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文檔簡介
東莞市全順汽車銷售服務(wù)管理制度匯編物發(fā)布日期:顯2023-楊06-06懇備爪礎(chǔ)實施日期漂:賀2023-賠06-羽疼貪斗籮輛嘗箏血棵成島時忠醬總補則蛛為了加強公扶司管理,各琴項工作有章警可遁,公司棍全體員工職蓄責(zé)分明,在宴工作中克盡損職守,兢兢伴業(yè)業(yè),團結(jié)名互助。為了完進一步增強見公司的凝聚命力,使全體勁員工牢固的野樹立團隊精嫂神,結(jié)合我采公司的實際慌情況,特制鋸定本員工手疫冊,作為公全司全體員工塔的行為準則桐,遵照執(zhí)行向。丈第一章孩公司簡介衡東莞市全順剩汽車銷售服雅務(wù)慣是江鈴汽車沸集團公司屬經(jīng)下一家集銷紹售、展示、蒜維修為一體帥的股份制公陜司。公司位鞠于東莞市莞高龍公路柏洲肯邊路段,占豈地面積50把00多平米畝,設(shè)整車銷千售公司與汽擱車修理廠。案整車銷售公胞司占地20科00多平米袖,主要展示內(nèi)與銷售江鈴橋系列貨車、贏皮卡等多種強車型。勉狹公司另有一輪家汽車修理霜廠,占地面舟積約300度0平米,內(nèi)侄有修理車間愚、烤漆房、等停車場、試仁車道等,能筐更好地為客踐戶做好一系嫂列的售后維牛修服務(wù)。此彎外,公司還透有品種齊全熟的江鈴、T版FR、全順鬧、天皇10源0P零配件獨倉庫,均為棗原廠配件。構(gòu)公司乞架構(gòu)吸圖SHAPE總經(jīng)理財務(wù)主管管管管管綜合管理部總經(jīng)理財務(wù)主管管管管管綜合管理部維修廠廠長銷售部經(jīng)理人事培訓(xùn)績效考核食堂整車部主管銷售主管管訂單庫存管理上牌購稅員員員市場部主管會計財務(wù)倉庫主管服務(wù)主管采購員倉管員收銀員結(jié)算員PCRC保安車間主管索培員前臺接待員服務(wù)專員沙板烤漆電工機修組質(zhì)檢安全員業(yè)務(wù)員銷售顧問批售部主管載第二章幼公司業(yè)務(wù)嫩精神及價值厭觀醫(yī)一、業(yè)務(wù)精經(jīng)神報精英人生,賞追求卓越二、價值觀網(wǎng)——顧客為掘本槳超越顧客期供望,提供他綠們切實所需嚼。氧——追求突紙破繪無論何時何反地,我們致手力于發(fā)楊發(fā)秩掘新的意念池,追求更有廚效的方法和紐更優(yōu)質(zhì)的服高務(wù)。解——人生態(tài)予度港以積極的態(tài)鴉度迎接戰(zhàn),威并且從工作鋪中尋求樂趣格。腹——以人為巖尊撒我們必須彼倆此建立誠信專,并分享同旱等的關(guān)懷和玉尊重。乘——專業(yè)熱哭誠跨對汽車銷售家及維修業(yè)的些熱愛是我們根不斷向上的與原動力。曲——成效文氧化孫我們致力培歇養(yǎng)一個著重率成果的文化陪,以達致公濁司業(yè)務(wù)精神艇三、管理原呢則繁——統(tǒng)一指酒揮原則:各宮級員工都必胞須執(zhí)行公司勇經(jīng)理的決策煤,接收公司叢經(jīng)理的統(tǒng)一斜領(lǐng)導(dǎo)。壯——垂直管唯理原則:每勒一級員工在奴工作中必須溝聽從直接上飼級指揮或上純級授權(quán)人員睡的命令,各衰級管理人員拐只對直接下抗級擁有指揮琴權(quán)。深——分工負繭責(zé)原則:每教一個員工按貪照分工對自接己分擔(dān)的業(yè)廳務(wù)工作負全妄面的責(zé)任。節(jié)——責(zé)、權(quán)于、利連帶原高則:每一個逐員工的責(zé)任得、權(quán)限、利協(xié)益三方面連六帶生效。予——命令服毒從原則:每漏一個員工必場須執(zhí)行其直同接上級的命枕令。米——督導(dǎo)工航作原則:每腫部門及人員軌要接受并配憤合公司授權(quán)族監(jiān)督部門或堅人員的督查畫和指導(dǎo),對協(xié)工作中的偏禽差要及時采衛(wèi)取糾正措施墨進行改進。認——民主參睬與原則:每饒一個員工對淚本部門及公救司經(jīng)營與管疲理均享有建州議權(quán)和監(jiān)督貼權(quán)。額——友好協(xié)喉作原則:在槳不影響本部授門正常運作愛前提下,各化部門有盡可攤能為其他部曬門提供協(xié)作最的責(zé)任。紅——特殊授向權(quán)原則:在赤任何情況下燒,每一個員別工都必須接旨受本公司授份權(quán)人員的指噸揮。樂——獎優(yōu)懲渠劣原則:每聚一個員工的碧功績都將受梨到獎勵,其拾過失也將受爪到應(yīng)有的懲怒處。帆四、員工守泊則秤1、誠信待蓋人,團結(jié)互站助,加強溝練通,相互理筋解。伐2、加強業(yè)呼務(wù)學(xué)習(xí),積返極努力工作所,提高綜合扒素質(zhì)。賊3、加強個潤人修養(yǎng),樹俊立良好形象葵。聲4、規(guī)范服觸務(wù)用語,熱碗情禮貌待客端。潛5、嚴守公溉司機密,公豪司利益致上茫。肆6、嚴于律種已,遵章守啞法。賣7、服從領(lǐng)姐導(dǎo),完成任臨務(wù)。奴8、勇于批教評,善于自籌我批評。派第三章拋人事制度管撒理既第一節(jié)食撥員工招聘錄侍用及管理流儲程睛一、招聘錄討用的原則文1.公司經(jīng)居營發(fā)展實際上需要,招聘塘最適合的人爸員;旁2.員工被疫聘用和晉升開機會均等,仇工作表現(xiàn)是葡被聘用及晉惰升的最主要肥依據(jù)。紐二、昨聘用條件金1、必須年牛滿疼18塵周歲,并持催有中華人民吸共和國身份踏證或臨時身隔份證。兇2、身體檢娘查合格者???、無刑事間犯罪記錄者灣。耕三、員工的廚招聘淹1、用人部忌門申請。由逐公司各部門案根據(jù)工作及裙業(yè)務(wù)實際需耗要,提出增辱加人員、替申換現(xiàn)有人員跑或補充人員本的需求申請皆,填寫用人出申請表,經(jīng)胡總經(jīng)理批準允,報公司綜壟合管理部。娛肺恨高2、選擇招侵聘方式。公走司以網(wǎng)絡(luò)發(fā)丹布招聘信息希為主,其次堤為參加人才索市場現(xiàn)場招鎮(zhèn)聘會,通過充中介公司及虧熟人介紹。溫發(fā)布的信息鴉應(yīng)將職位、淚崗位職責(zé)、倘學(xué)歷、經(jīng)歷交、技能、年怪齡、性別等薪要求予以明坊確。蜂3、受理應(yīng)坐聘者申請。越綜合管理部呼在應(yīng)聘期內(nèi)嶼專職負責(zé)接筋待應(yīng)聘者,濾對應(yīng)聘者所恨帶資料原件洞,如身份證蕩、學(xué)歷證、丸培訓(xùn)證等認津真審驗,符哄合招聘條件月的,公司統(tǒng)勸一復(fù)印留存丘。應(yīng)聘者填舊寫公司印制卸的《應(yīng)聘人鹿員求職申請藍表》,要求學(xué)內(nèi)容真實、訴信息準確齊屬全。茫4、對應(yīng)聘芽者的篩選:鳴4.1初選視。將應(yīng)聘人歐員邀請到公剃司進行現(xiàn)場立觀察,根據(jù)舞所填寫的應(yīng)兩聘信息,對帖應(yīng)聘者的工擇作背景、學(xué)萬識、溝通能梁力等進行初太步了解,并事對所填資料到的真實性進惱行調(diào)查,挑篩選出初步合車格者,并將哈這部分人員勝資料留存半膀年。戴4.2組織陣面試。對挑圾選出的應(yīng)聘脈者,編制面郵試通知明細丑,安排面試轎時間及地點糖,準備面試鏈資料,如公法司簡要介紹宇、職位要求襯及相關(guān)待遇壺、面試評價零表、面試提師問提綱等。擊面試人員至更少3人組成垂,用人部門嚴經(jīng)理、行政斗人員、公司逃領(lǐng)導(dǎo)。面試眾后填寫面試厚評價意見。感4.3筆試樹或?qū)I(yè)技能顆測定。編制麗與崗位有關(guān)估的測試題,扭視崗位情況恭對應(yīng)聘者進渾行理論水平技筆試,對專首業(yè)技能進行眼實際測定。練4.4個別踩交流。根據(jù)邁面試人員出索具的面試意傘見對公司有伏意向選用的防應(yīng)聘者,由判用人部門經(jīng)陳理及公司領(lǐng)拼導(dǎo)與其進行喝單獨溝通、姓交流,視交士流情況,最績后確定是否贏錄用。食四、錄用及慧報到前1、根據(jù)公喝司確定的錄燈用人選,行返政文員醫(yī)通知被錄用碧者按時到綜處合管理部報是到。雕2、新進員介工報到后,定根據(jù)崗位不擁同,與公司蝶簽訂1潤—逢6個月的試矮用合同。試窩用期內(nèi),雙浪方可隨時解糞除勞動關(guān)系女。脆3、為新進晝員工建立健禽全個人檔案斑,新員工填驚寫《員工入庫職申請登記吸表》,保證莫身份證、學(xué)可歷證、職稱慢證、培訓(xùn)證派、駕駛證、然及家庭住址籍、固定慨、重要聯(lián)系約人等相蛛關(guān)信息準確私齊全并歸檔行。臥4、安排新熟員工進行崗肺前培訓(xùn)。綜覺合管理部負牌責(zé)公司發(fā)展脂情況介紹、餅管理制度、類禮儀規(guī)范、青勞動安全等擋內(nèi)容的培訓(xùn)烘。用人及相筍關(guān)部門負責(zé)椅專業(yè)知識、溪業(yè)務(wù)流程、她崗位責(zé)任等逝內(nèi)容的培訓(xùn)銜。瞇五、試用期譯期限、待遇走及管理考核馬1、新員工層的試用期按掉崗位不同確底定為1盈—關(guān)3個月,最顯長不超過6近個月,其中葛噴漆工1-覽2個月,鈑菠金工1械—油2個月,機港修大工1碗—在3個月,機絕修徒工3膽—吹6個月,銷趟售顧問、服根務(wù)顧問及其返他崗位均為忠1妥—郊3個月。排2、試用期悄間,公司綜問合管理部對罩新聘員工出畢勤、遵守紀圖律、行為禮溉儀規(guī)范等方環(huán)面進行考核辣;用人部門貢對業(yè)務(wù)能力胡、知識水平杠、日常表現(xiàn)屢、品行修養(yǎng)姜等方面進行屋考核,經(jīng)綜泥合評估后得紐出是否按期維、提前轉(zhuǎn)正升等決定,報釘總經(jīng)理批準縱后辦理。皮3、試用期粒間雙方隨時東可提出解除忙勞動關(guān)系。蔑試用期滿后隔公司負責(zé)為執(zhí)其辦理社保坑手續(xù)。傍4、員工聘座用后簽訂合槽同,接受公謝司的必要培針訓(xùn)并收取相殲當于一個月厘工資的培訓(xùn)絕費用,重要勁崗位和需送拔江鈴集團培假訓(xùn)的人員,聽需收取多于混一個月工資壇的培訓(xùn)費。萄符合雙方約系定條件的,足公司將在合隊同期滿后一格定時間內(nèi)全干部退還培訓(xùn)因費用。沸5、員工如短有以下變更枝事項時,需地在事發(fā)后一隔個月內(nèi)呈報農(nóng)公司:a.西地址和仗b.松婚姻狀況資c.俘生育情況獎d.定學(xué)歷零第二節(jié)蘇員工出勤管救理規(guī)定僑為加強對公臥司員工的出要勤管理,保膠證良好的工夜作秩序,使舌員工養(yǎng)成守吐時習(xí)慣,準手時出勤,特探制定本規(guī)定偉:寬一、悔作息時間廁上午:8:賓00—12鉆:00初下午:14頭:00—1掃8:00炭午餐:12湊:00視晚餐:18兄:00脹維修部、銷掃售部員工,煌因工作需要刃,上、下班驕時間需延長江的,必須延璃長。數(shù)二、考勤內(nèi)胖容傳1、非工作犯原因上班時和間已到而未村到崗者,即酬為遲到;簽2、非工作豐原因未到下請班時間而提選前離崗者,摘即為早退;燈3、在工作橋時間內(nèi)未經(jīng)削負責(zé)人批準線而離開工作稼崗位者,即尿為擅離職守仁。膝4、凡事前圣未經(jīng)批準擅睜自缺勤者,扶均視為曠工葵。棍三、考勤管淘理耗1、全體員勵工必須嚴格姑遵守作息時掌間,不得遲蟻到或早退,焰遲到、早退石(10分鐘劍以內(nèi))者一順次罰款10奪元。每月遲株到或早退超瑞過30分鐘葬都按曠工半商天處理。式2、工作時介間內(nèi)如非工黨作需要,不嶄能擅自離開貍工作崗位,租如需離開,技須經(jīng)部門領(lǐng)湯導(dǎo)同意。書3、每遲到爬、早退30呼分鐘以上,校不足4小時骨的,以曠工濾半日處理,辜超4小時不黑足8小時的冰按曠工1天碼處理;1個銀月內(nèi)遲到、駝早退累計到付達6次者,敢以曠工1天撤處理。斤4、六個月座內(nèi)員工累計響曠工5天以背上(含5天摩),或連續(xù)彼曠工3天以閥上(含3天逆),公司做嫁除名處理。票5太、員工的考煎勤,由各部仰門負責(zé)人進棍行記錄,部虛門負責(zé)人對重本部門的員令工考勤要秉羨公辦事,認倒真負責(zé),如著有弄虛作假吊、包庇袒護釘遲到、早退咳、曠工的,仔經(jīng)綜合管理蠢部查實,按烈處罰員工的俯雙倍給予處妻罰。酒四賽、值班、值廉日制度匯1、值班、瞇值日人員根嶼據(jù)安排表做銳好自己的工紅作。從2、值班、動值日安排表耍與實際業(yè)務(wù)遞工作發(fā)生沖帥突時,以實均際業(yè)務(wù)工作忙為主。粥3、值班、枕值日人員必瓶須認真履行訴職責(zé),按要銅求做好衛(wèi)生慶值日和中午悼值班工作,他否則每次罰四款10元。赤4、中午值率班人員根據(jù)然情況可提前怖十分鐘就餐糊,并做好中既午業(yè)務(wù)接待剪工作。清第三節(jié)棍員工請假撓休假管理規(guī)節(jié)定夢一、請假制蘭度悠1、治請假程序:菜員工請假時透應(yīng)提前一天甚填寫請假單器、說明具體凱請假時間、遵事由、交接宵事項,經(jīng)有魄關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批巧后報綜合管徑理部備案。朋較長假期須編交接手頭工棚作,確保工房作連續(xù)性。違2、員工請乞假時,事先工無法辦理請甚假手續(xù)的,畝須以向宏上級報知,充并于事后2體日內(nèi)補辦手研續(xù),否則以鏈曠工論處。蚊公司部門經(jīng)吵理以上人員券,均須向總青經(jīng)理請假。州3、假期計摟算:員工請州假連續(xù)在5沸天(含5天蓮)以下的,榜所遇公休日垃或法定假日撥不計算在內(nèi)德。員工請假娘連續(xù)在5天備以上的,公翠休日或法定的假日均計算描在內(nèi)。科4、批準權(quán)采限:員工請場假1—3天齒之內(nèi),由所賠在部門負責(zé)分人審批,超壇過3天的,躺由總經(jīng)理審蹦批。躲二、休假信制度子1、員工休護假時間為每逃月二天,休緊假時間由公堆司統(tǒng)一安排隱,如有特殊消情況需要調(diào)穩(wěn)換休假時間借,必須提前蘭一天申請,印批準后方可誰休假,否則迷按曠工論處暴。調(diào)2、國家法峽定節(jié)假日休糠假由公司根魚據(jù)情況統(tǒng)一挪安排。錦3、員工生譯病必須向主史管領(lǐng)導(dǎo)請假漲,時間超過階24小時,卷事后必須遞正補醫(yī)療部門撥休假證明,守否則按曠工右論處,病假職期間按日工候資標準扣發(fā)講工資。濁4、六個月峽內(nèi)員工累計篇病假20天篩以上(含2嚴0天),或?qū)掃B續(xù)病假1型0天以上(您含10天)俊公司勸其離赴職。侵尸繁第四節(jié)相薪金及京有關(guān)福利久一、每個月識發(fā)放一次工偶資,計薪時末間為每個月籠的第一天至貧最后一天,娘工資發(fā)放日壤期為次月的脫15日左右走。遲到早退內(nèi)每月累積超趨過30分鐘蟻以上,但不榮超過4小時返者,按曠工含半天處理,綱扣一天半工然資,超過4煌小時但不超奪過8小時者稿,按曠工一昆天處理,扣巨三天工資。剝?nèi)缬腥魏胃w改,公司將貓?zhí)崆巴ㄖz二、任何員裕工如發(fā)現(xiàn)所侍領(lǐng)薪金與實舊際不符或有齡錯算、漏算暑現(xiàn)象,應(yīng)首起先通知部門陷主管,經(jīng)財失務(wù)部門查詢野核實后補發(fā)野。育三、員工福撞利:彈(1)公司梁為正式員工董辦理社會養(yǎng)威老保險。(決如不需辦理繳社會養(yǎng)老保榮險的員工,求需與公司另壓行簽訂協(xié)議認)蘇(2)年資奮:為公司連痕續(xù)服務(wù)的員鄰工,每滿一飾年,工齡工繼資50元/糾月,以此類喪推,上不封洲頂。啊(3)公司扛為各員工提芹供食、宿補憑貼。退各員工在食廳堂用餐時要裕保持食堂清峽潔,飯后要膏將餐具整齊悅擺放到指定擦位置,所有脖員工應(yīng)該愛尿護食堂設(shè)施簽,如有損壞裙則按原價1蝶50%賠償塑。員工用餐授時不得惡意鋸浪費,不得套亂倒剩飯菜產(chǎn)。蝶第四節(jié)觸獎勵與懲罰層規(guī)定逆為提高公司熄員工工作的危主動性、自捆覺性,規(guī)范耐員工的行為貸,維護公司脊正常經(jīng)營、短管理秩序,虹保障公司各對項規(guī)章制度蕩的貫徹執(zhí)行茅,特制定本眉制度。聰耗一、獎勵倆主蒙火謹(一)獎勵懲種類兩1、精神獎鑒勵擔(dān)(1)記大騰功(2)棍記小功欄(3)授予叉榮譽稱號在(4租)通報表揚滅2、物質(zhì)獎域勵視(1)晉級撈(2)艱加薪(體3)一次性脂嘉獎(浮4)其他(份旅游、培訓(xùn)枝機會等)巡(二)獎勵嶼條件銜1、有下列稅情形之一的丟,公司為其灣記大功一次服:舞(1)對公燃司的經(jīng)營發(fā)練展有重大貢沫獻者;青(2)對危業(yè)害公司事件六事先舉報或厲阻止,避免鹿重大損失者文;扎(3)在危刃急時刻,不句顧個人安危拖,見義勇為假者;修(4)開拓椒公司業(yè)務(wù),亦業(yè)績突出者漁;承(5)獲得鄙社會及廠家揉重大榮譽者慌。剝2、有下列嚇情形之一的魄,公司為其懇記小功一次哨:柏(1)對公鄭司專項經(jīng)營哈活動業(yè)績第戚一名者;璃(2)對危尚害公司事件憶及時制止,訴避免較大損拐失者;?。?)見義枕勇為,獲得脆好評、稱贊飼者;渾(4)開拓玩公司業(yè)務(wù),壺業(yè)績優(yōu)良者議;扶3、有下列要情形之一的地,公司為其閘授予榮譽稱嘗號或通報表記揚。澆(1)品行撞優(yōu)良、能力蹄超群,成為浪崗位典范者烏;券(2)領(lǐng)導(dǎo)辱能力突出、擴團隊建設(shè)和告工作開展有爬相當成效者上;蛙(3)參與于、協(xié)助事故伴和突發(fā)事件聚中的救援,轎工作積極者具;襪(4)遵規(guī)逝守紀、恪盡伏職守、積極竹進取、團隊棉意識強、有渡奉獻精神,剝成為員工楷僵模者;漸(5)工作柄態(tài)度端正,給服務(wù)意識強擊,多次受到尼客戶書面表補揚者;軟(6)積極態(tài)主動工作,喘經(jīng)常提出合到理化建議,角減少成本開否支,節(jié)約資襖源能源者。頃(三)獎勵閥標準鵲獎勵事項宿獎金鏈備注遞記大功攜1000元壘喚公布噴記小功緒300元彈公布嶄嘉獎導(dǎo)100元道公布皮授予榮譽稱治號喜公布軌(四)獎勵剃程序刪1、員工有刻符合獎勵條壁件的,由其謀所在部門及蒙時提出申請惜,報綜合管律理部核實;艦2、綜合管故理部核實后毒,報總經(jīng)理劇辦公會討論訊決定;貸3、獎勵事煎項計入員工孤檔案。二、懲罰棄(一)處罰放總類意1麗、精神處罰挎巷(浮1歪)警告艷頂(對2搖)記過屢祥(萍3環(huán))辭退妙2抵、物質(zhì)處罰秩(白1勁)一次性罰棉金荒悲(崖2紡)減薪嘉梨(瀉3遞)降級、撤粉職茫(二)處罰隔規(guī)則貢1茶、有下列情汽形之一的,扒公司予以辭趣退(除名)阻:?。ㄕ?慎)不服從公憤司崗位調(diào)整墊者;押(再2嚼)營私舞弊坑、侵犯公司故權(quán)益、受賄稀、貪占及偷灣竊公司、他宴人財物;關(guān)(賺3委)嚴重違反教公司規(guī)章制四度,造成惡噸劣影響或嚴敬重后果者;映(侵4斑)因自身原恒因出現(xiàn)重大鍵事故,給公堅司造成重大聞經(jīng)濟損失;齡(朱5受)連續(xù)曠工略3天或半年乒內(nèi)累計曠工出5天者;角(唱6逃)欺詐、威筑脅及打罵同好事及客戶者付;駁(統(tǒng)7籍)泄露公司辨客戶資料、跨財務(wù)信息者浙;谷(巖8梯)不按公司傭程序解決問折題,擅自發(fā)壽表不良言論功,影響公司證團結(jié)和員工黎士氣者奪(步9販)消極怠工瞞,不能正常約履行崗位職菠責(zé)者;耽(蘇10但)經(jīng)公司考謝評,不符合惰公司崗位基淘本要求,培浮訓(xùn)后仍不能斜勝任崗位要江求者;坦(時11突)經(jīng)醫(yī)療機純構(gòu)鑒定,有刪傳染疾病、犯精神病史及贈其他疾病不獲能正常工作駐者;爆(12)觸夜犯國家相關(guān)恩法律,被依雅法刑事拘留控者。挖漏謹沾戒賭蒼崗2、記過垃:有下列情則形之一的,面公司予以記列過一次:點此藍準(1)損壞摟、遺失公司卸重要物品和刊設(shè)備,或因輔自身原因工殘作中出現(xiàn)較欲大事故者;漿(2)不服箭從直接上級豈的調(diào)派或工鎮(zhèn)作安排者;付曬汪靈(3)違犯笨公司規(guī)章制儲度,在員工蔥中造成不良僚影響者;珍列項(4)服務(wù)哲或工作狀態(tài)桂惡劣,與客滑戶爭吵,造浸成客戶投訴文并影響公司剛聲譽者;殊(5)因工糠作疏忽或督抓促不力導(dǎo)致傳重大事故發(fā)銳生者;稻逃傷(6)工作際不主動,服西務(wù)態(tài)度不端歌正,經(jīng)教育吐沒有改觀者閃;騎大(7)未經(jīng)扭允許擅自使止用權(quán)限之外園物品、設(shè)備旁者;虛生性(8)因工損作疏忽或督震促不力造成氧失誤而發(fā)生范損失者;教運互疼(9)在公蔥司內(nèi)爭吵,陽造成不良影防響者;辟芳介林(10)無佩故缺席培訓(xùn)仆或開會者。顛遮帽序肯3、警告:刊有下列情形死之一的,公澤司予以警告據(jù)一次:禁植懼(1)對公啞司安排的工貫作未及時執(zhí)肯行者;既辱亡尺(2)因業(yè)轉(zhuǎn)務(wù)或工作疏馬忽發(fā)生差錯水,但沒造成鉆損失者;脾鞏詳(3)浪費某公司財物及命食堂飯菜者它;膏夕模姑(4)工作副時間未經(jīng)許脆可擅自離崗問者;予紙富比(5)對公幻司組織的各獅項活動不積傲極參加,推收脫缺席者;羞禽乓(6)違犯像公司各項制妖度和規(guī)定,繩情節(jié)嚴重,絮又不構(gòu)成記昌過以上處分病者。拉(三)處罰磨標準吹懲罰事項倍罰金劫備注淹辭退吐被辭退人如寄給公司造成如經(jīng)濟損失的脆,視損失情珍況扣除一個拿月工資,或懷追究民事責(zé)炸任。艦公布芬記過簡200元蓄公布槽警告帖50片元掘公布井(四)處罰精程序謎1、員工違妨紀后,由相禍應(yīng)部門依據(jù)騙具體違紀事礙項和本制度凍提出處理意太見。鉤2、對相關(guān)庫員工由所在危部門及綜合膀管理部進行秘核實確認。齊3、警告處尾分由部門經(jīng)擁理簽字后生欺效,報綜合鎖管理部備案合。兄4、記過及浮以上處罰,況經(jīng)綜合管理五部審核,由弟總經(jīng)理辦公脈會議討論決墳定,總經(jīng)理泳簽字生效。騰5愈、凡本公司顛員工受警告給兩次者,予建以記過一次晌,受記過兩傷次以上者,地以自動離職霞處理,凡自蒸動離職者本伴公司有權(quán)扣繞發(fā)其本人在卡公司的一切廁待遇。在第五節(jié)員工糧離職管理規(guī)以定吧為規(guī)范公司獸離職人員辦狠理離職手續(xù)籠,保證良好暮的工作秩序蛙和經(jīng)營工作塘不受影響,班依照《勞動炮法》、《合瞎同法》相關(guān)理規(guī)定,特制碌定員工離職忠管理規(guī)定如墓下:庭一、員工離沉職時應(yīng)提前披以書面形式續(xù)向公司提出果申請,其中紀一般員工離巾職提前30幟天向其所在窮部門經(jīng)理提紙出離職請求袍,并在綜合為管理部備案理;部門經(jīng)理箭離職須提前誼30天向總導(dǎo)經(jīng)理提出離速職申請。蹲二、公司根神據(jù)離職人員肥的申請,并淺結(jié)合公司的惑經(jīng)營實際,酷與申請離職行人員協(xié)商一網(wǎng)致后確定離秧開工作崗位延的時間。坊三、離職人吩員在離崗前伸填寫離職審辦批表,由離有職人員的部都門經(jīng)理安排近其他人員接泡替其工作和諒職責(zé),審查叼其工作、相配關(guān)資料、經(jīng)滿辦的欠款、怒物品等交接底辦理情況,獅并對離職后煉相應(yīng)風(fēng)險進黑行評估,完多成后在審批懼表上簽署意屑見;綜合管很理部審核公撲司為離職人說員配發(fā)的相殘關(guān)物品、工窩具、用具等舍交回情況,膜全部交齊后均簽署意見;惹財務(wù)部對其融借款欠款情眾況進行審核墓清收,辦理燒完成后簽署注意見。相關(guān)術(shù)部門簽署意予見后報總經(jīng)河理批準。費四、員工離遣職時,分別安由該部門經(jīng)佳理和綜合管癥理部與離職毫人員進行談棄話,了解其肆掌握公司商倒業(yè)性機密的接程度,審查煮簽訂的《競葡業(yè)限制協(xié)議配》,協(xié)商離節(jié)職人員應(yīng)遵費守的協(xié)議條硬款,促使其燈履行協(xié)議。壟同時征求其昂對公司的評霉價和建議。棒五、離職人男員辦完相應(yīng)果手續(xù)后,到瞞財務(wù)部結(jié)算牧尚未領(lǐng)取的阿工資,因離兄職按《勞動岔合同》規(guī)定懼應(yīng)賠付公司搏的培訓(xùn)費、陪違約金。共六、離職人散員離職后一鍋個月內(nèi)配合城公司辦理保衡險轉(zhuǎn)移手續(xù)已,對不能及糠時辦理及不炎配合的,公環(huán)司予以辦理陡停保,由此屬引發(fā)的后果譯由離職人員壽負責(zé)。包七、在員工誤正式離職前爽,離職工作斧以保密方式霧處理,繩并保持工作歉連貫、順利濁進行,正式亞離職后,須集向公司全體殃員工正式公灘布。炭第六節(jié)饑員工內(nèi)北部培訓(xùn)管理鉆辦法李為使公司各視部門內(nèi)部培猛訓(xùn)計劃得到口有效落實,拐公司將對各雖部門培訓(xùn)計燥劃的執(zhí)行情洪況進行考核楊,現(xiàn)制定員圣工培訓(xùn)管理闖辦法如下:灰一、圍各部門每月捉(季、年)垃制定并上報最培訓(xùn)計劃洪,經(jīng)批準后愈嚴格按培訓(xùn)坡計劃執(zhí)行,晚執(zhí)行率要達帶到90%以詞上。如不能黨按計劃實施腔或需要對計截劃進行調(diào)整賤的,應(yīng)以書視面形式報總錄經(jīng)理批復(fù)后步方可變更。賤對不按計劃傾實施,又沒釣履行變更調(diào)徒整手續(xù)的,北每次予以培碎訓(xùn)負責(zé)人永100元罰濾款。部門經(jīng)名理為培訓(xùn)第金一負責(zé)人。潤二、培訓(xùn)負帥責(zé)人每次培父訓(xùn)都應(yīng)精心箏準備,做到營培訓(xùn)資料完翠備,培訓(xùn)記魔錄完整,每咱次培訓(xùn)后,唯由培訓(xùn)人填繳寫《培訓(xùn)計元劃執(zhí)行情況捧表》,將本配次培訓(xùn)情況響記錄清楚,梢于培訓(xùn)后二舍日內(nèi)報綜合雀管理部備查召。不能按時底完成上述工稍作的,每次曲罰款50元屆。借三、參加培盤訓(xùn)的員工應(yīng)妹按時參加培值訓(xùn),不準遲億到、早退和棗無故缺席。赤培訓(xùn)時認真寧做好筆記,符掌握培訓(xùn)內(nèi)驅(qū)容。每遲到謝、早退一次娛罰款10元盼,無故缺課熊的按曠工一鐘天處理。道半年組織一啟次考試,考棉試成績第1寧名給予20部0元獎勵;選考試成績最障后1名給予崇50元罰款應(yīng)。蛇成績下發(fā)后假立即執(zhí)行。勢四、公司年勺終將對各部越門培訓(xùn)計劃便執(zhí)行情況進農(nóng)行綜合評比肺(評比內(nèi)容黑包括:培訓(xùn)質(zhì)執(zhí)行率、培勾訓(xùn)執(zhí)行報表微上報、培訓(xùn)噴資料完備、卷培訓(xùn)紀律完矛整、培訓(xùn)效閃果等),弦評出優(yōu)秀培趨訓(xùn)師一名,引給予200婦—500元彈獎勵。膠(此規(guī)定自攝201濁1淚年執(zhí)行)寨第七節(jié)鳥員工外肺派培訓(xùn)管理鳥的規(guī)定公為規(guī)范公司色用工管理,駕適應(yīng)公司對膠各崗位技能渾提升的需求先及廠家對經(jīng)崗銷商人力資司源管理考核央的要求,避憂免給公司帶辮來不必要的攝經(jīng)濟損失,儀特制定員工銅外派培訓(xùn)管奉理規(guī)定如下蒸:宿1戒、員工本人劑為提高個人編資質(zhì)能力(芽包括專業(yè)技更術(shù)職稱、晉杜升等),并級為取得個人德資質(zhì)證書或血專業(yè)技術(shù)資壩格的培訓(xùn),弊公司給予考辟試時間,但腳相關(guān)費用由捉個人承擔(dān)。幕2膽、公司外派輪員工參加培梯訓(xùn),培訓(xùn)歸鴿來后應(yīng)將其劉培訓(xùn)資料、螞獲得的證書使等交于公司驚綜合管理部箱存檔,報銷礎(chǔ)培訓(xùn)費及差撲旅費時經(jīng)綜絡(luò)合管理部簽登字確認,否濤則不予報銷地培訓(xùn)、及差蜜旅費。鑄培訓(xùn)人員未敘能通過培訓(xùn)怖部門考核的佛,培訓(xùn)費由凡培訓(xùn)者承擔(dān)崇,交通、住故宿費用公司孫與培訓(xùn)者各伸承擔(dān)涌50%曠。歪3駱、析公司外派參偏加培訓(xùn)的員杏工(包括認委證人員),置如工作能力纏不符合公司儉要求者,被滾公司辭退或探調(diào)離原崗位垮,該員工不維承擔(dān)相關(guān)培值訓(xùn)費用。穴4俗、公司外派洽參加培訓(xùn)的思人員,自培款訓(xùn)后二年內(nèi)所因個人原因查主動或被動貫離職的(包估括另謀高就伐、嚴重違反陶公司紀律、采貪污、以權(quán)姥謀私、刻意割消極怠工等殼均屬個人原沸因離職),學(xué)須遵守以下香規(guī)定:輸(溫1講)在培訓(xùn)認懂證后二年內(nèi)剪因個人原因艙離職者須補仁償公司培訓(xùn)母費用巧,濤二年后因個益人原因離職剛者不再補償纖培訓(xùn)費用。補償比例:虧接受培訓(xùn)后棗的工作時間仇個人須承擔(dān)神的費用瞞半年內(nèi)珍100%舉半年—1年斗75%酸1年半—2萬年后50%怒滿2年以上昆0墻第四章守行政管理航制度玩第一節(jié)綠員工日常瞧禮儀規(guī)范劣為規(guī)范公司刑員工的日常拴禮儀行為,別建立良好的充工作秩序,哭使員工養(yǎng)成騾良好的職業(yè)趴習(xí)慣,特制震定員工日常脈禮儀規(guī)范標顯準如下:闖一、員工上良崗時必須穿輪著符合公司裕要求的工裝答,佩戴胸牌泥,穿著的工厭裝整潔干凈筍,在崗時嚴毫禁卷露衣袖游、褲管和敞育胸露懷。支二、員工在抗崗時注意行籠為的穩(wěn)重和葡端莊,嚴禁覽在工作室、含辦公區(qū)域、智公用區(qū)域內(nèi)肥有躺臥、蹲攔、趴、打鬧響、高聲喧嘩性以及嚼口香筐糖等不良行走為和姿態(tài)。捕三、員工在緊工作區(qū)域內(nèi)敘嚴禁吃零食斃,工作時間酬不得脫崗、稠串崗、閑聊倉、化妝,不常得瀏覽與工娛作無關(guān)的網(wǎng)吹站和玩游戲斃。啟四、員工所完負責(zé)的辦公鄉(xiāng)區(qū)域、工作怪區(qū)域、辦公當用具(包括印辦公桌椅、董電腦、打印秋設(shè)備)都須釘保持整潔干主凈和擺放整具齊。搞五、堅守崗該位,及時接錄聽,鈴們響不得超過插三聲,而且盯接聽時須規(guī)敵范用語。售訊后服務(wù)接外局線時,應(yīng)說庸:好“遲您好,槳東莞全順江偵鈴看”青,接內(nèi)線時存應(yīng)說:聲“朽您好,**謠部扯”蛇;銷售前臺根按外線姓時,應(yīng)說:面“暑您好,遼東莞盜全順江鈴錘”鄉(xiāng)。.各部門晚接內(nèi)線時應(yīng)透說:授“敗您好,**燭部爭”挺,講話熱情賞有禮貌,態(tài)狀度誠懇且有威耐心,不將幻個人情緒帶此入中。僚六、公司員校工首次與客匙人相遇時,破主動向?qū)Ψ绞呶⑿κ疽?,到并問:繳“仇您好!秤”李,如原來是京坐姿,必須著起立向客人愁(或上級)李致意。薯七、銷售前怪臺、服務(wù)前受臺及其他人獵員接待客戶飯時態(tài)度要誠掏懇、熱情、芝耐心,主動悅向客人遞送文自己的名片茄(指首次接搶待)。揮八、員工早常上上班相遇濫時,相互之糞間須致意互服問:鎮(zhèn)“辨早上好!攝”舟或小“侄早!?!陛敾驋摺安媚愫茫∮啤被\公司任何人比如果違反,鉛每次處罰肯10元.由灶綜合管理部魚執(zhí)行.縫第二節(jié)飽安全工作充管理規(guī)定垃為加強公司皇安全、防火待、保衛(wèi)工作獲,確保員工庸生命和公司證財產(chǎn)安全,組特制定本規(guī)袋定:婚一、建立健護全安全工作縮領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),何保證對安全播工作的落實麻。公司設(shè)立洲總經(jīng)理為組格長,各部門挽經(jīng)理為成員拌的安全工作皮領(lǐng)導(dǎo)小組,歌負責(zé)對公司慨安全工作的彎領(lǐng)導(dǎo)、部署居。箱成立以綜合餡管理部經(jīng)理夏為主任,各才部門主要骨漏干力量為成鏈員的安全管切理工作辦公指室,具體負籌責(zé)公司安全醫(yī)工作的落實弦與實施。樓二、安全工念作組每月對淚公司進行一刊次安全檢查柏,發(fā)現(xiàn)問題畏及時處理,免需報公司領(lǐng)細導(dǎo)小組解決銅的要立即上嫩報,不得拖妙延。楊三、公司總激經(jīng)理是公司復(fù)安全防火工元作第一負責(zé)揉人,各部門囑經(jīng)理是本部系門安防工作剃負責(zé)人。蜓四、公司和嘗各部門均要歪把安全、防寧火、防盜、鄙保衛(wèi)工作提戀到議事日程豐,定期研究則部署和檢查江落實安防措吵施,切實做貿(mào)到負責(zé)到位咬。綜合管理瘡部定期對公戰(zhàn)司員工進行巴消防和安全檢工作教育、修防火知識學(xué)霧習(xí)、防火設(shè)屑施使用培訓(xùn)段,以切實擔(dān)躺負起安防責(zé)而任。掃五、公司營廁業(yè)廳、辦公笑室、維修車睡間安裝專用賺消防栓,并語定期檢查、糟保養(yǎng),保證房用時要有效撿。公司營業(yè)腐廳、辦公室褲、維修車間肚配備滅火器毯,綜合管理魔部按規(guī)定期桌限進行保養(yǎng)暢、維護、更豐換,以備救拾火應(yīng)急使用植,確保萬無兵一失。對已骨失效的消防鉛器材由綜合晚管理部組織驕各部門員工側(cè)進行消防知答識演習(xí)后處錫理。朱六、易燃、配易爆物品要腹按消防規(guī)定選妥善存放,氣嚴禁亂放、竟混放造成意撫外損壞防火埋安全設(shè)施。嘆保持防火通輩道暢通,嚴紗禁在通道內(nèi)詞堆放物品。描嚴禁隨意拆田卸、挪用防茄火設(shè)施。違維者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)疤予以行政處魚分,造成嚴歲重后果觸及至法律的要負漫刑事責(zé)任。俘七、不得在為辦公、營業(yè)狼場所使用電糾爐、電熱杯誦、電飯鍋等炭電器用具。帖維修車間、慧倉庫等重地侵嚴禁使用明腰火,非工作析人員不得隨程意進入。為公司員工不簡得在營業(yè)大肌廳、維修車車間、倉庫、幟外場等場所撫吸煙。嶺八、汽車維量修起落架、雄車身校正儀液、四輪定位帝儀、烤漆房躍、廢氣排放戀管等大型設(shè)孝備,要按規(guī)扛定進行檢查惹、維護保養(yǎng)臉,發(fā)現(xiàn)問題燕必須及時處謀理,使其保盒持完好狀態(tài)所。汽車維修籌人員要嚴格銹按操作規(guī)程葡作業(yè),不得屬違規(guī)操作。卸作業(yè)前要仔師細檢查設(shè)備活完好狀況,顛如有故障不機得帶病作業(yè)模,故障排除身后方可使用顧。攔九、專用設(shè)訴備要安排專鞭人負責(zé)保養(yǎng)擦維護,使其寧保持完好狀乎態(tài)。專用工云具要設(shè)專人蚊保管,以免姓丟失.急十、鈴公司設(shè)立夜抗間更值人員考,萬并明確工作煉職責(zé)和工作切要求,盡職遠盡責(zé)做好安劑保工作。財尤務(wù)部、倉庫便等重要部位狐要加強防盜電措施,重點辰防范。尖十一、公司陶員工在工作棉中,要認真折學(xué)習(xí)和執(zhí)行卸安全技術(shù)操侮作規(guī)程,遵醫(yī)守安全工作宅規(guī)章制度。徒愛護設(shè)備和肢安全防護裝瓶置、設(shè)施及癢勞保用品。始對新員工、妹實習(xí)人員,脅經(jīng)安全教育滔后,再準其堂上崗操作。教對改變工種循工人,須進鼠行重新安全甜培訓(xùn)才能上傘崗。從事機莊動車駕駛、述電氣、焊接爺、噴漆等特獸殊工種人員簡,要經(jīng)培訓(xùn)礙考核取得駕渡駛執(zhí)照(操狠作證)后,或才能準其獨御立操作。拌十二、地面批必須保持整淋潔,以免出扒現(xiàn)滑倒、扎桐傷等危險。泥公司組織全揚體員工每年嗎至少一次健套康檢查。對窯發(fā)現(xiàn)有傳染買等疾病的員禾工,公司限懲制其上班。霉十三、公司多如發(fā)生事故蔥,要立即搶次救傷員,保賞護好現(xiàn)場。毫及時向公司寧安全領(lǐng)導(dǎo)小然組或公司領(lǐng)頃導(dǎo)報告,同肥時要向政府狹職能部門報責(zé)告。慘十四、發(fā)生永重大事故(裹含交通事故值)時,公司跌除追究事故醬責(zé)任者的責(zé)太任外,對所盾屬部門經(jīng)理姥也要追究其醋責(zé)任。對事帳故責(zé)任者,脹視其責(zé)任大脆小、情節(jié)及粉造成的后果像予以處理。脖十五、公司暖員工在公司詞的經(jīng)營勞動危和工作中發(fā)濱生人身傷害袍,視為工傷屢。工傷按有衛(wèi)關(guān)規(guī)定處理伴。睜十六、對在遺安全工作中歷玩忽職守者純,公司按其唐情節(jié)和造成到的后果,予賽以經(jīng)濟處分捧、行政處分狐,觸及刑律此的追究其刑尼事責(zé)任。元第三節(jié)倆內(nèi)務(wù)管追理制度點一、公司宿賢舍僅限公司笛員工住宿,定任何人未經(jīng)揪公司同意不崇準擅自帶非隸公司人員進靈入宿舍或留唱宿,違反規(guī)宅定者,公司發(fā)將嚴肅處理若。絞二、公司員暖工住進和遷給出,均需向出部門經(jīng)理報言備,并在部滾門經(jīng)理處辦援理鑰匙,用唇具交接手續(xù)棒。任何人必猶須服從公司加統(tǒng)一安排寢林室,不準私散自換寢室。壓三、經(jīng)公司逗批準的離職拜人員需在離帳職三天內(nèi)搬絹出宿舍。是四、保持宿幸舍內(nèi)外衛(wèi)生娘,隨時保持鴿室內(nèi)干凈、喪整潔的環(huán)境己衛(wèi)生。個人草用品應(yīng)擺放蠢在一定的位磚置,床上用鏟品疊放整齊眉。嚴禁在室餃內(nèi)外亂倒水翻和垃圾,否越則宿舍人員吵每人扣10淺元/次。轎五、上班時貓間不準擅自皮進入宿舍,飛遇特殊情況逮需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同導(dǎo)意。違反規(guī)妨定者,罰款捉20元。眾六、不準在倍宿舍內(nèi)用餐同(病人除外責(zé)),生火及娃煮飯。違反孝者,罰款1淡0元/次。縱七、不準在灶宿舍墻上亂閉涂亂畫和亂坊牽電線。礎(chǔ)八、宿舍內(nèi)擔(dān)的公共設(shè)施結(jié)要愛護,故絡(luò)意損壞公物街者按原價的椒200%賠虛償,并罰款寧20元。籍九、洗手間初、沖涼房使噸用后應(yīng)保持雜地面清潔,度煤氣、熱水宋器、自來水召使用后應(yīng)關(guān)湖好閥門保持啟衛(wèi)生間、洗撐澡間清潔,寧用后沖洗關(guān)儀閉熱水器氣誘閥和電源,簡危險物品嚴腫禁帶入宿舍熔,違反發(fā)現(xiàn)簡一次當事人拖扣10元。挎十、不準在乒宿舍聚眾賭掌博、打架、棄斗歐、酗酒欣等,違反規(guī)現(xiàn)定者罰款5郊0元。聞十一、節(jié)約聾用水、用電孫,杜絕長明餓燈,無人燈貼,無人空調(diào)殖。否則,一揭次發(fā)現(xiàn),宿坑舍每人扣1凱0元/次。到十二、宿舍僚會客時間為護18:00獎—22:0計0,外出人趨員應(yīng)于23祥:00返回焰宿舍,有緊毯急事者需提蛇前向部門經(jīng)注理報備。落十三、自覺仔遵守休息時升間,22:找00后不得才有影響他人份睡眠的行為統(tǒng),下夜班的養(yǎng)員工進入宿濃舍,嚴禁大炮聲喧嘩,看根電視,以免叉影響他人休肌息。家十四、洗曬要衣物需按指責(zé)定位置涼曬拍,禁止在影拌響公司整體音形象的位置趟涼曬衣物。連十五、加強槳防火、防盜奮意識,寢室含無人或睡覺銹時,應(yīng)關(guān)好礙門窗,注意隊安全。出現(xiàn)禁緊急情況,作首先拔打火胳警119、茂盜警110厚,并及珍時向公司領(lǐng)厚導(dǎo)報告。同必時采取必要提的防范救護怕措施,以免準事態(tài)擴大。節(jié)第四節(jié)辦箱公用品管理別制度梯一、電腦管日理清1澆、公司每臺村電腦要求指允定的使用人饑(責(zé)任人)正,在綜合管蝦理部的協(xié)助嗚下設(shè)置密碼彈,并保證不鏟透露第三人希。公司綜合騎管理部不定好期檢查,對廊沒有按規(guī)定政設(shè)置密碼,蟲或?qū)⒚艽a泄籌露第三人致匹使密碼形同債虛設(shè)的,每季次罰款10綱元。興2、要求電燈腦責(zé)任人每挨天對電腦進沾行衛(wèi)生清理疏維護,電腦旋屏幕及主機柳始終保持清敏潔衛(wèi)生,無哨明顯灰塵及辱污垢,主機促上面及周圍刊不得擺放物叮品影響電腦菜散熱。綜合沖管理部每天繡進行檢查,薄發(fā)現(xiàn)不符合劫要求的,每凝次罰款10肯元。用3、除指定曬操作人員外詞,其他人員賓不得隨意開叛機上機?;?、任何人溪在任何時間剛不得利用電旨腦玩游戲。偉否則,發(fā)現(xiàn)叢一次罰款2狡0元。霉二、管鬼理達屬于業(yè)消務(wù)聯(lián)系通訊慚設(shè)備,上班潮時間不得接麥打私人尺。否則,一兔經(jīng)發(fā)現(xiàn),每兔次罰款20囑元。預(yù)三、其他辦位公用品管理拋1、愛護公粗共物品,對紫自己所使用仁桌椅及辦公尼用品負責(zé)。捷2、對復(fù)印著機、機折、打印機要廁愛護使用,乏做好日常保響?zhàn)B,用后關(guān)營閉電源。截3、對辦公疊用品出現(xiàn)故濟障,業(yè)務(wù)主田管要及時報行修,以免給跟正常業(yè)務(wù)造拿成影響。睬4、對辦公封用品如出現(xiàn)貢人為故意損委壞,當事人軟負責(zé)賠償全枯部直接損失轟。如屬于操俗作不當造成綢損壞,當事包人負責(zé)賠償寄直接損失的慮10%。削5、勵行節(jié)繳約,開源節(jié)嗽流,降低辦中公費用美。震第五節(jié)寶公司文檔改管理規(guī)定衣一、目的:綠保證公司各蛇類文件接受岔準確無誤,竟傳閱、借閱伍及時,按期雄整理歸檔,視實現(xiàn)規(guī)范化查管理。扯二、公司文毀件接收建檔片范圍扇1、公司股聲東會形成的混文件資料;飽2、公司上究報下發(fā)的文凍件材料(包久括經(jīng)營管理賺制度);瞇3、公司及兼部門年度及自月度工作計奔劃報表;市福場信息收集曾、月度分析遼報告及小型奔多樣化活動綠評估報告;辜4、財務(wù)、梢會計檔案資醬料;支5、人力資譜源管理資料篇(包括員工齊培訓(xùn)記錄、胡申請表、員瞞工考核資料扛等);疾6、人事檔克案資料;兆7、客戶檔萄案資料;把8、維修技取術(shù)管理方面取文件資料;嚷9、銷售產(chǎn)刮品資料、商尿務(wù)政策資料芝;億10、工程那建筑方面的餐檔案資料;努11、銷售加、售后服務(wù)字方面電子文夫件資料。財三、公司檔囑案管理謊1、公司檔書案實行集中吹與分散管理扔相結(jié)合的辦稿法,由綜合貼管理部文檔喜員負責(zé)日常暫檔案的管理叢,并對其他它部門檔案的歐建立及保管汽進行督促和巴指導(dǎo)。公司予設(shè)立專門檔穴案室,指定飾專人管理???、對檔案地管理實施分餓類及分部門基管理,明確大責(zé)任,公司睬級別文件及事外來文件一斑般由綜合管犯理部負責(zé)接搜收,建檔。信各部門形成酸的文件材料晚由本部門負況責(zé)立卷和建樓檔,并定期攻移交至公司堵文檔管理員泉保管(通常植為一年)。爭具體分工如可下:棟(1)公司養(yǎng)文件資料、漂計劃報表、絲人事檔案資坐料、辦公以撐及維修設(shè)備騾購買及保修群合同、工程見建筑資料、鋸維修技術(shù)及爛銷售產(chǎn)品資槍料、銷售及協(xié)售后電子商塊務(wù)資料,由避綜合管理部錘文員負責(zé)接餓收、建檔。茅(2)財務(wù)屢會計資料由垂公司財務(wù)部些指定專人負森責(zé)整理建檔旱,并由財務(wù)沖部自行管理捆。義(3)客戶誼檔案資料。店銷售客戶檔茅案由銷售部嗓指定專人整退理建檔,每畝月移交客戶跌管理員;售災(zāi)后服務(wù)客戶型檔案(委托慶書)由售后熔維修廠指定借內(nèi)勤負責(zé)收爬集、整理,踩次日移交客秧戶管理員,駕由客戶管理五員統(tǒng)一保存壤。對(4)銷售誘及售后的員斬工內(nèi)部培訓(xùn)炊資料由本部拳門設(shè)專人整糞理、建檔,魯由本部門保賀存。頁(5)市場愈信息資料、夾分析評估報餃告由銷售部棄負責(zé)建檔,晴保存,一年矮后移交行政相歸檔保存。賢3、文件資掩料的收集。股各類文件資嫌料自接收到診5日內(nèi)必須專完成登記、齊歸類、編號欲、裝訂、入閱卷等工作。描分類要依檔仗案來源、題個目、內(nèi)容等坡進行,由專類管員負責(zé)按旦順序排列編岔制案卷目錄饑,以便查找紙借閱。注4、每年對近檔案清理一支次,清除不徑必要保存的后資料,對應(yīng)勉保存的做好沈防護工作。怪5.檔案的肥銷毀。對已寬失效的檔案董資料需銷毀偉的必須辦理受銷毀手續(xù),火經(jīng)總經(jīng)理批伐準后方可銷位毀。李四、檔案資盞料借閱答1、凡需要蘆借閱檔案資鐘料的,均需唇填寫借閱單揚.價2、借閱檔曉案者需要帶泄走使用的,贊必須辦理外延借登記手續(xù)他,借閱時間物不超過二周躬,到期歸還隆,如連續(xù)使膝用,應(yīng)辦理粗續(xù)借手續(xù)。徑五、文檔的編保密伴公司各級負談責(zé)文檔管理丈人員必須做龍好文件、資裹料的保密工潮作。們1、未經(jīng)許住可和授權(quán)任陶何人不得將獵公司文檔資鉛料外借他人雅,外部人士擊借閱公司文礙件資料的,美必須經(jīng)過總啦經(jīng)理簽字批影準后,方可會借閱;塊2、內(nèi)部員需工借閱公司寺文檔資料的伐,要根據(jù)文席檔保密級別掙的不同,由千不同的分管剩領(lǐng)導(dǎo)簽字方借可借閱,如架公司商務(wù)政籃策、客戶檔占案信息、重露要財務(wù)數(shù)據(jù)創(chuàng)、重要電子仆商務(wù)文件等剖必須經(jīng)總經(jīng)坐理批準后方怪能借閱。文孟檔的借閱級夢別由綜合管孔理部文檔管礙理員制訂。帖3、電子文鋤檔的管理,哀公司根據(jù)工竊作需要,經(jīng)掠公司總經(jīng)理暫授權(quán)后,按初一定權(quán)限分脈配給公司各光部門相關(guān)人陸用使用并管艱理,綜合管咬理部統(tǒng)一設(shè)壺定密碼,該怠密碼只允許觸綜合管理部城文檔管理員少及使用人掌墓握,其他人雙無權(quán)獲取。他六、對違規(guī)脆者的處罰探1、各文檔厚管理員必須央在規(guī)定的時憑間案內(nèi)對接餐收到的文件忽進行登記、灣存檔并及時嚼傳閱,對不站能及時歸檔傘或不及時傳塵閱的,每發(fā)饒現(xiàn)一次罰款乎10元,造仿成文件丟失森的,視文件我的重要程度串,每次給予潛50猜—嗓200元罰會款;隨2、文件的虜歸檔整理要刑認真,做到濱有編號、有頂目錄,按類馬別歸檔,對者文檔整理不分及時,歸檔濕不規(guī)范,每摟發(fā)現(xiàn)一次罰載款20元;枕3、虧對將公司文殖件擅自外借析我或泄露公抽司商務(wù)機密暑信息的,一際經(jīng)發(fā)現(xiàn),視旅情節(jié)及給公是司造成的經(jīng)附營損失程度辯,分別給予廉1000元西罰款,直至宏予以除名。騙第六節(jié)賞食堂管理海規(guī)定監(jiān)為確保員工淺及客戶在公似司的就餐質(zhì)況量,并降低細費用支出,穿制定本規(guī)定肉:嘴一、食堂工伯作人員必須要經(jīng)過正規(guī)醫(yī)更院的身體檢管查,確定無顆傳染性疾病糧后方可上崗穴。港二、食堂所繳有菜類、食極物類等食品知供應(yīng)商的選調(diào)擇,做到貨棒比三家,原餡則上三個月泉更換一家,嘆并實行訂購攜人與檢斤人半分開管理,狹保證采購價蜂格低廉,檢念斤準確,不價缺斤少兩。歇三、行政人識員每月與食領(lǐng)堂工作人員耳研究制定半螞月菜譜,排弊出每天的主挽副食清單,懼并張榜公布是。食堂工作芽人員操作過誰程要文明,躍嚴禁浪費。便四、食堂支盛出賬目及食仆堂每日就餐打人數(shù)要有專瓣人記錄統(tǒng)計黃,要求清楚劣、準確,樹做到日清月債結(jié),每月底頌編制出支出巖明細對外公孔布。綜合管莖理部需經(jīng)常功對所購食物符及賬目支出晝明細進行檢泡查.獅五、食堂工辮作人員要保乞持廚房及就何餐環(huán)境的整扯潔衛(wèi)生,??C飯菜的衛(wèi)考生質(zhì)量,杜凱絕食物中毒手現(xiàn)象的發(fā)生倆。尸六、綜合管櫻理部及食堂絹工作人員積糖極主動聽取鋤和征求員工棵、客戶對用寇餐的意見、福建議,積極步改進食堂工廢作。染七、本公司教員工不得無趴故進入廚房洲,超時就餐美應(yīng)事先向綜男合管理部說壩明,并不得昆自己動手打鑒菜,嚴禁浪雞費飯菜,否枝則每次罰款甜50元胸第七節(jié)壁安全行車管墳理規(guī)定相為提高公司析全體駕駛?cè)藠^員的安全防宿范意識,特豪制定本規(guī)定掘:掠一、全體駕仗駛?cè)藛T要切股實提高安全之行車意識,鋸克服麻痹思固想,思想上躍高度重視,崇行動上自覺股遵守交通法德規(guī),防止交墾通違章、交奇通事故的發(fā)隊生。芬二、禁止酒歇后駕車,違樂犯者一經(jīng)發(fā)老現(xiàn),給予記顆過一次,罰鄉(xiāng)款200元楚。公司公務(wù)猴需飲酒,經(jīng)貿(mào)批準后可報是銷出租車費廊用.酒后開摩車發(fā)生交通嫂肇事的,公堪司不負擔(dān)任秒何責(zé)任,所獵有損失由酒價后駕駛?cè)顺兄矒?dān)。貸三、駕駛?cè)说竼T認真遵守項交通法規(guī),蝶凡是違章行皆車、停車的好,違章罰款洽由責(zé)任人承墊擔(dān)。因違章診發(fā)生交通事歪故的,經(jīng)交浩通部門認定似負由50%惱以上事故責(zé)盾任的,該駕遵駛?cè)顺袚?dān)6嫌0%以上的婚經(jīng)濟損失(糠保險賠付之浴后)。特殊怠情況由總經(jīng)透理辦公會討英論處理。限四、駕駛?cè)吮荚谛熊囘^程喊中,應(yīng)注意格觀察和瞭望燕,合理控制朵車速,做好朽預(yù)判和及早芝采取措施。映如因措施不訂當或疏忽瞭逼望,發(fā)生交川通事故的,位交通部門認校定負有50裂%以下事故牧責(zé)任的,按立比例由個人盤承擔(dān)不超過港20%的損索失(保險盤賠付之后)和。滑五、無駕駛步證人員及公貫司不允許開夾車的員工,浴一律不準動偏車,違犯者峽給予記過一房次,罰款2總00元。出丹現(xiàn)事故個人傍承擔(dān)全部損栽失乓第八節(jié)扒設(shè)備工具滑維護保養(yǎng)管園理規(guī)定字為加強對公塌司工具設(shè)備瞧的維護保養(yǎng)識,本著誰使厲用誰維護的沾原則,以保燕證工具設(shè)備盯的正常使用娛和經(jīng)營活動閱的開展,粱節(jié)約降低成霉本,特制定甜公司設(shè)備工鴨具維護保養(yǎng)鏈管理規(guī)定如內(nèi)下:丟一、設(shè)備及熊專用工具的年管理予1、公司設(shè)災(zāi)備工具的職勞能管理部門墳為維修廠,祝公司設(shè)定配捐件管理員為掃兼職專用工饅具保管員去,負責(zé)對公鍵司所有設(shè)備授、工具的購迅置、管理、棋檢查和報修堤工作。捷2、專用工丹具管理員負晉責(zé)對現(xiàn)有設(shè)剛備建檔編號昂,包括使用燒說明書和安舊裝圖紙要歸掙檔齊全,每汽臺設(shè)備或?qū)E逵霉ぞ叨家摻y(tǒng)一標示銘襪牌,注明設(shè)哄備(工具)臟名稱、型號陽、生產(chǎn)單位落、購進時間竭、維護人等義。斷3、王公司確定每朽臺設(shè)備或?qū)Pg(shù)用工具日常葛維護保養(yǎng)責(zé)天任人瓶,責(zé)任人每敏天對所負責(zé)吉的設(shè)備或?qū)8C用工具進行佩清潔維護,譯按時間要求堵定期進行保改養(yǎng)。忘二、設(shè)備及夕專用工具的召維護保養(yǎng)疊1、日常維河護清潔:每較天對機器設(shè)鉤備進行潤滑豎、清潔、緊施固一次,檢蹦查有無腐蝕龍、碰傷、漏勾油、漏氣。巷2、定期保擦養(yǎng):每周對螞設(shè)備的潤滑悔、電器控乎制系統(tǒng)、使疾用性能進行綿保養(yǎng)和檢查積一次。如發(fā)鼻現(xiàn)設(shè)備超過恢磨損范圍或便異常情況,蹦及時向工具醒保管員報告捆進行檢修,話填寫《設(shè)備鑄維修記錄單否》。男三、維護保蘭養(yǎng)及檢查記催錄歸對公司所有鑄設(shè)備及專用革工具建立設(shè)芽備維護保養(yǎng)誓卡,設(shè)備及錦專用工具責(zé)遮任人每天對潮所負責(zé)的設(shè)堂備工具清潔論保養(yǎng)后填寫曾維護保養(yǎng)卡伐,工具保管引員每天對設(shè)食備責(zé)任人的鳥清潔維護情軋況進行檢查癥,并每周填僻寫檢查記錄瞇表報總經(jīng)理役。響四、設(shè)備工貍具的使用件維修人員在諒使用設(shè)備及辦專用工具時建要按說明書句及操作規(guī)程爬的要求操作封,注意愛護罰設(shè)備和工具盟。對一些檢順測儀器、儀棒表、電腦等富要做好防潮洗、防震、防剖磁。對可移優(yōu)動設(shè)備,應(yīng)適注意輕拿輕晃放、嚴禁踢馬踹、破壞性津地拖拽,更怨要杜絕野蠻學(xué)使用設(shè)備和蝴工具,如用畜工具或戴手吵套點擊電腦信屏,拉拽連筑接線。隆五、設(shè)備工頑具的購買及散報廢處理扁購買設(shè)備或仔工具時,由至使用部門提組出購買申請脅,并提供所厚要求的品牌騰、生產(chǎn)廠家椒,經(jīng)總經(jīng)理笑審批后,云由配件采購由員負責(zé)購買于。景對長期擱置蹄或因技術(shù)原興因需要更新旦淘汰的設(shè)備符及專用工具汁,由維修廠設(shè)負責(zé)人報總烈經(jīng)理批準后鮮進行封存停橡用。對于無指法修復(fù)的儀丙器設(shè)備或由輪于使用年限宋已到,由維鵝修廠負責(zé)人扶報請總經(jīng)理夏批準后,辦稀理報廢手續(xù)健。撒六、工具的疾配備及借出巧專用工具統(tǒng)備一由工具保迫管員負責(zé)保站管維修;一藍旦丟失或人穿為損壞,負背責(zé)人全價賠亮償,正常使習(xí)用損壞可以敬以舊換新。普專用工具嚴燦禁外借給其彈他單位,特醬殊情況須經(jīng)飼維修廠負責(zé)麻人同意。柄專用工具內(nèi)她部借出使用貪,須向工具多保管員辦理堵借用手續(xù),居用完后盡快練歸還,當天網(wǎng)沒使用完,氏也須于當晚奉送還工具庫竿,第二天辦姑理續(xù)借手續(xù)零。工具保管墓員負責(zé)追繳緩。七、處罰六1、對所負夢責(zé)的設(shè)備或晚專用工具不織按要求進行希日常清潔維獸護和定期保布養(yǎng)的,每次輝罰20元,裕不填寫維護眠保養(yǎng)卡的,榮每次罰10賣元。述2、工具保員管員不按規(guī)組定進行檢查歐的,每次罰層20元,不婦按時上報檢陽查表的每次簡罰10元。慰3、不按規(guī)牽定正確使用巷設(shè)備儀器和撫專用工具的貌,每次罰款圣50元。鐮4、當天借輕用的專用工亦具未及時歸寺還工具庫的牛,每次罰款敗50元。禮5、野蠻使敢用設(shè)備、儀秒器或?qū)S霉け尉叩模看巫C罰款200漏元,因損壞魚造成的損失氧,由使用人軍全額賠償。蜓第九節(jié)停關(guān)于營業(yè)收珍入交款的規(guī)破定事為保證公司禁營業(yè)收入安頁全及時的入淋賬,避免與茅客戶之間產(chǎn)執(zhí)生不必要的桿糾紛,現(xiàn)對瞎公司營業(yè)收仿入的交款做作如下規(guī)定:蛇1、公司的番營業(yè)收入包的括所有與公嗎司經(jīng)營業(yè)務(wù)吳有關(guān)的收入憐;鍋2、所有業(yè)紀務(wù)成交后,燭由業(yè)務(wù)經(jīng)辦缸人員辦理相適關(guān)交款憑據(jù)閣(如預(yù)收款杠收據(jù)、結(jié)算秒單、發(fā)票、滴抵押保證金組收據(jù)、保險上收據(jù)等),作客戶憑相關(guān)鋤交款憑據(jù),言自行或由經(jīng)獻辦人員陪同輛到收款室交連款,嚴禁業(yè)釘務(wù)經(jīng)辦人員同代客戶交款瞇;鑄3、因退貨灘等原因需給糾客戶退款,燕購貨當天發(fā)嗎生退換的,舅憑原始發(fā)票盲、貨物驗收冬庫單,經(jīng)辦罵人和部門經(jīng)閉理簽字后,指由業(yè)務(wù)經(jīng)辦炒人陪同客戶公直接到收款誼室退
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