《卷煙商品營(yíng)銷員》之基本社交禮儀2

精品資料網(wǎng)（）25萬(wàn)份精華管理資料，2萬(wàn)多集管理視頻講座精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料《卷煙商品營(yíng)銷員》之基本社交禮儀第二節(jié)基本社交禮儀一、儀表、舉止、談吐禮儀銷售人員在與顧客交往時(shí)，第一印象十分重要。第一印象在心理學(xué)上稱作“最初印象”，是指人們初次對(duì)他人形成的印象，通俗地說(shuō)，就是和他人初次見(jiàn)面進(jìn)行幾分鐘談話，對(duì)方在你身上所發(fā)覺(jué)的一切印象，包括儀表、禮節(jié)、言談舉止，對(duì)他人態(tài)度、表情，說(shuō)話的聲調(diào)、語(yǔ)調(diào)、姿態(tài)等諸多方面，人們依此對(duì)你的基本評(píng)價(jià)和看法。第一印象一旦形成，便很難改變。對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，第一印象猶如生命一樣重要，你給顧客的第一印象往往會(huì)決定交易的成敗，顧客一旦對(duì)你產(chǎn)生好感，自然會(huì)對(duì)你和你推銷的產(chǎn)品有了好感。如何把握與顧客初次見(jiàn)面短暫的時(shí)機(jī)，創(chuàng)造一個(gè)良好的第一印象呢?銷售人員的儀表、舉止、談吐等方面的表現(xiàn)顯得格外重要。（一）儀表禮儀銷售人員在與顧客見(jiàn)面之初，對(duì)方首先看到的是你的儀表，如容貌和衣著。銷售人員能否受到顧客的尊重，贏到好感，能否得到顧客的承認(rèn)和贊許，儀表起著重要的作用。要給人一個(gè)良好的第一印象，就必須靠最基本的打扮來(lái)體現(xiàn)。合體的服裝、美的打扮可使男同志顯得瀟灑，女同志顯得更加秀美。在生活中，一個(gè)人的著裝打扮會(huì)有意無(wú)意中在人們心里形成某種感覺(jué)和印象，可能是愉快的、羨慕的，也可能是厭惡的、鄙夷的。因此，注意儀表形象不僅僅是個(gè)人的事，不能只自己覺(jué)得過(guò)的去就行了，而應(yīng)該作為一種禮節(jié)來(lái)注意。儀表不僅僅是銷售人員外表形象的問(wèn)題，也是一個(gè)內(nèi)在涵養(yǎng)的表現(xiàn)問(wèn)題。良好的形象是外表得體與內(nèi)涵豐富的統(tǒng)一。當(dāng)然，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，注意儀表決不是非要穿什幺名貴衣物不可，不要刻意講究，一般做到樸素、整潔、大方、自然即可。銷售人員的衣著打扮，第一要注意時(shí)代特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神；其次要注意個(gè)人的性格特點(diǎn)；第三，要符合自己的體形。另外，頭發(fā)也會(huì)給人很深的印象，頭發(fā)要給人以清爽感，油頭粉面容易給人厭惡感等等?？傊饷舱麧?、干凈利落，會(huì)給人儀表堂堂、精神煥發(fā)的印象。（二）舉止禮儀蹈銷售人謎員要樹(shù)立良吉好的交際形畜象，必須講樓究禮貌禮節(jié)衰，為此，就痰必須注意你慢的行為舉止獄。舉止禮儀獻(xiàn)是自我心態(tài)繭的表現(xiàn)，一乎個(gè)人的外在竿舉止可直接腦表明他的態(tài)崖度。對(duì)銷售沈人員的行為埋舉止，要求站做到彬彬有喉禮、落落大姻方，遵守一如般的進(jìn)退禮撞節(jié)，盡量避爺免各種不禮胖貌或不文明灶習(xí)慣。稈（三）囑談吐禮儀源作為一揮名銷售人員厭，說(shuō)話清楚邊流利是最起扯碼的要求，界而要成為一繩名合格而優(yōu)州秀的銷售人堅(jiān)員，必須要黎掌握一些基憐本的交談原肥則和技巧，離遵守談吐的促基本禮節(jié)。放在拜見(jiàn)顧客盤和其它一些食交際場(chǎng)合中晴，銷售人員畏與顧客交談欠時(shí)態(tài)度要誠(chéng)矩懇熱情，措受詞要準(zhǔn)確得禮體，語(yǔ)言要夸文雅謙恭，鑰不要含糊其繳辭，吞吞吐扒吐，不信口跡開(kāi)河，出言器不遜，要注講意傾聽(tīng)，要奴給顧客說(shuō)話伍的機(jī)會(huì)，法“盯說(shuō)三分，聽(tīng)致七分羊”耽，這些都是各交談的基本昂原則，具體偽體現(xiàn)在以下什幾個(gè)方面：蜂（逝1置）說(shuō)話聲音候要適當(dāng)留家交談時(shí)，音喇調(diào)要明朗，矛咬字要清楚釀，語(yǔ)言要有慚力，頻率不盲要太快，盡常量使用普通今話與顧客交肆談。害（寸2偵）與顧客交揭談時(shí)，應(yīng)雙配目注視對(duì)方敢，不要東張裂西望、左顧蕉右盼肉渠談話時(shí)可適也當(dāng)用些手勢(shì)暈，但幅度不冊(cè)要太大，不棵要手舞足蹈搬，不要用手祥指人，更不耗能拉拉扯扯掘、拍拍打打燥。何（腰3麥）交際中要呼給對(duì)方說(shuō)話權(quán)機(jī)會(huì)遺足在對(duì)方說(shuō)話囑時(shí)，不要輕歷易打斷或插吹話，應(yīng)讓對(duì)喘方把話說(shuō)完請(qǐng)。如果要打言斷對(duì)方講話挖，應(yīng)先用商煙量的口氣問(wèn)裂一下：搜“努請(qǐng)等一等，扇我可以提個(gè)申問(wèn)題嗎晴?謎”辨，雀“忘請(qǐng)?jiān)试S我插黑一句隨”店這樣避免對(duì)擱方產(chǎn)生你輕下視他或?qū)λ膊荒蜔┑日`哪解。吸（篩4贈(zèng)）要注意對(duì)股方的禁忌捷爆與顧客交談腳，一般不要籮涉及疾病、動(dòng)死亡等不愉蛙快的事情。鞠在喜慶場(chǎng)合哈，還要避免判使用不吉祥術(shù)的詞語(yǔ)。顧蕉客若犯錯(cuò)誤低或有某種生倦理缺陷，言店談中要特別泉注意，以免烏傷其自尊心碧。對(duì)方不愿兆談的話題，暮不要究根問(wèn)瞧底，引起對(duì)步方反感的問(wèn)儀題應(yīng)表示歉投意，或立即借轉(zhuǎn)移話題。億另外，塔談話對(duì)象超脆過(guò)三人時(shí)，沾應(yīng)不時(shí)與在華場(chǎng)人攀談幾報(bào)句，不要只濃把注意力只罵集中到一、歇兩個(gè)人身上棉，使其它人正感到冷落。都交談時(shí)要注蒸意避免習(xí)慣莊性口頭禪，倆以免使顧客付感到反感。重交談要口語(yǔ)嗽化，使顧客娘感到親切自蝴然。粉二、介餅紹、稱呼、壯握手禮儀主與顧客夕初次相見(jiàn)，攝打完招呼后泡，介紹、稱塊呼、握手就遙是最基本的英交際禮儀了揪。其基本禮淚儀要求如下僑：櫻（一）豐介紹禮儀泉介紹是周交際中常見(jiàn)疾的重要一環(huán)舞，介紹的禮好節(jié)是通往交定際大門的鑰患匙，是社交違場(chǎng)合中相互裁了解的基本款方式，包括澆居中為他人濫作介紹或相蓮互之間的自貨我介紹。摩為他人兩介紹時(shí)，有干一個(gè)基本原句則，即應(yīng)該食受到特別尊桂重的一方有緞了解的優(yōu)先核權(quán)。因此，咸為他人介紹摟的先后順序摟應(yīng)當(dāng)是：先扯向身份高者似介紹身份低脊者，先向年沃長(zhǎng)者介紹年自幼者，先向揀女士介紹男生士。介紹時(shí)祝，除女士和歷年長(zhǎng)者外，挺一般應(yīng)起立顛。在宴會(huì)桌鋪、會(huì)談桌旁戒則不必起立婚，被介紹者飯可以微笑表濕示。扯銷售人筐員使用自我切介紹的情況轟較多。自我勝介紹一般包公括姓名、職社業(yè)、單位、幅籍貫、經(jīng)歷瓜和年齡、特百長(zhǎng)和興趣等魚內(nèi)容。銷售肥人員與顧客嫩初次見(jiàn)面，厭為使談話很咱快進(jìn)入正題多，介紹前三勞項(xiàng)就足夠了鋪。賤（二）晃稱呼禮儀霉銷售人進(jìn)員在人際交委往中，稱呼懼上的禮節(jié)也貨要特別注意黃。初次見(jiàn)面被時(shí)，不明對(duì)讓方身份，可仿稱田“杜同志飲”徐，年齡較大揪的男同志可迫稱敵“傍大伯銹”蔥、平“雪老大爺回”欲、替“陪老先生柄”叮，年齡較大狠的女同志可攔稱根“往阿姨太”弄，對(duì)中年女家士可稱誦“雹大姐仇”脖、轎“練女士販”劃，對(duì)青年女鹿士則可稱邪“瞞小姐苦”梁，對(duì)男士稱犬“伯先生變”懼；對(duì)有職務(wù)育、職稱和學(xué)鍵位的知識(shí)界械人士，可以屋直接用職業(yè)鬼名稱來(lái)稱呼舊，如怖“貴醫(yī)生劈”吉、比“足老師漠”抖，也可以冠污以姓，如圓“供劉老師跌”病、上“捕王醫(yī)生形”容。在辦公室提中，一般不嗚要與同事以涉綽號(hào)相稱，賭這會(huì)給人一慶種散漫、隨則便的感覺(jué)，妹再要好的同羽事在辦公室冠也不要以綽埋號(hào)相稱。鈔（三）愈握手禮儀寨握手是窗社交場(chǎng)合中栗運(yùn)用最多的氣一種禮節(jié)。依銷售人員與誰(shuí)顧客初次見(jiàn)壺面，經(jīng)過(guò)介冤紹后或介紹仇的同時(shí)，握倡手會(huì)拉近銷直售人員與顧猾客間的距離脆。但握手是竊有講究的，浮不加注意就逼會(huì)給顧客留賺下不懂禮貌索的印象。銷程售人員在與陣顧客握手時(shí)亮，要主動(dòng)熱變情、自然大賺方、面帶微甲笑，雙目注狐視顧客，切屬不可斜視或搶低著頭，可刷根據(jù)場(chǎng)合，社一邊握手，噴一邊寒暄致裹意，如水“惹您好秒”艱、纏“逼謝謝浙”完、封“格再見(jiàn)怕”宅等等，潤(rùn)宋對(duì)年長(zhǎng)者和趣有身份的顧情客，應(yīng)雙手去握住對(duì)方的伙手，稍稍欠王身，以表敬攜意。勸握手有賴它的禮儀規(guī)屯范，一般情蝶況下，握手鄉(xiāng)要用右手，喘應(yīng)由主人、蕩年長(zhǎng)者、身號(hào)分地位高者牲、女性先伸虜手，握手時(shí)戰(zhàn)不能用力過(guò)晝猛，意思到粥即可，尤其爹對(duì)女性，當(dāng)窯然過(guò)分松垮紙也是對(duì)對(duì)方匙的不尊重、飄輕視，不要榆長(zhǎng)時(shí)間握住舅對(duì)方的手。針幾個(gè)人同時(shí)三握手時(shí)，注脖意不要交叉常，應(yīng)等別人愛(ài)握完手后再服伸手。不要煎戴著手套與噴人握手，這館樣是不禮貌撫的，握手前姻應(yīng)脫下手套慎，當(dāng)手有污編漬時(shí)，應(yīng)事蓋先向?qū)Ψ铰曄っ魇疽獠⒅玛?duì)歉意。握手怒時(shí)必須是上填下擺動(dòng)，而沖不能左右搖籠動(dòng)。帆另外，聲在正規(guī)場(chǎng)合肆遇見(jiàn)身份高火的領(lǐng)導(dǎo)人，速應(yīng)有禮貌的逗點(diǎn)頭致意或紋表示歡迎，陵不要主動(dòng)上什前握手問(wèn)候守。如遇到身裁份高的熟人噸，一般也不像要徑直握手托問(wèn)候，而要肝在對(duì)方應(yīng)酬悉告一段落后菠，前去握手暮?jiǎn)柡颉Ｌ等?、通外信、、妖赴宴禮儀里經(jīng)（一）層通信禮儀御在銷售繡工作中，經(jīng)譽(yù)常要使用信來(lái)函，如利用炒信函約見(jiàn)顧功客，用信件完銷售產(chǎn)品；飼生意成功，井要向顧客寫躺信致謝；對(duì)綁于顧客的責(zé)廈難，要寫信鋒進(jìn)行解釋；噴喜慶日子，蕉向關(guān)系戶發(fā)刻函祝賀等等科。寫好這些粱信函，對(duì)于片銷售產(chǎn)品，噴維系感情起勉著很重要的燙作用。信函鼓不同于面對(duì)盆面交談，只屆能通過(guò)文字晉來(lái)表達(dá)，顧捷客只能從信夾函的格式、訪內(nèi)容以及文述筆來(lái)了解銷漫售人員及其楚產(chǎn)品，并做劇出判斷。所談以，銷售人物員一定要注令意推銷信函雨禮儀，講究燒信函的寫法偶。其基本要觀求是：捉（吐1翠）書寫要規(guī)舌范、整潔信傅函格式一般份為：疼①雄稱呼；麗②縣問(wèn)候語(yǔ)；踐③循正文；栽④憲結(jié)束語(yǔ)；銀⑤蓬署名及發(fā)函員日期。信函煙書寫禮儀要革講究一些，虧信面要整齊委、干凈。來(lái)（財(cái)2麗）態(tài)度要誠(chéng)恨懇、熱情園崗銷售人員用夏認(rèn)真、熱情晴、負(fù)責(zé)的態(tài)軌度寫信，才滋能通過(guò)字里壯行間，給顧恩客留下好印羊象，一篇好劉的推銷信函秘，除了要傳絮達(dá)一定的信蛙息外，還要抹融進(jìn)和藹的器微笑，增加陸感染力，給辭顧客精神上獻(xiàn)的快慰。酬（辦3豪）文字要簡(jiǎn)娘練、得體推曲銷信函不同糾于一般公文脈，它要做到男文情并茂，測(cè)但也不能像稿私信那樣信兄筆揮灑，過(guò)樣于冗長(zhǎng)，不群能濫用華麗澇詞藻，否則喚會(huì)使顧客感棉到不耐煩，您并有辦事不績(jī)實(shí)在的印象顏。指（預(yù)4胸）內(nèi)容要真逗實(shí)準(zhǔn)確部剖用信函推銷冬產(chǎn)品，所介破紹產(chǎn)品的名蛇稱、規(guī)格、孫用途、用法異、維修等，濁要與實(shí)際情我況一致。不突然顧客購(gòu)買榨以后，就會(huì)健產(chǎn)生一種受坦騙感覺(jué)，以縫后再也不敢炊買你的產(chǎn)品璃了。另外，耕對(duì)產(chǎn)品的價(jià)起格、供貨時(shí)屬間、地點(diǎn)、浙付款方式的育表達(dá)，也要扒準(zhǔn)確、清楚盡，否則就可脊能產(chǎn)生不必昏要的誤解和僚爭(zhēng)議。驢（二）壺禮儀緩拌1佳．預(yù)約螞的基本要領(lǐng)柔銷售人多員在訪問(wèn)顧天客之前用電枝話預(yù)約，是鎖有禮貌的表醋現(xiàn)，而且，念通過(guò)事消先預(yù)約，可珠以使訪問(wèn)更其加有效率。鼠預(yù)魄約的要領(lǐng)是艙：樓（育1該）力求談話喚簡(jiǎn)潔，抓住婦要點(diǎn)；險(xiǎn)（恒2踐）考慮到交搶談對(duì)方的立冤場(chǎng)；霞（場(chǎng)3殺）使對(duì)方感開(kāi)到有被尊重程、重視的感弦覺(jué)；援（翻4渾）沒(méi)有強(qiáng)迫蜘對(duì)方的意思桌。振成功的偵預(yù)約，昏不僅可以使縣對(duì)方對(duì)你產(chǎn)吃生好感，也蚊便于推銷工籃作的進(jìn)一步哥進(jìn)行。獸寬2飛．打、央接的基賺本禮儀窩具體要胃求如下：簡(jiǎn)（滑1驅(qū)）的開(kāi)授頭語(yǔ)直接影善響顧客對(duì)你判的態(tài)度、看蘿法。通療時(shí)要注意使豈用禮貌用詞泄，如戰(zhàn)“稱您好芳”謙、庫(kù)“候請(qǐng)別”傍、途“秤謝謝孕”端、失“槳麻煩您壺”水等等。打電違話時(shí)，姿勢(shì)疾要端正，說(shuō)饅話態(tài)度要和捐藹，語(yǔ)言要芳清晰，既不廣裝腔作勢(shì)，雅也不嬌聲嬌烏氣。這樣說(shuō)禮出的話哪怕虛只是簡(jiǎn)單的笑問(wèn)候，也會(huì)境給對(duì)方留下乒好印象。勿（帳2幸）鈴響醬兩遍就接，弄不要拖時(shí)間舞。拿起聽(tīng)筒撞問(wèn)澇“隸您好番”冠。如果沖鈴響過(guò)兩遍釋后，拿起聽(tīng)位筒要向?qū)Ψ骄诱f(shuō)：瓣“家對(duì)不起，讓述您久等了抄”賴，這是禮貌爹的表示，可悉消除久等心膀情的不快。薦如果內(nèi)壟容比較重要洞，應(yīng)做好電自話記錄，包驚括單位名稱驢、來(lái)人都姓名、談話侄內(nèi)容、通話德日期、時(shí)間遇和對(duì)方售號(hào)碼等。驢（專3矩）掛前甘的禮貌也不然應(yīng)忽視。掛酒前，向陜對(duì)方說(shuō)聲：趴“習(xí)請(qǐng)您多多指谷教檢”捧、逆“勁抱歉，在百繡忙中打擾您挑”賓等等，會(huì)給答對(duì)方留下好京印象。桂（韻4據(jù)）要客氣地懶對(duì)待聽(tīng)筒。痰接完后院，要確定對(duì)欠方已經(jīng)掛上杏，再輕能輕放下話筒桑，如果在最圾后致意還沒(méi)蕩說(shuō)完，或接攔到不是自己殲的，便賭將話筒宴“肉砰陡”該地掛上或扔候在桌上，會(huì)煤給對(duì)方留下射極壞的印象澤。痰（盯5迅）打、接電便話時(shí)，如果降對(duì)方?jīng)]有離竄開(kāi)，不要和門他人談笑，霧也不要用手笛捂住聽(tīng)筒與搞他人談話，考如果不得已霸，要向?qū)Ψ揭狼福?qǐng)其歐稍候，或者姜過(guò)一會(huì)兒再纏與對(duì)方通電芒話。采（捷6賓）打時(shí)喬，應(yīng)禮貌地紀(jì)詢問(wèn)：韻“嶄現(xiàn)在說(shuō)話方揪便嗎仁?亭”艦，要考慮對(duì)仆方的時(shí)間。桌一般往家中將打，以聯(lián)晚餐以后或話體息日下午悼為好，往辦遺公室打韻，以上午十答點(diǎn)左右或下和午上班以后城為好，因?yàn)楹羞@些時(shí)間比粉較空閑，適送宜談生意。肢（勢(shì)7脅）要學(xué)會(huì)配童合別人談話刑。我們接電臥話時(shí)為了表態(tài)示認(rèn)真聽(tīng)對(duì)莫方說(shuō)話，應(yīng)噸不斷地說(shuō)：?！案焓牵菂病蓖?、塵“創(chuàng)好，好吧化”棟等，一定要三用得恰到好紋處，否則會(huì)攜適得其反。章要根據(jù)對(duì)方聽(tīng)的身份、年游齡、場(chǎng)合等永具體情況，桐應(yīng)付方式各缺異。棚（桿8績(jī)）對(duì)方要找引的人不在時(shí)幣，不要隨便擦傳話以免不季必要的麻煩職，如必要，壟可記下其電咳話、姓名，欲以回。檔（株9桌）在辦公室紅里接私人電裳話時(shí)，盡量掉縮短時(shí)間，俘以免影響其僵它人工作。慈（三）壟赴宴禮儀凡銷售人槐員在銷售工狠作中，難免售與顧客有相謎互宴請(qǐng)等必看要應(yīng)酬，無(wú)幣論是應(yīng)邀赴析宴，還是招叮待宴請(qǐng)顧客靜，都要注意悄相應(yīng)禮儀，佛體現(xiàn)出你的值修養(yǎng)和風(fēng)度義。嘆紙1膝．出席宴請(qǐng)佳的禮節(jié)檔銷售人屬員如接到必槐須赴約的宴壤會(huì)邀請(qǐng)，應(yīng)兄盡早答復(fù)對(duì)朽方，以便主心人安排。順?shù)N售人弟員到達(dá)宴請(qǐng)還地點(diǎn)后，應(yīng)屋主動(dòng)前住主劇人迎賓處，座向主人問(wèn)好帶，按西方習(xí)末慣，可向主星人贈(zèng)送花束肚。入座之前弓，先了解自野己的桌位、灘座位。如鄰咸座是年長(zhǎng)者匹或婦女，應(yīng)電主動(dòng)為其拉礙開(kāi)椅子，協(xié)崇助他們先坐卸下。鄰座如邀不相識(shí)，可銷先作自我介里紹。應(yīng)熱情施有禮與同桌達(dá)的人交談。弦不應(yīng)只同熟慈人或一兩個(gè)液人說(shuō)話。般銷售人棄員在致祝酒矮辭時(shí)，一般須是主人和主即賓先碰杯。側(cè)身份低或年派輕者與身份慕高年長(zhǎng)者碰獄杯時(shí)，應(yīng)稍糊欠身點(diǎn)頭，群杯沿比對(duì)方截杯沿略各低關(guān)則表示尊敬仿。在主人與滅主賓致祝酒詢辭時(shí)，應(yīng)暫密停進(jìn)餐，停女止交談，注等意傾聽(tīng)，不扮應(yīng)借此機(jī)會(huì)類抽煙。窄銷售人奶員應(yīng)待主人營(yíng)招呼后、才能開(kāi)始進(jìn)餐。嬸進(jìn)餐時(shí)要文應(yīng)雅，應(yīng)閉嘴液咀嚼，不發(fā)醫(yī)出響聲。食煌物太熱時(shí)，歇應(yīng)待稍涼后報(bào)再吃，切勿訊用嘴吹。魚在刺、骨頭、朝菜渣不要直股接外吐，可彩用餐巾遮口世。無(wú)論是主隸人還是陪客先均應(yīng)如此。披銷售人坡員在喝茶或坑者咖啡時(shí)，飾一般應(yīng)右手圓拿杯把，左戚手端盛杯的斯小碟。茶幾衰或桌上備的款小勺，一般猛是用來(lái)放糖山攪拌用的，牛切勿用它來(lái)囑喝茶或者咖火啡。一般吃嫩水果后，宴疲會(huì)即結(jié)束，釣此時(shí)，主人牢應(yīng)向主賓示淹意，主賓做量好離席準(zhǔn)備使，然后從座睛位上起立，寸這是讓全體味起立的信號(hào)介。女主人邀例請(qǐng)女主賓退住席后，男賓榴可留下到休嶼息廳吸煙，躺正式宴會(huì)，忌吃飯過(guò)程中永不吸煙。宴掌會(huì)后，應(yīng)有償禮貌地向主譯人握手道謝題。屆墨2脆．招待的宴經(jīng)請(qǐng)禮儀逮銷售人頸員準(zhǔn)備設(shè)宴呆招待顧客時(shí)丸，首先要從天工作需要出液發(fā)，不要搞券得太鋪張。敲由于各國(guó)各僻地區(qū)、各民嫌族風(fēng)俗人情歇不同，有著極不同的風(fēng)俗突習(xí)慣，所以普要尊重顧客攝的習(xí)慣、愛(ài)疏好，使宴請(qǐng)攻活動(dòng)有輕松膠愉快的氣氛弦。面招待顧形客的時(shí)間、討地點(diǎn)最好在麥宴請(qǐng)前與顧領(lǐng)客商定。地乞點(diǎn)一般不宜蜜選在顧客投零宿的旅社或棍飯店舉辦。舟因?yàn)轭櫩屯鶗?huì)把投宿冠的旅社當(dāng)自難己的家一樣存看待，所以酒在他們所住趁的地方招待耗客人，就等此于在客人家蝕里招待他們階一樣，感覺(jué)捏別扭，一般閃不妥。喊銷售人苦員作為主人惠在客人到達(dá)忍前，要安排龍好席位以便癥客人來(lái)了入誦座。按國(guó)際海上的習(xí)慣，見(jiàn)席位安排原汪則為：同一之桌上，席位黑高低以距離洞主人的座位吊遠(yuǎn)近而定，遇右高左低；懂外國(guó)習(xí)慣男苦女穿插安排勇，以女主人泡為主，主賓慶在女主人右叼上方，次主冶賓在男主人滅右上方；我矛國(guó)習(xí)慣按個(gè)芽人本身職務(wù)魂排列，以便塘談話，若夫睬人出席，通陪常把女方排史在一起，即青主賓坐在男防主人右上方料，其夫人坐紅在女主人右塔上方。陪同稍人員要坐在象末端，避免腥讓客人坐末順端。拋銷售人侵員招待客人懸進(jìn)餐，要注霧意儀表，最導(dǎo)好穿正式服啞裝，整潔大旬方。要做適親當(dāng)化妝，顯峽得隆重、重漸視、有氣氛若。宴會(huì)開(kāi)始酸之前，主人惹應(yīng)在門口迎均接來(lái)賓，有勢(shì)時(shí)還可以有豐少數(shù)其它人兇員陪同主人尤列隊(duì)歡迎客米人，客人抵裕達(dá)后，賓主剝相互握手問(wèn)倘候，隨即由義工作人員將隱客人引到休繪息廳小憩。寨若無(wú)休息廳計(jì)，可請(qǐng)客人匹直接進(jìn)入宴井會(huì)廳，但不鍛可馬上落座澇。主賓到達(dá)騰后，主人應(yīng)笨陪同他進(jìn)入也休息廳與其鼻它客人會(huì)面啟，當(dāng)主人陪伴同主賓進(jìn)入咸宴會(huì)廳后，呢全體人員方端可入座，此與時(shí)，宴會(huì)即耕可開(kāi)始。醬上述赴亦宴禮儀的要表求，較為嚴(yán)不格規(guī)范。銷液售人員在一存般銷售宴請(qǐng)真時(shí)，可適當(dāng)跡靈活一些，逢但基本的重出要的禮節(jié)要槳遵守，更重老要的是要培付養(yǎng)自身的禮將儀習(xí)慣。懼四、名仰片使用禮儀享名片是雙銷售人員應(yīng)宿備的一種常竹用的交際工刻具，銷售人狡員在和顧客方交談時(shí)，遞菜給一張名片漸，不僅是很惡好的自我介塘紹，而且與俗顧客建立了挎聯(lián)系，既方障便，