工業(yè)工程之實用心理學(xué)研究_第1頁
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工業(yè)工程之實用心理學(xué)研究工業(yè)工程之實用心理學(xué)研究第1頁目錄心理學(xué)詭異圖片賞析實專心理學(xué)背景實專心理學(xué)應(yīng)用范圍實專心理學(xué)在工業(yè)工程領(lǐng)域應(yīng)用案例分析結(jié)論與思索工業(yè)工程之實用心理學(xué)研究第2頁詭異心理學(xué)圖片圖里橫線都是平行!涉世越深人,受社會侵蝕越嚴重,看到直線越變形。這是一張靜止圖片,你心理壓力越大,圖片轉(zhuǎn)動越快。工業(yè)工程之實用心理學(xué)研究第3頁

第七屆年度最正確幻覺比賽在美國佛羅里達評選出了冠軍作品:愛面具工業(yè)工程之實用心理學(xué)研究第4頁心理現(xiàn)象認識過程——感知、記憶、思維、想象等情感過程——對事物態(tài)度體驗過程意志過程——意志行動心理過程心理過程注意、靈感、激情、心境、信心、猶豫等心理狀態(tài)個性傾向性——需要、動機、興趣、信念、理想、價值個性心理特征——能力、氣質(zhì)、性格個性心理工業(yè)工程之實用心理學(xué)研究第5頁實專心理學(xué)發(fā)展背景1.19,第一個心理學(xué)試驗室在北京大學(xué)建立。2.1949年新中國成立后,原有一些心理系被取消,合并到哲學(xué)系或教育系中成立心理學(xué)專業(yè)。3.80年代前后,我國先后在北京大學(xué)等院校設(shè)置了心理學(xué)系。4.,心理學(xué)被國務(wù)院學(xué)位委員會確定為國家一級學(xué)科。這表明心理學(xué)被正式列為我國主要學(xué)科建設(shè)系列。工業(yè)工程之實用心理學(xué)研究第6頁應(yīng)用領(lǐng)域一切科學(xué)都能夠在實際上應(yīng)用,心理學(xué)也不外此例?,F(xiàn)在在法律上、醫(yī)學(xué)上、教育上、工業(yè)上、商業(yè)上、軍事上、交通上以及職業(yè)指導(dǎo)上許多問題,都需心理學(xué)去幫助處理,這已是咱們大家所熟知事情了。應(yīng)專心理學(xué)在工商業(yè)方面研究尤其起勁。從全人類立足點看起來,最有希望是對于工作方法和工作效能研究。工業(yè)工程之實用心理學(xué)研究第7頁工業(yè)工程領(lǐng)域應(yīng)用1)工程心理學(xué)背景:人體工程學(xué)和環(huán)境心理學(xué)都是近數(shù)十年發(fā)展起來新興綜合性學(xué)科。過去大家研究探討問題,經(jīng)常會把人和機、人和環(huán)境割裂開來,孤立地對待,認為人就是人,機器就是機器,環(huán)境也就是環(huán)境,或者是單純地以人去適應(yīng)物和環(huán)境對大家提出要求。工業(yè)工程之實用心理學(xué)研究第8頁2)工程心理學(xué)內(nèi)涵:工程心理學(xué)(Engineering

Psychology)又稱人類工效學(xué),在美國又稱為“人原因”(“人類原因?qū)W”)(Human

Factors),是一個以心理學(xué)、生理學(xué)、解剖學(xué)、人體測量學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),研究怎樣使人-機-環(huán)境系統(tǒng)設(shè)計符合人身體結(jié)構(gòu)和生理心理特點,以實現(xiàn)人、機、環(huán)境之間最正確匹配,使處于不一樣條件下人能有效地、安全地、健康和舒適地進行工作與生活科學(xué)。工業(yè)工程之實用心理學(xué)研究第9頁3)工程心理學(xué)目標:

工業(yè)心理學(xué)發(fā)展至今,其理論和思想已日趨完善。它目標就是除了要實現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)各個步驟中“人-機-環(huán)境”協(xié)調(diào),還要實現(xiàn)產(chǎn)品運輸、銷售、使用過程中“人-機-環(huán)境”協(xié)調(diào),幫助工業(yè)企業(yè)提升生產(chǎn)效率,完善產(chǎn)品質(zhì)量,降低事故,并改進工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)組織領(lǐng)導(dǎo),調(diào)動職員生產(chǎn)主動性,改進生產(chǎn)環(huán)境,進行專業(yè)培訓(xùn)和人員選拔,使企業(yè)到達生產(chǎn)、管理和效益均趨一流。工業(yè)工程之實用心理學(xué)研究第10頁4)工程心理學(xué)應(yīng)用——人-機-環(huán)境系統(tǒng)

從機械工業(yè)過渡到自動化生產(chǎn)后,人遠離被操縱對象,監(jiān)控成為人主要操作方式。在生產(chǎn)條件下,人與機器設(shè)備之間信息傳遞和相互適應(yīng),是確保一個大系統(tǒng)可靠性和高效率前提。當(dāng)前趨勢是把人機系統(tǒng)擴充為人-機-環(huán)境-社會這么更全方面系統(tǒng)。工業(yè)工程之實用心理學(xué)研究第11頁5)工程心理學(xué)在人事管理方面應(yīng)用:生產(chǎn)過程自動化將改變?nèi)嗽谏a(chǎn)中發(fā)揮作用方式,但并不能排除人對生產(chǎn)參加,而且伴隨生產(chǎn)技術(shù)工藝改進,人作用將變得更為突出,對人素質(zhì)要求也將更高。工業(yè)心理學(xué)今后在提升人激勵水平,改進培訓(xùn)方法,對人進行科學(xué)評價和選拔任用,以及職業(yè)設(shè)計和人事安排等方面,都將發(fā)揮更大作用。工業(yè)心理學(xué)也將為科學(xué)地制訂相關(guān)人事管理制度提供依據(jù)。工業(yè)工程之實用心理學(xué)研究第12頁詳細案例分析

案例一:“英國蚊子”這是二戰(zhàn)時期制造一個戰(zhàn)斗轟炸機,當(dāng)初心理學(xué)家尚沒有參加此事。風(fēng)門在飛行員左邊,著陸控制桿在右邊。結(jié)果,起飛時候,飛行員只好從風(fēng)門上騰出手來用左手把住轉(zhuǎn)向輪,這么,會自己向回退,因而降低動力,而這時候恰好需要最大動力。戰(zhàn)爭期間,有大量新型復(fù)雜軍事裝備在不停開發(fā)之中,軍事服務(wù)機構(gòu)及其合覺及反應(yīng)。這就是所謂工程心理學(xué)開始。心理學(xué)家重新設(shè)計一些設(shè)備,以提升其儀表盤易讀性,使控制鈕精調(diào)輕松易行,使必須進行動作自然協(xié)調(diào)等等。同簽署方開始雇專心理學(xué)家,以幫助使產(chǎn)品更符合人性。工業(yè)工程之實用心理學(xué)研究第13頁

案例二:集體效能感班杜拉對79所學(xué)校老師群體進行了集體效能感研究。結(jié)果表明:老師教學(xué)資歷、集體效能感等原因能夠預(yù)測學(xué)校組織績效。他認為,盡管學(xué)生本身特征對學(xué)校組織績效有一些直接影響,不過在很大程度上能夠經(jīng)過改變老師集體教學(xué)效能感,提升老師教育學(xué)生信心,使得他們更加好地激勵和教育他們學(xué)生,從而影響學(xué)校績效。工業(yè)工程之實用心理學(xué)研究第14頁這里所說集體效能感(collectiveefficacy)是Bandura在20世紀80年代中期提出概念,是指團體組員對于團體成功地完成特定任務(wù)或取得特定水平成就能力共同信念,在影響效果方面,集體效能感能夠有效地預(yù)測績效以及其它一些工作態(tài)度和行為變量。如今,相關(guān)集體效能感問題已逐步成為效能感理論以及教育、小區(qū)、政治、運動、工業(yè)與組織行為等相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域中新研究熱點。工業(yè)工程之實用心理學(xué)研究第15頁結(jié)論與思索一、人工作效能不但依賴于人身心素質(zhì)和機器、環(huán)境特征,還取決于人和機和環(huán)境配合。一個良好人-機-環(huán)境系統(tǒng)除了處理好人機關(guān)系之外,同時還要使環(huán)境原因控制在人所能承受程度內(nèi),最好把它控制在最有利于提升人工作效能最正確點上。工業(yè)工程之實用心理學(xué)研究第16頁二、工作環(huán)境是否適合于確保人安全、健康和舒適,并確保生產(chǎn)高效率,是工業(yè)心理學(xué)中心問題之一。這方面研究,就是工作生活質(zhì)量內(nèi)容。它越來越受到大家普遍關(guān)心。因為伴隨生活水平普遍提升,大家不但要求工作環(huán)境能適合生理上需要,而且日益重視工作者心理上需要。比如,重視工作內(nèi)容豐富化和擴充化,降低簡單、重復(fù)勞動,提升工作本身對人意義,增加工作者滿意度等。工業(yè)工程之實用心理學(xué)研究第17頁三、近些年越來越多企業(yè)在員工激勵方面遭碰到新瓶頸,能夠考慮將心理資本開發(fā)納入人力資源管理流程,明晰希望愿景、增強自我效能、培育樂觀品質(zhì)、優(yōu)化堅韌素質(zhì)、提升情緒智力。心理資本作為一個全新理念,是新時期人力資源管理研究和實踐新領(lǐng)域和新方向,也將是當(dāng)代組織在心得社會環(huán)境,面對新管理對象,提升管理績效和滿意度必定選擇。經(jīng)過不停地調(diào)整態(tài)度和想法真正適應(yīng)社會。工

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