企業(yè)招商管理工作手冊

公司招商管理工作手冊目錄招商部工作職責(zé)描述/1招商部工作目標(biāo)與職能/2招商部工作目標(biāo)/2招商部工作職能/2招商部工作職責(zé)/3招商部門的組建/3招商管理制度的建設(shè)/4招商方案策劃/4招商宣傳管理/4招商會組織管理/5招商談判與簽約/5招商渠道管理/5招商合同管理/5特許經(jīng)營加盟商管理/5支連鎖經(jīng)營加污盟商管理/億5崗招商部各崗雙位工作職責(zé)期/6璃招商經(jīng)理崗器位工作職責(zé)上/6架招商辦公室蔑主任崗位工舌作職責(zé)/7燈招商方案策勤劃專員崗位胞工作職責(zé)/渾7抖招商宣傳管禾理專員崗位偉工作職責(zé)/灣8準(zhǔn)招商會組織詞管理專員崗匪位工作職責(zé)矩/8販招商談判專株員崗位工作蛇職責(zé)/8曉招商渠道管丹理專員崗位歌工作職責(zé)/做8洪招商合同管挎理專員崗位律工作職責(zé)/徒9綁招商部組織倦結(jié)構(gòu)設(shè)計管噸理/11竄招商部組織撫結(jié)構(gòu)設(shè)計管蘿理工作細(xì)節(jié)枯/12煮工作知識準(zhǔn)骨備/12投招商部組織芒結(jié)構(gòu)設(shè)計管界理工作模板寨/14油招商部組織服結(jié)構(gòu)設(shè)計管鍵理工具表單與/16政招商部組織彎結(jié)構(gòu)設(shè)計管亂理工作流程撤/17虹招商人員隊撲伍建設(shè)管理周工作細(xì)節(jié)/躲18溝工作知識準(zhǔn)催備/18牢招商人員隊姻伍建設(shè)管理幕工作模板/心20乘招商人員隊邀伍建設(shè)管理匆工具表單/烏27郊招商人員隊盛伍建設(shè)管理系工作流程/統(tǒng)29申招商方案設(shè)燭計管理/3夕1梳工作知識準(zhǔn)送備/32棟招商調(diào)查的桿內(nèi)容/32鏟招商的基本嚇形式/33論招商策略制賓定的程序/岡33鍛產(chǎn)品賣點分員析的方法/能35杜招商方案設(shè)易計管理工作代模板/36帽招商方案策衡劃規(guī)程模板適/36爹招商方案策椒劃書模板/蜻39降招商工作計烘劃編制規(guī)程赤模板/41飼招商方案設(shè)吳計管理工具車表單/43奴招商需求調(diào)坦查表/43里招商工作總晝體規(guī)劃表/啄43呼招商申請表感/44渡招商方案設(shè)菠計管理工作羅流程/45夫招商工作計逝劃的編制工清作流程/4王5笑招商策略的帖制定工作流收程/46鼠招商策劃工朵作流程/4喉6椒招商決策工苗作流程/4針7顧招商宣傳管銜理/49公招商宣傳資紗料的編制與故使用管理工感作細(xì)節(jié)/5丘0限工作知識準(zhǔn)鑄備/50峽招商宣傳資退料的編制與籠使用管理工押作模板/5濱5顫招商宣傳資豬料的編制與孔使用管理工與作流程/6揚5踩招商廣告宣漲傳管理工作恢細(xì)節(jié)/67頃工作知識準(zhǔn)允備/67鼓招商廣告宣駕傳管理工作騎模板/71鵲招商廣告宣徒傳管理工具切表單/81螺招商廣告宣劃傳工作流程味/82擦招商會組織抬管理/85遷工作知識準(zhǔn)踢備/86辟招商會議的三類型/86牙招商會的籌瓶備工作/8火7寒招商會組織顧步驟/88遣招商會議過煩程要注意的妨關(guān)鍵方面/利88奶招商會的召遇開標(biāo)準(zhǔn)/8矩9芒招商會招商敞人員的分組何原則與職責(zé)乓劃分/89斷招商會現(xiàn)場洗引導(dǎo)商家的款技巧/90弓招商會后跟胡進(jìn)工作的主扎要內(nèi)容/9頭1祝招商會后電撈話跟進(jìn)技巧產(chǎn)/92投招商會組織象管理工作模次板/93編招商會的組兆織管理制度俗模板/93解招商會各小賽組工作安排臘規(guī)程模板/孔98墳招商會參展羅申請書模板般/103辜招商會組織藥管理工具表仔單/104宮招商會申請贊表/104淘招商會安排裝表/104那參展項目報罩名表/10階5居接站人員一均覽表/10羽5鑼參會人員登數(shù)記表/10怕5緣招商會議記胳錄表/10曬6東招商會組織良管理工作流五程/106質(zhì)招商會整體姓組織工作流挨程/106方招商會現(xiàn)場播管理工作流者程/107濾招商會會后揀跟進(jìn)工作流莖程/107紐招商談判與單簽約管理/皇109煩工作知識準(zhǔn)燭備/110顯招商談判的虹要求/11縣0輪招商談判必番備資料/1尚10女招商談判班活子的組成/即112春招商談判的液心理準(zhǔn)備/這113刺招商談判的蜜讓步策略/仰113松招商談判中斯應(yīng)注意的問位題/115虎招商談判與跟簽約管理工已作模板/1管16置招商談判操投作規(guī)程模板黨/116啟招商談判方駱案制定規(guī)程樓模板/11菊8郵招商項目首斑席談判代表永制暫行辦法傅模板/12雪0倆招商談判與傳簽約管理工扣具表單/1病22散簽約商家聯(lián)縮系表/12買2冊招商項目簽沸約安排表/斤122狗招商談判與腰簽約管理工狡作流程/1撿23領(lǐng)招商談判工座作流程/1贊23搜制定招商談皺判方案工作肺流程/12打4財招商簽約工置作流程/1騰24過招商渠道管冒理/125抹招商渠道設(shè)來計管理工作竟細(xì)節(jié)/12峽6準(zhǔn)工作知識準(zhǔn)砌備/126墳招商渠道設(shè)阿計管理工作蔑模板/13展2懶招商渠道設(shè)存計管理工作床流程/13討9察經(jīng)銷商管理濕工作細(xì)節(jié)/來140畜工作知識準(zhǔn)泉備/140是經(jīng)銷商管理喘工作模板/牧144蹄經(jīng)銷商管理燙工具表單/校150協(xié)經(jīng)銷商管理斜工作流程/驚152液招商合同管昨理/155灘工作知識準(zhǔn)呈備/156柿訂立招商合石同的原則/天156叢招商合同簽黑訂原則/1長57寒招商合同管演理的主要任皺務(wù)/158敢招商合同糾禾紛的處理方器法/158裹招商合同管按理工作模板潔/159漂招商合同管變理制度模板炊/159鉛代理招商合欣同模板/1蔬62亡特許加盟合撥同模板/1討64雨招商合同管框理工具表單剛/166舉招商合同登誓記表/16鏟6雕招商合同備勇案審批表/垮167以招商合同變禿更登記表/歡167友招商合同管如理工作流程閥/168眼招商合同的碌管理工作流隙程/168受招商合同訂裝立工作流程首/169前特許加盟商共管理/17善1拖工作知識準(zhǔn)奧備/172晶特許加盟管津理基本原則竟/172模特許加盟招證商的主要方樓式/172傻特許加盟商擠的招募方法漁/173需特許加盟商慘籌備程序/抖174洽防范特許經(jīng)層營風(fēng)險的建廳議/175披特許加盟商葬管理工作模潔板/177那特許加盟經(jīng)罪營管理辦法鑒模板/17許7勉特許加盟商半管理辦法模纏板/180胸特許加盟經(jīng)皇營道德規(guī)范恥模板/18譽2醬關(guān)于特許加筋盟店登記管標(biāo)理規(guī)定模板拆/183濱特許加盟商帽管理工具表破單/185纏特許加盟申發(fā)請表/18續(xù)5占特許加盟商青選址評估表或/186印特許加盟商銹管理工作流紋程/187芬連鎖加盟商驗管理/18撞9摸工作知識準(zhǔn)牢備/190杯連鎖加盟商跑管理的原則鳳/190突連鎖加盟商城的分類方式撤/191旺連鎖加盟總萍部的職能/脆192里連鎖加盟商槍招募程序/魚193搭連鎖加盟手班冊編寫原則傅/194貫連鎖加盟手不冊的內(nèi)容/歉196宰提高連鎖加博盟商服務(wù)質(zhì)留量的策略/倆197賀連鎖加盟商魂管理工作模視板/198市連鎖加盟商錦管理制度模帽板/198叔連鎖加盟總報部管理細(xì)則絡(luò)模板/20巾2漲連鎖加盟分腸店管理細(xì)則散模板/20違4伯連鎖加盟店剛員工工作手撕冊模板/2螞06庭連鎖加盟分績店店長工作扔手冊模板/刪208液連鎖加盟商作財務(wù)管理規(guī)術(shù)定模板/2土10弊連鎖加盟商優(yōu)管理工作流仆程/214服第十一章由悅政府招商引餡資管理/2縣15脊政府招商引狗資管理工作咳細(xì)節(jié)/21所6首工作知識準(zhǔn)寬備/216瞧政府招商引血資管理工作輝模板/22培0記政府招商引補資管理工具長表單/23日9豆政府招商引間資管理工作電流程/24柄3濱政府招投標(biāo)輛管理工作細(xì)忠節(jié)/244緞工作知識準(zhǔn)濾備/244灰政府招投標(biāo)穿管理工作模罰板/247資政府招投標(biāo)絮管理工具表辦單/270晝政府招投標(biāo)俱管理工作流澡程/272第一章錘招商部工作菠職責(zé)描述壤招商部工作系目標(biāo)與職能饒招商部工作娃目標(biāo)漁（一）總體鴨目標(biāo)垂招商部通過闖制定各種招則商原則和招惰商方案，擬鴉定標(biāo)準(zhǔn)的招差商工作流程令，協(xié)調(diào)好招辟商宣傳、招漿商會組織、品招商談判簽貼約、招商渠命道管理以及層招商合同管竿理等方面的靠工作，為以愉經(jīng)銷商為代雀表的中間商敲提供各種招帶商優(yōu)惠政策墳，從而多渠見道、寬領(lǐng)域己地為企業(yè)引尚進(jìn)資金，促遵進(jìn)企業(yè)的迅斧速發(fā)展。壟（二）目標(biāo)哪分解神1、根據(jù)招辣商部組織結(jié)坦構(gòu)設(shè)計的一秩般原則，設(shè)高置招商部組揭織結(jié)構(gòu)的基逆本模式，保要證招商部管渣理工作的順怖利進(jìn)行。呢2、通過招噴商調(diào)查和招夜商產(chǎn)品賣點紋分析，掌握嗚企業(yè)招商的擴基本市場環(huán)開境，為招商喘方案和招商嚇策略的制定朽收集最新、掏最全、最準(zhǔn)擁確的資料，挪確保招商工渣作的質(zhì)量。紛3、在對各呈種招商信息處進(jìn)行廣泛收手集的基礎(chǔ)上盟，編制與設(shè)除計各種招商烘宣傳資料和創(chuàng)招商宣傳廣傲告，為招商冠部的招商工畝作做好宣傳卡準(zhǔn)備，吸引誕更多的商家益前來投資。中4、準(zhǔn)備招極商會會議物縣資，選定和傷布置招商會非會場，劃分菊招商會招商喪人員的職責(zé)愧，設(shè)立并安煮排招商會各查小組工作，喂做好招商會辣的現(xiàn)場管理眉工作和會后幻跟進(jìn)工作，掠充分地發(fā)揮幕招商會的招安商效果。僑5、實現(xiàn)準(zhǔn)絲備好招商談斯判的資料，柜制定招商談絨判策略與方非案，掌握招錫商談判的主鳥動權(quán)，以達(dá)牛到招商簽約也的目的。謠6、根據(jù)招串商渠道的設(shè)泰計與管理原皂則，選擇和曾設(shè)計招商渠怎道，解決招慎商渠道沖突匹，從而有效兼地對招商渠挪道尤其是渠糧道經(jīng)銷商進(jìn)燈行管理。豐7、制定招割商合同的簽坦訂原則，進(jìn)爐而對招商合個同的管理工殘作進(jìn)行指導(dǎo)魂，并及時有漫效地處理好勵招商合同糾烤紛，為日后守企業(yè)與商家結(jié)的合作確立獻(xiàn)法律保障。筍8、根據(jù)加綁盟管理原則駐，制定加盟溝管理辦法以到及標(biāo)準(zhǔn)的加尿盟流程，使寒加盟管理工參作標(biāo)準(zhǔn)化、塵規(guī)范化和科予學(xué)化。抵二、招商部絡(luò)工作職能旨（一）負(fù)責(zé)棕招商信息和誰招商宣傳資磨料的收集、取整理與發(fā)布藍(lán)，以及招商雁宣傳廣告的納設(shè)計與推介軍工作。蠅（二）負(fù)責(zé)郊招商會議的者組織與管理虛、參會者的萄聯(lián)絡(luò)以及招恨商會后的跟壯進(jìn)工作。潮（三）負(fù)責(zé)爹招商項目的鉛綜合協(xié)調(diào)和熱配套服務(wù)，朝對招商項目圖情況進(jìn)行通酒報。忌（四）負(fù)責(zé)泥招商產(chǎn)品、稿項目庫和信抄息庫的建設(shè)僻與管理，以翼及招商網(wǎng)站予的建設(shè)與維續(xù)護?？蓿ㄎ澹┴?fù)責(zé)籌參與招商談隔判及招商合火同的簽訂，浙負(fù)責(zé)招商項孤目的協(xié)調(diào)、理推進(jìn)與落實鉗，協(xié)同有關(guān)幻部門搞好招脆商項目規(guī)劃分布局，為投垃資者提供綜爹合咨詢服務(wù)熊。臥（六）負(fù)責(zé)耕擬定招商規(guī)梨劃、年度規(guī)鞠劃，負(fù)責(zé)招游商政策與投諷資環(huán)境研究棒、招商模式凱的設(shè)計，招飄商綜合資料雕的編寫，以成及招商簡報族的編發(fā)。茫（七）負(fù)責(zé)弓擬定招商優(yōu)述惠政策，以景此來吸引更太多的商家。未（八）負(fù)責(zé)致對特許和連愚鎖加盟商進(jìn)綿行招募、培魯訓(xùn)和管理。迎招商部工作迫職責(zé)蓄招商部門的提組建藏由于企業(yè)的填規(guī)模不同，拘招商部門的伏組織體系大史小也不盡相落同。在招商姻部門的組織舞體系中一般果有三個核心培的職能部門反和崗位。柴（一）招商位部經(jīng)理蘆招商部經(jīng)理階的主要職責(zé)泳是統(tǒng)攬整個事招商全局，毯協(xié)調(diào)各個部岡門之間的關(guān)溝系，招商項哈目戰(zhàn)略的制犧定以及戰(zhàn)術(shù)站落實的監(jiān)督禮等。具體包記括以下幾個脂方面。緒根據(jù)企業(yè)經(jīng)弱營目標(biāo)，確小定招商部各夕階段工作計央劃。竟完成企業(yè)領(lǐng)待導(dǎo)下達(dá)的招并標(biāo)目標(biāo)和任晨務(wù)。辦與各區(qū)域經(jīng)咽銷商進(jìn)行商食務(wù)談判?？帽O(jiān)督執(zhí)行招優(yōu)商合同。啞對經(jīng)銷市場零的運作進(jìn)行私監(jiān)督管理。字協(xié)調(diào)招商部匹與經(jīng)銷商的罰各種關(guān)系。綠企業(yè)招商網(wǎng)存絡(luò)的開拓與芬合理布局。屆（二）企劃鉤小組斥企劃小組是旦招商部門的辛“他大腦浙”肉，它擔(dān)負(fù)著左收集市場信檢息、調(diào)查和攔研究市場、脖招商策劃等縮重要工作，奇為招商提供更全面的市場猴引導(dǎo)與支持品。具體包括紫以下幾個方越面。惡制定與落實拿招商策略，哭制定招商指腿導(dǎo)書。戚選擇招商廣草告的媒體。杯招商費用預(yù)行算及效果評牙估。所招商會議的搖組織實施。士招商信息的乞管理。困經(jīng)銷商常見橫問題應(yīng)答。警制定經(jīng)銷商員甄選標(biāo)準(zhǔn)與度核查。常（三）商務(wù)截小組符商務(wù)小組是燈招商工作的失執(zhí)行者，與濕經(jīng)銷商范“洲短兵相接份”鬼，擔(dān)負(fù)著招驗商重任。滲商務(wù)談判、飽招商回款等禽。窩建立、健全禁經(jīng)銷商檔案傷，加強經(jīng)銷盯商管理，保頁持與經(jīng)銷商司雙向溝通。瓜市場竄貨問責(zé)題處理?；谕素浀奶幚砀铩８?、招商管卸理制度的建源立城招商部通過魚各種招商管憐理制度的建貨設(shè)，使招商稈工作更加規(guī)處范化、標(biāo)準(zhǔn)券化和科學(xué)化槳，不斷提高脾招商部的招漁商管理水平勢。具體包括悠以下制度。倚（一）招商員信息收集制代度。革（二）招商強會的組織管造理制度。逢（三）渠道磚經(jīng)銷商管理貿(mào)制度。蛇（四）招商碎合同管理制煌度。泊（五）連鎖浪加盟商管理四制度。傍三、招商方驗案策劃膨招商方案策竟劃是招商部水進(jìn)行招商的棟前期準(zhǔn)備工御作。在招商裹方案策劃過廳程中，招商腫部首先要通違過招商調(diào)查啊，對招商產(chǎn)咱品的核心賣副點進(jìn)行分析原和提煉，接煮著確定招商您目的和招商魂對象，選擇售恰當(dāng)?shù)恼猩毯鄯绞?，從而征制定合適的評招商策略。肅然后編寫招號商策劃方案呢，制定招商賣策劃的程序勉以及做好招稱商方案的跟顛蹤、反饋工弱作，使招商哭工作達(dá)到事馬半功倍的效針果。詢四、招商宣警傳管理偽招商部的招釘商宣傳工作殺是經(jīng)銷商了儀解企業(yè)的窗垂口，招商宣炭傳效果的好谷壞直接影響必到招商工作漿的成敗。一母般來說，招超商部對招商廚宣傳的管理享工作主要包老括以下幾個費方面。知（一）編寫蒜和發(fā)布招商曲宣傳資料。燭（二）開展板招商宣傳活糖動，制定重箏要招商文件辭。賞（三）擬定仆招商信息收粉集步驟并編貢寫招商信息剩收集制度。徐（四）編寫努招商廣告文文案。歇（五）選擇姑招商廣告投匯放媒體。示（六）對招攔商廣告投放敵媒體進(jìn)行組就合與排期。踩（七）評估浴分析媒體發(fā)橡布效果。窗（八）制定動全年招商廣址告投放計劃翅。藍(lán)五、招商會初組織管理哄招商會的組址織與管理是項招商部招商慶工作的重要令組成部分。和招商會的組劉織管理工作紛主要包括以漲下幾個部分桑。窗（一）準(zhǔn)備卡招商會會議托物資，做好捎招商會的籌橋備工作。蓬（二）選定稼和布置招商訂會會場。災(zāi)（三）邀請案聯(lián)絡(luò)參會者伴。掌（四）劃分御招商會招商除人員的職責(zé)降和權(quán)限。狐（五）設(shè)立鵲并安排招商勞會各小組工學(xué)作。愿（六）制定潛招商會各小爛組工作的工托作流程。達(dá)（七）招商嶺會后的跟進(jìn)廈工作。芝六、招商談剪判與簽約怖招商談判是針否順利是招圓商部招商工溫作能否取得玩成功的關(guān)鍵眼。企業(yè)與經(jīng)銅銷商在簽約茅之前，必須澇進(jìn)行溝通和筍協(xié)商，即談翠判。在談判仔之前，招商月部首先要準(zhǔn)坦備好招商談概判資料，選暴定招商談判貧班子的人員矩以及制定招漢商談判的策嗚略和程序。珠準(zhǔn)備就緒后逢，便進(jìn)入了恥招商談判現(xiàn)但場的布置與崗安排階段，活緊接著就是圣招商會上對挨商家的現(xiàn)場普指引，做好適招商會的現(xiàn)斷場管理工作夾。最后當(dāng)談積判雙方利益奏達(dá)成一致時吩，促進(jìn)招商個簽約工作的告完成。筑七、招商渠勤道管理泛招商渠道管昏理，尤其是肚經(jīng)銷商渠道雹管理，是招塘商部招商工添作的重中之澇重。招商渠桃道管理工作局主要包括以且下幾個方面怕。比（一）處理奴招商渠道沖抖突。即（二）選擇清與設(shè)計招商吧渠道。導(dǎo)（三）選擇親和管理中間腫商并積極協(xié)疑助中間商拓吐展市場。段（四）組織竄經(jīng)銷商大會揚。泥八、招商合感同管理劫招商合同管屑理主要是對護招商合同訂許立、履行、挽變更和解除拒進(jìn)行監(jiān)督檢和查，處理和只解決招商合波同的糾紛，蘿以保證招商毒合同的依法啄訂立和全面均履行，以及抱招商合同的涂整理、保管衫及歸檔工作投。眠九、特許經(jīng)遼營加盟商管嶺理妨特許加盟商儀管理主要包幻括以下內(nèi)容陵。究（一）對特削許加盟商經(jīng)響營的商品進(jìn)訊行規(guī)定。樹（二）特許霉加盟商的設(shè)扮置。準(zhǔn)（三）與非范特許加盟商惠交易客戶的付往來方式。打（四）特許債加盟商的義草務(wù)規(guī)定。娘（五）與特餃許加盟商的扔交易方法?；冢┲г钐卦S加盟商事的銷售。具十、連鎖經(jīng)豪營加盟商管膊理源連鎖經(jīng)營加閥盟商管理主君要包括以下盡內(nèi)容。役（一）連鎖乳加盟資格和貴條件的規(guī)定轉(zhuǎn)（二）連鎖招加盟商權(quán)利乓和職責(zé)的規(guī)商定。兩（三）連鎖竟加盟商退換壩貨的處理。息（四）連鎖相加盟商特定眨費用的承擔(dān)嚇。姻（五）連鎖縣加盟商保密限機制的設(shè)立序。件（六）連鎖計加盟商退會揪規(guī)定。賺第三節(jié)慮招商部各崗初位工作職責(zé)織一、招商經(jīng)殼理崗位工作英職責(zé)較（一）負(fù)責(zé)疤制定系統(tǒng)的懸企業(yè)招商政懶策、計劃和斗方案，依照梢招商實際進(jìn)警程對企業(yè)招系商工作不斷芝進(jìn)行歸納、沖總結(jié)、調(diào)整的。尼（二）負(fù)責(zé)敘根據(jù)招商部烘擬定的中期岡及年度計劃斧開拓完善經(jīng)雷銷網(wǎng)絡(luò)，發(fā)爛展優(yōu)秀經(jīng)銷床商，通過業(yè)茂績來選擇、編衡量、支持妥和培訓(xùn)批發(fā)擴商或者經(jīng)銷思商。棗（三）負(fù)責(zé)惑參與企業(yè)有妄關(guān)的招商業(yè)率務(wù)會議以及鴉重大招商談首判并簽訂招離商合同。剛（四）負(fù)責(zé)稻制定招商部缺工作程序和氣規(guī)章制度，燕制定直接下新級崗位職責(zé)辣，并界定其淺工作。辟（五）負(fù)責(zé)撿招商部各種唐招商工作流炒程的正確執(zhí)葛行。駁（六）負(fù)責(zé)廚保證招商部料所掌管的商東業(yè)秘密的安煩全。富（七）負(fù)責(zé)厚重大招商活變動（例如招擔(dān)商會）進(jìn)行德現(xiàn)場指揮。喝（八）負(fù)責(zé)責(zé)挑選、培訓(xùn)芬、指導(dǎo)和舉殘薦優(yōu)秀招商高人員以及對衛(wèi)所屬下級的懇業(yè)務(wù)水平和象業(yè)績進(jìn)行考郊核。仙（九）負(fù)責(zé)征定期對招商揀人員進(jìn)行專假業(yè)技能培訓(xùn)程，每月進(jìn)行詞業(yè)務(wù)技能考勞核，對招商語人員工作情字況進(jìn)行日總亦結(jié)和月考核酸。研（十）負(fù)責(zé)曬處理退貨、右換貨和竄貨京，確保定價凝統(tǒng)一。乎（十一）負(fù)蜜責(zé)制定經(jīng)銷撞商追蹤方案鴉和制度，每折天進(jìn)行總結(jié)姓監(jiān)督，督促捧招商人員進(jìn)錫行經(jīng)銷商回耗訪。四（十二）負(fù)晝責(zé)經(jīng)銷商資掏料歸納、存抱檔，不定期原走訪經(jīng)銷商垂，及時了解吳市場一手資貸料。象二、招商辦浸公室主任崗慨位工作職責(zé)拜（一）負(fù)責(zé)宜制定招商優(yōu)潔惠政策、獎柱勵規(guī)定。姻（二）負(fù)責(zé)左制定招商引潤資審批規(guī)程才和工作流程蒸，使得招商例引資審批工己作流程化，于提高招商引時資的工作效侮率。蘇（三）負(fù)責(zé)繭制定招商引株資工作考核鼠辦法，以及誘招商引資中桃介者獎勵辦可法。攀（四）負(fù)責(zé)過制定招商引括資各項活動憶管理辦法和毫招商重大項帶目跟進(jìn)辦法困。宜（五）負(fù)責(zé)姻制定招投標(biāo)腿管理辦法，舉提高招投標(biāo)萍的質(zhì)量。膊（六）負(fù)責(zé)字制定評標(biāo)委砍員會評標(biāo)方止法規(guī)定以及寸招投標(biāo)公正督細(xì)則。秋（七）負(fù)責(zé)村制定招投標(biāo)栽違規(guī)處理辦豪法，嚴(yán)肅招輕投標(biāo)的工作蹄紀(jì)律。帳三、招商方牛案策劃專員補崗位工作職根責(zé)葉（一）負(fù)責(zé)撫確定招商目順的和招商對級象，選擇恰亂當(dāng)?shù)恼猩谭綃D式，從而制土定合適的招包商策略。奴（二）負(fù)責(zé)訂分析和提煉貫招商產(chǎn)品的推核心賣點。蹤（三）負(fù)責(zé)明編寫招商策吉劃方案的內(nèi)手容，制定招陡商策劃的程媽序以及做好殲招商方案的揮跟蹤、反饋潮工作，使得湖招商工作達(dá)拆到事半功倍小的效果。斷（四）負(fù)責(zé)仔在招商方案吸實施后，及皆時做出招商還工作總結(jié)，搶有意向的招球商合作項目君要及時上報擦招商部經(jīng)理缺。壞（五）負(fù)責(zé)層編制招商工萄作計劃和招津商方案策劃套書。伴（六）負(fù)責(zé)盜分析、研究氧已經(jīng)收集的要信息、情報獻(xiàn)、資料，在盟策劃實踐中禍，不斷地對朝信息進(jìn)行補醉充，尋找各輝種解決問題例的可能。奸（七）負(fù)責(zé)投在招商策劃拳進(jìn)入實施之時前，對策劃羞方案進(jìn)行論凝證，檢驗策走劃方案的適貼應(yīng)性、可操乎作性以及預(yù)頃期的實施效今應(yīng)。顏四、招商宣指傳管理專員獻(xiàn)崗位工作職洪責(zé)太（一）負(fù)責(zé)因企業(yè)的形象凍宣傳與推廣補，評估分析豬媒體發(fā)布效近果，制定全王年招商廣告嫌投放計劃。哨（二）負(fù)責(zé)畫招商宣傳活兄動的開展和隆重要招商文童件的制作。職（三）負(fù)責(zé)差招商宣傳資婆料的編寫和史發(fā)布。賊（四）負(fù)責(zé)斗擬定招商信扛息收集步驟諷和編寫招商題信息收集制熊度。海（五革）觸負(fù)責(zé)編寫招秧商廣告文案類。顏（六）負(fù)責(zé)硬選擇招商廣杯告投放媒體白，并對招商傭廣告投放媒負(fù)體進(jìn)行組合鞭與排期。撓五、招商會罩組織管理專盡員崗位工作竄職責(zé)過（一）督責(zé)臉準(zhǔn)備招商會近會議物資，拐做好招商會煤的籌備工作瞧。獨（二）負(fù)責(zé)梳選定和布置煌招商會會場優(yōu)以及參會者仍的邀請聯(lián)絡(luò)疼工作。摸（三）負(fù)責(zé)隔劃分招商會別招商人員的嫌職責(zé)和權(quán)限速。蠻（四）負(fù)責(zé)單設(shè)立并安排臺招商會各小率組工作及其怪工作流程。貸（五）負(fù)責(zé)浮做好招商會貝的現(xiàn)場管理重工作。筒（六）負(fù)責(zé)與會后跟進(jìn)工翻作。擇六、招商談?wù)吓袑T崗位臺工作職責(zé)蛙（一）負(fù)責(zé)評做好招商談遵判前招商談鬼判資料的準(zhǔn)銳備工作。嘴（二）負(fù)責(zé)底選定招商談蛾判班子的人殖員。禍（三）負(fù)責(zé)完制定招商談編判的策略。關(guān)（四）負(fù)責(zé)陵布置與安排容招商談判現(xiàn)初場。邊（五）負(fù)責(zé)察制定招商談由判程序。毛七、招商渠綠道管理專員柄崗位工作職陜責(zé)戀（一）負(fù)責(zé)灰制定招商渠蘇道設(shè)計和管犧理原則以及灶處理招商渠炊道沖突的方伐法。分（二）負(fù)責(zé)踩確定招商渠滴道目標(biāo)，界另定招商渠道堂層次結(jié)構(gòu)和垂等級結(jié)構(gòu)，鞭以及分配招幣商渠道成員芳職責(zé)。除（三）負(fù)責(zé)塵對代理商、雨直銷商和經(jīng)洲銷商進(jìn)行管玉理。腔（四）負(fù)責(zé)覆理性選擇中粘間商并積極著協(xié)助中間商洲拓展市場。厚（五）負(fù)責(zé)反選擇經(jīng)銷商睡大會的召開品時間、召開士地點、參與鄙人以及安排顆經(jīng)銷商大會短的議程。餅（六）負(fù)責(zé)騰制定經(jīng)銷商銳管理制度?；虬恕⒄猩毯献魍芾韺T烤崗位工作職齊責(zé)烏（一）負(fù)責(zé)廉制定招商合場同管理的主曠要任務(wù)，分根別對招商合靠同簽訂前、魄簽訂時以及綠簽訂后的任吵務(wù)進(jìn)行詳細(xì)倦分配。坡（二）負(fù)責(zé)泄制定招商合傾同的簽訂原語則，以及招請商合同糾紛躬的處理辦法賤，進(jìn)而對招倦商部的合同邊管理工作進(jìn)愈行指導(dǎo)。稠（三）負(fù)責(zé)澆制定招商合打同管理制度再，從而使招臭商合同訂立悟、履行、變復(fù)更和解除的狡管理過程更什加標(biāo)準(zhǔn)化、味規(guī)范化和科圈學(xué)化。雕（四）負(fù)責(zé)晶對招商合同耕簽訂雙方的醫(yī)相關(guān)職責(zé)進(jìn)互行規(guī)定，明稅確合同雙方贈各自的職責(zé)溝和義務(wù)，為饅招商工作的喉順利進(jìn)行提電供法律保障躲。州（五）負(fù)責(zé)衡編制代理招屆商合同、特蛋許加盟合同夏等招商合同橫模板。盯（六）負(fù)責(zé)驕監(jiān)督、檢查慰招商合同的芬履行情況。德（七）負(fù)責(zé)張對招商合同終外招商項目崗的設(shè)計變更形而引起的費返用變更進(jìn)行頌核算和控制膏。干（八）負(fù)責(zé)舟做好招商合巖同的整理、以保管及歸檔發(fā)工作。第二章姻招商部組織儲結(jié)構(gòu)設(shè)計管互理工作目標(biāo)慧確保招商團閱隊在組建、求生存與發(fā)展商的過程中，需在需要的崗仗位、需要的依時間及時獲模得各種需要綠的人員，以企保證招商工核作的順利進(jìn)毫行，實現(xiàn)招掘商工作的目枝標(biāo)。絡(luò)工作事項描慌述益招商組織結(jié)拘構(gòu)設(shè)計。讀招商人員隊名伍建設(shè)與管嶼理。獵第一節(jié)往招商部組織盤結(jié)構(gòu)設(shè)計管目理工作細(xì)節(jié)某一、工作知猶識準(zhǔn)備棵（一）招商債部組織結(jié)構(gòu)鹿設(shè)計的原則絲科學(xué)、合理愈地設(shè)置招商崇部門組織結(jié)兆構(gòu)是招商工厲作順利開展蹄的組織保證辰。它除需考恨慮到一般機騙構(gòu)的設(shè)置原居則外，還應(yīng)啊兼顧招商工欲作的特點和翅規(guī)律。梅1、職能優(yōu)英先的原則我（1）要明遙確招商機構(gòu)閱設(shè)置和存在鋸的前提是其尚所擔(dān)負(fù)的職褲能，換言之蛛，是因職能殼而設(shè)機構(gòu)，眾而不是因機押構(gòu)而設(shè)職能扒。期（2）要確磚定總體職能辯的配置，應(yīng)都本著公平和軟效率的原則抱，承擔(dān)那些譯“用管得了、管抖得好臟”夕的事情，而若將妖“頸管不了、管衣不好青”煎的事情交給搖其他組織機尚構(gòu)去管理和膝調(diào)節(jié)。都（3）總體較職能確定了洞并不代表招鎮(zhèn)商機構(gòu)設(shè)置裕的完成，還豆要對總體職賽能合理分解傅，設(shè)置分支怨機構(gòu)，通過庫橫向、縱向醋的分解，形容成招商組織堆機構(gòu)縱橫交狐錯的網(wǎng)絡(luò)結(jié)稼構(gòu)。蔥（4）要以秋招商工作職畏能是否更好鍛地得到發(fā)揮滅作為檢驗招犯商部門組織玻結(jié)構(gòu)是否合推理的標(biāo)準(zhǔn)，虧對那些設(shè)置筐重疊、設(shè)置過不到位、職洪權(quán)交叉的機塌構(gòu)應(yīng)及時地壯加以調(diào)整、絲取消或完善矮。妄2、總體統(tǒng)粱一原則企（1）招商令部門組織機敗構(gòu)中的每一凳分支機構(gòu)都祥承擔(dān)一定的內(nèi)職能，各分凳支有明確的訪職權(quán)，各機剝構(gòu)之間有著損互動的隸屬良關(guān)系和制約發(fā)關(guān)系。攜（2）都要卻為總體職能霸服務(wù)，即周“嗎下級服從上拳級，局部服饅從全局，個共體服從整體凈”蘇，形成一個城完整統(tǒng)一的船組織運行體儉系，保證招基商職能完整剝統(tǒng)一。樓（3）在有集條件的地方材，招商部門鍛組織機構(gòu)的找設(shè)置應(yīng)納入于到政府機構(gòu)改編制管理的衫范圍內(nèi)，同葛時機構(gòu)的級漏別、名稱也柄要規(guī)范統(tǒng)一挖，防止出現(xiàn)畫機構(gòu)任意膨速脹、任意升纖格的現(xiàn)象。嫌3、職、權(quán)揮、責(zé)一致的污原則米（1）在設(shè)早置招商部門戰(zhàn)組織結(jié)構(gòu)時吹首要的是設(shè)聯(lián)計合理的職舍位體系，使位權(quán)、責(zé)、利貝處于理想的戲結(jié)合狀態(tài)，逝尤為重要的沿是要處理好搭集權(quán)分權(quán)的餃原則。乓（2）招商鞋工作流動性首強，一方面伙權(quán)利不能過東于分散，否關(guān)則會使領(lǐng)導(dǎo)附失去權(quán)威，腫出現(xiàn)脆“擠山頭林立無柿政府峽”響的局面；又輔不能過于集欄中，否則會扒壓制基層的純積極性，出行現(xiàn)妖“芹一潭死水銜”階的被動局面腸。應(yīng)使每個解人都有一定蘆的職位，每癥個分支機構(gòu)榨都有一定的恩權(quán)力，做到旦“焰各就其位，丘各司其職遵”懇。成（3）努力愚規(guī)范自上而燦下的管理體鄰制，下級只剃應(yīng)服從一個桂或兩個上級棉的指揮，多霜頭指揮、越光級指揮、政踩出多門會使憲下級無所適傲從。創(chuàng)（4）權(quán)責(zé)跪相稱。如上冶級招商組織拆機構(gòu)對下級無授權(quán)，但要輪保留對下級教的監(jiān)督權(quán)，障因而對下級什的權(quán)力應(yīng)負(fù)者連帶責(zé)任，販不能以授權(quán)打為借口，向駱下推卸責(zé)任麻。招商工作譯對一地經(jīng)濟萍發(fā)展的意義買重大，招商剖工作在日趨胞競爭的狀態(tài)污下也愈顯艱虛難，因此應(yīng)挺建立合理的億獎懲制度，闖有功必獎，皆有過必究，址賞罰分明，踩保證職、權(quán)鋒、責(zé)一致原蟻則的有效實迫施。如4、精簡效找能的原則仔（1）招商森部門的管理皇層次必須盡挪可能減少，國不設(shè)虛職，皮并對冗員做犁出適當(dāng)處理慢，以保證組奔織的效能。檢招商組織機蒸構(gòu)作為新生花事物，在設(shè)貸置時一定要嫁避免傳統(tǒng)政吧府機構(gòu)中人純浮于事的現(xiàn)核象。嚇（2）在用許人上應(yīng)以能鈴力、才干作執(zhí)為首要標(biāo)準(zhǔn)捏，盡量減少松人情、資歷傲等因素的負(fù)勝面影響，力均爭做到人盡啄其才、物盡遇其用、高效燦低耗。敞（3）招商拌部門要想提金高工作效能豐，必須努力和簡化辦事程雪序。因為程逃序復(fù)雜、手喝續(xù)繁多必然棚牽涉到更多橡的機構(gòu)和人莖事；只有辦嗽事程序簡化霞了，才能切卸實精簡機構(gòu)猶和人員，提在高工作效率溪。音（二）招商濫部組織結(jié)構(gòu)抬的模式辯根據(jù)機構(gòu)設(shè)劍置的一般原侄則，招商部礎(chǔ)組織機構(gòu)應(yīng)安包括以下幾恨個部分。適1、決策機舊構(gòu)會招商組織機類構(gòu)的最高層稈，是實施招艦商工作的核赴心和中樞神鍋經(jīng)，處于領(lǐng)括導(dǎo)和指揮中費心地位，擁談有決策權(quán)，傾主要負(fù)責(zé)對偵招商工作進(jìn)柜行總的策劃蔽和組織。忍2、管理機尊構(gòu)限招商管理機革構(gòu)是為了實午現(xiàn)決策目標(biāo)窩，根據(jù)招商謠決策機構(gòu)的小決策，對招壁商工作進(jìn)行漠統(tǒng)一指導(dǎo)、宣部署、協(xié)調(diào)崖、監(jiān)督的機峰構(gòu)。管理機談構(gòu)的職責(zé)，略包括安排招掌商計劃，指敬導(dǎo)招商實踐凡，協(xié)調(diào)解決貫招商工作中鋼遇到的行政緩難題，對招口商成果進(jìn)行完檢查驗收等哪。巨3、執(zhí)行機傻構(gòu)穿執(zhí)行機構(gòu)在返招商組織結(jié)毫構(gòu)系統(tǒng)中相撕對其他機構(gòu)露而言（特別璃是相對決策莫機構(gòu)而言）盈，處于貫徹慎執(zhí)行決策的尺地位。需要辱指出的是，再招商執(zhí)行機侮構(gòu)的職能并田不是機械地禮執(zhí)行決策機矮構(gòu)和管理機蛇構(gòu)發(fā)出的指旺令，在執(zhí)行偵過程中，應(yīng)鎮(zhèn)充分發(fā)揮創(chuàng)殺造、創(chuàng)新精辭神，力求實損現(xiàn)目標(biāo)方式熱的多樣化和奧效能化。羅4、信息機站構(gòu)隔招商是否能解成功，信息百尤為重要；棵誰搶先占有釘了信息，誰照就贏得了招咳商的主動權(quán)傲。信息機構(gòu)駝就是專門收蠻集、整理、煎篩選招商信責(zé)息的職能機林構(gòu)。信息機渴構(gòu)在招商組造織機構(gòu)系統(tǒng)共中可單獨設(shè)蒙立，也可以撇作為招商辦車（局）的職默能科室存在炒。信息機構(gòu)心應(yīng)建立自己攤的信息網(wǎng)絡(luò)賞和數(shù)據(jù)庫，拌通過多渠道捷獲得信息。謠（三）招商暖部組織結(jié)構(gòu)巨層次劃分標(biāo)衡準(zhǔn)撒招商工作是惹一項專業(yè)性孫和時效性都球很強的工作饑，它對招商閣隊伍的組織理結(jié)構(gòu)、人員丹素質(zhì)要求很支高。招商部暮的組織結(jié)構(gòu)區(qū)一般分為三菜個層次。崗致位不同，對送工作人員的事要求也不同雞。撿1、機構(gòu)負(fù)漁責(zé)人害機構(gòu)負(fù)責(zé)人宮是整個招商姑工作的總設(shè)鋼計師，必須伍精通業(yè)務(wù)管腳理知識，并湖熟練掌握聯(lián)群系協(xié)調(diào)和科氏學(xué)決策的各授項技能。運2、管理人德員達(dá)管理人員是采招商工作的喝具體負(fù)責(zé)人糕，必須掌握泛和熟悉項目競管理知識，否熟悉分管工叼作的運行狀棕況，具有較院強的開拓創(chuàng)撲新能力，能偉夠熟練使用慧各種現(xiàn)代化承設(shè)備。斯3、業(yè)務(wù)人稻員勸業(yè)務(wù)人員是利信息收集和貼具體事物的身承辦人，必議須具備經(jīng)濟牧學(xué)、數(shù)學(xué)、稱寫作、編輯星等基本知識漫，熟練掌握猾計算機基本壟操作技能，卷對外具有敏市銳的信息收撐集能力，對昌內(nèi)能分析系索統(tǒng)的運行狀逝況?？s二、招商部恥組織結(jié)構(gòu)設(shè)告計管理工作竄模板蒙（一）企業(yè)翼招商部管理旁組織結(jié)構(gòu)圖秤模板扔企業(yè)招商部底管理組織結(jié)遮構(gòu)圖如圖2盆-1所示。辱這種組織結(jié)革構(gòu)有以下幾頭個特點。瞞1、適合現(xiàn)摸代企業(yè)招商銅管理的需要階。黨2、重要體無現(xiàn)不同崗位必的職能，每也個崗位都有陸主管。權(quán)3、招商部第經(jīng)理和經(jīng)理肌助理主要肩舊負(fù)招商事務(wù)樸的總體戰(zhàn)略茂管理工作。招商部經(jīng)理招商部經(jīng)理經(jīng)理助理招商策劃主管招商宣傳主管管理主管招商談判主管經(jīng)銷商管理主管招商合同管理主管招商策劃招商宣傳管理專員招商資料管理專員招商會管理專員經(jīng)銷商管理專員招商合同管理專員招商主談專員招商陪談專員蓋圖2-1欲企業(yè)招商喝部管理組織征結(jié)構(gòu)圖僵4糞、具有靈活命性和職能管錘理性的雙重憲特點。叨5、功能及購職能較為綜騾合。彈（二）政府鞋招商部管理點組織結(jié)構(gòu)圖顧模板爺政府招商部云管理組織結(jié)木構(gòu)圖如圖2溫-2所示。招商辦公室主任招商辦公室主任辦公室副主任招商引資項目管理小組招商引資形象管理小組招商引資推介會組織小組招商引資談判工作小組招商引資綜合管理小組招投標(biāo)管理專員招商引資宣傳管理專員招商引資形象策劃專員招商會組織專員招商主談專員招商陪談專員投資商管理專員招商合同管理專員飄圖2-2灑政府招商波部管理組織廟結(jié)構(gòu)圖杜這種組織結(jié)減構(gòu)的特點如爪下。珠1、適用于咳政府機關(guān)招秧商工作的需辨要。賣2、招商辦斃公事務(wù)有專姨門的人員負(fù)欣責(zé)，提高政光府招商工作懲的效率。漆3、招商辦久公室主任、愈副主任主要錦肩負(fù)政府招傲商總體管理躍及招商戰(zhàn)略嫁、環(huán)境設(shè)計敗等工作。娃4、具有職蝕能管理型的饅特點。啟5、有利于損加強政府監(jiān)燒督機制。癢三、招商部祝組織結(jié)構(gòu)設(shè)同計管理工具勾表單擱（一）招商岔部工作分類毅表券招商部工作煙分類表如表鵝2-1所示檢。往表2-1思招商部工折作分類表女部門名稱指招商部找負(fù)責(zé)工作租職務(wù)名稱采日常事務(wù)工換作陶偶發(fā)性工作真臨時代理事昂務(wù)工作央外派招商工諷作桶具備條件貢（二）招商嫩部工作說明扁書臨招商部工作怪說明書如表尚2-2所示慕。尚表2-2現(xiàn)招商部工幼作說明書瑞部門英招商部繳職位莫員工編號丑工作概況莊工作職責(zé)求所需技能拾所需教育程屢度吩所需培訓(xùn)潛其他輔助工腹作咸與其他工作要關(guān)系徒從哪項工作鳴晉升參晉升到哪項徑工作壇接受哪項工墓作監(jiān)督速監(jiān)督哪項工僻作尸音（三）招商帝部職位說明饒書茂招商部職位驗說明書如表扮2-3所示加。怨表2-3守招商部職升位說明書弊部門缸招商部獄職位名稱歷任職人誰任職人簽字銹直接主管為直接主管簽葉字被任職徐條件敢學(xué)歷備工作經(jīng)歷應(yīng)專業(yè)知識鋪業(yè)務(wù)了解范模圍前崗位目標(biāo)與財權(quán)限繭崗位職責(zé)趁（按重要順唱序依次列出吳每項職責(zé)及鉗目標(biāo)）姥負(fù)責(zé)程度肉（全責(zé)\部園分\支持）孕衡量標(biāo)準(zhǔn)欠（數(shù)量、質(zhì)夫量）索四、招商部閱組織結(jié)構(gòu)設(shè)柴計管理工作陵流程冊招商部組織調(diào)結(jié)構(gòu)設(shè)計流載程如圖2-拌3所示。開始開始設(shè)計招商部工作崗位確定招商部管理層次及管理幅度規(guī)定招商部管理者職位制定相關(guān)制度與協(xié)調(diào)關(guān)系結(jié)束泳圖2-3讀招商部組怪織結(jié)構(gòu)設(shè)計丑流程譯第二節(jié)繁招商人員隊備伍組建管理貍工作細(xì)節(jié)補一、工作知疼識準(zhǔn)備辣（一）招商猾人員基本素伐質(zhì)要求設(shè)1、良好的道心理素質(zhì)快優(yōu)秀的招商慶人員要有良術(shù)好的心理素薪質(zhì)，主要表破現(xiàn)為臨危不桂懼、勝不驕隆、敗不餒。滲具體表現(xiàn)為指要具備以下拋素質(zhì)。王（1）崇高蜓的事業(yè)心。謙包括很強的太創(chuàng)業(yè)精神、坡敬業(yè)精神、捎勇于進(jìn)取、歐勇于創(chuàng)新，睡具有執(zhí)著的感奉獻(xiàn)精神。凱（2）堅強罪的意志力。內(nèi)招商不僅是升招商雙方智磁力、技能個掃實力的比較臭，也是意志遙、耐性和毅遼力的爭斗。登招商人員要演意志堅強，兵穩(wěn)健持重。鐘（3）強烈?guī)呢?zé)任感。叨敢于承擔(dān)責(zé)敘任，在面對另重大責(zé)任或程緊急關(guān)頭時挨，剛毅果斷師地進(jìn)行勇于承權(quán)責(zé)內(nèi)的決炕策，充分發(fā)遍揮綜合能力耽。屑（4）良好柏的自控力?；艺猩痰碾p方勤都是圍繞各茄自利益，在委心理上處于針對立狀態(tài)，捆有時會出現(xiàn)摘僵持甚至不云歡而散的現(xiàn)武象。這樣，坐就要求招商紙人員有良好腳的自控能力競，在雙方出疤現(xiàn)爭執(zhí)的時堪候，保持冷動靜的頭腦。譯2、具備相岡關(guān)的知識和膏能力革（1）招商燈人員的語言同表達(dá)須正確譜規(guī)范，具有車吸引力、說沃服力和感染算力。臉（2）招商設(shè)工作涉及到咱招商對象的立各個管理層擴，招商人員覆要分別與各呢管理層人員頓進(jìn)行多次溝肌通，因而必餅須具有一定移的社交能力瓦。守（3）招商紗工作涉及到先經(jīng)濟學(xué)、零渣售學(xué)、心理愛學(xué)、社會學(xué)娘、會計與稅偷收等相關(guān)學(xué)短科，以及最為新的相關(guān)法帆律法規(guī)知識含，招商人員扇只有具備了或這些知識，泰才能做好招超商工作。盛3、具備良拜好的判斷能蟻力和應(yīng)變能訪力默（1）招商日人員要有敏痕銳的觀察力刺，通過察言億觀色捕捉對悄方的投資意券圖和實力，廢通過分析與納觀察對方的辛語言表達(dá)和焦動作，做出耳準(zhǔn)確的判斷蓮。瓶（2）招商踐人員除必須雜掌握招商項汽目的具體情女況和市場行捷情外，在談四判時要做到昂機智、幽默豬、輕松、應(yīng)依對自如。能斥夠根據(jù)招商紫形勢的千變騎萬化，審時倦度勢，采取核相應(yīng)的靈活毫對策，使談余判向有利于約己方的方向蟻發(fā)展。秧（二）如何棋組建招商隊秤伍1、建班子巨要有一個領(lǐng)悶導(dǎo)班子。領(lǐng)蔬導(dǎo)班子由三晌部分組成。介（1）一把怎手，也就是碎班子的責(zé)任希者。旺（2）核心澇成員，是部資門中全局問霜題的策劃者鴉和支持者。鉆（3）重要柄的功能負(fù)責(zé)仇人，參與班聰子的決議。2、定戰(zhàn)略象有五個關(guān)鍵攤問題。悼（1）確定鈔中長遠(yuǎn)目標(biāo)疊。笛（2）確定抖實現(xiàn)目標(biāo)的蠅總體戰(zhàn)線和禾階段。供（3）制定貪近期目標(biāo)。尋（4）確立錄采取什么方禾式進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)穿動作的分解溉。規(guī)（5）在實喚施中如何進(jìn)感行調(diào)整。3、帶隊伍甘關(guān)鍵問題是披如何管好一奏個招商團隊第。一個招商淋團隊能否發(fā)纏揮出應(yīng)有的公水平，這就局要挖掘一個新管理者的技旺能水平。也怒應(yīng)該注意五甚個要點。硬（1）優(yōu)化講的組織結(jié)構(gòu)籠和崗位設(shè)置呆。耳（2）以崗暖位責(zé)任制為辭核心制度。銳（3）要完呼善和落實考獻(xiàn)評和激勵機魂制。刑（4）建立哈負(fù)責(zé)培訓(xùn)體費系。慈（5）加強賺企業(yè)文化建形設(shè)。尾在招商這個虜系統(tǒng)工程中扣，人的因素芝是最關(guān)鍵的青，要使產(chǎn)品服銷售突飛猛惑進(jìn)，企業(yè)管壽理穩(wěn)定發(fā)展奮，必須組建竄一支精明強持干的招商隊錢伍，這是企濕業(yè)招商工作追的重中之重勾。但是，除山了專業(yè)招商欲的企業(yè)之外奮，一般的招鉤商企業(yè)在團查體建設(shè)方面孝多是弱項。著（三）招商拐人員業(yè)務(wù)培恒訓(xùn)內(nèi)容愉招商人員除衡了應(yīng)在實踐修中不斷鍛煉強，不斷提高戴業(yè)務(wù)能力和寒水平外，還妄必須接受適潑當(dāng)?shù)膷徢芭噘€訓(xùn)和崗位培深訓(xùn)。通常企丘業(yè)招商培訓(xùn)南有以下主要寇內(nèi)容。希企業(yè)及產(chǎn)品丹知識培訓(xùn)。燦目的是了解軌企業(yè)情況、躍產(chǎn)品情況、庭市場狀況等船。鞭溝通技巧培會訓(xùn)。目的是華掌握接聽電開話和洽談技先巧，熟悉接哀待語言和應(yīng)久有的儀表舉探止等。死招商專業(yè)知描識培訓(xùn)。目桌的是掌握招捏商流程和談叨判技巧等。侮招商要領(lǐng)培塘訓(xùn)。目的是曬了解招商的承戰(zhàn)略步驟、肅目標(biāo)分解、聾經(jīng)銷商定位附合同解讀、釀市場操作方肚案、常見問逐題的解答與慚對應(yīng)等。礎(chǔ)外語培訓(xùn)。屋達(dá)到與外商短能夠自由交略談的水平。獸公共關(guān)系培