某咨詢創(chuàng)業(yè)鋼鐵行業(yè)戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書

xx戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書和君創(chuàng)業(yè)顧問二零零四年四月第一頁，共四十五頁。項(xiàng)目建議書內(nèi)容項(xiàng)目思路項(xiàng)目流程項(xiàng)目方法論項(xiàng)目運(yùn)作項(xiàng)目組織項(xiàng)目費(fèi)用承諾第二頁，共四十五頁。基本的競爭策略低成本差別化市場集聚通過資本運(yùn)營，兼并、收購、重組其他企業(yè)或介入其他行業(yè)同其他企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系和戰(zhàn)略聯(lián)盟采取行動(dòng)，對(duì)變化的行業(yè)環(huán)境及外部環(huán)境中的其他新興發(fā)展態(tài)勢作出反應(yīng)采取行動(dòng)以確保獲取競爭優(yōu)勢（如以制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新為手段，以卓越的資源和競爭能力為基礎(chǔ)在競爭中獲得優(yōu)勢）xx發(fā)展戰(zhàn)略地理區(qū)域性市場覆蓋面及垂直一體化程度（全部，部分）制定關(guān)鍵職能戰(zhàn)略，建立對(duì)市場有寶貴價(jià)值的資源強(qiáng)勢和能力制造及運(yùn)作策略技術(shù)創(chuàng)新策略品牌營銷策略人力資源管理與開發(fā)策略財(cái)務(wù)策略xx戰(zhàn)略解決方案思路第三頁，共四十五頁。項(xiàng)目建議書內(nèi)容項(xiàng)目思路項(xiàng)目流程項(xiàng)目方法論項(xiàng)目運(yùn)作項(xiàng)目組織項(xiàng)目費(fèi)用承諾第四頁，共四十五頁。外部分析理解當(dāng)前競爭地位評(píng)估鋼鐵行業(yè)運(yùn)動(dòng)規(guī)律和趨勢內(nèi)部診斷明確xx優(yōu)劣勢與核心能力制定戰(zhàn)略確定可持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)第二階段第三階段分析客戶競爭者分銷商供應(yīng)商價(jià)格/份額/投資財(cái)務(wù)狀況政策診斷使命/愿景戰(zhàn)略運(yùn)營系統(tǒng)組織產(chǎn)生備選方案戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略計(jì)劃借鑒國內(nèi)外最佳實(shí)踐應(yīng)用多種分析框架戰(zhàn)略咨詢流程第五頁，共四十五頁。項(xiàng)目建議書內(nèi)容項(xiàng)目思路項(xiàng)目流程項(xiàng)目方法論項(xiàng)目運(yùn)作項(xiàng)目組織項(xiàng)目費(fèi)用承諾第六頁，共四十五頁。行為C績效P結(jié)構(gòu)S行業(yè)企業(yè)需求替代產(chǎn)品可獲得性產(chǎn)品差異性增長率變動(dòng)性/周期性供給生產(chǎn)商集中度進(jìn)口競爭生產(chǎn)商多樣性固定/可變成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)能運(yùn)用科技機(jī)遇供給曲線進(jìn)入/退出壁壘產(chǎn)業(yè)鏈上游供應(yīng)商議價(jià)能力顧客議價(jià)能力信息市場失靈垂直市場失靈營銷定價(jià)批量廣告/促銷新產(chǎn)品/研發(fā)分銷產(chǎn)能擴(kuò)張/收縮進(jìn)入/退出收購/合并/剝離縱向整合前向/后向整合縱向合資企業(yè)長期合同內(nèi)部效率成本控制物流流程R&D組織效能財(cái)務(wù)盈利性EVA客戶創(chuàng)新能力學(xué)習(xí)與成長企業(yè)外部環(huán)境的變化PEST分析技術(shù)發(fā)展本行業(yè)技術(shù)相關(guān)技術(shù)社會(huì)變化人口統(tǒng)計(jì)規(guī)律生活方式變化政策變化國內(nèi)國際經(jīng)濟(jì)鋼鐵行業(yè)分析：S-C-P模型第七頁，共四十五頁?？蛻艄?yīng)商分銷商競爭者企業(yè)客戶分析理解客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和購買流程理解客戶的地區(qū)/行業(yè)結(jié)構(gòu)和運(yùn)動(dòng)規(guī)律分別對(duì)客戶總體和各類客戶進(jìn)行收益/價(jià)格分析確定最佳細(xì)分市場競爭者分析識(shí)別現(xiàn)存/可能的競爭對(duì)手理解競爭對(duì)手的業(yè)務(wù)系統(tǒng)分析為客戶所提供的價(jià)值供應(yīng)商分析理解供應(yīng)商的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和成本結(jié)構(gòu)理解供應(yīng)商的行業(yè)結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)供應(yīng)商對(duì)企業(yè)和競爭對(duì)手的議價(jià)能力和動(dòng)機(jī)企業(yè)（內(nèi)部）分析按照細(xì)分市場評(píng)估價(jià)值號(hào)召力深入理解自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)，明確各個(gè)階段的成本和增值狀況理解產(chǎn)品/服務(wù)在技術(shù)、流程等方面所受的限制評(píng)價(jià)核心技能評(píng)價(jià)進(jìn)行變革的就緒程度，包括總體上的和針對(duì)關(guān)鍵領(lǐng)域的確定最佳細(xì)分市場分銷商分析理解分銷商的業(yè)務(wù)系統(tǒng)理解分銷商的行業(yè)結(jié)構(gòu)理解供應(yīng)商對(duì)分銷商以及分銷商對(duì)客戶的議價(jià)能力和動(dòng)機(jī)鋼鐵行業(yè)分析：戰(zhàn)略三角形（3C）第八頁，共四十五頁。xx內(nèi)部診斷：7S框架領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格Style組織結(jié)構(gòu)Structure員工Staff運(yùn)營系統(tǒng)Systems核心技能Skills這里主要考慮的是員工隊(duì)伍作為整體的特性，而不是每個(gè)員工的個(gè)人情況領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是指企業(yè)的經(jīng)理層集體在管理上的特征和一系列獨(dú)到的做法運(yùn)營系統(tǒng)是指企業(yè)業(yè)務(wù)和日常事務(wù)處理的過程和程序，競爭優(yōu)勢最終必須落實(shí)到運(yùn)營系統(tǒng)，體現(xiàn)在核心流程上指企業(yè)作為一個(gè)整體以及其中的每一個(gè)成員所秉持的對(duì)行為、原則和方式的看法，它構(gòu)成了企業(yè)文化的核心核心技能是企業(yè)作為一個(gè)競爭實(shí)體所擁有的獨(dú)特能力，它區(qū)別于企業(yè)內(nèi)單個(gè)個(gè)人的能力公司戰(zhàn)略是為了獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢而采取的一系列相互協(xié)調(diào)的行動(dòng)組織結(jié)構(gòu)確定了企業(yè)內(nèi)部縱向及橫向的關(guān)系，它定義了企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)任務(wù)及信息的分配和責(zé)任公司戰(zhàn)略Strategy價(jià)值觀SharedValues發(fā)展前景Vision第九頁，共四十五頁。xx價(jià)值鏈體系一個(gè)公司的價(jià)值鏈包括為顧客創(chuàng)造價(jià)值的主要活動(dòng)和相關(guān)的支持活動(dòng)主要活動(dòng)及成本購入供應(yīng)及入廠后勤經(jīng)營運(yùn)作分銷及出廠后勤銷售及市場營銷服務(wù)利潤空間產(chǎn)品研究與開發(fā)，技術(shù)及系統(tǒng)開發(fā)人力資源管理一般管理支持活動(dòng)及成本將公司的生產(chǎn)經(jīng)營分解成戰(zhàn)略上有重要意義的活動(dòng)的業(yè)務(wù)過程可以展示公司成本結(jié)構(gòu)的各個(gè)要素將公司的經(jīng)營成本和資產(chǎn)在價(jià)值鏈的每一項(xiàng)活動(dòng)中進(jìn)行分配可以估測出每一項(xiàng)活動(dòng)的成本第十頁，共四十五頁。xx內(nèi)部資源描述矩陣轉(zhuǎn)移性指資源擴(kuò)展、復(fù)制，使用于其他業(yè)務(wù)的可能程度；利用度是資源被占用的和使用的緊張程度和余量的多少資源轉(zhuǎn)移性閑置資源活力資源固化資源資源利用度低低中中高高第十一頁，共四十五頁。使命愿景目標(biāo)運(yùn)營戰(zhàn)略組織中長期目標(biāo)業(yè)務(wù)組合競爭要素核心技能資本運(yùn)作ROI分析監(jiān)控體系運(yùn)作計(jì)劃管理體系及流程人員考核與激勵(lì)技術(shù)管理營銷管理生產(chǎn)管理財(cái)務(wù)管理采購管理項(xiàng)目管理組織構(gòu)架權(quán)責(zé)描述人員招聘及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)xx戰(zhàn)略設(shè)計(jì)：戰(zhàn)略－運(yùn)營－組織第十二頁，共四十五頁。時(shí)間價(jià)值第三層面第三層面是對(duì)未來業(yè)務(wù)的研究、少量嘗試、市場試點(diǎn)或聯(lián)盟，失敗的概率較高，但只有通過不斷的嘗試，才能為企業(yè)持續(xù)發(fā)展找到合適的增長點(diǎn)第一層面第一層面的業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)近期業(yè)績影響重大，但其增長潛能將逐步衰退。應(yīng)努力維持其競爭地位并發(fā)掘出核心業(yè)務(wù)中所有的潛能第二層面第二層面的業(yè)務(wù)帶有快速發(fā)展和創(chuàng)業(yè)性特質(zhì)，表現(xiàn)為追求增加收入和市場份額，需要不斷追加投資以推動(dòng)其發(fā)展，并逐步成為核心業(yè)務(wù)xx戰(zhàn)略設(shè)計(jì)：三層面第十三頁，共四十五頁。戰(zhàn)略的三維架構(gòu)（GB）和價(jià)值傳輸系統(tǒng)（VDS）1.同樣的事做得更多更好2.重新細(xì)分市場以形成特定市場3.形成并追求新的優(yōu)勢4.在全行業(yè)范圍利用獨(dú)特優(yōu)勢有選擇性

全面出擊

原有規(guī)則新規(guī)則在哪里競爭(Where)

如何競爭(How)

何時(shí)競爭(When)價(jià)值選擇價(jià)值溝通價(jià)值提供獨(dú)特而清晰的業(yè)務(wù)模式促使相互協(xié)調(diào)的一系列行動(dòng)第十四頁，共四十五頁。項(xiàng)目建議書內(nèi)容項(xiàng)目思路項(xiàng)目流程項(xiàng)目方法論項(xiàng)目運(yùn)作項(xiàng)目組織項(xiàng)目費(fèi)用承諾第十五頁，共四十五頁。項(xiàng)目運(yùn)作：以市場、行業(yè)及競爭分析為基礎(chǔ)策劃xx的持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，并協(xié)助建立高績效的管理體系加入WTO對(duì)鋼鐵行業(yè)的影響和對(duì)xx的影響如何？需要回答的關(guān)鍵議題1.1進(jìn)行鋼鐵行業(yè)SCP分析1.2分析xx在鋼鐵行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1.3評(píng)估未來機(jī)會(huì)本階段的主要任務(wù)xx擁有哪些競爭優(yōu)勢與不足？2.1診斷xx發(fā)展現(xiàn)狀2.2分析主要競爭對(duì)手2.3完成xx的SWOT分析xx應(yīng)采取怎樣的行動(dòng)方案保證戰(zhàn)略目標(biāo)的完成？3.1客戶分析3.2制定總體戰(zhàn)略方案3.3制定實(shí)施計(jì)劃4.1管理過渡4.2整合內(nèi)外部戰(zhàn)略資源4.3運(yùn)作管理如何管理運(yùn)作？進(jìn)行行業(yè)分析xx的SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)方案計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營第十六頁，共四十五頁。1.1行業(yè)的結(jié)構(gòu)、行為和績效分析1.1.1分析行業(yè)結(jié)構(gòu)1.1.2分析行業(yè)行為1.1.3分析行業(yè)績效1.1.4確定外部影響分析需求方特點(diǎn)分析供應(yīng)方特點(diǎn)估算行業(yè)壁壘分析行業(yè)價(jià)值鏈分析典型競爭方式估算市場總量、價(jià)格趨勢與行業(yè)利潤率趨勢推斷未來市場的發(fā)展趨勢分析政策發(fā)展趨勢分析需求發(fā)展趨勢分析WTO的影響項(xiàng)目行動(dòng)項(xiàng)目目的1.1進(jìn)行鋼鐵行業(yè)SCP分析1.2分析xx在鋼鐵行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1.3評(píng)估未來機(jī)會(huì)了解行業(yè)特征評(píng)估競爭方式確定行業(yè)吸引力預(yù)測行業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營進(jìn)行行業(yè)分析xx的SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)方案計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行第十七頁，共四十五頁。1.1行業(yè)的結(jié)構(gòu)、行為和績效分析(續(xù))項(xiàng)目階段性成果1.1.1分析行業(yè)結(jié)構(gòu)1.1.2分析行業(yè)行為1.1.3分析行業(yè)績效1.1.4確定外部影響1.1進(jìn)行鋼鐵行業(yè)SCP分析1.2分析xx在鋼鐵行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1.3評(píng)估未來機(jī)會(huì)鋼鐵行業(yè)結(jié)構(gòu)分析報(bào)告供給方需求方結(jié)構(gòu)特征鋼鐵行業(yè)競爭模式分析鋼鐵行業(yè)吸引力報(bào)告鋼鐵行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測進(jìn)行行業(yè)分析xx的SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)方案計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營第十八頁，共四十五頁。1.2分析xx在鋼鐵行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1.2.1分析xx的相關(guān)項(xiàng)目1.2.2分析xx的現(xiàn)有資源訪談相關(guān)項(xiàng)目參加人員獲取相關(guān)歷史數(shù)據(jù)評(píng)估項(xiàng)目結(jié)果訪談高層管理人員項(xiàng)目行動(dòng)項(xiàng)目目的1.1進(jìn)行鋼鐵行業(yè)SCP分析1.2分析xx在鋼鐵行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1.3評(píng)估未來機(jī)會(huì)了解鋼鐵行業(yè)經(jīng)驗(yàn)分析xx在鋼鐵行業(yè)的優(yōu)劣勢進(jìn)行行業(yè)分析xx的SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)方案計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營第十九頁，共四十五頁。1.2分析xx在鋼鐵行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(續(xù))項(xiàng)目階段性成果1.1進(jìn)行鋼鐵行業(yè)SCP分析1.2分析xx在鋼鐵行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1.3評(píng)估未來機(jī)會(huì)鋼鐵行業(yè)相關(guān)項(xiàng)目分析報(bào)告xx在鋼鐵行業(yè)的優(yōu)劣勢分析1.2.1分析xx的相關(guān)項(xiàng)目1.2.2分析xx的現(xiàn)有資源進(jìn)行行業(yè)分析xx的SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)方案計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營第二十頁，共四十五頁。1.3評(píng)估xx在鋼鐵行業(yè)的未來機(jī)會(huì)1.3.1分析鋼鐵業(yè)務(wù)的盈利潛力1.3.2分析鋼鐵業(yè)務(wù)彼此之間的影響1.3.3分析鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)xx整體利益的影響評(píng)估歷史財(cái)務(wù)狀況訪談相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展人員預(yù)測未來盈利狀況評(píng)估鋼鐵業(yè)務(wù)利潤貢獻(xiàn)率分析鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)的相互關(guān)系評(píng)估鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)在xx總體收益中所占比重展望鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)的未來發(fā)展項(xiàng)目行動(dòng)項(xiàng)目目的1.1進(jìn)行鋼鐵行業(yè)SCP分析1.2分析xx在鋼鐵行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1.3評(píng)估未來機(jī)會(huì)明確鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)的歷史財(cái)務(wù)狀況確定鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)的盈利前景明確鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)在支持公司其他業(yè)務(wù)方面的機(jī)會(huì)明確鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)公司整體利益的地位與發(fā)展前景進(jìn)行行業(yè)分析xx的SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)方案計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營第二十一頁，共四十五頁。1.3評(píng)估xx在鋼鐵行業(yè)的未來機(jī)會(huì)(續(xù))項(xiàng)目階段性成果鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)盈利潛力分析報(bào)告鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)公司其他業(yè)務(wù)的支持分析報(bào)告鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)于公司整體效益的意義與展望報(bào)告1.3.1分析鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)的盈利潛力1.3.2分析鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)彼此之間的影響1.3.3分析鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)xx整體利益的影響1.1進(jìn)行鋼鐵行業(yè)SCP分析1.2分析xx在鋼鐵行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1.3評(píng)估未來機(jī)會(huì)進(jìn)行行業(yè)分析xx的SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)方案計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營第二十二頁，共四十五頁。2.1xx發(fā)展現(xiàn)狀診斷2.1.1進(jìn)行7S診斷2.1.2分析目前開發(fā)及銷售情況2.1.3分析財(cái)務(wù)狀況訪談核心經(jīng)理層分析現(xiàn)有發(fā)展戰(zhàn)略分析現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)明確已有核心資源與技能分析現(xiàn)有管理體系與管理風(fēng)格分析目前開發(fā)、銷售進(jìn)展及存在的問題分析已有客戶滿意度分析財(cái)務(wù)報(bào)表項(xiàng)目行動(dòng)項(xiàng)目目的2.1診斷xx發(fā)展現(xiàn)狀2.2分析主要競爭對(duì)手2.3完成xx的SWOT分析了解公司舊有戰(zhàn)略目標(biāo)評(píng)估公司管理現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)公司核心優(yōu)勢與現(xiàn)存問題評(píng)估目前開發(fā)及銷售現(xiàn)狀挖掘改善機(jī)會(huì)評(píng)估財(cái)務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行行業(yè)分析xx的SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)方案計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營第二十三頁，共四十五頁。2.1xx發(fā)展現(xiàn)狀診斷(續(xù))項(xiàng)目階段性成果xx現(xiàn)有管理體系診斷報(bào)告目前開發(fā)及銷售分析報(bào)告財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告2.1.1進(jìn)行7S診斷2.1.2分析現(xiàn)有產(chǎn)品組合2.1.3分析財(cái)務(wù)狀況2.1診斷xx發(fā)展現(xiàn)狀2.2分析主要競爭對(duì)手2.3完成xx的SWOT分析進(jìn)行行業(yè)分析xx的SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)方案計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營第二十四頁，共四十五頁。2.2分析主要競爭對(duì)手2.2.1確定主要競爭對(duì)手2.2.2分析競爭對(duì)手的優(yōu)劣勢進(jìn)行初步的市場細(xì)分進(jìn)行競爭對(duì)手分類明確主要的競爭對(duì)手進(jìn)行外部訪談分析主要競爭對(duì)手的發(fā)展現(xiàn)狀總結(jié)競爭對(duì)手的優(yōu)劣勢項(xiàng)目行動(dòng)項(xiàng)目目的2.1診斷xx發(fā)展現(xiàn)狀2.2分析主要競爭對(duì)手2.3完成xx的SWOT分析明確主要的競爭領(lǐng)域確定主要的競爭對(duì)手掌握競爭對(duì)手的關(guān)鍵信息比較分析競爭對(duì)手的優(yōu)劣勢進(jìn)行行業(yè)分析xx的SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)方案計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營第二十五頁，共四十五頁。2.2分析主要競爭對(duì)手(續(xù))項(xiàng)目階段性成果主要競爭對(duì)手分類清單主要競爭對(duì)手分析報(bào)告2.2.1確定主要競爭對(duì)手2.2.2分析競爭對(duì)手的優(yōu)劣勢2.1診斷xx發(fā)展現(xiàn)狀2.2分析主要競爭對(duì)手2.3完成xx的SWOT分析進(jìn)行行業(yè)分析xx的SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)方案計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營第二十六頁，共四十五頁。2.3SWOT分析2.3.1進(jìn)行內(nèi)部比較分析2.3.2進(jìn)行綜合外部分析比較xx與競爭對(duì)手的發(fā)展?fàn)顩r確定xx的優(yōu)劣勢綜合分析行業(yè)外部影響與xx的現(xiàn)有資源研討xx的發(fā)展機(jī)會(huì)與可能的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目行動(dòng)項(xiàng)目目的2.1診斷xx發(fā)展現(xiàn)狀2.2分析主要競爭對(duì)手2.3完成xx的SWOT分析明確xx的競爭地位明確xx的發(fā)展前景進(jìn)行行業(yè)分析xx的SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)方案計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營第二十七頁，共四十五頁。2.3SWOT分析(續(xù))2.3.1進(jìn)行內(nèi)部比較分析2.3.2進(jìn)行綜合外部分析2.1診斷xx發(fā)展現(xiàn)狀2.2分析主要競爭對(duì)手2.3完成xx的SWOT分析項(xiàng)目階段性成果xx的優(yōu)勢、劣勢分析報(bào)告xx的機(jī)會(huì)、威脅分析報(bào)告進(jìn)行行業(yè)分析xx的SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)方案計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營第二十八頁，共四十五頁。3.1客戶分析3.1.1進(jìn)行客戶群體分析3.1.2明確目標(biāo)客戶3.1.3分析目標(biāo)客戶需求細(xì)分客戶群體評(píng)估各細(xì)分群體的市場大小與增長潛力確定xx的目標(biāo)客戶群進(jìn)行目標(biāo)客戶需求調(diào)研分析目標(biāo)客戶滿意度項(xiàng)目行動(dòng)項(xiàng)目目的3.1客戶分析3.2制定總體戰(zhàn)略方案3.3制定實(shí)施計(jì)劃明確客戶分類進(jìn)行市場細(xì)分確定目標(biāo)客戶群明確客戶需求進(jìn)行行業(yè)分析xx的SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)方案計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營第二十九頁，共四十五頁。3.1客戶分析(續(xù))3.1.1進(jìn)行客戶群體分析3.1.2明確目標(biāo)客戶3.1.3分析目標(biāo)客戶需求3.1分析客戶群體3.2制定總體戰(zhàn)略方案3.3制定實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行行業(yè)分析xx的SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)方案計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行項(xiàng)目階段性成果客戶群體分析報(bào)告xx目標(biāo)客戶分析報(bào)告輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營第三十頁，共四十五頁。3.2制訂總體戰(zhàn)略方案3.2.1制定業(yè)務(wù)目標(biāo)3.2.2確定關(guān)鍵成功因素詳細(xì)闡述業(yè)務(wù)目標(biāo)（財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)）及階段里程碑詳細(xì)闡述產(chǎn)品服務(wù)定位及采取的戰(zhàn)略模式制訂未來3年各階段xx戰(zhàn)略規(guī)劃詳細(xì)闡述財(cái)務(wù)預(yù)測和敏感度確定所需培養(yǎng)的核心競爭力明確各階段性目標(biāo)的關(guān)鍵成功因素項(xiàng)目行動(dòng)項(xiàng)目目的3.1分析客戶群體3.2制定總體戰(zhàn)略方案3.3制定實(shí)施計(jì)劃制訂關(guān)鍵目標(biāo)明確發(fā)展方向統(tǒng)一業(yè)務(wù)部門全體員工思想提升管理平臺(tái)明確努力方向集中企業(yè)資源進(jìn)行行業(yè)分析xx的SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)方案計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營第三十一頁，共四十五頁。3.2制訂總體戰(zhàn)略方案(續(xù))3.2.1制定戰(zhàn)略目標(biāo)3.2.2確定關(guān)鍵成功因素3.1分析客戶群體3.2制定總體戰(zhàn)略方案3.3制定實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行行業(yè)分析xx的SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)方案計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行項(xiàng)目階段性成果未來三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)品/服務(wù)定位階段里程碑設(shè)置關(guān)鍵財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)指標(biāo)說明基本戰(zhàn)略模式關(guān)鍵成功因素分析報(bào)告輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營第三十二頁，共四十五頁。3.3詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃3.3.1制定技術(shù)職能能力3.3.2制訂營銷策略3.3.3設(shè)計(jì)人力資源與組織結(jié)構(gòu)匹配方案3.3.4進(jìn)行變革管理和風(fēng)險(xiǎn)控制制訂xx技術(shù)職能3年規(guī)劃明確營銷對(duì)象設(shè)計(jì)營銷手段制訂后期營銷計(jì)劃規(guī)范未來的組織結(jié)構(gòu)制訂人力資源職能方案設(shè)計(jì)內(nèi)部資源整合計(jì)劃制訂技能發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵成功要素分析探討風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃項(xiàng)目行動(dòng)項(xiàng)目目的3.1分析客戶群體3.2制定總體戰(zhàn)略方案3.3制定實(shí)施計(jì)劃明確未來的產(chǎn)品開發(fā)方向支持未來的有效營銷保證人力資源管理與組織和文化相適應(yīng)保證變革的順利進(jìn)行整合資源控制風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行行業(yè)分析xx的SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)方案計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營第三十三頁，共四十五頁。3.3詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃(續(xù))3.3.1制定技術(shù)職能能力3.3.2制訂營銷策略3.3.3設(shè)計(jì)人力資源與組織結(jié)構(gòu)匹配方案3.3.4進(jìn)行變革管理和風(fēng)險(xiǎn)控制3.1分析客戶群體3.2制定總體戰(zhàn)略方案3.3制定實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行行業(yè)分析xx的SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)方案計(jì)劃實(shí)施及運(yùn)作執(zhí)行項(xiàng)目階段性成果經(jīng)xx管理層認(rèn)可的行動(dòng)計(jì)劃，其中包括：1.技術(shù)職能計(jì)劃4.風(fēng)險(xiǎn)控制管理目標(biāo)定位營銷方式營銷宣傳渠道管理2.市場營銷職能計(jì)劃主要行為與時(shí)間表3.人力資源職能計(jì)劃輔導(dǎo)客戶實(shí)施及運(yùn)營第三十四頁，共四十五頁。

3、xx發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)公司使命戰(zhàn)略目標(biāo)4、戰(zhàn)略選擇總戰(zhàn)略的評(píng)估選擇關(guān)鍵成功因素分析5、戰(zhàn)略實(shí)施體系資源需求計(jì)劃組織體制市場營銷職能能力技術(shù)創(chuàng)新職能能力人力資源1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境及行業(yè)發(fā)展對(duì)公司的影響分析行業(yè)分析與展望WTO對(duì)鋼鐵行業(yè)的影響主要機(jī)會(huì)和威脅2、現(xiàn)狀分析及與比較xx公司內(nèi)部管理診斷業(yè)績和增長趨勢優(yōu)勢和劣勢基本的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)第三十五頁，共四十五頁。項(xiàng)目建議書內(nèi)容項(xiàng)目思路項(xiàng)目流程項(xiàng)目方法論項(xiàng)目運(yùn)作項(xiàng)目組織項(xiàng)目費(fèi)用承諾第三十六頁，共四十五頁。項(xiàng)目組負(fù)責(zé)工作：

對(duì)企業(yè)的需求調(diào)查提出研究方案與企業(yè)共同確認(rèn)總體研究方案調(diào)查實(shí)施調(diào)研結(jié)果的處理與分析發(fā)展戰(zhàn)略研究研究報(bào)告撰寫協(xié)助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施應(yīng)對(duì)方要求的其他事項(xiàng)

項(xiàng)目組織與合作xx負(fù)責(zé)工作：

確定1-2人為項(xiàng)目協(xié)調(diào)人

與項(xiàng)目組共同確認(rèn)總體研究方案為項(xiàng)目組的調(diào)研工作創(chuàng)造條件、提供支持階段性的成果檢查對(duì)項(xiàng)目組提供的解決方案提出意見研究成果的利用其他事項(xiàng)第三十七頁，共四十五頁。項(xiàng)目運(yùn)作原則共同工作：項(xiàng)目一經(jīng)確立，即由xx和合君創(chuàng)業(yè)顧問分別成立項(xiàng)目小組，項(xiàng)目運(yùn)作過程中，雙方應(yīng)本著團(tuán)結(jié)合作的前提，建立共同工作的平臺(tái)，共同推動(dòng)項(xiàng)目的運(yùn)行。信息互動(dòng)：項(xiàng)目合作雙方應(yīng)定時(shí)聯(lián)系和溝通，與項(xiàng)目有關(guān)和有用的信息應(yīng)予以開放，保證信息的及時(shí)性和有效性，使項(xiàng)目得以順利進(jìn)行。法人意志：該項(xiàng)目旨在為xx解決面臨的具體問題，因此項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo)都服務(wù)于xx的法人意志，而不是xx內(nèi)外部的其他利益。理論與實(shí)際相結(jié)合：通過調(diào)查、訪談等手段掌握項(xiàng)目有關(guān)的詳盡事實(shí)和數(shù)據(jù)，運(yùn)用合適的理論模型和工具等對(duì)相關(guān)的事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確定并解決xx面臨的具體問題，提出實(shí)效性的解決方案。第三十八頁，共四十五頁。項(xiàng)目的工作方法此咨詢項(xiàng)目將依據(jù)一切從事實(shí)和數(shù)據(jù)出發(fā)為原則，在強(qiáng)調(diào)與xx項(xiàng)目成員互動(dòng)溝通的基礎(chǔ)上，采用國際領(lǐng)先的管理顧問公司通常的工作方法：－企業(yè)內(nèi)部及外部的研究與信息資料的分析與整理；－企業(yè)內(nèi)部及外部的訪談及問卷調(diào)查；－國內(nèi)外競爭對(duì)手的案例分析；－行業(yè)內(nèi)外專家溝通及研討；－項(xiàng)目組討論、總結(jié)、再討論、再總結(jié)；－制定、討論、修改研究和診斷報(bào)告；－提出對(duì)策性報(bào)告；