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。物業(yè)小區(qū)檢查記錄表(實(shí)用)檢查序號(hào) 檢查項(xiàng)目情況項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)、項(xiàng)目主管級(jí)、客服人員是否在崗;是否在做與工作無(wú)關(guān)的事情;上墻制度、職責(zé)是否完善;客服人員儀容儀表是否符合規(guī)范;客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)上是否有過(guò)期未及時(shí)處理、關(guān)閉事項(xiàng);客戶服務(wù)中心環(huán)境是否整潔,是否擺放與工作無(wú)關(guān)物品;《客戶服務(wù)中心值班記錄》、《放行條》等記錄是否規(guī)范;包裹存放、領(lǐng)取記錄是否完6整、有序;客戶資料、答客問(wèn)有無(wú)及時(shí)更新;客與分包方相關(guān)的內(nèi)容戶服務(wù) ①電梯維保公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng);中②消防維保公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng);心③環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng);1④秩序維護(hù)公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng);⑤電力維保公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng);⑥二次供水維保公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng);⑦環(huán)境綠化維保公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng);有無(wú)按照計(jì)劃舉行社區(qū)活動(dòng),記錄是否規(guī)范;群樓商鋪有無(wú)定期進(jìn)行進(jìn)行消防檢查,記錄是否規(guī)范;精選資料,歡迎下載。服務(wù)中心各類緊急事件預(yù)案是否齊全;物業(yè)及物業(yè)檔案、資料是否齊全,分類成冊(cè);管理人員有無(wú)遲到、早退;其他通往天面的門是否上鎖,導(dǎo)致無(wú)法上到天面;天面地面是否完好無(wú)缺,隔熱層是否有損壞;是否有積水;是否有線亂接亂掛;地面是否整潔,有無(wú)垃圾;天面是否有“請(qǐng)勿攀爬”、“請(qǐng)勿高空拋物”的溫馨提示;天面各設(shè)施閥門是否完好,如管道煤氣閥門等;天面各設(shè)施管道標(biāo)識(shí)是否清晰;管線、煤氣管、消防管線;天天面水池、水廂面①水池、水廂周圍有無(wú)污染隱患;消防水壓是否正常;②周圍有無(wú)明顯標(biāo)識(shí);防避雷系統(tǒng)有無(wú)銹蝕;有無(wú)定期保養(yǎng);記錄是否規(guī)范;風(fēng)機(jī)有無(wú)定期保養(yǎng),記錄是否規(guī)范;電梯機(jī)房①電梯機(jī)房是否上鎖;12②機(jī)房?jī)?nèi)是否整潔,有無(wú)灰塵;③機(jī)房?jī)?nèi)操作規(guī)程、應(yīng)急措施是否上墻;精選資料,歡迎下載。④機(jī)房?jī)?nèi)散熱風(fēng)扇是否完好;⑤機(jī)房?jī)?nèi)是否配備溫度計(jì),溫度是否在正常范圍內(nèi);⑥機(jī)房?jī)?nèi)是否配備應(yīng)急燈,是否能正常使用;⑦機(jī)房?jī)?nèi)對(duì)講電話是否能正常通話;⑧電梯運(yùn)行記錄是否完整、正確;控制中心是否整潔、是否堆放雜物;消2消防中心聯(lián)動(dòng)控制柜是否處于自動(dòng)狀態(tài),而非手動(dòng)狀態(tài);防控3有無(wú)消防系統(tǒng)故障沒(méi)有及時(shí)排除;消防故障清單是否記錄詳細(xì)、清楚;制中4防盜閉路監(jiān)控系統(tǒng)畫面是否正常,有無(wú)變色、模糊、跳動(dòng)、扭曲、丟失畫面等現(xiàn)象;回放畫面是否清晰;心5消防系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)有無(wú)定期進(jìn)行保養(yǎng),記錄是否規(guī)范;消防聯(lián)動(dòng)/手動(dòng)測(cè)試啟動(dòng)記錄收否完善1地面是否整潔,有無(wú)垃圾;《地下室現(xiàn)場(chǎng)工作記錄》是否規(guī)范;2車場(chǎng)停車欄桿、反光鏡、消防栓是否整潔,有無(wú)灰塵;3交通標(biāo)識(shí)牌是否齊全、是否明顯;4有無(wú)車輛亂停亂放現(xiàn)象;有無(wú)車輛占用消防通道、行駛通道;5照明燈、指示燈有無(wú)破損;地6雨水篦子有無(wú)殘破,是否存在明顯安全隱患;下污水泵旁有無(wú)安全護(hù)欄,護(hù)欄有無(wú)破損;水泵房①房?jī)?nèi)環(huán)境是否整潔,有無(wú)雜物、灰塵,無(wú)鼠、蟲害;8②操作規(guī)程是否上墻且為有效版本;③設(shè)備工作是否正常、閥門管道、盤根有無(wú)跑、冒、滴、漏;精選資料,歡迎下載。④設(shè)備有無(wú)明顯銹蝕;⑤房?jī)?nèi)有無(wú)積水、浸泡發(fā)生;⑥高、中、低區(qū)生活水泵標(biāo)識(shí),操作標(biāo)識(shí)是否明顯;⑦是否定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù),水泵運(yùn)行記錄表是否規(guī)范;⑧滅火器是否符合要求;⑨應(yīng)急燈是否正常;發(fā)電機(jī)房①房?jī)?nèi)環(huán)境是否整潔,有無(wú)雜物、灰塵,無(wú)鼠、蟲害;②操作規(guī)程是否上墻且為有效版本;③備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)能否隨時(shí)正常啟用;④啟動(dòng)時(shí)有無(wú)異響或啟動(dòng)喘震、啟動(dòng)失效;9⑤運(yùn)行中有無(wú)異響或漏煙、漏油和其它情況;⑥轉(zhuǎn)速、油壓、水溫、電池充電電壓、輸出電壓、頻率等是否在正常的范圍內(nèi);⑦是否定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù),記錄是否規(guī)范;⑧滅火器是否符合要求;⑨應(yīng)急燈是否正常;柴油機(jī)房①是否和發(fā)電機(jī)房絕緣隔開;②機(jī)油是否加足;是否有滲漏;③是否定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù),記錄是否規(guī)范;④滅火器是否符合要求;精選資料,歡迎下載。⑤應(yīng)急燈是否正常;低壓配電房干式變壓器、油浸式變壓器、低壓配電柜、控制柜等①房?jī)?nèi)環(huán)境是否整潔,有無(wú)雜物、積水、灰塵,無(wú)鼠、蟲害;②操作規(guī)程是否上墻且為有效版本;③聽變壓器聲音是否正常,應(yīng)發(fā)出持續(xù)均勻的“嗡嗡”聲,沒(méi)有機(jī)械震動(dòng)聲和放電聲等異常聲音;④變壓器的外殼有否變形和銹蝕;⑤變壓器的高低壓側(cè)電纜頭和母排的搭接頭是否有、松動(dòng)發(fā)熱、變色、發(fā)生異味現(xiàn)象;⑥配電柜、控制柜運(yùn)行的部分參數(shù)是否在額定值范圍內(nèi);線搭接頭是否有松動(dòng)、發(fā)熱、異味現(xiàn)象;⑦是否定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù),記錄是否規(guī)范;⑧滅火器是否符合要求;⑨應(yīng)急燈是否正常;中央空調(diào)房①房?jī)?nèi)環(huán)境是否整潔,有無(wú)雜物、積水、灰塵,無(wú)鼠、蟲害;②操作規(guī)程是否上墻且為有效版本;③抽查部分運(yùn)行參數(shù)如電流表、電壓表等指示是否在額定值范圍內(nèi);④是否定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù),記錄是否規(guī)范;⑤滅火器是否符合要求;⑥應(yīng)急燈是否正常;小區(qū)道路地1面①是否完好,有無(wú)破損;精選資料,歡迎下載。②有無(wú)積水;③有無(wú)地磚松動(dòng),是否存在安全隱患;④是否整潔,有無(wú)垃圾;⑤《地面現(xiàn)場(chǎng)工作記錄》是否規(guī)范;路燈、草坪燈有無(wú)不亮,有無(wú)缺燈罩的;宣傳廣告欄①宣傳廣告欄里面內(nèi)容是否在有效期內(nèi);②版面是否清晰、完整,有無(wú)損落;綠化標(biāo)識(shí)牌、交通指示牌等①是否明顯、統(tǒng)一;②有無(wú)破損;娛樂(lè)設(shè)施①現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)安全操作溫馨提示牌、危險(xiǎn)指示牌,有無(wú)操作規(guī)程提示;5②設(shè)施有無(wú)破損,是否存在安全隱患;③有無(wú)定期維養(yǎng),記錄是否規(guī)范;雨水井、溝渠里面有無(wú)積水、有無(wú)垃圾;地面停車場(chǎng)有無(wú)車輛亂停亂放現(xiàn)象;有無(wú)車輛占用消防通道、行駛通道;垃圾(池)箱、垃圾車、垃圾中轉(zhuǎn)站;①垃圾箱有無(wú)破損,有無(wú)箱門打開;②垃圾中轉(zhuǎn)站清潔用具是否擺放整齊;現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)垃圾隨地堆放現(xiàn)象;自行車棚、電動(dòng)車棚、摩托車棚里面車輛是否停放整齊;精選資料,歡迎下載。房屋外觀是否完好、整潔,外墻面磚、大理石、涂料等裝飾材料有無(wú)脫落、污跡;室外招牌、廣告牌、霓虹燈有無(wú)安全隱患;外墻面是否掛有橫幅、廣告語(yǔ);業(yè)主陽(yáng)臺(tái)及窗臺(tái)上是否放置存在安全隱患的物品;電梯準(zhǔn)用證、年檢合格證是否在有效期內(nèi);電梯內(nèi)三方通話是否正常;轎廂內(nèi)是否整潔,地面有無(wú)垃圾;轎廂各面是否整潔、光亮;轎5 轎廂內(nèi)有無(wú)燈不亮;廂轎廂內(nèi)風(fēng)扇是否正常使用;用物品擋住探照頭,控制中心有無(wú)反映;按轎廂內(nèi)警鈴,控制中心有無(wú)反映;轎廂內(nèi)有無(wú)張貼廣告、通知等;電梯口有無(wú)亂張貼廣告、通告等;電梯口服務(wù)中心公告欄里面有無(wú)失效通知,服務(wù)中心通知有無(wú)蓋章;電梯廳門是否整潔、光亮;公共防盜門是否完好,能否正常使用;大業(yè)主信報(bào)箱有無(wú)箱門打開;堂5信報(bào)箱上有無(wú)灰塵;大堂秩序維護(hù)崗①環(huán)境是否整潔,有無(wú)堆放雜物;②是否對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行盤查、登記;精選資料,歡迎下載。③大堂崗秩序維護(hù)是否按照規(guī)定著裝;④《大堂崗現(xiàn)場(chǎng)工作記錄》、《來(lái)訪登記表》、《值班記錄表》記錄填寫是否規(guī)范;對(duì)講系統(tǒng)能否正常使用;有無(wú)定期保養(yǎng);記錄是否規(guī)范;樓道內(nèi)地面、墻面、窗臺(tái)面、樓梯間、樓梯扶手是否整潔,有無(wú)灰塵;防火門是否能正常關(guān)閉,閉門器是否正常;2防火門上有無(wú)灰塵;公共照明①燈是否能亮;3②燈罩有無(wú)缺失,有無(wú)破損;③開關(guān)是否正常;消防栓走①消防栓門是否處于關(guān)閉狀態(tài);廊通②記錄是否齊全;道③水帶、水槍頭、小錘、警鈴、水閥、玻璃是否齊全,完好無(wú)缺;④消防栓上有無(wú)灰塵;電井門、水表井門是否關(guān)閉;5里面有無(wú)堆放雜物;玻璃窗、百葉窗是否整潔;消防疏散指示燈是否亮,燈罩有無(wú)缺失;消防安全指示、警示標(biāo)識(shí)、樓層標(biāo)識(shí)、房號(hào)標(biāo)識(shí)、樓層消防平面圖等是否清晰、統(tǒng)一;風(fēng)機(jī)口鋁條有無(wú)缺失,有無(wú)灰塵;精選資料,歡迎下載。10樓道內(nèi)有無(wú)堆房雜物,有無(wú)業(yè)主/住戶將自有物品放在走道內(nèi);11樓道內(nèi)墻面有無(wú)張貼廣告牌及路向指示等;12樓道內(nèi)天花有無(wú)缺失;1現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)塞車現(xiàn)象;智能化停車場(chǎng)系統(tǒng)、道閘系統(tǒng):①擋車桿起落是否正常;②能否自動(dòng)和手動(dòng)開閘;2③攝像照明及圖片存取是否正常;車輛④車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)是否正常;出
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