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第頁2023大學(xué)生的實(shí)習(xí)心得體會(huì)關(guān)于高校生的實(shí)習(xí)心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后,應(yīng)當(dāng)立刻記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是我整理的關(guān)于高校生的實(shí)習(xí)心得體會(huì),歡送大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
關(guān)于高校生的實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
從20xx年8月底到新中源大酒店學(xué)習(xí),在酒吧工作這三年里,人的接觸面也許多,從我一生下來相識(shí)了許多的同事,我不管以后遇到了什么困難都好,千萬不要害怕 ,因?yàn)槲倚湃挝易砸咽亲龅降拿恳环菥瓢晒ぷ鞯龋?/p>
酒吧的學(xué)習(xí),我在酒吧就是07年9月份進(jìn)了酒吧,我來酒吧工作了幾天,酒店副總經(jīng)理幫酒吧全部員工進(jìn)行培訓(xùn),在19樓吧臺(tái)培訓(xùn)酒水學(xué)問,我很仔細(xì)聽,仔細(xì)做好筆記課程的重點(diǎn)學(xué)問作為一名酒店吧員工,一般的酒水名稱都要相識(shí)熟記。同時(shí)對有存在的疑心做好記錄,課間和下課之后向老師請教,解決了重多的疑心。新中源酒店三年了,我也有了很大的收獲,對于我來很簡潔,學(xué)問是靠自已努力去學(xué)習(xí)的。而學(xué)到的學(xué)問也是自已的,因?yàn)槲乙院笠鲆幻频旯芾碚撸瑸榻窈缶频陿I(yè)的開展奉獻(xiàn)力氣。
酒店員工聘請不到位,員工的工作就比擬辛苦,酒店的效勞水平就提升不上去,員工的工作已盡力去做好了,但由于人手緊缺,工作得不到確定,員工就會(huì)產(chǎn)生怠慢心里。
在這三年里,我的許多摯友和同事都對我很好,領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)切我們,惋惜的是我們要回學(xué)校了,我從學(xué)校出之后我肯定要找一份滿足的工作,盡我最大的努力,將來為我們這座旅游學(xué)校增加光榮!有志者事竟成!加油。
關(guān)于高校生的實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
實(shí)習(xí)是踏上工作崗位的前沿,雖然作為一名實(shí)習(xí)生但也是一名準(zhǔn)老師,我們的素養(yǎng)、實(shí)力及工作看法干脆關(guān)系到我們以后在工作崗位的開展。轉(zhuǎn)瞬我們實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月啦,在工作實(shí)踐中,我深深的體會(huì)到,良好的工作看法是做好一名老師的前提和關(guān)鍵。要做好一名老師,必需從加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)風(fēng)工作入手。雖然我們實(shí)習(xí)的時(shí)間還不長,但是收獲卻不少。對此,我有以下體會(huì)。
(一)做到心誠。把班上同學(xué)的全身心開展作為工作的動(dòng)身點(diǎn),只要心里有學(xué)生,就會(huì)得到學(xué)生的信任和支持工作。
(二)做到情真。同等待人,以心交心,以情感人,換位思索,讓學(xué)生明白老師所做的:一切為了學(xué)生,為了學(xué)生一切,為了一切學(xué)生。那么我們開展工作就能順當(dāng)?shù)枚唷?/p>
(三)做到言善。俗話說,良言一句三冬暖,對學(xué)生應(yīng)當(dāng)好言相勸,不能說傷他們自尊心的話。說些實(shí)在話,對于學(xué)生取得成果多說鼓勵(lì)的話,沒有取得好成果的也要他們不要灰心。讓他們始終感覺到你是一個(gè)親切的自然的老師。
雖然我們實(shí)習(xí)時(shí)間只過一半,但是我信任,我們實(shí)習(xí)小隊(duì)相互關(guān)切、相互學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神肯定會(huì)讓我們圓滿的完成學(xué)院給我們的實(shí)習(xí)工作。不辜負(fù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的期望。
關(guān)于高校生的實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
經(jīng)過寒假社會(huì)實(shí)踐的磨練,不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會(huì),學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大海〞。去過幾趟杭州人才市場,看到一張張聘請廣告上的要求,我黯然難過:一、沒閱歷;二、沒資格證;三、沒膽識(shí)。雖然有了上次的實(shí)踐報(bào)告,讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn),然而那如同小孩子剛學(xué)會(huì)站立,還沒學(xué)會(huì)走路,那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了蹤跡,這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn),我的心也就安定下來了,最終站住腳,那時(shí)很興奮與快樂,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不行否認(rèn)找得又是營銷,一個(gè)效勞行業(yè),又與專業(yè)對口的工作。
是現(xiàn)代商人越來越常用的一種溝通工具,因此,做營銷人員了解一下打的一般要求是很有用的。打的根本原那么是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司托付的客服經(jīng)理的身份去營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過營銷的閱歷,然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種溝通方式。在一片恒久做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心起先,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上漸漸體驗(yàn)得出閱歷并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣〞與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過營銷的閱歷,然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以營銷中就要特殊注意語言這方面的溝通。效勞有語就要用得當(dāng),對于這個(gè)行業(yè),語言方面的技巧閱歷肯定要很好地表達(dá):一、有正面的語言表達(dá),不用負(fù)面有語;二、能用我那么不用你;三、能不用“不〞那么不說;四、涉及企業(yè)形象,避開就事論事;五、削減口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文去溝通,這就要針對不同的人采納不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比方,每當(dāng)我說:“能為您簡潔介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……〞有些人開口便問:“需不須要錢,每月要多少錢。〞這就說明他注意費(fèi)用這方面,針對這些人就要突出賣點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐性聽,那我就要細(xì)致地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比擬貪小廉價(jià),男性比擬爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個(gè)實(shí)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎?〞這樣她們就會(huì)耐性地聽下去,男性一般不采納這種方法。
做營銷這行耐性肯定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個(gè),與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有許多方面要詢問,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要詢問。還有呢,有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要?jiǎng)偤米龀龇错?,剛好答?fù)。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,更多的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會(huì)有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)號(hào)碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法推斷是外國人還是中國人。一通性別是明白了,而中國人還是老外還是無法分辨了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,問他需不須要時(shí),他便來句:“sorry,idon’tknow〞。那時(shí)我不知是生氣還是為難。只能用自己簡陋的外語來回話,那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢μ?hào)碼,他只要答復(fù):“是〞或“不是〞,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡潔的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點(diǎn),至少能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就便利多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的,連營銷也須要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參加。作為客服經(jīng)理工作看法肯定要好,不僅通過從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能表達(dá)一個(gè)人的工作看法。作為現(xiàn)代社會(huì)的效勞行業(yè),假設(shè)效勞不到佳,絕沒人情愿買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語言失措便會(huì)招來投訴警告,所以我在營銷中就要特別注意工作看法的良好狀態(tài)。
實(shí)踐的這些日子,在公司學(xué)到了許多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)學(xué)問,也學(xué)到了許多為人處事方面的學(xué)問,結(jié)交了一些摯友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有快樂與欣慰,生活過得很充溢。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟識(shí)的數(shù)號(hào)碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會(huì)了許多東西,增長了自己的.閱歷,我信任過程就是結(jié)果,只要我們專心去做,去想,那便會(huì)有收獲,有結(jié)果。
關(guān)于高校生的實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
社會(huì)實(shí)踐是高校生課外教化的一個(gè)重要方面,也是高校生自我實(shí)力培育的一個(gè)重要方式。因此,對于我們高校生來說,能在寒假有足夠的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)相識(shí)社會(huì),了解社會(huì),提高自我實(shí)力的重要時(shí)機(jī)。高校只是溝通校內(nèi)和社會(huì)的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)前接著充溢自己學(xué)問的地方,最終我們要面臨社會(huì)和市場的競爭和淘汰,社會(huì)實(shí)踐可以讓我們在寒假這個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到學(xué)校里學(xué)不到的東西,充分地接受磨礪和熬煉。對于一個(gè)高校生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種根本的素養(yǎng)。
社會(huì)實(shí)踐使我們走出校內(nèi),走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長才能、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比擬辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才覺察,原來乏味中充溢著希望,苦澀中流露出甘甜。
這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)了許多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱忱。正因?yàn)槿绱?,我才慢慢地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)立自己的事業(yè),就必需付出加倍的努力,靠著一個(gè)人對工作的執(zhí),堅(jiān)決的信念會(huì)指引著他走向完備的事業(yè)之路。無論做什么事,都要以做到最好要求自己。做事做到位是每易位員工最至少的工作準(zhǔn)那么,也是一個(gè)人做人的根本要求。只有做事做到位,你才能提高工作的效率。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才覺察自己是最華蜜的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下根底,只是,我覺得個(gè)別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時(shí)間和時(shí)機(jī)去好好讀書,成天都無所事事,在家里一點(diǎn)事也不會(huì)做。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)驗(yàn)。
這次的實(shí)踐讓我知道了人際關(guān)系的重要性,人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的看法,你要聽取、耐性、虛心地接受。這樣才能和別人友好和諧的相處,在以后的社會(huì)生活中很好的和別人溝通。這次的實(shí)踐同時(shí)也讓我知道了一些很重要的事情,比方自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的實(shí)力做出確定。社會(huì)閱歷缺乏,學(xué)歷缺乏等種種緣由會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得簡單解決了。
這次的實(shí)踐,使我增長了不少的見識(shí),也懂得了很多做人的道理。從過程中提高自己,清晰的相識(shí)到自己的缺乏和缺點(diǎn)。工作讓我體會(huì)到了現(xiàn)實(shí)就業(yè)的壓力,自己實(shí)力的欠缺和社會(huì)勞動(dòng)的艱辛。同時(shí),也讓我感受到了上班中工作帶來的歡樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅〞!所以,我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,不要求做到最好但要要求自己做到更好。自己的勝利自己感受,自己的收獲自己擁有。
通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們熬煉了自己的實(shí)力,在實(shí)踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的奉獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了閱歷缺乏,處理問題不夠成熟、書本學(xué)問與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。社會(huì)實(shí)踐讓我們拓展自身的學(xué)問面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的閱歷,熬煉和提高自己的實(shí)力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的改變,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)間,努力駕馭更多的學(xué)問,并不斷深化到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的學(xué)問,熬煉自己的實(shí)力,為今后更好地效勞于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。機(jī)遇只偏愛有打算的頭腦,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素養(yǎng),在與社會(huì)的接觸過程中,削減磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起志向的風(fēng)帆,駛向勝利的此岸。
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實(shí)習(xí)的最終一站:酒水部門,由于國慶長假以及提前一周結(jié)束實(shí)習(xí)的的原因,使得我們的最終一站的時(shí)間特別地短暫,也許加起來才剛一個(gè)星期而已吧。
第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個(gè)大白天過去了,我們幾個(gè)人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。最終,過來一個(gè)同事叮囑我們?nèi)ゲ辆票?,這才算找到了一點(diǎn)事情做??墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜恕0?,看來被人遺棄的感覺果真不是那么好受的。
酒水部門最忙的時(shí)候我想也許就是晚上的時(shí)候。由于當(dāng)時(shí)正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無頭蒼蠅終于有了去處了,那就是去為客人倒酒,時(shí)間一長我們慢慢地明白我們的工作主要就是幫助擦擦酒杯、擺酒杯、看臺(tái)為客人倒酒,不過對于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一竅不通,這確實(shí)讓人感到缺憾。
在酒吧的時(shí)間確實(shí)是過于短暫,再此不對其進(jìn)行過多的品頭論足,不過有一點(diǎn)我可以毫無保存的說,不僅僅是這個(gè)部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝合人心的企業(yè)文化,一個(gè)將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識(shí)的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個(gè)酒店!
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,從總體上來看這個(gè)酒店的經(jīng)營管理,從我的這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的缺乏:
一、應(yīng)當(dāng)變更傳統(tǒng)的對待員工的看法。
人是管理中的主體,這是全部的管理者都小、應(yīng)當(dāng)把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告知我們:管理是一種特別的效勞,管理者只有做好對下級(jí)的效勞,幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成果,管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必需堅(jiān)持“三個(gè)上帝〞,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機(jī)器。〞我想這或許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝合人心的精神性的企業(yè)文化。
一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也須要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存開展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又須要企業(yè)中全部的人能夠同心同德,團(tuán)結(jié)一樣,共度難關(guān)。對于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,平常一盤散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的開展進(jìn)行過仔細(xì)的思索,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和開展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的鼓勵(lì)機(jī)制和晉升制度。
酒店的鼓勵(lì)機(jī)制中過多的注意于物質(zhì)上的鼓勵(lì),而無視了精神上的鼓勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲鼓勵(lì)外,還有許多的鼓勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個(gè)微笑或是一句贊許的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪嘉獎(jiǎng)!
以上是為我此次實(shí)習(xí)的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有許多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會(huì)到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最終,感謝酒店能供給這樣的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),感謝老師的幫助,在此祝福酒店能夠越辦越好。
關(guān)于高校生的實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
關(guān)于此次畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí),本人的感受是頗多的。作為一個(gè)在學(xué)校里學(xué)習(xí)漢語言的人來說,在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的工作是文案籌劃,這是一件特別挑戰(zhàn)人也特別考驗(yàn)人的工作,好在本人有著高校所學(xué)專業(yè)的文學(xué)功底以及高校期間“博覽群書〞的廣博作為厚積,也就順當(dāng)在實(shí)習(xí)中實(shí)現(xiàn)薄發(fā)了。
這次畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)給本人的收獲是頗豐的,既勝利轉(zhuǎn)行進(jìn)入了如今最火爆的廣告行業(yè),又保證了本人在工作之余的生活中還能把閱讀化為養(yǎng)分來滋養(yǎng)這份工作,實(shí)乃一大幸事。在剛進(jìn)去進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候,本人還是有些膽小的,終歸不是科班誕生,總是擔(dān)憂自己不如別的同事甚至是別的實(shí)習(xí)生優(yōu)秀,后來工作一段時(shí)間后,我明白自己的擔(dān)憂是多余的了。因?yàn)楸救嗽诟咝W(xué)習(xí)的漢語言文學(xué),在學(xué)習(xí)和課余都讀了大量的文學(xué)作品,尤其是適合發(fā)散文案籌劃思維的詩歌作品,這些奢侈過的光陰都重新回轉(zhuǎn)了過來,幫助了我,幫我完成了文案籌劃的頭腦風(fēng)暴過程,也幫我完成了實(shí)習(xí)期間的廣告文案籌劃工程。
在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的過程中,一整套下來的廣告文案籌劃工作雖然做得不多,但卻都做得不錯(cuò),尤其是本人在實(shí)習(xí)過程中做的最終那個(gè)廣告工程,不僅得到了甲方的拍手贊揚(yáng),也得到了公司創(chuàng)意總監(jiān)確實(shí)定,更重要的是自己本人也特別滿足,既到達(dá)了自己想要實(shí)現(xiàn)的效果,又保證了甲方的市場利益收割。
在此次畢業(yè)實(shí)習(xí)的過程中,唯一讓本人覺得或許有一些缺憾的是本人沒能通過實(shí)習(xí)拿到實(shí)習(xí)公司邀請,也就是畢業(yè)之后,我還不肯定能夠正式進(jìn)入這個(gè)我實(shí)習(xí)過覺得適合我接著工作下去的公司。公司沒能給我發(fā)出邀請,這我也不能怪自己,終歸這是一個(gè)世界500強(qiáng)的企業(yè),想要科班出身進(jìn)來工作的人都已經(jīng)擠得頭破血流了,憑什么我能夠進(jìn)來實(shí)習(xí)就肯定能夠近來正式工作呢?
總之,本人此次的實(shí)習(xí)是收獲頗豐的,也因?yàn)闆]能拿到正式入職的邀請,本人會(huì)更加努力對待這一切,將自己還缺乏還不夠的技能不斷提升的!高校畢業(yè)的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,心得體會(huì)也寫完了,我又該背起行囊接著去進(jìn)行學(xué)習(xí)和努力了!我還是一個(gè)特別年輕的人,我信任我的努力肯定能夠換來一份滿足的工作的!
關(guān)于高校生的實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
一、實(shí)習(xí)目的
稅收作為國家財(cái)政收入的主要組成局部,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機(jī)關(guān)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來到了稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行了為期一個(gè)月〔7月——8月〕的掛職實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)成果
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理,其中主要包括:1、稅務(wù)登記;2、稅款計(jì)算和納稅審核;3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅;4、減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復(fù)議,供給涉稅訴訟稅法依據(jù);6、制作涉稅文書。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲得了不少新學(xué)問也穩(wěn)固了很多老學(xué)問。
首先,剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱忱,他們具備專業(yè)素養(yǎng),不懼日曬雨淋,
對客戶保護(hù)備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也立刻行動(dòng),最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報(bào)表,結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了,須要立刻補(bǔ)充,并且由于稅控收款機(jī)的限制,必需當(dāng)天下午之前買到,同同事對這額外的工作并沒不悅,并承諾17點(diǎn)前肯定送到。面對某些客戶的有意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐性的解開他們的疑心。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達(dá)了一號(hào)政令,這本一項(xiàng)為哪一項(xiàng)造福殘疾人同志的很好政策,表達(dá)了社會(huì)主義國家的優(yōu)越性。但是,當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達(dá)企業(yè)手中時(shí),企業(yè)卻認(rèn)為,是政府有意借此增中國報(bào)告網(wǎng)加他們的稅賦,非常不理解,同事們面對企業(yè)的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐性的向企業(yè)說明,對企業(yè)做工作,使許多企業(yè)最終明白了政府的專心良苦。
其次,納稅的申報(bào)期確定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號(hào)到10號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期,因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的,此后的一段時(shí)期,時(shí)間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時(shí)間來為自己“充電〞,在所訂的資料中,我能學(xué)到許多學(xué)問,尤其是?成都稅務(wù)公報(bào)?這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的,其中,“在稅法公告〞欄中,我能了解到最新的稅務(wù)政策,例如,?成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開展落實(shí)下崗職工再就業(yè)稅收實(shí)惠政策檢查的通知?“依法治稅〞欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采納的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地〞欄是我最喜愛的,它通過一些詳細(xì)實(shí)例,來告知我們一個(gè)稅種的征管,并且對一些特例也有說明。比方,我對個(gè)人所得稅的征管,原來就只知道工資,薪金所得,稅法規(guī)定以每月收入額除去費(fèi)用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額,但是事實(shí)上考慮到不屬于工資,薪金性質(zhì)的補(bǔ)貼,津貼收入,不征稅,要從個(gè)人所得稅扣除,為便于計(jì)算,對不征稅的工程從總的所得中扣除200元,加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)800元,故在實(shí)際操作中按1000元/月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除,所以工資,薪金應(yīng)納稅所得=〔月收入額—1000〕╳適用稅率—速算扣除數(shù)。
三、評(píng)價(jià)小結(jié)
在短短一月的實(shí)習(xí)時(shí)間中,我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和困難性,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種實(shí)惠政策,對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān),三者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出精確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡,并采納科學(xué)的管理,才能創(chuàng)立出質(zhì)量和效率。稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在沖突的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就可以便利地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門實(shí)施征收,統(tǒng)計(jì),分析,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作供給了更加有效,精確和科學(xué)的第一手資料,同時(shí)它又能照實(shí)記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺(tái),既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān),又擔(dān)負(fù)起在前臺(tái)監(jiān)督經(jīng)營的作用,幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理,這樣也有效的避開了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。
這次實(shí)習(xí)是有益的,為我以后踏入社會(huì)工作打算了許多良好的學(xué)問與閱歷。感受有許多,體會(huì)也有許多,收獲更是不少,對于生疏的東西,不再生疏了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去覺察問題,去修理它。做人做事也有了肯定的相識(shí)。要膽大心細(xì)。敢于去實(shí)踐,有困難的時(shí)候選也要向別人取取閱歷。終歸團(tuán)隊(duì)的力氣是很大的,是可以去依靠的。
關(guān)于高校生的實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
實(shí)習(xí)就像一面鏡子,照出自己在學(xué)校上面的問題,學(xué)習(xí)上面的各種漏洞弊病全都在鏡子照耀下面全部顯露出來。這一次的實(shí)習(xí),就是讓我覺察問題改正問題,學(xué)習(xí)跟多學(xué)問的時(shí)機(jī)。我在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)的工作里面,也確實(shí)覺察了自己的缺點(diǎn),在專業(yè)上面有許多的缺乏,有許多的只會(huì)點(diǎn)沒有駕馭好,好在實(shí)習(xí)幫助我有效地改正了很多。
在高校里面,每一個(gè)畢業(yè)生都是須要出去實(shí)習(xí)的,這是高校生必需經(jīng)驗(yàn)的事情。每一個(gè)專業(yè)的實(shí)習(xí)時(shí)間不一,我們專業(yè)的支配是在高校的最終一個(gè)學(xué)期。為了完成學(xué)校的任務(wù),我通過面試進(jìn)了一家酒店實(shí)習(xí)。這一次的實(shí)習(xí)工作,我主要精力的地方是兩個(gè)點(diǎn),前臺(tái)和餐飲部。下面我將分點(diǎn)介紹我在這兩塊上面實(shí)習(xí)的心得體會(huì):
前臺(tái):
前臺(tái)的工作,其實(shí)在我最開是印象里面,是一個(gè)非常簡潔的工作,每天只要坐在那里答復(fù)別人的問題就好,可是在我接觸之后,才知道這一個(gè)工作的不好辦。我每一天都必需要提起那到達(dá)那里,做好前臺(tái)的整理工作,給客人最好的影響。再就是須要做好的接聽工作,做好客人的住房、餐飲預(yù)定,這里須要我非常的細(xì)致,要求不能夠出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤。再就是做好客人進(jìn)酒店的接待工作,接到客人我們必需要保持微笑,有時(shí)候一天下來臉都僵了。有時(shí)候別的公司來我們這開會(huì)的時(shí)候,我還要在做好自己日常工作的同時(shí),還要幫助他們最好會(huì)議的簽到工作,引導(dǎo)他們進(jìn)入到正確的開會(huì)地點(diǎn)。前臺(tái)的工作,我最深的體會(huì)就是,盡可能低為客人做好效勞,必需要有好的效勞意識(shí)。
餐飲部:
這塊的工作,就是酒店的效勞員,我們在客人來的時(shí)候,依據(jù)他們的人數(shù)和要求,將他們引導(dǎo)到何時(shí)的餐桌,然后幫助他們點(diǎn)餐,剛好給他們上菜等。這里面有很多須要我們留意,比方我們要對酒店的大致結(jié)構(gòu)要有了解,對餐桌的狀況有了解,知道哪里有空位,不能夠帶著客戶轉(zhuǎn)圈圈找位子,不認(rèn)轉(zhuǎn)了一圈還是沒有空位,就簡單引起客戶的不滿。再就是在上菜的時(shí)候,我們必需要主動(dòng),剛好催促廚房部,我們還要常常關(guān)注客人的餐飲狀況,剛好給他們倒水、換盤子等等。這里面最大的體會(huì)就是,我們最效勞員的,肯定要細(xì)致,會(huì)視察,看到客人來的時(shí)候,我么要學(xué)會(huì)主動(dòng)給客人拉開椅子,沒有茶的時(shí)候,我們要?jiǎng)偤媒o客人倒茶。所以酒店餐飲部的實(shí)習(xí),考驗(yàn)、提高了我的視察實(shí)力,細(xì)致處理問題。
這一次短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我的心態(tài)得到了轉(zhuǎn)變,就像我前面提到的那樣,剛剛實(shí)習(xí)的時(shí)候,主要的想法就是為了完成學(xué)校支配的實(shí)習(xí)任務(wù),可是當(dāng)我接觸之后,才讓我起先變的肅穆仔細(xì)起來,因?yàn)槲矣X察自己有許多地方有缺點(diǎn)。所以這一次實(shí)習(xí),讓我的心態(tài)變更,從應(yīng)付了事變成了仔細(xì)學(xué)習(xí)。所以說啊,學(xué)校支配實(shí)習(xí)的目的還是很對的,我們對待實(shí)習(xí)肯定要仔細(xì)。
關(guān)于高校生的實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
一個(gè)月的實(shí)習(xí)最終飛速地結(jié)束了,在這里,我不想再費(fèi)太多的口舌去解析我一次次通過員工大道進(jìn)入工作環(huán)境時(shí)的感受,更無需再去闡述自己所體驗(yàn)過的多數(shù)個(gè)第一次。而只想總結(jié)一下自己的所得-以上的完滿的實(shí)習(xí)心得、主管所給出的高分以及一千多元的小費(fèi)。以及仔細(xì)地思索一下,如何去做一名精彩的DOORMAN,僅僅站在這個(gè)職位而言。如何去獲得更好提升時(shí)機(jī)?如何能夠獲得一筆數(shù)目不小的小費(fèi)?如何獲得上司的贊許以及如何獲得同事的信任。我想信任本文在結(jié)合了個(gè)人的實(shí)際閱歷以后能夠給你一個(gè)相對滿足的指示的……
首先,在我們進(jìn)入自己的工作之前,我認(rèn)為自己的心理狀態(tài)要起先進(jìn)行調(diào)整了:
別再以學(xué)生的身份來看待自己了。留意我的用詞,你可以以一名學(xué)生的身份來要求自己(至少我是這樣做的)。因?yàn)檫@樣有助于讓你保持學(xué)習(xí)的主動(dòng)性以及覺察問題的敏感程度。但是不要以學(xué)生的身份來看待自己了,這樣可能會(huì)讓我們在日后的實(shí)習(xí)生涯中倍感難過。你可能忍受不了員工餐廳中同事們隨口而出的粗言穢語,忍受不了酒店中各種各樣的潛規(guī)那么。以及更多更多的委屈和郁悶。
須要做的事情只有一個(gè),告知自己,從現(xiàn)在起你就是禮賓部的一名員工。告知自己,你只是一個(gè)菜鳥,F(xiàn)ISH。與多數(shù)的菜鳥一樣,都會(huì)面對各樣的不公允待遇。那么你也應(yīng)當(dāng)像酒店眾多位員工那樣,去面對,適應(yīng),解決,最終走出這類的問題。而一些一般員工該做的事情,你也應(yīng)當(dāng)嘗試去做做看,這樣你才能以最正確的狀態(tài)最快的速度迎接酒店的實(shí)習(xí)工作。下面是我舉的兩個(gè)事例:
事例一:別把小費(fèi)不當(dāng)回事
在與我同時(shí)實(shí)習(xí)的高校生們有些會(huì)有著這樣的一種想法:“我們來實(shí)習(xí),是來將自己的專業(yè)學(xué)問用于實(shí)踐,同時(shí)獲得更多的閱歷的。應(yīng)此來禮賓部實(shí)習(xí)不是為了那一點(diǎn)小費(fèi)的。況且小費(fèi)的來源都被老員工們掐死了,自己哪有時(shí)機(jī)得到,還是算了。〞可是我卻有著不同的看法,假設(shè)你以一名禮賓部的員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的話,你必需明白,禮賓部員工之所以有著一般員工之中最高的月收入,其百分之60%的來源是自己通過小費(fèi)賺取的?。〖僭O(shè)你本月沒有小費(fèi),那么知道將意味著什么嗎?將意味著本月只能夠拿到1250元的根本工資!!考慮到你的房租,吃飯等問題,這是一項(xiàng)為了自己生存而奮斗的工作!我想,假設(shè)我們能夠這樣去想的話,就應(yīng)當(dāng)通過自己的努力去想方法獲得小費(fèi)。再說,不是覺得自己是高校生嗎?呵呵,連幾個(gè)職中和大專學(xué)歷的員工都比不過,臉擱不過去吧,所以那種眼高手低的想法是要不得的。
事例二:努力迎接任何工作
其實(shí)廣商的學(xué)子們本次酒店面試的悲觀之情是不言語表的,不僅僅是連面試的時(shí)機(jī)都沒有就被扔去酒水部們的女生們,我也有少許的悲觀,終歸與自己最心儀的酒店代表一職(雖然等級(jí)相同,但是個(gè)人覺得有型一點(diǎn))擦身而過。于是,局部同學(xué)起先感到悲觀,這種巨大的落差感是特別正常的。但是,悲觀之余,我們還是要以一種主動(dòng)的心態(tài)去面對各個(gè)崗位的工作。因?yàn)?,明天的事情誰都難以預(yù)料的,關(guān)鍵是我們是否做到足夠的打算。這樣的事情在事后禮賓部的分工中也有所表達(dá)。當(dāng)?shù)弥贿x為倉長后,局部的同學(xué)感到相當(dāng)?shù)挠魫灐?/p>
在進(jìn)行了個(gè)人心理狀態(tài)的調(diào)整之后,其次個(gè)環(huán)節(jié)便是如何正確的衡量自己?;蛘哒f明白駕馭自己對于DOORMAN這份職業(yè)而言的優(yōu)勢與缺乏。在這里,我不妨理論性地對自己來一份個(gè)人SWOT分析。
個(gè)人優(yōu)勢:
語言是我的一大優(yōu)勢,由于自己是辯論隊(duì)誕生。自幼操著一口標(biāo)準(zhǔn)的國語,而游刃有余、宛轉(zhuǎn)的言語能夠讓我更好地為客人供給效勞。此外,我英文口語尚可,平常自學(xué)些許法語和韓語……這些都是我工作期間得以用之的利器?。?/p>
知道如何與外國人打交道,以前參與過國際旅游文化節(jié),也擔(dān)當(dāng)過接待外賓的工作。
身體條件不錯(cuò),怎么說也是校游泳隊(duì)出來的人。完全能夠擔(dān)當(dāng)DOORMAN繁重的工作。身高合格,樣子也不太惡心。呵呵,這方面應(yīng)當(dāng)不成問題!
做事情仔細(xì)負(fù)責(zé)。雙子座的特性,對于任何事情都力爭完備。并且總會(huì)想方法進(jìn)行改良。
視察力極佳,特別注意細(xì)微環(huán)節(jié)。
個(gè)人劣勢:
其實(shí)怎么也沒有想到,語言竟然又會(huì)成為了自己的一大劣勢。從小來到廣州的我留下了一個(gè)致命的軟肋。那就是粵語駕馭的不怎么樣,而在酒店員工之間的“官方語言〞。因此這也是擺在我面前的第一道坎兒。
相對不太豐富的酒店實(shí)習(xí)閱歷,雖然自己還是擁有肯定的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),不過去酒店實(shí)習(xí)還真的是頭一遭。所以對我而言,一切都為零,都才剛剛起先。
與人相處缺乏藝術(shù)性,做事缺乏敏捷性。這是我這幾年通過自己的高校生活所覺察的問題。所以如何更好與員工相處如何從事好效勞行業(yè)的工作是一項(xiàng)極大的挑戰(zhàn)。
外部的機(jī)遇:
酒店作為整個(gè)廣州市最賺錢的酒店恒久都保持著較高的人流量。住店住客,廣交會(huì)的街客等會(huì)駱繹不絕地在酒店進(jìn)出。并且有近90%的外籍客人。這意味著禮賓部將會(huì)忙得不行開交,而學(xué)生實(shí)習(xí)生的價(jià)值就能夠得到表達(dá)。此外,能夠更多跟外國人進(jìn)行溝通,從而熬煉自己的口語實(shí)力。而禮賓部特別的工作身份使得局部客人會(huì)賜予你肯定額度的小費(fèi)做為對于你工作確實(shí)定。
外部的障礙:
廣交會(huì)期間繁多的客人會(huì)導(dǎo)致各種各樣意想不到的問題。并且造成肯定程度的效勞質(zhì)量的下降。而且新員工與老員工之間不行置否地存在一種隔膜。部門的潛規(guī)那么是每一個(gè)菜鳥進(jìn)來以后都必需懂得的問題。下面我就重點(diǎn)跟大家禮賓部的潛規(guī)那么吧:
1.全部的一般職位之中,BELLBOY的權(quán)利最大。擁有上房的權(quán)利。并且理所應(yīng)當(dāng)?shù)孬@得最多的小費(fèi)。
2.DOORMAN的等級(jí)低于BELLBOY,一般要聽從BELLBOY的支配,不得上房效勞??腿说絹碇畷r(shí),要主動(dòng)將行李卸下并裝載,但進(jìn)入大堂之后要交予BELLBOY…
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