實施工程師工作總結

第實施工程師工作總結實施工程師工作總結1

時間總是在不知不覺中飛逝，轉眼間20__年的工作結束了，我想說這一年的工作對于我來說是很有意義的，從20__年入職實施工程師到現(xiàn)在的這一年中讓我收獲頗多。通過這一年多的鍛煉，讓我對公司儀器有了非常深入的了解，出現(xiàn)的故障也能夠獨立解決。在這一年的工作中，經(jīng)歷過了酸甜苦辣并堅持到最后讓我學到了很多東西。下面我從四個方面總結我這一年工作中的收獲和成長。

一、思想上

在這一年的工作中，我認識到了要做好一名合格的職場人，首先要正確定位自己，其次要調整好自己的狀態(tài)，因為在工作中我們會經(jīng)常遇到很多不懂的知識和問題，在對于這些知識和問題的解決中，我們就必須學會調整自己的心態(tài)，這也是做任何工作都必不可少的.，作為公司的一名員工，只有履行公司各項制度，弘揚企業(yè)文化才能更好的做好這份工作。

二、工作上

經(jīng)歷了一年的工作，這份工作給了我很大的鍛煉，讓我認識到了什么叫做工作的職責，作為公司的一名員工，必須認真履行公司各項制度傳播企業(yè)文化和工作信條，把對客戶的服務做到位，作為團隊中的一份子，用責任承擔團隊的義務，用心做好團隊的任務，并完成自己的目標，必須要具備較強的團隊榮譽感，一榮俱榮，一損俱損。我們要為了整個團隊更好的發(fā)展而努力，身為職場人，有責任對自己的言行舉止負責，不能違背職場規(guī)則，不能違背公司制度，并對自己造成的一切后果負責，下面就對工作中的具體認知主要有三點：

1、心態(tài)決定成敗，狀態(tài)決定成敗，對于每個剛踏入職場的人我相信都會對自己所從事的工作充滿信心和激情，但是真正到開始工作的時候都會感到有點心有余而力不足，這是就要學會調整好自己的心態(tài)。學會調整自己的心態(tài)對于我來說是非常重要的，因為只有積極的心態(tài)才不會讓我們面對挫折而沮喪，反而更加勉勵自己。

2、細節(jié)決定成敗，作為實施工程師，如果有些細節(jié)沒有講到位，就會造成后期工作量的增加及客戶工作效率的降低，可能直接降低客戶對公司產(chǎn)品的滿意度。

3、團隊的重要性，在入職后的這一年里，我很慶幸自己生活在一個充滿笑容，和諧，互助的團隊里，在我工作上遇到困難時幫我解決問題，當我心情低落的時候安慰我，當我身體不適的時候關心我，因為有你們，我的工作才能做的更好。

三、學習上

作為實施工程師，當然不能停止對自己的學習，隨著公司產(chǎn)品的更新?lián)Q代，配件升級，我們會一直遇到新的問題，總會有新的產(chǎn)品需要我們了解它，有一句老話說的好，活到老學到老，我們要根據(jù)公司的產(chǎn)品不斷的豐富自己的臨床知識和對于新問題的解決能力，要不斷的請教公司的老工程師，充實自己的知識面和解決故障的能力。

四、言行上

在對于跟客戶溝通的時候，一定要講究方式和態(tài)度，作為工程師，我們上門服務時代表的是公司，一定要注意自己的言行舉止都代表公司，所以我們在跟老師溝通時一定要注意態(tài)度與措辭，既要高效的解決問題，也要提示客戶對公司的滿意度。實施工程師工作總結2

20__年我依然在項目上負責電氣方面的工作。這一年重要是結構施工，電氣方面配合土建做管路預埋和接地防雷工作，電氣項目標施工隊伍是本地的建筑公司，施工質量與__施工隊伍的質量相差不是一星半點的，當?shù)刭|檢部分的要求也過于低，所以我的另外一個身份是專業(yè)質檢員，對他們嚴格要求的同時也給自己供給一個學習的機會，要想說服他人固然要有充分的`理由，專業(yè)方面就應當有扎實的專業(yè)知識。

這個項目標情況有此特殊，緊臨海邊，地下是堅固的巖石，由此碰到兩個情況：

一、海邊的腐蝕特別重，原設計中全部用的是鍍鋅鋼管和焊接鋼管，一般情況下這兩種管算是最耐用的，但在海邊卻不實用，不論是鍍鋅管還是焊接鋼管祼露在空氣中不出半個月上面便是薄薄的一層銹蝕層，輕輕一碰便剝落了。刷過的防銹漆早已沒了作用。工程審圖時監(jiān)理向我提這一點，一開端半信半疑。在設計贊同的情況下只把強電地上部份改成pvc管，混凝土中的管路還用的鍍鋅鋼管，暑期停工后，預留的結構柱、鋼管表面全是厚厚的一層銹，我吃驚之余暗自竊喜：真?zhèn)€是不聽老人言吃虧在眼前，經(jīng)驗之談真管用啊!

二、由于基礎下面全是巖石，防雷功效不好，原設計的防雷接地作法達不到規(guī)范要求的數(shù)值，在與其他建筑物基礎沒有連通的情況下只能補打接地極或是加降阻劑。

后面我的工作重要是負責客房電氣管路敷設及供配電方案，電氣管路敷設應當很簡單，但由于方案不肯定圖紙不完善，我的角色不停變換，活干得有些心有余而力不足。不過還好算是對自己的一個考驗吧，多一些機會多一些成長。實施工程師工作總結3

作為一名技術支持工程師，本人主要負責配合公安線大客戶經(jīng)理進行項目的推進，提供技術支持，確保項目在技術方案實現(xiàn)上不出紕漏，達到客戶的要求；通過在工程施工現(xiàn)場指導各類公安線產(chǎn)品的安裝和調試配置，使整套系統(tǒng)能夠正常且穩(wěn)定的工作運轉，實現(xiàn)甲方對系統(tǒng)所要求的功能；對用戶開展安裝、使用以及維護三個方面的技術培訓，使用戶能夠熟悉了解我方產(chǎn)品特點，掌握產(chǎn)品安裝調試方法，積累實際經(jīng)驗，提供技術交流和經(jīng)驗分享；通過日常與客戶的溝通交流，保持良好的客戶關系，獲取甲方下一步需求，為項目順利實施和后續(xù)項目的運作打下基礎。

在兩年的時間里，我從一個新人逐步成長為熟悉工作內容、工作制度、工作流程，掌握工作方法的員工，去過不同的地方，遇到不同的人，做過不同的項目，全部都應付和處理過來了。這里主要講占據(jù)我一半以上工作任務的內容，那便是陪同施工工程商單位，在工程建設的最前線，進行系統(tǒng)安裝和聯(lián)合調試，通過指導施工人員進行各類產(chǎn)品的安裝和調試，使系統(tǒng)能夠實現(xiàn)整體功能要求。

一個工程能夠順利的施工首先是建立在前期對施工現(xiàn)場的準確勘察，施工圖紙的準確繪制以及施工計劃的合理定制的前提下的。在滿足以上條件后，就需要我方實施工程師到現(xiàn)場為工程商進行短期技術支援，協(xié)助完成設備安裝調試投入使用。如何讓一次短期支援做得更高效，圍繞以客戶為中心的核心價值觀，需要從以下幾點入手：

一、了解現(xiàn)場情況，提前做好準備，計劃施工措施：

這是對本次現(xiàn)場技術支援理好計劃、提高效率的基礎。目前現(xiàn)場施工進展到哪個環(huán)節(jié)，出現(xiàn)了什么樣的問題，詳細的問題現(xiàn)象，施工人員和操作工具的準備情況，接下來需要進行的工作內容，這些都是要在去現(xiàn)場之前就要弄清楚的東西。提前從前方獲得信息，才可以提前計劃好處理措施，避免再次花費更多不必要的時間去查看工程狀態(tài)，確認施工現(xiàn)狀。然而獲取信息也需要是正確無誤的現(xiàn)場情況反饋，錯誤的信息可能會造成錯誤的工作安排，錯誤的處理方法，不僅不能迅速的解決問題，很可能還會進一步惡化問題。本人就是最好的例子，就在不久前，商丘市高速交警大隊卡口及測速儀項目在DSS—T系統(tǒng)平臺整體運行不到一個月的時候，甲方就發(fā)現(xiàn)平臺不能正常工作使用。得知該情況之后，我在第一時間通知合作工程商安排熟悉windows操作系統(tǒng)的技術員按照我給出的檢查方法來定位問題出現(xiàn)的原因。通過他在現(xiàn)場的'實際檢查和判斷，最后確定需要重裝服務器操作系統(tǒng)才能解決問題后，我在去現(xiàn)場支援的前一天，做好了充足準備：數(shù)據(jù)庫備份和恢復最為重要，但由于在此之前對oracle和mysql數(shù)據(jù)庫的熟悉度只是僅能安裝部署和使用，不會更進一步的調試，因此我先準備好了oracle和mysql數(shù)據(jù)庫備份和恢復的教程文檔并提前過目熟悉一遍，并咨詢ibm的技術支持了解ibm磁盤陣列的數(shù)據(jù)備份和恢復的步驟和注意事項，下載好重裝windows20__系統(tǒng)所需要用到的軟件，帶齊DSS—T重裝及恢復的所有工具。做好準備工作了，在抵達現(xiàn)場后，僅用小半天時間便完美的解決了問題，全新安裝了操作系統(tǒng)并恢復DSS—T平臺到出現(xiàn)問題之前的狀態(tài)，所有備份數(shù)據(jù)均能正常查詢使用，工程商以及甲方客戶非常滿意。由此可見，準確掌握現(xiàn)場情況，做好充分準備，能令支援過程事半功倍。

二、提高分析定位問題的能力：

這是制定調試配置方法以及做出正確決策的引導。在現(xiàn)場甲方和工程商技術員不能提供準確有效的問題現(xiàn)象和反饋信息時，上述第一條不能成立的情況下，就需要我們在到達現(xiàn)場的第一時間能迅速的查看系統(tǒng)運轉情況或故障現(xiàn)象并分析定位問題所在，做出正確決策。達到這一點，豐富的閱歷和實際工作經(jīng)驗必不可少，這需要的是一個長期的積累過程。在平時的每一次項目中對遇到的問題進行歸納和整理，進行經(jīng)驗總結，溫故而知新，在下一次的項目中，如果發(fā)現(xiàn)同樣的情況立刻知道如何處理，如果發(fā)現(xiàn)與以往不同的新情況，可以減少檢查測試時間，避免做無用功。這都能達到節(jié)約寶貴時間，提高效率的作用，這一點我深有體會。對windows操作系統(tǒng)的熟悉使得好多次項目中服務器平臺軟件出現(xiàn)故障時，在我查看操作系統(tǒng)狀態(tài)，確定是操作系統(tǒng)本身的問題后，很快這些問題就迎刃而解。如果沒有對windows操作系統(tǒng)的掌握能力，那么在自身平臺軟件上去找問題，可不知道會浪費多少時間，做多少無用功。分析定位問題的能力，每個人不一樣，但都可以培養(yǎng)可以成長，成長速度的快慢就需要看個人投入精力的多少，學而時習之，不亦樂乎。

三、與工程商和甲方要合理分工，互相配合：

團隊協(xié)作在這時也是不可或缺的核心內容。做好了準備工作，接下來就是正式開始安裝、調試。施工隊若是能找到有過類似施工經(jīng)驗的最好，這不僅能加快施工進度，還能節(jié)約人工成本。在施工時，觀察每一個人員的工作特點，根據(jù)其特點進行合理分工，每個人的優(yōu)勢能得到充分發(fā)揮。施工過程中，特別需要強調的就是安全問題。有了安全的作業(yè)環(huán)境，才能更加安心的施工，效率自然會得到提升。安全出現(xiàn)問題，工程就會受到最惡劣的影響。另外，積極聽取和收集甲方客戶對產(chǎn)品的意見和建議以及潛在的需求，據(jù)此來調試設備，力求滿足甚至高于甲方的期望，并將甲方新需求歸納匯總提供給公司相關部門，可以對目前的不足之處進行改進，有利于這之后的項目。實施工程師指導安裝以及工程商施工安裝過程中，都需要謹慎處理每一個流程環(huán)節(jié)，做到一氣呵成，不返工誤事是最基本的要求。與工程商和甲方的關系也必須保持融洽，若是甲方對工程商不滿意、關系處理不好，工程商受了甲方埋怨定會以某種方式發(fā)泄在我們身上，這樣所有人都不能在一種積極愉快的氣氛下去工作，影響工程進度。有時并不一定全靠工程商與甲方接觸，我們也可以積極的協(xié)助工程商，一起搞好甲方關系，合理處理好各方各人之間的關系，使得工程在大家積極的情緒中去完成是最好的結果。

四、系統(tǒng)聯(lián)調及測試：這是所有設備正常穩(wěn)定運行的保證。

這是在進行現(xiàn)場技術支援時最關鍵的一個環(huán)節(jié)，能不能做得好直接影響到系統(tǒng)今后運行的穩(wěn)定性。此外，我們接觸的丙類項目在調試過程中，應該以工程商為主，全程指導他們的技術員完成，有問題時再針對問題分享經(jīng)驗，指導他們處理好問題。整個系統(tǒng)聯(lián)調測試過程中，協(xié)助工程商安裝系統(tǒng)所需要的服務器和網(wǎng)絡設備，并根據(jù)系統(tǒng)方案搭建網(wǎng)絡拓撲環(huán)境、對平臺軟件和相關數(shù)據(jù)庫軟件進行安裝和配置、將前端設備接入平臺軟件并進行配置、對甲方用戶進行平臺使用和設備管理的培訓，然后再對工程商培訓網(wǎng)絡和平臺常見問題判斷和處理的方法。這樣，在平臺和系統(tǒng)出現(xiàn)小問題時，工程商自己就能第一時間處理好，而真正遇到他們也不能解決的問題時，再由我們出面，對該非常見問題進行分析判斷，分析定位產(chǎn)生的原因，提出解決方案，或向相關部門和人員進行問題現(xiàn)象描述和反饋，并跟蹤解決，在條件允許情況下配合工程商進行現(xiàn)場測試。該工程商在下一次操作此類項目時，更能得心應手，也可以減少對我們的依賴，畢竟我們的人員有限，時間也不夠充裕。在河南有幾家工程商也通過他們各自的一兩個項目，與我們一起從開始勘察現(xiàn)場到最后的驗收，全程配合，學習學會了獨立開展同類設備安裝調試和割接的方法步驟，不需要每一次都依賴我們的工程師到現(xiàn)場調試，這樣，在同一時期的各個項目可以分別同時展開而不在時間上發(fā)生沖突。

五、經(jīng)驗總結與分享：

這是自我提升的過程，也是為下一次工作做鋪墊和打基礎。每一次現(xiàn)場技術支援結束后，必須和工程商在一起回顧這一段時間做過哪些工作，效果是否理想，甲方是否滿意，是否還有改進空間，然后等待和觀察一至兩天系統(tǒng)的工作情況。這是我每次都會做的，如果發(fā)現(xiàn)了問題，立刻改進，就算系統(tǒng)已經(jīng)能在滿足甲方要求的情況下穩(wěn)定工作，在分享經(jīng)驗的過程中肯定有別人想到提到的東西而是自己沒注意到的部分，在總結中得到新經(jīng)驗，吸取教訓，從而互相都能進步。做完了這一項總結工作，才能算是這次技術支援正式告一段落。

在技術支援時是否做到了以上五點，對項目能否順利進展有著重要影響。既然作為一個符合要求的實施工程師，達到了精通公司核心產(chǎn)品的知識，掌握產(chǎn)品安裝調試方法，具備結合項目實際情況提出最優(yōu)解決方案的能力，熟悉公司項目實施要求及項目管理相關的制度和流程，了解競爭對手產(chǎn)品特點，了解產(chǎn)品發(fā)展的趨勢，了解行業(yè)發(fā)展的方向的水平，那么要在對項目現(xiàn)場進行短期技術支援時完美的做到上述五點并不難。在此同時，對于不合理的工作方法要加以認識和改善，以致更有效的去支援合作伙伴，實現(xiàn)共贏。實施工程師工作總結4

光陰催人老，轉瞬20__年已經(jīng)過去了，回顧這一年平庸而又忙碌的工作，雖沒有顯著的業(yè)績和令人羨慕的成功。但也小有收獲。我要通過實施工程師一年工作總結，將自己的工作以及一些看法進行述職。

一、與時俱進，不斷學習

現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，我們必須不斷提高自身水平和綜合素質，才能適應社會發(fā)展的需要，不被社會的發(fā)展所淘汰，因此，我利用一切機會參加各種培訓和技術交流活動，使自己的專業(yè)技術水平和思想始終保持在不斷的進步中。

二、刻苦鉆研專業(yè)技術業(yè)務

我從最基本施工員做起，通過自身的努力，擔任過質安科長，項目技術負責人、項目經(jīng)理及分企業(yè)經(jīng)理等職務，對待每一項工作任務，我都兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力做好本職工作，同時也不斷的學習和充實自己，努力提高自身的知識水平和技術素質，對工作中遇到的各種困難和問題刻苦專研，決不放棄，銳意進取，使自身的專業(yè)知識、理論水平和實踐能力都得到了極大的提高。

隨著企業(yè)管理體制改革的逐步深入，企業(yè)領導決定實行國際上先進的質量、安全和職業(yè)安全健康管理體系認證，我作為企業(yè)管理者代表對認證工作負責全面的組織和實施，從體系文件編寫、初始狀態(tài)評價、重大危險和環(huán)境因素辨識、管理方案的制定等工作到最終迎接評審小組的評審和考核，最后圓滿通過質量、安全和職業(yè)安全健康管理體系的認證，在整個過程中，我都精心安排，科學組織，規(guī)范管理，為企業(yè)順利通過注冊認證作出了突出貢獻。

三、用高科技手段提高企業(yè)及項目的經(jīng)濟效益

在企業(yè)日常管理工作中，完成了企業(yè)內部計算機局域網(wǎng)的建設，使各個科室的計算機實現(xiàn)了資源共享，除了共享數(shù)據(jù)以外，還能夠共享諸如打印機、掃描儀、繪圖儀等硬件設備