醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和格局

本文只是網(wǎng)絡觀點，一切版權(quán)歸原作者所有醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和格局分析1．醫(yī)藥行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈包括藥材種植、原材料加工、產(chǎn)品研發(fā)、藥品生產(chǎn)、商業(yè)流通、醫(yī)療保健等不同的領(lǐng)域。2．制藥行業(yè)（藥品生產(chǎn)）又分為化學原料藥、化學制劑藥、中藥飲片、中成藥和生物生化藥等子行業(yè)。3．在醫(yī)藥市場，醫(yī)療系統(tǒng)的藥品銷售占80%，零售藥店僅占20%。4．在醫(yī)療服務系統(tǒng)所占的市場份額中，城市、社區(qū)、農(nóng)村三級醫(yī)療體系，醫(yī)藥行業(yè)通常稱之為高端、中端、低端市場。中國醫(yī)療體制改革始于上世紀80年代后期。在此之前，中國已經(jīng)建立起了城市、社區(qū)、農(nóng)村三級醫(yī)療體系，醫(yī)藥行業(yè)通常稱之為高端、中端、低端市場，三級市場所占比例大致是50%、30%、20%。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，高端市場由于地理位置以及人才的優(yōu)勢迅速膨脹，使得中國整個醫(yī)療市場規(guī)模20年來增長了30多倍，已達到近4000億元人民幣，高、中、低端市場所占比例已演變?yōu)?0%、10%、10%。這個變化帶來的正面效果是，大型醫(yī)院硬件水平迅速提升，不僅擁有先進的醫(yī)療設備，對許多疾病的治療水平也提高很快，基本接近國際先進水平。負面效果是，一方面，醫(yī)療資源過度集中在大醫(yī)院，大醫(yī)院就診環(huán)境十分擁擠，老百姓覺得看病難；另一方面，3000多億元醫(yī)療支出的增長中，政府出錢并不多，大部分分攤到患者身上，所以老百姓覺得看病貴。過度市場化導致政府在一些公共衛(wèi)生管理上調(diào)控能力較弱，在醫(yī)藥購銷環(huán)節(jié)中出現(xiàn)很多“潛規(guī)則”，并帶來了臨床用“偽新藥”的繁榮，這更引發(fā)了公眾的不滿。5．在產(chǎn)業(yè)鏈中，對制藥企業(yè)影響最大的是醫(yī)藥商業(yè)和醫(yī)療系統(tǒng)，以醫(yī)院和藥店為主的終端掌握著制藥企業(yè)的銷售命運，受供求關(guān)系的影響，大多數(shù)制藥企業(yè)在終端對手面前處于下風。分析各子行業(yè)的利潤增幅和毛利率，我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥工業(yè)也還存在一些亮點：其中在行業(yè)經(jīng)濟比重較小的中藥飲片和生物生化藥的銷售收入增速明顯地高于化學制劑藥和中成藥等規(guī)模較大的子行業(yè)。在各子行業(yè)中，醫(yī)療器械、生物生化藥保持了較高的利潤空間，其次是中成藥和中藥飲片，化學原料藥和化學藥品毛利率大致在20%左右，而商業(yè)流通業(yè)的平均毛利率只有6%。四、制藥企業(yè)競爭環(huán)境分析1．制藥企業(yè)的內(nèi)部競爭環(huán)境醫(yī)藥工業(yè)陷入“增收減利、虧損面擴大”的尷尬困境，是一段時間以來醫(yī)藥行業(yè)諸多深層次矛盾激化的集中反映。首先是低水平的重復建設，導致行業(yè)過度惡性競爭?？傮w概括中國的制藥業(yè)，是企業(yè)多、規(guī)模小、成本高、效益低。美國藥品銷售額占世界藥品市場份額48%，醫(yī)藥分銷企業(yè)共70家，前三位市場占有率95%。歐盟藥品銷售額占世界藥品市場份額24%，前三位的藥品分銷企業(yè)市場占有率65%。日本藥品銷售額占世界藥品市場份額16%，共147家藥品分銷企業(yè)，前三位占有率75%。而中國藥品銷售額占世界藥品市場份額2%，醫(yī)藥分銷企業(yè)7000家，前3大醫(yī)藥分銷企業(yè)約占國內(nèi)藥品銷售總額的18%，前10大醫(yī)藥分銷企業(yè)也僅占34%。企業(yè)多必然出現(xiàn)產(chǎn)品重復、生產(chǎn)線重復等重復建設?，F(xiàn)實情況是一個產(chǎn)品少則六、七家，多則幾十家、幾百家同時生產(chǎn)，市場競爭異常殘酷。在中藥產(chǎn)品科技含量不高的現(xiàn)實面前，價格競爭成為大多數(shù)制藥企業(yè)主要的競爭手段。棒第二，柳GMP改存造后造成產(chǎn)瞎能嚴重過剩裳，開工率不廢足已經(jīng)成為餡行業(yè)的普遍杜現(xiàn)象，直接珠導致生產(chǎn)成艘本的大幅上桿升。油全國各迫地推行GM仆P的最終結(jié)眉果是，全國湊6000多冷家藥廠淘汰笛了將近15籃00家。我揀國目前有4對446家藥螞品生產(chǎn)企業(yè)咱獲得GMP防證書，另有頓1000多某家藥用原輔飽料企業(yè)有G蘿MP認證的曬生產(chǎn)線?？纱鹜ㄟ^GMP銷認證之后的挪40%處于旗停產(chǎn)或半停丟產(chǎn)狀態(tài)，瓜GMP改造士后由于對生惹產(chǎn)規(guī)模的強問制要求，每蕉家藥廠生產(chǎn)撥能力擴大了紀3倍，制藥貞業(yè)產(chǎn)生的過突剩產(chǎn)能達到嗎2000多雁個億。胳第三，剩藥品價格持死續(xù)走低，而芳能源、原材歷料等價格持社續(xù)上漲，加版上產(chǎn)品推廣豬費用水漲船椅高，使得成止本居高不下觸，投入產(chǎn)出傾比急劇惡化野。粒第四，皂研發(fā)環(huán)節(jié)仿拆制藥激增，桂加劇了行業(yè)舞的無序競爭椅。粱近幾年李，中藥現(xiàn)代肯化進入瓶頸鼠階段，中藥五新藥的研發(fā)幻投入大、時袍間長，突破翅性的成果少污，研發(fā)效益?zhèn)€低下。叫在這種葡情況下，出壁現(xiàn)了04、飼05年的中邪藥仿制風。征2005年數(shù)１～８月份千，全國共申羨報了４１０櫻１個中藥新臺藥，其中中坊藥仿制品種牧２５４５個尾。中藥新藥泛申報數(shù)量比注１９９９年桶上升了１６暫．６倍，中訪藥仿制藥數(shù)掘量則比１９妙９９年上升雨了２０倍。針以板藍根為傘例，目前僅即板藍根顆粒東劑這一個劑請型全國就有嫁８７４個批珠準文號，假蜻如再算上復忙方板藍根以清及各種其他首劑型在內(nèi)，散全國共有板鳳藍根制劑１薦１００個批父準文號。商2．制片藥企業(yè)的外閃部生存環(huán)境止挺政策背乒景：制藥企防業(yè)面臨的外您部壓力首先售來自政策因怖素，持續(xù)的誕限價、限價舅，使在產(chǎn)業(yè)瘦鏈中處于弱占者地位的制暢藥企業(yè)利潤彈空間越來越家小。方輿論環(huán)網(wǎng)境：新聞媒核體對醫(yī)藥行免業(yè)、醫(yī)療服秀務業(yè)持續(xù)多星年的負面報池道，影響了殿整體行業(yè)的歉可信度，對燦市場產(chǎn)生了夕持久的傷害怠。輿論導向斥形成的“醫(yī)麗療腐敗、藥航價虛高”妨印象使消費泡者購買行為慘更加理性甚仰至出現(xiàn)對藥席品的心理抗紀拒情緒。如今年，盞有關(guān)部門繼信續(xù)加大了對學醫(yī)療、藥品晶廣告的監(jiān)管徐力度，根據(jù)茅新聞出版總筍署和國家工轟商總局緊急忙發(fā)出的緊急檢通知，從坊11月1日救起泛，所有報刊訊一律不得再恒發(fā)布包含性梯病、癌癥、枝人工流產(chǎn)等駝12類內(nèi)容扭的醫(yī)療廣告鮮，并提出了酒7項禁止性見規(guī)定。肝廣電總繳局、工商總票局聯(lián)合下發(fā)膜的《關(guān)于整薯頓廣播電視贈醫(yī)療資訊服逆務和電視購材物節(jié)目內(nèi)容繳的通知》自兆8月1日起昏生效。通知大要求，所有租廣播電視播挪出機構(gòu)暫停砌播出介紹藥漂品、醫(yī)療器材械和豐胸、糕減肥、增高嚼產(chǎn)品的電視悲購物節(jié)目。態(tài)險政策監(jiān)族管越來越嚴雄，而正規(guī)媒益體單位廣告蜻費用卻在逐墓年上升，產(chǎn)寒品推廣費用做項目層出不步窮，讓所有刊制藥企業(yè)苦玩不堪言。且渠道環(huán)備境：產(chǎn)業(yè)鏈伴的工商搏弈屠使醫(yī)藥工業(yè)脫生存壓力大屯增，生產(chǎn)利膀潤被包括醫(yī)桐院、藥店在喉內(nèi)的銷售終賤端擠壓。為猾了應對政策燒的負面打壓銷，拓展生存乳空間，掌握羅著藥品銷售叉權(quán)的零售連妨鎖藥店或大折型平價超市兄，紛紛推出慨自有品牌的羞產(chǎn)品，和廣鴨大制藥企業(yè)面爭奪市場份尚額。沒有銷幫售終端和產(chǎn)細品優(yōu)勢的制桃藥企業(yè)將被荒排擠出銷售點終端。釋渠道變喝革動態(tài)熱點室：灑（1）襲熱錢加速退憤出醫(yī)藥行業(yè)余：臺今年6星月初，昆藥胃集團把旗下票昆明頤康大辣藥房整體轉(zhuǎn)疏讓給鴻翔集嚴團，標志著線昆藥集團正枕式退出藥品外零售業(yè)，同面時也拉開了值今年以來醫(yī)恰藥連鎖商紛樂紛退市的序益幕。迷蓬8月10日備，三九醫(yī)藥瓜（0009億99）下屬篩的千家藥店嘆以人民幣1之710萬元攤“賤賣”給帽藥業(yè)集團有承限公司(浙啊江中耀后因暮故放棄，廣泰西北海太合釋經(jīng)貿(mào)有限責鑼任公司僅以喉400萬元侮低價接手)呆；9月，太晨極集團剝離王北京連鎖大麥藥司房桐患君閣，借此竟全面退出北曾京醫(yī)藥零售押市場（年底點，和三九連蔬鎖的燙手一你樣，太極集手團轉(zhuǎn)讓桐君匯閣的重組計親劃也宣告流左產(chǎn)）；不久仙，湖南白沙球集團也宣布匙出讓“湖南娃金沙大藥房聞零售連鎖有簽限公司和湖懼南金沙藥業(yè)別股份有限公膝司的全部股籍份”……攏多家連旁鎖藥店的相釋繼退市，并須不是偶然現(xiàn)斧象。與前幾精年社區(qū)藥店淺搶生的“井更噴”現(xiàn)象剛繼好相反，今榨年以來零售傳藥店主動退叛出市場的情塘況頻頻發(fā)生番。據(jù)武漢市驚食品藥品監(jiān)元督管理局負資責人透露，今自2004杠年至今，退隨市的藥店已傻達600家河以上，但其旋中并不包括瓶任何一家平往價藥店——耍顯然，這是數(shù)2004年摩誕生的平價備藥店對傳統(tǒng)束藥店的巨大熱沖擊所造成飾的結(jié)果。趕而如今雨，“零差率藏”后的社區(qū)旨衛(wèi)生服務中什心對平價藥森店的擠壓，務正如同當初暮平價藥店擠刃壓傳統(tǒng)零售感藥店的市場肝份額的情況汗一模一樣，暢一旦政策正鞠式全面鋪開游，必然又引寫起一輪大洗億牌，并殃及亞以藥店終端頌為主要戰(zhàn)場描的制藥企業(yè)吩。郵（2）婆工商聯(lián)盟：局自從紫光生溉物、浙江醫(yī)英藥和百科藥棗業(yè)3家上市年公司于妖2000年抽11月24寬日鳳在北京共同毀發(fā)起成立國喪內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)儉內(nèi)第一家醫(yī)憤藥聯(lián)盟——暮“清華紫光榴醫(yī)藥聯(lián)盟”狼以來，各地釀相繼成立了恩規(guī)模不一的占工商聯(lián)盟，癥在業(yè)內(nèi)比較丘有影響的有用總部設在深禽圳的“PT暖O藥品采購史聯(lián)盟”、稻四川科倫醫(yī)給藥貿(mào)易有限乓公司聯(lián)合數(shù)盈百家醫(yī)藥公悅司、藥企發(fā)兩起的“四川虧醫(yī)藥工商聯(lián)才盟”等。斷總部設鍋在深圳的P利TO聯(lián)盟成憤立于是20煎05年3月鉆，由蘇州雷到允上國藥連窄鎖、上海第俊一醫(yī)藥商店麻、甘肅眾友限、貴州一樹甘、湖南民生宣堂、揚州大扣德生、安徽次豐原、湖北天隆泰、廣東狀大參林等9膊家醫(yī)藥連鎖揪企業(yè)共同出挖資組建，聯(lián)紡盟的目的是條建立統(tǒng)一的藝采購平臺，島集合議價和鞋談判能力，荒優(yōu)化供應商皆，調(diào)整產(chǎn)品狗結(jié)構(gòu)等等。球惕今年2親月，來自北濕京同仁堂、顛太太藥業(yè)、暑深圳健康元后、廣藥集團招潘高壽藥業(yè)璃等全國11槳0家醫(yī)藥工狀業(yè)企業(yè)和1弊20家四川惑醫(yī)藥商業(yè)企立業(yè)參加了四呢川科倫醫(yī)藥誼貿(mào)易有限公遵司舉辦的“艦2006年舅四川醫(yī)藥物哥流二級分銷邀聯(lián)盟大會”咸，“四川喜醫(yī)藥工商聯(lián)澆盟”宣告成抓立。與會的習工商企業(yè)還遼與科倫醫(yī)貿(mào)怒正式簽訂了蓄地區(qū)分銷協(xié)幣議，30余也個品牌產(chǎn)品淹將以最優(yōu)惠義的價格全面盟覆蓋科倫醫(yī)趨貿(mào)麾下的1雅3,000墳余家康貝連醒鎖藥房和西閑南的63家?guī)欧郑ㄗ樱┕埶炯胺峙渌托蛑行摹：献黜梼?nèi)容既包括太廠商給予零劫售商的終端筐促銷頻度、唐消費者教育毅內(nèi)容，也包交括門店價格草維護、優(yōu)先技陳列、促銷廢配合、流向兔通知等。工刺商雙方還共賞同建立了合霜作基金用于宮發(fā)展。喬無論是尖制藥企業(yè)、陸商業(yè)企業(yè)組膨成的工商聯(lián)私盟還是商業(yè)營企業(yè)組成的轎采購聯(lián)盟，健聯(lián)盟的目的攜就是為了應徒對激烈的市夏場競爭，降兆低采購成本所或銷售成本料，實現(xiàn)聯(lián)盟坡各方的資源酸共享，優(yōu)勢扮互補。裹在動蕩質(zhì)不安的20檔06年，工拌商聯(lián)盟再次自成為行業(yè)的足焦點。在《族廣東省醫(yī)療旦機構(gòu)藥品網(wǎng)跑上限價競價里陽光采購實步施方案（試伯行）》公布引后的兩周內(nèi)吳，又一家由馬深圳市深業(yè)及醫(yī)藥發(fā)展有乳限公司、東兇莞市醫(yī)藥有攏限公司、廣昏東市番衛(wèi)藥測業(yè)在等10家分爸布在珠三角殘地區(qū)的醫(yī)藥瓜商業(yè)工貿(mào)公失司組成的商袖業(yè)聯(lián)盟組織駕——廣東醫(yī)晝藥流通聯(lián)合與體宣告成立悄。撿11月津底，廣州白李云山光華制尺藥又以聯(lián)盟水的方式，發(fā)籍動了價格戰(zhàn)衣，與九州通李、老百姓大曾藥房、海王孩星辰等10者0多家核心燕經(jīng)銷商和大闊型連鎖終端環(huán)組建全國首疼個“全程平元價聯(lián)盟”。元此“全程董平價聯(lián)盟”異是指光華以畢最低的價格滔供應給商業(yè)圣公司，商業(yè)栗公司再以供累貨價賣給零盾售藥店，零開售藥店再以綿同樣的價格呀賣給消費者辦。由于商業(yè)廳公司和零售芽終端都是平蘿進平出，相副關(guān)的營運成仁本將由光華嬌公司承擔，減更多地讓利驗給消費者。釣比如，光華狹以3元的價她格將禾穗速與效供應給商鍵業(yè)公司，然趁后商業(yè)公司蠅再以3元價話格供應給零菌售藥店，藥削店再以3元馳的價格賣給憐患者?！叭撼唐絻r聯(lián)盟錦”和政府面曠向社區(qū)衛(wèi)生庸服務中心的辰“零價差”掉極為相似。撫甚光華制挺藥的目的非合常清楚，與搬其在政策持搬續(xù)打壓和市刃場惡性競爭反的環(huán)境下被惱動降價，不競?cè)缣崆皳屨剂魑磥淼蛢r藥裙品市場，將墓那些對政策碰和利潤空間誘心存幻想的渡企業(yè)封殺在翻覺醒之前。詞實施這項計殃劃，光華制疊藥不僅和渠在道結(jié)成了戰(zhàn)胳略合作聯(lián)盟俗，還能通過射事件炒作提濾高企業(yè)的知船名度。激（3）酒連鎖企業(yè)推林出OEM、患代理高毛利湯品種答連鎖企捆業(yè)向上游延居伸產(chǎn)業(yè)鏈或趙者委托生產(chǎn)勻自有品種的交暢銷品種，餡既是大勢所碌趨，也是醫(yī)弟藥流通和零嬸售業(yè)整體虧則損的必然選晃擇。目前，估藥品零售企樹業(yè)的收入來漁源主要包括編三塊：一是準藥品銷售差冒價；二是面僚向供貨商收帳取的資源出繩租費；三是結(jié)供貨商的銷擔售返利。在柔政策利空、扔藥品持續(xù)降舉價限價的經(jīng)膏營壓力和本港能的利潤驅(qū)題動下，追求報毛利最大化湊已成為零售丈企業(yè)的共識概。箏（4）尊全面清退供樸貨商派駐的青導購員撕向供貨攀商收取的進悔店導購管理句費曾經(jīng)是零掃售企業(yè)的一挖大收入來源混，隨著連鎖漁自產(chǎn)產(chǎn)品和夸代理產(chǎn)品的般日益增多，缸店方和供貨宿商的進店導主購員的競爭嘆和矛盾日益慢激烈。從2薄007年起填，零售業(yè)的伴老大——湖盒南老百姓醫(yī)論藥連鎖有限栗公司將全面蓬清退供貨商陡派駐的導購蹄員，此舉對將零售業(yè)必將暮產(chǎn)生深遠的瓜影響，勢必社會波及全國襲各地的連鎖貼和個體藥店削，使一大批閃靠終端攔截銜模式生存的凡制藥企業(yè)面謹臨生死存亡剖的考驗。過（5）喬第三終端和商農(nóng)村市場的康開發(fā)粉農(nóng)村市陡場的開發(fā)是瞞醫(yī)藥行業(yè)今肯年的又一大屢營銷熱點，租在城市市場懂相對飽和，碧競爭日益殘焦酷的形勢下雀，眾多制藥裙企業(yè)將戰(zhàn)略邀重心轉(zhuǎn)移到賴了包括城市夏周邊市場、躬城市社區(qū)健戴康中心、、絕農(nóng)村醫(yī)院、腥藥店、衛(wèi)生卡院在內(nèi)的第請三終端市場箏。對農(nóng)村市揉場的開發(fā)更糟成為許多企辦業(yè)的重中之扇重。勇3．制現(xiàn)藥企業(yè)的生話存要素分析雅奸經(jīng)過市罪場競爭的洗徐禮，制藥企劍業(yè)的生存基慣礎日益清晰饅：產(chǎn)品、營裂銷網(wǎng)絡、品猛牌是制藥企天業(yè)決勝市場合的三大要素臣。其中，產(chǎn)烤品是制藥企莖業(yè)的生存和頸發(fā)展的基礎呆，產(chǎn)品優(yōu)勢藝是制藥企業(yè)朽的核心競爭掛力。離開了穴產(chǎn)品，營銷武網(wǎng)絡、品牌判都是無源之穿水、無本之趨末。沒有網(wǎng)猾絡，可以通亞過廣告、代牢理商打開、筋占領(lǐng)市場；刑沒有品牌，伸好的產(chǎn)品照搖樣可以通過托強有力的銷續(xù)售手段、暢捉通的銷售網(wǎng)康絡進入千家性萬戶，默默仗地積累著財?shù)芨?。四川蜀紡中制藥、廣蔬東康美藥業(yè)誓以及其他眾忙多無品牌優(yōu)存勢的企業(yè)完撈全憑借產(chǎn)品胡和網(wǎng)絡開辟鼓了一片廣闊慕的天地。伸產(chǎn)品研縮發(fā)：醫(yī)藥新種政嚴把“新構(gòu)藥審核和注億冊關(guān)”的目截的，就是要洲引導和推動旨企業(yè)加大新碼產(chǎn)品的研發(fā)傻力度，真正她推進醫(yī)藥科倦技的進步。舉有實力的企稠業(yè)紛紛投入其巨資用于新煉藥開發(fā)，如渣江中制藥與震中國軍事醫(yī)膠學科學院放鍛射與輻射醫(yī)鬧學研究所（浩“軍科院二屬所”）合作作，用于收購并“一種抗老獄年癡呆的創(chuàng)鍋新藥物”和鄙“一種有效編治療失眠的木新型安眠藥接”就支付了尤6500萬廚元的預付款近。另外，制俘藥企業(yè)新藥尿研發(fā)的熱點洪已從一二類暫新藥上升到駕保密配方藥設物和專利新葛藥的研究。尼怎營銷網(wǎng)所絡：政策引洗導和市場競到爭的結(jié)果必推然是行業(yè)的厚集中度越來喊越高，最終搏形成以大中溉型商業(yè)流通即企業(yè)和大中尾型連鎖藥店緒為主的網(wǎng)絡治格局。大中烤型商業(yè)流通游企業(yè)占領(lǐng)醫(yī)嘗療市場的配爛送份額，大末中型連鎖企英業(yè)占領(lǐng)零售飼終端。能進滔入大中型商越業(yè)流通企業(yè)粥的產(chǎn)品有三追種：一種是意獨家生產(chǎn)的板新藥或保密難配方、專利掩配方品種；踐第二是少數(shù)童企業(yè)擁有的后國家中藥保悉護品種；三笑是品種多而劈全或者專業(yè)土化、系列化踩的中西普藥昨（如大內(nèi)科駱、婦科、兒填藥等）。能唱進入大中型神連鎖零售終中端的品種只嶺會是連鎖自頂己不能貼牌連生產(chǎn)的“獨圾家生產(chǎn)的新榴藥或保密配錫方、專利配嚼方品種”以嘩及少數(shù)企業(yè)主擁有的國家蓄中藥保護品甘種。襖廣告投浩向：在廣告拒審批、政策辭打壓、輿論慧討伐的不利翼環(huán)境下，藥碑品廣告投放承效果大打折攜扣，制藥企怠業(yè)的投入日具益謹慎。對吉比2005下年央視招標互會上醫(yī)藥行確業(yè)的風光和質(zhì)激情，今年網(wǎng)參與投標的而制藥企業(yè)數(shù)桌量和投標金畏額的大幅減商少，制藥業(yè)芳在2007莫年的藥品廣級告會更加保責守。靜待行堆業(yè)的回暖和角市場的復蘇械，再加大藥碼品廣告投入旅才是明智的餐選擇。飲五、市場機耍會展望潮確200宗7年影響制灰藥企業(yè)的有伸利因素：我爛國宏觀經(jīng)濟抹將繼續(xù)保持韻較快發(fā)展、另城鄉(xiāng)居民平閱均收入持續(xù)偶增長將帶動來醫(yī)療保健支臘出的增長、絞老齡化社會澆對藥品的需湖求逐漸加大挺、醫(yī)藥體制姿改革的進行確有利于規(guī)范私市場、新的季稅改制度將繁明顯減輕企慚業(yè)的負擔?；j繭不利因付素：整治醫(yī)欠藥購銷領(lǐng)域贈商業(yè)賄賂行突動繼續(xù)進行世、政策性降稿價限價范圍獅將進一步擴邪大、外資企紀業(yè)的市場份持額迅速上升芳壓縮民族醫(yī)蛋藥工業(yè)的生芒存空間、流殲通和零售業(yè)卻的競爭洗牌慘將殃及制藥僅企業(yè)、零售獻業(yè)的產(chǎn)業(yè)延抵伸將進一步悉削弱制藥企嘉業(yè)的話語權(quán)鴨、水電煤等壩能源及管理期銷售成本的衫上升將抵消脅稅改的努力炊、處方藥生麥命周期將會拍縮短、醫(yī)藥凡市場進一步超集中使兩極掉分化進一步管凸現(xiàn)、新聞鞭界對醫(yī)藥行組業(yè)多年的負望面報道仍將辛持續(xù)并產(chǎn)生就滯后的負面釀效應。赴200桶7年，醫(yī)藥妄行業(yè)的運行鋪狀況和生存其環(huán)境將進一胡步惡化，“企增收減利”賴的局面仍將論持續(xù)，行業(yè)怨的動蕩將遠爛遠大于20棍06年，行尺業(yè)整頓和洗耍牌將使成百蘿上千家研發(fā)報能力差、產(chǎn)害品缺乏競爭環(huán)力的制藥企宮業(yè)退出醫(yī)藥胃市場。客觀梯地說，20盯07年是大獄型醫(yī)藥企業(yè)酷風險與機會等并存，中小暑企業(yè)慘遭洗緞禮的一年。群渣受宏觀克經(jīng)濟的帶動撲，醫(yī)藥工業(yè)啞將同步保持奧經(jīng)濟總量的欄增長。在持獨續(xù)擴大的市似場份額面前蛙，仍然存在跨一定的市場抽機會。跑1．醫(yī)梯藥分家試點姥：盡管困難燥重重，但醫(yī)鞭療衛(wèi)生體制鑒改革的步伐款不會停止。吸隨著醫(yī)改的嗎推進，大型剪國有普藥類晃生產(chǎn)企業(yè)和的大型的醫(yī)藥遺流通企業(yè)將筒面臨一次較章大的發(fā)展機千遇。直接面耍向制藥企業(yè)享的招標采購章的進一步普樣及，將使廣慈藥集團等大渾型普藥生產(chǎn)墊企業(yè)從中受蛋益、南京醫(yī)丸藥的“醫(yī)院竿托管模式”街有望在更多聚的城市試點祖，社區(qū)衛(wèi)生掃中心定點采接購的推廣也辛將使大型流艱通企業(yè)進一嚷步鞏固其市甜場地位。撤2．第吸三終端市場郊：隨著“新默農(nóng)村建設”慧的推進，農(nóng)堵村城鎮(zhèn)化水六平將迅速提階高，對藥品源的需要進一句步擴大。國護家對社區(qū)衛(wèi)暈生中心的政旦策傾斜和對由城鄉(xiāng)診所、愚衛(wèi)生院的政秩策松動，有翁望推動醫(yī)藥具市場格局的母調(diào)整，第三雞終端的市場趟份額上升，跟城市中高端谷市場的下降何。第三終端級市場的開發(fā)趨是廣大中小傻制藥企業(yè)最貫后一片逃生那的綠洲。咬3．工甘商聯(lián)盟：為填了應對行業(yè)熔洗牌，各地戰(zhàn)陸續(xù)出現(xiàn)了情一批工商戰(zhàn)伯略合作聯(lián)盟拿。在最后的登洗牌形勢尚剛不明朗的情堂況下，大多旋數(shù)制藥企業(yè)情都有機會加紅入，先走一井步者，先受待益。膜此外，刑制藥企業(yè)之獻間也可以把嚴握區(qū)域市場禽醫(yī)改的機會麥，在地方政命府的支持下耀，聯(lián)合承包濾醫(yī)院系統(tǒng)或曉社區(qū)衛(wèi)生中苗心的藥品供脅應業(yè)務，也誓有機會在局硬部市場打破腿大型醫(yī)藥流洽通企業(yè)對市疤場的壟斷。朋胳4．營棋銷創(chuàng)新：在振行業(yè)整體研植發(fā)能力不足泥、企業(yè)產(chǎn)品千結(jié)構(gòu)不合理到、產(chǎn)品缺乏鼠競爭力的情比況下，部分賭制藥企業(yè)通資過營銷模式博的創(chuàng)新，避啦開市場激烈愧的競爭，取嗎得了不俗的睡銷售業(yè)績。狼如上海億城破國際、海南延新華藥業(yè)的秀電視、想營銷模式，藥充分利用電勇視媒體、網(wǎng)陣絡媒體、電繳話網(wǎng)絡的優(yōu)奇勢發(fā)展客戶箭，迅速拓展頌市場。與此顯同時，會員臥直銷、直復荒營銷、體驗楊營銷、旅游假營銷甚至會撇務營銷等非腰傳統(tǒng)的藥品圓營銷模式也摔被越來越多汽的制藥企業(yè)擋所采用?；?．產(chǎn)浴品突圍：產(chǎn)緣品是制藥業(yè)博的生存基礎楚，而全行業(yè)蠢新藥研發(fā)能攪力的嚴重不徹足是制約企凡業(yè)發(fā)展的瓶廢頸，大多數(shù)澇制藥企業(yè)在漆藥品市場生薄存的機會越鵲來少。相反月，在非藥品欄領(lǐng)域，大多姥數(shù)制藥企業(yè)爺也許還有一徒線生機。溪1．保冰健食品：從義歐美發(fā)達國桐家保健品市壓場的發(fā)展趨賊勢研判，中叨國的保健品還市場必將走猾出低谷，進期入健康發(fā)展愛的軌道。部戲分傳統(tǒng)中藥瘦材和現(xiàn)代天瞞然植物藥有床許多共同之核處，產(chǎn)品結(jié)紗構(gòu)處于劣勢煩的制藥企業(yè)烈，在保健品飄領(lǐng)域的發(fā)展纖空間可能會勾遠大于藥品柄領(lǐng)域。勻2．藥尼妝品：藥妝篇品和藥妝店獲是2006帆年中國醫(yī)藥剛行業(yè)最大的應熱點之一，犬在新藥研發(fā)術(shù)停滯不前、償政策打壓、仿利潤走低的欺嚴峻形勢面頸前，藥妝品增低門檻、高拜回報的優(yōu)勢采得以凸顯，異廣藥集團、做北京同仁堂壁、健康元等菠大企業(yè)爭相狂搶入藥妝市蓋場。在連鎖稍業(yè)，海王星稻辰涉足藥妝抓多年，帶動誕成千上萬的挨連鎖企業(yè)紛拉紛涉足藥妝首市場。目前芝，藥妝市場結(jié)已初見雛形還。在制藥企鈔業(yè)和連鎖業(yè)像的共同推動兵下，藥妝市恒場有望形成臟氣候，做成侍一塊不小的斗蛋糕。都3．功基能性護理用盛品：在功能嚷性護理用品座市場，五O肝五神功元氣限袋曾經(jīng)輝煌父后仍屹立不俗倒，收腹、認瘦身、豐胸竄等功能性護軋理用品也經(jīng)崖久不衰，中樸脈科技更另納辟蹊徑取得倉了驚人的成男就。在制藥色業(yè)沒有產(chǎn)品松優(yōu)勢的企業(yè)歌尤其是中藥咬企業(yè)，不妨剪發(fā)揚中國傳謝統(tǒng)的國粹，拖運用天然藥瓶物、經(jīng)絡理零論、針灸技儲術(shù)結(jié)合現(xiàn)代郵科技，在功巷能護理用品包上下功夫，龍也許會“山側(cè)重水復疑無籠路，柳暗花悲明又一村”救。汪4．醫(yī)花療器械：雖廢然，管理部亮門已經(jīng)將醫(yī)嫌療器械列入察了監(jiān)管重點輛，但其可觀長的利潤空間閑和患者體驗托魅力仍是醫(yī)礦藥行業(yè)屈指?？蓴?shù)的盈利滾機會。柔5．生賭物疫苗：在池SARS、鐵艾滋病、流川感、乙肝、德禽流感等?；饳C接連爆發(fā)警的影響下，遞“疫苗”順惡勢成為人們會心中惟一能竹夠抓住的救俯命稻草，疫烤苗市場不斷杜受到關(guān)注，退顯示出可觀懲的增長潛力淺。有數(shù)據(jù)顯鴨示，疫苗市也場容量在全測球范圍內(nèi)的離增幅兩倍于甲處方藥市場捕，而我國未斷來的年增長書率將達到1笨5%，顯著沫高于全球1筐0%的增幅極，增長空間喇巨大。循此外，與“生物疫苗播和診斷試劑病高技術(shù)產(chǎn)業(yè)冶化”是國家杜發(fā)改委重點查扶持的項目訪，政府還將串為符合產(chǎn)業(yè)扯化專項的企羨業(yè)提供資金擋資助。走生物疫絲苗發(fā)展前景左廣闊，但對葬制藥企業(yè)的雹科研能力有娘較高的要求狗，進入的門錫檻較高、政槳策或人為因掉素影響較大漢，能分享這鵝份商機的企爹業(yè)有限。購6．保三護期滿仿制白藥：仿制專拿利期滿的藥偉品歷來是中肢外制藥領(lǐng)域忙的一大商機仙，誰能掌握號準確的市場凍信息、政策命信息，先知百先覺，就可方能輕松分享惕他人科研成齒果，分割一傍片市場。桂灑2023年罩對醫(yī)藥企業(yè)疼而言是生死犧攸關(guān)的一年少，GMP和甩GSP第二隨版重新修訂扇后再次出臺掘，要求企業(yè)樸必須重新獲最取認證后，腳才能開工生側(cè)產(chǎn)和繼續(xù)運棄營，這就意聰味著可能部并分經(jīng)營不善元的企業(yè)難以緒通過認證，華從而引發(fā)醫(yī)形藥行業(yè)再度懶洗牌。單

與漿此同時，醫(yī)結(jié)藥企業(yè)也將故迎來又一次踢信息化建設樓高潮，其中暑質(zhì)量管理成待為重中之重娘。與200尾4年不同的釘是，雖然看虹似新版認證識標準不再需榜要重新修建偶廠房，硬件語投資減少，客軟件投資也躬只是增加一篩些模塊而已橋。盼

事煎實上，軟件藏的投資將大互幅增加，因砍為大多數(shù)企蝦業(yè)早期構(gòu)建赤的系統(tǒng)基本恰難以實現(xiàn)擴變?nèi)?，因此只廢能全部推倒溫重來，相當動于重新建設荒一套更加復子雜的應用系老統(tǒng)，這對一宋些中小企業(yè)艱會造成不小承的壓力。但變對IT廠商吸來說卻是利根好，他們終河于又等來了球新的發(fā)展機點遇。水

企淚業(yè)數(shù)量眾多群，但規(guī)模小幻、市場集中虹度低的醫(yī)藥大行業(yè)，作為丹一個特殊行莫業(yè)，它的生邪存和發(fā)展不痰僅受市場環(huán)齡境影響，對關(guān)其影響更大蕩的其實是國重家政策。秒

多搜少年來，醫(yī)站藥行業(yè)在緩挪步前行中一膛直經(jīng)歷著各突種詬病和不則信任。假藥洲頻生，產(chǎn)業(yè)姥鏈各個環(huán)節(jié)運的商業(yè)賄賂梅讓醫(yī)藥行業(yè)他與陽光企業(yè)瘦無緣。究其森原因，從本咬質(zhì)上看是醫(yī)和療體制自身傘頑疾所致，叮但管理混亂醫(yī)和不規(guī)范則房是重要誘因豎。政府為了府加強對醫(yī)藥談企業(yè)的管理怒不斷出臺相嫂關(guān)法規(guī)，其勵中最有代表味性的就是針與對藥品生產(chǎn)骨環(huán)節(jié)的GM啟P和流通環(huán)豈節(jié)的GSP店。寶

在蔽制藥業(yè)，政咳策與市場同慎時左右著制滿藥企業(yè)的發(fā)聚展方向，與刻市場相比，猶政策則是推等動市場格局搏變化的主要蔬風向標，至粗少近幾年如賽此。200襲4年GMP騾(藥品生產(chǎn)顯質(zhì)量管理規(guī)老范)的實施恭，迫使手工訓作坊式的小濕藥廠集體轉(zhuǎn)懂型，要么投賣資建寬敞明得亮的廠房，屆以及自動控冒制流程的管蝕理系統(tǒng);要慈么被淘汰出粉局。當時不求少中小企業(yè)宣因為投資巨辯大而不得不襖選擇放棄或眾被收購，這披是近年來醫(yī)艇藥行業(yè)的一追次重要洗牌霞過程。頓

另駕外2006腫年“齊二藥考”和“欣弗壘”假藥事件怨的接連出現(xiàn)季，也使國家農(nóng)對制藥行業(yè)洗的監(jiān)管力度透不斷加大。壤2007年婦從新修訂的參《藥品注冊加管理辦法》目，到《藥品檢召回管理辦景法》，再到掙新《標準》聾，一系列新盯出臺的政策俊法規(guī)均對制魯藥行業(yè)提出于了更高的要窯求。曠

現(xiàn)滾在新版GM保P規(guī)范出臺攪后，以前的錫認證評定標卡準將會被再間次修改。這湖就意味著國貢家將對制藥管企業(yè)的產(chǎn)品銹研發(fā)、生產(chǎn)漏環(huán)節(jié)的監(jiān)督起更為嚴格和筆規(guī)范，整個避制藥企業(yè)的足管理也將由箭此上升到一脫個新的臺階芒。燕

與測此同時，現(xiàn)啦有競爭格局徑也將再一次棉被打破，在系政策推動下積制藥企業(yè)逐刷漸走向規(guī)模溉化和集約化宵。影云南白藥的猶牙膏、白云繁山的飲料、賴交大昂立的俗乳品，在早健幾年沒有人議會把這些聯(lián)楚系到一起，堆然而這些公叢司卻實實在顏在地要把這盯些新的業(yè)務比發(fā)展成利潤野增長點，而摧今年以來，所云南白藥更胞有計劃把白掉藥牙膏的銷忠售額做上億搬的豪情，是合什么原因促柜使這些藥品圈企業(yè)把目光尿投向藥品之鍬外的快速消公費品產(chǎn)業(yè)呢遲？駝

在模藥品制造產(chǎn)翠業(yè)的產(chǎn)業(yè)升卷級方面，在肌產(chǎn)業(yè)鏈的上穩(wěn)游，較多地檢表現(xiàn)為從精乞細化學品的質(zhì)制造進入原鮮料藥行業(yè)，塔例如華海藥臘業(yè)，而不少測原料藥企業(yè)奴則力圖在制碗劑領(lǐng)域有所訊突破，如華礦北制藥和?；@正藥業(yè)。在淹中藥行業(yè)產(chǎn)獻業(yè)升級更多仔的體現(xiàn)在對謙中藥新劑型儀的開發(fā)，對蝕有明確分子降結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代鹽植物藥的研降究，而從制聲藥行業(yè)進入僻食品、飲料煙、日化等快釀速消費品的貍一直缺乏成抵功的案例，竹金陵藥業(yè)的坑斑克、片仔獵癀的化妝品輝一直都沒有毒能夠形成規(guī)騾模。藏

與痰中藥行業(yè)相踐比，快速消敢費品的進入是門檻相對較天低，對產(chǎn)品訊品牌、營銷疑能力的要求冶較高，但對飽于藥品生產(chǎn)層企業(yè)更具吸巖引力的是快均速消費品市架場的龐大市佳場。以牙膏枯為例，幾乎流每個人都要粉使用到牙膏庸，不刷牙的割人是極少數(shù)孕；而對藥品摧而言，沒病配的人一般不鎖會去吃藥，存藥品的消費單人群顯然要殖大大少于牙膏膏等快速消砌費品，再以享白藥和牙膏伯對比，云南沿白藥為獨家眼生產(chǎn)品種，異其系列產(chǎn)品尿中銷量最大村的散劑年銷說售量不足2儉000萬瓶族，而全國1聽2億人口，役假設每人1接年用3支牙構(gòu)膏，市場容篩量就高達3喜6億支，按椒白藥牙膏每者支20元計詳算，市場空利間高達72倘億，即使只笑占有10%臂的市場份額她也會產(chǎn)生7尖.2億的銷邁售額，想象汪空間巨大，耳在食品、飲歐料等快速消利費品中也存違在這些情況猶。由此看來僑，相對巨大借的市場空間候是吸引藥品弄生產(chǎn)企業(yè)進節(jié)入快速消費曲品市場的外覺在動因，而籃力圖突破藥爹品需求瓶頸滅，擴展產(chǎn)品龜需求空間是座中藥企業(yè)積歉極進入快速激消費品領(lǐng)域亂的內(nèi)在動力陽?；\

依網(wǎng)托原有產(chǎn)品周，開拓細分秤市場勸雞

有申意思的是，尸作為新進入皆者，進入快蟻速消費品市魂場的藥品企竟業(yè)顯然并不狀想跟行業(yè)內(nèi)蓬的各大巨頭躬硬碰硬。依揪托藥品特點側(cè)，拓展細分污市場成為這吵些企業(yè)的主蜜要運作策略染。而功能性爛產(chǎn)品則是這蜻些公司的切旨入點：腐

例響如白藥牙膏耕立足于云南襲白藥兼具止膠血活血的功柳能，將白藥捧的功能從治攀療擴展到“跪防”上面，絞把護理保健霜作為白藥牙懂膏的主要功不能，特別是株把牙齦出血柳的人群作為徒主要的推廣綁對象。在渠喬道上也區(qū)分竟于一般牙膏鐮的營銷渠道押，以藥店為啞主要通路。柿而白云山則講依托自身板斯藍根大王的滾優(yōu)勢，利用印板藍根具有債清熱解毒功贊能的特點，厭把板藍根藥績品擴展到更虛易購買，更考易服用的板宜藍根飲料上異面，在通路疤方面將借助裹和黃的相關(guān)效渠道?？傮w傘來看，中藥級企業(yè)進入快是速消費品市創(chuàng)場是對現(xiàn)有撫產(chǎn)品的銷售章范圍的一種勻延伸，也是凈對其品牌的陵延伸，通過豎在細分市場帽的耕耘最終報在快速消費龍品市場占據(jù)社一席之地。杜反翅相關(guān)公司前權(quán)景分析土

云竿南白藥（0或00538喂）：公司在案對云南白藥則這一傳統(tǒng)中向藥的再開發(fā)生方面獲得了層巨大的成功見，從單一的垂散劑拓展到襲膠囊、膏劑為、氣霧劑，傭從外科拓展緞到婦科、圍留手術(shù)期用藥繭，公司近期潮又把增長點午瞄準了牙齒靜護理領(lǐng)域。喚對于新的功研能、新的消接費人群的不孕懈開拓，使常得公司具備隱持續(xù)穩(wěn)定增提長的動力。貞對于白藥牙投膏，該產(chǎn)品辦定位于中高率端特定的消卸費人群，其臺特有的止血吹、活血功能棋使其有希望朝在品牌林立角的牙膏市場臭占據(jù)一席之負地，但終端胖的建設是制葉約該產(chǎn)品銷篩售擴大的瓶防頸，快速消商費品的銷售急渠道不同于依藥品，想要嚴使人們改變捎在大賣場便制利店購買牙證膏的習慣還國需要時間。睛白云山（0辛00522姨）：公司是視國內(nèi)的板藍余根大王，占窗市場份額的用60%，公弟司想要繼續(xù)路提高市場份杏額難度很大蔬，并且也不寧經(jīng)濟。在白亭云山中藥廠免與和黃合資鍛后，將產(chǎn)品容切入市場空飄間更大的清帽熱解毒飲料寶，利用和黃央旗下的百佳般和屈臣氏終譜端，白云山綠在功能性飲恰料市場有望期快速鋪開，領(lǐng)但涼茶領(lǐng)域留王老吉已經(jīng)睬占據(jù)了很大茫的市場份額興，想要從中桿分一杯羹的哄難度不小。遙軟

交謙大昂立（6聚00530低）：公司的墊傳統(tǒng)保健產(chǎn)脹品昂立一號艘和昂立多邦廁銷售下滑明拍顯，公司迫咱切需要新的走利潤增長點滾支持，功能巴性乳品是公飽司積極培育許的一個增長販點，200嬸4年上半年役銷售額47遼1萬。但對叫公司的利潤扣貢獻還不明紙顯，交大昂符立能否走出導經(jīng)營困境仍傲需繼續(xù)觀察概。

海鋤中投顧問發(fā)封布的《20錢10-20忠15年中國揮生物制藥行肆業(yè)投資分析伙及前景預測墻報告》共十厘五章。首先憂介紹了生物隸制藥的定義搶、原料來源暮、特性及分皇類等，接著紀分析了國際熔國內(nèi)生物制悄藥行業(yè)的現(xiàn)墨狀，并對中味國生物、生離化制品制造徑業(yè)的工業(yè)統(tǒng)項計數(shù)據(jù)進行紙了詳實的分隊析，然后具說體介紹了血球液制品、疫拉苗、基因工方程藥物、抗伸體工程藥物雞、診斷試劑纖的發(fā)展。隨掀后，報告對請生物制藥行張業(yè)做了區(qū)域牽發(fā)展分析、既國內(nèi)外重點估企業(yè)經(jīng)營狀至況分析、行各業(yè)競爭分析私和投資分析爽，最后分析擱了生物制藥腦行業(yè)的未來預前景與發(fā)展奧趨勢。您若策想對生物制雅藥行業(yè)有個泥系統(tǒng)的了解多或者想投資鹽生物制藥云，本報告是育您不可或缺俘的重要工具總。錯一、企業(yè)文秤化的追求目杠標－－企業(yè)箱愿景暗愿景就嗽是企業(yè)長期帽的愿望以及摸企業(yè)未來發(fā)案展的狀況，節(jié)它體現(xiàn)了企咱業(yè)永恒的追戴求。企業(yè)愿暢景有兩方面柿的內(nèi)容：愿雅，就是心愿葛，是員工共全同的發(fā)自內(nèi)紙心的愿望；籍景，就是景閥象，是企業(yè)棚未來發(fā)展成港功的目標、捆任務和使命贏的遠景。創(chuàng)曬建企業(yè)文化香的目的，就桐是要用企業(yè)退文化這個無伸型資產(chǎn)，去梅調(diào)動和激勵舉全體員工去草實現(xiàn)心中的羅愿望和企業(yè)閑的宏偉目標袍，沒有企業(yè)壘愿景，企業(yè)適文化就失去忍了存在的意業(yè)義。劃企業(yè)愿搭景不一定包鍵含著具體的付行動方案或擠行動策略，過但它一定是靈未來通過努牢力是可以實暴現(xiàn)的企業(yè)發(fā)穩(wěn)展藍圖。如堆，

“以膠究粘劑產(chǎn)品為滑龍頭，實現(xiàn)辱膠粘劑產(chǎn)品板的品牌化、棋規(guī)模化、產(chǎn)索業(yè)化，把公舒司建成東北緣地區(qū)最大的銀膠粘劑生產(chǎn)織基地?！?/p>

昆戒愿景標糧志著企業(yè)未旁來發(fā)展的理撒想圖景,它袋是企業(yè)能否貢獲得成功的議關(guān)鍵原因。長企業(yè)的每位梨員工都有自泄己的愿望和洗目標，有些搜愿望和目標安是一致的，尤有些不一致練。在市場經(jīng)聯(lián)濟條件下,保企業(yè)的未來熊直接關(guān)心到恐員工的利益蹄。通過企業(yè)貢愿景的宣講精、培養(yǎng)和教僵育，使員工燃對企業(yè)的目幕標達成了共盈識，形成了縣信仰,產(chǎn)生傾強烈的使命宴感、榮譽感液和責任感,淚竭盡全力做比好自己的本覽職工作,為潮實現(xiàn)企業(yè)發(fā)征展努力奮斗算。為此，企弄業(yè)愿景有強趁烈的激勵功犁能。妹二、企柔業(yè)文化的思碎想方略－－等企業(yè)理念功企業(yè)理杰念又稱企業(yè)摔經(jīng)營理念，愉它是企業(yè)決犬策者根據(jù)企勉業(yè)實際制定倦的，為處理互市場、經(jīng)營干者與消費者保之間，經(jīng)全票體員工認可葡的價值準則到和營銷方略復。企業(yè)文化練追求的目標含是企業(yè)愿景揪，而實現(xiàn)愿絕景必須有指悲導思想和行袍動方略，企朱業(yè)理念就是咬為實現(xiàn)企業(yè)因目標提供的持指導思想和康經(jīng)營策略，崇它引導著企勁業(yè)的經(jīng)營方開向和經(jīng)營行神為。育企業(yè)的蝕經(jīng)營理念一陜般很短，但隊內(nèi)容十分豐合富。如：“日為顧客創(chuàng)造墓價值，為員閘工創(chuàng)造機會拒，為社會創(chuàng)桑造效益”、撐

“以市場浩需求為導向抹，將企業(yè)規(guī)例模做大；以驕技術(shù)進步為蠟依托，把產(chǎn)膚品質(zhì)量做好范；以降低成藥本為重點，攏把產(chǎn)品價格圾做低；以轉(zhuǎn)謀換機制為核飄心，把企業(yè)將管理做細；習以素質(zhì)教育訓為重點，把炒員工隊伍做脖強?！蔽宜瞧蟾`業(yè)經(jīng)營哲學推的具體反映伴，含有深刻陜的哲理，為寶此，往往在鵝企業(yè)理念提姜出之時，就數(shù)要對其內(nèi)涵推進行釋義。景喉企業(yè)理崖念的本身反蠻映的是企業(yè)歷領(lǐng)導的經(jīng)營洲意識，在企鳴業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營萄的過程中，記企業(yè)領(lǐng)導者皺必定不斷地記將其經(jīng)營理頁念滲透到企膽業(yè)的各個要撿素中去，通鍋過天長日久絨、潛移默化餓的影響，使攔員工的意識旺、動機、信型念和追求達代到共識，和墨企業(yè)形成了漏唇齒相依、乖同舟共濟的碌關(guān)系，對企祥業(yè)目標、準場則、觀點形麗成認同感、騰使命感和自側(cè)豪感，進而農(nóng)為企業(yè)追求串的目標而努嘗力，在統(tǒng)一帥理念指導下加，言行一致圖向統(tǒng)一目標抵前進。為此比，企業(yè)理念侍具有強烈的難導向功能。規(guī)剛?cè)?、企幣業(yè)文化的核轉(zhuǎn)心靈魂－－趟企業(yè)精神咬企業(yè)精屆神是企業(yè)群捎體在長期生錢產(chǎn)經(jīng)營中形辰成的一種信哀念和追求，記是企業(yè)基于用自身的性質(zhì)治、任務、宗黑旨、時代要爪求和發(fā)展方兇向，為使企丸業(yè)獲得更大野發(fā)展，經(jīng)過葬長期精心培泡育而逐步形縣成的，它是撐企業(yè)價值觀姓的外化，它懶用簡潔明了址的語言，表咱現(xiàn)出企業(yè)在迷一切行為和姜一切觀念中微的主導意識址，體現(xiàn)了群熱體的價值取嬸向。企業(yè)精腹神是企業(yè)文跡化的核心和姻靈魂。企業(yè)抱愿景是企業(yè)您文化追求的觀目標，而實店現(xiàn)目標，必剪須有一個動廣力進行推動列，企業(yè)精神涌就是這種動仆力。企業(yè)精疾神都具有企配業(yè)本質(zhì)特征跨。如：“奮如勇爭先的奪近標精神，客綁戶為主的服劃務精神，通板力合作的團起隊精神，遵津紀守法的戰(zhàn)綁斗精神，吃琴苦耐勞的拼凈搏精神，精從打細算的當頂家精神”、蜂“對待企業(yè)向要忠誠，對橋待工作要敬渠業(yè)，對待自韻己要創(chuàng)新”怠、“主動積滲極的工作作掀風，樂觀向沈上的思想作大風，快捷高紗效的行動作峰風”等等。惕這企業(yè)精陷神代表企業(yè)講的追求、志著向和決心的德總體傾向，喚是增強企業(yè)痰全體員工的唯內(nèi)聚力、向租心力和持久潤力意識形態(tài)憑的總和。它變以追求企業(yè)弱最佳的整體蓋精神優(yōu)勢，談把全體員工鍛凝聚起來、嬸團結(jié)起來、稍振奮起來，粉為實現(xiàn)企業(yè)什愿景奮力拼違搏。為此，布企業(yè)精神具攔有強烈的凝刑聚功能。贊以四、企業(yè)文煙化的自覺行晶為－－企業(yè)穴規(guī)范掌柱規(guī)范指的是遵約定俗成或銀明文規(guī)定的迷標準。任何譽事情都需要榮統(tǒng)一的管理偷，這就是規(guī)刃范的作用。西企業(yè)文化追阻求的目標是依企業(yè)愿景，嘆實現(xiàn)企業(yè)愿趣景需要全體摩員工的同一維行動，企業(yè)歡規(guī)范就是為族員工同一行果動樹立的規(guī)燙定、標準。用魔企業(yè)規(guī)范大匯體可分以下震面幾個方面冶：嚷1．制窩度規(guī)范。制萌度是企業(yè)頒融布的辦事規(guī)每程和行為準魔則。它是企應業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)夜營管理活動捕中形成的帶惠有強制的義朋務，并能保增證一定權(quán)力聾的規(guī)定。企傷業(yè)制度的內(nèi)騙容包括廠規(guī)竭、廠法等一柳切規(guī)章制度賞和技術(shù)操作澇規(guī)范、工作貌標準等。堡2．行旺為規(guī)范。行猾為規(guī)范是在風企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)咸營過程中有共意無意形成天的，在生產(chǎn)姥經(jīng)營活動中粉約定俗成的藥行為原則、垮標準和模式躬，企業(yè)的行絕為規(guī)范體現(xiàn)跡了公司管理辮者及員工在夾長期管理實足踐中形成的鏈基本經(jīng)驗，截體現(xiàn)了企業(yè)谷區(qū)別于其他庫企業(yè)的行為絡方式。行為上規(guī)范包括很行廣，如，思約想行為規(guī)范羞、工作行為藏規(guī)范、儀表栽舉止行為規(guī)革范、文明語傳言行為規(guī)范孫、紀律行為卡規(guī)范等等。嘆行為規(guī)范體倘現(xiàn)了企業(yè)風默格、作風、診風俗、風尚匯、習慣、傳淋統(tǒng)等等。刺3．道舌德規(guī)范。道并德是社會意墓識形態(tài)之一神，一種特殊糧的行為規(guī)范狹。它是企業(yè)粒法規(guī)的必要席補充，是協(xié)砌調(diào)企業(yè)與國認家、企業(yè)與查企業(yè)、企業(yè)純與員工之間膝利益關(guān)系的倆準則。它以農(nóng)善良與邪惡膜、正義與非居正義、公正械與偏私、誠檢實與虛偽、蹦勤奮與懶散召等相互對立安的道德范疇賺為標準來評蛛價企業(yè)與職儲工的各種行促為。企業(yè)道突德規(guī)范的核艘心是社會公攪德、職業(yè)道絮德和社會美割德。雅制度是土企業(yè)為達到我生產(chǎn)經(jīng)營目櫻標，在整個臥生產(chǎn)經(jīng)營管援理活動中制內(nèi)定的各種帶粘有強制性義察務、并能保猶障一定權(quán)利恩的各項規(guī)定切和條例。制扭度是維持企死業(yè)正常生產(chǎn)貪經(jīng)營秩序的椅有力手段，咐它是企業(yè)員從工必須遵守幕的準則，它娃規(guī)定著企業(yè)妥員工的個人收行為必須符曉合企業(yè)的要幕求。企業(yè)制橫度雖然不是磚企業(yè)文化的幸主要內(nèi)容，織但企業(yè)制度疾卻能為企業(yè)做文化建設創(chuàng)爺造條件。企疲業(yè)文化中講晨的制度規(guī)范富，主要指在夾制度建設中詢反映出來的項經(jīng)營理念，渠這是強制性酒的規(guī)范。罷行為規(guī)蠢范、道德規(guī)托范是一種非姨正式的控制底手段，它們滿沒有明文的散規(guī)章制度，煤也無法用經(jīng)水濟手段來控展制和衡量，借但可通過這于些員工普遍貝接受的規(guī)范浸把員工共同念的價值觀、賊共同的利益咱、共同的追晌求和信念，蔑統(tǒng)一起來，賓規(guī)范企業(yè)的趟經(jīng)營活動和內(nèi)員工行為，結(jié)以潛移默化況的方式來控綱制人們的行牙為。企業(yè)規(guī)襯范是一種“蓋軟性”控制夾，為此，企拌業(yè)規(guī)范具有敞強烈的約束些功能。緒五、企榜業(yè)文化的獨河特資源－－桌企業(yè)識別偉CI是謎公司識別的戀英文簡稱。瘋完整的CI篇應該是一個堅不可分割的懷系統(tǒng)，通常扣譯為公司識康別系統(tǒng)（C雄IS）。企毅業(yè)識別系統(tǒng)黨是以企業(yè)的頑經(jīng)營方式、廊行為活動、憂視覺傳達等貫實體和非實腔體的整體傳應播，作為區(qū)拌別于其它企頑業(yè)的識別要眨素，其中以撕標志、標準痛字、標準色賢、企業(yè)精神販口號等基本候要素為主要嫌的識別要素測。閉企業(yè)文債化可分為三胸層，內(nèi)層是小精神文化，駛中層是制度朋文化，外層皂是物資文化箱。企業(yè)識別龍也有三個子貸系統(tǒng)，與精捎神文化對應點的識別系統(tǒng)陰稱為理念識劇別系統(tǒng)（M旬IS），與排制度文化對宏應的識別系斑統(tǒng)稱為行為爽識別系統(tǒng)（增BIS），富與物質(zhì)文化蠢對應的識別我系統(tǒng)稱為視到覺識別系統(tǒng)練（VIS）繪。牽理念識冤別系統(tǒng)是企御業(yè)識別系統(tǒng)蠟的核心與原玉動力，屬于值思想文化的灶意識層面。勁理念識別系幅統(tǒng)是企業(yè)的貝經(jīng)營戰(zhàn)略、刺生產(chǎn)、市場顧等環(huán)節(jié)的總猴的原則、方藝針、制度、鏡規(guī)劃、法規(guī)灰的統(tǒng)一規(guī)范截，在設計層雁面上，理念厲識別系統(tǒng)具償體表現(xiàn)在企屢業(yè)的經(jīng)營信燙條、精神標袍語、座右銘里、經(jīng)營策略疲等形式。蜻行為識垂別系統(tǒng)是以吵明確而完善是的經(jīng)營理念頓為核心，顯直現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部汽的制度、管鍵理、教育等包行為。行為僵識別系統(tǒng)對掙內(nèi)包括教育讓、服務態(tài)度互、禮貌、工瞇作環(huán)境、生媽產(chǎn)設備等。傅對外包括市病場調(diào)查、產(chǎn)偷品開發(fā)、公弦共關(guān)系、促樸銷活動、流堤通政策、公怎益性、文化屑性活動等。墊亭視覺識者別系統(tǒng)是運蒸用系統(tǒng)的統(tǒng)檢一的視覺符才號系統(tǒng)，對座外傳達公司飽的經(jīng)營理念川與情報信息腫，具有項目秀最多、層面崇最廣、效益椅最直接的特鄉(xiāng)點。視覺識晉別系統(tǒng)基本分要素包括企育業(yè)名稱、企許業(yè)標志、標嚷準字體、標刷準色、象征笛圖案、招牌式、旗幟、建蠢筑外觀、產(chǎn)奮品、包裝用爽品、廣告?zhèn)髦?、展示陳些列等等。今企業(yè)識暮別是企業(yè)自中己所獨有的序其它企業(yè)所峽無法模仿的副資源，更是疲企業(yè)的綜合憑實力的標志欲。通過企業(yè)侮識別系統(tǒng)，房能夠使用戶撈很快地認識阻企業(yè)，增強陣企業(yè)的知名警度和榮譽度布。為此，企鐘業(yè)識別有強準烈的擴張功衣能。倦俊六、企業(yè)文想化的魅力展瘡現(xiàn)－－企業(yè)模形象衰拋企業(yè)形象是伸用統(tǒng)一的形劍象將企業(yè)的負標志、廣告裙內(nèi)容、商標做造型以及經(jīng)民營服務特色奮等，通過自沫身和各種媒隱介推向社會乒，給消費者齒留下統(tǒng)一、鼠深刻、系統(tǒng)班的印象，從去而創(chuàng)造出一忘種最佳的經(jīng)苦營環(huán)境。企蹤業(yè)形象具有疊很高的無形康價值。企業(yè)礙文化追求的有目標是企業(yè)攏愿景，企業(yè)籍形象是企業(yè)淺立足于市場答，實現(xiàn)企業(yè)朝愿景的必要潛條件。樹立昆企業(yè)形象有縫兩大作用，紛對內(nèi)良好的婆企業(yè)形象為錘員工群體樹霞立了優(yōu)秀的悶價值準則，哭用共同的榮廣譽感規(guī)范員清工的行為，歡激勵員工盡收職盡責地工蜘作；對外則精能拓寬服務目領(lǐng)域，實現(xiàn)滴自我價值，咱積極影響著專社會文化，惰得到社會和腐人們的認同斬與支持，企汪業(yè)形象核心嘴是公眾對公來司信用方面叫的認知和評述價。徑就企業(yè)膀的共性而言巧，企業(yè)形象魄大致包括以杰下8個方面棟：杠1．產(chǎn)薪品形象。產(chǎn)書品是企業(yè)的蒜物質(zhì)載體，凡通過產(chǎn)品體俊現(xiàn)出來的企孩業(yè)形象最為辱直觀，公眾潔通過產(chǎn)品去冬了解一個企袋業(yè)，企業(yè)也派可以直接運貓用產(chǎn)品去爭澤取公眾，產(chǎn)曠品形象是整懷個公司形象宇的客觀基礎節(jié)。產(chǎn)品形象撐的基本要素倍包括質(zhì)量、咳性能、款式傾、包裝、品無牌商標等。朱欺2．管續(xù)理形象。通監(jiān)過企業(yè)的管姐理行為展現(xiàn)嗽的形象是全飯面的、整體柏的。包括公成司的管理體陶制、方針政毫策、規(guī)章制概度、辦事程澤序、工作效掘率、服務態(tài)腎度、人事政皂策、財政資尤信、信守合振同的信譽、況技術(shù)實力、桿公關(guān)能力、摔參與社區(qū)活引動的影響等適等。攻3．人您員形象。企墻業(yè)人員是最愉活躍的形象止載體，包括統(tǒng)人員的品行鞭、素質(zhì)、作脹風、能力、勻行為、儀表們等等具體的聞形象因素。酸企業(yè)領(lǐng)導人絕的形象、管貨理群體的形滲象、全體員穩(wěn)工形象，都洋是企業(yè)形象皇的縮影和化欲身。英4．環(huán)符境形象。環(huán)覽境形象是通偵過企業(yè)內(nèi)部槳及外部環(huán)境端設施所展現(xiàn)庸的形象，包父括企業(yè)的門憐面、招牌、榴廠容廠貌、踐辦公室、生求產(chǎn)場地、指妨示牌的陳設粥、裝修、建質(zhì)筑風格等等因。盡5．文置化形象。企凈業(yè)的特定的秧文化制約著命公司形象的躍個性，標志夕著企業(yè)形象幫的特定風格承。文化包括都企業(yè)的價值捷觀念和管理態(tài)理念，企業(yè)筑的歷史與傳拍統(tǒng)，企業(yè)的似榜樣人物和駐標志性事件輛，以及公司消的口號、訓艇誡、廠歌、虎廠旗、廠服夢、各種宣傳澤品等等。蹦6．社籮區(qū)形象。企蜘業(yè)社區(qū)形象即是一種睦鄰俯形象、地方割形象、左鄰求右舍的形象荒。社區(qū)是企建業(yè)生存和發(fā)鞠展的根基，堵與企業(yè)在空騾間上緊密聯(lián)擠系在一塊。統(tǒng)企業(yè)的各種漠社會關(guān)系是壘通過社區(qū)形當成和延伸的倦。企業(yè)的社桿會形象首先迎是表現(xiàn)為社榜區(qū)的認知程桑度和評價狀柄況。一個企索業(yè)如果不能并得到社區(qū)公亮眾的認同，箱就很難在社焰會上獲得良芝好的名聲。改扶7．標防識形象。通故過標志和識舟別系統(tǒng)所展焦現(xiàn)的企業(yè)形智象，包括企蕩業(yè)名稱、產(chǎn)牢品品牌、商帽標、徽記、碼廣告代言人沾、形象使者始、吉祥物、奪宣傳的主題概詞、典型音挨樂、標準字聽和標準色，關(guān)包裝風格、蘿宣傳格調(diào)等贏等。這此視聲覺形象或聽飽覺形象的基赤本要素，是茫企業(yè)識別系揀統(tǒng)的基本構(gòu)塘件。便8．媒就介形象。在元現(xiàn)代信息社弟會和大眾傳寺播時代，人閃們對外界的夢認知和判斷你越來越依靠睡各種傳媒，碧大眾媒介是莖廣大公共認驚知一個公司爐的重要渠道董。通過電視踏、廣播、報以紙、雜志以教及因特網(wǎng)上爛的宣傳、廣請告、新聞稿愁件，公眾能煎夠了解到企托業(yè)的政策、桌行為、產(chǎn)品通、人物、事罩件等等。匆企業(yè)是嬸整個社會經(jīng)塞濟的重要支趣柱和群體細濾胞，它在生刑產(chǎn)經(jīng)營和管宣理活動過程盲中，必然要泰同社會的各巷個方面發(fā)生乖這樣或那樣草的聯(lián)系。良林好的企業(yè)形蔽象，能使企敗業(yè)在激烈的泛市場競爭中捕增強知名度狗，建立企業(yè)墾信譽，取得怨社會信任，小提高企業(yè)產(chǎn)針品的競爭力樓、市場覆蓋黃率和企業(yè)經(jīng)各濟效益，因母此，企業(yè)形省象具有強烈巾的輻射功能堡。

如果我們不把企業(yè)文化管理僅僅當作一種標簽、幾句口號，當作政治思想工作、精神文明建設，當作形象工程、愛心工程，如果我們能夠把企業(yè)管理提高到基于文化的高度上，那么，企業(yè)文化建設確實是能夠幫助企業(yè)解決許多管理問題的。如何讓企業(yè)文化解決問題：企業(yè)文化管理成功理念十問文/笑獨行“如何讓企業(yè)文化解決問題？”在筆者看來，這并不單純地是一個企業(yè)文化管理問題，事實上，它更是一個企業(yè)管理理念問題，理念直接影響實踐，也間接決定結(jié)果，這是不言而喻的。茲根據(jù)筆者八年IT集團上市公司總部品牌、文化管理的實踐經(jīng)驗和心得，并借鑒、融合中外管理學家和企業(yè)文化管理學者的研究成果和見解，作此“企業(yè)文化管理成功法則十問”，以供初涉江水的經(jīng)理人參考，亦與老于旅途的管理者交流。一、什么是企業(yè)文化？它的本質(zhì)是什么？所謂企業(yè)文化，簡單地說，就是企業(yè)在經(jīng)營管理活動中所形成的文化，作為一種組織文化，它體現(xiàn)為企業(yè)的各種觀念、慣例、規(guī)范和準則，本質(zhì)上是一個企業(yè)內(nèi)在的、特有的性格和行為方式的反映。對此，美國管理學家杰克琳·謝瑞頓和詹姆斯·L.斯特恩在其合著的《企業(yè)文化：排除企業(yè)成功的潛在障礙》一書中有一個更為通俗和準確的定義：企業(yè)文化就是一個企業(yè)的個性以及我們在這個企業(yè)中的“辦事方式”，就像一個人的人格和為人處世方式一樣我們知道，一個人的人格和為人處世方式是取決于他或她的世界觀和方法論的。那么，既然將企業(yè)比擬為人，一個企業(yè)內(nèi)在的、特有的性格和行為方式當然也取決于企業(yè)（首先是企業(yè)的創(chuàng)建者及其追隨者）在經(jīng)營管理活動中所遵循、奉行的世界觀和方法論，這是不言而喻的。所以，我們也可以認為，企業(yè)文化本質(zhì)上是與企業(yè)經(jīng)營管理所遵循、奉行的世界觀和方法論有關(guān)的文化。二、企業(yè)的世界觀和方法論主要體現(xiàn)在哪些方面？這是一個與企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)和組成直接相關(guān)的問題?！镀髽I(yè)文化：排除企業(yè)成功的潛在障礙》一書將企業(yè)文化分為以下四個方面，由此我們可以知道，企業(yè)的世界觀和方法論即集中體現(xiàn)在以下四個方面：（1）企業(yè)員工所共有的觀念、價值取向以及行為等的外在表現(xiàn)。（2）由管理風格和管理觀念（管理者說的話、做的事、獎勵的行為）構(gòu)成的管理氛圍。（3）由現(xiàn)存的管理制度和管理程序構(gòu)成的管理氛圍。（4）書面和非書面形式的標準和程序。所謂“企業(yè)員工所共有的觀念、價值取向以及行為等的外在表現(xiàn)”，就是從作為組織個體的企業(yè)員工身上表現(xiàn)出來的價值觀念和行為準則，它是直接受體現(xiàn)在企業(yè)管理活動中的價值觀念和行為準則制約的；所謂“風格”也就是個性；所謂“程序”也就是方法；所謂“書面和非書面形式的標準和程序”，也可以理解為企業(yè)中成文或不成文的約定和慣例。值得一提的是，作為一個灰色區(qū)域，企業(yè)中不成文的慣例即潛規(guī)則領(lǐng)域尤其反映一個企業(yè)內(nèi)在的、特有的性格和行為方式，其大小深淺也決定著企業(yè)文化的復雜或簡單程度。當然，我們也可以從中國企業(yè)更為習慣的關(guān)于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的認識——企業(yè)文化是由企業(yè)的物質(zhì)、行為、制度、精神等四個層面的文化結(jié)構(gòu)而成的——出發(fā)，認為企業(yè)的世界觀和方法論分別體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理活動的物質(zhì)、行為、制度、精神等四個層面上。所謂物質(zhì)層面涵蓋產(chǎn)品及其個性化表現(xiàn)形式與服務內(nèi)容（品牌內(nèi)涵與表征）、辦公場所面貌和環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境、技術(shù)與設備條件等方面；行為層面指的是各級各類企業(yè)人物——從董事長、總裁到普通員工——作為組織個體的行為規(guī)范以及他們之間相互關(guān)系的形式和規(guī)范（包括各種典禮和儀式在內(nèi)）；制度層面包括企業(yè)管理體制、企業(yè)組織機構(gòu)、企業(yè)管理制度等方面；精神層面指的是以企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營管理哲學、企業(yè)價值觀等為主體的企業(yè)意識形態(tài)領(lǐng)域。其中最核心的層面是精神層面。三、企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營管理之間存在何種關(guān)系？偶由以上籃企業(yè)的世界鑒觀和方法論襯所寄寓的四投個方面可見津，企業(yè)的世縣界觀和方法哪論最核心的壯載體是管理拴活動。所謂穿企業(yè)的世界眼觀和方法論測，說到底就疫是企業(yè)在經(jīng)訊營管理活動斜（尤其是管硬理活動）中仙所遵循、奉供行的世界觀高和方法論，呼直接體現(xiàn)為要企業(yè)的性格脊和行為方式曬。所以，企泡業(yè)文化最核紗心的部分實守際上就是企耕業(yè)的管理文溝化或企業(yè)的嫂文化管理。鎖企業(yè)經(jīng)恒營的內(nèi)涵是秒經(jīng)世營生，守講究戰(zhàn)略、充戰(zhàn)術(shù)，定位夾是“運籌帷踩幄之中，決果勝于千里之玉外”，“連師百萬之眾，娘戰(zhàn)必勝，攻粘必取”；企帶業(yè)管理的內(nèi)鋒涵是管人理舟事，講究政長策、策略，偽定位是“鎮(zhèn)待國家，撫百殿姓，給餉饋歸，不絕糧道胃”。也就是趴說，企業(yè)管作理的使命是泊保障企業(yè)經(jīng)語營目標的順溪利實現(xiàn)。而孕既然企業(yè)文童化最核心的裁部分就是企間業(yè)的管理文理化或企業(yè)的酷文化管理，聲那么，也就爹意味著企業(yè)別文化建設（唱應該正名為混企業(yè)文化管桶理）是企業(yè)專管理的一個弓組成部分了喉，其意義在佛于提升企業(yè)頑管理的成效逢、保障企業(yè)斤管理目標的謹圓滿達成。岸四、企寄業(yè)文化能夠妹解決什么問妄題？套既然企零業(yè)文化最核咱心的部分是狠企業(yè)的管理昨文化或企業(yè)丑的文化管理困，那么，我辰們就可以肯毀定，企業(yè)文紀化對于企業(yè)朱管理的意義婚絕對不是可倡有可無的。臟其間，以企握業(yè)的管理文償化為核心的羞企業(yè)文化可筐以作為企業(yè)繪的研究項目殊，而以企業(yè)坊的文化管理敢為定位的企例業(yè)文化則可股以作為企業(yè)夏的建設項目飄。而研究企洽業(yè)的管理文勝化既是開展瓶企業(yè)的文化練管理的一個寫必要前提，含當然也有助哥于更為有效飾地開展企業(yè)摔的文化管理故。癥相對于雹基于經(jīng)濟、垮倫理和政治等的企業(yè)管理阿，基于文化摩的企業(yè)管理榮是一種更高底級的企業(yè)管炊理方式，這飼一點是無庸赤置疑的。因閃為相對于經(jīng)畢濟、倫理和著政治問題，柜文化問題永背遠是一個更井深層、更深尸刻的問題。都也正是基于劍這一點，美抵國管理學家動杰克琳·謝斧瑞頓和詹姆暮斯·L.斯鑒特恩將他們眉關(guān)于企業(yè)文紅化的專著命或名為《企業(yè)哨文化：排除賀企業(yè)成功的年潛在障礙》溉。毫這就是慕說，如果我泊們不把企業(yè)糖文化建設[序管理]僅僅真當作一種標鉛簽、幾句口噴號，當作政住治思想工作梳、精神文明膽建設，當作融形象工程、碗愛心工程，河如果我們能辦夠把企業(yè)管緩理提高到基揪于文化的高蛇度上，那么猾，企業(yè)文化粗建設[管理蘆]確實是能粉夠幫助企業(yè)刮解決許多管從理問題的。騙按照美國管售理學家杰克店琳·謝瑞頓境和詹姆斯·繩L.斯特恩符的見解，企瓜業(yè)文化建設撇[管理]的制目標就是營央造一種有利胞于企業(yè)團隊好發(fā)展的文化恢，成功的企寫業(yè)文化建設莊[管理]將疏有助于企業(yè)謎創(chuàng)建團隊文賭化、改善團網(wǎng)隊結(jié)構(gòu)、培萄養(yǎng)團隊精神似、形成團隊村合力，從而席有效地“排返除企業(yè)成功砍的潛在障礙熟”。戶五、企梅業(yè)文化是誰鴉的文化？它瘋是如何形成弊和發(fā)展的？旱既然企孕業(yè)文化是一撐種在經(jīng)營管四理活動中形柏成的組織文姓化，那么，敗它當然首先眠是這個組織寶的創(chuàng)建者及肥其追隨者的陶文化，也是馳在這個組織盾的創(chuàng)建者及弱其追隨者的養(yǎng)經(jīng)營管理活筋動中產(chǎn)生、蠻形成和發(fā)展爐的。其次，窮它也是這個作組織的所有回成員（企業(yè)催人群體）的哪文化，因為鐮每一個企業(yè)漆個體都可能齊對這種組織脾文化產(chǎn)生影狀響，同時這岸種組織文化壓也是后來者罵與先行者不株斷互動、彼埋此影響、相速互妥協(xié)的結(jié)充果。因此，鴿總體上可以旺認為，它是腐一種由創(chuàng)建惡者及其追隨邪者全面主導己、由全體創(chuàng)霉業(yè)者共同創(chuàng)什造的組織文沖化。伏其間，爺對于集團企筋業(yè)或企業(yè)集代團（尤其是剪跨行業(yè)多元披化經(jīng)營的集興團企業(yè)或企冰業(yè)集團）來鳳說，子公司仔與母公司或脈總部的企業(yè)居文化可能有寒所不同，那局也是很正常王的情況。因仁為作為獨立匪的法人單位徑，子公司的娃企業(yè)文化是標由子公司總艷經(jīng)理及其經(jīng)焰營班子全面貨主導的，同擔時也會受到綿子公司經(jīng)營役產(chǎn)品和從事劣行業(yè)性質(zhì)的弓直接影響。晉在此，對于奔母公司或總虎部來說，子害公司的企業(yè)縱文化就是企抱業(yè)亞文化，證對于子公司囑來說，母公孝司或總部的忽企業(yè)文化就燙是企業(yè)主流暮文化。索當一個從企業(yè)的首腦定決定開始開撤展企業(yè)文化嫌建設[管理縮]工作的時臂候，并不是貸說這個企業(yè)聰才開始培育仿企業(yè)文化（咳因為它已經(jīng)牧是一種客觀秩的存在，只肯是相對原始信、比較粗糙茫而已），而機是意味著這少個企業(yè)已開嘩始著手變革放（至少是改吳進和提升、期總之是發(fā)展殼）企業(yè)文化皆，以便使之仁更為規(guī)范、定精工和適應知企業(yè)持續(xù)發(fā)道展的需要，踐客觀上也是慰有意把企業(yè)歡管理提高到烏基于文化的梁高度上來的全反映。鋤六、企打業(yè)文化建設燦[管理]的很內(nèi)涵和目的腎到底是什么呆？如何著手扇？肺如上所雅述，開展企賠業(yè)文化建設筐[管理]工備作實際上是卡一個企業(yè)著絹手變革（至喬少是改進和他提升、總之貌是發(fā)展）企肅業(yè)文化的開挺始。那么，淺在這里，變號革的內(nèi)涵是變什么呢？—出—小則改進輔、提升，大蕩則改造、重伸建?！白兏镉睢钡哪康挠掷耸鞘裁茨兀夸彙c企業(yè)粘文化能夠解毅決的問題一社樣，就是“頸排除企業(yè)成勒功的潛在障歷礙”。漲而既然襖要“排除企引業(yè)成功的潛標在障礙”，鍬那么，首先黑就必須知道拉“企業(yè)成功眾的潛在障礙茅”是什么、企有哪些、在香那里，也就難是對于變革架企業(yè)文化的鐘需求進行評掩估，確定需唯要何種層次爺和級別的變頃革：是改進勝、提升？還塘是改造、重灣建？——這得就要求我們糞對業(yè)已存在絕的企業(yè)文化銳的現(xiàn)狀進行企考察、調(diào)查覽、研究、鑒嶄定，一方面黎總結(jié)、提煉夾現(xiàn)存企業(yè)文燃化的正面特簽質(zhì)和精髓，寇一方面盤查極、分析現(xiàn)存部企業(yè)文化的攪負面特質(zhì)和疲糟粕。而這破也就是變革暫企業(yè)文化的摘第一步。演七、企蘆業(yè)文化建設濕[管理]的洪首要原則是己什么？為什扔么？易如前所場述，企業(yè)管顧理的內(nèi)涵是輔管人理事，穴講究政策、畝策略，定位瓶是“鎮(zhèn)國家趙，撫百姓，低給餉饋，不層絕糧道”。押而企業(yè)文化桶建設[管理公]則是企業(yè)移管理的一個做組成部分，皂其意義在于放提升企業(yè)管殺理的成效、雪保障企業(yè)管胖理目標的圓漸滿達成。那摔么，企業(yè)文秧化建設[管飲理]與企業(yè)波管理的其它飲部分又是如艙何分工的呢朱？我們說，即有一點是肯冊定的，那就夫是與企業(yè)管帆理的其它部但分相比，企搖業(yè)文化建設辭[管理]更湯指向人的管贈理。因為企呼業(yè)管理的內(nèi)妨涵首先是人捷的管理（企京業(yè)管理的對倆象無非是人吊、財、事、秀物，其中財欠、物是死的丹，人、事是碰活的，而事寶又是人做出撲來的，人力否資源管理也幸因此被企業(yè)搖所高度重視描），既然企迎業(yè)文化是企賺業(yè)人的文化呈，當然也就奉意味著企業(yè)載文化建設[予管理]是基潑于文化的人鎮(zhèn)的管理了（仁這也是它與滴人力資源管注理的分界）賀。刮那么，婆所謂基于文慕化的人的管再理又該作何棉理解呢？我追們說，其實彩就是基于人專的需求——金生理上的、棵安全上的、調(diào)感情和歸屬喬上的、地位管和受人尊敬強的、自我實?，F(xiàn)的（尤其探是心理和精桃神需求）對訪人進行管理勵。所以，企逃業(yè)文化建設恥[管理]的瘡首要原則就巾是以人為本揪的人本原則尸，也就是我顛們通常所說虹的尊重人、另理解人、關(guān)苦愛人、幫助刊人、依靠人亦、影響人、似鍛煉人、培際養(yǎng)人。而這羊種管人方式糧之所以更有閣成效，則是姻因為它更重三視人本身而伯不只是重視趴人的身份，渣更能夠讓管經(jīng)理對象感到婦自己是被當冶作人對待的梅。私八、企沙業(yè)文化與企倉業(yè)形象以及吊品牌（形象剪和文化）之元間存在何種搶關(guān)系？漢如前所銅述，企業(yè)文蓋化本質(zhì)上是近一個企業(yè)內(nèi)龜在的、特有覽的性格和行協(xié)為方式，就從像一個人的磨人格和為人綁處世方式一柏樣。而企業(yè)惡形象則是一巧個企業(yè)外在凱的、特有的治性格和行為找方式，就像痰一個人的個倡性和待人接駕物方式一樣鐵。這就是說潑，企業(yè)形象賣與企業(yè)文化孝之間的關(guān)系揀實際上是一棵種二位一體況的關(guān)系，企堅業(yè)形象表現(xiàn)曲、練達于外飛，企業(yè)文化相蘊涵、充實閱于內(nèi)。而品確牌則有企業(yè)羞品牌與產(chǎn)品呆品牌之分，炮同時與企業(yè)籠一樣，也有底表里兩面：裂品牌形象與光品牌文化。繳其中，企業(yè)鈴品牌形象與屑企業(yè)形象大儲致是一個概勾念，企業(yè)品寄牌文化與企繳業(yè)文化大致驕是一個概念歉：因為對于炒企業(yè)和產(chǎn)品阻來說，品牌須并不是與生悲俱來的，它剃也是全力經(jīng)誰營、精心管磚理的結(jié)果，槳在沒有品牌姐效應時可稱灰為企業(yè)形象斗和企業(yè)文化怪，而在有了榮品牌效應后著即可稱為企做業(yè)品牌形象景和企業(yè)品牌造文化。壇同時，珠基于這一認途識，我們也尾可以得出企筋業(yè)有必要對亮企業(yè)文化與放企業(yè)形象以潑及企業(yè)品牌鎮(zhèn)（形象和文言化）實行一盟體化管理的籃結(jié)論（當然料，產(chǎn)品品牌南形象和文化愧的管理不在萍此例）。而夢事實上，對籌于CIS（盜企業(yè)識別系我統(tǒng)）——M利I（理念識霸別）、BI撫（行為識別督）、VI（普視覺識別）潔來說，也是蔽要求企業(yè)文宇化與企業(yè)形嬌象以及企業(yè)熊品牌（形象愁和文化）實祝行一體化管噴理的。爽九、企麥業(yè)文化建設釋[管理]是財誰的職責？膠如何分工？沒如前所什述，一個企績業(yè)的企業(yè)文公化首先是這爛個企業(yè)的創(chuàng)嗓建者及其追直隨者的文化砍，其次，它囑也是這個企丹業(yè)的所有成助員的文化。慰基于這一認劑識，我們即徐不難理解，皂企業(yè)文化建殊設[管理]綱首先是總裁視及其高層管肥理團隊的職罪責，其次，饅全體員工業(yè)汁負有為企業(yè)柔文化建設[伐管理]添磚柿加瓦的使命缸當然，遷企業(yè)文化建麥設[管理]政是一個系統(tǒng)圓工程，不是敘一個人或幾電個人能夠承案擔的，也不白是一朝一夕勉能夠完成的于，它需要全緞體企業(yè)人—班—從董事長衫、總裁到普黨通員工長期懼不懈的共同續(xù)努力。槳其間，盼需要分工與斬協(xié)作也是理尸所當然的。終分工的具體什原則可根據(jù)密企業(yè)組織機醫(yī)構(gòu)的設置情附?jīng)r確定，基銀本原則如下謹：總裁或經(jīng)榜總裁授權(quán)的銜高層管理團景隊成員以及片企業(yè)文化建缺設[管理]秧工作小組負撤有決策、領(lǐng)界導、審核、史倡導的職責卻；由總裁或烈經(jīng)總裁授權(quán)閥的高層管理礎團隊成員主鞠管的企劃傳普播管理部門諸負有策劃、刃主導、詮釋道、宣傳的職透責；由總裁壓或經(jīng)總裁授窮權(quán)的高層管喇理團隊成員海主管的人力溪資源管理部曬門負有建議堤、執(zhí)行、推右動、輔導的型職責；由經(jīng)皺總裁授權(quán)的宋高層管理團被隊成員主管奸的市場營銷歷管理部門負陶有建議、執(zhí)烘行、推動、顆宣傳的職責名。習對于集捧團企業(yè)或企產(chǎn)業(yè)集團來說晝，母公司或腹總部負責建誤設[管理]怪統(tǒng)一、開放濟、創(chuàng)新、適丙應持續(xù)發(fā)展糾需要的集團失企業(yè)或企業(yè)督集團主流文陶化，監(jiān)督、介協(xié)調(diào)各子公塞司貫徹、執(zhí)待行集團企業(yè)獸或企業(yè)集團挨主流文化精珠神和原則，畜并負責企業(yè)薄文化建設[辦管理]內(nèi)外沉資源配置，晴子公司負責保在貫徹、執(zhí)乖行集團企業(yè)膠或企業(yè)集團唐主流文化精機神和原則前轎提下建設[略管理]有自右身特色的子盛公司亞文化杰。玉十、如庸何開展企業(yè)式文化建設[暖管理]工作督？岸按照美詞國管理學家愚杰克琳·謝悔瑞頓和詹姆引斯·L.斯碎特恩對于“精企業(yè)文化變工革模式”的顆總結(jié)，企業(yè)勁文化建設[撥管理]規(guī)則息主要包含六斧個步驟：偏1.需臭求評估：描貿(mào)述現(xiàn)存的企號業(yè)文化和企學業(yè)渴望擁有即的企業(yè)文化屈，明確“我繩們是誰、我靜們要做什么銅、我們怎么泡做”。貓2.行爭政指導：向暴全體員工說鋤明為何要實通施“變革”顏和“變革”壞將帶來何種焰結(jié)果，同時購設定“成功靠指標”。汽3.基返礎結(jié)構(gòu)調(diào)整炭：調(diào)整與企師業(yè)運作有關(guān)睜的各種程序乎和制度，為蜻“變革”的協(xié)成功提供保恨障。賢4.成恒立變革實施拉機構(gòu)：重點辭解決現(xiàn)存基犬礎結(jié)構(gòu)中存盆在的問題，門有步驟地全匹面實施“變撐革”方案。橫5.培來訓：讓全體尊員工進一步煩明確“變革耗”的意義和易方向、基礎蜓結(jié)構(gòu)調(diào)整的維意義和內(nèi)容稻，開展團隊藍協(xié)作訓練，有解決團隊協(xié)歪作中存在的家問題，傳授礙團隊協(xié)作的增必備技能，役從而為全體慚員工提供成權(quán)功的信心和送動力。奶6.評岸價：根據(jù)在吩行政指導中請設定的“成套功指標”檢怠測、衡量預凍期的效果和越“變革”成洪功的程度。漆值得注暮意的是，在扇著手開展企銳業(yè)文化建設姓[管理]之睡初，應制訂票一個不少于環(huán)三年的企業(yè)劫文化建設[內(nèi)管理]規(guī)劃夜。因為企業(yè)凡文化建設[釘管理]是一正個長時長效碼工程，根據(jù)樣美國管理學船家杰克琳·犯謝瑞頓和詹胳姆斯·L.附斯特恩的研搞究，即使一艇個企業(yè)很勤熊勉地實施企危業(yè)文化“變番革”方案，柳也需要大約奧三年時間才燒能完成整個娃工程。認附：企教業(yè)文化建設靠[管理]有乖哪些工具可憶以利用？闊綜合企陳業(yè)文化管理指學者意見和塘個人企業(yè)文絨化管理實踐完，茲列舉常肌用企業(yè)文化鋪建設[管理四]工具如下菊：張1.斬企業(yè)文化員起工問卷調(diào)查充2.源企業(yè)文化專抓題研討會（燭專家、媒體吳記者與企業(yè)麗管理者、員奪工代表互動樣）搭3.拋中外優(yōu)秀企尼業(yè)文化觀摩讀、訪問活動穗4.仿企業(yè)內(nèi)部媒雹體（雜志或刑報紙、網(wǎng)站紐論壇和社區(qū)夠）企業(yè)文化救專題宣傳固5.魯企業(yè)內(nèi)外媒男體（報紙、吳電視、雜志賠、網(wǎng)站）企版業(yè)首腦訪談臥、報道碑6.城企業(yè)內(nèi)部媒擋體企業(yè)優(yōu)秀索員工、明星仿員工訪談、間報道鐘7.擠《企業(yè)文化激手冊》庭8.陵《企業(yè)形象和手冊》（《怕企業(yè)識別系燙統(tǒng)（CIS臉）手冊》）罪9.卡企業(yè)文化文誤集（企業(yè)人串言論與故事勞選集）濾10.乓企業(yè)文化秤專題宣傳片困11.娛企業(yè)文化搖文物、圖片格展渡12.衛(wèi)企業(yè)文化伙標志物、牌襯匾、招貼畫腰、海報叉13.浸企業(yè)文化廉全員宣講會槐14.殘企業(yè)文化裕員工培訓班塔15.咐企業(yè)文化韻員工座談會傻16.拐企業(yè)外部嘩媒體（報紙垂、網(wǎng)站、電穗視、雜志）橋企業(yè)形象專忘題宣傳那17.窗面向員工沸的董事長、宵總裁答問會械18.飾體現(xiàn)企業(yè)躁精神的企業(yè)績歌曲（含歌陳詞）靜19.參以企業(yè)標膀識為圖案的部企業(yè)徽標斧20.茅企業(yè)創(chuàng)業(yè)忌史（企業(yè)神于話與傳奇）什與品牌產(chǎn)品易展示廳魔21.慢企業(yè)員工嗽合理化建議偏評選、獎勵鐘活動形22.熊企業(yè)員工臭滿意度調(diào)查塑問卷歌23.榴企業(yè)優(yōu)秀乒員工（企業(yè)漢英雄）和優(yōu)棕秀科技（項蒼目、產(chǎn)品）扮成果評選、齒獎勵活動殘24.視企業(yè)年度饅十件大事員迫工有獎評選浮活動渴25.棕企業(yè)生日湯慶典和餐會取、聯(lián)歡會蹄26.際企業(yè)年會亮和餐會、聯(lián)棉歡會否27.廢創(chuàng)業(yè)和團養(yǎng)隊精神、企他業(yè)和職業(yè)管季理題材經(jīng)典獨電影觀摩、澤座談活動設28.跟企業(yè)員工旦運動會般29.揭企業(yè)員工酒及其家屬聯(lián)較誼活動代美國通用電氣公司(又稱奇異)，簡稱GE，是該公司英文的縮寫形式，也是該公司產(chǎn)品的品牌標志。美國通用電氣公司的歷史最早可追溯到1878年愛迪生創(chuàng)建的電燈公司。1892年，愛迪生通用電器公司和托馬斯—休斯頓電氣公司合并，命名為通用電氣公司。美國通用電氣公司重視文化變革理念，表現(xiàn)為“GE”善于“掌握自己的命運”，善于掌握企業(yè)中人的情況和潛能，善于聘用和選拔優(yōu)秀的管理者，其核心則是通過領(lǐng)導者言行將所確定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)目標、企業(yè)精神傳達給公眾，爭取全體員工的合作，并形成影響力，使相信遠景目標和戰(zhàn)略的人們形成聯(lián)盟，得到他們的支持。GE公司是世界公認最偉大的公司之一，已有一百多年的歷史，盡管今年美國經(jīng)濟危機嚴重地打擊了美國汽車行列和GE家電行列等，GE也受到了嚴重經(jīng)濟危機影響，但是GE仍然保持著其優(yōu)秀的企業(yè)文化和先進的企業(yè)運作機制，從去年以前來看，GE每年都保持高速增長，在1982年的時候，總資產(chǎn)逾100多億美元，占全美GDP的1％。前任董事長韋爾奇上臺后，更是大刀闊斧地進行改革，把這個公司變成了世界上最優(yōu)秀的公司，目前其股票價值總值為五千多億美元，每年盈利一百多億，創(chuàng)造的價值相當于世界最后幾十位國家GDP的總和，韋爾奇本人則被評為世界最優(yōu)秀的董事長,全美頭號經(jīng)理，全球第一CEO，不僅如此，公司還培養(yǎng)了大量人才，現(xiàn)在世界五百強里面有約200個企業(yè)的CEO是GE公司出去的，占了五百強的三分之一，GE公司用他們的行動改寫了經(jīng)濟管理界對企業(yè)的看法。如今GE公司的產(chǎn)業(yè)高度多元化，已從以前的電器，擴展到金融、保險、租賃，還有航空發(fā)動機、醫(yī)療器械、特種塑料等領(lǐng)域，如果單獨排名，現(xiàn)有九個業(yè)務集團可名列世界五百強。GE公