2022-2023年浙江省麗水市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)

2022-2023年浙江省麗水市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.()依法對電信和互聯(lián)網(wǎng)等信患通信服務(wù)實(shí)行監(jiān)管，承擔(dān)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理責(zé)任;督促電信企業(yè)和旅游互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理責(zé)任，配合開展在線旅游網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息治理，配合處理網(wǎng)上虛假旅游廣告信息等。

A.通信主管部門B.旅游主管部門C.公安主管部門D.公司主管部門

2.我國處理旅游糾紛的各種方式中，()最具旅游行業(yè)特色。

A.調(diào)解B.仲裁C.訴訟D.投訴

3.截至2018年7月，我國共有()項(xiàng)目被聯(lián)合國教科丈組織批準(zhǔn)列入《世界遺產(chǎn)名錄》。

A.27處B.32處C.50處D.53處

4.動(dòng)力機(jī)制的社會表現(xiàn)和衡量尺度，主要是()。

A.速度B.質(zhì)量C.效率D.公平

5.仲裁又稱為()。A.協(xié)商B.打官司C.公斷D.訴訟

6.《統(tǒng)一國際航空運(yùn)輸某些規(guī)則的公約》規(guī)定承運(yùn)人在第一梯度下，無論承運(yùn)人是否有過錯(cuò)，都要對旅客的死亡或身體傷害承擔(dān)以100000()為限額的賠償責(zé)任。

A.元B.特別提款權(quán)C.美元D.歐元

7.旅游合同必須載明的事項(xiàng)不包括()。

A.旅行社名稱B.旅行社應(yīng)履行的義務(wù)C.旅行社安排的購物次數(shù)D.旅行社經(jīng)辦人的姓名

8.()就審判機(jī)關(guān)如何確認(rèn)旅游活動(dòng)中各個(gè)主體之間的權(quán)利、義務(wù)和法律責(zé)任等作出了明確規(guī)定，是我國第一個(gè)專門處理旅游民事糾紛的司法解釋。

A.《侵權(quán)責(zé)任法》

B.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

C.《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》

D.《合同法》

9.

第

41

題

“神鷹護(hù)鞭”一景位于（）。

10.蘇州市某旅行社欲聘具有特定語種語言能力的王某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，應(yīng)（）。

A.由王某向蘇州市旅游局申請領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

B.由王某向江蘇省旅游局申請領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

C.由該旅行社向蘇州市旅游局申請領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

D.由該旅行社向江蘇省旅游局申請領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

11.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記，并自設(shè)立登記之日起（）個(gè)工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。

A.3B.7C.10D.20

12.二人以上共同實(shí)施侵權(quán)行為，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)（）。

A.承擔(dān)全部責(zé)任B.承擔(dān)連帶責(zé)任C.無須承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D.法院判決后決定是否承擔(dān)責(zé)任

13.

第33題客票在下列哪種情況下會影響航空旅客運(yùn)輸合同的存在或效力（）。

A.客票遺失B.客票不符合規(guī)定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名與旅客本人不符

14.對外開放是我國的一項(xiàng)長期的()。

A.基本國策B.立國之本C.基本方針D.基本路線

15.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者的第一項(xiàng)權(quán)利是（）。

A.安全保障權(quán)B.知悉權(quán)C.請求權(quán)D.自主選擇權(quán)

16.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》體現(xiàn)的核心原則為

A.經(jīng)營者保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯

B.國家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯

C.全社會保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害

D.消費(fèi)者保護(hù)自身的合法權(quán)益不受侵害

17.我國最高審判機(jī)關(guān)是（）。

A．最高人民檢察院

B．中央人民政府

C．全國人民代表大會

D．最高人民法院

18.北京旅游者張先生參加某旅行社的湖南六日包價(jià)旅游，第三天時(shí)，張先生的公司有緊急事情需要他到上海處理，此種情況下

A.張先生必須自行購票，費(fèi)用自理

B.旅行社協(xié)助購票，費(fèi)用自理

C.旅行社協(xié)助購票，并合理分擔(dān)返程費(fèi)用

D.旅行社協(xié)助購票，并全額承擔(dān)返程費(fèi)用

19.我國《民法通則》確立的民事活動(dòng)的基本準(zhǔn)則不包括（）。

A．正義

B．自愿

C．公平

D．平等

20.旅行社設(shè)立門市部，應(yīng)征得()的同意。

A.國家旅游局B.擬設(shè)地省級旅游局C.擬設(shè)地市級旅游局D.擬設(shè)地的縣級以上旅游局

21.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游者購買、接受旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，遵守旅游活動(dòng)中的（）規(guī)定。

A.旅游合同B.安全警示C.旅游服務(wù)D.行程安排

22.符合有關(guān)規(guī)定，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低（），并向社會公告。

A．10%

B．30%

C．50%

D．60%

23.下列關(guān)于三級風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對措施，正確的是

A.加強(qiáng)對旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的，調(diào)整或中止行程D.組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者撤離

24.消費(fèi)者的()是指消費(fèi)者在自主選擇商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

A.監(jiān)督批評權(quán)B.受尊重權(quán)C.知識獲取權(quán)D.自主選擇權(quán)

25.

第

31

題

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者協(xié)會不得從事（）。

26.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社取得經(jīng)營許可滿（），且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。A.1年B.2年C.3年D.4年

27.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，接站沒有出示旅行社標(biāo)志的，根據(jù)導(dǎo)游人員記分管理的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)扣（）。

A．2分

B．4分

C．6分

D．8分

28.“十三五”時(shí)期，將新建、改擴(kuò)建10萬座旅游廁所，主要旅游景區(qū)、旅游場所、旅游線路和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的廁所全部達(dá)到()標(biāo)準(zhǔn)。

A.A級B.2A級C.3A級D.4A級

29.在國際航空運(yùn)輸中，對托運(yùn)行李的賠償責(zé)任限額，承運(yùn)人按照每千克()計(jì)算單位承擔(dān)責(zé)任。

A.15B.17C.20D.25

30.在可變更可撤銷合同中，合同一方當(dāng)事人有權(quán)請求()變更或撤銷。

A.人民法院B.人民檢察院C.公安部門D.人民政府

二、多選題(20題)31.文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對列入旅游市場黑名單的旅游市場主體和從業(yè)人員實(shí)施下列懲戒措施（）。

A.作為重點(diǎn)監(jiān)管對象，增加檢查頻次，加大監(jiān)管力度

B.對其參與評比表彰、政府采購、財(cái)政資金扶持、政策試點(diǎn)等予以限制

C.限制列入黑名單的市場主體變更名稱

D.對其新申請的旅游行政審批項(xiàng)目不予通過

E.將其嚴(yán)重違法失信信息通報(bào)相關(guān)部門，實(shí)施聯(lián)合懲戒

32.下列()行為，由縣級以上人民政府文物主管部門責(zé)令改正。

A.文物商店從事文物拍賣經(jīng)營活動(dòng)的

B.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報(bào)或者拒不上交的

C.國有不可移動(dòng)文物的使用人拒不依法履行修繕義務(wù)的

D.轉(zhuǎn)讓、抵押非國有不可移動(dòng)文物或者改變其用途，未依照本法規(guī)定備案的

33.旅游投訴，是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請求（），對雙方發(fā)生的民事爭議進(jìn)行處理的行為。

A.旅游行政管理部門B.國家旅游局C.旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)D.旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)E.工商行政管理部門

34.申報(bào)國家級文化生態(tài)保護(hù)區(qū)，應(yīng)當(dāng)提交下列材料（）。

A.省級旅游主管部門設(shè)立國家級文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的申請和省級人民政府同意申請的相關(guān)文件

B.省級人民政府文化主管部門設(shè)立國家級文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的申請和省級人民政府同意申請的相關(guān)文件

C.文化生態(tài)保護(hù)區(qū)規(guī)劃綱要

D.省級旅游主管部門組織的專家評審論證意見

E.省級人民政府文化主管部門組織的專家評審論證意見

35.根據(jù)《外國人人境出境管理法》，有下列()情形之一的外國人，邊防檢查機(jī)關(guān)有權(quán)阻止出境，并依法處理。

A.持無效出境證件B.刑事案件的被告人或人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人C.持他人出境證件D.持偽造或涂改出境證件

36.下列情形中屬于旅游投訴將不予受理的是（）。

A.人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、其他行政管理部門或者社會調(diào)解機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的

B.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)做出處理，且沒有新情況、新理由的

C.不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍或者管轄范圍的

D.不符合旅游投訴的實(shí)質(zhì)要件的

E.超過旅游合同結(jié)束之日60天的

37.()可以對由全國人民代表大會選舉或決定的國家機(jī)構(gòu)組成人員提出罷免案。

A.全國人大及其常委會B.全國人大主席團(tuán)C.兩個(gè)以上的代表團(tuán)D.1/10以上的全國人大代表E.國家主席

38.旅游飯店星級劃分的依據(jù)是()。

A.飯店的設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況B.飯店的服務(wù)項(xiàng)目C.飯店的建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件D.飯店的服務(wù)管理

39.社會主義的本質(zhì)是（）。

A.解放生產(chǎn)力B.最終達(dá)到共同富裕C.消滅剝削D.消除兩極分化E.最終達(dá)到共產(chǎn)主義

40.《旅行社條例》規(guī)定，在境外發(fā)生危及旅游者人身安全情形的，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告中華人民共和國駐該國使領(lǐng)館、()

A.相關(guān)旅游部門B.相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)C.當(dāng)?shù)鼐紻.當(dāng)?shù)赝馐虏块TE.當(dāng)?shù)孛耖g組織

41.旅游過程中游客突發(fā)心臟病，導(dǎo)游員緊急處理的方法有()。

A.立即送往醫(yī)院搶救B.讓游客就地平躺，頭略高C.由患者親屬或領(lǐng)隊(duì)尋找備用藥并服用D.聯(lián)系醫(yī)生治療，病情穩(wěn)定后送醫(yī)院

42.

第

56

題

關(guān)于要約邀請的正確說法是（）。

43.

第

60

題

下列不準(zhǔn)外國人人境的是（）。

44.星級飯店的必備條件，是指星級飯店的()的檢查評分。

A.建筑設(shè)施、維修保養(yǎng)B.清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量C.消費(fèi)檔次和級別D.賓客滿意度

45.社會主義初級階段的含義是（）。

A.我國的社會主義性質(zhì)還不是社會主義

B.我國的社會主義性質(zhì)已經(jīng)是社會主義

C.我國的社會主義還沒有發(fā)展成熟

D.我國的社會主義已經(jīng)成熟

E.我國的社會主義比較成熟

46.

第79題處理旅游安全事故的一般程序是（）。

A.陪同人員立即上報(bào)主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告給歸口管理部門

B.會同事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場

C.協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行搶救和偵察

D.有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場處理

47.下列關(guān)于定金與押金的異同點(diǎn)說法正確的有()

A.都屬于金錢擔(dān)保的范疇

B.在合同履行后，都發(fā)生返還的法律效果

C.都有擔(dān)保合同履行的功能

D.定金不能超過合同標(biāo)的額，押金通常是超過或等于合同標(biāo)的額

48.

第46題下面哪些具有完全民事行為能力（）。

A.18周歲以上的公民

B.16周歲以上的公民

C.16周歲以上，不滿18周歲的公民

D.16周歲以上，不滿18周歲的，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的

49.人民政治協(xié)商會議的主要職能包括

A.政治協(xié)商B.民主監(jiān)督C.制定法律D.社會管理E.參政議政

50.下列關(guān)于選擇賠償主體的做法中，正確的有()。

A.消費(fèi)者在購買商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向生產(chǎn)者要求賠償

B.消費(fèi)者在購買商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償

C.消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償

D.消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，可以向經(jīng)營者要求賠償

三、判斷題(20題)51.

第

79

題

一般來說，有效承諾的方式應(yīng)該與要約方式對等或高于要約方式。（）

A.是B.否

52.構(gòu)建社會主義和諧社會的指導(dǎo)思想是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。（）

A.是B.否

53.

第107題經(jīng)過努力，我們現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化建設(shè)“三步走’’戰(zhàn)略的第一步和第二步目標(biāo)，人們生活總體上已經(jīng)達(dá)到了小康水平。

A.是B.否

54.旅游市場綜合監(jiān)管工作小組隸屬于國家旅游局。

A.是B.否

55.

第

73

題

旅行社與游客甲簽訂的旅游合同生效后。如果雙方就旅游行程、價(jià)款、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，是不可以通過協(xié)議補(bǔ)充的。（）

A.是B.否

56.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)在領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)下．經(jīng)國家開放口岸出入中國國境．整團(tuán)出入境．在境外確需要分團(tuán)時(shí)．組團(tuán)社應(yīng)事先報(bào)經(jīng)有關(guān)省級公安邊防機(jī)關(guān)批準(zhǔn)．()

A.是B.否

57.旅游購物商店也適用《旅游安全管理暫行辦法》。()

A.是B.否

58.旅游行政管理部門應(yīng)對各類旅行社及外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)實(shí)行屬地管理。（）

A.是B.否

59.被中國政府驅(qū)逐出境的外國人不能再入境。()

A.是B.否

60.《民事證據(jù)規(guī)定》規(guī)定，原告向人民法院起訴或者被告提出反訴，應(yīng)當(dāng)提供符合起訴條件的相應(yīng)的證據(jù)。（）

A.是B.否

61.除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安機(jī)關(guān)或者檢察機(jī)關(guān)依照法律規(guī)定的程序?qū)νㄐ胚M(jìn)行檢查外，任何組織或者個(gè)人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。

A.是B.否

62.損害是因受害人故意造成的，可以免除或減輕行為人的責(zé)任。

A.是B.否

63.鄧小平理論是科學(xué)發(fā)展觀的理論基礎(chǔ)。（）

A.是B.否

64.全國人民代表大會常務(wù)委員會是國家的最高權(quán)力機(jī)關(guān)。（）

A.是B.否

65.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，“十三五”時(shí)期，團(tuán)隊(duì)旅游仍然是主要的出游方式。

A.是B.否

66.邊境旅游業(yè)務(wù)，是指經(jīng)批準(zhǔn)的旅行社組織和接待我國及毗鄰國家的公民，集體從指定的邊境口岸出入境，在雙方政府商定的區(qū)域和期限內(nèi)開展的旅游業(yè)務(wù)。

A.是B.否

67.

第

73

題

旅游意外保險(xiǎn)合同往往具有短期性，具體表現(xiàn)為以里程、天數(shù)或游覽點(diǎn)計(jì)算。（）

A.是B.否

68.如發(fā)生重大、特大安全事故，要及時(shí)向國家旅游行政管理部門報(bào)告。（）

A.是B.否

69.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》規(guī)定：應(yīng)把研學(xué)旅行納入學(xué)生綜合素質(zhì)教育范疇。

A.是B.否

70.

第

43

題

火車汽車在開車前20分鐘辦理退票手續(xù)；輪船在開船前兩個(gè)小時(shí)辦理。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

6

題

旅行社年檢方式：（）和（）。

72.

73.

74.

第

4

題

導(dǎo)游人員的10分分值被扣完后，如果是正在帶團(tuán)過程中的導(dǎo)游人員，則可持執(zhí)法單位出具的__________完成團(tuán)隊(duì)剩余行程。

75.

第

10

題

2003年6月24日，世界衛(wèi)生組織宣布，解除對_________的旅行警告，同時(shí)將其_________名單中排除。

五、簡答題(3題)76.

第

53

題

旅游投訴和行政訴訟有何區(qū)別？

77.

第

84

題

導(dǎo)游員每年的考評分為哪三種？

78.合同變更法定事由主要有哪幾點(diǎn)？

六、案例分析題(2題)79.(3)根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》，旅行社應(yīng)如何對游客進(jìn)行賠償?

80.2001年7月，北京某國內(nèi)旅行社組織接待了從外地來北京旅游的一個(gè)的團(tuán)隊(duì)，在參觀游覽過程中，作為地陪的高某為了節(jié)省時(shí)間并增加計(jì)劃以外的游覽項(xiàng)目，私自減少了兩個(gè)計(jì)劃景點(diǎn)，并一再對客人說，大家到北京來一次不容易，既然來了就應(yīng)多看一些景點(diǎn)。在征得大多數(shù)客人同意并對每位客人加收了50元錢的基礎(chǔ)上，增加了四個(gè)景點(diǎn)，包括高某私自從計(jì)劃中減去的兩個(gè)景點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)其間，高某還向客人兜售了8套紀(jì)念郵票冊。由于夏天氣候炎熱，加上團(tuán)隊(duì)老人較多，因此，許多客人感到在計(jì)劃景點(diǎn)的參觀時(shí)間太少、太創(chuàng)促，并對高某額外增加景點(diǎn)的行為表示不滿。旅游結(jié)束后，該團(tuán)客人集體簽名向旅游行政管理部門投訴，并要求對導(dǎo)游員高某進(jìn)行處罰。

請問：

(1)導(dǎo)游員高某的行為違反了哪些規(guī)定?

(2)應(yīng)給予該導(dǎo)游員及委派的旅行社怎樣的處罰?

參考答案

1.A

2.D

3.D

4.C動(dòng)力機(jī)制的社會表現(xiàn)和衡量尺度，主要是效率。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，主要表現(xiàn)為勞動(dòng)生產(chǎn)率；作為社會整體，則集中表現(xiàn)在發(fā)展上。

5.C仲裁，也稱公斷，是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人發(fā)生旅游爭議，自行協(xié)商不成時(shí)，請求無利害關(guān)系的第三者根據(jù)事實(shí)、法律法規(guī)和有關(guān)政策，按照仲裁程序，作出對爭議當(dāng)事人雙方都有約束力的判斷和裁決。所以該題選C。

6.B《統(tǒng)一國際航空運(yùn)輸某些規(guī)則的公約》第21條第1款規(guī)定：對于根據(jù)第十七條第一款所產(chǎn)生的每名旅客不超過100000特別提款權(quán)的損害賠償，承運(yùn)人不得免除或者限制其責(zé)任。故本題選B。

7.B8項(xiàng)不屬于旅游合同必須載明的事項(xiàng)，其他三項(xiàng)都是旅游合同必須載明的事項(xiàng)。

8.C

9.C

10.D

11.A

12.B《民法典》第1186條規(guī)定，二人以上共同實(shí)施侵權(quán)行為，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

13.D出現(xiàn)ABC三項(xiàng)所列的情形時(shí)，運(yùn)輸合同效力不受影響。

14.A

15.A《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7至15條規(guī)定了消費(fèi)者的9項(xiàng)權(quán)利，其中第一項(xiàng)權(quán)利是安全保障權(quán)。

16.B《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》內(nèi)容有：(1)國家對消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯負(fù)有法定義務(wù)；(2)消費(fèi)者要依法行使權(quán)利；(3)國家采取措施，保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利，并進(jìn)而達(dá)到維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的目的。國家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯是其中的一項(xiàng)核心原則。

17.D

18.B

19.A

20.D旅行社設(shè)立門市部，應(yīng)征得擬設(shè)地的縣級以上旅游局的同意。

21.B根據(jù)《旅游法》第15條規(guī)定，旅游者購買、接受旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定。

22.C

23.B

24.D《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第9條規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)選行比較、鑒別和挑選。故本題選D。

25.C

26.B

27.A

28.A

29.B在國際航空運(yùn)輸中，對托運(yùn)行李的賠償責(zé)任限額，承運(yùn)人按照每千克17計(jì)算單位承擔(dān)責(zé)任。

30.A

31.ABCE《旅游市場黑名單管理辦法（試行）》第13條規(guī)定，文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對列入旅游市場黑名單的旅游市場主體和從業(yè)人員實(shí)施下列懲戒措施：①作為重點(diǎn)監(jiān)管對象，增加檢查頻次，加大監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)再次違法違規(guī)經(jīng)營行為的，依法從重處罰；②法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人列入黑名單期間，依法限制其擔(dān)任旅游市場主體的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人，已擔(dān)任相關(guān)職務(wù)的，按規(guī)定程序要求變更，限制列入黑名單的市場主體變更名稱；③對其新申請的旅游行政審批項(xiàng)目從嚴(yán)審查；④對其參與評比表彰、政府采購、財(cái)政資金扶持、政策試點(diǎn)等予以限制；⑤將其嚴(yán)重違法失信信息通報(bào)相關(guān)部門，實(shí)施聯(lián)合懲戒。

32.CD根據(jù)《中華人民共和國文物保護(hù)法》第75條的規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上人民政府文物主管部門責(zé)令改正：(1)改變國有未核定為文物保護(hù)單位的不可移動(dòng)文物的用途，未依照本法規(guī)定報(bào)告的；(2)轉(zhuǎn)讓、抵押非國有不可移動(dòng)文物或者改變其用途，未依照本法規(guī)定備案的；(3)國有不可移動(dòng)文物的使用人拒不依法履行修繕義務(wù)的；(4)考古發(fā)掘單位未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進(jìn)行考古發(fā)掘，或者不如實(shí)報(bào)告考古發(fā)掘結(jié)果的；(5)文物收藏單位未按照國家有關(guān)規(guī)定建立館藏文物檔案、管理制度，或者未將館藏文物檔案、管理制度備案的；(6)違反本法第38條規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)取館藏文物的；(7)館藏文物損毀未報(bào)文物行政部門核查處理，或者館藏文物被盜、被搶或者丟失，文物收藏單位未及時(shí)向公安機(jī)關(guān)或者文物行政部門報(bào)告的；(8)文物商店銷售文物或者拍賣企業(yè)拍賣文物，未按照國家有關(guān)規(guī)定作出記錄或者未將所作記錄報(bào)文物行政部門備案的。

33.ACD

34.BCE《國家級文化生態(tài)保護(hù)區(qū)管理辦法》第9條規(guī)定，申報(bào)國家級文化生態(tài)保護(hù)區(qū)，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：①省級人民政府文化主管部門設(shè)立國家級文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的申請和省級人民政府同意申請的相關(guān)文件；②文化生態(tài)保護(hù)區(qū)規(guī)劃綱要；③省級人民政府文化主管部門組織的專家評審論證意見；④本?。▍^(qū)、市）內(nèi)實(shí)行文化生態(tài)區(qū)域性整體保護(hù)的相關(guān)文件；⑤其他有關(guān)材料。

35.ACDACD

[解析]B項(xiàng)不可以出境。

36.ABCD不符合受理?xiàng)l件的情形主要是指：①人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、其他行政管理部門或者社會調(diào)解機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的；②旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)做出處理，且沒有新情況、新理由的；③不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍或者管轄范圍的。對此，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知投訴人向有管轄權(quán)的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)行政管理部門投訴；④超過旅游合同結(jié)束之日90天的；⑤不符合《旅游投訴處理辦法》第10條規(guī)定的旅游投訴的實(shí)質(zhì)要件的；⑥是《旅游投訴處理辦法》規(guī)定情形之外的其他經(jīng)濟(jì)糾紛。

37.BD

38.ABCD旅游飯店星級劃分的依據(jù)是：(1)飯店的建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件；(2)飯店的設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況；(3)飯店的管理水平；(4)飯店的服務(wù)管理；(5)飯店的服務(wù)項(xiàng)目。所以該題選ABCD項(xiàng)。

39.ABCD

40.ABC在境外發(fā)生的危及旅游者人身安全的情形的，還應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告中華人民共和國駐該國使領(lǐng)館、相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)鼐?、相關(guān)旅游部門。

41.BCD

42.BD

43.ABCD

44.ABD星級飯店的必備條件，是指星級飯店的建筑設(shè)施設(shè)備、維修保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、賓客滿意程度的檢查評分。所以本題的正確答案為ABD。

45.BC

46.ABCD

47.ABCD定金與押金的相同點(diǎn)：(1)都屬于金錢擔(dān)保的范疇；(2)都是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付的金錢；(3)在合同履行后，都發(fā)生返還的法律效果；(4)都有證明合同成立和擔(dān)保合同履行的功能。定金與押金的不同點(diǎn)：(1)定金具有違約救濟(jì)功能，而押金不具備違約救濟(jì)功能；(2)定金不能超過合同標(biāo)的額，押金通常是超過或等于合同標(biāo)的額；(3)發(fā)生違約時(shí)，定金適用定金罰則，而押金沒有這樣的罰則。故選擇ABCD。

48.ADAD

[解析]C項(xiàng)為限制民事行為能力。

49.ABE

50.ABCD《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》根據(jù)不同情況規(guī)定了賠償主體及程序。(1)消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償；消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償；消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。(2)消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。(3)使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。(4)消費(fèi)者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。(5)消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。故本題選ABCD。

51.Y

52.Y

53.Y

54.N

55.N

56.Y

57.Y

58.Y

59.N×

[解析]被中國政府驅(qū)逐出境的外國人，超過不準(zhǔn)入境年限，可以再申請入境。

60.Y

61.Y

62.N

63.N

64.N

65.N

66.Y

67.Y

68.Y

69.Y

70.Y

71.書面審閱實(shí)地檢查

72.1年

73.和平與發(fā)展

74.保留證明

75.北京、疫區(qū)

76.旅游投訴是行政行為，行政訴訟是