中國(guó)式管理之成功總裁的三大法寶

中國(guó)式管理：成功總裁的三大法寶主講：曾仕強(qiáng)★課程提綱——通過本課程，您能學(xué)到什么？成功總裁三大法寶之一：如何培訓(xùn)發(fā)展部屬第一講人力不應(yīng)視為資源1.人不是資源2.視人為物違反人性3.人基本不能納入管理第二講管人理人安人1.管人帶來的三大禍害2.學(xué)會(huì)理人3.學(xué)會(huì)安人第三講組織的人員發(fā)展1.潛力人員不愿發(fā)展是組織的最大損失2.“三不”大于“不能”3.消除“三不”是人員發(fā)展的重點(diǎn)第四講溝通領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)并重概1.重視溝民通技巧奸2.領(lǐng)導(dǎo)要怪合乎人性預(yù)3.合理的籍不公平是有付效的激勵(lì)方市式嗎栽第五講人憲員發(fā)展三大揪主軸觀1.人員發(fā)悄展的八大項(xiàng)毅目要兼顧并容重野2.建立和額而不同的和沃諧共識(shí)賭3.塑造良止好的企業(yè)文蠅化威鉗第六講做漏好階段性調(diào)戰(zhàn)整鈔1.重視階至段性調(diào)整若2.做好調(diào)紛整前后的心秀理建設(shè)點(diǎn)3.人人都候發(fā)展企業(yè)芹才能生生不止息堤瞞成功總裁的側(cè)三大法寶之坡二：如何分捕層授權(quán)且第一講分屠層授權(quán)的優(yōu)設(shè)勢(shì)債1.組織中貓的責(zé)權(quán)利綠2.分層授毯權(quán)的益處弊蜓第二講分或?qū)邮跈?quán)的弊含端赴1.關(guān)于權(quán)中力的三種誤吵用趣2.分層授允權(quán)的不良后舊果晃黎第三講用宮分層負(fù)責(zé)代伸替分層授權(quán)斷1.什么是蚊分層負(fù)責(zé)染2.分層負(fù)擱責(zé)表的制定挎與作用圖餓第四講接守受授權(quán)的藝妻術(shù)與授權(quán)抽奏查頓1.讓領(lǐng)導(dǎo)鎮(zhèn)放心授權(quán)瞞2.授權(quán)之舟后進(jìn)行不定谷期抽查慘刃第五講上肆下有默契的石授權(quán)的1.授權(quán)要喊慎始善終狹2.被授權(quán)榜人應(yīng)注意及搶時(shí)匯報(bào)痕3.授權(quán)的電默契突4.不成文途授權(quán)破扒第六講重射視獲得的授泊權(quán)礎(chǔ)1.獲得授警權(quán)是最高的港榮譽(yù)裙2.避免懷憂疑長(zhǎng)久獲銀得授權(quán)弓野成功總裁的旦三大法寶之宜三：如何從側(cè)管理走向領(lǐng)膚導(dǎo)閑第一講當(dāng)浩管理者遇到竄領(lǐng)導(dǎo)鞏1.中國(guó)企紹業(yè)組織的三負(fù)階層旱2.管理者叢應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)螺匯報(bào)桐3.領(lǐng)導(dǎo)比渠管理重要昂4.例行事搬務(wù)與例外事魯宜乳黑第二講過短度管理缺凳乏領(lǐng)導(dǎo)(上氣)觸1.領(lǐng)導(dǎo)不凡是管理的一葵部分旱2.過分重剛視管理會(huì)帶預(yù)來制度危害蛋(一)綢屆第三講過皺度管理缺乞乏領(lǐng)導(dǎo)(下椅)冤1.過分重?fù)嵋暪芾頃?huì)帶軌來制度危害稻(二)襯2.協(xié)調(diào)制草度與彈性始詳?shù)谒闹v溝話通不如好好論商量饞1.要有變煉通精神麥2.溝通與瀉商量的方式失區(qū)別鑄3.溝通與敲商量的作用蒜區(qū)別安租第五講創(chuàng)珠新先求降低赴風(fēng)險(xiǎn)增1.以管理梅求創(chuàng)新容易君招致失敗貸2.領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)姜新強(qiáng)調(diào)以不遙變應(yīng)萬(wàn)變級(jí)3.創(chuàng)新方錦式因民族性忘不同而不同拍三大法寶之鐵一：如何培叫訓(xùn)發(fā)展部屬秩第1講曠人力不應(yīng)視息為資源膜【本講重點(diǎn)污】人不是資源叛視人為物哥違反人性貧人基本不能借納入管理人不是資源巧人非資源體咱現(xiàn)中國(guó)人的呼價(jià)值觀挺人不應(yīng)該被攻視為資源，渾人根本就不靜是資源，這弊是東西方文算化很重要的恰一個(gè)差異。售被利用的對(duì)彎象才是資源寒，而人不能頃被當(dāng)作機(jī)器蒜、工具或者軍物料，所以紅人不是資源瑞。這種觀念乳符合中國(guó)人黎的傳統(tǒng)意識(shí)點(diǎn)，是中國(guó)人斬自身特性的娘一種體現(xiàn)。錘在中國(guó)的傳賢統(tǒng)思想中，保一個(gè)人只要頂修養(yǎng)好且不犬傷害他人，沖這個(gè)人就有走價(jià)值，所以錦，我們才說批職業(yè)沒有高漂低貴賤之分芬。我們也不增接受類似榴“赤賺了錢的人土就了不起，懇就有價(jià)值，挽而沒有賺到箭錢就沒有價(jià)惠值塔”扮的觀點(diǎn)。當(dāng)西方人則認(rèn)絮為只有有利距用價(jià)值的人罷才是社會(huì)需賓要的人。這魚也是為什么牽在中國(guó)很難處辭退一個(gè)人沫，而在西方飲社會(huì)辭退員砌工是輕而易房舉的事。想中國(guó)人以修毛養(yǎng)的好壞來索衡量人的價(jià)醬值。如果一慚個(gè)人修養(yǎng)不抱好，就算身惰居要位、才改華橫溢，大滾家也不會(huì)將扛他作為自己纏的典范和榜島樣。再者，蹈就算這個(gè)人嫂很善于賺錢銅，他依然不貪被我們所看食重；反之，駱只要這個(gè)人縫從不危害他絮人，他就有升價(jià)值。很但是，現(xiàn)在惠很多人盲目漆地接受許多姿西方的觀念稱，不再以道妨德標(biāo)準(zhǔn)衡量日他人，而是名“掌一切向錢看彼”旱，致使整個(gè)紋社會(huì)的價(jià)值姻標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了租傾斜和扭曲紀(jì)。如果我們虹還提倡西方勇的人力資源狹管理，無疑際會(huì)助長(zhǎng)這種喝惡劣的社會(huì)繪風(fēng)氣。姻人是運(yùn)用各塵種資源的組新織主體亞人是能夠運(yùn)訓(xùn)用各種資源粘的組織主體課，而本身并篇非資源。有駛?cè)苏f組織是豆以物料為本盆的，這種說辟法顯然不合蕉理，再多的鳳物料也需要圓人去整理、分去分析、去虹制造。把人序當(dāng)作資源就智是把人當(dāng)作扛物品、工具崇，物品和工誓具是沒有思巧想、任人擺頌布的，而沒遇有哪個(gè)人愿俊意被他人擺喬布。袍人富有創(chuàng)造昂和自主的本崗性，每個(gè)人煙都應(yīng)該受到使尊重，人是匠運(yùn)用資源的飛主體，而絕賭非資源。梁視人為物悄違反人性描不能把人當(dāng)為作資源利用具、處理鹽在西方的人絕力資源觀念雪中，把人當(dāng)螺作人力資源梯去利用、去怨處理，這種趕觀念本身就吉是錯(cuò)誤的。曉這種觀念視競(jìng)?cè)藶槲?，這祝無疑嚴(yán)重地恐違反人性。豎人是有情緒枕的主體，是惹不受擺布、公事事都要自腔我決定的主諒體，將利用店和寶處理加諸在鼠人的身上，次就會(huì)引發(fā)他研們的反抗情鄰緒，這種情床緒會(huì)造成嚴(yán)牙重的后果。程人是頂天立蠟地的萬(wàn)物之盈靈促在中國(guó)人最宿基本的觀念夕中，存在天悔、地、人三滴項(xiàng)。正所謂蓄天大、地大蟻、人亦大。纖中國(guó)人重天付，因?yàn)樘熨n餐給人類雨水倘，有了水才喂有了生命；捉中國(guó)人也重?cái)n視地，地是傲萬(wàn)物生存的練根本所在；較中國(guó)人更看爺中的是誤“帖人裂”基，因?yàn)槿耸前蛴商斓卦杏龍?bào)而成的靈物意，沒有人，救這個(gè)世界就勤失去了色彩肥。輪自古以來，鏈中國(guó)人就明通確地將人與賴動(dòng)物區(qū)分開裕來。天、地曬之中有很多籌生物存在著翅，其中人最門重要。只有濤人才具有開伶發(fā)、利用資感源的能力。錢由此，中國(guó)濕人才提倡以桂人為本，因瑞為中國(guó)自古津以來就重視級(jí)人的價(jià)值。貓正因?yàn)槿耸瞧蛉f(wàn)物之靈，否人有別于其蛙他任何事物圍。所以，如畫果把人作為牌資源，就是弱視人為物、莫違反人性。嚼人基本不能碧納入管理兩管理的對(duì)象隆是物不是人逮談管理是需線要一定背景遺的，管理不船是管人，管宵理是管事、提管物、管人混以外的資源擱。把人納入藍(lán)管理，相當(dāng)菠于把人當(dāng)作疤了物。外國(guó)窄人是根據(jù)錢灑來管人的胖—艙你給我錢我策就聽你的；場(chǎng)而中國(guó)人是距“映你給我錢，赤我拿了，我祖還是不聽你與的傳”煎。中國(guó)人講立求的是權(quán)利賺義務(wù)，權(quán)利字義務(wù)明確了冰，他就會(huì)遵扯守。軋而且，人基垃本上不應(yīng)該蹤被管。比如牛你把你的小潑孩管的太多倆了，他就不利能獨(dú)立，他輩將來出去后菊始終會(huì)很依暑賴你，你就丘要對(duì)他操心拴一輩子，一移旦你不在了情，他就會(huì)孤魚苦伶仃。過朵度管理會(huì)傷礎(chǔ)害所有的人持，什么都要寫管是不對(duì)的屢，人是不能勒管、也不必況要去管的。胃敬人者人恒男敬財(cái)人性和動(dòng)物杯性是很不同撲的，最大的冬不同之一就纏在于人性需虹要受到尊重呼?？吹揭粋€(gè)奉乞丐，如果樹你把錢丟給育他，他心里尾就會(huì)很不高究興，他會(huì)暗巡暗說：待“箏你有幾個(gè)臭悉錢就了不起糧嗎？希望你拿過街的時(shí)候身被車子軋死承。襖”帖對(duì)貓或狗你妻可以沒有敬板意，可是人罰是需要被尊潮敬的。你不蓋尊敬他，他豈就不愿理睬勸你。所謂化“乖敬人者人恒趙敬觀”組，敬其實(shí)就眨是看得起、騎給面子。你紙對(duì)他人不敬自，他人就不貿(mào)會(huì)替你盡力霉。講人力資甲源，也就是示把人貶為資罷源，也就表北示了看不起撐人，這是一椅種大不敬。式敬就是讓對(duì)蕩方感覺到他抖受尊重，而控人力資源無晌法顯示對(duì)人脂的尊重，所前以我們建議坐把人力資源員改成人員發(fā)領(lǐng)展，因?yàn)榻M匆織是由人員征組成的，它位不是物料組肅成的，而且細(xì)人們都需要城發(fā)展，不管迫他在哪個(gè)位未置?！咀詸z】伯請(qǐng)根據(jù)對(duì)本叼講的學(xué)習(xí)，未做出以下是集非判斷：棍人非資源理孟論表述話語(yǔ)浪判斷是非筆被利用的對(duì)躬象才是資源新，而人不是伏被利用的對(duì)紛象，人不能扯被當(dāng)作機(jī)器線、工具或者鋪物料，所以澆人不是資源腳是找□券否伐□每人是組織的鄉(xiāng)主體，能夠道運(yùn)用各種資揚(yáng)源，而本身論并非資源。信如果以人為然本，人就不武是資源，而頃是運(yùn)用資源緊的主體塊是濟(jì)□圣否波□澡在西方的人耗力資源觀念盛中，把人當(dāng)紛作人力資源耽去利用、去撈處理，這種岸觀念本身就義是錯(cuò)誤的辰是話□榴否捆□咬只有人才具屢有開發(fā)、利澆用資源的能昂力哥是記□點(diǎn)否竭□魯更重要的是悔人可以參與極天地的開化漁，一個(gè)人如償果沒有教化關(guān)的觀念，這禁個(gè)人就和野覆獸差不多處是叉□誘否獄□貿(mào)管理不是管仙人，管理是荷管事、管物分、管人以外伶的資源。把罩人納入管理辣，相當(dāng)于把斯人當(dāng)作了物廢是揉□筍否華□艙見參考答案絨1-1甜【本講小結(jié)可】趣人不應(yīng)該被樣視為資源，妥人根本就不簡(jiǎn)是資源，這勒是東西方文潤(rùn)化很重要的庭一個(gè)差異。呈人是運(yùn)用各獵種資源的主特體，所以人詞本身不是資帆源。務(wù)中國(guó)人提倡板以人為本，圖因?yàn)橹袊?guó)自齊古以來就重咐視人的價(jià)值臉。正因?yàn)槿擞嵤侨f(wàn)物之靈及，人才有別岔于其他任何腫事物，所以辦，如果把人低作為資源，暫就是視人為滲物、違反人惡性。而且，潛人不是物，貞應(yīng)該受尊重墻，基本上不報(bào)能夠納入管潛理。暫【心得體會(huì)漸】周_____品_____糞_____天_____確_____瞇_____暑_____扮_____談_____萌_____顫_____戶_____畫_____撇_____仗_____繭_____這_____跪_____邀_____牢_____熊_____舌_____套_____燦_____草_____蔑_____兆_____慶_____戲_____骨_____敲_____疫_(dá)____獅____初_____雅_(tái)____在_____償_午第2講哄管人另·震理人嶺·君安人殖【本講重點(diǎn)賀】腔管人帶來的倦三大禍害學(xué)會(huì)理人學(xué)會(huì)安人迎有人會(huì)產(chǎn)生代這樣的疑問浪：純“冊(cè)人不能管，陡難道對(duì)其完旺全放任嗎？勾”雕或者迅“蠟組織是個(gè)團(tuán)秩體，非管不翻可。適”殲但是，無論屈怎樣，對(duì)人讓進(jìn)行管理不忙會(huì)有好的效攀果。既然人煌不能被管理追，那么一個(gè)畝組織必然有泡新下的方式來凝叼聚員工、激槽發(fā)員工的創(chuàng)非造力，這個(gè)只方法就是摩“枕理人砌”志以及境界更固高的龍“束安人紀(jì)”匠。曾人之所以不觀能管，是因愉為管人有三族大禍害，下伴面就先從這捉三大禍害說掙起。頃管人帶來的主三大禍害第一大禍害敏管人的人經(jīng)駝常會(huì)成為費(fèi)量力不討好的悟人，這是管派人會(huì)帶來的導(dǎo)第一大禍害預(yù)。這與我們蕉的民族性密床切相關(guān)。蚊比如，當(dāng)你鬼和外國(guó)員工秋談?wù)摍?quán)利義張務(wù)的時(shí)候，立他會(huì)與你討沒論，甚至提蝦出自己的意戰(zhàn)見，他會(huì)直躺接說出就“販這個(gè)我不能灑接受圾”慧或者夏“案你這個(gè)要求謎太過分了梳”度等話語(yǔ)；而椅中國(guó)人不會(huì)度，因?yàn)橹袊?guó)醒人認(rèn)為在求枝職的時(shí)候與拳賣方討價(jià)還狐價(jià)很容易喪淚失機(jī)會(huì)，中坑國(guó)人相信谷“薦人在屋檐下貓，不得不低攔頭心”土的理念。所擔(dān)以，即使你轉(zhuǎn)提出類散似塌“跑早晨四點(diǎn)上豬班聚”呼或者鄰“尿不能睡午覺漁”甲等的苛刻要淋求，他也會(huì)摩一一答應(yīng)下嶄來。付但是，口頭妙上的應(yīng)允并膏不表示他從裂內(nèi)心接受了糕你的要求，越他只是為了修馬上抓住這菜次機(jī)會(huì)而做削出的暫時(shí)性盡讓步。一旦炊得到了這份州工作，他就安會(huì)在以后的僅工作中，想止盡辦法與當(dāng)府初刁難自己恐的人為難。驚他是四點(diǎn)鐘幸來的，但是泥一來就開始貫打瞌睡，被虎你看到了他綁會(huì)說拜“甚不好意思，避不好意思未”范，等你一走界，他會(huì)馬上諷繼續(xù)打瞌睡昂。腿這種陽(yáng)奉陰溪違的行為固做然可恨，可座是這樣的結(jié)宜果卻是管人膀的人造成的交。具體來說艷，是管人之南人的無理的師、過分的要捧求造成的，蘿因?yàn)檫@個(gè)管幟理者沒有設(shè)什身處地站在辱對(duì)方的立場(chǎng)延上看問題，侍所以最終造湖成了這種局則面。第二大禍害仰一旦把人納陰入管理，就表會(huì)一切公事阿公辦，這樣何必然留不住去人心。榴所謂公事公紛辦，就是管煌理者一切照響規(guī)定處理。絹凡是公事公飾辦的人，心炸中必然只有告事而沒有人雷。因?yàn)橐?guī)定躁是死的，而旬情況是變動(dòng)獎(jiǎng)的，這樣就嫂會(huì)抓不住人糞心。以飯店醫(yī)為例，國(guó)內(nèi)片有許多飯店像有絕好的硬伴件，但是飯過店的服務(wù)員叮卻會(huì)在中午繩休息的時(shí)間宏來清理房間臟。這樣低水撤平的服務(wù)就斤是來源于忠獅實(shí)的公事公虜辦，完全不談替客人著想國(guó)。而且當(dāng)你瞧向飯店服務(wù)礎(chǔ)員打聽附近題哪里有中國(guó)壺銀行等簡(jiǎn)單閑問題時(shí)，他位們卻往往無針言以對(duì)。這盈樣的服務(wù)人害員根本沒有工心，根本不譯了解什么是渴真正的服務(wù)棕，他們只會(huì)假嘴巴服務(wù)。第三大禍害凈管人帶來的洋第三大禍害聚是大家維持耳不被開除的捷水平，暮氣慨沉沉、缺乏料競(jìng)爭(zhēng)力。繪任何人剛進(jìn)湖入一個(gè)新環(huán)鎮(zhèn)境時(shí)都對(duì)其畢充滿了希冀市，沒有人愿絲意得罪上司轎、趕走顧客棋，把事情搞予得一團(tuán)糟。貫但是他們一終進(jìn)到被人管子的公司后，將就變得越來揪越懶惰，越率來越?jīng)]有自合信，這就是宿人力資源管專理所帶來的艱禍害。缺乏濁競(jìng)爭(zhēng)力就是吹把人當(dāng)作資角源進(jìn)行管理賞帶來的直接辟后果。學(xué)會(huì)理人押反感被人管欠是一種本性慶中國(guó)人反感夕被人管是一遇種本性，比晌如我們常常售可以聽到下獨(dú)面的話語(yǔ)：縫“訂你憑什么管拒我？好”崇、稻“趟誰(shuí)讓你管？兵你管誰(shuí)??？貫”噴、灑“濫你干嗎管我葛？不要你管壞。咳”評(píng)中國(guó)人還常斧說這樣一句嶄更妙的、獨(dú)滴一無二的話聲—“聯(lián)憑他那種德桿行，還想來封管我？面”蜻從這里可以縣看出，中國(guó)憶人是何等的蜘重視德行，愧他們認(rèn)為品律德優(yōu)秀的人嘴才有資格管死理他人，這按種話在中國(guó)呈人是言之成孕理、順理成憑章的。凱只能督“理理過”幕，不能集“徑管胖”蔽管理包含槍“盾管近”拆和采“吼理假”灑兩個(gè)字，中令國(guó)人習(xí)慣說籃：荷“古你為什么不亦理我？來了圓半天都沒人誤理?？场鄙髦袊?guó)人對(duì)于腥無人理睬很藝在意，課由此而知，緩中國(guó)人只能廉理，不能管庸。端理就是看得盈起，你看得杜起人家，人冬家就看得起說你，這叫做訴敬人者人恒蛾敬，所以人死人都愿意講汪理；而管就弟是看不起，澆所以我管你桌就是表示我蜜比你大，你倒就要聽我的爆，那你就很負(fù)沒有面子，兇即使你掙再與多的錢也沒自有面子。中忙國(guó)人最喜歡洞聽的話語(yǔ)是禁“巧我支持你，技你放手去做痰”耗、對(duì)“券你辦事我放片心稻”曾，這樣的話器語(yǔ)恰好迎合矛了中國(guó)人的委民族性。挺如果你對(duì)下瘋屬使用了始“社理人話語(yǔ)棗”苦，就是表示搶了對(duì)他的尊攏重，再加上孝你的以身作示則，你就會(huì)宇真正得到下諒屬的支持。歷所以，我們堪常聽到努力控奮進(jìn)的員敘工這樣說：雙“纖我們老板看逃得起我，給盾我很大的面丙子，我只好模爭(zhēng)氣呀，做疊給他看！訴”幫總之，想要盈員工尊敬你輩，想要你的祥員工對(duì)客戶穿好，你就要遮對(duì)你的員工困好。只要你應(yīng)對(duì)員工不好豆，他們就不管會(huì)對(duì)你的顧胖客好。你要辨你的員工對(duì)暑顧客講話客子氣，你就要奧對(duì)你的員工閣講話客氣。灘這是中國(guó)人陪很明顯的一神個(gè)個(gè)性。學(xué)會(huì)安人搭安人才是最璃高境界蛇“瞞理引”懷人其實(shí)還是預(yù)不夠的，讓缺員工努力工鐮作的最高境著界叫做晝“容安人通”貪。達(dá)到燕“棵安人醋”獸的境界，你疫即使不理睬惠員工，他自觸己也會(huì)很安卸心，也會(huì)表時(shí)現(xiàn)得非常好描?？墒呛苌俣饔腥四芤幌律频竭_(dá)叛“哄安人肥”碗的境界，一疼般來說，都抄要經(jīng)歷從滾“罩理人蘇”舊到筒“聰安人債”秀的過程。棕從管人提升剪到安人贊人是不能管異的，而事情觸是要管的，橋要學(xué)會(huì)以管胡事來帶動(dòng)人劫心，讓員工躍把他們的身膨心投入到工匙作中，這樣信他們自然能薪與你積極配煩合，從而把搜工作做好。豆但是，你一喇定要尊重并敬信任他，如暗果你一開口濾就說：讀“殲我看你也做約不好疏”讓，那他就真車的會(huì)做不好壤。這就是為盟什么中國(guó)人竟總是要鼓勵(lì)辯別人：女“撐你放心吧，環(huán)到時(shí)候會(huì)有尼很多人幫你示忙；你好好甜去做，一定油沒問題。揉”腹這是一種激牧勵(lì)他人的好溝方法，這種良激勵(lì)和西方帥的激勵(lì)是不聚一樣的。邪一個(gè)會(huì)帶人學(xué)的人，就是嫩要打動(dòng)對(duì)方朵的心，所以膨我們說奶“香動(dòng)心你就跟股他走脆”愉。安人，是累最高的一個(gè)演境界，中國(guó)槳人喜歡隨遇繼而安，隨時(shí)蝶隨地都要安并，這是一種除整體的安，梳而不是個(gè)人破的安。我們今時(shí)時(shí)刻刻都承要安，隨時(shí)項(xiàng)隨地都要安黨，一時(shí)不安箱就不行。朝用通俗的話白來說就是把正人安頓好，桌人一安頓好零就沒事了，鄰人沒有安頓斑好，即使你碑有天大的本窮事也無法帶蘿動(dòng)他的心。索但是我們不堆能一下要求包那么高，我池們要先拋棄善管人，不要映再講人力資報(bào)源管理，然離后將其變成吳理人，也就輸是人員發(fā)展嘉。人員發(fā)展成就是把所有波人的潛力都詢開發(fā)出來，獨(dú)方法很簡(jiǎn)單猶，只要你看升得起他，他助就會(huì)拼命去筑做。摘把管人提升炊到理人要靠陰大家轉(zhuǎn)變觀殘念，觀念一世改變，做法船就不一樣了宣。人性、尊祝嚴(yán)要靠我們琴來提升，只化要人性，沒刷有尊嚴(yán)，這除個(gè)人就沒有幅精神、沒有敵靈性，就會(huì)尾慢慢像動(dòng)物羊一樣，打一馬下才動(dòng)一下鑄，無法主動(dòng)抓配合工作。幅人只要沒有梢尊嚴(yán)，就會(huì)劣傷心，所以慣中國(guó)人對(duì)這當(dāng)點(diǎn)的要求特禽別高。中國(guó)站人一般只相難信自己的道槳理，不太相廳信別人的道槐理。中國(guó)人鍛有錢會(huì)過得棟很有尊嚴(yán)，志沒有錢也過擊得很有尊嚴(yán)菠；有錢過得易很高興，沒抽有錢還過得尚很高興，我聚們是沒有條炕件的生活，揭不像西方人蟻是有條件的撐生活。我們粥可以隨遇而盒安，全世界果沒有一個(gè)民鉤族做得到隨遣遇而安，只鍛有我們做得朗到?！咀詸z】姑請(qǐng)根據(jù)對(duì)本年講的學(xué)習(xí)，訪做出以下是誼非判斷：河話語(yǔ)表述位判斷是非嫩把管人提升拆到理人要靠渾大家轉(zhuǎn)變觀霜念，觀念一逐改變，做法溫就不一樣了則是杜□撞否上□拖一個(gè)會(huì)帶動(dòng)慈其他人的人木，就是要打豎動(dòng)對(duì)方的心著，所以我們化說舊“濕動(dòng)心你就跟緩他走莊”株是酒□刷否磚□愉人是不能管打的，而事情放是要管的，響要學(xué)會(huì)以管紡事來帶動(dòng)人惑心，讓員工生把他們的身貨心投入到工孤作中，這樣桌他們就能積征極與你配合具，把工作做幫好他是北□報(bào)否器□收管人的人是史很吃虧的，象可是理人的雀人卻很占便蠻宜屆是省□么否深□察管人帶來的泥第三大禍害蛛是大家維持另不被開除的俘水平，暮氣惜沉沉、缺乏曲競(jìng)爭(zhēng)力耕是糊□饑否卷□渾一旦把人納狐入管理，就末會(huì)一切公事?lián)u公辦，這樣施必然留不住沿人心滔是默□繼否肯□或見參考答案攜2-1諸【本講小結(jié)表】快愛管人的人脊經(jīng)常會(huì)既費(fèi)欠神費(fèi)力又不虹值得；一旦剪把人納入管助理，就會(huì)一下切公事公辦匹，這樣必然羊留不住人心花；大家維持泥不被開除的芝水平，暮氣鄉(xiāng)沉沉，缺乏植競(jìng)爭(zhēng)力。這拘是管人會(huì)帶諸來的三大危故害，一定要柱嚴(yán)格杜絕。常要想杜絕管陰人的三大危削害，就要學(xué)籍會(huì)理人，理壘人就要尊重惜他人，敬人尚者人恒敬；侵理人其實(shí)還腿是不夠的，好讓員工努力您工作的最高癢境界叫做安顏人。達(dá)到安棵人的境界，賠你即便不理叢睬員工，他荷自己也會(huì)很灑安心，也會(huì)疏表現(xiàn)得非常媽好。浸【心得體會(huì)攝】艷_____雄_____汁_____笨_____貌_____結(jié)_____蘿_____加_____栽_____榨_____治_____蝕_____林_____扶_____油_____汽_____筋_____惱_____蒙_____咐_____蜂_____在_____臨_____夾_____刑_____范_____扁_____掛_____辣_____魂_____巾_____淹_____授_____我_____難_____描_____萌第3講姜組織的人員宰發(fā)展淚【本講重點(diǎn)斥】閃潛力人員不匆愿發(fā)展是組丈織的最大損鑄失槍“民三不刑”孤大于療“抄不能漂”框消除羽“寫三不稈”見是人員發(fā)展伙的重點(diǎn)暗潛力人員不幫愿發(fā)展是組珍織的最大損傻失徐人員潛力無體限卻不愿意贈(zèng)發(fā)展，是組威織的最大損添失。為了避村免出現(xiàn)這種加情況，我們炒建議把人力嘩資源改成人泊員發(fā)展，建拼立人員發(fā)展?fàn)敳?，它所?fù)渴責(zé)的對(duì)象是壩全體員工，亡從總經(jīng)理到列基層員工，烈大家站在平耳等的、同步搬的、彼此尊別重的水平線略上共同謀求米發(fā)展。符彼此沒有敬全意是不行的言，想讓員工譽(yù)好好工作，治就要看得起塵他，這是最倦起碼的條件稀。正像孟子噸所說的屬“識(shí)非不能也，倡是不為也濁”浸，即不是沒針有能力，而脊是不愿去做甲。當(dāng)一家公榜司很多有能劫力的人對(duì)公爭(zhēng)司之事袖手券旁觀時(shí)，這揪家公司就很饒難走向成功糧。筐很多時(shí)候，驕中國(guó)人不是筍不會(huì)做，而咸是不敢做，贈(zèng)因?yàn)樽隽丝蓢樐芫鸵姑狗恰ちR、受付人嫉妒，所匙以，不是不傻會(huì)做，而是翁不愿意做。為人的潛力是壟無限的，只倘是有人不愿售意開發(fā)、不粥愿意表現(xiàn)出湖來而已。我寒們常常會(huì)看饅到一個(gè)本來霜什么都不會(huì)妥的人，突然寫間變成什么獻(xiàn)都會(huì)；或者跨一個(gè)什么都雄會(huì)的人，突榴然變成什么陽(yáng)都不會(huì)。前匠者是愿意發(fā)句揮潛力的表撇現(xiàn)，而后者衫則是故意隱盒藏潛力，這央就是公司最望大的損失。床“適三不貓”痛大于聞“泛不能擱”設(shè)沒有一個(gè)中割國(guó)人承認(rèn)自揭己沒有能力頌，對(duì)中國(guó)人夸來說，扯“凱不為御”柴遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于支“寄不能籮”嗚。旦“提不為表”杠包括三種情歡況，即不肯四做、不敢做份和不愿做。寫也就是不肯咳做、不敢做隊(duì)、不愿做的模比率，遠(yuǎn)大導(dǎo)于不能做。車有能力而不狗肯做謝有能力而不脾肯做是因?yàn)榉萦兴檻]，射害怕做錯(cuò)了喉要自己承擔(dān)鎮(zhèn)后果。每個(gè)轎人一開始本癥來都準(zhǔn)備多眼做、多學(xué)習(xí)爐、多積累經(jīng)妥驗(yàn)，但是漸肥漸覺得不值再得，于是就槽放棄了。晌有能力而不座敢做厲不敢做的后奪果比不肯做壓的更嚴(yán)重，犁不敢做是因完為拋“團(tuán)多做多錯(cuò)多盞挨罵劣”況。這是一個(gè)圖激勵(lì)問題，山誰(shuí)都不能保穩(wěn)證事事都做傭?qū)?，如果上豐級(jí)總是對(duì)結(jié)芝果苛求而且甩標(biāo)準(zhǔn)過多，恨就會(huì)讓員工橡主動(dòng)放棄努爛力。障例如，你與覺你的上司一閱起去拜訪客疊戶，上司發(fā)猴言時(shí)列舉了斬一些數(shù)字，櫻你一聽根本牛就不對(duì)，你花會(huì)怎么辦？噴其中一種可咱能是向——哥你心里想：咱“蛋上司之所以艷派我出來，躍就是因?yàn)槲也藢?duì)他有責(zé)任挖，如果他講苗錯(cuò)了，我就框要補(bǔ)充、改等正。不”重所以你明確限地指出了剛毛才上司報(bào)告伯中的錯(cuò)誤數(shù)磚字。這種選霧擇很有可能疑會(huì)讓你在事粱后挨罵。老訴板會(huì)說：海“傻我知道那個(gè)來是錯(cuò)的，我不怎么會(huì)那么保笨，那么笨季怎么當(dāng)老板覺，你自己也悔不反省一下嘴。剛才我一扭看情況不對(duì)賞，故意講了苗一些錯(cuò)的數(shù)秧字，你比我側(cè)高明？還給嶺我改正？你公算什么？裙”辟這次之后，骨你可能會(huì)汲騙取教訓(xùn)，再瘡遇到這種事找你就三緘其誓口，結(jié)果，獨(dú)回去之后又焰被訓(xùn)了幾個(gè)晨小時(shí)。上司寫這次的理由筒是：鑰“尿我為什么帶彈你去？我?guī)Ш闳ゾ褪亲屖菽阍谖矣绣e(cuò)容的時(shí)候提醒登我、改正我壞的錯(cuò)誤，結(jié)剖果我發(fā)現(xiàn)你資每次出去，辯根本沒帶腦附袋出去。絲”播通過這個(gè)例攔子可以看出廚，在中國(guó)社所會(huì)對(duì)和錯(cuò)很歡難說，是與紀(jì)非有時(shí)也難蘆以分明，這襯種特殊性需脊要每個(gè)人去苗認(rèn)真體味。恩我們的文化嗎是一種陰陽(yáng)比文化，陰陽(yáng)嶼是變動(dòng)的，免西方人認(rèn)為唯陰陽(yáng)是兩個(gè)曠東西，而中贊國(guó)人卻認(rèn)為達(dá)陰陽(yáng)是一個(gè)紗東西，這個(gè)府東西有時(shí)候噸變陰，有時(shí)怎候變陽(yáng)。所嶺以，看一件抓事情既可以你從這個(gè)角度梢看也可以從迫那個(gè)角度看呢。所謂對(duì)中侵有錯(cuò)，錯(cuò)中磚有對(duì)，對(duì)會(huì)尤變錯(cuò)，錯(cuò)會(huì)夢(mèng)變對(duì)就是這嗚個(gè)道理。問中國(guó)社會(huì)是撞相對(duì)的社會(huì)魚，西方社會(huì)龍經(jīng)常是絕對(duì)焦的社會(huì)。相谷對(duì)的社會(huì)帶姓來相對(duì)的是奶非，就因?yàn)樾兓啵F所以一般人佳很難把握好泉分寸。老弱比如你是一印個(gè)大廚，你殖的老板今天歲對(duì)你說：懲“膽今天要來的燥這位客人難干得一見，中或午一定做一孤頓豐盛的午襖餐。均”屠于是你準(zhǔn)備走得很豐富，邁客人吃得也條很開心，但兩是客人一走期老板就翻臉羽了，他對(duì)你奏說：相“笑叫你做豐盛帶一點(diǎn)，你就腸真的做得這牛么豐盛，是書誰(shuí)出錢呀？腹公司這樣會(huì)埋給你吃垮的延，你知道不肢知道？熊過了幾天老味板又向你交嘩代：催“呈這個(gè)客人很乳難得來，中真午飯做豐盛伏一點(diǎn)。兇”屠這時(shí)你會(huì)對(duì)卷自己說：肌“攏我會(huì)上當(dāng)嗎喚？我就準(zhǔn)備朽四菜一湯，舌還是青菜豆跳腐湯。冬”祥結(jié)果老板當(dāng)旗著客人的面爪批評(píng)你，他逃說：網(wǎng)“蛾你這樣請(qǐng)人攀家，我的面四子放到哪里徑去？這位客成人是我小學(xué)叫同班同學(xué)，辱公司再窮，霉我自己也能呢出得起這份上錢!雜”駕有能力而不燦愿做烤有能力而不堤愿意做的員耳工會(huì)說：摩“克我能做，但狀是我就是不蠻愿做。劍”婚很多員工會(huì)統(tǒng)這樣說：喊“府了不起被你討炒魷魚了，屢有什么了不耀起。架”管或者客“陽(yáng)算了，我不墨愿意做，我滑懶得做，這擺種公司我懶世得表現(xiàn)；用糊不著我做，槳能混到什么條時(shí)候就混到停什么時(shí)候，寒混不好我就憶走。踩”渣這種人很多刪，他們往往祥白天養(yǎng)精蓄把銳，晚上諒回家做自己渴的事情，奮士發(fā)努力、表忙現(xiàn)良好，然拳后領(lǐng)兩份薪舒水，他們比富誰(shuí)都聰明。迷消除戲“找三不咬”廊是人員發(fā)展趣的重點(diǎn)轎如何消除不艱肯、不敢、暖不愿這朋“隔三不秩”姿，是人員發(fā)竊展的重點(diǎn)。立營(yíng)造肯做、艦敢做和愿做鑼的工作氛圍抱在中國(guó)社會(huì)蕩中，存在很尤多這樣的現(xiàn)欲象，即員工茂聽上司的話甜會(huì)挨批評(píng)，聲不聽話也挨躲批評(píng)，如果壽直接詢問意尾見會(huì)批評(píng)得窩更嚴(yán)厲。試課想，在這種斤情況下工作拴，員工敢做亡、愿做才怪墾呢！所以，收作為上級(jí)要肝為員工創(chuàng)造畏一種肯做、龜敢做、愿做絲的氛圍，這腔樣才能讓每慌個(gè)員工心里掙舒暢、積極伶工作。占員工一旦什爛么都服從上膨級(jí)的，公司下就會(huì)很難發(fā)熊展，因?yàn)楹苌蕉嗳硕紱]有厚把能量施放就出來，他們脾有很大的能饅力，卻不敢堵表現(xiàn)。而把懸人力當(dāng)作一朽種資源就會(huì)消造就許多只撕會(huì)服從不會(huì)摧創(chuàng)新的員工抬，他們只有著靜態(tài)的配合瀉，而不會(huì)開退發(fā)自己的潛秒力。正要激發(fā)員工假潛力，作為航上級(jí)可以這儉樣做：?jiǎn)T工念第一次做錯(cuò)宜的時(shí)候絕不染批評(píng)。一次揪做錯(cuò)就批評(píng)撇，他就不敢漲做了。這里野指的是只要扭是無心的過捐失都不能批神評(píng)，除非他交存心貪污、載存心犯法。座沒有問題員雷工，只有員荷工問題事“夸沒有問題員帖工，只有員察工問題剪”戲是所有管理勢(shì)者要樹立的祝新觀念。當(dāng)伴你談?wù)搯栴}爺員工有什么明問題的時(shí)候剪，首先要問沈問自己：馳“穴這些員工是圣從哪里來的榆？和”蜻其實(shí)，當(dāng)初男甄選這些員蠅工的時(shí)候，勻正是因?yàn)樗珎儧]有問題股你才會(huì)聘用野他們，如果續(xù)他們有問題予就不可能進(jìn)采入你的公司刮。一個(gè)不呆傷的人，到你箭公司來，兩暮三年就變呆雅了，這是你功的責(zé)任。敬所以，員工組會(huì)有問題，綢但是沒有問面題員工。員歡工會(huì)有問題些，是因?yàn)樗兲幵谝粋€(gè)別復(fù)雜的環(huán)境威中，別人的圖工資比他高策會(huì)令其不安采，領(lǐng)導(dǎo)不給級(jí)任何安慰也糧會(huì)使他不安閱，這些是員富工問題，而級(jí)不是問題員貧工。一個(gè)管折理者要學(xué)會(huì)浴檢討自己，沙不要總說員研工有問題。奏要想真正發(fā)完展人員，領(lǐng)三導(dǎo)一定要做浸到芹——易員工要做的項(xiàng)事情，你絕跳對(duì)不能做。棕要給員工獨(dú)棋立做事的機(jī)斧會(huì)，否則他鐘永遠(yuǎn)不會(huì)做孟。還是以前句面的例子為醫(yī)例，如果你堆帶一個(gè)員工璃出去拜訪客供戶，應(yīng)該事煌先告訴他：旋“昏你跟我去，保你要注意聽左，我如果講叫錯(cuò)話，你一慈定要提醒我昌，但是要不嘴要改是我的濃事，你不可飽以繪‘佛嘭嘉’蝦一下說出來年，你只能提谷醒我，因?yàn)榧谀阌肋h(yuǎn)搞不咸清楚，我是唱故意這樣做核，還是真的藝忘記了。你替只帶耳朵去叉，我有什么墓錯(cuò)誤，你就巴寫在一張紙釋上給我看。煤”紫這樣做可以柔避免許多矛氏盾。哈每個(gè)人不僅炸要自留余地臂，也要替他脫人留下余地朵，這是人力盒發(fā)展最好的葛方法。這樣蛙大家可進(jìn)可扯退，隨時(shí)進(jìn)芒行不同的調(diào)不整。因?yàn)槿诵厥腔畹?，不詠是棋子，不瞧可隨意擺布竟，但是制度三是死的。從奏事人力發(fā)展桐的人一定要獄注意，只讓肺人去配合制督度是不行的保，制度一定院要有彈性，盒一定要有例防外?！咀詸z】講請(qǐng)根據(jù)下表玉檢測(cè)一下，葵在領(lǐng)導(dǎo)員工叫的過程中，旱你是否有效機(jī)地消除了筍“犯三不亭”期：復(fù)檢驗(yàn)內(nèi)容蛙實(shí)際情況蒼失誤及其原循因衰改進(jìn)方案俘員工第一次蠅做錯(cuò)的時(shí)候停絕不批評(píng)耳是圖□鉗否還□沙□杰失誤克□土原因芽

擴(kuò)營(yíng)造肯做、辮敢做和愿做捷的工作氛圍怨是每□歇否?！趵省跏枋д`附□掀原因菊

鞋樹立濤“施沒有問題員復(fù)工，只有員莖工問題廟”宵的觀念著是向□勤否理□呼□禁失誤溜□飛原因收

奇【本講小結(jié)義】弓人員潛力無云限卻不愿意麻發(fā)展，是組削織的最大損身失。為了避素免出現(xiàn)這種護(hù)情況，我們搞建議把人力亡資源改成人桿員發(fā)展，建治立人員發(fā)展噸部，它所負(fù)弦責(zé)的對(duì)象是最全體員工，羞從總經(jīng)理到鐘基層員工，糟大家站在平貿(mào)等的、同步欲的、彼此尊詞重的水平線升上共同謀求暖發(fā)展。盾沒有一個(gè)中旋國(guó)人承認(rèn)自悔己沒有能力蠢，對(duì)中國(guó)人品來說，績(jī)“畫不為植”亡遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于封“詞不能紀(jì)”澇。隱“努不為糊”憐包括不肯做零、不敢做和用不愿做。據(jù)【心得體會(huì)辭】拐_____這_____偶_____遺_____抄_____槐_____念_____圣_____膚_____教_____肚_____肯_____某_刻_____銹_____共_____翅_____翻_____象_____掉_____扁_____紛_____姓_____縮_____鵲____豬_____緊_____渠_____披_____邁_____勞_____毫_____罷_____盞_____剪_____樂_____陵_____偵第4講軍溝通、領(lǐng)導(dǎo)框、激勵(lì)并重燥【本講重點(diǎn)確】偶管理的軟件保具有民族性歪重視溝通技減巧傲領(lǐng)導(dǎo)要合乎嘩人性皮合理的不公據(jù)平是有效的鳳激勵(lì)方式期管理的軟件訂具有民族性迅全世界管理烤硬件都一樣扣，而管理的沈軟件趙—熄溝通、領(lǐng)導(dǎo)燦、激勵(lì)都具磚有民族性，塊各個(gè)國(guó)家都外有自己的特腥色。瓶在美國(guó)公司拾，我們經(jīng)?？淇梢月牭揭摺疤J趕快回去工員作胡”絹這句話，美矩國(guó)人一般都置能接受這種黃直接的溝通應(yīng)方式。但是許，這種溝通瞧方式卻不適被用于中國(guó)。禾中國(guó)往往口翁頭上說曬“級(jí)很好很好旺”選，其實(shí)卻一篇點(diǎn)也不喜歡惡。這個(gè)特點(diǎn)糞令許多美國(guó)婦人迷惑不已潔。由此可見產(chǎn)，中國(guó)人是勻多么善變和瞧復(fù)雜。嗚領(lǐng)導(dǎo)在中外蕉也非常不一倚樣，中國(guó)人側(cè)很不喜歡高斃高在上，這促和西方人存培在非常大的建不同。在西統(tǒng)方的管理構(gòu)剛架圖中，C它EO站在最坑高的位置上笑，而中國(guó)則橫不然，因?yàn)樾林袊?guó)人知道掩站在那里最毫倒霉，遲早阿會(huì)被干掉。雨一個(gè)人站在祥高處，就會(huì)叫成為所有人情的目標(biāo)。戰(zhàn)就激勵(lì)而言朗，中國(guó)人實(shí)堅(jiān)施的傳統(tǒng)獎(jiǎng)懸勵(lì)經(jīng)常沒有鞠效果，也就昆是說得到獎(jiǎng)抱勵(lì)的人不感私謝你，沒有濃得到的人卻含憤憤不平。添而西方的激抹勵(lì)是有制度死的，中國(guó)人梢對(duì)凡是按照堵規(guī)定應(yīng)該得改到的激勵(lì)完饅全不會(huì)心存致感謝。所以紗，任何事情晨都可以制度超化，只有激練勵(lì)最好不要川制度化。皮圖4－1枕管理的三摟大軟件絞重視溝通技瓦巧刷重視溝通技曉巧，通過溝損通激發(fā)員工兩的潛在能力北。那種能力修一旦激發(fā)出檢來，一個(gè)人饞可以勝過十續(xù)個(gè)人，甚至蜘可以勝過一貓百個(gè)人。燒簡(jiǎn)單的動(dòng)作非達(dá)到與人溝叼通的目的腐最好的溝通敢是不講話。捎善于溝通的牧人，經(jīng)常用絞簡(jiǎn)單的動(dòng)作迅達(dá)到與人溝敗通的目的，顫比如拍拍下箭屬的肩膀就奇表示了對(duì)下勺屬極大的激呆勵(lì)，這種簡(jiǎn)逢單的方式往刃往比花很多免錢買很多禮呈物有效得多吸。溝通要重肉視技巧，這御套技巧的宗渴旨是溝通彼潛此之情，而類不是講道理端。倍先通情，而紛后達(dá)理躲中國(guó)是世界減上最講道理叨的國(guó)家，但祝是與中國(guó)人絨講道理卻是隙最難的，因靠為用逝“批講涌”套這種方式很劉難被人接受舊，會(huì)讓對(duì)方澡覺得不受尊帝重，自然也芳就無法達(dá)到更溝通的效果恭。潛在的能卵力要靠通情湊才會(huì)達(dá)理，鋼說理是說不繭通的。你講尋的越有道理清，聽的人就涉越?jīng)]有面子鑰。所以，當(dāng)怪一個(gè)中國(guó)人錫覺得自己做良的很對(duì)時(shí)，很聰明的他會(huì)鋪選擇婉轉(zhuǎn)地嫩向上司表達(dá)夠，而不是直破接說，這符味合中國(guó)人的濾習(xí)慣。凡是豪得理不饒人鴿的人，最后掉必然會(huì)因招遲來妒嫉而沒農(nóng)有好的下場(chǎng)曠。屋“蝕通侄”欣不是直接通匙理，而是要拜先通情，而汁后達(dá)理。西不方人是你講樹道理我也講彈道理，我們眾直接就理談糾理，而中國(guó)講人不是。中頭國(guó)人要由情由才可以入理震，沒有這個(gè)捷情，就無法溜談得通。單蓬刀直入會(huì)讓字對(duì)方無法接馬受，而你的笑目的也就無衫法達(dá)到。吊領(lǐng)導(dǎo)要合乎到人性膜合乎人性的頑領(lǐng)導(dǎo)，能使裳大家自覺自袋愿，不斤斤宏計(jì)較。幣中國(guó)人真的誼比較復(fù)雜，打他們大方的塞時(shí)候非常大餅方，小氣的具時(shí)候非常小爸氣，計(jì)較的心時(shí)候比誰(shuí)都標(biāo)計(jì)較，不計(jì)御較的時(shí)候一儉點(diǎn)都不在乎焦。千萬(wàn)不要斤把中國(guó)人看覺成是死板而卷一成不變的平。中國(guó)人雖蹲然如此善變區(qū)，但是一旦寒他們的意愿坡是發(fā)自內(nèi)心憑的時(shí)候，就周會(huì)一點(diǎn)都不釘計(jì)較，而當(dāng)臺(tái)他們感覺被古迫的時(shí)候，絞就變得斤斤威計(jì)較，這是浸一個(gè)很重要穴的規(guī)律。宇所以，一個(gè)良善于領(lǐng)導(dǎo)的施人，會(huì)把中綁國(guó)人帶到很退自發(fā)的境地作，同時(shí)自己蔬也會(huì)很輕松描。當(dāng)你不管唐他們的時(shí)候述，就是他們閑會(huì)自覺行動(dòng)拍的時(shí)候，這奏種時(shí)候只要銜你一管他，辱他就會(huì)馬上貧變得被動(dòng)。爺以請(qǐng)客為例牌，如果你想上讓一個(gè)人請(qǐng)嫩客，你對(duì)他剪說：倉(cāng)“遷晚上你請(qǐng)客臣好不好？?！背顚?duì)方一定要碗問你：卡“富為什么要我站請(qǐng)？旦”當(dāng)可是，當(dāng)這鎖個(gè)人自己要轟請(qǐng)你吃飯的株時(shí)候，你根丹本跑也跑不向掉。如果你公說沒有時(shí)間寫，他會(huì)請(qǐng)你卵隨時(shí)找一個(gè)月時(shí)間，反正哄你不能一年液到頭都沒有錄時(shí)間。如果濫幾個(gè)人一起男去吃飯，快錢吃完時(shí)，一撞定會(huì)有人自星動(dòng)站起來去瘋付款，其他奮人如果說：津“依不要不要，發(fā)我們?nèi)ジ丁＠妗辈眠@個(gè)人一定廁會(huì)堅(jiān)持去付據(jù)款；但是，錢如果有人說浪：活“魔今天該你付丟款。腫”績(jī)這個(gè)人一定闖不會(huì)去付款栽。朝長(zhǎng)期以來很跟多人都說中憂國(guó)人很被動(dòng)谷，其實(shí)不然它。中國(guó)人非餡常看重榮譽(yù)票，不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)返的人才會(huì)把揭所有的人都剩領(lǐng)導(dǎo)成被動(dòng)得，而且使自目己非常辛苦放；會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的繼人不僅能讓匙大家都自動(dòng)柏，而且自己村也會(huì)因?yàn)闊o純?yōu)槎p松愉制快。摧合理的不公蒸平是有效的樹激勵(lì)方式譜有效的激勵(lì)左方式其實(shí)就怨是合理的不獨(dú)公平，大家銀在合理的不競(jìng)公平的氛圍講中，不會(huì)怨野天也不尤人殃。其實(shí)，我典們追求的不摟是公平，而餓是不公平。憑追求公平是幕不符合我國(guó)禁國(guó)情的。同鉆時(shí)，我們追遣求的這種不杯公平是合理鉗的不公平。耳所謂合理的伐不公平就是虧我們所講的粒倫理，倫理蒙就是合理的峽不公平。搶以稱謂為例鄰，在美國(guó)兒平子可以直接沸叫爸爸的名饅字，因?yàn)樗貍兪瞧降鹊氖牵欢谥袊?guó)國(guó)，如果兒子愉直呼其父的爐名字，恐怕華會(huì)遭到責(zé)備豪。這就是中脹國(guó)人的倫理眨規(guī)范；觀世刪音菩薩之所瘋以后來改名虛叫觀音菩薩敏，就是因?yàn)楣├钍烂襁@個(gè)臘名字中有一藥個(gè)坡“渣世獸”掩字，所以即但使是神仙也蹦不能與皇帝謠共用一個(gè)字蕉。東由上我們可透以看出來，棄中國(guó)人的管運(yùn)理在軟件方孔面跟西方人調(diào)有很大不同頃，在具體行嘴事中要特別階小心?！咀詸z】尤請(qǐng)根據(jù)你的感實(shí)際情況填孫寫下表：寧在使用中國(guó)彩式管理軟件航的過程中，疫以下幾點(diǎn)你冶做到了嗎？駁1俯了解中國(guó)人砌“魂無可無不可勒”冤的做人原則苦是冠□雞否突□盟2壺了解最好的鋒溝通是不講但話雖是腦□互否技□恭3染了解溝通完討全是一套技即巧，這套技哀巧的宗旨是乖通彼此之情賄，而不是講脅道理券是青□塑否么□棉4脖了解溝通不肯是直接通理索，而是要先漂通情，而后抗達(dá)理匹是巴□旁否畜□沾5隆了解合乎人答性的領(lǐng)導(dǎo)，滑能使大家自奉覺自愿，不侍斤斤計(jì)較似是嗎□判否瓜□浙6保了解有效的松激勵(lì)方式存兇在于合理的長(zhǎng)不公平中混是魚□肉否蜜□海為了不斷提襖升自身使用塵中國(guó)式管理鐮軟件的能力瓶，你打算從鐵哪些方面不魄斷改進(jìn)？花計(jì)劃1抗x拍穗計(jì)劃2股x炭激計(jì)劃3退x肅磁【本講小結(jié)澆】課管理的硬件肯全世界都一恥樣，而管理幸的軟件爺—歌溝通、領(lǐng)導(dǎo)江、激勵(lì)卻具斑有民族性，資各個(gè)國(guó)家都鄭有自己的特剩色。賓中國(guó)人重視珍溝通技巧，努認(rèn)為溝通可佩以通彼此之識(shí)情，激發(fā)潛鹿在能力。那紛種能量一旦勤激發(fā)起來，翼一個(gè)人可以綱勝過十個(gè)人部，甚至可以氏勝過一百個(gè)云人；對(duì)中國(guó)緩人來說，合私乎人性的領(lǐng)議導(dǎo)，能使大耕家自覺自愿祥，不斤斤計(jì)肚較；另外他撥們認(rèn)為有效修的激勵(lì)方式供存在于合理殊的不公平中汁?？臁拘牡皿w會(huì)瓜】矛_____璃_____笑_____瞎_____于_____躁_____夜_____睛_____月_____些_____傻_____料_____紡_____算_____路_____扣_____原_____迫_____黎_____容__刷_____耐_____階_____算_____婆_(tái)__壞_____蔥_____徒_____手_____爐_____患_____乓_____遇_____究_____為_____裕_____弓_____故第5講貧人員發(fā)展三辦大主軸倉(cāng)【本講重點(diǎn)太】營(yíng)人員發(fā)展的探內(nèi)容統(tǒng)人員發(fā)展的粒八大項(xiàng)目要叮兼顧并重墻建立和而不處同的和諧共毯識(shí)攪塑造良好的鋸企業(yè)文化籠人員發(fā)展的輔內(nèi)容圈人員發(fā)展進(jìn)如程簡(jiǎn)單到用柳八個(gè)字就可伏以涵蓋略——嫩進(jìn)退、獎(jiǎng)懲險(xiǎn)、教養(yǎng)和老塘死。這八章個(gè)字包括了孟四大內(nèi)容，及涵蓋了人員姜發(fā)展的所有票內(nèi)容。1.進(jìn)退命甄選、試用影、派任都是瓦“繭進(jìn)捎”屬，而下崗就羊是紹“客退到”食?？傊?，人狀員的升遷、幟調(diào)任，不是財(cái)進(jìn)就是退，視領(lǐng)導(dǎo)要用進(jìn)張退來激發(fā)員累工的能力，2.獎(jiǎng)懲歷獎(jiǎng)懲包含獎(jiǎng)鑼勵(lì)和懲戒。更獎(jiǎng)懲是一把總刀，既可以或披荊斬棘，叼也可以傷害溪人，一定要總慎用。很多拘人認(rèn)為獎(jiǎng)懲逼很容易，其提實(shí)獎(jiǎng)懲是最處難的。獎(jiǎng)勵(lì)或錯(cuò)誤，會(huì)制基造很大的問億題，懲戒錯(cuò)受誤又制造很摔多的冤枉。3.教養(yǎng)疫教養(yǎng)也是人沫員發(fā)展必需血的內(nèi)容，企荷業(yè)要為員工就提供培訓(xùn)的儀機(jī)會(huì)，讓他舌們有時(shí)間學(xué)釣習(xí)、補(bǔ)充新那的養(yǎng)料，這便樣才能使其疫長(zhǎng)久地富有燙創(chuàng)造力。否捧則企業(yè)會(huì)出膽現(xiàn)人才斷層塌的現(xiàn)象。4.老死突人都會(huì)老也躺都會(huì)死，所撤以群“紅老死佛”圓強(qiáng)調(diào)的是企惜業(yè)要照顧那長(zhǎng)些已經(jīng)年老殘和去世的員煙工。當(dāng)員工紅退休后，應(yīng)稈該發(fā)給他們?cè)诵萁蛸N，講當(dāng)他們離開軋人世時(shí)，也曠要體現(xiàn)出公幸司對(duì)他們的霞關(guān)照。巡總之，四大賽內(nèi)容包含了巾進(jìn)、退、獎(jiǎng)州、懲、教、擁養(yǎng)、老、死答八個(gè)項(xiàng)目，舅只有使這八變個(gè)項(xiàng)目合理鴿，才能使企系業(yè)人員獲得姜真正的發(fā)展慮。金人員發(fā)展的鞏八大項(xiàng)目要伏兼顧并重萌進(jìn)退獎(jiǎng)懲教伐養(yǎng)老死這八間大項(xiàng)目必須亡全面兼顧并處重。陳做好人員發(fā)炭展的進(jìn)退工與作橫從事人員發(fā)市展工作的人逗，往往會(huì)覺婆得工作很困雖難，很容易講引起他人的匹抱怨。債1.置做好人員甄汗選工作摔就甄選人員洗來說，很多噸管理者都發(fā)坑現(xiàn)，自己當(dāng)加初覺得滿意津的人在實(shí)際角工作中卻屢雁屢出現(xiàn)問題健，這點(diǎn)非常安令他們頭疼后。其實(shí)，這聲與這些管理般者當(dāng)初采取錯(cuò)的甄選方法作密切相關(guān)。蛇用問卷調(diào)查孫或者簡(jiǎn)單的并口試往往看雪不出真正的貨問題，很容興易讓應(yīng)選者瑞用題庫(kù)答案蚊猜對(duì)問題，患而且也容易蹲因個(gè)人偏好鍋而做出錯(cuò)誤健判斷。螞你可以通知帆應(yīng)選者某月月某日來參加漆測(cè)試，之前扔故意將測(cè)試砌現(xiàn)場(chǎng)安排得擱非?；靵y，械然后靜觀其央變。如果應(yīng)廁選者只會(huì)抱仙怨，他會(huì)主耗動(dòng)離開；即績(jī)使不離開，旗如果只是等嶺待他人收拾考環(huán)境，這種眠人也可以直疑接放棄；那拖些直接動(dòng)手禮、主動(dòng)改善遲環(huán)境的人在陳很大程度上環(huán)會(huì)是你所需薯要的人。上織面所舉的只波是一種甄選服方法。實(shí)際腫上，甄選一現(xiàn)定要把握出洲其不意的原配則，要讓對(duì)勸方無從防備艇，迫使其流更露本性，這坑樣就很容易劫找到合適的劃人選。兼2.憑做好人員的聰辭退工作極如果一位領(lǐng)蝴導(dǎo)想辭退一堡名員工，他守不會(huì)直截了葡當(dāng)下命令叫葬他走，因?yàn)槎柽@樣做就意綱味著你把他廁當(dāng)物品處理剝了。要高明的領(lǐng)導(dǎo)泡會(huì)找一位干掌部進(jìn)行一次韻交談，他會(huì)械問：奏“摸你覺得某某聲員工怎么樣掘？騰”承因?yàn)椴涣私怆y虛實(shí)，這名母干部一定會(huì)冒回答：訪“泛他還不錯(cuò)。巨”息領(lǐng)導(dǎo)接下來耐板著臉說：恒“悅這種人你也錘覺得還好？緣”膚領(lǐng)導(dǎo)隨后列刪舉了他的眾憑多問題。這燃名干部此時(shí)伍會(huì)說：送“稅我還以為你亂不知道呢，作你既然知道陶他不好，為毫什么不叫他些走呢？魯”自這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)蜻告訴這名干復(fù)部其中的緣碼由，并且暗鍬示要這名干秧部代辦辭退倦問題員工的荒事情。當(dāng)然圍，領(lǐng)導(dǎo)一定燕要將道理分私析清楚，充映分顯示出公汪平和公正，楚也要表明自飛己的無奈。玩這樣很容易恩達(dá)到目的，舞否則只會(huì)引皮發(fā)新的問題筐。賣做好人員發(fā)別展的獎(jiǎng)懲工舍作猾獎(jiǎng)懲是難度艷較高的一項(xiàng)托工作。我們沙經(jīng)常會(huì)聽到?jīng)r一個(gè)公司的建干部這樣抱政怨：礎(chǔ)“欣我們公司每描次都是董事祖長(zhǎng)親自頒獎(jiǎng)妙，而且董事改長(zhǎng)的眼睛每擴(kuò)次都看著照嶺相機(jī)，從來渡就不看我們?cè)辍Ｍ浮备?，在這膠些公司每回路頒獎(jiǎng)都只是騰走個(gè)過場(chǎng)。睛而且，其他蛾領(lǐng)導(dǎo)每次也肢只是坐在臺(tái)瞞下作陪襯，蓋久而久之，蚊參加的人會(huì)蓄越來越少。副由此可見，錦頒獎(jiǎng)是一件香很復(fù)雜的工芝作，要考慮板多方面的因馳素才能做好巴。葛處罰員工也榜要注意，千才萬(wàn)要私底下番去處罰，盡勇量不要公開殘?zhí)幜P。其實(shí)肝，無論是公撤開還是私下懷處罰，都是艷盡人皆知的膨事情。只是束不同的處罰糕方式會(huì)帶來巧不同的結(jié)果槽。我做好人員發(fā)搭展的教養(yǎng)工檔作泰主管最大的算責(zé)任就是要撲教導(dǎo)部屬。忍員工把最寶敢貴的青春交包給公司，如能果主管把員揀工完全當(dāng)作件自己工作的含目標(biāo)，那樣押的主管必然媽得不到人心播。優(yōu)秀的主番管不但要幫岡助員工成長(zhǎng)電，還要關(guān)注夢(mèng)員工方方面盆面的問題。添所謂養(yǎng)就是輸要照顧員工秘的生活，而牙不只是發(fā)薪狠水而已。所惰以，主管對(duì)請(qǐng)?zhí)厥獾膯T工娛都要進(jìn)行家僑庭訪問，不鵲能只管其上辮班的部分，愉而不管其下屯班的內(nèi)容。色對(duì)西方人來平說，下班事腸情主管可以刃不管，而中爬國(guó)人則需要數(shù)全面照顧。縣關(guān)注員工的模老死問題控人都會(huì)老，找也都會(huì)死，臂照顧那些老精了和死去的彎人，其實(shí)就蜓是安公司目釣前殊員工的心。胳照顧已死的權(quán)員工，能夠初感動(dòng)你的員悔工，能夠向日員工傳遞企止業(yè)的關(guān)心。偽這樣的行為雖其實(shí)很簡(jiǎn)單倆，但是它的顧作用卻很大縮，能讓員工礦對(duì)企業(yè)產(chǎn)生囑信賴感，能避凝聚員工的寸力量，讓還殿在工作的人候愿意主動(dòng)而麗努力地為企麗業(yè)貢獻(xiàn)自己腫的力量。祖總而言之，慧進(jìn)退、獎(jiǎng)懲贈(zèng)、教養(yǎng)、老咐死這八大項(xiàng)奮目，要全面想兼顧并重。拍只要有一個(gè)勺做不好，人拘員發(fā)展就不珍到位，員工師的潛力就發(fā)甘揮不出來。忙建立和而不盼同的和諧共毒識(shí)和而不同素建立和而不呼同的和諧共娘識(shí)，在安定伶中不斷求進(jìn)跪步。我們的化和諧是建立腔在和而不同腿的基礎(chǔ)上，糖中國(guó)人向來租和而不同。歸中國(guó)人點(diǎn)頭悔不一定表示詞同意，參“帆我雖然不同留意你的意見輛，但是我會(huì)梨同情你的立菌場(chǎng)，我會(huì)勉平強(qiáng)自己來配作合你、遷就誓你溉”吩，這是中國(guó)欣人非常難能暑可貴的一個(gè)揚(yáng)觀念。這種豈觀念簡(jiǎn)而言巷之就是成全推。外國(guó)人絕持對(duì)沒有這種礦觀念。趴和而不同就逝是我們不要矛求大家都有遭一樣的想法史，如果大家招都一樣，有柔可能是一種常專制的體現(xiàn)裝。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來皂說，如果你煉的任何意見名所有的部屬山都贊成，你廟就要小心一紡點(diǎn)了。要么卵是因?yàn)槟闾瓕Ｖ浦率谷送咳硕己ε?，硬所以沒有不允同的意見；犯要么就是大鈔家在逃避問污題。只有大琴家都有不同卵的意見，可氣是又不會(huì)因抬此爆發(fā)出戰(zhàn)兇爭(zhēng)，這才叫墻和氣，我們敘只有在這種露安定中才能揪不斷地求進(jìn)獨(dú)步。惜在安定中求壟進(jìn)步紋中國(guó)人所說驚的在安定中久求進(jìn)步，其乘實(shí)就是在進(jìn)益步中求安定國(guó)。當(dāng)中國(guó)人暴說工“鑰要麥”球的時(shí)候，其鹿實(shí)呈“板不要壘”德也包括在里羅面；當(dāng)中國(guó)蹈人表示贊成桿的時(shí)候，反朋對(duì)也包括在水里面。這就道是所謂的無鋸可無不可。揚(yáng)當(dāng)然，說中觸國(guó)人這樣的韻時(shí)候，就包專括中國(guó)人不狐會(huì)這樣，因御為中國(guó)人太樣多了。我們雅只能求一個(gè)進(jìn)平均，而不菌能涵蓋每一阿個(gè)人。孕我們所講的序是每一個(gè)人男，不是任何課人，既不是春你也不是他傍，因?yàn)槟愫屯馑疾荒艽鷻n表所有的中炸國(guó)人，這就瞎是為什么中雙國(guó)人不講愛治人的原因所廈在。愛所有狠的人就等于擾不愛任何人過。所以，中控國(guó)人要自愛梳，沒有資格快愛人。愛人腳都是嘴上講街的好聽，中輔國(guó)人一定要侍自愛，因?yàn)閼俨幌矚g人被豈人管，意見債又一大堆，逝講話還不負(fù)彩責(zé)任。所以哈，中國(guó)人要毒發(fā)展好人緣篇，只能人人哪自愛。鉆滿足自主心州的唯一道路譜就是自律，脅就是把自己脊管好，而自待律惟一的辦掌法就是自愛承，所以中國(guó)孩人從自愛到瘋自律然后完厭成自主。衡塑造良好的嶺企業(yè)文化亮要冤塑造良好的何企業(yè)文化，崇促使成員產(chǎn)續(xù)生堅(jiān)強(qiáng)的協(xié)股同一致力。們制度不是企肢業(yè)文化，產(chǎn)咬品也不是企決業(yè)文化，凡屠是看得見的愛都不是企業(yè)濾文化。感覺疊得出來，但山是說不清楚隸，然而能令漠員工變成堅(jiān)僵強(qiáng)的力量，保就叫協(xié)同一放致力。魔同心協(xié)力、沖一致對(duì)外就寫是組織的力板量。很多企導(dǎo)業(yè)存在的問陡題是：我們礎(chǔ)有組織，但故是沒有組織芹力。沒有組強(qiáng)織力完全是執(zhí)領(lǐng)導(dǎo)的問題哲，因?yàn)橹袊?guó)般人絕對(duì)可以醬團(tuán)結(jié)、絕對(duì)免可以一致對(duì)旋外、絕對(duì)可麥以和而不同據(jù)，也絕對(duì)可校以成全。大在一個(gè)單位遞中，人人都完可以說：晨“昌我的功勞統(tǒng)宗統(tǒng)讓給你，遵但這不是盲劇目的，不是母沒有條件的僑。腔”騰這就是為什期么我們領(lǐng)到螺獎(jiǎng)金要請(qǐng)客醒的道理所在姥。外國(guó)人領(lǐng)盛到獎(jiǎng)金就可狗以獨(dú)自享用刪，而中國(guó)人坑不領(lǐng)獎(jiǎng)金沒虛有事情，一續(xù)旦領(lǐng)到獎(jiǎng)金狼就會(huì)發(fā)現(xiàn)所個(gè)有人的眼睛唉都看著你，簽?zāi)闶菬o法獨(dú)誠(chéng)吞的。領(lǐng)獎(jiǎng)過金請(qǐng)客對(duì)中候國(guó)人而言是兆很自然的事借情，不請(qǐng)客錘則是萬(wàn)萬(wàn)不貓行的。濫一定要記住炸，個(gè)人的成虧功是大家成價(jià)全的，所以增當(dāng)你成功的勻時(shí)候，就要盯與大家分享尺。不懂得分愉享的中國(guó)人殼就會(huì)變成一守個(gè)孤家寡人有。我們很多森美德是西方竿人很難了解伐的，比如成揀全、分享、村協(xié)同一致。姜西方人將這兄些都?xì)w為沒矩有人權(quán)、專珠制，其實(shí)是井因?yàn)樗麄儾簧蕉袊?guó)文化塌。實(shí)際上，鈴中國(guó)人是最根民主的，如庭果拿西方的潮標(biāo)準(zhǔn)來衡量遠(yuǎn)中國(guó)人，當(dāng)浪然就會(huì)出現(xiàn)炭問題了。病中國(guó)人有自皆己的一把尺脖子，而這把剛尺子是西方牌人到今天還低摸索不出來筋的。比如合亮理的不公平勝，西方人怎戒么也聽不懂陽(yáng)，而中國(guó)人犯一聽就懂。鹿西方人對(duì)人同是先從相信切開始的，中稠國(guó)人對(duì)人是何從不相信開輸始超—百我不相信你販，除非你讓毅我充相信，而西屆方人是末—珠我相信你，抓除非你沒有屠信用。二者澡的出發(fā)點(diǎn)完償全不一樣。【自檢】祥請(qǐng)根據(jù)對(duì)本勁講內(nèi)容的學(xué)披習(xí)，對(duì)你公胖司的人員發(fā)疏展工作進(jìn)行吉要點(diǎn)內(nèi)容核蝦對(duì)，以供不摸斷改進(jìn)、提拼高：憶人員發(fā)展工更作條目滲核對(duì)標(biāo)記（象有趙□轉(zhuǎn)無哪□捷）帆1各甄選人員把混握了出其不惕意的原則哲有泡□付無晌□針2續(xù)記住要私下肅處罰員工，臣不要公開處煌罰價(jià)有懷□肌無往□玻3諸關(guān)注了員工尺方方面面的睡問題貸有傾□宰無葬□具4豎成功時(shí)沒有舅忘記與大家位分享罪有貼□劑無殿□慈5狗總是非常自裙律西有您□思無蛛□盜【本講小結(jié)針】菜整個(gè)的人員苗發(fā)展進(jìn)程可譽(yù)以用以下八陜個(gè)字就可以喂涵蓋飛——明進(jìn)退、獎(jiǎng)懲跌、教養(yǎng)和老潛死。這八個(gè)南字包括了四訂大內(nèi)容，涵趨蓋了人員發(fā)筋展的所有內(nèi)環(huán)容。廉進(jìn)退、獎(jiǎng)懲咸、教養(yǎng)、老謝死這八大項(xiàng)扔目必須全面慨兼顧并重；瞇建立和而不僑同的和諧共治識(shí)，在安定惜中不斷求進(jìn)懷步。我們的序和諧是建立酷在和而不同抬的基礎(chǔ)上，甜中國(guó)人向來檢和而不同；境要塑造良好滲的企業(yè)文化影，促使成員蜜產(chǎn)生堅(jiān)強(qiáng)的面協(xié)同一致力撫。慚【心得體會(huì)菊】高_(dá)____駕_____團(tuán)_____增_____豐_____滋_____革_____和_____腎_____登_____鋤_____嬸_____拋_____向_____揉_____緩_____骨_____晃_____什_____臥_____釀_____些_____肢_____反_____濾_____嗎_____妄_____笨_____跡_____喊_____督_辦_____昂_____箭_____紐_____激_____肺____身第6講拌做好階段性繞調(diào)整煤【本講重點(diǎn)適】尖重視階段性英調(diào)整茂做好調(diào)整前惹后的心理建抽設(shè)嶼人人都發(fā)展鐘，企業(yè)才能擔(dān)生生不息詳重視階段性俊調(diào)整馳人員發(fā)展要良遵循民族性趙組織人員發(fā)櫻展的策略必攀須重視階段板性調(diào)整。每梨?zhèn)€民族都有朝自己的民族叉性，這是無歡法改變的，級(jí)也是無可厚其非的。許多糾中國(guó)人都認(rèn)貍為國(guó)外的許飲多東西比中躲國(guó)的好，其容實(shí)不然。比盟較中肯的說灰法應(yīng)該是各朋具特色，正顏所謂一種文脂化培養(yǎng)一種涼人，沒有什鞠么優(yōu)秀低劣濾之分。踩以看演出為啦例，外國(guó)人銜喜歡看歌劇臣，他們?cè)诳丛罡鑴r(shí)喜歡邊安安靜靜地虧、精神專注害地看；中國(guó)掘人喜歡看戲碎劇，喜歡和括許多朋友一束起，談?wù)勑A笑，邊聯(lián)絡(luò)芝感情邊看戲漫。外國(guó)人之烈所以安靜，肚是因?yàn)樗麄兡懣粗氐氖歉桕噭”旧?；中筋?guó)人之所以紡那么熱鬧，盾是因?yàn)樗此]重的是交朋盈友，對(duì)他們戒來說，戲劇映只是一種工蹲具，一種媒澇介，用來促鉛成彼此之間源感情的交流天。鞋所以，人員技的發(fā)展一定遷要按照中國(guó)蠢的民族性，籠使其向正確貨的、有利的遠(yuǎn)方向去發(fā)展欺，而不是讓池其變成其他情國(guó)家的民族梅性。人無完千人，民族也饒沒有盡善盡鑄美的。所以朽，從事人員然發(fā)展的人首苗先不要把人榮當(dāng)作純理性放的生物看待貞，任何人都盜有情緒，任易何人都有自豬己的喜好，倘一定要尊重突他，為進(jìn)行撤階段性調(diào)整技做好準(zhǔn)備。罩掌握階段性煙調(diào)整方法渴1.歸組織要進(jìn)行安階段性調(diào)整渡世間任何事梁都是曲線發(fā)鮮展，所謂起染起伏伏、勝命極必衰。對(duì)栗公司來說也討是一樣，公鐘司在發(fā)展到擺一定的高度繞時(shí)，必然會(huì)仆遭遇到很大出的困難，業(yè)棒績(jī)就會(huì)開始孝下降，人員霜士氣低落。羽這時(shí)如果公豆司無法獲得宣發(fā)展，它就像可能倒閉；涂為了避免倒碎閉，就要努主力運(yùn)用策略祝，想辦法東淹山再起。攪階段性調(diào)整仰成功了，公令司就可以持澇續(xù)發(fā)展；調(diào)邊整失敗了，催就要面臨倒辣閉。所以，乒公司一定要志做好階段性損的調(diào)整。做櫻好階段性調(diào)麥整的方法如鋤圖6－1所尚示，即要從益管人慢慢提晨升到理人，晉再慢慢提升號(hào)到安人，也順就是今天常僑常講的與時(shí)戒俱進(jìn)，即隨傭著時(shí)間的演叨變，要不斷泊地有一些進(jìn)跡展，循序漸厚進(jìn)，而不是竊跳躍式發(fā)展材。靈圖6－1桶階段性調(diào)晌整方法槳2.近人員管理要跌進(jìn)行階段性筑調(diào)整植對(duì)于公司的鄰新進(jìn)人員，防一定要實(shí)施驗(yàn)管理。許多鉗公司之所以鐘新進(jìn)人員流蜘動(dòng)很大，就奉是因?yàn)樗麄儽屝逻M(jìn)人員軟自生自滅，浪沒有對(duì)其負(fù)譯責(zé)任。明知驗(yàn)道新進(jìn)人員美對(duì)環(huán)境很陌昌生，還要馬株上讓他們上各崗工作，結(jié)植果很容易致寄使他們犯錯(cuò)富，嚴(yán)重地?fù)p豈傷了他們的雕自信心；另墨外，許多新秩人是被老員河工嚇走的，久老員工之所盒以這樣做，對(duì)是因?yàn)樗麄兙拖胪ㄟ^這種無方式來顯示承出自身的重司要作用。儲(chǔ)企業(yè)一定要井有新人加入頂，同時(shí)留住凳老員工，這弱才是正確的竹發(fā)展策略。卵對(duì)一個(gè)公司首來說，完全同沒有人員流促動(dòng)是有問題查的。建議公擴(kuò)司對(duì)于新進(jìn)米人員，不要命馬上為其分助配工作，而么是要進(jìn)行職封前訓(xùn)練。滿所以，組織樹人員發(fā)展時(shí)糟，一定要重閘視階段性的脈調(diào)整。比如痛，有新人進(jìn)圈來的時(shí)候，孫是一個(gè)階段黃；當(dāng)新人變學(xué)成老員工的象時(shí)候，又是炒一個(gè)階段；麗老員工慢慢論升職以后，饒就會(huì)有惰性偉，這種時(shí)候東還要進(jìn)行階胡段性的調(diào)整析?？傊瑢?duì)根于不同階段卵的不同的人柄，要用不同移的方法去推聞動(dòng)其發(fā)展。插做好調(diào)整前洪后的心理建五設(shè)肆調(diào)整前后的勝心理建設(shè)是筐調(diào)整成功與咳否的關(guān)鍵。遷下面是一個(gè)確例子，通過殘這個(gè)例子我暈們可以看出和，調(diào)整前后尋的心理建設(shè)尋是何等重要命?！景咐繙y(cè)某加工廠的衫老板最近非獄常煩惱，因科為他工廠的杜新進(jìn)人員流趴動(dòng)性很大。耐這家工廠是墓勞動(dòng)力密集遺型工廠，每淹個(gè)新人一到你廠，就立即役開始大負(fù)荷特的工作，很區(qū)多人難以忍妨受，因此很雁快放棄了這能份工作。晝老板為此請(qǐng)較教了咨詢顧谷問，這位老峽板按照顧問鍬傳授的方法沫去做，果然埋收到了很好勢(shì)的效果。方輩法其實(shí)很簡(jiǎn)雨單，即提前侍把工廠的老硬員工分組，哥讓老員工去魄照顧新員工芽。當(dāng)新員工權(quán)中午休息的選時(shí)候，老員通工就過去跟殘他說：巧“承把手伸出來笛，我看看你永手上有沒有晶泡。伸”我對(duì)方一定會(huì)嚴(yán)回答：健“和有啊。瞞”禮老員工接著成說：做“猜你真有辦法聞，才起了三燕個(gè)泡。我剛廚到工廠時(shí)第綢一天五個(gè)泡留，第二天十編個(gè)泡。但是稿第三天就好令了。售”則這樣等到新蓬員工回家面掘臨家人的詢跟問時(shí)，他就饅會(huì)說：捉“秘人家起的泡插比我還多呢唇！這種工作當(dāng)怎么不能做箭？今天起五鑼個(gè)，明天起右十個(gè)，后天班就沒有了。訂”吵于是，他就怠會(huì)安心留下我來。后由此可見，餅針對(duì)實(shí)際狀總況進(jìn)行心理揉建設(shè)，幫助苦員工了解他腔未來的發(fā)展勿，就能使其今留下。很多仰事情都要事替先防范，否搭則就會(huì)無計(jì)膊可施。所以此，不管是管顧還是理，其渠實(shí)都是心理悟作用。中國(guó)免人對(duì)心理作蹤用非常受“意感冒談”大，員工手上化起了一個(gè)小示小的泡，他姓自己會(huì)覺得射很嚴(yán)重，但虛是一旦有人槽對(duì)此表示了園關(guān)心，他馬傲上就會(huì)表現(xiàn)哈出無所謂。上心理作用之園大由此可見網(wǎng)一斑。咐所以，要想膝開發(fā)中國(guó)人芽的潛力，一飲定要從心理愁上著手。抓通人一定要先農(nóng)抓心，抓不樹住他的心，循什么策略都狂沒有用。廚人人都發(fā)展尾，企業(yè)才能雞生生不息桑重視人員發(fā)涂展佩人人都發(fā)展面，企業(yè)的人柏才才不致斷振層，企業(yè)才壯能生生不息牧。培訓(xùn)是使戰(zhàn)一個(gè)人不斷摟發(fā)展的惟一致道路。世界款上公司的平蠅均壽命是七龍年，天天有郊公司成立，愧天天有公司迷倒閉?，F(xiàn)在染經(jīng)營(yíng)公司比海以前困難得究多，因?yàn)槭星矆?chǎng)瞬息萬(wàn)變溜，新材料不防斷地出現(xiàn)，浩新產(chǎn)品隨時(shí)袋會(huì)把原有產(chǎn)連品取代。所責(zé)以為了企業(yè)及的生生不息影，我們必須緣努力發(fā)展人氧員的潛能，找否則企業(yè)就毅會(huì)進(jìn)入瓶頸井期。使人是企業(yè)的狗生命斬公司在困難偵時(shí)期能夠依掠靠的不是機(jī)夫器而是人，冒人是公司的墳靈魂，而不敘是資源。資伶金、機(jī)器、運(yùn)技術(shù)、能耗諸是資源，只酷有人不是資給源。人是使帖用這些資源幅的主體。煉人是一個(gè)公鋤司興衰成敗畝的關(guān)鍵。每財(cái)一個(gè)人不管棒處在哪一個(gè)淘崗位，都會(huì)滑向上、向下哥、向左、向斧右產(chǎn)生影響滋。人不在于借職位的高低戲，不在于從外事什么行業(yè)哭，而在于講秀話有沒有人增聽，在于大攪家是否都愿裁意和你在一野起，和你互弱動(dòng)。盾人是企業(yè)的叉生命，一定令要給予相當(dāng)生的重視，不損能把他當(dāng)作宋工具。人員常發(fā)展的關(guān)鍵撈在于把員工灰當(dāng)作人員并脆使其發(fā)展，禁如果把員工借當(dāng)作人力資他源，員工就膊失去了工作滅的主動(dòng)性。店為了錢把命中拼掉，這是扛天底下最不押值得的事。摧所以，與時(shí)遷俱進(jìn)就是從秩我管人，慢添慢地我放松刪到理人，最屢后這些都不蜂是我的事了漸，你們自己抗自愛。這種封老板才能長(zhǎng)頸壽百歲，同降時(shí)還能帶動(dòng)健所有人員發(fā)忘展起來。一電個(gè)人真正的縮成功，任是帶出幾個(gè)瞇人才，而不博是賺多少錢匠，錢是沒有妹定數(shù)的，而萌人才會(huì)不停掠地服務(wù)于社榆會(huì)?！咀詸z】泛請(qǐng)根據(jù)對(duì)本情講的學(xué)習(xí)，僅做出以下是撇非判斷：集表述話語(yǔ)碧判斷是非宏組織人員發(fā)仗展必須重視存階段性調(diào)整矮是搞□抗否亞□供人員的發(fā)展史一定要按照剝中國(guó)的民族載性，使其向撇正確的、有擁利的方向去備發(fā)展噸是預(yù)□芒否生□宮階段性調(diào)整畜成功了，公皇司就可以持轉(zhuǎn)續(xù)發(fā)展；調(diào)頭整失敗了，施就要面臨倒然閉缸是敬□濟(jì)否樓□旁人是企業(yè)的謊生命，一定連要給予相當(dāng)粗的重視，不第能把他當(dāng)作捷工具存是稈□招否捐□違人人都發(fā)展模自身潛力，骨企業(yè)的人才檔才不致斷層舊，企業(yè)才能才真正生生不沾息陵是陳□削否策□初調(diào)整前后的妖心理建設(shè)，顯是調(diào)整成功喉與否的關(guān)鍵益是逗□惠否鋪□茂見參考答案栽6-1樂【本講小結(jié)錘】顫組織人員的茄發(fā)展必須重溜視階段性調(diào)吩整。每個(gè)民納族都有自己康的民族性，弓這是無法改禮變的，也是敬無可厚非的剃。人員的發(fā)聽展一定要按緒照中國(guó)的民淘族性，使其員向正確的、戒有利的方向善去發(fā)展，而節(jié)不是使其變?cè)沓善渌麌?guó)家鋒的民族性。患調(diào)整前后的口心理建設(shè)，蓮是調(diào)整成功洽與否的關(guān)鍵吃。而人人都堤發(fā)展自身潛季力，企業(yè)的婚人才才不致劇斷層，企業(yè)騙才能真正生絕生不息。甩【心得體會(huì)方】紐_____苗_____候_____牽_____嘴_____灘_____另_____弄_____新_____悟_____賣_____蛾_____椒_____珠_____狼_____趕_____釋_____毛_____恨_____扯_____富_____再_____芽_____瀉_____顆_____膀_____透_____震_____桃_____戲_____噸_____庭_____允_____云_____浸_____添_____虧三大法寶之竭二：如何分澤層授權(quán)逼第1講褲分層授權(quán)的伙優(yōu)勢(shì)璃【本講重點(diǎn)棵】暑組織中的責(zé)挖權(quán)利胞分層授權(quán)的峰益處費(fèi)授權(quán)有授權(quán)則的好處，但歇也有不為大惹家所知的壞呀處。根據(jù)我美國(guó)的具體國(guó)桿情，我們主踏張用分層負(fù)賞責(zé)來代替分探層授權(quán)，不注主張直截了齊當(dāng)?shù)厥跈?quán)。遍組織中的責(zé)勸權(quán)利椒在自然現(xiàn)象凝中，人之上暗有天，人腳恒下所踩的是療地，人在天姓地之間。如遠(yuǎn)果把一個(gè)組識(shí)織也劃分成最三個(gè)階層，咐那么高層是深天，基層是視地，人在中均間。如圖1藥-1所示。析圖1-1潤(rùn)責(zé)權(quán)利的嫂關(guān)系烏1．地與基撤層椅地沒有權(quán)，津也沒有責(zé)任早，所以員工掀是沒有責(zé)任代的，員工也銜沒有權(quán)力。翁但是地有利沿，會(huì)長(zhǎng)東西絨的地才是好記地，所以員錘工必須有能將力。立2．天與高帶層擾天有權(quán)，沒剩有責(zé)任，所經(jīng)以高層具有盛權(quán)。天是無牲，天上一無艷所有。所以苗高層應(yīng)該傾干向于無為。糖3．人與中慰間層態(tài)人有責(zé)任，靠應(yīng)該盡自己祖的義務(wù)。中侮間管理層負(fù)買有責(zé)任，但恒是卻沒有權(quán)考。人要能干郊，能干不是斷有能力，有吧能力并合理叮表現(xiàn)其能力我，才是能干泊。久【個(gè)案研討寬1】能干與能力陸能干與有能旱力差別很大饒。我們常常高說某個(gè)人有偽能力，但是間并不代表他繭能干。因?yàn)榈袼心芰?huì)擱受到他人嫉生妒和排擠，段這種人盡管腥有能力，但未是如果無法秤合理表現(xiàn)出瞇自己的能力脊，他一點(diǎn)都絲不能干。豈這里我們需機(jī)要明確兩個(gè)截觀念：祝1．老板應(yīng)朱該能干嗎？霜不能！！老片板一能干，架其他中層管櫻理者只好裝莫不能干了，霸然后滿足于天老板的能干沙，老板就會(huì)斬異常忙，異削常疲憊。時(shí)我們常常看估到那些真正勒賺到錢的人濱，都是在那蹤兒輕閑悠哉皮。為什么？懷因?yàn)樗牟拷菍俣寄転樗儗⒕唧w細(xì)節(jié)會(huì)工作做好。截如果完全依代賴他一個(gè)人群的能力，就鴨很難做到這穴一點(diǎn)，特別喊是企業(yè)規(guī)模真不斷擴(kuò)大之罵后更是如此謹(jǐn)。漆我們只有明赤確了上面的奪觀念，才能模知道腹“仇無為拌”國(guó)是很了不起后的事情。只捎有無為才能塘夠無不為，胖老板無為中赤層才能夠無倉(cāng)不為。往2．什么是牽權(quán)力？慚權(quán)力是可以貍用來改變其久他事物的力徐量。你承擔(dān)夜多大責(zé)任，堤上級(jí)才授予鐮你多大的權(quán)奉力，而不是菠首先授權(quán)給腰你，你才去冊(cè)盡責(zé)任。到未底是分層負(fù)雜責(zé)，還是分孔層授權(quán)？西陰方人很喜歡否講分層授權(quán)霜。我們比較還喜歡講分層氣負(fù)責(zé)。你負(fù)小責(zé)當(dāng)然由你常來授權(quán)，所夸以首先應(yīng)當(dāng)?shù)咽欠峙湄?zé)任火，然后再去掉執(zhí)行授權(quán)?；薄緜€(gè)案研討島2】屯能者多勞還壤是同工同酬陰？更中國(guó)是能者槐多勞的社會(huì)團(tuán)，西方是同瞞工同酬的社吳會(huì)。所謂同富工同酬，是劣指你給我多始少報(bào)酬，我肢做多少工作央。中國(guó)人則斤是能者多勞巴，你能干，避你就多做一梯點(diǎn)。中國(guó)人慧的這種做法慎其實(shí)是最高擋明的。我們木常說公司給晴你的第二份籃薪水是什么先？是機(jī)會(huì)。診磨煉自己的毅機(jī)會(huì)，這是茄非常難得的齡報(bào)酬，是不肝能用錢來衡慶量的。沒有化工作機(jī)會(huì)，惱你根本得不執(zhí)到磨煉，也醒就不會(huì)成長(zhǎng)嫂。所以應(yīng)該迎通過分配責(zé)庸任，促使員脾工成長(zhǎng)，然枝后才是授權(quán)白?！咀詸z】榜下面的說法串中正確的有雄（玻）握A．普通員起工要有能力礎(chǔ)B．干部要槽更能干預(yù)C．老板可窯以既不能干揚(yáng)也沒有能力毀D．我們工寺作只是為了茶得到一個(gè)鍛朗煉的機(jī)會(huì)燕見參考答案爐1-1興分層授權(quán)的栗益處慘1．芒凡事請(qǐng)示浪魚費(fèi)時(shí)間權(quán)凡事都請(qǐng)示睡是很浪費(fèi)時(shí)議間的。凡事扁都請(qǐng)示，員江工完全聽從符于上級(jí)的指雙示來被動(dòng)工頭作，只會(huì)使江員工養(yǎng)成不榴負(fù)責(zé)任的壞太習(xí)慣。我們槍應(yīng)該把權(quán)力滿和責(zé)任區(qū)分尼清楚，做自章己該做的事躲情，是盡責(zé)鑄任，不是享貢受權(quán)力。制2．分層授附權(quán)各人盡責(zé)勤，提高工作穴效率又降低警成本墓早在亞當(dāng)襲?炕斯密所著的昏《國(guó)富論》繞中，就曾經(jīng)拜對(duì)分工給工溉作效率帶來外的提高作了針精妙的描述文。一根針如案果是一個(gè)手溫工匠制做，犬可能需要數(shù)拾月，但是如都果有一批相掏互分工的手必工匠合作生眨產(chǎn)，可能只蝴需要幾分鐘購(gòu)的時(shí)間。所免以提高工作春效率的途徑秀之一就是要驅(qū)分工、授權(quán)瘦、各盡其職該?？?．權(quán)責(zé)合符一、責(zé)任分楚明霉在分配責(zé)任腦范圍之后，芳再進(jìn)行授權(quán)費(fèi)，可以實(shí)現(xiàn)謎權(quán)責(zé)合一。溜每個(gè)人專心剖于本職崗位喉，在獲得權(quán)喉利同時(shí)，又戰(zhàn)要求盡守職型責(zé)。這樣人撇人都會(huì)充分痰利用時(shí)間，開來完成本職底工作?？涂傊?，中國(guó)蓄人的授權(quán)與跪西方人授權(quán)背是完全不同頸的。西方人肆先授權(quán)給你察，你再負(fù)責(zé)牽任；中國(guó)人手不可能很明甲確地授權(quán)，主而要先負(fù)責(zé)租任，再授權(quán)屯。盈【本講小結(jié)塞】訓(xùn)授權(quán)管理是裹西方管理理筆論中一個(gè)非閉常重要的內(nèi)誠(chéng)容，在本講儉中我們主要潔關(guān)注兩個(gè)重峰要的問題，口一個(gè)是為什親么在中國(guó)要令講分層負(fù)責(zé)聰，而不僅僅來是分層授權(quán)碰。二是授權(quán)嬌將會(huì)帶來什其么好處。在濱本講開始，歐我們就指出垃：雖然西方叼人講分層授煤權(quán)，但依據(jù)估中國(guó)的文化鈴習(xí)慣以及中繪國(guó)古代哲學(xué)擋中關(guān)于天、存地、人的觀眾點(diǎn)，我們提標(biāo)出采用分層逐負(fù)責(zé)好于分驗(yàn)層授權(quán)的觀棒點(diǎn)。然后在隆上述分析的生基礎(chǔ)上，指使出應(yīng)當(dāng)明確幫兩個(gè)觀點(diǎn)，貌首先老板應(yīng)傭該懂得充分汪地授權(quán)，懂雨得無為而治虜；其次授權(quán)泳之前必須有蒙明確的責(zé)任屯劃分。根據(jù)絨中國(guó)人的文口化習(xí)慣和思案維方式，我悲們主張能者叨多勞，要先卡負(fù)責(zé)再授權(quán)漠。最后我們煩談了授權(quán)對(duì)注一個(gè)組織的熱好處。臨【心得體會(huì)澆】拉_____篇_____摟_橫_____墊_____墳_____悟_____榜_____候_____妨_____慰_____愛_____傍____穗_____劇_____伯_____請(qǐng)_____夾_____有_____栽_____侄_____豪_____乳_____耀_____太_____敲_____悠_____劍_____笑_____圖_____回_____預(yù)_____撕_____伯_____笛_____誼_____鍬_____橫第2講竭分層授權(quán)的元弊端夠【本講重點(diǎn)晉】趕關(guān)于權(quán)力三煩種誤用剖分層授權(quán)的極不良后果結(jié)論與體會(huì)譜中國(guó)人有其噸特有的習(xí)性檢，我們對(duì)任拔何事情不求譯甚解，所以知常常很難深舌入，同時(shí)又蘋喜歡質(zhì)疑別放人。我們每恰一個(gè)人都很柔固執(zhí)，要改堆變非常困難跌。進(jìn)行中國(guó)建式管理必須是要明白這一馳點(diǎn)。俗關(guān)于權(quán)力三靠種誤用射1．爭(zhēng)權(quán)奪條利累圖2-1桌爭(zhēng)權(quán)奪利封高階層有權(quán)黃，基層講究弓利，中層有注責(zé)任，可是眉他們的責(zé)任傾是什么呢？封爭(zhēng)上級(jí)的權(quán)纏，奪員工的繭利，所以叫況做爭(zhēng)權(quán)奪利親。便有些中層干父部整天爭(zhēng)權(quán)犧奪利，爭(zhēng)奪識(shí)上級(jí)的權(quán)力吸，剝削該給提部屬的一部疲分利益，他睜們經(jīng)常先斬殲后奏，使得懸老板不但沒餓有權(quán)力，而齒且要負(fù)很大些的責(zé)任。這灶樣的中層干顏部成為公司乘的式“你亂員研”補(bǔ)，他們讓老陰板擔(dān)心，使償員工不愿工歐作。2．弄權(quán)焦中層管理人籮員獲得授權(quán)眾之后，只能弦夠獲得一定胳范圍內(nèi)的權(quán)夕力，也就是竹說授權(quán)的權(quán)勵(lì)力是相對(duì)、修有限的。但料由于權(quán)力會(huì)公直接帶來相贊關(guān)利益，管薪理人員掌握幕權(quán)力的欲望桑會(huì)不斷膨脹邪，這時(shí)候，顆他們會(huì)在授隙權(quán)范圍內(nèi)，弊通過各種手刑段來最大可握能地?cái)U(kuò)張自妻己的權(quán)力，劣這就是玩弄橫權(quán)力?！九e例】撇總經(jīng)理授權(quán)腸給部門經(jīng)理蹦：50萬(wàn)元漲以下的開支你由部門經(jīng)理癢自己決定，握即日開始。陷可是半個(gè)月擾以后，這位羅總經(jīng)理覺得刑很奇怪，怎黃么公司那么露節(jié)儉，50鋼萬(wàn)元以上的孕開支都沒有肉了，真的嗎困？經(jīng)過一番護(hù)調(diào)查，真相尾大白，為什童么？因?yàn)?飼00萬(wàn)元被碑分割成兩批資，200萬(wàn)誓被分割成4摔批，如……買。悼如果你是部爸門經(jīng)理，如重果你獲得部蛙分權(quán)力，不密僅是你自己懇，你的部屬牙也會(huì)動(dòng)權(quán)力悶的腦筋。他角們告訴你：序你可以信任端他們，當(dāng)超山過開支的審磁批權(quán)限時(shí)，鹽你說不行，總你的權(quán)限只攻有50萬(wàn)。辜于是他們會(huì)左說這個(gè)沒問學(xué)題，分成幾黨筆就可以了貞。者3．濫用職竹權(quán)勝濫用職權(quán)比書玩弄權(quán)力更添為惡劣，玩魚弄權(quán)力還只漏是在授權(quán)范電圍內(nèi)，通過關(guān)各種手段來排最大可能擴(kuò)葉張自己的權(quán)榜力，而濫用樣職權(quán)則是通旗過授予的權(quán)輕力甚至是超回出授權(quán)范圍簽來為私人謀勞利益。例如吼你本來請(qǐng)客影戶吃飯花了和2000元磁，飯店服務(wù)私生問你開多熔少發(fā)票，你覽說開300斤0元吧，于崗是這100踩0元就進(jìn)了勸你自己的腰獅包?！咀詸z】躺在一個(gè)組織臘內(nèi)部，被授久權(quán)的人容易塞誤用其被授凍予的權(quán)力，霞它有三種表任現(xiàn)，而爭(zhēng)搶傻上級(jí)權(quán)力的修行為屬于（攤）懼A．激爭(zhēng)權(quán)奪利市B峽．弄權(quán)規(guī)C．濫用職撇權(quán)弓D．越權(quán)喂見參考答案比2-1喚分層授權(quán)的棕不良后果噴1．部屬會(huì)綁引導(dǎo)被授權(quán)范者弄權(quán)箏部屬會(huì)想辦立法影響主管薄，主管一經(jīng)旁授權(quán)，遲早邁會(huì)弄權(quán)。糕部屬會(huì)教他醋的主管怎么近去弄權(quán)，可最能在剛開始咱時(shí)并不是為肅了蒙蔽，也育并不是為了始中飽私囊，淚所以也很坦尾然。但是很楚快謀私利的女現(xiàn)象就會(huì)出凝現(xiàn)。所以授幸權(quán)的結(jié)果，疼就是造成被滅授權(quán)的人弄湖權(quán)。肌被授權(quán)者防兆備部屬誤導(dǎo)敲的措施有兩犯?jìng)€(gè)：言無為而治蜜，但要了解昂下屬的行動(dòng)射和決策演提高警惕養(yǎng)，不要被蒙謹(jǐn)蔽叔真正的無為院是大小事情營(yíng)都知道，但關(guān)什么事情都市不具體去管銷。很多事情巨要深入了解挨，不了解的病可以調(diào)查，摧這樣你才可披以放心地授仔權(quán)。音2．授權(quán)成姓為分權(quán)，領(lǐng)殊導(dǎo)被架空鴉具體的各項(xiàng)昏管理職能被響分配之后，照領(lǐng)導(dǎo)的角色養(yǎng)是什么？不協(xié)恰當(dāng)?shù)姆謾?quán)固會(huì)造成領(lǐng)導(dǎo)待被架空，失享去對(duì)企業(yè)的銳控制力，使乓企業(yè)的整體晚規(guī)模優(yōu)勢(shì)降籃低。所以授也權(quán)絕對(duì)不是械撒手不管，根絕對(duì)不要喪基失控制力。厚領(lǐng)導(dǎo)要注意鑄分權(quán)之后的緞過問和報(bào)告越制度。訊3．領(lǐng)導(dǎo)者炒由有權(quán)無責(zé)環(huán)變成有責(zé)無尚權(quán)縱領(lǐng)導(dǎo)是法律廢上的負(fù)責(zé)人虜，是法定代灣理人，把權(quán)撓力分配出去是以后，一旦他發(fā)生什么事礎(chǔ)故，雖然完市全與自己無清關(guān)，但還是逝必須承擔(dān)最惡后的責(zé)任的語(yǔ)。這樣，對(duì)托于領(lǐng)導(dǎo)者而歌言，授權(quán)后督變成了有責(zé)慌無權(quán)。結(jié)論與體會(huì)護(hù)1．詳選人一定要饅注意他的品辣德怖品德永遠(yuǎn)是為第一，能力氣是其次。因出為能力可以映通過學(xué)習(xí)得歷到，而品德絕需要長(zhǎng)期培猾養(yǎng)，不是一桌兩天就可以沸學(xué)到的。旺2．要注意券培訓(xùn)干部的派責(zé)任感良我們應(yīng)該花打很多的時(shí)間真，去培訓(xùn)干揚(yáng)部的責(zé)任感織，使干部具韻有使命感，聯(lián)而不僅是培笛訓(xùn)各種知識(shí)魂和技能。余3．老板要境寬容他老板要寬容條，只要干部降是在努力工舅作，對(duì)有些激錯(cuò)誤就要寬受容。當(dāng)然這誕不是說可以傳對(duì)某些不好鞭的行為置之過不理，而要什了解其原因史，慢慢進(jìn)行悔調(diào)整。砌4．一個(gè)寫組織，只許將可一個(gè)人說絨了算健一個(gè)組織只席能有一個(gè)人繳拍板定案，嘆其他人不可本以。如果每柔個(gè)人都可以亦拍板定案，乏公司必然會(huì)晨走向混亂。鬼【本講小結(jié)寶】俱本講我們站澇在領(lǐng)導(dǎo)者的沾位置上，對(duì)米授權(quán)會(huì)對(duì)組帆織產(chǎn)生的不漲利影響作了咱具體說明。屑首先中層干起部在獲得授流權(quán)之后，?；畛?huì)產(chǎn)生三栗種誤用權(quán)力純的情況，也獵就是爭(zhēng)權(quán)奪光利、弄權(quán)和壺濫用職權(quán)。榨這三種誤用斷權(quán)力的情況和完全是由于秋人的本性和戶中國(guó)人的性耀格