假期銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)

假期銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)假期銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)1

參與到銀行實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是一次極有意義的事情，在不斷的前進(jìn)中，得到更多的進(jìn)步，我信任我可以做的更好的。不過(guò)銀行實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，真的是第一次，我有些緊急。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，當(dāng)然非常有好處，可是實(shí)習(xí)的效果不好，那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長(zhǎng)時(shí)間之后，我就開(kāi)頭了我在銀行的實(shí)習(xí)!

在溫州銀行為期兩個(gè)多月的聘請(qǐng)篩選、理論培訓(xùn)以后，我有幸被安排到了勞武支行實(shí)習(xí)，這兩個(gè)多月以來(lái)，在師傅的細(xì)心教育下，我學(xué)到了很多書(shū)本以外的學(xué)問(wèn)，受益匪淺。那天一早，我跟隨經(jīng)理來(lái)到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門(mén)口的勞武支行，領(lǐng)導(dǎo)熱忱地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心最終放下來(lái)了。接著，過(guò)來(lái)交接班的我的指導(dǎo)老師消失了，她是剛畢業(yè)兩年的高校生——陳殷切，平常做事有條不紊，工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯(cuò)，我悄悄宣誓要跟她好好學(xué)習(xí)。

在剛開(kāi)頭的一個(gè)月里，我們是被支配觀摩學(xué)習(xí)為主的，師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候，都不忘跟我具體講解一些要點(diǎn)和留意事項(xiàng)，我總會(huì)很仔細(xì)地聽(tīng)取，并在隨身攜帶的筆記本上登記要點(diǎn)，一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作，但對(duì)大部分常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了肯定的熟悉，遇到這些業(yè)務(wù)時(shí)，能很快反映出操作的流程和留意事項(xiàng)等。而對(duì)于成天的工作流程，從班前預(yù)備，到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r(shí)，我就跟著穎穎姐她們連續(xù)學(xué)習(xí)，他們也會(huì)毫無(wú)保留地給我傳授學(xué)問(wèn)，這讓我很快樂(lè)。看到姐姐們忙得不行開(kāi)交時(shí)，我總會(huì)主動(dòng)過(guò)去幫忙，但是一開(kāi)頭，由于一些基本技能不扎實(shí)，反而有點(diǎn)越幫越忙，姐姐們會(huì)急躁地教我，特別平易近人，還給了我許多練習(xí)的機(jī)會(huì)。為了不讓她們絕望，午休或空閑的時(shí)候，我會(huì)鞏固各項(xiàng)理論學(xué)問(wèn)，還有點(diǎn)鈔、捆把等，但是數(shù)字錄入好像給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，原來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡(jiǎn)潔，卻發(fā)覺(jué)我有這么多基本技能都不會(huì)操作。師傅鼓舞我說(shuō)“中文和數(shù)字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量，要勤加練習(xí)，肯定會(huì)有成效的?！睆慕?，我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外，還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也特別關(guān)懷我的學(xué)習(xí)工作，常常跟我溝通，了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與遇到的困難，還會(huì)給我支配一些簡(jiǎn)潔的任務(wù)，讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也讓我感受到了勞武這個(gè)大家庭的暖和。

七月下旬，我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后，經(jīng)理支配我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作，指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口，主要負(fù)責(zé)1萬(wàn)元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間，師傅全程跟蹤指導(dǎo)，全面把握我的表現(xiàn)，并依據(jù)我的進(jìn)步狀況做好過(guò)程掌握。師傅毫不遺漏地傳授給我學(xué)問(wèn)，還使我的一些行為偏差得到了準(zhǔn)時(shí)校正，我們成了很要好的伴侶、姐妹，而非同事，我們很好地溝通，對(duì)于懷疑的、不清晰的，師傅會(huì)第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái)，我已經(jīng)能比較嫻熟地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開(kāi)辦的業(yè)務(wù)，同時(shí)包括班前預(yù)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。

在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際，行了組織了消防學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)和演習(xí)，讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了許多有用的學(xué)問(wèn)，之后我們召開(kāi)了全行的職工大會(huì)，行長(zhǎng)跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長(zhǎng)及董事會(huì)工作報(bào)告，接下來(lái)對(duì)支行這半年的工作業(yè)績(jī)和存在的不足做了分析，指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來(lái)努力的方向和詳細(xì)的工作部署。最終我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來(lái)談天、增進(jìn)感情，大家都在方案著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長(zhǎng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種仆人翁精神，只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事，就肯定能換來(lái)支行更美妙的明天。

兩個(gè)多月來(lái)，我舍命地學(xué)習(xí)、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來(lái)我不在這里工作，我這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)受。感謝溫州銀行給我們制造了這么好的實(shí)習(xí)條件，也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我關(guān)心和指導(dǎo)，他們不經(jīng)意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會(huì)之際感受到了最暖心的溫情。

以后的歲月中，我不知道自己是否還能夠連續(xù)在銀行實(shí)習(xí)，不過(guò)我信任自己可以做的更好的。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，進(jìn)步很大，我信任自己可以做的更好的。前進(jìn)中有許多的問(wèn)題需要我留意，我信任自己可以做的更好的，努力就會(huì)勝利。以后我的路還有很長(zhǎng)，不過(guò)我信任自己可以做的更好!

假期銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)2

從一開(kāi)頭的生疏緊急、不知所措到現(xiàn)在的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情，減輕他們的負(fù)擔(dān)，只花了一個(gè)月的時(shí)間，卻也意味著我的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。

建行是個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的地方，小貓姐姐的幽默，虞大哥的勤勞樸實(shí)，方芳姐姐過(guò)人的主持才華，峰哥對(duì)待大堂助理這個(gè)職位的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度都給我留下了深刻的印象。建行也是個(gè)布滿暖和的大集體。剛進(jìn)建行時(shí)的一句"妹妹"便溶化了彼此之間的那座大冰山;午休時(shí)間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提示可以到二樓沙發(fā)休息;在我們盡自己的職責(zé)關(guān)心前輩們點(diǎn)滴時(shí)，那一句句"感謝"更給了我們很多敬重。

與此同時(shí)，建行也是一個(gè)非常熬煉人的地方。通過(guò)打電話給客戶讓他們來(lái)蓋對(duì)賬單，熬煉了我與人溝通的膽識(shí)以及快速精確?????表達(dá)的力量。另外，整理年檢資料，查找資料編號(hào)以及打印復(fù)印這些小事也讓我學(xué)會(huì)了如何合理分工，查找最快速的解決方法等。

在建行的日子里有許多的收獲，但更多的是對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中暴露出的缺點(diǎn)的反省。首先，自我調(diào)整力量不夠，有時(shí)會(huì)將生活中的不滿心情帶入到工作當(dāng)中，導(dǎo)致做某些工作時(shí)過(guò)于嚴(yán)厲?，給人一種不簡(jiǎn)單親近的錯(cuò)覺(jué)。其次，高調(diào)做事，低調(diào)做人這句話沒(méi)有很好的落實(shí)，有時(shí)過(guò)于浮躁。最終，也是最重要的一點(diǎn)，就是人際交往力量還有待提高，要學(xué)會(huì)與各種各樣人和平相處。

實(shí)習(xí)過(guò)了，反省過(guò)了，但并不意味著我的實(shí)習(xí)就止步了?？粗拜厠故斓奈骞P輸入法和快速的輸入數(shù)字，我知道自己與他們還相距甚遠(yuǎn)。每當(dāng)明月姐姐與外籍客戶毫無(wú)障礙地溝通時(shí)，我知道六級(jí)過(guò)了還遠(yuǎn)不是終點(diǎn)。

再見(jiàn)，建行!明年我將以全新的姿勢(shì)面對(duì)你!

假期銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)3

在這個(gè)假期，從XX年1月17日至2月16日我在長(zhǎng)沙銀行望城支行實(shí)習(xí)了一個(gè)月，這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)為是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和力量的很好機(jī)會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一次難得的.熬煉和演練的機(jī)會(huì)，使我受益匪淺，為我將來(lái)的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了，可以通過(guò)實(shí)踐，發(fā)覺(jué)問(wèn)題探究問(wèn)題，從而解決問(wèn)題;讓我對(duì)自己的綜合力量有了一個(gè)更清楚的熟悉，使我對(duì)自己也更加布滿信念。

一、實(shí)習(xí)目的

1、通過(guò)在長(zhǎng)沙銀行望城支行實(shí)習(xí)，進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增加自我解決實(shí)際問(wèn)題的力量。

2、通過(guò)在長(zhǎng)沙銀行望城支行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的關(guān)心下，熟識(shí)金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行信貸金融管理工作。

3、通過(guò)在長(zhǎng)沙銀行望城支行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)步驟

此次實(shí)習(xí)在于通過(guò)在長(zhǎng)沙銀行望城支行的實(shí)習(xí)，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能，熟識(shí)銀行信貸業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

1、了解實(shí)習(xí)單位基本狀況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。

2、學(xué)習(xí)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶資料錄入與使用長(zhǎng)沙銀行信貸管理系統(tǒng)，主要包括以下方面：利用長(zhǎng)沙銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理，如各種類(lèi)型信用卡、貸記卡等的客戶開(kāi)戶資料審批(包括基本資料錄入，客戶征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等;銀行的購(gòu)房貸款業(yè)務(wù)，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財(cái)產(chǎn)收入證明、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請(qǐng)表審批、客戶信用調(diào)查、個(gè)人購(gòu)房擔(dān)保合同制定和簽訂等。

3、實(shí)際操作，單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

4、完成實(shí)習(xí)，預(yù)備實(shí)習(xí)報(bào)告。

三、實(shí)習(xí)心得

這次實(shí)習(xí)，得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)構(gòu)。平常我們作為顧客更多的是接觸前臺(tái)工作人員，而后臺(tái)的工作卻了解得很少，進(jìn)了銀行實(shí)習(xí)后才發(fā)覺(jué)原來(lái)后臺(tái)也是一個(gè)很精彩的舞臺(tái)。我所在的部門(mén)是信貸部，業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購(gòu)房貸款、單位及個(gè)人商業(yè)信貸等業(yè)務(wù)的辦理，而在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中，主要學(xué)習(xí)的是信用卡和貸記卡的開(kāi)戶資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶個(gè)人信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理，同時(shí)幫助預(yù)備購(gòu)房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個(gè)人購(gòu)房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù)。

在長(zhǎng)沙銀行望城支行實(shí)習(xí)，首先先學(xué)會(huì)的是打印機(jī)的使用，這看來(lái)只是一件很簡(jiǎn)潔而且與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情，但是如何復(fù)印/打印出美觀、清晰而又節(jié)約的資料出來(lái)卻是工作的基本功，由于在全部的個(gè)人購(gòu)房貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個(gè)人資料、客戶收入證明、抵押證明、個(gè)人購(gòu)房合同以及各種由開(kāi)發(fā)商供應(yīng)的資料等，因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會(huì)怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡(jiǎn)潔卻必需的工具。接下來(lái)學(xué)習(xí)的是如何利用中國(guó)人民銀行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶信用審查，雖然系統(tǒng)操作并不簡(jiǎn)單，但是卻要求查詢者仔細(xì)認(rèn)真并且按章辦事，客戶的資料必需授權(quán)才可以使用，同時(shí)不得透露客戶個(gè)人隱私。

在學(xué)會(huì)查詢客戶信用查詢后，我開(kāi)頭學(xué)習(xí)利用長(zhǎng)沙銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開(kāi)卡登記，同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請(qǐng)的審批等,參加客戶信貸申請(qǐng)受理、告知申辦流程、收集整理資料、發(fā)放貸款等。辦理信用卡業(yè)務(wù)，需要學(xué)會(huì)如何利用長(zhǎng)沙銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程，而這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于辦理購(gòu)房信貸方面也是很重要的。

假期銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)4

來(lái)到xx銀行實(shí)習(xí)前，我是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到原來(lái)xx的實(shí)習(xí)是如此充實(shí)和勞碌的，而且能夠?qū)W到許多東西。當(dāng)然這歸于我幸運(yùn)的到業(yè)務(wù)八部和遇到很好的師傅。第一天報(bào)到，我就被支配了師傅，被師傅支配了任務(wù)——做易融通卡，做的過(guò)程我學(xué)會(huì)了做卡的整個(gè)過(guò)程，并同時(shí)學(xué)會(huì)了利用系統(tǒng)查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信用卡我也學(xué)會(huì)了如何填寫(xiě)。

接下來(lái)日子，由于師傅的指導(dǎo)，我又學(xué)會(huì)了系統(tǒng)錄入，學(xué)會(huì)了如何查找客戶信息和填寫(xiě)系統(tǒng)，當(dāng)然包括客戶積分查詢。

我又間續(xù)學(xué)會(huì)了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂，包括續(xù)貸合同，并且知道了合同包含的全部資料。

最重要的我了解了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個(gè)過(guò)程，這也是我感受最深的一點(diǎn)，一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素養(yǎng)，優(yōu)勢(shì)是說(shuō)話技能，包括訪問(wèn)生疏客戶的技巧。

同時(shí)了解到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，如何維護(hù)客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。

學(xué)習(xí)的過(guò)程是辛苦的，但是有師傅和其他同事的幫忙和支持，我感覺(jué)學(xué)的很輕松開(kāi)心。在八部呆了一段時(shí)間，我感覺(jué)泰隆的客戶經(jīng)理工作很樂(lè)觀，很有干勁，而且大家很團(tuán)結(jié)，這或許是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的很好，大家都以誠(chéng)相待，相互關(guān)心，工作之余，部門(mén)消遣也挺豐富的，馮總生日，周末大家一起吃飯談天、K歌，打牌、其樂(lè)融融，生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶，將要進(jìn)行騎自行車(chē)競(jìng)賽，期盼…

當(dāng)然，作為新生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我也犯了許多錯(cuò)誤，在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò)，在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)。

總之，在xx商業(yè)銀行，作為客戶經(jīng)理的助理，我覺(jué)得我還是學(xué)的挺多的。首先我學(xué)會(huì)了做易融通卡和信用卡;其次我學(xué)會(huì)了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最終我還學(xué)會(huì)簽合同和了解客戶談判過(guò)程。當(dāng)然最重要的我了解了一個(gè)最為xx銀行客戶經(jīng)理的生活工作狀況。

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轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)在暑假實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是此刻建行緊急有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每一天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、簡(jiǎn)潔的日子一去不復(fù)返。安排那天，有點(diǎn)緊急，也有點(diǎn)感動(dòng)，由于不明白畢竟花落誰(shuí)家。幸運(yùn)的是，我被安排到了離家不遠(yuǎn)的廈門(mén)建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱忱接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)有活力而又熱忱的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理支配我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被支配到貸后服務(wù)的崗位。

由于我以前沒(méi)接觸過(guò)，對(duì)個(gè)貸后中心的許多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就認(rèn)真給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的熟悉。在銀行工作首先要抱著"認(rèn)仔細(xì)真工作，堂堂正正做人"的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎留意。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最終的成功者。

一顆浮躁的心歸于安靜，但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆擔(dān)心靜的心，而從事工作后，我的體會(huì)就是個(gè)人的進(jìn)展和潛力的進(jìn)步不僅僅需要超群的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的很多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的這天，除了要加強(qiáng)自我的理論素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平外，更就應(yīng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶帶給便利、快捷、精確?????的服務(wù)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到同學(xué)和社會(huì)工的區(qū)分。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參與工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要?jiǎng)倮?，你想得到你所期望的狀態(tài)，首先你務(wù)必付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)頭有意識(shí)地培育自我的理財(cái)潛力。"在高校里學(xué)的不僅僅是學(xué)問(wèn)，更是一種叫做自學(xué)的潛力"。參與實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問(wèn)更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確