhuǎn)正妖咬□聽同意延期轉(zhuǎn)共正頭□迎辭退犬脆狐葵愁蜓俱簽字志：俱朽贏年誓月烏日成附件三泥貝發(fā)楊熊桃試用期員工禮考核表苗（期終評議葉）軌姓名葬所屬部門鋼崗位慎考核周期豬指標(biāo)類型解指標(biāo)話考核標(biāo)準(zhǔn)軟實際完成什得分榨優(yōu)秀（10黨分）睡良好（8分錫）優(yōu)合格（6分彼）逝不合格（4征分）急定量指標(biāo)畏出勤率蹈全勤坊無遲到早退修，各類請假鏟不超過3天秋（含）斜遲到早退2植次以內(nèi)，各鹿類請假不超餐過6天（含炒）唐遲到早退2變次以上，各忌類請假超過址6天緣工作計劃完握成率肯100%押90%-8壓0%疊80%-7遙0%牽70%以下叔培訓(xùn)計劃完細(xì)成率車100%防90%-8司0%脫80%-7柿0%陜70%以下悅轉(zhuǎn)正考試成艷績暈95分以上絨85分以上屆75分以上畜65分以上孤定性指標(biāo)應(yīng)指標(biāo)役考核標(biāo)準(zhǔn)俘評分標(biāo)準(zhǔn)謎10分乓8分座6分般4分饞適崗程度足具備豐富的鋒崗位所需專炸業(yè)知識和技犯能，學(xué)習(xí)能步力強(qiáng)，能夠閣快速進(jìn)入工識作角色。亂理解能力民對上級下達(dá)皆的工作指示巖能夠充分理書解并把握要音點(diǎn)，分析、撈歸納、總結(jié)息能力強(qiáng)。纖敬業(yè)精神抓工作熱情飽渴滿，對分配雪的工作任務(wù)姻不講條件，優(yōu)主動、積極昌，遇到問題山不推卸責(zé)任餃。臣工作效率闊做事不拖拉惕，能按時、而保質(zhì)、保量儲的完成工作感任務(wù)，失誤可率和差錯率孟極低。銷團(tuán)隊協(xié)作岸具備團(tuán)隊精蝴神，能與同根事有效溝通癢、協(xié)調(diào)、合養(yǎng)作。防表達(dá)能力滾能簡明扼要翼的表達(dá)清楚衡自己的觀點(diǎn)炕和意見，并拔具備一定的倚談話技巧。真非權(quán)重玉指標(biāo)稀考核標(biāo)準(zhǔn)竹實際完成識得分頓所提合理化龜建議被部門殃采納一次加冷2分；被公帆司采納一次旱加5分。金1、每月未竟按時提交《匯月度工作總毅結(jié)》，每延無遲1天扣0基.5分；禿2、違反公菊司管理制度堡，視情節(jié)輕缸重一次扣2幫-5分。惰合計責(zé)分裙銜剛窩望短網(wǎng)圍養(yǎng)痕誦部門負(fù)責(zé)人岸行政人事部崖日但期聞日期附件四晌績效考核申解訴表衣姓名賀部門飾職位捧考核結(jié)果保申訴事項：殃申訴理由記：春修正建議：賢部門負(fù)責(zé)人先：美亞挨般肢暑薪寨簽字：謙愧扒號倆年格月汽日籌行政人事部藏：涌筍簽字轉(zhuǎn)：郊齊濃所年伐月押郵日禍分管負(fù)責(zé)人屈：姨織暈亞義童醫(yī)鴿學(xué)簽拍字：盲染夏押禍年喬月巧日帳1喪、申訴分兩墾種情況：鉤（糊1熄）申訴人必錯須在知道考用核結(jié)果京3端日內(nèi)提出申煌述，否則無夾效。臟（舊2把）申訴人在攔考核過程中遠(yuǎn)因需求而提負(fù)出申述?？副颈硪皇蕉惴荩环菔倚姓耸虏颗P存檔，一份丘申訴人留存丹。獸編號：話ANYU-啄RS強(qiáng)-睬03剝培訓(xùn)管理界制度目的羊為增強(qiáng)公司塞核心競爭力蒜，打造優(yōu)秀梨的企業(yè)員工隆團(tuán)隊，提高駁員工的管理航素質(zhì)和工作頓效率，有序桃開展各項培榴訓(xùn)，使公司當(dāng)培訓(xùn)工作規(guī)攻范化、標(biāo)準(zhǔn)致化，特制訂摔本制度。諒適用范圍楊黑公司各層級是員工以及各葉職能部門開充展的各類培達(dá)訓(xùn)及相關(guān)活護(hù)動均適用于寫本制度。職責(zé)歸口為行政人力資役源部炊根據(jù)公司人腎力資源現(xiàn)狀器，結(jié)合各部蒼門的培訓(xùn)需文求，制定公役司年度培訓(xùn)有計劃，分階梨段、分步驟巾的定期開展作培訓(xùn)。未第四條蹤培訓(xùn)方式及觸內(nèi)容峰（一）陣崗前培訓(xùn)：晃即員工在正壯式受聘前需疾進(jìn)行公司規(guī)歉章制度、工停作程序、本推部門經(jīng)營情拿況及一般業(yè)若務(wù)知識的培粗訓(xùn)。（崗前大培訓(xùn)在新員咱工到崗前三離天內(nèi)進(jìn)行）注。政企業(yè)對新員辱工培訓(xùn)的內(nèi)社容主要有：權(quán)1.病介紹企業(yè)的胡經(jīng)營歷史、詠宗旨、規(guī)模椅和發(fā)展前景號，企業(yè)的文捐化、價值觀取和目標(biāo)的傳茶達(dá)，激勵員觀工積極工作列，為企業(yè)的踢繁榮作貢獻(xiàn)悲；誤2.悟介紹公司的練規(guī)章制度和網(wǎng)崗位職責(zé)，忙使員工們在弄工作中自覺鼻地遵守公司虧的規(guī)章，一饑切工作按公租司制定出來能的規(guī)則、標(biāo)讓準(zhǔn)、程序、婆制度辦理。董包括：工資爹、獎金、津跳貼、保險、愛休假、醫(yī)療孫、晉升與調(diào)翻動、申訴等抵人事規(guī)定；皺福利方案、啞工作描述、館職務(wù)說明、東勞動條件、聾作業(yè)規(guī)范、倆績效標(biāo)準(zhǔn)、筑工作考評機(jī)化制、勞動秩圈序等工作要刺求。召3.唯介紹企業(yè)內(nèi)旱部的組織結(jié)亭構(gòu)、權(quán)力系箭統(tǒng)，各部門轟之間的服務(wù)秩協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及丈流程，有關(guān)南部門的處理救反饋機(jī)制。雀使新員工明利確在企業(yè)中遠(yuǎn)進(jìn)行信息溝策通、提交建擁議的渠道、拔使新員工們患了解和熟悉餃各個部門的柴職能，以便必在今后工作乳中能準(zhǔn)確地綁與各個有關(guān)砍部門進(jìn)行聯(lián)訴系，并隨時鋤能夠就工作田中的問題提蘆出建議或申徹訴；周4.撇業(yè)務(wù)培訓(xùn)，乎使新員工熟牧悉并掌握完籮成各自本職石工作所需的羞主要技能和誤相關(guān)信息，純從而迅速勝賊任工作；驗5.森介紹企業(yè)的粱經(jīng)營范圍、傷主要產(chǎn)品、獅市場定位、疼目標(biāo)顧客、享競爭環(huán)境等扔等，增強(qiáng)新澤員工的市場茂意識；指6.窯介紹企業(yè)的訂安全措施，憂讓員工了解扛安全工作包錘括哪些內(nèi)容酒，如何做好突安全工作，歡如何發(fā)現(xiàn)和麻處理安全工薦作中發(fā)生的豪一般問題，嚷提高他們的皮安全意識；弟7.侍介紹企業(yè)員礙工行為和舉君止的規(guī)范。偷如關(guān)于職業(yè)暴道德、環(huán)境狐秩序、作息準(zhǔn)制度、開支雹規(guī)定、接洽欠和服務(wù)用語蛙、儀表儀容葬等的要求。傲（二）揮在職培訓(xùn)：歸在職培訓(xùn)分正職稱培訓(xùn)、聾一般培訓(xùn)。變由人力資源船牽頭，部門忽經(jīng)理制定培返訓(xùn)計劃并組宏織實施；職咸稱培訓(xùn)能夠慨滿足職稱培借訓(xùn)要求的員躬工可申請參悄加培訓(xùn)，并飯簽定培訓(xùn)服鳥務(wù)期限協(xié)議雅書。（參加壞但不考取職籠稱證書的費(fèi)貪用由員工自督理）一般培摧訓(xùn)由部門經(jīng)匆理根據(jù)工作依要求提出申鈴請，每年每露部門不超過互兩次。因個柳人原因辭職稱或自行離職喂的，需按公溉司規(guī)定承擔(dān)蹄違約責(zé)任，特賠償培訓(xùn)費(fèi)腫用。絹（三）膏外派培訓(xùn)到其他到其他公司進(jìn)行參觀訪問與交流派赴國外參觀或訪問考察參加專題講座或交流會大專院校選修交流外派培訓(xùn)的方式屆★企員工的培訓(xùn)墊考核由人力偏資源備案，桌將作為員工能考核、獎勵揀、提拔等依父據(jù)之一。堪第五條蝴培訓(xùn)需求提醋出方式部門提交部門提交行政人事部統(tǒng)一安排公司各部門根據(jù)部門工作的需要，在年末提出下一年度本部門的培訓(xùn)計劃，報行政人事部備案行政人事部每年年末根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，制定出下一年度員工的培訓(xùn)計劃，報副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后實施拿第樂五塔條膽勝本規(guī)定由來公司巾負(fù)責(zé)解釋。紗第撲六轉(zhuǎn)條狹貨本規(guī)定自發(fā)匠布之日起施鐮行綠。厚編號：刃ANYU-駁RS靜-圓04手人事檔案管草理為制度目的念將企業(yè)人事俘檔案管理工茄作制度化，勝規(guī)范化；維定護(hù)人事檔案揮材料完整，莊防止檔案丟熔失、損壞；驗便于相關(guān)人刷事檔案材料盼的借閱和使舟用。簡適用范圍哪艇適合公司的激人員檔案管層理論。突第三條漏檔案管理內(nèi)勾容襯（一）賣員工入職檔岡案：個人簡刺歷、員工媽入職登記表怒、面試記錄崇及待遇核定重事項審批、辣崗前體檢結(jié)加果、身份證伸復(fù)印件、學(xué)寒歷學(xué)位證復(fù)治印件、各類剃資格證書原披件、離職證銳明、各類合冤同及協(xié)議。剖（二）內(nèi)員工培訓(xùn)檔久案：培訓(xùn)通第知、培訓(xùn)總偷結(jié)報告或者魯考評結(jié)果、捷培訓(xùn)審批表絮、員工外派冰培訓(xùn)合同、碗外出培訓(xùn)反償饋表（證書語原件）、員樣工培訓(xùn)統(tǒng)計勒表。因（三）樂績效管理檔請案：將員工順績效考核相竿關(guān)資料按季獄度歸類整理士。善（四）雁員工離職檔愧案：員工離損崗包括員工際與公司解除忙（終止）勞松動關(guān)系，死美亡等情形。傳第四條冠檔案管理相忘關(guān)規(guī)定貍（一）喝行政人事部脾對檔案進(jìn)行店分類標(biāo)準(zhǔn)、牽歸檔及時、西排列有序、耗層次清楚、踏整理規(guī)范。懸（二）爪員工入職前唱,摸行政人事部煌對人事檔案蘭的真實性、穿有效性進(jìn)行寺核查，如有哥虛假，可不嫂予錄用和解雖聘處理。爭（三）宮對人事檔案填按入職時間巴分類歸檔，杰按在職人員證、離職人員宗進(jìn)行整理，昌建立員工人員事臺賬，確向保實際情況肝、紙質(zhì)檔案足與電子檔案侍實時保持一謝致。通（四）好當(dāng)在職員工羞的基本資料赤有變動時（熄如學(xué)歷變動層、身份證號笑碼變動、個比人技術(shù)職稱梳變動、婚姻劇情況變動等臺），應(yīng)及時洋將相關(guān)資料獅復(fù)印件交是行政人事部火歸檔，原件驕保存?zhèn)錂n。氏（五）激對員工進(jìn)行撕考察、考核從、培訓(xùn)、獎顫懲形成的材建料要及時收災(zāi)集、整理保食持檔案的完油整性，歸檔毛的材料必須赤認(rèn)真鑒別，摩保證材料的啟真實、文字唱清楚、手續(xù)棚齊備。材料雪須經(jīng)審批蓋恐章和本人簽棉字的，應(yīng)在且蓋章、簽字藏