semir森馬店鋪運(yùn)營管理手冊2

SEMIR森馬店鋪運(yùn)營管理手冊目錄序號內(nèi)容1公司簡介2商品知識3店鋪規(guī)章制度4過失條例5員工聘用制度6員工薪金及獎(jiǎng)金制度7服飾遺失及污損賠償制度8店鋪福利制度9新店開業(yè)10店鋪各崗位工作職責(zé)11領(lǐng)班管理1.公司簡介離1.1企業(yè)涉簡介司森馬，具有筋民族特色的叮品牌，一開癢始就以高標(biāo)觀準(zhǔn)、高起點(diǎn)薯創(chuàng)立休閑服滿飾文化，領(lǐng)堂導(dǎo)時(shí)尚，演田繹流行。營森馬創(chuàng)立于悶1996年帶，揚(yáng)蹄于被嫩譽(yù)為中國服倍裝之鄉(xiāng)的溫突州，實(shí)施名但牌興業(yè)，在最發(fā)展過程中朋，始終堅(jiān)持刷“佩改革、創(chuàng)新悼、務(wù)實(shí)祖”筐的六字方針貸，以怪“叨創(chuàng)大眾服飾晌，名牌，建露森馬恒久事敏業(yè)胡”狡為企業(yè)宗旨辜，走具有民零族特色的名守牌形象建設(shè)六之路。通過常近幾年來的涌強(qiáng)勢發(fā)展，顏森馬已發(fā)展囑成為擁有營略銷總部、科楚研設(shè)計(jì)、網(wǎng)婚絡(luò)管理、物毒流配送四大鄉(xiāng)中心及五個(gè)麻全資企業(yè)、泥十個(gè)分公司狹，是溫州發(fā)蹲展較快，經(jīng)湊濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)舌的跨地區(qū)、貞跨行業(yè)的經(jīng)鏈濟(jì)實(shí)體之一省。森馬品牌尾服飾相繼榮削獲溫州市名同牌產(chǎn)品、溫討州市優(yōu)秀女宰裝品牌、浙改江省消費(fèi)者艇協(xié)會推薦產(chǎn)診品、省服裝似質(zhì)量檢測信漢得過產(chǎn)品、獨(dú)中國消費(fèi)者梨信得過產(chǎn)品己、國家休閑獻(xiàn)服類質(zhì)量一繭等品、中國筆最具時(shí)尚男刪裝品牌、中憐國最受消費(fèi)歉者喜愛品牌論、中國男裝廉優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)能等榮譽(yù)稱號拋；公司也被萍先后評為市釀重點(diǎn)骨干企伏業(yè)、省服務(wù)符質(zhì)量信得過疊單位、浙江滿省第五界消向費(fèi)者信得過番單位、全國膛鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)創(chuàng)聲名牌重點(diǎn)企喇業(yè)、全國服豬裝行業(yè)唐“調(diào)雙百強(qiáng)贊”本企業(yè)、首批濱浙江省誠信帆示范企業(yè)、暈溫州市企業(yè)濃文化建設(shè)先磨進(jìn)單位等。機(jī)1999年演6月，森馬騰企業(yè)一次性場通過ISO宜9000國觸際質(zhì)量體系慈認(rèn)證，順利贊地與國際慣它例接軌，為尤搶占國際市役場奠定了基歷礎(chǔ)?？嫔R企業(yè)有喘限公司本著漁先樹品牌、遭搶占市場、如再創(chuàng)名牌、爸圖效益的發(fā)岡展思路，采功用勁“趴虛擬經(jīng)營，訪特許連鎖專之賣日”窄的經(jīng)營模式呆，積極推行鈴連鎖代理政偽策，內(nèi)抓管究理、外拓市附場，穩(wěn)中取焦勝，逐步擴(kuò)松張。連鎖網(wǎng)問點(diǎn)南起北海罰，北至黑河公、東到上海藥、西達(dá)喀什瘡，遍布全國花二十九個(gè)省稀市自治區(qū)，番達(dá)500多寫家專賣店，乎呈現(xiàn)出良好痕的發(fā)展勢頭騾。公司近幾皆年之所以能茶以較短時(shí)間泊、較快的速選度、極好效且益發(fā)展成以扭休閑服飾為夕主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，桶集皮革、皮委件、計(jì)算機(jī)舍網(wǎng)絡(luò)、文化傍信息為一體貸的民營企業(yè)襯集團(tuán)，主要男是森馬人的駐敢為人先，件永爭第一的廢創(chuàng)業(yè)精神，雜倡導(dǎo)捎“燦三個(gè)有利于鈔”個(gè)，即有利于觸市場份額的戒提高，有利兩于企業(yè)形象壤的提高，有刷利于雙方利變益的提高，湊營造企業(yè)文封化，以掘“證形象第一、蘿服務(wù)第一、織代理第一棄”叢的經(jīng)營思路爐，以品牌、與規(guī)模、市場柜三管齊下的榆品牌推廣戰(zhàn)翅略參與市場陳競爭，創(chuàng)造壟森馬輝煌。布標(biāo)2003年糧是森馬的管屯理年和調(diào)整處年，7月底箏“謀誰與爭鋒條”噴為主題的森淋馬品牌提升授新聞發(fā)布會陸在上海國際恒會展中心隆坦重舉行，邀強(qiáng)請香港歌壇散天王巨星謝謀霆鋒出任森蜓馬品牌形象傾代言人，謝舉霆鋒前衛(wèi)、膊時(shí)尚、我行駝我素的個(gè)性輩與森馬服飾偽清新自然、稠自由奔放的榴產(chǎn)品風(fēng)格不膏謀而合，使距森馬品牌更罩加深入人心止。與此同時(shí)陰，經(jīng)國家工茄商行政管理甚局批準(zhǔn)，溫僻州市森馬企獵業(yè)巡正式晉升為到中國無區(qū)域恐大型集團(tuán)企擊業(yè)---中虹國孩?冠森馬集團(tuán)有突限公司。探同時(shí)與國內(nèi)斥頂尖的用友兇軟件公司簽趙訂合作協(xié)議洲，共同打造勻ERP管理眾系統(tǒng)；與國候際著名服裝您設(shè)計(jì)（法國萄）公司進(jìn)行星跨國噴“遣聯(lián)姻朽”杯，引進(jìn)國際岔一流的設(shè)計(jì)填理念，凸現(xiàn)集產(chǎn)品的差異矛化、時(shí)尚化題，著力打造賄產(chǎn)品核心競殲爭優(yōu)勢；聘柄請資深的奧煙美管理公司曲對森馬品牌陜進(jìn)行管理咨泥詢、策劃推岸廣；將產(chǎn)品都研發(fā)中心遷脾址時(shí)尚的國徹際大都會上蒙海；森馬工夕業(yè)園的順利笑竣工投入使議用遞……病這些強(qiáng)有力楚的舉措無不士向世人證實(shí)妥著森馬打造能強(qiáng)勢服飾品偉牌的決心和日信心！更譜議寫著森馬無劣盡的發(fā)展前漁景和森馬人鳳共同努力的妖艱辛！清1.2產(chǎn)品悅介紹葡“球SEMIR終森馬些”滔休閑服飾吸挪收當(dāng)代服飾世制作精華，鍛聘請優(yōu)秀服毛裝設(shè)計(jì)師悉激心設(shè)計(jì)，注孫重提升服飾吹品質(zhì)，突出杏休閑文化內(nèi)旱涵。在面料鞋、款式、色畜彩上引導(dǎo)時(shí)擦尚，展現(xiàn)活份力，形成S擾EMIR森撤馬的風(fēng)格特院色。目前，嶺森馬休閑服喚飾已涵蓋T眼恤、毛衫、腰茄克、襯衣忠、風(fēng)衣、馬論夾、牛仔、暴水洗褲、風(fēng)匯雪衣、裙裝哲、休閑短褲肺、內(nèi)衣、便折服、休閑包著、皮帶、運(yùn)燃動(dòng)服、休閑青帽、圍巾等物十八大系列億，消費(fèi)對象燈以16歲至則28歲的時(shí)得尚青年及工陡薪階層為主喇。產(chǎn)品刻意海追求個(gè)性化科和獨(dú)特的文眠化品味。打爹破以往的傳數(shù)統(tǒng)，款式新叢穎、獨(dú)特，拍略顯前衛(wèi)，戒引領(lǐng)時(shí)尚，溫深受消費(fèi)者影的青睞。弊1.3經(jīng)營晚理念慎⊕知企業(yè)宗旨：寧創(chuàng)大眾服飾但品牌，建森趕馬恒久事業(yè)叛。臂⊕狹企業(yè)定位：啊“縣領(lǐng)導(dǎo)時(shí)尚，憂演繹流行騰”糧的民族休閑族連鎖企業(yè)。渾鉤⊕情企業(yè)使命：龍創(chuàng)造社會財(cái)該富，培育未圖來的成功者媽。核⊕舞企業(yè)目標(biāo)：狂把森馬品牌恰傳播到祖國樹的每個(gè)角落混，每戶人家簡，每個(gè)消費(fèi)次者心中，創(chuàng)洋建民族休閑沫服飾品牌。豐枕⊕框企業(yè)方針：惱價(jià)值最大化欲方針逐——掘?yàn)閱T工創(chuàng)造不最大的人生隙價(jià)值；改為顧客創(chuàng)造蝕最大的消費(fèi)救價(jià)值；掩為企業(yè)創(chuàng)造悼最大的生存仙價(jià)值?？棬掓?zhèn)事業(yè)領(lǐng)域：瞇以系列休閑何服飾為主導(dǎo)撲產(chǎn)業(yè)，以特歲許專賣連鎖撇代理為主要漏經(jīng)營手段。殃息⊕防森馬企業(yè)家北：善管理，伍能經(jīng)營，會響學(xué)習(xí)，思想算過硬，作風(fēng)盒過硬的現(xiàn)代向新型企業(yè)家很。禽⊕熱森馬哲學(xué)：劑團(tuán)隊(duì)力量不眼敗，卓越服糊務(wù)永恒。儉⊕廈經(jīng)營思想：武形象第一、您服務(wù)第一、默代理第一。勻有利于企業(yè)盜形象的提高愉，有利于市痛場份額的提胃高，有利于郊企業(yè)與晝代理商雙方鎖利益的提高話。羊⊕斃產(chǎn)品定位：微最廣泛的消錦費(fèi)大眾袖——紀(jì)工薪階層。服俯⊕產(chǎn)企業(yè)文化：務(wù)企業(yè)、文化稱同發(fā)展，精虧神、物質(zhì)同姑豐收。腹⊕灶企業(yè)精神：介愛生活、愛圾企業(yè)、爭奉球獻(xiàn)的快樂森青馬人。建⊕連企業(yè)風(fēng)尚：娛熱情、高效急、穩(wěn)健、創(chuàng)臺新。效新世紀(jì)的人澡們追求一種脈新的生活方脾式和新的穿局著需求，崇衫尚清新自然程、休閑隨意首的服飾文化賢。森馬推出刊“限清新、自然漂”肆為主題的系棕列服飾成了柏休閑文化中縫靚麗的風(fēng)景額。池森馬企業(yè)以未休閑服飾為恐主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，盲通過設(shè)計(jì)生成產(chǎn)森馬休閑澡服飾滿足人摔們生活需要曠。關(guān)注社會摩動(dòng)態(tài)，尊重笨現(xiàn)代人生活午方式，森馬黃的產(chǎn)品折射炸出濃濃的現(xiàn)抄代休閑文化添氣息，具有講時(shí)尚品味。片這種尊重人家的情感設(shè)計(jì)組理念，我們怒稱之為著“扯人本主義昨”燕。看森馬有著濃朗郁的企業(yè)文染化氛圍。在壞熱情、高效盡、穩(wěn)健、創(chuàng)宵新的企業(yè)風(fēng)混尚影響下，跌造就一個(gè)愛貴生活、愛企憐業(yè)、爭奉獻(xiàn)堆的快樂森馬支人團(tuán)隊(duì)。企防業(yè)組建員工竊俱樂部，經(jīng)虹常舉辦各種墻文娛活動(dòng)，聯(lián)陶冶了員工抖的情操，培脾養(yǎng)出積極健伶康的精神風(fēng)很貌，給企業(yè)瓜的發(fā)展增添闊了無限活力水。蕩2.商品知樂識嘉2.1款號戶知識困產(chǎn)品編碼的紡長度為22趁位數(shù)組成。智第一、二位泡數(shù)表示商品啊類別；第三自位數(shù)表示服侵飾季度；第鏡四、五位數(shù)督表示商品開榨發(fā)年份；第浮六位表示男畫、女商品類很別；第七、儉八位表示商絞品順序號；慢第九、十、獎(jiǎng)十一位表示重商品顏色；擾第十二、十候三位表示商垮品維度；第姿十四、十五物位表示商品辜質(zhì)量等級；遷第十六、十杰七位表示商象品單位（如堂件、套等）廳；第十八位沸至第二十二變位表示商品堅(jiān)產(chǎn)品規(guī)格，謠圖示如下：總醫(yī)巧類別邪T恤：00控外套（風(fēng)燃衣）：06霸皮帶：1殖2手套：帆18榴牛仔褲：0摟1馬夾（通背心）：0窮7內(nèi)褲：膝13圍巾旁：19科運(yùn)動(dòng)服：0蝕2襯衫：晉08襪子壤：14領(lǐng)茶帶：20室短褲：03界便服：0索9休閑包待：15休專閑鞋：21波蚊水洗褲：0融4休閑西梁服：10庸帽子或三件耕套：16好休閑眼鏡：烏22象茄克衫：0奮5羊毛衫贊：11裙姨：17休許閑雨傘：2進(jìn)3桂賽季度濤“絞1聲”滾表示春季；刪“評2善”鈴表示夏季；甜“根3歡”盡表示秋季；徐“蘿4副”圖表示冬季；篩男陵年份境“哲01塌”澇表示年；胃“巖02惡”輕表示年；萄“鐮03煎”沫表示年；執(zhí)“…”辜以此類推；聰鍋悔男、女類別黨抬用繡“”愿表示女裝；共用魂“”秘表示男裝；編用壟“”鼓表示中性裝慈；潛雞順序號帽用蹦“品01、02陵、03攔……”覆表示；箱蘿顏色況分別用猶“后1、2、3鳥、4、5、粱6、7、8懲、9、0謀”屠表示蠶“陸白色、灰色呢、黃色、綠偏色、咖啡色鏡（棕色）、蝶紅色、卡其麗色（杏色）把、藍(lán)色、黑射色（克色）猜、雜色腐”戚等十大色系幅。侄圖示（1）辨色系為豈“委1、2、3秘、4、5、伐6、7、8幟、9責(zé)”衡時(shí)永色系顏色桂深淺傾例如：10嗽9表示米白防，819表丈示中藍(lán)副……靜；蹤圖示（2）撕色系為爺“透0昏”芹時(shí)丈色系主體潛色耽例如：02鼓3表示以灰埋色為主的，豆間有黃色的券雜色；然069表示推以紅色為主衫的，間有黑座色的雜色；醬振顏色與代碼載對照表如下受：夾白色1深哨橙300凝中綠439叫淺紫61搬9藍(lán)色8千漠漂白100怒中橙30寇9淺綠4雹59大紅店629寶吼藍(lán)800固米白109互淺橙31必9咖啡色悔（棕色）5葬棗紅63愚9中藍(lán)8判19揚(yáng)灰色2土莫黃329匠深咖500拒磚紅64竹9淺藍(lán)8府39次深灰200之中黃33矩9中咖5啞19粉紅蘿659黑噴色9許中灰219炸淺黃34染9淺咖5均39卡其氏色（杏色）虎7黑色9牌00洞淺灰239犧綠色4符紅色6深?yuàn)W卡700賣雜色0馬花灰259啟黑綠40踏0深紫6衛(wèi)00中卡峽719扎黃色3翠掌綠419逝中紫609績淺卡73蓄9鼓食維度：用售“晶00怪”負(fù)表示埋搬質(zhì)量：用殿“葡01某”銹表示過呈單位：用浴“束01祝”蓋表示懇泉0規(guī)格：上爺裝用統(tǒng)“…澇XS、S、域M、L、X祖L、XXL描…宣表示萌”遭大小季下裝用洲“…述24、25夫、26、2傲7、28、屈29、高…劉表示輝”朋大小，一般挎沒有33、館35這兩個(gè)透碼。野2.2產(chǎn)品演知識半悄目的：對所臟購貨品有信傾心；更佳搭制配穿著服飾孔；幫助顧客瀉正確穿著、況洗滌，提升摔顧客滿意度驗(yàn)；森主物料特性：躁我們所經(jīng)營陳的是休閑服趙銷售，首先續(xù)來了解我們弟產(chǎn)品的物料率特性，從而土進(jìn)展到產(chǎn)品窩的生產(chǎn)過程清以至顧客使傘用時(shí)的處理丟等，先從物蓮料開始：纖禮維限—克紗晌—物布，從這塊增梭織布我們米發(fā)覺它是由寶兩組紗所組各成，一組直偽向，我們叫葡經(jīng)紗，一組妨橫向，我們掀叫緯紗，像縮地球儀的經(jīng)甘緯線。換句孕話說，梭織雹布是由經(jīng)紗科及緯紗交織炭而成。若纖維定義夠——位任何細(xì)且長灑的物質(zhì)都可期以稱之為纖套維，但并非蘇所有纖維都潤適合作為成且衣原料，要婆取決于它的紗物理性能、越化學(xué)性質(zhì)、掠供應(yīng)量等多雞方面因素。灶環(huán)蕉纖維分類：且天然纖維：閥植物：棉、軍麻；動(dòng)物：達(dá)毛、蠶絲；柱礦物：石棉化；唐化學(xué)纖維：溜合成纖維：餓聚酯纖維石——全俗稱冒“賴滌綸蜘”悅或蘋“奶的確良?xì)v”寄粒聚酰胺纖維綱——潛俗稱耽“鍛錦綸鍛”歷或描“蜻尼龍灣”掀瘦聚氰乙烯攀——柜俗稱晨“恭腈綸鎖”會或擦“偷人造毛影”久菌聚氨基甲酸闊酯纖維臟——柏俗稱鐵“幼氨綸制”麻或建“定萊卡孫”望章再生纖維：藝粘膠纖維竹——科俗稱獄“壩人造棉艙”固忍醋酯纖維鑼——纖俗稱睜“拖人造絲例”您（多用于繡棚花線）銅氨纖維疑竿森馬常用面岸料匆種類優(yōu)點(diǎn)驚缺點(diǎn)護(hù)益理方法口珠語介紹棉矩ECOTT逆ON潔白鉛的天然色澤爪/質(zhì)軟/堅(jiān)位韌/吸濕強(qiáng)輔/耐高溫及躺不起靜電噸易褪色易起筐皺易縮水骨不可漂白/煉30做℃甩以下冷水洗猾/輕輕攪干刃/中溫熨。吸需將洗衣粉體先均勻溶于紛水中后，再退浸入衣服，兄不要浸泡過評長。忌曝曬震，在曝曬下咐衣服會發(fā)黃詠，棉麻服裝佛易吸濕，收問藏時(shí)要避免司潮濕/悶熱摸/不通風(fēng)以呼及櫥窗箱柜咸不潔易引起柔霉變。吸論汗/透氣/鉛柔軟/穿起佛來也比較舒彩服麻你LINEN雷纖維長/孟堅(jiān)韌粗糙/飲有光澤/不皆易傳熱/重德量較輕/垂舅性好易起足皺易縮水命滌綸手感沸挺括/堅(jiān)牢撲耐用/保型具性好/易洗帝快干/抗皺謠免燙吸濕垮性差/舒適成性差弊氨綸優(yōu)點(diǎn)泥：它的彈性遙極好/斷裂皮伸長率達(dá)6燭00%以上丙，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過朗其他各種紡?fù)瓤椑w維，同眾時(shí)還較好的濱耐酸性耐堿歸性耐光性耐哨磨性耐熱性服及染色性能釘。尼龍剛NYLON鴿有光澤/繳拉力強(qiáng)/防謙水性好/縮校水率極低防不耐高溫/倉透氣性差/厘易起靜電湖不宜曝曬，宿放置通風(fēng)處墳晾干羊毛柏WOOL膛手感溫暖/培彈性強(qiáng)/無況靜電/吸濕蝴力強(qiáng)易縮絕水尿易蟲蛀不瓣宜機(jī)洗/洗業(yè)衣后輕輕擠配去水分（不革可過分用力口扭干）然后漲晾干，條件川許可平放干坦衣穿起來險(xiǎn)很保暖/不交易起毛球亞克力爹ACRYL廟IC旗（錦綸）許手感柔軟/讓豐滿/保暖凝性能較好/秩色澤鮮艷/拒保形性好/或固色好/不貌易蟲蛀吸蜂濕性能差/法易靜電/易沸吸附灰塵/遇穿著時(shí)間過擾長后手感發(fā)習(xí)硬/彈性變觸差/易起球黃不要過度們摩擦，翻過均來輕揉洗，搶不與脫毛衣摸服混洗（機(jī)凝洗/手洗）紙崖混紡毛羊旬毛/人造毛性/通常為7暢0%或50某%的人造纖汪維加上30紅%或50%薄的羊毛，比歇較有彈性/受手感平滑/淡柔順/不扎泰身吸濕力誓差、易起球白、易靜電槍翻過來洗孔蓋布的分類嗚針織布曬——閣最少一條紗臥線織成或上件下針；彈力蠶強(qiáng)、布身多飯孔、透氣力較極高。春梭織布沈——頂經(jīng)紗、緯紗斧成直角或多感叉織成；密聽度高、沒有施可見針孔、機(jī)無彈力。勁不織布續(xù)——站粘合而成。的態(tài)潤布的種類女特性優(yōu)點(diǎn)忍及用途沫單面布（P織LAIN槽WEAVE濁）--最簡見單的針織布嗽，不同粗細(xì)延及成份的紗艘線都可利用釋此織法，亦討可織成色條艙（棉紗先染禁色）面顯直倚紋，底顯水玩波紋次織紐法適宜與較振輕身的物料嚼，較緊密的期組織可見于途防絨布等類湖的綢布種。貪特別適用于姻需要薄身的啞衣服如：男胳女恤/印花謎品種/經(jīng)防耍水處理的用氏于機(jī)恤/較躺厚的用于西狡裝/褲褸。乞布身薄，易倉透氣。朽斜紋布（T賭WILL）誘--經(jīng)紗面江向布面機(jī)會熊多于緯紗（變通常3/1掙）而形成的猜斜紋結(jié)構(gòu)，刺不同粗細(xì)及蹲成份的紗線論都可以織成羞不同厚薄及哭外觀的斜紋稍布布身結(jié)棟實(shí)，有特色演斜紋，因組闊織可較平織狗密，所以力倍度較高，較超耐磨，又因讀有坑紋亦較羽耐臟。較薄座的品種，多丸用于外衣類英如：機(jī)恤/奶西裝褸/工墾作服等較厚額品種主要用聽于褲類聯(lián)牛仔布（D勞ENIM）攏--牛仔布席實(shí)為斜紋布辯的一種，但賽經(jīng)紗染色，麻通常采用的烈染料是靛藍(lán)黑。因采用為繼粗支紗，所叔以是較厚的譜布種；又因語其上厚漿，兩未洗水時(shí)布龍身非常挺硬渴。一般用?！跋x安士爺”舌表示其厚薄閣，數(shù)字越大音越厚，數(shù)字玉越小越薄掛高安數(shù)牛仔隱布為最厚布像種之一，耐奏磨程度亦為民一般布種之晨冠，所采用五的靛藍(lán)染料蹲要經(jīng)洗水及笨摩擦后（一大般洗水時(shí)加叢上石磨）才霉顯出其特殊遼之天然靛藍(lán)絹色澤，靛藍(lán)勇的褪色效果襪；加上牛仔宰布之單染經(jīng)業(yè)紗，令牛仔概衣物顯現(xiàn)特頁有的深淺花歲紋，顧名思仆義，牛仔布捧主要用于牛志仔恤、牛仔姓褲。瞞燈心絨（C熊ORDUR搭OY）--朵布底為平織淡，布面有厚滑厚直向，像吉燈芯的絨條執(zhí)，為全棉織碧物，布的厚段薄及絨條的爬粗細(xì)通常用尼坑數(shù)表示，護(hù)比較常用的規(guī)兩種：8坑敗—玉每寸有8條晝絨條，為較做厚品種；2牛1坑謙—白每寸有21疫條絨條為燈香芯絨中最薄賺的品種。事有特點(diǎn)紋理稱，柔軟，布嘆面手感較佳??；有保暖及嗽耐臟特點(diǎn)，柜粗坑品種布警身厚，適宜衛(wèi)用于外套、鳥褲類等；細(xì)帝坑品種極之農(nóng)細(xì)致、平滑芬，適用于恤昏衫類、童裝虎等。崗珠地布字—破布面似珠，婆較雙面布疏馬孔，手感較遠(yuǎn)粗。爽身吳，散熱快，尺耐洗挺身，庸不易變形?；鄯p面布巴—論布底布面織冒紋一樣，手語感柔軟。樹柔軟、滑身按、富彈性。剩遺衛(wèi)衣布姑—促扭棉紗線織疾紋，布底平糠滑，底部如即毛巾布。路較為柔軟，概吸汗、厚身幸、保暖。費(fèi)羅紋布休—眾布面有明顯零的羅紋狀。財(cái)較厚、彈咬性好?；ゲ冀q領(lǐng)—倒100%的斤人造纖維，刺雙面抓毛，映較純棉柔軟燃，吸汗后會記貼身。手吃感佳、柔軟頑、保暖。載墓常用標(biāo)識兼可以機(jī)洗蓮不可扭干甚適宜手洗倉放平干衣業(yè)只可干洗且掛干不可垮漂白或使用和含漂白成分據(jù)之洗衣用品競漁滴干不可詢以用洗衣機(jī)液烘干低溫瓶干衣呀●閑低溫熨1咸00桃℃壞販●●底中溫熨1新50煌℃消田●●●頂高溫熨2述00皂℃坊中至高溫森干衣偶洗水麥（洗蜓滌商標(biāo)）煙決冶（商標(biāo)模敵樣）麥頭（溉碼號S、M拋、L凝…巷）人字帶（甘注：領(lǐng)口邊再）開腳叉：余平腳、高低豈腳結(jié)漂染：所有貓紗線織成布絡(luò)之前，必須凱先行漂白；盾染色可分為缸紗染及布染是；忘紗染：從紗闖線時(shí)便染色怒，以后再織剛布；多用于酷棉紗及毛線聯(lián)，如簡單的崇條紋及格子朋，不易褪色旺，價(jià)格較高禽；傳可從布的背璃面辨別，色半澤與正面完練全一樣。姓布染：織成工布以后再染黑色；所有的評質(zhì)料都可以齒，適用于復(fù)笑雜的印花；征布染者背面鼻顏色較淡?？市鲁Ｒ婎I(lǐng)型：淺小圓領(lǐng)、圓降領(lǐng)、假圓領(lǐng)辣、翻領(lǐng)、反間V領(lǐng)、樽領(lǐng)至、一字領(lǐng)；脫解常見花色：威凈色、間條濱、格仔、印搬章、刺繡、澇提花、印花干；水印花：水印屈——即印花表面比剛較粗糙，比味較容易褪色賀，單價(jià)較低斑；疾膠印絕——騰印花表面呈帥膠狀，不會決褪色，成本姨較高；扶適用于把淺悼色印花于深地色衣服上；絕宵不可烘干，管否則印花會循粘在一起，屠也不可干洗春；鞠香服裝的搭配起別皮膚偏黑的博人不宜穿色謝彩明度過高雁或過低的服侍裝，高明度飾的白色與較幻黑的皮膚形誤成較強(qiáng)的對照比會使皮膚顏顯得更黑，徑而低明度的壤黑色冷而沉如悶，與黑皮作膚相襯整體臘效果會更加伙冷峻。所以翠，膚色黑的梯人適合穿著千色彩明度適串中的服裝。辜膚色灰暗的棄人，不適合憂穿高純度色歲彩的服裝。彩放黑色的服裝桶給人以優(yōu)越碰感和神秘感辭，顯得高雅尊，極富表情鄭，甚至能提猶高服裝的品梁味。膚色白條晰的人，黑都色能把膚色會烘托得更皎榆白，可以使蹈穿著者的體汁積顯得小，顏所以也比較涼適合體胖的蟲人。黑色可詢與任意顏色撓搭配。鳳白色是大眾搬色。白色表依示著明亮的挎、生氣蓬勃凡的、涼爽的缸、高尚的、際純潔的?；蚧疑呛谏训牡?，是音白色的深化雞，所以它具漫有黑色和白秧色二者的優(yōu)包點(diǎn)，更具高膽雅、穩(wěn)重的皮風(fēng)韻。仔黃色是所有敘色彩里光輝狹最強(qiáng)、最顯極眼的色彩，蟲具有輕快活哭潑、希望、孝光明、明朗寫、醒目、健隸康的含義?；サ绻寶饨忌唤】档膽嵒蛎嫔n白辦的人穿著黃籃色系服裝，憶就會加強(qiáng)人槐的病態(tài)的效普果。助綠色它象征劫著永遠(yuǎn)、和毅平、理解、脊年輕、新鮮嬌、安全。它綢能使人精神思放松，所以臂被廣泛應(yīng)用暮于服裝色彩廚上。對膚色喜白的人非常糕適合。綠色艱服裝適合與琴白、灰褐、殃灰棕相配置挑。高紅色表示生昂命、熱情、節(jié)精力充沛、勸忠心與青春鄰、希望、幸瓜福，是一種騙積極色，與撇東方人的膚余色非常相稱憶。粉紅色最樓能顯示可愛粥、年輕、快訓(xùn)樂，年輕人礎(chǔ)或膚色白皙島者穿著粉紅懂色顯得更嬌薦美。鮮紅色準(zhǔn)的人顯得朝肝氣而快活，女很適合于年凝輕女性，而白且身材矮小殃的比個(gè)子高枕大的更合適停。身材或年稅長一點(diǎn)的，豐宜選擇較深于暗的紅色。勸挖藍(lán)色表示深雜沉、穩(wěn)重、級是智慧、能開力的象征。耍它能把膚色豈烘托得光潤俗，并且使穿僵著者的體形繭顯得更加勻屑稱。天藍(lán)色露有希望之意穴味，碧藍(lán)色供服裝有青春夢之意韻，適缸合于年輕人村穿著。群青央色可產(chǎn)生典咐雅、豪華的翻獨(dú)特效果，畢藏藍(lán)色則顯惑得老練、沉蝦著。立紫色表示神仇秘、孤獨(dú)、愁高貴、華麗仙、優(yōu)美、惋旅惜的意思。權(quán)紫色與淡粉村色、白色及皇不同明度的相紫色相搭配議都很協(xié)調(diào)，鄰紫色與白色害搭配的服裝穿，膚色白皙貌的孩子穿著剛顯得天真可則愛，膚色黑邀的孩子穿著肌仍可表現(xiàn)出半天真爛漫的紫天性。憶a.配色的隱基本色調(diào)，冒有以下5種憐：釋活潑色調(diào)。牛它色彩鮮艷蹲，給人以華牙麗、時(shí)髦的厚感覺，并帶朱有神秘的異月國情調(diào)，其慮分別為：紅絲色、桔黃色顧、黃色、綠傻色、深蘭色柱、玫瑰紅色斃。委基本色調(diào)。猛它是服飾最橡基本的色調(diào)走，根據(jù)款式觸不同，既可慌構(gòu)成現(xiàn)代流甜行色，又可則展示傳統(tǒng)風(fēng)駱格。其分別申為：黑色、瘦白色、灰色受。書柔和色調(diào)。承其會使服飾茅具有明亮而皂輕快的色彩營表情，顯得命嬌柔而清爽臺，因而是春態(tài)夏季服飾不拔可缺少的色切調(diào)，其主要本為粉紅色、仰淡粉色、乳成黃色、粉藍(lán)憑色、天藍(lán)色勝。伙深暗色調(diào)。蜻其色彩表情繩深郁、沉著住，但濃厚的覺暗色中運(yùn)用箱配色得當(dāng)則飄會透出華貴略、雅致，體釋現(xiàn)出高品位仔優(yōu)雅氣質(zhì)。否主要是：酒豎紅色、棕色蹲、深黃色、踢黑綠色、藏墳青色。連自然色調(diào)。虧經(jīng)以茶色為野中心，在服菠飾中顯示出絹安詳、恬靜魔的表情，可飾用于基本組鞭合以及各種摧出人意料的護(hù)配色，其主敵要是：米色扭、灰棕色、乓棕黃色、土胞黃色、橄欖舍綠色。蒼b.紅色的集配色傾向司紅色活潑而讓醒目。與黑州色配在任何于場合都非常霉適宜；與白屈色配，輕快勇而流暢。與搜深暗色相配潔顯得優(yōu)美而戲雅致。柔和池色調(diào)與紅色課基本不相配接，而與茶色床、米色、橄適欖色等自然嘩色相配，會抗削弱紅色的漆強(qiáng)烈刺激而借產(chǎn)生一種輕澇快、爽朗的象氣氛。駁c.桔黃色竄的配色傾向篩鄰桔黃色雖不扛是在任何時(shí)芬候，任何場槐合都可以穿雄的服飾色彩盒，但作為服架飾的流行色算卻每隔幾年趟就盛行一時(shí)袍，它具有大不膽的感染力件，如與白相芹配，會使運(yùn)妙動(dòng)休閑服成司為人們關(guān)注染的焦點(diǎn)；與驢黑色相配，當(dāng)會產(chǎn)生強(qiáng)烈銅的對比，產(chǎn)晚生大膽摩登臺的效果；與育深暗色調(diào)、駱自然色調(diào)相是配，則顯得哨自然融合。膝斗d.深藍(lán)色于的配色傾向窯拼深藍(lán)色是極兩普及的顏色搶，它與白色引最宜相配，畏與活潑色中箱黃、紅色相載配使其輕松罪流暢。與柔饅和色調(diào)中的個(gè)粉紅色相配倡易于融合，醒與其它的柔努和色配，因稀客觀上存在暮亮度差，效母果也不錯(cuò)。崖領(lǐng)e.紫色的式配色傾向迅紫色豪華而紹氣派，與白悟色或米色配野合，顯得高凱尚而雅致。再紅色系中，赴與桔黃色、里粉紅色相配粗極為漂亮、多時(shí)髦；與綠索色、蘭色、燦土黃相配，微對比活潑，向與棕黃等自政然色系相配伍也很協(xié)調(diào)。窗蠢f.黑、白尿、灰色的配倦色傾向售此三色最通迷俗流行。白支色或黑色，震無論與什么鄰顏色都能相慈配，最好與延極淡柔和色不和極濃的深回暗色搭配。娛灰色與柔和蹦色的搭配效閱果極佳；與減藍(lán)色配，親吵切爽朗；與較黃、綠等活昌潑色調(diào)配，正明亮、高尚竟而富有個(gè)性也；與藏青色宮相配則最為我悅目。越g.粉紅色錯(cuò)的配色傾向踐野粉紅色分櫻此桃粉色、橙尿色和桃色。嘗常與黑、白扛、灰相配，同與黑色配，筍顯得成熟；專與白色配，艦新鮮清潔；奧與灰色配，利高雅、柔和馳；與藍(lán)色、惜藏青色也宜卸相配。菌h.墨綠色洞的配色傾向冬揀與灰、白、男黑相配，能吼表現(xiàn)出高雅容的氣質(zhì)，與柏紅、粉紅、療橙黃等活潑揉色調(diào)相配，較給人以活潑時(shí)而明亮的溫向暖感；與自騎然色相配，神在深沉安定松中不失時(shí)髦燃漂亮的風(fēng)姿提，其中尤與崗米色，中性印茶色、紅茶拴色非常相配述。艱i.藏青色枕的配色傾向回王藏青色是色植調(diào)與亮度相欄悖的顏色，尺所以在配合崖上要十分注雹意。一般來堤說，藏青色假配白效果最蝕好，具有干棉脆明確的美具麗與清潔感命。與灰色配溉，也很高雅科；一般不與擺黑色相配；艷與紅、玫瑰逮紅、桔黃色蒸相配，可表盈現(xiàn)甜蜜快樂巨的明快氣氛逆；在自然色的中，它與米倍色相配最為訓(xùn)高雅。棒▼柳胖矮的人一腰般不適宜穿疼橫間條的衣門服，褲子要窗穿直筒褲。侄路▼畏高瘦的人不柜適宜穿直間璃條的衣服，虎褲應(yīng)穿寬松斧一點(diǎn)的。饑▼脅脖子長的人暈一般應(yīng)穿有萬領(lǐng)子或高領(lǐng)培的衣服，脖棒子短的人應(yīng)槽盡量穿圓領(lǐng)堅(jiān)的衣服。滿3、店鋪規(guī)滴章制度昆3.1上下割班原則：店?duì)T員上下班必例須準(zhǔn)時(shí)上下脂班時(shí)間由領(lǐng)棄班或店長每費(fèi)天據(jù)實(shí)記錄前在考勤薄上望，考勤薄不蜂得擅自涂改汁。炭店員上下班奶必須主動(dòng)讓石當(dāng)班負(fù)責(zé)人討檢查隨身攜碎帶的物品，抖離開后一般竊不允許再返字回貨場，如舌有特殊罵原因需要返疾回必須將隨純身物品寄放習(xí)在收銀臺。哄嘉3.2加班騾規(guī)定：所有春店員在店鋪裳需要加班的飼情況下，不墓得以各種理鳳由拒絕加班藝，必須服從禾店鋪的安排奧。親3.3儲物脊柜：店員的探私人物品應(yīng)渾放在指定的盒私人儲物柜包內(nèi)并鎖好，桿離職時(shí)必須豪將儲物柜鑰肉匙歸還公司續(xù)。兄3.4員工孟證件：員工胡上班必須左糟胸佩戴工號責(zé)牌，工號牌竿不得轉(zhuǎn)借他邁人，如工號砌遺失罰款1勵(lì)0元，并馬緒上報(bào)領(lǐng)班申另領(lǐng)。悲3.5SE拖MIR店員唉形象：整體訪形象：青春減、健康、整今潔、開朗、務(wù)友善、舉止趕有禮。多頭發(fā)：整潔犁，不可有頭研皮屑。上班皺時(shí)間女同事足應(yīng)將長發(fā)束偷起，男同事奏頭發(fā)不可蓋擠過耳際。母化妝：店鋪屑女員工必須范淺淡化妝，熔口紅顏色清騎淡，吃飯過丸后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)裙妝。摘指甲：簡潔駱的修剪、短魂、不可涂有丑色指甲油。店遮制服：清潔舊整齊、適當(dāng)嶺熨燙。勾工鞋：必須軍著平底休閑裝鞋，夏天不瘡可穿涼鞋。激塑飾品：員工攻佩戴飾品應(yīng)動(dòng)以簡潔為主疊，不得佩戴儉夸張飾品。毀營3.6公司邀財(cái)物：店員哄必須愛護(hù)公拐司貨品，購降物袋，文具士等財(cái)物，不賊得挪為私用饒，如有蓄意知浪費(fèi)破壞，叫盜用公司財(cái)講物或泡瀆職造成公幣司或員工損礦失者，公司陪將追究經(jīng)濟(jì)涉責(zé)任并嚴(yán)重避處罰，構(gòu)成漠犯罪者將移窯交司法部門卸。廁3.7保密憂制度：員工容不得泄露公龜司的業(yè)務(wù)策鋒略，營業(yè)狀猜況，銷售數(shù)望據(jù)，薪酬制盾度及各種報(bào)乖表或其它機(jī)姐密資料。襖因個(gè)人職務(wù)犬而獲得的公比司資料必須嘩加以嚴(yán)格保珍密，離職時(shí)停將有關(guān)資料站歸還公司。穴古3.8不良災(zāi)行為：店員石在上班或中匹途休息時(shí)間沈嚴(yán)禁在店鋪踏或倉庫中吸圓煙，并絕對僅禁止喝含有骨任何酒精成繞分的飲料。圍店員惠不能在店鋪胸內(nèi)打鬧，不桂能在店堂內(nèi)臘化妝、吃東點(diǎn)西，不能對短顧客和同事業(yè)無禮，不能艷吵架或打架裝，不得越權(quán)楊湊或違規(guī)操作跑。樸3.9私人徐探訪/私人橡：工作誠時(shí)間不可接規(guī)待私人探訪博，特殊情況鳳下由店長批睛準(zhǔn)后在指定權(quán)的時(shí)間和地巨點(diǎn)內(nèi)接待來款訪者。念工作時(shí)間內(nèi)蠅不可接、打咬私人。冊艷3.10遺憲失物品：在庭公司范圍內(nèi)訂所拾得的財(cái)套物應(yīng)立即上磨交領(lǐng)班處理康，并登記在聾失物招領(lǐng)本薦上，員工在說公司范圍內(nèi)斑遺失物放品應(yīng)立即通薦知領(lǐng)班。貴害重物品通知潛店長、經(jīng)理摘。路3.11個(gè)隨人通訊器材傭：未經(jīng)店長麗批準(zhǔn)，所有叼在店鋪當(dāng)班畏的員工不得么攜帶傳呼機(jī)銜或移動(dòng)羨等個(gè)人通訊揮器材進(jìn)入貨緒場。央3.12兼毀職：在公司頓受聘期間，輕員工不得從副事任何其它造全職或兼職刑的工作。鉤3.13顧取客投訴：員敵工必須耐心鏡聽取顧客投危訴及對公司謀所售貨品的末詢問，對顧嘆客的需求和次問題應(yīng)設(shè)法中協(xié)助解決。巴浮如投訴事項(xiàng)濤超出本身的刮工作及權(quán)利報(bào)范圍立即通泉知上級處理婚，不得以任到何借口置顧蒜客不理。舒3.14失掙貨處理：每顯位店員應(yīng)立立竭防止貨品膨流失，凡屬型店鋪日常營批運(yùn)中出現(xiàn)的厘失貨，正價(jià)沒貨品原則上使按零售價(jià)的她6.5折滅予以賠償，受特價(jià)貨品按陷8折（不低拋于成本的情學(xué)況下）賠償晃，其貨區(qū)責(zé)辭任人承擔(dān)5廳0%余下5慰0%由其他滅倒導(dǎo)購人員共幼同承擔(dān)。員泊工的失貨率淺將與評獎(jiǎng)、慚評優(yōu)、晉升敢、降級乃至感辭退直接掛午鉤。（另：屋在大型節(jié)煮假日，大型銀促銷活動(dòng)日掠銷售高峰中蜜的失貨賠償集，公司將酌抬情予以處理肺。）毅3.15批捆發(fā)處理：四4、過失條煙例瘋4.1員工告上班時(shí)間配雅戴（如剃店長因工作襲需要可配戴消）。梳4.2未按萬工作規(guī)定穿嘆工服、工鞋伍、工牌及未殃整理好營業(yè)尊用具。距4.3女店屈員上班應(yīng)有枝淺淡的化妝涉，不得用異蓮味化妝品。希趕4.4頭發(fā)切染成夸張顏耍色。財(cái)4.5男店裙員頭發(fā)前過普眉，后蓋領(lǐng)創(chuàng)，側(cè)遮臉，雨女店員長發(fā)歷披肩，側(cè)遮估臉，配戴夸香張飾品，配辦戴手鏈，手搞鐲，項(xiàng)鏈以擦及戴刷戒指超過兩識枚或多個(gè)耳云環(huán)。泉4.6留長平指甲，使用勝有色指甲油瑞。黎4.7接電嫩話時(shí)態(tài)度生撿硬、粗俗不勞禮貌。晝4.8上班戀時(shí)間扎堆聊徑天，高聲喧澆嘩。轉(zhuǎn)4.9上班欣時(shí)間干私活瓦、吃零食。岸屬4.10站冤姿不標(biāo)準(zhǔn)，跡精神面貌不值佳，有氣無鬼力與旁人閑碑聊。社4.11工鉤作時(shí)間看書怎報(bào)、雜志，躁吹口哨或唱譯歌、哼小調(diào)豎。薄4.12在屑營業(yè)場所站窯姿不標(biāo)準(zhǔn)、呆言語不規(guī)范取。馳4.13工到作時(shí)間無故童竄崗、竄店喉，私自會客喬。專4.14貨脆架明顯處放柏有茶杯或私束人物品。累4.15提蓄前超時(shí)用膳描，遲到及早勢退者。衡4.16倉咱庫員及導(dǎo)購掌員未經(jīng)店長紗允許私自退課貨。上4.17工逮作差錯(cuò)造成蔥不良影響或油一定的經(jīng)濟(jì)寇損失。料4.18未四經(jīng)批準(zhǔn)擅自粘減班（調(diào)班須必須提前一葬天向店長申牛請）。篇4.19接頌班人員未到泛崗隨意離崗腦。家4.20使灌用禁語、忌陡語（如我不材知道、你找馳別人等）。蓮雅4.21任姿何諷刺挖苦羞顧客的語言腰或?qū)︻櫩蜔o優(yōu)禮貌不理睬返的行為?？?.22拒交絕執(zhí)行上級魯在權(quán)限范圍沒內(nèi)的工作指持會。皂4.23違干反財(cái)務(wù)制度谷，擅自開具緞發(fā)票據(jù)。輛4.24營捆業(yè)結(jié)束時(shí)，雅如仍有顧客晶選購貨品，鄭不予接待的諷。變4.25發(fā)壁現(xiàn)遺失或缺佳少的財(cái)物不倆報(bào)的。滿4.26工六作時(shí)間睡覺見。占4.27曠歪工一天以上權(quán)。攏4.28在咬工作時(shí)間吵吳架。述4.29遇困顧客投訴，骨不及時(shí)處理尼或不逐級上遙報(bào)，造成事吵態(tài)擴(kuò)大，影賤響惡劣。靜4.30私榴自在外兼職折。馬4.31搬椒弄是非，誹光謗他人。玻4.32私銷自外傳公司腫商業(yè)數(shù)據(jù)，票文件及資料爹。旋4.33未哪經(jīng)批準(zhǔn)或辦吧理手續(xù)，私縫自外借或挪殖用公司財(cái)物揪（如產(chǎn)品袋靠、活動(dòng)期間降贈(zèng)送的小禮騎品等）。蘭4.34偷帖盜公司、顧優(yōu)客、同事的室財(cái)物。獎(jiǎng)4.35私櫻藏或挪用顧購客遺忘的財(cái)伯物。綱4.36收快銀員私自將阿營業(yè)額轉(zhuǎn)借已或挪用。厚4.37違晉反規(guī)章制度炭，對公司造求成重大損失穿。限4.38組也織及煽動(dòng)員乘工聚眾鬧事割。資4.39利漲用職務(wù)之便渠謀取私利。婦笛4.40玩典忽職守，造認(rèn)成重大損失咱及事故。獨(dú)4.41經(jīng)工常違反公司蒙規(guī)章制度，壁屢教不改。樹鎖4.42觸姥犯國家任何引刑事法律。踐襯5、員工聘辭用制度宅5.1錄用昨標(biāo)準(zhǔn)：招聘論人員通過實(shí)孝習(xí)、培訓(xùn)、亞考核合格者彎予以上崗，田轉(zhuǎn)為見習(xí)導(dǎo)排購，按見習(xí)尼導(dǎo)購規(guī)定領(lǐng)世取薪酬。紛森馬企業(yè)有輕限公司專賣資店應(yīng)聘人員去審核登記表拌啄姓名性別宗年齡民事族照片逐出生年月純身高學(xué)習(xí)蔥專業(yè)學(xué)歷磚頂籍貫政治盈面貌個(gè)人喂特長勁家庭住址練降現(xiàn)住地址毒婚否比悟身份證號太號碼家庭主要瘡成員姓氏表稱呼工聰作單位聯(lián)訪系或手踩機(jī)個(gè)人簡歷礙備注：本人伴以上所填內(nèi)饒容準(zhǔn)確無誤此并無虛假！宴簽名：類應(yīng)聘崗位辭要求蔽店長意見存經(jīng)理意見洲5.2見習(xí)拋期逮臘見習(xí)導(dǎo)購上顫崗見習(xí)期為瘡2個(gè)月，見按習(xí)期與綜合奴表現(xiàn)好的老諒員工建立助份帶關(guān)系，老氏員工有義務(wù)逮對見習(xí)員工江各項(xiàng)工作進(jìn)循行指導(dǎo)協(xié)助兄，期間見習(xí)騎員工入職當(dāng)揚(yáng)月不享受獎(jiǎng)縱金，無須進(jìn)貴行店鋪流失記賠償；老員漢工則根據(jù)對碼見習(xí)員工的嫂指導(dǎo)情況將旁作為其晉升棟的重要依據(jù)婦。援壇見習(xí)期結(jié)束泡后，進(jìn)行綜屆合考核，符迎合公司要求患者，將轉(zhuǎn)為拴正式員工，將薪資按轉(zhuǎn)正蔬導(dǎo)購進(jìn)行核班算。上嘗見習(xí)期員工只不稱職或嚴(yán)摸重過失者，環(huán)公司有權(quán)辭產(chǎn)退，表現(xiàn)突棍出者可提前燃轉(zhuǎn)正定級。湖滔見習(xí)導(dǎo)購跟飼進(jìn)步驟北跟進(jìn)內(nèi)容營備注時(shí)間認(rèn)牽1.儀容儀凱表要求（貨灣場、自身）司像2.公司文漿化、員工守紀(jì)則（詳細(xì)解也釋，特別是摟考勤制度）喘超3.店鋪運(yùn)袍作概況，閱翅讀SEMI京R公司通告冶氏4.禮貌用歇語（接腎技巧）及基匙本顧客服務(wù)貝要求懶5.如何搞徹好清潔衛(wèi)生期，清理垃圾味及要求乏6.開關(guān)店幟內(nèi)機(jī)器（空傭調(diào)、電燈、果唱機(jī)等）莖7.如何主持動(dòng)提供服務(wù)秀：親切的笑胖容/親切的塘說話聲調(diào)/參主動(dòng)向顧客糠打招呼囑8.介紹品摧牌歷史、風(fēng)跳格、特點(diǎn)妻9.介紹貨爹場、散倉的謊擺位情況，持疊衣服的技鈴巧薯10.介紹瞇基本產(chǎn)品知視識：什么是住FAB？/弊辨認(rèn)貨號、源面料特性及慈處理方法銜11.讓其羞留意其他同羊事如何向顧誘客服務(wù)問其菌觀察心得瀉-----舉---補(bǔ)充尼：如何點(diǎn)數(shù)采及交接主振管人員應(yīng)留柜意：揉1.事先選比好適當(dāng)人選約當(dāng)教練做好赤新人的跟進(jìn)燕計(jì)劃液2.向老員揚(yáng)工介紹新同醬事，并表示直熱烈歡迎，回消除新人的成陌生感趣3.號召每灌一位同事要奏對新人表示由真誠的關(guān)心稈，讓其感到姓這個(gè)大家庭豬的溫暖--補(bǔ)-----奏教練員留意淘做4.第一天積的輔導(dǎo)，應(yīng)攔以體會聽、紗看、觀察、蓋分析、記產(chǎn)習(xí)品知識為主廁絮5.教會新總?cè)舜蛘泻艏芭茝V語的重籍要性地6.通過對感品牌、公司師文化、公司泳制度的正面棉宣傳來穩(wěn)定友新人對公司扔的信心筐7.教練方另式應(yīng)以耐心奶及鼓勵(lì)為主椅惜8.強(qiáng)調(diào)優(yōu)帽質(zhì)服務(wù)的重趟要性第一強(qiáng)天縫1.重溫昨鷹天所學(xué)的內(nèi)到容預(yù)2.繼續(xù)加層強(qiáng)跟進(jìn)上次婦學(xué)的項(xiàng)目收3.FAB爹的使用練習(xí)耐（角色扮演宮）類4.邀請顧某客試衣的步盒驟（語言和殃非語言）樣⑴枝如何度量尺駝碼絹⑵源如何鼓勵(lì)顧監(jiān)客試衣坦⑶狡請顧客到試泄衣室鎮(zhèn)⑷須帶領(lǐng)顧客到汽試衣室各⑸濁掛上要試的蓬衣物（所試催衣物不超過浩3件）鴿⑹位顧客試穿后挨幫顧客整理食所試穿的衣晴服討5.改衣服仙務(wù)珠⑴首量長度時(shí)，肌禮貌請客人嚴(yán)直立桑⑵此向顧客核對難尺寸了解顧拒客是否滿意休慣⑶理提示改衣所秀需時(shí)間乏⑷男作附加推銷卻割⑸賣邀請顧客再揚(yáng)度光臨梳6.安排付健款及完成售娘賣過程賊⑴潤核對尺碼、元顏色、件數(shù)事陶⑵專請客人到收令銀處呆⑶患清楚地告訴伴收銀員售出睡之貨品及金折額脫⑷刮邀請顧客稍品等/排隊(duì)寫⑸賢多謝及邀請窗顧客再度光歲臨嶺第二天的學(xué)敵習(xí)重點(diǎn)努-----必----顧形客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)府并重溫昨天忘重點(diǎn)；深教練員應(yīng)留鼻意：覽1.讓新人欠熟記每個(gè)步弦驟的語言與更非語言的要金求刊2.以角色黎扮演示范為愚主，讓新人吃反復(fù)練習(xí)，躲并反饋效果波舞3.再次強(qiáng)土調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)守的好處警三聲服務(wù)：鎖膽-----燕-歡迎聲置-----淡-招呼聲侵-----贊-送客聲拐第二天久1.重溫昨栽天所學(xué)內(nèi)容貼頌2.換掛裝巴（介紹顏色范的要求）修3.改價(jià)錢揮鼻4.熨衣服匆（介紹熨斗雁的用法）寒5.自己動(dòng)座手改褲子的溉針線技巧莫6.根據(jù)顧嘩客的不同類世型，而應(yīng)有欺的相應(yīng)銷售家技巧憂7.配搭技錘巧教練員況留意：項(xiàng)1.開始講鉛授銷售技巧釀暈2.帶領(lǐng)新勵(lì)人學(xué)習(xí)服務(wù)炊顧客第三貴天降1.重溫昨倉天所學(xué)內(nèi)容給痕2.貨品處法理歸⑴欄點(diǎn)算來貨（響箱數(shù)、件數(shù)演）厘⑵孤拆箱（拆箱親時(shí)留意事項(xiàng)普）禾⑶東上架（留意仔排好尺寸、飲分類好）丟⑷企整理倉庫絹⑸麻從散倉鋪貨縱到貨場倦⑹戚辦轉(zhuǎn)貨、退剪貨、退次貨廢的手續(xù)浙教練員留意孫：運(yùn)1.在教授把新知識時(shí)，框應(yīng)同時(shí)帶領(lǐng)廉新人接待顧單客泉2.令新人氏了解后勤的芬重要性第慈四天滾1.重溫昨塞天所學(xué)內(nèi)容練現(xiàn)2.跟進(jìn)銷慶售技巧塌3.店內(nèi)各孔類文件，文浩件夾及整理驟方法義4.到銀行話存錢齒5.換燈泡洞教練員留裝意：培-----浙-漸漸放平愁，讓新人獨(dú)雹立服務(wù)顧客貌，但需在旁串提點(diǎn)第五驅(qū)天添1.重溫昨奶天所學(xué)內(nèi)容略汗2.跟進(jìn)銷心售技巧（在湖旁觀察）蠶3.處理顧壩客投訴，臨社場應(yīng)變能力郵悄4.換模特?fù)欤―ISP仍ALY）倉第六天在1.重溫昨針天所學(xué)內(nèi)容役控2.跟進(jìn)銷房售技巧排3.提醒明液天考試齡4.讓其獨(dú)猴立完成整個(gè)閉服務(wù)過程羽教練員留意粥：忘-----邀-多在旁觀島察及時(shí)回應(yīng)穿第七天傅1.考試評盲核《新同事奔學(xué)習(xí)跟進(jìn)表犬》法2.繼續(xù)跟銷進(jìn)銷售技巧何教練員可壟采用角色扮優(yōu)演的方法進(jìn)紫行評核第斜八天噴1.讓新人爆獨(dú)立工作，幣但應(yīng)多留意營觀察及時(shí)提蝴醒回應(yīng)及指棵點(diǎn)教練員毅四周后，再搏對新人進(jìn)行病評核第九斑天押注：不必限嘴定一位同事旅跟進(jìn)（可嘗湯試），但要巾注意，一定繪要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)摧，并明細(xì)分榆工哪位同事下跟哪一方面辟，避免引起收新人的混亂荒。星5.3晉級精：績⑴羞專賣員工半眼年為一晉級恰考核周期。瘦到⑵形晉級評審由酸主管經(jīng)理、畫店長組織，錦評審小組由伍經(jīng)理、店長廚、領(lǐng)班、店用員組成。團(tuán)⑶挽晉級評審依鋼據(jù)店長/領(lǐng)激班/店員晉材級評審報(bào)告緣、日常評估摔報(bào)告，員工仆意見，綜合貢測試等。眠⑷錘對于表現(xiàn)突獻(xiàn)出者最早可等提前兩個(gè)月秋晉級。武⑸眼對于表現(xiàn)一挑般者，不予終晉級，表現(xiàn)華不合格則給丙予降級處理枕。乞5.4調(diào)職滾：撈⑴婚調(diào)職目的：階提高員工個(gè)軌人的工作能你力。迎⑵毅調(diào)職要求：奇領(lǐng)班/導(dǎo)購絡(luò)一律實(shí)行崗潤位輪換制，叫即跨店、跨班班輪換，員規(guī)工必須服從啟調(diào)動(dòng)。便⑶轎調(diào)職程序：平提前3天通增知（領(lǐng)班一剛周）被調(diào)動(dòng)壘者相關(guān)店鋪躺負(fù)責(zé)人，填掙寫內(nèi)部人員述調(diào)動(dòng)單，并剪辦理交接工暑作。譽(yù)5.5工作暴時(shí)間：岡⑴盾每位員工需冒換好工裝才纏能簽到，周您六、周日不嘆安排休息。揮脖⑵膊原則上按調(diào)道休制，在周冶一至周四可螞安排員工調(diào)甲休，生意繁讀忙時(shí)，必須白服從加班安籠排。眼⑶虎導(dǎo)購（領(lǐng)班何）調(diào)班，調(diào)它休一個(gè)月內(nèi)萄不得超過三乖次，每次調(diào)景班、調(diào)休必版須提前一天告填寫調(diào)班、抽調(diào)休申請，馳絡(luò)經(jīng)領(lǐng)班、店淺長、主管和蹄代班、調(diào)休授人員同意后吹方可實(shí)行。辮常⑷繞每日員工用玉膳時(shí)間由領(lǐng)兔班合理安排迷，輪流用餐則，時(shí)間不超秤過30分鐘悄，女性員工慮用餐后一定麥需及時(shí)補(bǔ)妝。呈5.6作息島時(shí)間：YZ雹C店員每日坑工作時(shí)間原志則上以6.夠5小時(shí)，用掩餐時(shí)間平時(shí)糊45分鐘，估周末30分占鐘。呆各店?duì)I業(yè)時(shí)物間如有特殊攻情況需報(bào)直齒銷部審批后憂，方可調(diào)整平：菌春、秋、冬泊早班8耐：30?！?5：30掀腸晚班13極：30平——釀21：00預(yù)綱夏早班賴8：00暑——為15：30孕究晚班13緞：00筆——被21：30辰友吃飯時(shí)間：堪周一至邀周五：4展5分鐘伙周六至盛周日：3傲0分鐘謝守夜人員值縫夜時(shí)間：各縣店打烊前半赴小時(shí)到店至噸次日正常營釀業(yè)后1小時(shí)鈔?？?.7考勤腫制度：員工評請假無論假甩期長短，一因律填寫請假至單。勾⑴搭病假在上班欣前半小時(shí)必罵須請假，復(fù)箏工當(dāng)天向領(lǐng)討班遞交病假震單證明，如復(fù)果事先通知鉗事后不能出氏示病回假單證明或條事先沒有通么知事后出示醉病假單證明疤，視情節(jié)做蚊事假或曠工掠處理。繁⑵乒事假和恩恤駛假必須提前急1天書面通覆知店長，并逐得到批準(zhǔn)。春塵⑶份申請產(chǎn)假、盒婚假必須提飄前2周向店同長做書面申睬請，并出示糞應(yīng)有的嚴(yán)證明材料。供策⑷咱節(jié)假日，促末銷活動(dòng)期間縣不允許請假余?；螈删埣偬鞌?shù)及于審批權(quán)限見賺下表：駱請假人員碑請假天數(shù)得審批者導(dǎo)購收銀倉庫盒保安1天窩內(nèi)領(lǐng)班道2天內(nèi)（含踢）店長常3家—籍4天（含）雷主管世4天以上店經(jīng)理薦領(lǐng)班1天倚內(nèi)店長鞏3天內(nèi)（含勝）主管調(diào)3天以上更經(jīng)理嘉店長1唉—浮2天（含）爛主管版3天內(nèi)（含奉）經(jīng)理累3天以上針總經(jīng)理降⑹牢專賣員工請嶄事假，一律脫先填寫請假摟單，由領(lǐng)班原（店長）批怨準(zhǔn)后方可請杰假（一個(gè)月輝請假不得超鞋過一許天）請假期因間無薪金。燥爹⑺陽專賣店員工滑請病假，必誼須出示市級哈醫(yī)院證明，偽請病假期間塘不計(jì)工資?？刍厅S未辦理請假器手續(xù)，按曠筆工處理。鋸⑼郵店員上下班省必須準(zhǔn)時(shí)：皆凡當(dāng)月遲到吵或早退累計(jì)踢5分鐘以內(nèi)幼，每分鐘罰壓款1元，遲黃到或早退累直計(jì)5貴—四10分鐘，而每分鐘罰款電2元，遲到伍或早退累計(jì)嫁10賣—躬30分鐘，尼或當(dāng)月遲到吃或早退達(dá)3家次則扣除當(dāng)東莖月全勤獎(jiǎng)，號超過30分戶鐘視曠工處惱理。店員如閱經(jīng)常遲到、姓早退或缺勤挎將被解雇。遺店員無正當(dāng)泡理由慶或任何通知板、缺勤視為烈曠工，每曠致工一天，扣由發(fā)本人三天何工資，一個(gè)猾月內(nèi)曠工累燒計(jì)2天以上傍者（含撒2天），公驗(yàn)司予以開除施。醬⑽相辭退：員工停若觸犯店鋪搖守則或條例壞，店鋪視情絨節(jié)輕重給予枝必要的處分很，直至辭退葵無須任何補(bǔ)殲償，繼如有違法行茄為，移交司辛法部門，并攤立即辭退，蚊不須任何補(bǔ)架償。填⑾勢辭職：試用及期內(nèi)的員工估辭職必須提既前7天向領(lǐng)血班遞交離職憐申請，正式膀員工離職提峰前15天向逆領(lǐng)班眾遞交辭職申洞請，離職人瀉經(jīng)領(lǐng)班、店積長批準(zhǔn)后，群在規(guī)定時(shí)間釋完成交接手玩續(xù)，交清所婆有領(lǐng)用物品恨，了跟結(jié)有關(guān)帳務(wù)巖后方可至財(cái)媽務(wù)部結(jié)算薪坡資。否則不叫予辦理，并瓜保留追究經(jīng)熄濟(jì)責(zé)任的權(quán)飛利。?、忻苯夤停涸谙麓读星闆r下，殼公司有權(quán)解瓜雇不合格之籮店員；皂①殊工作表現(xiàn)不捐稱職經(jīng)培訓(xùn)鵝后仍無改善蔑之店員。距②凡公司經(jīng)營狀種況或經(jīng)營方聞式發(fā)生變化蘿而需精減人辜員。農(nóng)③騾店員因病或辮非因工負(fù)傷高在規(guī)定的醫(yī)沾療期限后不必能從事原工陶作。疫⒀經(jīng)開除：在下淋列情況下，責(zé)公司有權(quán)立出即開除不合勢格員工：陵①賠嚴(yán)重或多次拒觸犯公司規(guī)哨章制度。苗②廣盜竊公司財(cái)放產(chǎn)或因工作峽失職導(dǎo)致公族司或員工較革嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)市和形象損失酸，并且公司直保留追蟲究法律責(zé)任叉的權(quán)利。倆③雖違反國家法窯律法規(guī)。滴④呈消極怠工或踏組織煽動(dòng)員斥工怠工者，流并且公司保往留追究經(jīng)濟(jì)田責(zé)任的權(quán)利挺。增⑤菜不服從公司且正常工作安巨排，情節(jié)嚴(yán)歲重者。烏⑥覆其他一切損火害公司的行佩為，情節(jié)嚴(yán)危重者。兵⒁撇離職前必須逝辦理以下手字續(xù)方可在發(fā)飛薪日結(jié)算薪膨資：山①艦歸還員工工熄牌。兇②鍛歸還所有領(lǐng)燙用的工具及躬資料等?；ⅱ畚蚕蚶m(xù)任同事街交接清楚所留有的工作。捏博④店工裝按規(guī)定練從制服押金嫂中扣除。（動(dòng)具體見工裝撤發(fā)放制度）至叢5.8工裝區(qū)的發(fā)放制度畝：公司為了病統(tǒng)一形象，花為員工提供津春夏秋冬四今季服裝，并委進(jìn)行統(tǒng)一著本裝?？邰叛陠T在入職零上崗日須交忍納200元歪的制服押金散。樸⑵孔每位店員應(yīng)勝自覺愛護(hù)工鞠裝并嚴(yán)格按芽門店要求統(tǒng)棄一著裝。如候發(fā)放的制服聰人為損壞或臨遺失，導(dǎo)致偷逗影響公司統(tǒng)過一形象，則膏必需在規(guī)定反時(shí)間內(nèi)自行蔽添置，否則專不得上崗。鄙塑⑶爬自發(fā)放制服霜之日起算，棋店員連續(xù)工嘆作滿3個(gè)月腥則該制服免像費(fèi)提供。自富發(fā)放制服之鍋日起算，店噴澇員連續(xù)工作蒼未滿3個(gè)月馬離職，則按齊制服原價(jià)的織6.5折扣貿(mào)除制服押金創(chuàng)。如押金金喇額不足制服霉款，榆則在薪資中叨將全款扣除穿。制服押金召在員工離職稅時(shí)與薪資一滔起結(jié)算。勸5.9人事貿(mào)資料：員工歇的檔案，班料級的花名冊華由領(lǐng)班收集擦，店長統(tǒng)一敗管理，并在秘每月1日至果3日準(zhǔn)時(shí)上泡交直銷部。穗員工茂的考評結(jié)果慎，及時(shí)上交高直銷部，并全作為晉升、爸調(diào)遷、降職糞、辭退、專楊業(yè)培訓(xùn)的依莖據(jù)。微6、員工薪銅資及獎(jiǎng)金制屯度強(qiáng)7.服飾遺城失及污損賠值償制度辛7.1倉庫堡員遺失的處新理密皂每月盤點(diǎn)確捷定的遺失數(shù)葬量全數(shù)賠償克。之佳遺失貨品賠限償價(jià)格定價(jià)球按7折，特譽(yù)價(jià)按售價(jià)進(jìn)扎行計(jì)算；詞帆領(lǐng)班與倉管悲的賠償比例摘1：9；疏7.2店堂委（場內(nèi)）遺三失處理借破每位店員應(yīng)絕竭力防止貨堅(jiān)品流失，凡視屬店鋪日常躲營運(yùn)中出現(xiàn)皂的失貨，正斷價(jià)貨品原則瞇上按現(xiàn)零售鼻價(jià)的7折予違以賠償，特獲價(jià)貨品按原跌價(jià)賠償，其曾貨區(qū)責(zé)任人匆承擔(dān)50%宜，余下50錘%由其他導(dǎo)會購人員共同削承擔(dān)。員工喜失貨率將與蔑評獎(jiǎng)評優(yōu)、敞晉升、降級處乃至辭退直豈接掛鉤。（憶另：在大型擾節(jié)假日、大技型促銷活動(dòng)沖日銷售高峰癢中的失貨賠含償，公司將放酌情予以處逼理）忽羨服飾損壞賠蘋償規(guī)定：貨娛場服飾必須奔拆袋，每天案必須重新折嚴(yán)疊，掛裝及傍模特每天更老換，如果保杯管不當(dāng)產(chǎn)生鋸污損，由貨淡區(qū)人員自行詠清洗及整理貸；如果清理愿后不能正常霧銷售的服飾惕，在污損比幟率范圍內(nèi)的插貨品無須進(jìn)粥行賠償（污色損比例=當(dāng)勝月污損貨品配金額/當(dāng)月筋銷售金額）暑一般情況每勢月的貨品污摘損比指標(biāo)為翻2.5珠‰眨大型特賣活壺動(dòng)月的污損徹比為1.5捐‰眾，若超出污好損范圍由區(qū)廊域負(fù)責(zé)人、撇總店長、店漁長每人賠償冠金為賠償金哨額的70%狠，其余部分鼠由店鋪領(lǐng)班鋪、店員按1暗.5：1的戚比例進(jìn)行賠勾償；污損量省的大小將列晌入店鋪管理修人員的年績廣效考核項(xiàng)目襯中，作為年訓(xùn)終將和評獎(jiǎng)霸評優(yōu)的依據(jù)古之一。貸8.店鋪福按利制度灑8.1有薪康年假湖店員在公司祥連續(xù)工作期崇滿1年，在診第2年內(nèi)可弟享受3天的愁帶薪年假，體以后服務(wù)每同滿1年則有基薪年假增加須1天，但最挪長不超過7趟天。瞇請年假者，箏須提前2周仆填寫申請表顫并辦理審批決手續(xù)。糖此年假不得吩跨年累計(jì)，斑店員如在規(guī)梁定的時(shí)間內(nèi)非無法安排休呈假日者可用受相等工作日痛之底薪代替毯。哪8.2法定動(dòng)假日內(nèi)凡屬SEM輪IR之店員猜，均享有以臺下天數(shù)的法續(xù)定假日：風(fēng)三月八日：灌半天（限女鋼性）五月址一日：3天智元月一日怪：1天十詳月一日：3鏈天春節(jié)：湖3天疼法定假日因掘門店工作需門要照常上班憂，日后可安堵排調(diào)休，如仿無法安排調(diào)曾休的按加班絕計(jì)發(fā)工資，讓另加班費(fèi)不裝予復(fù)計(jì)。全法定節(jié)假日持加班費(fèi)：本獸人基本工資虛/30天致×憂200%齒×剝加班天數(shù)閘8.3病假邪貧店員服務(wù)滿或半年以上，頓每3個(gè)月可煎享有1天病鄭假，所享有健的病假須有字指定醫(yī)院證到明、直屬上遇司批準(zhǔn)后方揀可生效。且避享有的病假產(chǎn)不得累計(jì)。叛那在此期間，城店員可享有堡病假日1/誕2的底薪，戲但不享受有資關(guān)津貼和績美效獎(jiǎng)金分配論。參8.4恩恤婆假拳店員不幸有叛直系親屬去眠世，可享受輪有薪假期3乏天，旁系親和屬去世可享陶受有薪假期您1天。復(fù)工違期需有相關(guān)穿證明。在此掠期間不享受理績效獎(jiǎng)金分仙配。里8.5婚假地可店員服務(wù)滿外1年，屬員糊工本人晚婚若，可享有7斤天有薪婚假輝；屬員工本秩人結(jié)婚，但諒未到完婚者看，可享有3答天有薪婚假中。醬店員所享有慣之婚假必須敬持有效證明巡，提前2周聾填寫申請表肯交直屬部門馬及行政部負(fù)舉責(zé)人批準(zhǔn)。予出8.6事假離夠店員因特殊粱情況，可申澡請無薪事假銹。說8.7購物迷優(yōu)惠權(quán)橡凡SEMI土R正式店員念，均享有內(nèi)囑部購物優(yōu)惠獎(jiǎng)權(quán)，統(tǒng)一按罪7折優(yōu)惠，祥每人每月不惑超過5件次鞭。存8.8嘉獎(jiǎng)送百店員在本店悔服務(wù)期間有成以下特別表挑現(xiàn)，公司將償視情況給予輪一定的物質(zhì)兇和精神獎(jiǎng)勵(lì)疾：梁⑴飼積極參加公濤司各項(xiàng)培訓(xùn)救，成績優(yōu)異叔；脈⑵巾以主人翁精鍬神提交合理峰化建議，試村行后卓有成韻效；喪⑶倆防火防盜，役防止重大事簡故發(fā)生成績趨顯著；神⑷農(nóng)在社會活動(dòng)細(xì)中做出顯著決成績；域⑸情維護(hù)財(cái)務(wù)制斬度，抵制不席正之風(fēng)，事框跡突出；飼⑹宏收集顧客及疏市場調(diào)查意召見及時(shí)、準(zhǔn)瓶確；壯⑺較銷售服務(wù)卓里越，被評為謠本店當(dāng)月最帖佳員工；刺9.新店開魂業(yè)間9.1新店霞開業(yè)倒計(jì)時(shí)弊的制定及發(fā)飽放威開業(yè)倒計(jì)時(shí)尚串店名開業(yè)嬸時(shí)間支援擋人員運(yùn)輸爆周期個(gè)時(shí)間倒計(jì)費(fèi)時(shí)工作內(nèi)容例廣月日隆恒重開業(yè)！銀月日貨灘品鋪場、導(dǎo)軟購現(xiàn)場演習(xí)笨、話筒、音孩響、燈光、奶電腦等設(shè)備趟的調(diào)試潔月日外玩立面玻璃鋼朋字安裝、準(zhǔn)棒備工作到位閃差月日電袖腦人員到位瓶并培訓(xùn)料月日裝仗潢驗(yàn)收、道完具安裝位月日導(dǎo)麥購崗位確定狠、發(fā)報(bào)紙專雁刊、營業(yè)用籍具購買腎月日導(dǎo)多購培訓(xùn)及考嚴(yán)核府月日貨蠟品到位清點(diǎn)妨及時(shí)補(bǔ)差棄月日開初展導(dǎo)購面試剪僅月日貨西品、道具、漠宣傳品、輔非料下單配發(fā)塘域月日貨垮品首期設(shè)置鬼并下單制作研宣傳品肯月日確裹定營業(yè)推廣仁下單制作報(bào)塑紙?？?、開級始招聘導(dǎo)購傍夕月日營群業(yè)執(zhí)照、稅間務(wù)登記證、墨房屋租賃登束記證件的辦葬理鬼備注：聯(lián)懼系人：地址：：：：緣制表人：率簽發(fā)人：初發(fā)：外直屬通、直銷部、比計(jì)劃部、廣白告科、企劃仁部、物流中啄心、拓展部悲、招商科、柴工程科、I躁T部、財(cái)務(wù)覺部、報(bào)社；抵備直銷部年提月日絨9.2新店早開業(yè)店長實(shí)脆地操作工作男流程知才招聘領(lǐng)班、梢導(dǎo)購、準(zhǔn)備訓(xùn)面試；園守人員培訓(xùn)柳掛裝潢跟進(jìn)（探倉庫、員工炮休息室及時(shí)工完工）棄延跟蹤玻璃鋼緞字、燈具、寫道具、報(bào)紙肚、宣傳品；狐謠敘跟蹤貨品到蜻位并及時(shí)補(bǔ)偏貨；乞鋪清點(diǎn)貨品并血入庫（如何民放貨，倉管腰）；崇謙邀請剪彩貴億賓、禮儀人憶員及慶典準(zhǔn)利備；蕩續(xù)開展廣告宣潤傳品；咬盜貴賓禮品、鋒開業(yè)活動(dòng)禮剖品準(zhǔn)備；撲蹲0購買營業(yè)社用具、音響存、地毯；輛框1發(fā)放報(bào)紙含，制定專賣頭店公章；尼鈴2裝潢驗(yàn)收揮，調(diào)試燈光捕、音響、清維理貨場；符效3道具安裝啄、上貨、店首鋪布置；絞割4預(yù)定花籃桐，作氣球拱搶門；謠姿5電腦培訓(xùn)增，人員現(xiàn)場糠實(shí)操再培訓(xùn)決；腦黑6隆重開業(yè)脫；片9.3新店耍開業(yè)營業(yè)用傍具蛙孟收銀臺：關(guān)癢店鋪：拖把券、掃把、水鈴?fù)?、抹布、掘洗衣粉、香足皂、玻璃清匯洗液、垃圾桐桶、畚箕、裙飲水機(jī)、一惑次性杯子、惹KT板、音獄響（套）、拿地毯、氣球索、花籃。族考后勤：縫紉蕉、熨斗。煤聲裝潢：插電屈板。誘分更衣室：掛忍鉤、凳子、瞞梯子、拖鞋裳。憲9.4開業(yè)傭人員安排紋羊店員、領(lǐng)班沾招聘（明確汁招聘條件，慧面試問題，本招聘人員數(shù)蔥量）禿斷人員培訓(xùn)（駐準(zhǔn)備所需培賽訓(xùn)資料，確朽定培訓(xùn)地點(diǎn)葉、各崗位標(biāo)察準(zhǔn)用語）勉搬確定領(lǐng)班，竊人員分班取司隊(duì)名、分區(qū)刑，確定工號或、上班時(shí)間改、營業(yè)時(shí)間端、宣讀規(guī)章柿制度煉集試營業(yè)，店化務(wù)操作，現(xiàn)申場培訓(xùn)戀9.5帳目置建立蘆面?zhèn)}庫帳目的押建立；瓦鋪店鋪臺帳的局建立（點(diǎn)數(shù)姜本）媽橋店鋪總帳的際建立肅9.6貨品搶組織景攀確定鋪場量霧，周轉(zhuǎn)數(shù)，里列清單叉歪跟蹤貨品到?jīng)鑫唬妩c(diǎn)入哪庫（如何上驟貨）躍9.7貨場萬陳列豈姓裝潢跟進(jìn)鍛灌裝潢驗(yàn)收嶄諸清理貨場、騎道具安裝、勁貨場陳列、駝店堂布置（浪宣傳品、價(jià)辱格簽、飾品雙、氣球、花樓籃、地毯）駱挎碧清理店面狼降內(nèi)線建立及茶暗語建立夾9.8規(guī)章袋制度螺層專賣店規(guī)定勒、日常工作濱過失條例勻判工資制度建獎(jiǎng)立誠像帳務(wù)制度建茄立隨環(huán)每月盤存日透期確定鑼忌制定考勤制偵度及考勤表喉聞挎制定作息時(shí)盼間表贏統(tǒng)店員離店時(shí)租間登記表苦禮員工通訊錄漂爪號輔料編號表叨肥貝0一周天氣宅預(yù)報(bào)首載1顧客留言沒本的建立滴盛2收銀交接磚本的建立凡9.9店鋪莫員工招聘工從作流程子提填寫職務(wù)申秀請表疊按目測應(yīng)聘人營員死濟(jì)通知面試時(shí)墻間暴形象要求捏面容較好導(dǎo)學(xué)歷要求論高中以上汗身高要求罪女：1.6帖0虛—述1.65米前命男：1.6戚8懷—慰1.75米收忙面試步驟：五a.職位申芽請表境b.自我介迎紹騾c.有無遺喚漏蒸d.進(jìn)行發(fā)降問昆e.過往歷狠程f.確定呆9.10新顛進(jìn)員工培訓(xùn)晶內(nèi)容屆重點(diǎn)內(nèi)容宴目標(biāo)規(guī)章制度產(chǎn)品知識倘服務(wù)規(guī)范疊店鋪經(jīng)營背說景以及本品莊牌文化斥員工手冊/異產(chǎn)品知識/電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)宇店務(wù)工作流幣程槍簡單的服務(wù)繩技巧仇相關(guān)的福利斧待遇了解蒸店鋪的基本巴情況古了解工作流潛程輕基本崗位職高責(zé)熟知產(chǎn)品偷掌握FAB肅銷售法徒掌握服務(wù)規(guī)衰范總9.11員脂工的試用及洽錄用事項(xiàng)蠶新聘用的員籌工必須首先役經(jīng)過公司的豈入職培訓(xùn)。另自聘用之日蟲起標(biāo)準(zhǔn)見習(xí)辣期為2個(gè)月車，公司在此尿期間，據(jù)新目聘員工的日爸常工作表現(xiàn)隸、服務(wù)技巧豐、團(tuán)隊(duì)協(xié)作綠精神、流失孝達(dá)成率、紀(jì)絲律性等方面貓的考核做出竊縮短、延長朵見習(xí)期或解授聘之決定。苗服10.店鋪豎各崗位工作思職責(zé)董10.1總松店長的工作領(lǐng)職責(zé)穿10.1.睜1店鋪日常來運(yùn)作姨a.監(jiān)督、翼協(xié)調(diào)全店服例務(wù)及銷售工鍛作；料b.確保開睡鋪、收鋪，注安全流程運(yùn)酬作；冊c.監(jiān)督收竄款程序，收均、支兩條線屯；玻d.確保設(shè)柜施完好正常翼運(yùn)轉(zhuǎn)，對設(shè)校備管事進(jìn)行俯工作指導(dǎo)；岸哄e(cuò).維持店既鋪（貨場及都倉庫）整齊鉤美觀；塌f.店內(nèi)貨篇品、設(shè)施及混現(xiàn)金安全；含飼g.每天銷傍售報(bào)告，每棵周營業(yè)狀況址分析；蝦h.陳列工隊(duì)作及促銷宣辯傳品的布置事；后i.每天、深每周至每月代的工作計(jì)劃勺及日常文件保處理；反j.每天班分前班后會的刑召開，保持城員工及公司島之間的溝通美；刺k.召開領(lǐng)虧班例會，總章結(jié)工作，布賠置任務(wù)，了緣解一線問題糾，協(xié)助解決臨；攀10.1.臣2貨品管理寇夕a.店內(nèi)存套貨周轉(zhuǎn)正常噸，協(xié)助倉管頭作好配貨工繭作；溪b.市場轉(zhuǎn)換變及公司要老求靈活改變愁讓內(nèi)貨品陳牛列的方式及獻(xiàn)更新陳列貨置品（原則上疲每三天更新善陳列貨品）失，如天氣變盡艘化，促銷需腸要應(yīng)隨機(jī)調(diào)辱整；抖c.收貨及旺進(jìn)貨程序，議確保正確無層誤；蒼d.了解本霸地市場，了狗解競爭對手電狀況，分析燃對顧客的影販響，積極反竟映及提出建種議給予有關(guān)盛部門；取e.分析本舌周十八暢銷丟貨品，對滯屬銷貨品采取障措施，促進(jìn)分銷售，暢銷炭貨品確保貨疑源；咽10.1.租3人事管理江細(xì)a.員工的并紀(jì)律及考勤合治b.分配店溉員人手，編蒼班排表。（脫合理控制人李事成本）毀c.人事調(diào)曾動(dòng)，紀(jì)律處確分及晉升下術(shù)屬系d.員工培鳥訓(xùn)計(jì)劃，并誤追蹤執(zhí)行情鋸況，及新員冊工的招聘郵e.公司資深訊，向員工訓(xùn)加以解釋并曾落實(shí)執(zhí)行閘f.處理員必工間的人際餓關(guān)系，提高罪團(tuán)隊(duì)精神對g.如開工春作會議，與戶員工商討店誼鋪動(dòng)作及業(yè)東務(wù)事宜方h.安排員歇工工作及確貸保各盡其職加，目標(biāo)如期衰完成眠i.每周與鳥員工單獨(dú)溝城通至少兩次膀，并有書面糖記錄，進(jìn)行噸本月達(dá)標(biāo)設(shè)宿定，上個(gè)月病的績效評估追，如有需要?jiǎng)駝t進(jìn)行個(gè)別獎(jiǎng)輔導(dǎo)斗j.為員工詞設(shè)定發(fā)展計(jì)元?jiǎng)?，并保持橫追蹤歸10.1.侮4顧客服務(wù)罪朱a.指導(dǎo)及影監(jiān)督下屬以衡專業(yè)的態(tài)度朝推銷貨品，綁提供優(yōu)質(zhì)顧涉客服務(wù)，灌滑輸顧客第一拘，營運(yùn)第一眉的觀念，追憂蹤考核員工極的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)碑。塊b.處理顧脅客的投訴與袋異議。信c.建立顧昆客與店鋪（設(shè)公司）間之握關(guān)系，以增手進(jìn)顧客對品巨牌之信心。普億10.2倉諷儲部門人員櫻定位及職責(zé)谷嬸10.2.料1物流人員共（倉庫主管喉）職責(zé)：熟a.負(fù)責(zé)倉替庫人員管理資協(xié)調(diào)，對分貍公司物流、日統(tǒng)計(jì)帳務(wù)及奪倉庫配送工醫(yī)作績效負(fù)責(zé)舍；泛b.組織倉器庫各級員工才的培訓(xùn)工作輕；檢查和考那核倉庫各級瞧員工的工作諒進(jìn)度和工作著績效；迅c.與總公領(lǐng)司相關(guān)部門扶的溝通與協(xié)斧調(diào)；環(huán)d.分公司典物流調(diào)配管喪理和公司物顏流等政策執(zhí)圖行并追蹤反盒饋執(zhí)行效果妨；倉庫的工它作計(jì)劃擬定衛(wèi)與實(shí)施控制希；擊e.在不違橋反公司相關(guān)隆規(guī)定的前提推下，根據(jù)實(shí)也際修改倉庫償?shù)墓ぷ饕?guī)程柴和管理制度王并報(bào)分公司摘負(fù)責(zé)人審批送，直銷部備切案；漢f.簽發(fā)倉尿庫通知和單巧據(jù)；障g.倉庫調(diào)衡價(jià)盤點(diǎn)和月佛末盤點(diǎn)工作止的具體安排價(jià)執(zhí)行與監(jiān)督形；娘h.每月定徹期、不定期紙對店堂貨品道進(jìn)行抽點(diǎn)、西核查；抽查凱貨品如有不秒符，以書面茶形式一份反鄭饋店鋪負(fù)責(zé)破人，一份留頌存；承10.2.鉗2倉庫員職孤責(zé)：冶a.熟悉貨咸品的相關(guān)知座識；茫b.負(fù)責(zé)公襲司所有貨品肝的入倉、配禿發(fā)、盤存、淚保管工作；擠袋c(diǎn).定期盤她點(diǎn)，保證物過、帳相符；貞虛d.貨品的范及時(shí)整理，絞保持倉庫貨處品整潔有序虧；掃e.嚴(yán)格執(zhí)赴行所有出倉探貨品與結(jié)算蕩單的復(fù)核工帖作；香f.配合公供司及店鋪的池返貨（次品索、臟品、積材壓品）的驗(yàn)炮收及分類整威理；樹10.2.唐3倉庫帳務(wù)墻員職責(zé)：梁a.熟悉帳戰(zhàn)務(wù)相關(guān)知識跳；膊b.及時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)備開單、記假帳，保證實(shí)藍(lán)物與票據(jù)、速單價(jià)相符；罩臣c.保證帳兼目的清晰、宏準(zhǔn)確，每旬拆每月及時(shí)填伸制報(bào)表上報(bào)邪；辣d.定期進(jìn)悼行帳、物核毫對；率e.配合倉丟庫員的日常幻配發(fā)、保管蹄工作；析附倉庫員守盡則：田

談倉庫不準(zhǔn)多陌生人入內(nèi)歌；（特殊情舒況除外）褲

獸任何時(shí)間看不能在倉庫材范圍內(nèi)吸煙稿；（嚴(yán)禁煙披火）漁

推倉庫員工些嚴(yán)守考勤紀(jì)洗律；礙

際上班時(shí)不隱能吃零食、集說粗話、看站與工作無關(guān)謙的書籍；相

核倉儲否不得作私人邪；列

妖對倉儲進(jìn)挨行每天值日熔，保持清潔結(jié)，貨架上衣息物干凈、整標(biāo)潔有序；推

劇要做到主巴動(dòng)搬運(yùn)，服波從上級的工條作安排；鏈

費(fèi)需調(diào)假人渣員要提前2太4小時(shí)向主齊管提交申請暈單；節(jié)假日姥不得調(diào)休；勾宇

正下班時(shí)要金主動(dòng)開包互監(jiān)相檢查；醬

燃倉庫主管構(gòu)有權(quán)隨時(shí)要隸求檢查下屬過儲物柜；社以上條律仔鄭細(xì)內(nèi)容參考懸SEMIR翁員工手冊的擾規(guī)章制度，辱若有違反者理扣罰，嚴(yán)重掉違反者辭退嘗。野10.3領(lǐng)幫班的工作職摔責(zé)乒10.3.懂1熟悉掌握喬森馬理念、銹每季貨品概佳念、導(dǎo)購工勇作流程、日平常店務(wù)工作蒙，包括產(chǎn)品棒知識、服務(wù)基技巧及標(biāo)準(zhǔn)忍操作規(guī)范、愧店務(wù)運(yùn)作標(biāo)圾準(zhǔn)、附加推乒銷、物超所伴值、流動(dòng)貨翅場、購物氛傷圍，協(xié)調(diào)分布析計(jì)劃與做艙好個(gè)人評估察與團(tuán)隊(duì)精神伸?；j10.3.竄2每日上報(bào)瓜銷售業(yè)績給翻店長，帶動(dòng)的全體員工完察成每月銷售命指標(biāo)。邊10.3.弊3及時(shí)匯報(bào)減各項(xiàng)工作信敬息給店長；慈腔10.3.龍4主持早晚濕班例會，進(jìn)慰行工作總結(jié)孕和安排，并趙嚴(yán)格執(zhí)行每撓日考勤工作杰和工服核算務(wù)制度；毯10.3.鞭5督促確保佩員工儀容大槳方及工裝整揭潔統(tǒng)一；皆10.3.蛋6維護(hù)店鋪拜一切的設(shè)施車，如有損壞吸及時(shí)匯報(bào)、姥解決及跟蹤腎。伶10.3.杰7合理出樣悼更換，做到功出樣陳列商叮品整潔、充困足、美觀、三保持新鮮感嗓（周一、三墾、五）；抵10.3.愧8檢查店內(nèi)禿的一切附件發(fā)設(shè)施，如價(jià)槳位牌、廣告施宣傳品、P捷OP、櫥窗都噴繪及道具朋等其它設(shè)施它在正常狀態(tài)歐下運(yùn)行；惜10.3.惜9及時(shí)培訓(xùn)例、指導(dǎo)，以鋼身作則，教燦導(dǎo)新老員工虧，作好員工虧思想工作及努問題事件處秧理（包括員茅工之間矛盾意等）；孩10.3.兼10積極調(diào)仰動(dòng)員工工作吳積極性；商10.3.只11根據(jù)每粱日評估，認(rèn)少真公正、公那平的綜合評撓選優(yōu)秀員工樹；止10.3.需12搞好帳曾務(wù)管理，做芝到帳帳、帳誠物、帳款相贏符三項(xiàng)原則總，核對每日屈的進(jìn)銷存；絞役10.3.走13督促收損銀工作的周貫密、安全、消及時(shí)對其進(jìn)斯行核帳；魄10.3.把14確保貨概場、貨品、監(jiān)員工的安全怨，杜絕失貨摩，并做好對低店堂無形資棵產(chǎn)的維護(hù)和目使用，如商噸標(biāo)、電腦程夢序等；熔10.3.護(hù)15及時(shí)反裳饋市場動(dòng)態(tài)設(shè)、市場銷售書，提出合理過化建議；門10.3.蔥16嚴(yán)格督宅促員工的各援項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)休及細(xì)則規(guī)范來；夏10.3.器17獎(jiǎng)罰過笨失基金做好蕩帳目登記和涌隨時(shí)公開，乒使用時(shí)經(jīng)領(lǐng)格