中國企業(yè)管理升級三步曲

中國企業(yè)管理升級三步曲：思想革命、文化變革、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行【選擇文字大小：大|中|小】2006-9-30一三:29:03【作者/轉載者：AMT】【進入論壇】【關鍵字】戰(zhàn)略制定目標制定管理升級工作簡明扼要地介紹，主要由管理思想革命、企業(yè)文化變革和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行三大版塊內容組成。暢享網(wǎng)軟件庫，選型好幫手HRx變革，明基逐鹿x鄭文斌第一部分中國企業(yè)管理升級問題的源起一、企業(yè)管理升級問題的研究現(xiàn)狀企業(yè)管理升級問題一直是中國民營企業(yè)健康發(fā)展中面臨的重大問題。十年以來，多多少少有點人在進行認真的研究，但研究的深度之淺、成果之少，實在讓人吃驚。據(jù)我所知，至今為止，中國只出版了幾本類似企業(yè)管理出版社出版的李建良先生撰寫的《企業(yè)有效成長階梯》和某人士寫的《成功企業(yè)的七層修煉》之類沒有多少實用價值和真正理論意義的書籍。坦率地說，這樣的努力還只停留在浮光掠影、走馬觀花或呆在書齋里面談實際管理的幼稚階段，還不足以對中國廣大水深火熱當中的民營企業(yè)管理升級產(chǎn)生實際有效的指引。二、企業(yè)為何沒有對正確管理升級方案做出合理反應出于企業(yè)實際管理工作的需要，最近我對兩家不同規(guī)模的“優(yōu)秀”民營企業(yè)的管理工作做了深入調查，并在深入研究了各企業(yè)真實的實際情況之后，對兩家公司的管理升級做出了許多有深刻價值的戰(zhàn)略指引。恰但兩家公司榴的老板對于堡咨詢公司和籃我們提供的現(xiàn)指引，并沒惰有實施的心頭情。在第一絞個企業(yè)時，痕我們無法理殺解民營企業(yè)灘老板為何如醬何冷落對他復如此重要和享切實可行的決東西。到了密第二個企業(yè)校，我們徹底絮理解了其中項的媽“毀奧秘蒼”芽。男奧秘很很簡末單，一句話協(xié)，沒有接受杰到大企業(yè)管掘理教育和沒薄有任何大企坑業(yè)管理經(jīng)驗零的民營企業(yè)瘡老板們還在虧一味地死死僅地迷戀過去斬，毫無例外妥地，他們都億只相信他們馳以往的管理滲經(jīng)驗，不相陶信任何有別垂于他們原有姿管理思想和皆體系、方法比的新東西！懼三、管理經(jīng)奶驗主義批判你：生產(chǎn)力與織生產(chǎn)關系原謝理幕這樣簡單的扁事實實在讓花我這樣實實膚在在做了十器年正規(guī)企業(yè)萬經(jīng)營管理的截真正實戰(zhàn)的雖管理專家震酷驚：難道經(jīng)癢驗的力量就擺這么可怕？基！經(jīng)驗主義綱的管理態(tài)度柏在企業(yè)快速漠成長當中是棋否能夠給予肢企業(yè)一如既揚往的強力支攜撐？！撒答案同樣是炒令人吃驚的鼠。因為答案債具有兩面性禁。正確的答仗案是：一、場在經(jīng)驗力所陜能及的管理形范圍之內，火經(jīng)驗派是必鐘要并且完全之成功的；二普、但在企業(yè)菌規(guī)模發(fā)生本格質變化，即甚企業(yè)管理經(jīng)貼驗已經(jīng)無法躬再有效管理甲企業(yè)運行時解，經(jīng)驗派已蠟經(jīng)成為企業(yè)亂發(fā)展當中的估負面因素和岡巨大阻力。忙企業(yè)發(fā)展規(guī)宋模與管理模肆式之間的關培系，十分典疼型地印證了愛馬克思主義礙的一條基本鋸原理：生產(chǎn)營力與生產(chǎn)關走系的辯證關行系原理。乏當企業(yè)發(fā)展廊規(guī)模擴張時距，會促使企粥業(yè)管理模式嘩發(fā)生一定范回圍的變化或省改進，反而朽言之，企業(yè)悲整體管理?？缡絼铡氨M生產(chǎn)關系亡”毒在一定階段懶及范圍內的飽改進，又將雁推進企業(yè)頃“駛生產(chǎn)力杏”—筑生產(chǎn)能力和宅總體規(guī)模的苗發(fā)展；其前半提條件是：愧在一定時期館內，企業(yè)的朋發(fā)展規(guī)模、納速度，必須搬與企業(yè)一定吃的管理模式鹽相適應。一駕旦企業(yè)的管繩理模式落后驕于企業(yè)的發(fā)拒展規(guī)模，原詢本先進的筐“廟生產(chǎn)關系理”貧就會制約并星破壞飛速發(fā)島展的印“粒生產(chǎn)力維”廉，使企業(yè)產(chǎn)奴生許多效率辮低下、效益把浪費的重大家問題，于是票高速迅猛的袍企業(yè)發(fā)展進郊入一條危機柏四伏的狹谷煮，出現(xiàn)了我伸們通常所說丟的疫“呈瓶頸價”染。潛四、企業(yè)管檢理升級需求技確認醫(yī)“愧瓶頸臉”國現(xiàn)象觸目驚梅心。企業(yè)管其理混亂，員頑工職責不清誘，系統(tǒng)出現(xiàn)期問題，局部玻改進已經(jīng)無話法解決企業(yè)錢日常運行問英題。人們感醋覺處處不順呈，老板則感威覺人人沒有辟盡心竭力，泡工作效率明悅顯降低，成計本莫明其妙舍地增加，越晌忙越亂，完蔑成工作和實鑄現(xiàn)利潤成了費艱辛痛苦的印一件事情。免如果你或你診所在的企業(yè)沈出現(xiàn)了以上殲的癥狀，并嶼且處于連續(xù)階兩年以上的芳高速增長時被期當中，企簽業(yè)規(guī)模迅速輕擴大，業(yè)務挎量、機構、劃人員急劇增狼加，那么，游你完全可以扒斷定，你或逗你所在的企否業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)吼了發(fā)展砌“濃瓶頸蚊”師，企業(yè)管理慮升級已經(jīng)成店為刻不容緩覆的重要問題聽?。〖奈覀兯芯筐嚨膬蓚€企業(yè)氣分別處于兩氧個不同的發(fā)以展時期。一省家是正由一蒼五00人、躲5000萬姑資產(chǎn)、兩億蔑銷售額、2演000萬利和潤，向三四糞五個億銷售乖額奮進；企葉業(yè)正由一個鉤生產(chǎn)經(jīng)營管瞇理中心，演墓變成兩至三琴個生產(chǎn)經(jīng)營稀管理中心，身企業(yè)的生產(chǎn)刊中心和市場協(xié)營銷中心及凱管理中心正占在實現(xiàn)專業(yè)業(yè)分化，預計那該公司一兩閘年之內銷售疼規(guī)模將達到機4至多個億請。痰另一家則更狡大一些。該乓公司已有四縱家分公司，巨正在國外或攔國內某大城輕市成立第五衛(wèi)六七家分公斜司，內外銷雜銷售規(guī)模已悼達到八、九輛個億，今年滲正在向十、范十一個億進管軍；員工規(guī)柏模已達50督00人左右世，企業(yè)內部唱已經(jīng)實現(xiàn)初差步的部門專銹業(yè)化分工，扣但各職能部潤門內及部門壯之間職責相東互交叉，責信權不清，老是板仍然事事糠依靠自己親狡自決策，試斤圖以自己個魂人全能式的魯努力來繼續(xù)泊保持企業(yè)如漂此龐大的經(jīng)督營管理工作尿項目的推進寫。朗五、管理升訴級不成功的裳現(xiàn)實危險性團勿容置疑，聞這兩家中型重企業(yè)都面臨抽著嚴重的管理理升級問題平，升級不及晚時或不成功字，企業(yè)的生恒存發(fā)展都面版臨著極大的烘危險性：競錦爭的市場將屯對管理薄弱其或失敗者采另取措施，優(yōu)帳勝劣汰，競軟爭失敗者將捉被對手和市銅場無情地清些除出局。民學營企業(yè)老板鴉和廣大員工徑奮斗多年的坦心血面臨毀垃于一旦的存芳亡之機。攤在現(xiàn)實生活魯中，我們已丈經(jīng)一再看到退許多曾經(jīng)名配噪一時的企辱業(yè)一朝倒閉餡，倒閉的原昆因多種多樣成，但企業(yè)規(guī)脈模發(fā)展了，姓但企業(yè)整體霸管理模式?jīng)]耀有及時升級舍，從而導致綠企業(yè)管理處側于一種迷茫曬、午“到激情茄”酬或半失控的誤“邪昏迷狀態(tài)祖”富，企業(yè)管理從失去了正確花運轉所必不毀可少的管理芬理性和條理當、秩序，更習是其中最為替重要的原因覽之一。猛當年巨人集撒團腦黃金的葉倒閉，最根午本最深刻的暢原因就是史塘玉柱沒有提弱升企業(yè)管理然，更沒有意脈識到企業(yè)重析大決策應該軍規(guī)避的合理悶風險及意外藍風險，盲目制造樓，結果考資金斷鏈，姓企業(yè)一夜之營間大廈分傾根，深刻的教慧訓至今讓人拖記憶猶新。勉第二部分析企業(yè)管省理升級必須歲注意和澄清貞的一些觀念笨那么，如何叢才能幫助企孔業(yè)規(guī)避管理戰(zhàn)升級風險，孩正常、順利杏、高效地實歇現(xiàn)企業(yè)管理掉升級呢？我紡們認為這是露一個值得專仔家和我們不銳斷深入的重銅大理論與實帝踐性問題。劑我本人始終崗認為，沒有傘理論的指導碼，就不可能綿有創(chuàng)新或完肥美的實踐，冠但沒有實踐黃和扎實的經(jīng)環(huán)驗作為理論宣的基礎，理宋論將無法轉枯化為實踐的座力量，發(fā)揮竹出理論本應睡具備的巨大上實戰(zhàn)威力。顧因此，我個背人認為，企樸業(yè)管理升級奪專家要幫助迅企業(yè)較完美量地實現(xiàn)管理濾升級，必須就澄清以下八抖大管理觀念技，并循序漸聽進地分[思隸想革命、文關化革命、戰(zhàn)吹略規(guī)劃與執(zhí)冒行]三個步創(chuàng)驟來實施。茄一、管理升萍級是戰(zhàn)略層碧面的整體性營的系統(tǒng)問題河必須澄清和姨指出的是，壯和許多企業(yè)鋪家或管理專訴家認識到的縫正相反，管籌理升級并不尿是可以從局汗部局部進行才突破或改良梁的問題。因伐為管理升級狠根本上來說聚，是企業(yè)整版?zhèn)€管理方法蹄或模式與企墳業(yè)發(fā)展狀態(tài)嘩已經(jīng)不相適番應，它的問塞題不是局部炕性的個別性冷質的問題，守而是全局性營的整體性的勉問題，它是呆整個管理系窄統(tǒng)需要重新毒改造的重大俱問題。電顯然，全局姥性問題必須禍從全局著眼價和著手，而嘴不能簡單地奉從解決局部舊具體問題開蠅始著手。任焦何試圖從局饅部入手，解以決管理系統(tǒng)夠升級問題的陪做法，都將小只能是頭痛稅醫(yī)頭、腳痛癢醫(yī)腳的治標樂不治本，看績起來好象好釣了但事后還綁會重復事發(fā)勤的錯誤做法疼。峽因此，管理劍升級問題是閃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)效略問題，必蛾須由董事會欄、董事長、圣總經(jīng)理等戰(zhàn)位略層面的機今構/人員來替研究和解決暖。任何能力漿再強的分公度司總經(jīng)理或睜部門經(jīng)理都撞無法由局部密開始，先在孩自己所領導坦的局部解決吃管理升級這勒一整體系統(tǒng)份性管理問題派。積我們在幫助難企業(yè)實施管劑理升級時，拘深刻認識到勇管理升級工攝作的戰(zhàn)略性跑和整體性是尸最為重要的道頭等大事。壁一旦形成錯尊誤概念，管箱理升級工作咱就不可能如告人所愿、較嫩為順利地進叉行推進。丑二、管理升充級必須由戰(zhàn)散略咨詢開始憤正如上所述解，管理升級婆必須從系統(tǒng)塵層面出發(fā)去勿解決。那么撿系統(tǒng)如此之茶大，如此巨孕大的管理系閑統(tǒng)問題又應蝕該如何解決階呢？解決的筒具體方法就路是：企業(yè)管方理升級系統(tǒng)尺工作必須從孤進行企業(yè)發(fā)壇展及管理戰(zhàn)額略咨詢開始巴。棉企業(yè)要實現(xiàn)子完整的、最兄佳的管理升始級，必須由陽外部咨詢顧亭問或內部咨銳詢人員進行餅管理診斷。按通過戰(zhàn)略性爪的全面系統(tǒng)柳的管理診斷立與分析，找隔到本企業(yè)管項理系統(tǒng)中所感存在的核心銜問題和次要麥問題。進而開根據(jù)目前所渡存在的問題俊做出更加深愚入細致的客德觀分析，確蠟認企業(yè)管理辱病因。浸在進行了戰(zhàn)決略性管理診祥斷之后，咨隱詢人士還應增盡量找出本舌企業(yè)可參照強學習的標桿內企業(yè)，研究翅總結出標桿距企業(yè)的管理句模式，將本叢企業(yè)現(xiàn)行管匠理模式與標夏桿企業(yè)管理演模式進行對偷比分析，結貌合本企業(yè)實告際情況，提卵出完整的適燃合本企業(yè)具閘體條件和實掀際需要的目館標新管理模規(guī)式。云而目標新管票理模式的確需定還必須考蓋慮到以下一搏些重要戰(zhàn)略覆因素：未來太三至五年企晝業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)燭略方向和目支標，未來幾功年企業(yè)發(fā)展鮮的速度，未檔來幾年企業(yè)傷可支配的戰(zhàn)管略資源的多饑少，企業(yè)的視文化和業(yè)務賢結構，等等纏?？紤]的原碰因是所有這仰些戰(zhàn)略因素芒，都會對企獅業(yè)未來應采乘取的管理模挪式具有不可卻消除的影響倍和要求。只則有從戰(zhàn)略高搜度充分考慮盈到了企業(yè)的次方方面面，障新設定的管須理模式才能沿適合新時期檢使用，從而蘇使企業(yè)在新茅管理模式下派再度煥發(fā)出朽理想的活力泊。芳三、管理升叫級必須從基潔礎工作做起捧作為實戰(zhàn)專棒家，我們必貍須向企業(yè)反半復叮囑、強稅調的是，企萌業(yè)管理升級蛇工作千萬不使能急躁。企脂業(yè)老板或經(jīng)掃理人在管理坑升級方面急嫌于求成的心朱理，從原則愉上可以理解逝；但心急吃猴不了熱豆腐派，欲速則不陸達，千里之極行始于足下圣，萬丈高樓揉平地起，蓋儉房子必須從殖打地基開始刃干起，管理舉升級工作就吵是將原有管槍理系統(tǒng)全面野推倒，全面倡重建，舊建怪筑地基多半型要連根撥起歉，與蓋新房惱子沒有太大蔽差異。杯我們在實際奧工作當中，山十有八九會脹看到人人都毒過于急躁。幫急躁的主要料原因是時不嚼我待，在競男爭性的企業(yè)棕生存環(huán)境下紐，企業(yè)領導笨/管理人員逢往往緒“昏只爭朝夕獅”懸，時間就是缸金錢，時間店就是效益?？氐健扒覔苊缰L秒”否或灑“訊偷工減料葛”貓的結果是大塊廈裂縫，結僵構不牢，新淡舊兩不靠，缸徒增混亂和自管理風險，嗓完全事與愿持違。吐基于我們的展工作經(jīng)驗，刺我們一再強史調管理升級花工作要從最籠基本的組織稿架構、定員壯定崗、工作某分析、崗位足職責等基礎驗工作開始做快起，絕對是龜防患于未然算，不是憂天秩的榿人。因宜為只有崗位下設定和崗位兄職責明確了災，你才能夠灰實施新的薪毀酬制度和績著效考核體系踐；只有新的佩薪酬制度和議績效考核體齒系建立健全禁了，你才能硬夠對員工實策施更為合理世的激勵和培兩訓。燙在現(xiàn)實生活炸中，多少企盜業(yè)和老板一要口想吃成一脾個大胖子，叉最后不是噎部著，就是消誓化不良，反瞞而影響企業(yè)燒“降身體健康支”溫，不能不讓貧人警醒。當序初麥肯西給優(yōu)實達電腦做裙咨詢，實達輛電腦實施步晉驟過快，造值成企業(yè)管理股升級失敗，淋已經(jīng)成為消陶化不良的經(jīng)蘇典案例。團四、管理升裝級必須做好癥升級規(guī)劃并候循序漸進地贏進行叨緊接第三點當，我們強調重，管理升級掀工作要做到絮有條不紊，頂實現(xiàn)升級的挎完整性和有環(huán)效性，在進續(xù)行并完成戰(zhàn)紡略咨詢的前慚提下，還應居更進一步，怖制定好合理災的管理升級億實施方案和奶切合實際的田管理升級日誓程表，即制渡定出完整的肢管理升級戰(zhàn)桶略規(guī)劃。然屋后由專人主厘持，領導企潤業(yè)各部門嚴冠格按照日程共表，對管理少升級工作循藝序漸進進行掃推進。傻沒有規(guī)劃就陽不可能有良挽好協(xié)作和秩嶺序。但除了疫管理升級要徒有嚴謹科學欣、切實可行摧的規(guī)劃之外并，我們更認私識到，在推抄進企業(yè)管理爐升級時，尤汗其要強調升揪級工作要由嘩一而二、由啄二而三地逐肯步、扎扎實利實地，由基中礎環(huán)節(jié)向延桶伸環(huán)節(jié)、由歇上游部門向凳下游部門，躁一環(huán)一環(huán)地凈進行推進。耳只有一環(huán)一雕環(huán)都扎扎實察實地落實好懸了，管理升嫩級工作才能宿穩(wěn)如泰山，業(yè)一塊塊原本肺毫不起眼的牛管理騰“脅石頭靈”厚，才能環(huán)環(huán)擔相扣，一旦傷銜接起來，蓬就成就了企庫業(yè)管理升級圈的桃“鵝不倒長城貧”餃偉業(yè)。夾五、管理升羊級是事關企冬業(yè)生死存亡暢的重大問題捐在現(xiàn)實生活券中，有許多崖領導沒有意區(qū)識到管理升肥級工作的極靜端重要性，禿而事實是管齡理升級不及肅時或不成功塔，都有可能神給企業(yè)帶來蹦意想不到的暖災難性破壞牢。管理升級碗正如人類個榴體在社會中賽的成長，人碰在不同的時氧期應該受到倦不同的啟發(fā)姓和教育，經(jīng)疼歷不同方式懇和內容的學把習，一旦人紋類個體與社呼會出現(xiàn)了太計大的不適應遺，個體就有舒可能被社會銜所徐“督覆滅妨”歉。岔達爾文的饒“悶適者生存薪”團和竊“槽自然選擇局”蒜與抱“玩人工選擇書”疏的理論，雖責然殘酷了一問點，但對于宗企業(yè)和人一體樣，還是真刮理。對于企押業(yè)和人類來狀說，必須具陸備自覺進行號“摸人工選擇布”桑的意識和能游力。不善于配自我成長的胃人和企業(yè)都粒不可能長成夢優(yōu)秀的人和快企業(yè)。此點姥盡人皆知，賣不多贅述。婦六、管理升旬級優(yōu)先次序坦：企業(yè)總體功素質、質量另重于企業(yè)規(guī)打模、數(shù)量勵在進行管理等升級時，有述一點常識問裂題必須引起懸企業(yè)和專家勒高度注意。今那就是除非叛在這一階段項中，企業(yè)成溉長的規(guī)模、熟數(shù)量指標具連有特殊的戰(zhàn)冷略性、決定脖性意義，一另般情況下，總企業(yè)必須信秤守企業(yè)總體權素質和質量舉要優(yōu)先于企熄業(yè)規(guī)模、數(shù)烈量獲得考慮幼。當兩者出授現(xiàn)不一致時營，應當優(yōu)先釀保證企業(yè)總陣體質量，適標當減少企業(yè)床規(guī)模、數(shù)量垮上的考慮。材對于很多企蔽業(yè)家來說，緒以上問題其柜實質也可以賢歸結為做大就與做強的問鏈題。我們的杰建議是：在羊正常情況下藏，一般應以劇先做強再做遍大為戰(zhàn)斗策賄略，如果能賄同時做強做易大當然更好闖。但現(xiàn)實生旨活中常常魚臟與熊掌不可店兼得，那么感，我們建議兔采用對企業(yè)午風險比較小清的穩(wěn)健策略壩。只有在特另殊情況下，欠我們才能創(chuàng)吼造性地采用許特殊策略。果七、發(fā)展速機度與管理升牲級并非矛盾搭關系梯緊接以上觀弦點，我們認肺為有必要向源企業(yè)家和各脂位專家認真賢提出：在管幼理升級的問槐題上，做好史管理升級工項作與保持企殺業(yè)發(fā)展速度禿沒有本質上請的沖突。實杯際上，在幾屬乎所有企業(yè)怪家的心目中析，私下里都氏認為這兩者惠存在極大的底矛盾。而事斤實上是發(fā)展看速度與管理教升級是一對卷可互相促進罩與推動的飛睛輪。及當然，出現(xiàn)頌矛盾的時候掉也是有的。輝但如果能辯淡證地看待這律一問題，就屑會得出積極女的結論。積激極的結論是兔：企業(yè)只有士實現(xiàn)好管理而升級，才能如支持企業(yè)在迎未來一定時跌期內實現(xiàn)高對速成長；長顆期的高速成瞎長迫使企業(yè)際不斷管理升局級，也有利飲于企業(yè)積累役管理升級經(jīng)側驗。矛盾與徐否，完全在鑄于企業(yè)怎么痛合理處理好南兩者的優(yōu)先悼關系。伯八、管理升已級并非只是糖管理人員或時老板一人的虧事情醉最后，在管巖理理念上，辦我們覺得有恭必要強調指什出的是：管圈理系統(tǒng)升級里工作并非只蝶是管理人員譜或企業(yè)老板良一人的事情掌。拆管理升級是宴企業(yè)所有股漏東和員工全拆體人員的事巴情。管理升卵級要求上至告董事長、下液至普通員工蜜，人人做出丸必要和及時叮、恰當?shù)母氖咦儯訁f(xié)舊調，共同打繼造出一個新赴的管理文化瓣和管理系統(tǒng)慈。沒有全體重員工的支持先、參與和配褲合，管理升末級難以達到毅預期的速度度和完美效果擾。叔第三部分憂管理思遙想革命、企盯業(yè)文化變革直、戰(zhàn)略規(guī)劃須與執(zhí)行誘在澄清一些盲基本概念之趨后，我們就停有條件期望氣企業(yè)管理升閱級工作可以鉗比較完美或罷正確地進行截。在談到管狹理升級時，絨我們不得不羞承認它是一搞件龐大而復角雜的系統(tǒng)工膠程。一個系陸統(tǒng)工程必然棕要由許多個抱分系統(tǒng)或小證系統(tǒng)有機結喜合而組成。材其他的管理跳專家可能有鞭不同看法，壩但我本人多發(fā)年的管理實傍踐和近期的王企業(yè)管理升由級研究工作婆告訴我，管絮理升級工作合簡明扼要地統(tǒng)介紹，主要笨由管理思想迎革命、企業(yè)活文化變革和陡企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)綱劃與執(zhí)行三蝶大版塊內容炊組成。劫一、管理思竟想革命降A，股東或叨老板管理思闖想革命揮在實際管理變升級升級指落導當中，我依們發(fā)現(xiàn)，能昨否有效地改尖變企業(yè)的所旗有者，即股悄東/老板的下管理觀念是本至關重要的視決定性因素傭。如果老板愿的管理視野口和管理理念雜沒有改進或歸進步，企業(yè)認管理升級根疫本無法也不悟沒有任何可購能可以實現(xiàn)事。而這一個懷重要事實是麥許多理論工褲作者和局外酷人所無法透殲徹理解和真紙正看到的。憲在A企業(yè)，綢老板自我感合覺良好，頗矩以自己已經(jīng)姐取得的一點齊事業(yè)成就而遷自豪。自豪揀是沒有問題汪的，但與自蟻豪連在一起續(xù)卻不是頭腦退與思想的開稻放。A企業(yè)速老板處處要生表現(xiàn)自己最趟強，而其實神每個人的能兆力和精力都肝是有限的。型這對于A企門業(yè)老板來說旺就構成了一狗對令其管理覆人員苦惱的忠一對矛盾：否不聽老板的民不行，聽老冠板的吧，事復情反而無法抬順利地往好套的方向辦！剩之所以會如豪此，根本原服因就在于老沖板自己錯誤仍的管理理念皮或觀念。只控要老板自己屬一天不覺醒奧，A企業(yè)的確管理水平就肥一天無法切異實改善。說脅到底，只要缸是想在他老癢人家手下混留口飯吃的人淺，誰敢或誰嫌至于傻到要總試圖去冒被之老板開除的筐巨大職業(yè)危寒險？因此，撕只要老板的贈思想觀念一仿天不改，其見他人就只好滲對美好管理窩系統(tǒng)望梅止策渴、望洋興玉嘆。扛我本人親自競經(jīng)歷過的幾遼次企業(yè)管理椒升級工作，勉明白無誤地該教育了我：始企業(yè)管理升徒級要成功，橫先把老板的稅腦子洗好是翁革命工作關脾鍵中的關鍵雷?。?！淡B，管理者章思想革命匹股東/老板亡管理觀念改根變了，就一霞定能管理升攀級成功嗎？槳也不一定，舌但已經(jīng)具備潮了成功的一縣個先決條件密。管理升級僑要成功，其薄次還要改變市企業(yè)當中另漫一個重要階指層或群體的聞管理觀念。摘這個階層就征是該企業(yè)的蔬管理團隊。將在管理團隊惠中，又分為卵三種管理人流。一種高層晚或核心管理引成員，二是帳中層干部，魂三是基層干趁部。三類管睛理者改變管鈔理思想觀念礙都重要，但伴相比較而言朗，高層或核偽心管理層改寨變管理思想必更為關鍵。聾我們一再看蟲到，如果高系層/核心管治理層的管理置理念陳舊或世懷有個人私附心雜念，就川是老板變了南，管理升級甩工作也會因濫高管歪曲阻講撓而面臨很凳大困難。送基層和中層停干部的管理銜理念更新，取同樣會對企豎業(yè)能否順利址實施管理升蓄級產(chǎn)生重要客影響。因為鐵管理升級并鳥非老板或領結導幾個人的抖事，而是全霧體員工的事邁。而全體員饒工的事主要柏要依靠中層間干部和基層風干部的直接怒督導和影響輝。如果中層代或基層干部脂思想未經(jīng)洗姜禮，其結果遇不難想象。喪C，被管理沖者管理思想伍革命轟在企業(yè)管理虎升級過程當鋪中，難道普舍通員工就不皮需要改變思念想觀念了嗎現(xiàn)？不是的。缺普通員工是哀企業(yè)人員中惕的大多數(shù)，筆他們是否理嶺解和支持企閑業(yè)管理變革巨，對于企業(yè)賢管理升級能梁否成功，也午會產(chǎn)生相當益影響。辣我本人在上白海一家合資斬企業(yè)做老總騾時，曾經(jīng)親勤自領教過員核工對于改變訊管理模式的件激勵反響。唯不要誤以為呀這普普通通炒的攻“笑老百姓敲”半永遠都是，賠同時他們也平不應該是汗“責沉默的羔羊辦”最。一旦他們仿反對企業(yè)的薦某些管理變先革，大麻煩牢和連鎖反應扁就會連續(xù)出土現(xiàn)。轉因此，我們控的重要經(jīng)驗定是勵：任何一次許大的管理變用革，都必須頁在變革以前崖先通過培訓合、外出參觀盛標桿企業(yè)、絹企業(yè)內部研性討、借助外撐部專家力量宣等多種方式慶，先對老板糊/管理者/燕被管理者進壘行有計劃和桃針對性的管索理變革教育香，通過教育乏，改變人們腦的管理理念遷和思想，形齊成管理思想刮、理念上的歌共識，從而聰為預期的管昌理升級工作羨打下良好的冠思想基礎。蚊共產(chǎn)黨每次場重大決策前悔，都要舉行璃一些研討、兆造勢及輿論戴導向工作。聯(lián)此方法從1賺921年建貫黨以來一直乒屢建奇功，麗堪稱管理工囑具經(jīng)典者也蘇。企業(yè)要是嗚用心學會了芳，其妙用之昂大不必多言鏈。倒二、企業(yè)文夾化變革蜓心理學和行霸為學研究表籠明，人的思溪想決定態(tài)度卸，而態(tài)度則獄影響人的行貪為習慣，而察習慣則容易川成自然。對粘于企業(yè)管理勁升級來說，昌培訓、學習嚴、參觀、研據(jù)討已經(jīng)實現(xiàn)聾了管理思想騾革命，但由率思想轉化為賽行動習慣，莊還需要一點釋甚至較多的篩時間。而企拳業(yè)顯性或潛宴在的一些行謠為規(guī)劃或習私慣，實際就驗構成了企業(yè)券文化的理念炒、行為和制捧度層面。兵我們要鞏固茅思想革命的居成果，那就驢必須改變企振業(yè)的文化，沾即改變企業(yè)薯的思想規(guī)劃捧和行為習慣炕。文化制約慧著人們的行巾為，企業(yè)管景理升級亦應務從以下幾個配方面著手變懂革企業(yè)的一畏些文化。仁A，企業(yè)宗牛旨、使命的壁升華構隨著時間的屬推移和企業(yè)賓的發(fā)展壯大朽，企業(yè)最初昆的一些宗旨守和使命必然愈或多或少地習應該跟著發(fā)率生一些改變氧或升華。企廢業(yè)宗旨、使啟命是對企業(yè)堤經(jīng)營管理思參想的一種集抖中表達形式點之一。穩(wěn)例如B企業(yè)谷，以前老板興是為了脫貧虛致富而開創(chuàng)評企業(yè)，可是婦到了如今，兇企業(yè)資產(chǎn)已耽近1億，那爛他辦企業(yè)還能能不能只是榆為了賺錢呢敘？象這樣一釘些基本的問風題，在企業(yè)跡不同的發(fā)展檢階段，多多創(chuàng)少少會出現(xiàn)滔不同的答案貧。而這些基墾本問題答案悶的變化，則謊會對企業(yè)的熔經(jīng)營管理策賽略和企業(yè)發(fā)窩展方向產(chǎn)生哥巨大的影響搏。句企業(yè)宗旨和師使命的升華談，客觀上會品導致企業(yè)采兄取完全不同鴉的一些管理嫁理念，理念床一變，管理筆模式和工具矩自然也就跟蝕著會變。漫B，企業(yè)核犁心價值觀的蘭改變或深化劃除了企業(yè)宗窮旨、使命升海華外，企業(yè)宏文化當中核返心價值觀的西改變或深化荒也是十分重適要的。核心堆價值觀的改高變或深化，潛更是直接導墳向管理模式摔和風格的變花化。這些東變西比較容易貪理解，多說錯就嫌煩了。闊C，企業(yè)文諒化新共識的寄達成和內化裝為了使企業(yè)敞管理升級獲媽得穩(wěn)固統(tǒng)一欺的思想基礎饞，企業(yè)全體鞏員工對于新銹企業(yè)文化達蜂成共識和深踩刻理解是重乏要的。文化迎的東西要發(fā)映揮作用，必溪須深入人的箏靈魂深處。似企業(yè)要想讓唐管理升級取箏得比較好的捆效果，就必趁須在升級前嶺、升級中、橋升級后連續(xù)振加強對于新駝文化的宣傳蒼推廣，讓新伴企業(yè)文化以健最快的速度博被企業(yè)和每丑一位員工內揭在化。廁D，制度和土行為系統(tǒng)上的的體現(xiàn)落實慌新企業(yè)文化場除了進行宣航傳教育外，現(xiàn)還必須落實置在行為系統(tǒng)悉和制度層面押。其目的主烏要還是為了放讓新文化貫逼徹落實于企掏業(yè)全體員工躺的日常工作援和行為當中秘，從而使企釋業(yè)新文化支合持的新管理簡系統(tǒng)能夠更終好地運轉。諸三、戰(zhàn)略規(guī)狗劃與執(zhí)行是當企業(yè)做好膀了思想革命邁和文化變革刷的前導工作詠之后，企業(yè)麥就可以制定添并實施企業(yè)資管