說話的藝術(shù)優(yōu)秀課件

說話的藝術(shù)

一．說話的方式二．說話的條件三．說話的基本原則四．說話的訣竅五.談話的禮節(jié)六.說話的技巧七.說話的藝術(shù)

1.流利。話語輕清靈活，婉轉(zhuǎn)和氣，處處表現(xiàn)親切，表示溫柔。措辭洗練，條理井然，每一句話都絲絲入扣。以說話技術(shù)見長，完全是外交家的辭令，容易占便宜，多數(shù)人樂于接受。2.激進。不知忌諱，不避嫌疑。認(rèn)為是的直稱其是，認(rèn)為非的直斥其非。言語率直，坦白無私，知無不言，言無不盡，聽者反應(yīng)如何，毫不顧忌，完全用正直來表示自己的性格以忠貞亢直見長，完全是公正嚴(yán)明的辭令。此種說話方式最為吃虧，往往使人惱羞成怒。3.高遠(yuǎn)。專從大處遠(yuǎn)處著眼，好說高深的理論。當(dāng)見解與他人不同，隨手引證，以為根據(jù)，來表示自己的理論信而有征以學(xué)識淵博見長，完全是飽學(xué)之士的辭令，但易使人以為專擅空談，不脫書生本色一．說話的方式一．說話的方式4.淺近。專從小處著眼。常就小事，訣其利弊，指其得失，說經(jīng)驗，談做法，不空言理論，而重實際，完全合于現(xiàn)實生活以熟諳家常見聞見長，完全是富于生活經(jīng)驗人的辭令，但易使人以為俗不可耐5.樸實。態(tài)度恭恭敬敬，精神仁慈敦厚，既不肆意高談闊論，也不婉轉(zhuǎn)圓潤。言雖訥訥，然而言必有中。話雖簡單，語必扼要。誠實樸質(zhì)，不屈不飾。以誠懇溫厚見長，完全是忠厚長者的辭令，易使人認(rèn)為忠厚有余而能力不足

二．說話的條件1、說話的時機：成事不說、遂事不諫、既往不咎。2、不同事情，不同說法（好事不出門，壞事傳千里）3、不同的人說不同的話

（見人說人話，見鬼說鬼話）三．說話的基本原則做一個良好的傾聽者少說多做換位思考說話要自信

做一個良好的傾聽者善于傾聽別人說話，這一點很關(guān)鍵的，在與別人交流的時候，仔細(xì)認(rèn)真地聽別人說話，你就能夠很準(zhǔn)確的理解和領(lǐng)會別人想要表達的思想，以及說話的目的，這樣你就能夠準(zhǔn)確的表達自己的思想，表達自己的觀點，能夠很好的與人交流和溝通，達到事半功倍的效果。做一個良好的傾聽者“寧可把嘴閉起來使人懷疑你的淺薄，勝于一開口就使人證實你的淺薄”留心聽別人說話是談話藝術(shù)的一個重要條件。因為能靜聽別人意見的人，必是一個富有思想，有縝密見地，又謙虛的人。做一個良好的傾聽者要做一個良好的傾聽者首先要有誠意——眼睛要注視著說話者，反之就會讓對方覺得你缺乏自信和勇氣，或是態(tài)度傲慢。其次在別人對你說話時，要用心聽，不可手里同時做著一些絕無意義的工作，這是不禮貌的表示。不然，當(dāng)他反問你一些什么時，你就會因未留心他所說過的而無從應(yīng)付。另外，在諦聽他人說話時，偶爾插上一兩句同意的話是可以的，因為這正表示你對他的話留心。做一個善于傾聽的人，鼓勵對方談?wù)撍约?，是博得別人第一好印象的要訣

少說多做言多必失，特別是在人多的場合盡可能少說話，避免因語言表達不準(zhǔn)確帶來的不合適因素，多觀察，多思考，少說話最佳。但少說不代表完全不說。緘默是值得提倡的，卻不是啞口無言。少說話能使說出來的每一句話都有其分量，為別人重視。只有少說，才能聆聽他人的話，才能靜靜地思考，使得說出來的話更有見地。這樣才能做到不鳴則已，一鳴驚人。

換位思考做什么事都要換位思考，遇到事情時，不妨站在對方的角度去思考問題，從對方出發(fā)，想想我們這樣做了對方會如何想，對此引發(fā)的后果，這樣我們就能夠想清楚，把事情做到最佳假如對方是領(lǐng)導(dǎo)就更應(yīng)該注意這一點，但是前提必須把自己的思維上升一個高度，假如我是領(lǐng)導(dǎo)，希望你如何去做，會產(chǎn)生什么樣的效果，得與失都能想明白，做事能夠得當(dāng)合適，養(yǎng)成這樣的思維習(xí)慣，在處理很多問題上，就能輕松自如，恰到好處。

說話要自信說話時自然地坐著或站著，把手也自然放好，用你的聲音說話，必要時用臉的表情配合你的語調(diào)說話時盡量不做過多的舉動。搖頭晃腦，擺手呀，抖腿呀等等一切過多的，無意義的舉動只會暴露出一個人的淺薄，輕浮，膽怯或狂妄，這在社交場合是要不得的。相反地，不隨便亂動，說話時輕重有序，能充分顯示出他的穩(wěn)重，誠實和文雅，是最使人見而敬慕的，他們的一揮手，一握拳，或一搖頭都是必需的四．說話的訣竅

一、語調(diào)要低沉明朗。明朗、低沉和愉快的語調(diào)最吸引人，所以語調(diào)偏高的人，應(yīng)設(shè)法練習(xí)變?yōu)榈驼{(diào)，才能說了迷人的感性聲音。

二、發(fā)音清晰，段落分明。

發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)，字句之間要層次分明。改正咬字不表的缺點，最好的方法就是大聲地朗誦，久而久之就會有效果。

三、說話的語速要時快時慢，恰如其分。

遇到感性的場面，當(dāng)然語速可以加快，如果碰上理性的場面，則相應(yīng)語速要放慢。

四．說話的訣竅

四、懂得在某些時候停頓。

不要太長，也不要太短.停頓有時會引起對方的好奇和逼對方早下決定。

五、音量的大小要適中。

音量太大，會造成太大的壓迫感，使人反感，音量太小，則顯得你信心不足，說服力不強。

六、配合臉部表情

七、措詞高雅，發(fā)音要正確。

八、面帶微笑。

五。談話的禮節(jié)

不要饒舌。饒舌就是說話是不顧對方的心理反應(yīng)，不管人家愿不愿意聽，喜不喜歡聽，就滔滔不絕的說下去，使人不易插嘴，不易改變話題，而對方為了禮貌，不能不聽下去五.談話的禮節(jié)

不要沉默。過于沉默，大大妨礙了正常的與人交往，而且可能使別人誤會你是個性情高傲的人五.談話的禮節(jié)不要矜夸。假如一個人老是夸耀自己的成就，老想表現(xiàn)自己的經(jīng)驗與才能，很容易討人但在談話中，可以適當(dāng)?shù)目鋸堃幌隆Ｋ自捳f‘有麝自然香’，一個有真才實學(xué)的人，不需夸夸其談，別人自然就會知道五.談話的禮節(jié)不要搶白。有些人在別人說話還未告一段落，便隨意插嘴，表示自己領(lǐng)悟的快，聰明，或表示自己比說話者知識更廣博，見解更高明。喜歡搶白的人，即使他確實比說話者知識更廣博，見解更高明，也會遭人厭，被人以為很沒禮貌五.談話的禮節(jié)不要多用我字。不要老是以自己為中心，句句不離我字，應(yīng)該適當(dāng)?shù)年P(guān)心對方，多談和對方有關(guān)的或?qū)Ψ礁信d趣的事五.談話的禮節(jié)說話越簡潔越好。說話不同于寫文章。無需修飾語句，穿插些歇后語，俏皮話，甚至引用經(jīng)典，名人語錄，這樣會使人費好大的精力也摸不著他在說什么，抓不住重點。在話未說出時，先在腦子里打好一個輪廓，然后按照順序一一說出來五.談話的禮節(jié)要避免口頭禪的習(xí)慣。當(dāng)一個話語成為你的口頭禪時，你就很容易被它束縛住，以至于無論你想說些什么，也不管是否適用，都會脫口而出的。比如‘絕對……’等與所要表達的意義不符，很容易使人竊笑，還是極力避免吧五.談話的禮節(jié)不要說粗陋不雅的字眼。字是文章的衣冠，言語是個人學(xué)問品格的衣冠。六．說話的技巧

最有力的鼓勵是贊美。以贊美來鼓勵，可激起他的自尊心，為永保他的自尊心，他一定主動會加倍努力六．說話的技巧熱誠的稱贊和感謝。稱贊即是欣賞，是感謝。最美麗動人的言辭，應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心深處的。我們要學(xué)會欣賞他人的優(yōu)點，用稱贊來代替批評六．說話的技巧口頭不忘對不起。消除惡感，避免傷害對方的感情，聰明方法是自己謙遜點。自己有過失的時候立即道歉，說對不起。息事寧人，莫善于此。及時說聲對不起，可使家庭和睦，友誼長存。及時承認(rèn)錯誤。當(dāng)我們做錯事時，在他人要說出你的錯誤之前，趕快找機會自己先坦誠的說出來，使他人無話可說，且有很大可能得到他人的仁慈寬恕，以減輕你的錯誤。六．說話的技巧一諾千金——說了就做，威信十足。言而有信，雖不懂說話的藝術(shù)，也可立身處世；言而無信，雖熟悉談話的藝術(shù)，還是一事無成。故許諾時要謹(jǐn)慎六．說話的技巧勿道人之短。在談話中，要極力避免說別人的短處，否則不僅使別人的尊嚴(yán)受到損害，而且也顯示出自己品德的低劣。人后不議論，人前不指責(zé)要學(xué)會了解和諒解他人六．說話的技巧

逢人只說三分話。說話本來就有三種限制——人，時，地。非其人不說，非其時，雖得其人，也不必說；得其人，得其時，而不是說話的地方也不必說。逢人只說三分話，不是不可說，而是不必要的說的不要說。彼此關(guān)系淺薄，你對他深沉，顯出你沒修養(yǎng)。如果話題是關(guān)于對方的，你不是他的摯友，不配與其深談，忠言逆耳，顯出你的冒昧

少說抱怨的話，抱怨帶來記恨。

多說寬容的話，寬容乃是智者。

少說諷刺的話，諷刺顯得輕視。

多說尊重的話，尊重增加了解。

少說拒絕的話，拒絕形成對立。

多說關(guān)懷的話，關(guān)懷獲得友誼。

少說命令的話，命令只是接受。

多說商量的話，商量才是領(lǐng)導(dǎo)。

少說批評的話，批評產(chǎn)生阻力。

多說鼓勵的話，鼓勵發(fā)揮力量。

為人處事的二十種說話技巧

急事，慢慢的說；大事，清楚的說；小事，幽默的說；

沒把握的事，謹(jǐn)慎的說；沒發(fā)生的事，不要胡說；

做不到的事，別亂說；傷害人的事，不能說；

討厭的事，對事不對人的說；

開心的事，看場合說；傷心的事，不要見人就說；

別人的事，小心的說；自己的事，聽聽自己的心怎么說；

現(xiàn)在的事，做了再說；未來的事，未來再說；

為人處事的二十種說話技巧知人不必言盡，留三分余地與人，留些口德與己。

責(zé)人不必苛盡，留三分余地與人，留些肚量與己。

才能不必傲盡，留三分余地與人，留些內(nèi)涵與己。

鋒芒不必露盡，留三分余地與人，留些深斂與己。

有功不必邀盡，留三分余地與人，留些謙讓與己。

得理不必?fù)尡M，留三分余地與人，留些寬和與己。七．說話的藝術(shù)1.善用機智和幽默。適當(dāng)?shù)倪\用幽默，在交際上可以壓倒他人，顯出你的聰明才智，也可以引起他人的興趣，緩和緊張尷尬的局面，贏得大家的喝彩2.適當(dāng)?shù)拇蹬Ｐ枳裱瓗讉€原則：A,不必要時不要亂吹B,不要時常吹C,最好在你要吹之前，讓對方先表明態(tài)度D,不要吹的過火E,不要自己打自己的嘴巴F,對于自己的地位，要絕對的自信七．說話的藝術(shù)3.拒絕的智慧——A,應(yīng)該向?qū)Ψ浇忉屪约壕芙^的理由B,拒絕的言辭最好用堅決果斷的暗示，不可游離C,不要把責(zé)任全推在他人身上，含糊其辭D,盡量不傷害他人的自尊心，否則定遷怒于人E,讓對方明白你的拒絕是萬不得已，并表示很抱歉4.調(diào)侃——須具備些條件：A,彼此之間交情甚好，沒有絲毫芥蒂B,你的為人他很清楚，而且尊重你

2015有意思的話1.上班就像舊時代的婚姻，明明不幸福還得長相廝守。2.墳價都漲那么快，死不起了。3.我一看到你倆，就覺得你們是天打雷劈的絕配。4.從前有一頭驢，埋下頭吃草，然后腦溢血，死了。5.碎娃打針以哭為主，我打針以看碎娃哭為主。6.你長得像笑話，活的像廢話。7.豬肉漲價了，我又值錢了。8.下午坐公交，拿出公交卡咣當(dāng)投進投幣孔里。9.兩只公海龜打架，最狠的招術(shù)是把對方翻個身。10.中考時是一只熊貓，中考后是一只野貓。2015有意思的話11.你腦袋被驢踢到門里擠了吧。12.不管在哪里，我們都可以發(fā)揮厚臉皮精神。13.繳手機費時，才知道，原來我的話這么值錢。14.如果男人不幫你穿上婚紗，你就送他件袈裟。15.那么想引人注目，去裸奔吧。16.為了慶祝我戒煙成功，我決定再抽一只。17.打雷的時候，手機沒電了，拿出去充電，它會怎樣捏。18.心情不美麗，就去公園挖坑，挖一個埋一個。19.強扭的瓜不甜、用刀砍的瓜蠻甜的20.肚子疼不是病，里面有一個小生命。2015有意思的話21.抽筋的滋味、啊，就像心臟被人錘了兩下!22.史上最矛盾的問題，你是不是東西?23.現(xiàn)在的幼兒園真逗，拼音本上都印的鎧甲勇士。24.好情人令人想成家，壞情人令人想出家。25.遇到情場高手時要虛心，才不至于遭遇情場殺手時心虛。26.愛情——就是所有男人和女人排列組合的總和。27.閉上眼睛，我看到了我的前途。28.胖有什么，我也是從瘦的路上走過來的。29.我不是神經(jīng)病，只是從來沒正常過而已。30.有錢的人怕別人知道他有錢，沒錢的人怕別人知道他沒錢。2015有意思的話31.小隱隱于朦朧詩，大隱隱于肥皂劇32.為人民服務(wù)旳少了，為人民幣服務(wù)旳多了。33.牢房不倒我不學(xué)好，牢房不塌我不回家。34.你的矮是終身的，我的胖卻是暫時的。35.我的精神分-裂癥治好了，現(xiàn)在我和我都很好。36.喂，你的丑可以襯托出世界的美麗。37.你是我的優(yōu)樂美，但垃圾桶才是你的歸宿。38.遠(yuǎn)看一座廟，近看咱母校，三百多尼姑，一萬多老道。39.奔向熟男的路上，我把油門一加到底40.這朵蛋疼的男子你怎么不去屎啊2015有意思的話41.屁股還會扭呢，你看看你，竟然比屁股還懶。42.月老!你是不是把我的紅線玩斷了!43.偷吃不是我的錯，是我嘴巴的寂寞44.哪吒怎么老是穿著紅肚兜就出來逛街了。45.其實我不是貂嬋姐，我只昰男扮女裝旳凹凸曼。46.你長成這樣，是對世界有什么不滿嗎?47.俗話說天妒英才，所以還是蠢點好48.你不丑，只是你太認(rèn)為自己漂亮了!看開點吧!49.我這人不太懂音樂，所以時而不靠譜，時而不著調(diào)50.我是一個感性的人，但是我喜歡理性的人。2015有意思的話51.我的自信比我的錢多得多。52.理解一個人，要比了解一個人，難得多!53.找老婆要找正經(jīng)的，找情人要找正點的。54.說真話的最大好處就是你不必記得你都說些什么。55.多吃饅頭少吃菜，省下錢來談戀愛!56.孔子不能解決的問題，老子幫你解決。57.沒有不透風(fēng)的墻，沒有不能上吊的梁。58.忍一時風(fēng)平浪靜，退一步小心狗命。59.就你這個樣子，這個年齡，已經(jīng)跌破發(fā)行價了。60.我也很明白青春短暫，一團火燒光以后該怎辦。2015有意思的話61.我想回火星，地球真的很危險!62.朋友如腳足，男人如內(nèi)褲，想換就換63.一群下流的人聚到一起，偏要說那是上流社會。64.你死或者不死，我就在這里等著你死。65.接受不能改變的，改變不能接受的!66.騙自己很難，但騙習(xí)慣了就容易多了。67.人嘛，總會犯錯誤的，就象吃芝麻哪有不掉燒餅的。68.我把你的話放到油鍋里可以榨出油來!69.一個受過教育的笨蛋是多么可怕的笨蛋啊!2015有意思的話70.不要用美色考驗哥，因為哥經(jīng)不起考驗。71.永遠(yuǎn)不要給背叛過自己的朋友第二次背叛的機會。72.你沒那么多觀眾，別那么累。73.在百度上買了一袋蟑螂藥，結(jié)果一打開，里面跑出來一只活的小蟑螂。74.夢想不