外勤管理制度

外勤管理制度第一條為保障獨(dú)立、客觀、公正執(zhí)業(yè)，優(yōu)質(zhì)、高效地完成外勤工作任務(wù)，樹立本公司良好的執(zhí)業(yè)形象，密切與客戶的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，特制訂本制度。第二條全公司員工外勤執(zhí)業(yè)必須由公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度和安排，不得擅自接受邀請(qǐng)或自作主張。外出（含在本市內(nèi)，下同）參加學(xué)習(xí)、考察、開會(huì)等非執(zhí)業(yè)性業(yè)務(wù)必須由公司里統(tǒng)一安排，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第三條外勤執(zhí)業(yè)均實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，執(zhí)業(yè)人員必須統(tǒng)一服從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安排，外出前必須作好各項(xiàng)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)備，了解熟悉客戶的有關(guān)情況，帶好公務(wù)必要資料和物件，到達(dá)客戶單位后，必須按照工作計(jì)劃的分工，盡職盡責(zé)完成本職工作。第四條在保證每日有效工作時(shí)間不少于七小時(shí)的前提下，應(yīng)與客戶共同商定外勤作息時(shí)間，在客戶安排的上班場(chǎng)所按時(shí)上下班，不得遲到、早退，執(zhí)業(yè)期間，一般不得請(qǐng)假，上班時(shí)間不得從事與執(zhí)業(yè)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。第五條不得刁難客戶，遇到疑難問題，應(yīng)全面搜集資料，虛心聽取客戶解釋，對(duì)于與客戶見解有分歧的重大問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，通過與客戶協(xié)商解釋仍未達(dá)成一致意見的由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，不得與客戶爭(zhēng)吵，不得與客戶串通作弊。對(duì)于客戶提出的問題和困難，應(yīng)給予耐心解釋和幫助。第六條為客戶保守商業(yè)秘密，不得向無(wú)關(guān)人員或單位泄露客戶的各類信息，不得利用執(zhí)業(yè)之便，為自己或他人收集與執(zhí)業(yè)無(wú)關(guān)的信息，執(zhí)業(yè)中公司懼的資料應(yīng)及時(shí)歸入工作底稿。第七條外勤執(zhí)業(yè)必須穿戴整潔、儀表大方，不得在客戶單位和執(zhí)業(yè)時(shí)間穿短褲、背心、超短裙、拖鞋。第八條廉潔自律，尊重客戶提供的工作和生活安排，不得向客戶提過分要求，不得奢侈浪費(fèi)，不得參與色情、賭博等不健康娛樂活動(dòng)，不得以原則作交易，不得收受客戶禮品禮金。第九條團(tuán)結(jié)協(xié)作，執(zhí)業(yè)中發(fā)現(xiàn)的涉及其他執(zhí)業(yè)人員負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的問題應(yīng)及時(shí)告知該執(zhí)業(yè)人員，自己遇到的困難應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。第十條尊老敬長(zhǎng)，互相關(guān)心，業(yè)余時(shí)間離開客戶單位或住公司應(yīng)告知其他同志，超過四小時(shí)以上者應(yīng)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。第十一條本制度未盡事項(xiàng)，比照本公司其他管理制度執(zhí)行，如有違反，視情節(jié)分別給予批評(píng)、扣罰獎(jiǎng)金、降薪、除名處分。第十二條本制度由本公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋和修訂。

論大學(xué)生寫作能力寫作能力是對(duì)自己所積累的信息進(jìn)行選擇、提取、加工、改造并將之形成為書面文字的能力。積累是寫作的基礎(chǔ)，積累越厚實(shí)，寫作就越有基礎(chǔ)，文章就能根深葉茂開奇葩。沒有積累，胸?zé)o點(diǎn)墨，怎么也不會(huì)寫出作文來(lái)的。寫作能力是每個(gè)大學(xué)生必須具備的能力。從目前高校整體情況上看，大學(xué)生的寫作能力較為欠缺。一、大學(xué)生應(yīng)用文寫作能力的定義那么，大學(xué)生的寫作能力究竟是指什么呢？葉圣陶先生曾經(jīng)說(shuō)過，“大學(xué)畢業(yè)生不一定能寫小說(shuō)詩(shī)歌，但是一定要寫工作和生活中實(shí)用的文章，而且非寫得既通順又扎實(shí)不可。”對(duì)于大學(xué)生的寫作能力應(yīng)包含什么，可能有多種理解，但從葉圣陶先生的談話中，我認(rèn)為：大學(xué)生寫作能力應(yīng)包括應(yīng)用寫作能力和文學(xué)寫作能力，而前者是必須的，后者是“不一定”要具備，能具備則更好。眾所周知，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是要寫畢業(yè)論文的，我認(rèn)為寫作論文的能力可以包含在應(yīng)用寫作能力之中。大學(xué)生寫作能力的體現(xiàn)，也往往是在撰寫畢業(yè)論文中集中體現(xiàn)出來(lái)的。本科畢業(yè)論文無(wú)論是對(duì)于學(xué)生個(gè)人還是對(duì)于院系和學(xué)校來(lái)說(shuō)，都是十分重要的。如何提高本科畢業(yè)論文的質(zhì)量和水平，就成為教育行政部門和高校都很重視的一個(gè)重要課題。如何提高大學(xué)生的寫作能力的問題必須得到社會(huì)的廣泛關(guān)注，并且提出對(duì)策去實(shí)施解決。二、造成大學(xué)生應(yīng)用文寫作困境的原因：（一）大學(xué)寫作課開設(shè)結(jié)構(gòu)不合理。就目前中國(guó)多數(shù)高校的學(xué)科設(shè)置來(lái)看，除了中文專業(yè)會(huì)系統(tǒng)開設(shè)寫作的系列課程外，其他專業(yè)的學(xué)生都只開設(shè)了普及性的《大學(xué)語(yǔ)文》課。學(xué)生寫作能力的提高是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的任務(wù)，而我們的課程設(shè)置僅把這一任務(wù)交給了大學(xué)語(yǔ)文教師，可大學(xué)語(yǔ)文教師既要在有限課時(shí)時(shí)間內(nèi)普及相關(guān)經(jīng)典名著知識(shí)，又要適度提高學(xué)生的鑒賞能力，且要教會(huì)學(xué)生寫作規(guī)律并提高寫作能力，任務(wù)之重實(shí)難完成。（二）對(duì)實(shí)用寫作的普遍性不重視?！按髮W(xué)語(yǔ)文”教育已經(jīng)被嚴(yán)重地“邊緣化”。目前對(duì)中國(guó)語(yǔ)文的態(tài)度淡漠，而是呈現(xiàn)出全民學(xué)英語(yǔ)的大好勢(shì)頭。中小學(xué)如此，大學(xué)更是如此。對(duì)我們的母語(yǔ)中國(guó)語(yǔ)文，在大學(xué)反而被漠視，沒有相關(guān)的課程的設(shè)置，沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐訓(xùn)練。這其實(shí)是國(guó)人的一種偏見。應(yīng)用寫作有它自身的規(guī)律和方法。一個(gè)人學(xué)問很大，會(huì)寫小說(shuō)、詩(shī)歌、戲劇等，但如果不曉得應(yīng)用文寫作的特點(diǎn)和方法，他就寫不好應(yīng)用文。（三）部分大學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正。很多非中文專業(yè)的大學(xué)生對(duì)寫作的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練都只是集中在《大學(xué)語(yǔ)文》這一門課上，大部分學(xué)生只愿意被動(dòng)地接受大學(xué)語(yǔ)文老師所講授的文學(xué)經(jīng)典故事，而對(duì)于需要學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦去寫的作文，卻是盡可能應(yīng)付差事，這樣勢(shì)必不能讓大學(xué)生的寫作水平有所提高。（四）教師的實(shí)踐性教學(xué)不強(qiáng)。學(xué)生寫作能力的提高是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的任務(wù)，但在教學(xué)中有不少教師過多注重理論知識(shí)，實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)卻往往被忽視。理論講了一大堆，但是實(shí)踐卻幾乎沒有，訓(xùn)練也少得可憐。閱讀與寫作都需要很強(qiáng)的實(shí)踐操作，學(xué)習(xí)理論固然必不可少，但是閱讀方法和寫作技巧的掌握才是最重要的。由于以上的原因，我們的大學(xué)生的寫作水平著實(shí)令人堪憂，那么如何走出這一困境，筆者提出一些建議，希望能對(duì)大學(xué)生寫作水平的提高有所幫助。三、提高大學(xué)生應(yīng)用寫作能力的對(duì)策（一）把《應(yīng)用寫作》課設(shè)置為大學(xué)生的必修課。在中國(guó)的每一所大學(xué)，《應(yīng)用寫作》應(yīng)該成為大學(xué)生的必修課。因?yàn)樵谶@個(gè)被某些人形容為實(shí)用主義、功利主義甚囂塵上的時(shí)代，也是個(gè)人生存競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)代，人們比任何時(shí)代都更需要學(xué)會(huì)寫作實(shí)用性的文章，比如職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的求職信，生活中的財(cái)經(jīng)文書、法律文書等，以提高個(gè)人的生存競(jìng)爭(zhēng)能力。（二）端正大學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。首先，要讓大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到實(shí)用寫作課的重要性，這門課關(guān)乎到他人生的每一個(gè)方面，諸如就職，求愛，理財(cái)，人際交往等，是他終生都需要使用的一些基礎(chǔ)性的知識(shí)，也是他必備的一項(xiàng)生存技能。其次，實(shí)用寫作有它自身的規(guī)律和方法。它不是你想怎樣寫都行的，它有嚴(yán)格的格式性的要求，所以需要系統(tǒng)的研究學(xué)習(xí)。最后，實(shí)用寫作課的實(shí)踐性非常強(qiáng)，所以學(xué)生們不能只學(xué)不練，并且要克服手懶的壞習(xí)慣，勤學(xué)勤練，為今后的工作生活打好基礎(chǔ)。（三）注重實(shí)踐課的訓(xùn)練。要提高大學(xué)生的實(shí)用寫作能力，那么實(shí)踐寫作環(huán)節(jié)是必不可少的。要想使學(xué)員真正具備實(shí)用寫作能力，必須重視實(shí)用寫作訓(xùn)練，力求使理論講授與寫作訓(xùn)練互相緊扣進(jìn)行。教師在授課過程中，應(yīng)該把理論教學(xué)的部分適當(dāng)壓縮，把更多的時(shí)間用來(lái)實(shí)踐訓(xùn)練。在訓(xùn)練之前，可以通過對(duì)優(yōu)秀案例的精講分析，讓學(xué)生掌握基本的寫作規(guī)律，然后趁熱打鐵，讓學(xué)生立即開始寫作訓(xùn)練，最后通過大家互評(píng)，教師點(diǎn)評(píng)的方式，起到舉一反三的作用，讓學(xué)生知道應(yīng)該如何寫，還要寫出來(lái)，并且知道寫得怎么樣。此外，在教學(xué)上，教師也可以與學(xué)生一起探討如何學(xué)習(xí)，如《實(shí)用寫作》這門課程，如何上，怎樣上，都可以讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，讓學(xué)生編制一些案例，在課堂上與大家分享，一起討論。這樣，一方面調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)熱情，另一方面，又提高他們綜合分析能力。學(xué)生只有在實(shí)踐中才能真正掌握和把握實(shí)用寫作的技巧和方法。（四）大學(xué)寫作教師要加強(qiáng)自身能力的提高。要提高大學(xué)生的實(shí)用寫作能力，那么作為教練員的大學(xué)寫作教師就應(yīng)該具備更高的實(shí)用寫作能力。大學(xué)寫作教師不僅要有深厚的文學(xué)功底和理論研習(xí)能力，還要對(duì)實(shí)用文的各種文體都能寫作自如，此外還要懂得如何把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)以致用。因此，大學(xué)寫作教師也要做好自身的繼續(xù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真?zhèn)浜眠@門課，積極參與到寫作實(shí)踐訓(xùn)練中，積累教學(xué)和實(shí)