2022-2023年湖北省荊州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

2022-2023年湖北省荊州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是從關(guān)注社會問題到關(guān)注()。A.社會建設(shè)B.社會組織C.社會變遷D.社會福利E.社會和諧發(fā)展

2.學(xué)校社會工作者小月對于本校的志愿者小組進(jìn)行培訓(xùn)，計劃在兒童節(jié)去兒童福利院舉辦慶?；顒?。在小組對本次計劃的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行討論時，小組成員們有的積極發(fā)言，有的卻很沉默。對于組員們提出的問題，小月給予適當(dāng)?shù)慕獯?，并且教?dǎo)大家把在培訓(xùn)中學(xué)到的知識運(yùn)用到實際的活動中，鼓勵大家共同努力，應(yīng)對可能會遇到的困難。在這個過程中，小月所運(yùn)用的技巧是（）。A.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程B.保持組員對整體目標(biāo)的意識C.協(xié)調(diào)和處理沖突D.處理抗拒行為

3.一名中學(xué)生晚自習(xí)時玩手機(jī)，被老師發(fā)現(xiàn)后沒收。這名學(xué)生心懷不滿，在老師走后吐了一口痰．老師發(fā)現(xiàn)后讓其把痰舔干凈。在該老師的監(jiān)督下，學(xué)生不得不舔干凈自己吐的痰。學(xué)生家長認(rèn)為老師的行為侵犯了學(xué)生的人格尊嚴(yán)，將老師和學(xué)校同時告上法庭．要求公開賠禮道歉，并賠償精神撫慰金。經(jīng)法庭主持調(diào)解，雙方達(dá)成和解協(xié)議，起訴被撤回。由此案可以看出學(xué)校、老師在對未成年人培養(yǎng)教育方面應(yīng)當(dāng)（）。

A.對未成年人實施素質(zhì)教育

B.對未成年人關(guān)愛和尊重

C.開展未成年人成長教育

D.對有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生實施專門教育

4.國際社會工作界認(rèn)同的社會工作價值觀中“服務(wù)大眾”指的是()。

A.社會工作者應(yīng)當(dāng)超越個人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會工作者追求社會變革，特別是為弱勢群體尋求社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關(guān)心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開展社會服務(wù)

5.曾多次榮立一等功的戰(zhàn)斗英雄汪某，因公負(fù)傷造成高位截肢?，F(xiàn)在只能終日躺在榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院的病床上，情緒日漸低落，行為退縮，“生命無意義感”越來越嚴(yán)重。為協(xié)助汪某找到當(dāng)下生命的意義，下列工作方法中最有效的是()。

A.疏導(dǎo)汪某的消極情緒B.矯正汪某的退縮行為C.以過去的經(jīng)歷來建構(gòu)其生命的意義D.為汪某提供醫(yī)療照顧

6.在某次期中考試中，小明估計自己的語文考試成績?yōu)?0分，但其實際成績?yōu)?0分。于是，他將期末考試中語文的理想成績定為85分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了小明的()。

A.成長需要B.關(guān)系需要C.求知需要D.認(rèn)知需要

7.社會工作者小寧在督導(dǎo)會上談到一個家庭個案，他說：“這是一個典型的單親家庭，父母離婚8年，和所有單親家庭一樣，他們的孩子有一大堆行為問題。”對于小寧的個案描述，最合適的督導(dǎo)意見是（）。

A.小寧對家庭的認(rèn)識很敏銳是一次分析家庭的有益嘗試

B.小寧收集到了足夠的資料，對家庭問題作出了正確評估

C.小寧關(guān)注到家庭的不完整，堅持了以家庭為中心的理念

D.小寧對家庭的認(rèn)識干擾了其對服務(wù)對象家庭的理解和評估

8.上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程，是通過（）來實現(xiàn)的。A.命令B.監(jiān)督C.授權(quán)D.指導(dǎo)

9.在小組工作初期．社會工作者要鼓勵組員主動表達(dá)自己對小組和其他組員的各種期望。工作者的主要目的是（）。

A.讓組員自我表白B.讓組員學(xué)習(xí)社交技巧C.讓組員擔(dān)當(dāng)角色D.讓組員盡快適應(yīng)小組環(huán)境

10.現(xiàn)在不少家庭中的獨(dú)生子女都養(yǎng)成了自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的“霸王”心態(tài)，這些家庭的教養(yǎng)方式可能是()。

A.放任型B.支配型C.嬌縱型D.專制型

11.小鵬剛剛失戀，情緒十分低落，非常傷心，一向成績優(yōu)秀的他這次期末考試成了班上的倒數(shù)，和以前朋友也疏遠(yuǎn)了關(guān)系，經(jīng)常獨(dú)自一人。小鵬不愿與身邊的小談起此事．于是找到了學(xué)校里的社會工作者小李。小李確認(rèn)了小鵬的情況，決定接案，并開始和小鵬建立關(guān)系。這里所說的與小鵬建立關(guān)系是指（）。

A.相互信任的工作關(guān)系B.相互信任的專業(yè)關(guān)系C.相互信任的友誼關(guān)系D.相互理解的專業(yè)關(guān)系

12.貓和老鼠有著天然的關(guān)系：老鼠會“裝死”，貓則會“假眠”。由此可見，矛盾雙方（）。

A.對立是絕對的、有條件的B.統(tǒng)一是相對的、不變的C.相互排斥、相互分離D.相統(tǒng)一而存在，相斗爭而發(fā)展

13.社會主義法制建設(shè)的基本要求()。

A.依法治國B.公平正義C.平安有序D.有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究

14.小組工作的類型劃分與確定是開展小組工作實務(wù)的基礎(chǔ)。其劃分標(biāo)準(zhǔn)有很多，以下小組類型屬于依據(jù)小組目標(biāo)劃分的是（）

A.自愿小組B.教育小組C.組成小組D.開放小組

15.面對處于危難的服務(wù)對象。社會工作的基本目標(biāo)是（）。

A.為他們提供心理支持B.尋求資源，支持他們，幫助他們走出危難C.促進(jìn)他們社會支持網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展D.增強(qiáng)他們的社會功能

16.王女士向社會工作者小李抱怨其女兒有很多壞毛病，包括做作業(yè)拖沓，寫字速度慢，從不整理自己玩過的玩具等。為了幫助王女士聚焦問題，小李正確的做法是（）

A.讓王女士清楚描述女兒問題的表現(xiàn)

B.讓王女士澄清希望解決的其他問題

C.協(xié)助王女士根據(jù)嚴(yán)重程度給問題排序

D.協(xié)助王女士分析造成這些問題的原因

17.勤奮還是自卑屬于（）階段的沖突。A.兒童早期B.兒童中期C.青少年期D.成年早期E.成年中期

18.下列哪一項不屬于社會救助社會工作向服務(wù)對象提供的服務(wù)（）。A.物質(zhì)服務(wù)B.心理支持C.政策幫助D.教育服務(wù)

19.王明今年40出頭，正義感很強(qiáng)，好打抱不平。在一次見義勇為時，王明行為過當(dāng)，致犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑三年，緩刑三年、是社會工作者老李的服務(wù)對象。王明對自己被判刑非常困惑，情緒低落。面對王明的困惑，作為社會工作者，適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

A.勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

B.肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己

C.對他的問題不作正面回應(yīng)，防止他情緒波動

D.指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

20.社會工作研究的兩個范式是（）。A.問卷調(diào)查和觀察法B.抽樣調(diào)查和個案研究C.定量研究和定性研究D.實地研究和實驗研究E.抽樣調(diào)查和實驗研究

21.小項經(jīng)常遭受家庭暴力，欲依法維權(quán)。根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》和《仲裁法》，小項依法維權(quán)的途徑不包括()。A.向公安機(jī)關(guān)報案B.向人民法院起訴C.向婦女聯(lián)合會投訴D.向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁

22.定量研究的邏輯方法是（）。A.演繹法B.推理法C.實驗法D.歸納法

23.我國處理勞動爭議的機(jī)構(gòu)不包括（）

A.勞動爭議調(diào)解組織B.人民檢察院C.勞動爭議仲裁委員會D.人民法院

24.青少年享有足以促進(jìn)其生理、心理、精神、道德和社會發(fā)展的生活水平的權(quán)利，這是指未成年人合法權(quán)益的（）。A.生存權(quán)B.受保護(hù)權(quán)C.發(fā)展權(quán)D.受教育權(quán)

25.關(guān)于政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，下列屬于獨(dú)立的社會福利行政主管機(jī)關(guān)的是()。A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部B.美國的健康與人群服務(wù)部C.德國的社會保障部D.我國的民政部

26.（）是以監(jiān)管為主，目的在于減少偏差和統(tǒng)一行動。A.指導(dǎo)性策劃B.分配性策劃C.方案發(fā)展策劃D.管制性策劃E.問題解決策劃

27.大李假釋回到社區(qū)后，多次求職失敗，加上鄰居都疏遠(yuǎn)他，情緒低落。社會工作者小陳一方面疏導(dǎo)大李的情緒，增強(qiáng)他對生活的信心；另一方面介紹他參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提升就業(yè)能力，最終大李在社區(qū)成功就業(yè)。就業(yè)后的大李樂觀開朗，工作努力。上述案例體現(xiàn)的社會工作核心價值理念是（）。

A.接納B.可塑性C.同理D.個別化

28.在（）時，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)可能會面對各種不同的建議，并從中做出選擇。A.設(shè)定目標(biāo)B.機(jī)構(gòu)資源的考慮C.可能性方案的列舉和說明D.選擇最佳方案

29.社會工作者小顧在為六年級學(xué)生小浩提供輔導(dǎo)時，老師反映小浩平時好玩、愛動、注意力不集中、喜歡與同學(xué)打鬧，但在美術(shù)課上，卻能用心畫畫。據(jù)此，小顧建議老師讓小浩擔(dān)任美術(shù)課代表，小顧這樣做的目的在于（）。

A.增強(qiáng)小浩的自我效能感B.培養(yǎng)小浩的親社會連結(jié)C.促進(jìn)小浩的認(rèn)知能力D.改善小浩的行動能力

30.危機(jī)介入模式的特點(diǎn)是（）。A.注重服務(wù)對象行為評估

B.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

C.注重從人際交往的場境中了解服務(wù)對象

D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

二、多選題(20題)31.行動研究有()含義。A.對行動進(jìn)行研究B.為行動而研究C.在行動中研究D.由行動者研究E.對行動者進(jìn)行研究

32.小組工作的功能體現(xiàn)在以下（）方面。

A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感

B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場境

C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會

D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)

E.增強(qiáng)組員的成就感

33.小蔡是新進(jìn)入機(jī)構(gòu)的社會工作者，機(jī)構(gòu)安排老張作為小蔡的督導(dǎo)，在工作過程中老張很重視小蔡的建議和想法，當(dāng)小蔡遇到問題時，老張總是耐心指導(dǎo)。年終，根據(jù)小蔡的表現(xiàn)，老張寫了一份工作表現(xiàn)評估報告。兩人還合作撰寫了一篇專業(yè)論文，推廣服務(wù)經(jīng)驗。老張的上述做法，體現(xiàn)了對（）的倫理責(zé)任。

A.社會B.公眾參與C.服務(wù)機(jī)構(gòu)D.專業(yè)實踐E.社會工作專業(yè)

34.互動模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）。A.小組動力學(xué)理論B.精神醫(yī)學(xué)C.發(fā)展心理學(xué)D.民主論E.社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論

35.青少年社會工作應(yīng)遵循的價值原則有()。

A.尊重青少年的價值與尊嚴(yán)

B.接納與關(guān)愛青少年

C.注重青少年的個別需求

D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化、不斷成長的能力

E.替青少年作出事關(guān)其生活的重大決定

36.問卷調(diào)查的缺點(diǎn)包括()。

A.問卷調(diào)查要求調(diào)查員有較好素質(zhì)，這在大規(guī)模研究中較難達(dá)到

B.問卷調(diào)查要求被研究者有一定文化，對地域、職業(yè)等有一定要求

C.采用匿名訪問，不利于獲得真實信息

D.某些類型的問卷調(diào)查中調(diào)查員無法當(dāng)面指導(dǎo)和記錄，填答質(zhì)量可能難以保證

E.收集了較多對象的資料，不利于整理與分析

37.我國《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，應(yīng)采取各種方式保障未成年人的合法權(quán)益，其中對學(xué)校保護(hù)提出的要求有()。

A.監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)B.實施素質(zhì)教育C.確保健康與安全D.創(chuàng)造良好的社會文化環(huán)境E.對有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生實施專門教育

38.老趙退休后被安置在地方軍隊離休退休干部休養(yǎng)所，從指揮千軍萬馬的軍人變成脫下軍裝的平民，一時很難適應(yīng)，情緒低落。為幫助老趙，社會工作者邀請他參加其組織的“夕陽紅”老年人互助小組，幫助社區(qū)里的高齡老人。老趙在參與小組活動的過程中，不但心情開朗了，而且結(jié)識了很多老年朋友，經(jīng)常與他們結(jié)伴去中小學(xué)給孩子們講革命傳統(tǒng)故事，有時還去爬山，有了不開心的事就找老年朋友說說，家里有事時也能得到大家的幫助。上述案例中，社會工作者運(yùn)用的方法有（）。

A.減緩壓力B.情緒疏導(dǎo)C.激發(fā)生活熱情D.心理干預(yù)E.構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)

39.臨終關(guān)懷服務(wù)中，社會工作者常用音樂、講故事等等方法來幫助臨終老人及其家庭照顧者。這種方法可以發(fā)揮的作用包括()。

A.為老人緩解疼痛B.為老人提供社會支持C.為家庭照顧者緩解承擔(dān)責(zé)任D.為老人緩解心理壓力E.為老人實現(xiàn)最后的心愿

40.個案工作結(jié)案時可以采取的常用形式是()。A.躲避服務(wù)對象B.直接告訴服務(wù)對象C.延長服務(wù)間隔的時間D.變化聯(lián)系方式E.電話通知服務(wù)對象

41.根據(jù)實際情況的需要，工作協(xié)議通常包括()。A.服務(wù)性質(zhì)B.服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法C.服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)D.服務(wù)的地點(diǎn)、時間、期限和次數(shù)E.服務(wù)雙方簽字

42.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為流動兒童設(shè)計的“樂學(xué)樂活發(fā)展計劃”由一系列服務(wù)組成。包括流動兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)、流動兒童父母情緒管理、流動兒童生活習(xí)慣培養(yǎng)、流動兒童課業(yè)托管、親子互動活動等。這一計劃包含的社會工作主要領(lǐng)域有（）。

A.兒童及青少年社會工作B.家庭社會工作C.社會救助社會工作D.學(xué)校社會工作E.婦女社會工作

43.社會工作者李艷在社區(qū)進(jìn)行家訪時，有一位居民向她反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開支，加上自己身體不好，需經(jīng)常吃藥，生活十分拮據(jù)。這位居民還說最近天氣很冷，而家中御寒棉被不夠。李艷發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少居民與這位居民情況相似，她決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點(diǎn)的有（）。

A.向他們提供理財輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)

B.自掏腰包替他們解決生活困難

C.動員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

D.召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法

E.向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問卷調(diào)查，了解他們的實際情況

44.根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，采用學(xué)校保護(hù)方式保護(hù)未成年人合法權(quán)益時，學(xué)校應(yīng)滿足的要求有（）。A.關(guān)愛與尊重B.維護(hù)受教育權(quán)C.確保健康與安全D.開展成長教育E.對有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生實施專門教育

45.社會工作者的直接服務(wù)的角色主要有（）。A.服務(wù)提供者B.資源籌措者C.支持者D.使能者E.倡導(dǎo)者

46.羅夫曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為（）。A.發(fā)展目標(biāo)B.具體目標(biāo)C.任務(wù)目標(biāo)D.過程目標(biāo)E.長遠(yuǎn)目標(biāo)

47.關(guān)于定量研究與定性研究特點(diǎn)的說法，正確的有（）

A.定性研究過程中完全可以排除研究者的“觀察者偏差”

B.定量研究重視從理論出發(fā)進(jìn)行演繹推理形成研究假設(shè)

C.定量研究與定性研究的方法可以整合到同一項研究中

D.定量研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)和微觀層面的研究

E.定性研究主要依托非控制性的自然手法進(jìn)行資料收集

48.理順社區(qū)的外部關(guān)系是指理順()。

A.基層政府和社區(qū)的關(guān)系

B.社區(qū)居委會與議事監(jiān)督委員會的關(guān)系

C.政府職能部門和社區(qū)的關(guān)系

D.物業(yè)管理機(jī)構(gòu)和社區(qū)居委會的關(guān)系

49.社會工作者小孔負(fù)責(zé)動員居民參加社區(qū)即將舉辦的“鄰里節(jié)”活動，她在居民下班回家的時間段，在小區(qū)大門口向路過的居民介紹“鄰里節(jié)”的活動內(nèi)容。有一位居民剛聽小孔開了個頭，就打斷小孔的介紹，表示自己著急趕回家做飯。面對這種狀況，小孔可以做的有（）。

A.向居民致歉耽誤了他的時間

B.將活動的宣傳單留給居民

C.勸居民掃碼加入活動微信群

D.請居民再給她一分鐘解釋

E.等居民有時間時再向他介紹

50.王先生向社會工作者表示自己因生意失敗，導(dǎo)致情緒低落，脾氣暴躁。社會工作者所做的工作應(yīng)包括（）。

A.了解服務(wù)對象求助的愿望B.增強(qiáng)服務(wù)對象的信心C.初步判斷服務(wù)對象的問題和需要D.收集資料E.與服務(wù)對象簽訂協(xié)議

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學(xué)位多年未回國。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動游戲，不溫習(xí)功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計劃和介入目標(biāo)。

參考答案

1.E現(xiàn)代社會工作除了關(guān)注社會問題，還特別關(guān)注社會和諧與社會發(fā)展。隨著社會的變遷和發(fā)展，社會工作的領(lǐng)域在進(jìn)一步擴(kuò)大。

2.A在轉(zhuǎn)折階段，社會工作者應(yīng)該認(rèn)識到組員經(jīng)過處理抗拒和沖突的過程，會養(yǎng)成一定的自我管理、自我決策的能力，但尚未達(dá)到完全獨(dú)立自主的狀態(tài)。這時，社會工作者還需要適當(dāng)控制小組的進(jìn)程，引導(dǎo)組員以小組為中心的互動，創(chuàng)造一個以小組為中心的環(huán)境解決情境，以期更好地實現(xiàn)小組目標(biāo)。

3.B學(xué)校應(yīng)當(dāng)尊重未成年人的人格尊嚴(yán)，不得對未成年人實施體罰、變舊體罰或者其他侮辱人格尊嚴(yán)的行為，這屬于學(xué)校保護(hù)中對未成年人的關(guān)愛與尊重。題目中的案例，老師的行為對學(xué)生造成了人格侮辱。故選B。

4.A服務(wù)大眾是指社會工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務(wù)。

5.C精神要素(對自我的超越、對意義的求索和與他人的聯(lián)結(jié)感)在許多方面是優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象面臨的主要心理和社會挑戰(zhàn)。本題中，汪某高位截肢后，情緒低落，“生命無意義感”越來越嚴(yán)重，在這種情況下，社會工作者要引導(dǎo)其找到往事的意義，以過去的經(jīng)歷來建構(gòu)其生命的意義。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是優(yōu)撫安置工作中，精神問題的解決方法?？忌枰莆諆?yōu)撫安置工作各領(lǐng)域要掌握的共性方法。

6.AERG理論中成長需要，這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足。

7.D家庭個別化原則認(rèn)為，每個家庭都是獨(dú)特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式。社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。而小寧僅僅將這個家庭當(dāng)作一個典型的單親家庭來看待，妨礙了他對受助家庭需求的評估和理解。

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8.C授權(quán)，是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)授權(quán)的主要目的是讓社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機(jī)。

9.D在小組工作開始階段，社會工作者要鼓勵組員主動表達(dá)自己對小組和其他組員的各種期望，盡快適應(yīng)小組環(huán)境。故選D。

10.C父母盲目的溺愛和疏于管束，構(gòu)成嬌縱型教養(yǎng)方式。在這種溺愛嬌慣的家庭環(huán)境中，孩子容易養(yǎng)成自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的“霸王”心態(tài)，而這種“霸王”心態(tài)如果不能得到及時矯正，很容易發(fā)展為反社會型人格。

11.B社會工作者和案主建立的關(guān)系在工作中只能是一種專業(yè)關(guān)系而不能是其他的關(guān)系。故選B。

12.D解析：本題考查矛盾雙方的對立統(tǒng)一的關(guān)系。事物自身包含的既對立又統(tǒng)一的關(guān)系叫做矛盾。簡言之，矛盾就是對立統(tǒng)一。所謂對立，是指矛盾雙方相互排斥、互相斗爭。所謂統(tǒng)一，是指矛盾雙方在一定條件下相互依存，一方的存在以另一方的存在為前提，雙方共處于一個統(tǒng)一體中，矛盾著的雙方，依據(jù)一定的條件，各向自己相反的方向轉(zhuǎn)化。在本題中，老鼠和貓是一對矛盾關(guān)系，老鼠通過裝死躲避貓的捕食，貓則通過假眠讓老鼠放松警惕，從而捕食老鼠，二者都是為了自身的生存。本題答案為D。

13.D社會主義法制建設(shè)包括立法、執(zhí)法、守法三個方面，健全社會主義法制的基本要求是做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”。故本題應(yīng)選D。

14.B依據(jù)小組目標(biāo)的角度，可分為教育小組、成長小組、支持小組、治療小組等。

15.B面對處于危難的服務(wù)對象，社會工作的基本目標(biāo)是尋求資源，支持他們，幫助他們走出危難。危難具有普遍性，向面臨危難的人群提供幫助是社會的基本責(zé)任。

16.C聚焦是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題做出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。題干社會工作者需要協(xié)助王女士根據(jù)嚴(yán)重程度給問題排序，集中精力在優(yōu)先解決重要的問題上。故選C

17.B

18.D

19.B此案例中，社會工作者應(yīng)該肯定王明見義勇為的行為，使其能夠肯定自己的做法是妥當(dāng)?shù)模荒芤晃秳袼诰徯唐陂g少管閑事，這會使他對正義喪失信心，也不能對他的問題不作正面回應(yīng)，因此選B。

20.C

21.D遭受家庭暴力的婦女維權(quán)途徑主要有以下幾種：

(1)受害者可以到居住地附近的居委會或者村委會以及自己所在單位提出請求，以上這些部門應(yīng)當(dāng)找到施暴者進(jìn)行調(diào)解。

(2)受害者可以打110向公安機(jī)關(guān)尋求幫助。此時實施暴力造成受害者輕微傷的，可以要求公安機(jī)關(guān)給予施暴方治安管理處罰，如警告、罰款、拘留。

(3)長期遭受家庭暴力的受害婦女可以以家庭暴力為由要求離婚，在離婚時獲得包括人身損害和精神損害在內(nèi)的離婚損害賠償。

(4)對于已經(jīng)構(gòu)成犯罪的家庭暴力行為，受害者可以依刑事訴訟法的有關(guān)規(guī)定，向人民法院自訴。(5)受害婦女可以及時向婦聯(lián)或婦女公益組織等求助。故選D。

22.A定量研究的邏輯方法是演繹法。首先通過文獻(xiàn)回顧和實地探索，歸納提煉出研究問題和研究框架，然后進(jìn)行研究設(shè)計，再依托問卷、統(tǒng)計表等工具收集資料。它追求研究資料和研究結(jié)論的精確性。定性研究的研究問題、研究計劃和內(nèi)容可以根據(jù)當(dāng)時當(dāng)?shù)氐那闆r適當(dāng)修訂，并在資料收集過程中同步分析資料。

23.B我國處理勞動爭議的機(jī)構(gòu)有勞動爭議調(diào)解組織、勞動爭議仲裁委員會和人民法院。

24.C未成年人的發(fā)展權(quán)即享有足以促進(jìn)其生理、心理、精神、道德和社會發(fā)展的生活水平的權(quán)利。故選C。

25.A政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，主要有五種類型：①獨(dú)立的社會福利行政主管機(jī)關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部；②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)，例如美國的健康與人群服務(wù)部；③社會福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如德國；④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如日本、法國；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，例如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

26.D

27.B矯正社會工作的基本價值理念：（1）接納。（2）可塑性。社會工作對人的基本看法就是：相信每一個人在一定條件下都是可以改變的，也相信人具有可塑性。在這樣信念指引下，社會工作者才相信可以運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，幫助受助對象改變其與生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，達(dá)到恢復(fù)其社會功能、重新成為正常社會成員的目標(biāo)。（3）個別化。故選B。

28.A在設(shè)定目標(biāo)時，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)可能會面對各種不同的建議，并從中做出選擇。另一方面，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)往往也非常重視通過員工民主參與的方式共同設(shè)定目標(biāo)。

29.A小顧建議老師讓小浩擔(dān)任美術(shù)課代表，意在引導(dǎo)小顧辨識自己在美術(shù)方面的優(yōu)勢，培養(yǎng)其自尊與自信，這樣做目的在于增強(qiáng)其自我效能感．故本題答案為A。

30.B危機(jī)介入模式的特點(diǎn)包括四個方面：①迅速了解服務(wù)對象的主要問題；②快速作出危險性判斷；③有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒；④積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。

31.ABCD行動研究者“對行動進(jìn)行研究”、“為行動而研究”、“在行動中研究”和“由行動者研究”等多重含義。故選ABCD。

32.ABCD小組工作的功能包括：①塑造小組成員的平等意識和共同歸屬感；②提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場境；③創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會；④打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)。

33.CDE社會工作的倫理責(zé)任包括對服務(wù)對象、同事、機(jī)構(gòu)、專業(yè)等，案例中老張作為小蔡的督導(dǎo)，為其進(jìn)行指導(dǎo)，體現(xiàn)了對專業(yè)實踐的倫理責(zé)任，并寫了一份小蔡的工作表現(xiàn)評估報告，體現(xiàn)了對機(jī)構(gòu)發(fā)展的倫理責(zé)任，最后合力寫了一篇專業(yè)論文，推廣服務(wù)經(jīng)驗，體現(xiàn)了對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任，故選CDE。

34.ACE互動模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論、小組動力學(xué)理論。

35.ABCD

36.ABD問卷調(diào)查的缺點(diǎn)在于以下幾個方面：①問卷調(diào)查要求調(diào)查員有較好素質(zhì)，這在大規(guī)模研究中較難達(dá)到；②問卷調(diào)查要求被研究者有一定文化，對地域、職業(yè)等有一定要求；③某些類型的問卷調(diào)查中調(diào)查員無法當(dāng)面指導(dǎo)和記錄，填答質(zhì)量可能難以保證。

37.BCE我國《未成年人保護(hù)法》關(guān)于學(xué)校保護(hù)對學(xué)校提出的要求有：①實施素質(zhì)教育；②關(guān)愛與尊重；③開展成長教育；④確保健康與安全；⑤對有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生可以將其送至專門學(xué)校繼續(xù)接受教育。A項是對家庭保護(hù)的具體要求，D項是對社會保護(hù)的具體要求。

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38.BCE案例中老趙開始的很難適應(yīng)從軍隊干部到平民的角色轉(zhuǎn)換，導(dǎo)致情緒低落，到后來參加老年人互助小組活動，心情逐漸開朗，社會工作者運(yùn)用了情緒疏導(dǎo)的辦法。在小組中結(jié)識很多朋友，結(jié)伴去給中小學(xué)生講革命傳統(tǒng)故事，有時還去爬山，激發(fā)了生活的熱情。社會工作者協(xié)助他充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)。

39.ACD

40.BCD結(jié)案時可以采取不同的形式，最常用的有三種：（1）直接告訴服務(wù)對象，需要結(jié)束個案服務(wù)活動；（2）延長服務(wù)間隔時間，讓服務(wù)對象逐漸擺脫社會工作者的影響；(3）變化聯(lián)系方式，把面對面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對面的一般幫助，減輕社會工作者對服務(wù)對象的影響。

41.BCDE根據(jù)實際情況的需要，工作協(xié)議可以是書面的，也可以是口頭的，它通常包括五個方面的基本內(nèi)容：一是服務(wù)目標(biāo)；二是服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法；三是服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)；四是服務(wù)的地點(diǎn)、時間、期限和次數(shù)；五是服務(wù)雙方簽字。故選BCDE。

42.ABD“樂學(xué)樂活發(fā)展計劃”中的流動兒童父母情緒管理、流動兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)和流動兒童生活習(xí)慣培養(yǎng)屬于“兒童及青少年社會工作”，流動兒童課業(yè)托管屬于“學(xué)校社會工作”，親子互動活動屬于“家庭社會工作”。C項，社會救助社會工作是針對社會救助對象開展的社會服務(wù)。社會救助是政府或社會服務(wù)機(jī)構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會成員提供的物質(zhì)及社會關(guān)系方面的支持和幫助。E項，婦女社會工作是針對女性需要、為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。

43.ADE作為一種工作方法，社區(qū)工作與個案工作和小組工作相比有其獨(dú)特性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：①分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向，社區(qū)工作者重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個人取向的；②介入問題的層面更為宏觀，社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配；③具有政治性，社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其是維護(hù)弱勢群體權(quán)利，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源分配；④富有批判和反思精神，社區(qū)工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會結(jié)構(gòu)和政策的反思。

44.ACDE《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》規(guī)定，應(yīng)采取各種方式保障未成年人的合法權(quán)益，侵害未成年人