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文檔簡介

銷售崗位實習總結報告銷售崗位實習總結報告范文一通過在xx40天的實習,我在專業(yè)領域收獲了豐富的實際工作經驗,穩(wěn)固并檢驗了自己幾年來學習的理論知識。實習期間,我了解了大量銷售活動的全過程,在一些產品的銷售過程中我還擔任了具體的產品籌劃工作,并且對局部活動提出了自己的想法。在此期間,我進一步學習了市場營銷的理論知識,對銷售的程序有了更加深刻的理解,同時注意在此過程中將自己所學的理論與實踐全面的結合起來。工作的內容和感受切實落實崗位職責,認真履行本職工作。作為一名銷售經理助理以來,我清楚的認識到自己的崗位職責:①負責參觀者、客戶、供給商和海外同事的會議和來訪的安排和陪同工作;②負責中層會議的籌備(準備PPT,報告,收集相關數據和文件);③做好會議的記錄并且及時跟蹤程序或者方案的實施;④積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;⑤嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;⑥負責公司相關記錄的歸檔并且做好保密工作;⑦完成公司月度市場分析報告、銷售預測、合同總結及訂單總結等月度報表的制作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事經理助理工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾十天來,跟在師父身邊學習,首先從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次公司舉辦的處理其他區(qū)域業(yè)務分析市場情況、存在問題及應對方案的活動,認真學習,汲取經驗。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。總之,通過40天的實踐證明作為一名銷售經理的助理,不僅需要很專業(yè)的專業(yè)知識儲藏,還需要的更多的是實踐經驗。由于市場競爭的劇烈,公司所面對的競爭對手更是來自于各個方面。所以銷售人員對于工作的態(tài)度是公司極為重視和要求的。明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。3、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以師父應始終向我們灌輸要正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售效勞承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。4、認真學習公司產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的產品的用途、性能、參數根本能做到有問能答、必答,對相關局部產品根本能掌握用途、安裝。2.2工作的認識和經驗總結40天來的工作,自己的工作存在很多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習,自己方案在此工作得失的根底上取長補短,在以后的工作中重點做好以下幾個方面的工作:1、確保完成銷售任務,平時積極搜集市場、客戶以及競爭對手的信息并及時匯總,以到達“知己知彼百戰(zhàn)百勝〞;2、努力協助銷售經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的效勞態(tài)度方面著手,全面深刻的了解市場需求,細心的與客戶溝通,努力做到“讓您信賴,讓您滿意〞!;總體來說,這40天是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是40天前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信以后的我,也不僅僅是今天的樣子。銷售崗位實習總結報告范文二三月份本人有幸進入一家港資燈飾公司擔任銷售助理,幾個月的工作時間下來,感覺無論在業(yè)務能力的提高上,還是在職場中與同事的相處中,都有所獲益,現將這幾個月做銷售助理實習的工作情況作如下報告:一、初期熟悉產品二、學習業(yè)務流程熟悉產品之后,我開始接觸與銷售有關的工作。當時帶我的業(yè)務領導正接洽一個工程工程,如果能談下來將是近千萬的合同。為了談成工程,領導沒白沒黑,只要客戶方有需求,立即趕到客戶所在地,給客戶分析產品,介紹產品在同類產品中所獨具的優(yōu)越性等等。大的工程工程有很多家競爭對手,每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。因而,在與客戶接觸之前,除了向領導請示該如何進行,還在接觸的過程中仔細觀察領導如何與客戶交談,對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應。通過一段時間的努力,公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺在做這個工程的過程中受益非常多,不但熟悉了業(yè)務流程,還學了很多在課堂上學不到的知識,如人際關系的處理,如何掌握分析客戶心理等,當然也非常感謝帶我的領導不吝指教。三、做好日常管理工作。為了便于以后的工作,我在領導的幫助下建立了一套完整的歸檔程序,讓所有的工程都有檔可循,同時也劃清了工作中的責任。同時,還成功實行了日工作方案與總結制度:即,讓每一個銷售人員每天都有明確的工作任務,同時對前一天的工作有所總結,這是一個整理發(fā)現問題和學習的過程。這一舉措獲得了公司領導的支持。四、實習體會。作為銷售助理,還要承當很多工作,像部門內勤工作等,事無巨細,每一項工作都很鍛煉人,經過幾個月的鍛煉,我現在已經熟悉了銷售部的工作,也越來越喜歡銷售工作,感覺這項工作充滿了挑戰(zhàn),因為你永遠不知道你的下一個客戶是誰,需要怎樣應對,這些對我充滿了誘惑。現在我雖然還欠缺處理問題的經驗,團隊協作能力也需要進一步增強,但我相信這是個積累的過程,假以時日,只要不斷學習,總有獨擋一面的時候。有多少種職業(yè),就有多少種職場實習報告,銷售助理實習報告不過是其中一種,但萬變不離其宗,只要遵循一定的規(guī)律,把其中的得失有條理的匯總,一篇好的實習報告就不難成就。銷售崗位實習總結報告范文三.實習崗位:銷售助理四.公司背景:我公司創(chuàng)立于1984年,以20xx元人民幣起家,位于浙江省寧??h躍龍街道外環(huán)西路12號,現有員工500余人,現址占地面積30275平方米,建筑面積32574平方米?,F正在建造的寧海縣科技園區(qū)科九路新廠占地面積57700平方米,主要研發(fā)、制造、銷售閥門及管件等產品,同時涉足投資、貿易等多個領域。1996年起,我公司先后通過ISO9001國際質量管理體系、ISO14001/OHSAS18001環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系認證、壓力管道元件平安體系認證;1998年起,產品先后通過美國和加拿大UL及CSA認證、美國FM、UPC及NSF認證、法國ACS認證、歐盟EN331認證;20xx年,ERP正式上線運行;20xx年,通過浙江省二級機械制造企業(yè)平安質量標準、浙江省清潔生產標準驗收;20xx年,榮獲“浙江省首批創(chuàng)立和諧勞動關系先進企業(yè)〃稱號;20xx年,榮獲寧波市首批國家級“高新技術企業(yè)〃稱號;20xx年,企業(yè)閥門工程技術中心榮獲“省級企業(yè)技術中心〃稱號;20xx年,榮獲“全國模范職工之家〃稱號;20xx年,榮獲“全國模范勞動關系和諧企業(yè)〃稱號;20*年榮獲“全國雙愛雙評先進企業(yè)〃稱號;“浙江省專利示范企業(yè)〞稱號;“寧波市雙強企業(yè)黨組織〞稱號、“寧波市優(yōu)秀雇主〞稱號;ERP系統易拓版本正式上線運行。20xx年榮獲“寧波市最具幸福感民營企業(yè)〃稱號。1990年起,我公司先后同國內北京燃氣、港華燃氣、華潤燃氣等1200多家知名企業(yè)建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系;1997年起,“志清〃閥門開始出口歐美市場,與30多個國家和地區(qū)的知名企業(yè)建立長期穩(wěn)定的業(yè)務關系,在52個國家和地區(qū)注冊了“志清〃商標,形成了國內、國外銷售并舉的良好局面。20xx年,“志清〃商標被評為浙江省著名商標;20xx年,“志清〃產品被評為浙江省名牌產品;20xx年,“志清〃品牌被評為中國機電產品進出口商會推薦出口品牌;20xx年,“志清〃企業(yè)被評為浙江省知名商號。在國內外市場享有較高的信譽,被市場認定為可信任品牌。我公司擁有一支快速開發(fā)、快速制造、快速銷售、快速效勞、快速反響的現代企業(yè)專業(yè)人才隊伍,本著“共創(chuàng)價值,造福社會〃的企業(yè)使命和“打造百年志清,引領行業(yè)經典〃的企業(yè)愿景,不斷研發(fā)新產品和改良老產品,不斷進行自主創(chuàng)新和技術改造,堅持科學開展,承當社會責任,構建和諧企業(yè),現已成為中國知名專業(yè)閥門制造商?!罢\招天下賢士,廣結四海良緣〃,公司董事長陳志清先生愿與海內外各界人士建立友好關系,攜手共創(chuàng)美好未來!.習位的內容:2).負責各類銷

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