心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練

課程目錄第一單元：自信講話訓(xùn)練——破冰運(yùn)動第二單元：為何需要講話訓(xùn)練？第三單元：講話前準(zhǔn)備第四單元：自信公眾講話功略第五單元：行之有效溝通策略及模式心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第1頁為何需要講話訓(xùn)練上課目標(biāo)？期望從訓(xùn)練中取得結(jié)果？心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第2頁為何需要講話訓(xùn)練說服他人采取行動說明情況增強(qiáng)印象，使人信服娛樂人們心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第3頁學(xué)習(xí)方法和要求（4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)）要有一個(gè)強(qiáng)烈而持久愿望想象自己成功地當(dāng)眾說話（假如你對某種結(jié)果有足夠關(guān)心，你自然會實(shí)現(xiàn)那一結(jié)果）讓思想引導(dǎo)你行動

(經(jīng)過改變自己思想，我們就能夠改變自己一生。）練習(xí)！練習(xí)！再練習(xí)！ （我固執(zhí)地一個(gè)勁兒地讓自己出丑，直到我習(xí)認(rèn)為常。）心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第4頁第三單元講話前充分準(zhǔn)備心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第5頁第三單元：講話前充分準(zhǔn)備充分準(zhǔn)備會帶給你信心登臺前恐懼是正常心理反應(yīng)恐懼是能夠經(jīng)過控制、練習(xí)克服心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第6頁第三單元：講話前充分準(zhǔn)備正確準(zhǔn)備方法不要逐字記誦演說內(nèi)容 （不要挖空心思細(xì)想每個(gè)詞、每句話怎么說，而應(yīng)該像呼吸空氣一樣，不知不覺地自然涌出）預(yù)先聚集整理自己想法到朋友面前預(yù)講對自己要有把握心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第7頁第三單元：講話前充分準(zhǔn)備怎樣做到有把握融入到自己話題中 詳細(xì)探究題材。你演說將會怎樣幫助聽眾，讓他們獲益匪淺？防止去想那些會干擾你消極方面 把注意力從自己身上移開。自己給自己打氣 用簡明、正直言詞跟自己說：你演講很適合你，因它來自你經(jīng)驗(yàn)和感悟，你比聽眾中任何一位都更有資格來做這個(gè)演講，而且你將全力以赴把這個(gè)問題說清楚。心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第8頁第三單元：講話前充分準(zhǔn)備表現(xiàn)出信心十足樣子在面對聽眾之前深呼吸30秒抬頭挺胸，身體站直，直視聽眾眼睛。心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第9頁第四單元：有效組織演講分析聽眾 聚焦誰、什么地方？講話中心（觀點(diǎn)）明確內(nèi)容恰當(dāng)視聽教具心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第10頁分析聽眾多少人來聽講話男女比比怎樣年紀(jì)層次怎樣文化背景怎樣受教育情況怎樣第四單元：有效組織演講“當(dāng)我準(zhǔn)備講話時(shí)，總會花三分之二時(shí)間琢磨人們想聽什么？而只用三分之一時(shí)間考慮我想說什么?！薄獊啿?林肯心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第11頁分析聽眾試著問自己下面問題：聽眾對這個(gè)題目了解多少？我了解他們對這個(gè)問題看法嗎？聽眾對我有看法嗎？是什么看法？針對我講話題目，他們有什么個(gè)人經(jīng)歷？第四單元：有效組織演講作為講話人最終要面正確問題就是每一個(gè)聽眾正在考慮問題：我從這場講話中得到了什么？心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第12頁聽眾類型

不論下面聽眾有多少人，他們都能夠歸為以下三類恭敬中立有敵意、有逆反或者有抵觸心理第四單元：有效組織演講——分析聽眾心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第13頁化解敵意重視與有敵意聽眾之間過去發(fā)生事情用溫和、友善和贊賞態(tài)度和方式開始 （假如你握緊雙拳來找我，我想我也不甘示弱）讓對方開口說“是”，引導(dǎo)對方進(jìn)入必定方向。 （不要先討論你不贊成事，而是先強(qiáng)調(diào)——不停地強(qiáng)調(diào)——你贊成事）從對方立場看事情，同情對方意愿。

（我一點(diǎn)不怪你有這種感覺，假如我是你我會與你感覺一樣）第四單元：有效組織演講——分析聽眾心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第14頁化解敵意激發(fā)對方高尚動機(jī) （每個(gè)人在內(nèi)心都把自己理想化，喜歡賦予自己行為動機(jī)一個(gè)良好解釋）讓對方面臨挑戰(zhàn)，提醒他注意客觀事實(shí)。 （假如你握緊雙拳來找我，我想我也不甘示弱）第四單元：有效組織演講——分析聽眾心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第15頁換位思索當(dāng)我們以聽眾身份傾聽他人講話時(shí)，我們所關(guān)注是：講話關(guān)鍵問題是什么？我從講話中得到什么？接下來是什么？第四單元：有效組織演講——分析聽眾心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第16頁主要提醒——聽眾分析聽眾時(shí)要考慮一些“基本要素”，千萬不要因?yàn)楹雎阅骋粋€(gè)“基本要素”而搞砸整場講話。名字正確拼寫__________適當(dāng)稱呼______________主要決議人______________工作經(jīng)歷最近工作成就個(gè)人興趣教育信息聽眾性格興趣……（脾氣尤其人、小圈子里時(shí)髦詞語等等）第四單元：有效組織演講——分析聽眾心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第17頁講話中心（觀點(diǎn)）明確練習(xí)：構(gòu)思您講話對誰講話？ ______________________________________我要談什么？ ______________________________________聽眾從我談話中將要得到什么？ _______________________________________第四單元：有效組織演講心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第18頁講話中心（觀點(diǎn)）明確您觀點(diǎn)是什么？為講話內(nèi)容確定一個(gè)觀點(diǎn)。（你最希望聽眾記住就是您觀點(diǎn)）第四單元：有效組織演講心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第19頁內(nèi)容恰當(dāng)包含三個(gè)要素※收獲※論據(jù)※個(gè)人經(jīng)歷第四單元：有效組織演講心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第20頁要素一：收獲回答聽眾“我從演講中取得了什么？通常情況下有兩種收獲：情感方面和邏輯方面。第四單元：有效組織演講——內(nèi)容恰當(dāng)邏輯方面地收獲情感方面地收獲金錢認(rèn)同感安全——健康成就時(shí)間安全感生產(chǎn)力——效率愉快升級了產(chǎn)品自信請?jiān)谀斋@中使用這些詞語，因?yàn)樗钅艽碳ぢ牨娪Ｐ睦韺W(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第21頁要素二：論據(jù)在你研究、調(diào)查過程中引導(dǎo)你確定觀點(diǎn)、用以證實(shí)你觀點(diǎn)資料。論據(jù)通常情況下可列舉3-6條。提議只要3條。第四單元：有效組織演講—內(nèi)容恰當(dāng)心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第22頁要素三：個(gè)人經(jīng)歷能夠包含你所在企業(yè)經(jīng)歷、間接得到他人經(jīng)歷、或是能說明你觀點(diǎn)個(gè)人故事。選舉有代表性1-2個(gè)經(jīng)歷。第四單元：有效組織演講—內(nèi)容恰當(dāng)心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第23頁尾聲—關(guān)鍵點(diǎn)快進(jìn)入尾聲時(shí)，從正文中挑選2-3個(gè)重點(diǎn)，做為整個(gè)講話要求，進(jìn)行重申。千萬不要再提其它與關(guān)鍵點(diǎn)無關(guān)信息第四單元：有效組織演講—內(nèi)容恰當(dāng)心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第24頁尾聲—提議能夠?qū)⒛阌^點(diǎn)付諸實(shí)施詳細(xì)行動。也是回答客戶內(nèi)心問題：下一步做什么？千萬不要再提其它與關(guān)鍵點(diǎn)無關(guān)信息第四單元：有效組織演講—內(nèi)容恰當(dāng)心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第25頁視聽教具活動彩色掛圖卡片投影儀幻燈片錄像帶產(chǎn)品樣品補(bǔ)充材料第四單元：有效組織演講—視聽教材心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第26頁投影幻燈片式內(nèi)容簡單、用詞精練 訣竅：稿子就在幻燈片邊框上第四單元：有效組織演講—視聽教材心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第27頁投影幻燈片式第四單元：有效組織演講—視聽教材在此處寫下放映幻燈片之前要說話在此處寫下放映幻燈片之后要說話聽我，沒錯(cuò)！心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第28頁投影幻燈片式第四單元：有效組織演講—視聽教材在此處寫下放映幻燈片之前要說話在此處寫下放映幻燈片之后要說話清楚易讀顏色改變針對一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第29頁幻燈片結(jié)構(gòu)（7要素）第四單元：有效組織演講—視聽教材主題日程安排收獲論據(jù)個(gè)人經(jīng)歷要點(diǎn)建議心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第30頁視覺印象“我該不該相信這個(gè)人呢？”人們通常在一分到兩分鐘內(nèi)就可對一個(gè)講話人作出判斷了。所以外表是被人評判最主要原因（58％）第四單元：有效組織演講心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第31頁視覺印象站姿兩腳平行與肩寬雙手自然下垂，自信，不設(shè)防肩膀緊縮上提30秒，放松。手部動作大方、得體（不要交叉）目光交流拿出主人眼光第四單元：有效組織演講心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第32頁視覺印象祈禱手勢/雙手背后/雙手叉腰/胸前抱臂雙手插兜/手臂交叉/扭纏在一起抓救命稻草第四單元：有效組織演講無處擺放手暴露您不自信心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第33頁視覺印象心理訓(xùn)練 思索以下關(guān)心“話題” 我不打算營造一個(gè)不是自己自己 我曾經(jīng)想營造一個(gè)什么形象？ 我其實(shí)是什么形象？ 我優(yōu)勢是什么？第四單元：有效組織演講將以上問題寫成一段話天天練習(xí)心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第34頁視覺印象眼神交流5秒鐘練習(xí)——打動對方目光交流

向您同組學(xué)員講一段您親身經(jīng)歷故事，每次選擇一個(gè)同學(xué)和他做5秒鐘眼光交流。第四單元：有效組織演講心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第35頁視覺印象發(fā)音控制 讀一篇小故事。要求：音色低、音量大第四單元：有效組織演講心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第36頁第五單元行之有效溝通策略及模式心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第37頁第五單元：行之有效溝通策略及模式圣誕火雞啟示心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第38頁第五單元：行之有效溝通策略及模式“因?yàn)椤泵钣貌徽撛蛟鯓?，使用“因?yàn)椤?，被影響百分比高達(dá)93％心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第39頁第五單元：行之有效溝通策略及模式“昂貴”＝“優(yōu)質(zhì)”心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第40頁第五單元：行之有效溝通策略及模式“教授”話一定是正確心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第41頁第五單元：行之有效溝通策略及模式“認(rèn)知對比”——絕妙主意先提困難、大，再提輕易、下。先舉不好方案，再列舉成熟方案心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第42頁第五單元：行之有效溝通策略及模式一個(gè)古老標(biāo)準(zhǔn)：給予、索取、再索取心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第43頁第五單元：行之有效溝通策略及模式“無償試用”巨大力量心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第44頁第五單元：行之有效溝通策略及模式比比皆是“拒絕——退讓”策略先提出最理想目標(biāo)，被拒絕后，提出最實(shí)際目標(biāo)，其接收度往往很高。心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第45頁第五單元：行之有效溝通策略及模式為您演講設(shè)計(jì)一個(gè)良好開端馬上引發(fā)聽眾注意用事件、實(shí)例開始講話制造懸念要求聽眾舉手表決利用展示物引用名人話作為開場白心理學(xué)自信章節(jié)話訓(xùn)練第46頁第五單元：行之有效溝通策略及模式為您演講設(shè)計(jì)一個(gè)良好開端防止使用以下不利開場白用所謂幽默