心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用專(zhuān)家講座

企業(yè)戰(zhàn)略團(tuán)體DNA

心理學(xué)與管理學(xué)整合利用階梯式成長(zhǎng)訓(xùn)練創(chuàng)辦人首席導(dǎo)師林正光心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第1頁(yè)綱領(lǐng)基礎(chǔ)心理認(rèn)知訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)管理訓(xùn)練企業(yè)戰(zhàn)略工具使用訓(xùn)練談企業(yè)DNA中企業(yè)人才談造就企業(yè)成功法門(mén)--教育訓(xùn)練心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第2頁(yè)企業(yè)人才領(lǐng)導(dǎo)者高階主管主管天職主管常輕忽責(zé)任接班人流程主導(dǎo)專(zhuān)業(yè)人士MBA基礎(chǔ)心理認(rèn)知訓(xùn)練

企業(yè)人力素質(zhì)教育心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第3頁(yè)員工我不夠好專(zhuān)業(yè)人員沒(méi)有些人能夠

做得比我更加好經(jīng)營(yíng)者全部人都可能

做得比我好企業(yè)家資源整合把適當(dāng)人放對(duì)位置激發(fā)它潛能企業(yè)生態(tài)環(huán)境心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第4頁(yè)團(tuán)體凝聚不佳對(duì)企業(yè)承諾性不夠?qū)ψ晕覂r(jià)值低落個(gè)人防衛(wèi)性自我意識(shí)過(guò)高溝通不良【對(duì)上、平行、對(duì)下】組織環(huán)境氣候能量沉悶高興度不佳缺乏創(chuàng)造力活力個(gè)人情緒不穩(wěn)定、人際沖突抗衡太過(guò)頻繁個(gè)人人際問(wèn)題，讓情緒干擾工作效率缺乏負(fù)擔(dān)責(zé)任態(tài)度以借口來(lái)退縮沒(méi)有目標(biāo)概念與實(shí)現(xiàn)達(dá)成目標(biāo)承諾性領(lǐng)導(dǎo)者流于傳統(tǒng)管理模式無(wú)法有效激勵(lì)部屬同事間因競(jìng)爭(zhēng)陷入排斥與猜忌缺乏面對(duì)問(wèn)題勇氣及處理問(wèn)題創(chuàng)造力同事間共識(shí)不足缺乏互動(dòng)觀賞與信任自我意識(shí)強(qiáng)烈缺乏接收性缺乏感恩心工作環(huán)境歸屬感不夠企業(yè)組織團(tuán)體普遍瓶頸心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第5頁(yè)階段代表特征分別生理【新生兒感覺(jué)】情緒【1~3歲感性與形象認(rèn)知】觀念【3~6歲符號(hào)與語(yǔ)言接收能力】角色【6~7歲開(kāi)始學(xué)習(xí)進(jìn)入社會(huì)】邏輯【13~14歲開(kāi)始以理性思索、

展現(xiàn)能力逐步溶入社會(huì)通常普通人

就停留在這一層次】創(chuàng)新【以整合能力為特質(zhì)，而且是

踏入超越個(gè)人心理經(jīng)驗(yàn)第一階段】心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第6頁(yè)成年時(shí)期青年時(shí)期少年時(shí)期童年時(shí)期嬰孩時(shí)期心理生命年輪心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第7頁(yè)男人來(lái)自火星女人來(lái)自金星男人思索根源女人思索根源在遠(yuǎn)古時(shí)代住在洞穴中,他們只顧慮怎樣生存？怎樣保護(hù)他家人，不被侵奪！時(shí)常處于備戰(zhàn)狀態(tài)。活在恐懼中，擔(dān)心假如男人死掉，她將怎樣謀生？所以本質(zhì)上是相當(dāng)依賴(lài)。動(dòng)機(jī)：透過(guò)行動(dòng)來(lái)表示，完成某件事來(lái)表現(xiàn)自我。全部行動(dòng)都是為了尋找自我。動(dòng)機(jī)：透過(guò)不停改進(jìn)與想象來(lái)表示。不怕錯(cuò)，能夠隨時(shí)改進(jìn)。透過(guò)溝通來(lái)尋找自我。心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第8頁(yè)男人思索差異女人思索差異◎男人和女人有不一樣頭腦，而影響了彼此觀念溝通。＊男人無(wú)法同時(shí)做許多件事情?。梢恍亩茫。腥丝吹绞虑槿埃。酥蛔⒁庑〖?xì)節(jié)?。腥耸菢O端結(jié)論派。＊女人是過(guò)程派。＊男人多是直線性思索?。藙t是螺旋性思索?。腥诵枰^多時(shí)間來(lái)表示內(nèi)心感覺(jué)。＊能夠直接表示她感覺(jué)＊喜歡清楚被通知將討論明確議題。＊喜歡暗示而不要太直接表示＊喜歡自己做很好，表現(xiàn)自我。＊喜歡插嘴！男人來(lái)自火星女人來(lái)自金星心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第9頁(yè)男人來(lái)自火星女人來(lái)自金星給男人提議給女人提議＊告訴你女人你愛(ài)她原因/細(xì)節(jié)＊防止讓男性感到做錯(cuò)事！＊學(xué)習(xí)怎樣去撫慰你女同仁。＊回到家時(shí)，給男人一段轉(zhuǎn)換情緒時(shí)間。童年角色成年角色父母親角色心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第10頁(yè)高興、從“心”出發(fā)從“心”轉(zhuǎn)變到人生改變假如態(tài)度改變、行動(dòng)就會(huì)改變假如行動(dòng)改變、習(xí)慣就會(huì)改變假如習(xí)慣改變、人格就會(huì)改變假如人格改變、命運(yùn)就會(huì)改變假如命運(yùn)改變、人生就會(huì)改變心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第11頁(yè)輸贏就是人生一場(chǎng)游戲，不論你愿不愿意，最少，你得玩下去！生命是一場(chǎng)競(jìng)技，你擁有一匹好馬，你有了致勝利器，但總要有些人騎。好騎師，需要是毅力、勇氣與技巧，還有不停練習(xí)。這些，只有兩種原因：堅(jiān)持與永不懈怠努力學(xué)習(xí)。態(tài)度，永遠(yuǎn)是最好致勝武器；還有，你想贏決心。最少，贏家都如此！心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第12頁(yè)假如將字母A到Z分別編上1到26分?jǐn)?shù)，(A=1,B=2...,Z=26)你知識(shí)(KNOWLEDGE)得到96分11+14+15+23+12+5+4+7+5=96)你努力(HARDWORK)也只好到98分8+1+18+4+23+15+18+11=98)你態(tài)度(ATTITUDE)才是左右你生命全部(1+20+20+9+20+21+4+5=100)一個(gè)有趣比喻這么說(shuō)：心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第13頁(yè)態(tài)度是現(xiàn)在你是過(guò)去全部你累積，現(xiàn)在你也是未來(lái)全部你根基。過(guò)去你是？什么樣一個(gè)人～現(xiàn)在你是？什么樣一個(gè)人～未來(lái)你是？什么樣一個(gè)人～心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第14頁(yè)企業(yè)人力素質(zhì)態(tài)度是決定關(guān)鍵

LEADER

MONEY

Listen傾聽(tīng)Mettle勇氣

Explain說(shuō)明

Opinion看法

Ability能力

Nicety準(zhǔn)確

Discipline自我操演Experience經(jīng)驗(yàn)

Evaluate評(píng)價(jià)

Youth年輕

Response回應(yīng)

Responsibility責(zé)任感＝反應(yīng)

Response

能力

Ability心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第15頁(yè)今天我們需要兩種形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)者，第一種是執(zhí)行性領(lǐng)導(dǎo)者，是那些有能力帶出具體管理效果領(lǐng)導(dǎo)者;另一種是啟發(fā)性領(lǐng)導(dǎo)者，是那些少數(shù)能創(chuàng)新、有遠(yuǎn)見(jiàn)、能開(kāi)發(fā)新領(lǐng)域、帶領(lǐng)我們走向未知未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)管理訓(xùn)練心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第16頁(yè)奧立佛.溫德荷曾說(shuō)過(guò)，在社會(huì)上能夠說(shuō)有三種人，大約百分之五是促使事情發(fā)生人，另有百分之十到百分之十五是看著事情發(fā)生人，剩餘百分之八十大多數(shù)人是不知道發(fā)生什麼事情人。而真正領(lǐng)導(dǎo)者是屬於第一種形態(tài)人，這種領(lǐng)導(dǎo)者能在普通平凡人身上，激發(fā)出不平凡卓越成就。領(lǐng)導(dǎo)管理訓(xùn)練心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第17頁(yè)「領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格」常被人稱(chēng)為找尋到追隨者能力，而這些被領(lǐng)導(dǎo)者追隨者，在過(guò)去二十年中有非常大變化。今天在各種工作環(huán)境中，充滿(mǎn)五種被領(lǐng)導(dǎo)人才(1)他們比從前更會(huì)思索、更含有分析能力人;(2)他們不再對(duì)企業(yè)主提供工作機(jī)會(huì)心存感激、溫和、與完全接納態(tài)度;(3)他們要求明確知道他們所做工作中，對(duì)他們自己價(jià)值何在人;(4)他們要求表達(dá)自己意見(jiàn)、要求參與、要求被重視、要求知道人們;(5)他們比以往更昂貴、有更多選擇機(jī)會(huì)，及有更多潛能蓄勢(shì)待發(fā)人們。領(lǐng)導(dǎo)管理訓(xùn)練心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第18頁(yè)廣州90﹒９%外企每年培訓(xùn)費(fèi)占銷(xiāo)售收入百分比在5%以?xún)?nèi)。其中內(nèi)訓(xùn)預(yù)算每人每年平均為9831元，內(nèi)訓(xùn)時(shí)間為11天／年。外訓(xùn)預(yù)算為704元／年，外訓(xùn)時(shí)間為5天／年。

經(jīng)營(yíng)與人才訓(xùn)練心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第19頁(yè)中關(guān)村IT企業(yè)舍得投入，培訓(xùn)員工，各類(lèi)企業(yè)在年1月－6月在員工教育培訓(xùn)上實(shí)際支付平均費(fèi)用為42，773元人民幣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出政府要求占工資總額1．5％份額；而且企業(yè)在2002年下六個(gè)月教育培訓(xùn)平均費(fèi)用為39，800元人民幣。當(dāng)前中關(guān)村有97％IT人有“繼續(xù)深造”計(jì)劃，其中，51．05％人會(huì)選擇“在崗學(xué)習(xí)”方式。

經(jīng)營(yíng)與人才訓(xùn)練心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第20頁(yè)企業(yè)戰(zhàn)略工具使用訓(xùn)練唯一不變，就是一直在變….當(dāng)外界變速超出了內(nèi)部變速時(shí)，也就快看到生命盡頭了。心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第21頁(yè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與作用駕駛儀表盤(pán)關(guān)鍵指針

--至關(guān)生命主要指針，表明組織整體

肌體健康情況。

比如：銷(xiāo)售成本心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第22頁(yè)差異：什么是我們可連續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？實(shí)施策略

戰(zhàn)略定位：做與對(duì)手不一樣事，或以不一樣方式做一樣事。心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第23頁(yè)戰(zhàn)略專(zhuān)注點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù)區(qū)域渠道應(yīng)用/產(chǎn)品/服務(wù)必定會(huì)失敗是：選擇全世界客戶(hù)做目標(biāo)；在全世界領(lǐng)域做全部渠道；提供全部產(chǎn)品。所謂戰(zhàn)略就是要在各個(gè)不一樣角度去選定，哪里是最好下嘴，以為是我們能拿到。心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第24頁(yè)所謂戰(zhàn)略、策略，不過(guò)于我怎樣去做、去實(shí)現(xiàn)我目標(biāo)。實(shí)施時(shí)候，要考慮我怎樣去應(yīng)用、借用其它資源。戰(zhàn)略。。。遲早，在任何一個(gè)行業(yè)，圍繞整合資源能力之爭(zhēng)，將取代以本身擴(kuò)張超出對(duì)手規(guī)模之爭(zhēng)。心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第25頁(yè)戰(zhàn)略，要求你在競(jìng)爭(zhēng)中必須取舍--決定不做哪些事。戰(zhàn)略心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第26頁(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)家培養(yǎng)；

中高層管理隊(duì)伍培養(yǎng)；

組織變革推進(jìn)；

企業(yè)文化推進(jìn)；

關(guān)鍵能力培養(yǎng)；

培訓(xùn)責(zé)任體系與政策制訂心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第27頁(yè)傳統(tǒng)角色變化中角色策略性15%顧問(wèn)性20%策略性20%顧問(wèn)性60%行政性20%行政性65%人力資源部門(mén)變化心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第28頁(yè)人力資源部門(mén)新角色與挑戰(zhàn)策略流程管理員工事業(yè)伙伴

改革推動(dòng)者

使人力資源策略與企業(yè)策略同方向

使企業(yè)擁有改革能力

管理專(zhuān)家

發(fā)展員工

提供高品質(zhì)、高成本效益人力資源服務(wù)

提供工具與資源使員工完成工作目標(biāo)

心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第29頁(yè)談企業(yè)DNA中企業(yè)人才企業(yè)DNA關(guān)鍵基因永遠(yuǎn)改變DNA生存者條件（SURVIVOR）精力：旺盛精力銳利：要有競(jìng)爭(zhēng)精神，并知道速度價(jià)值激勵(lì)：能用無(wú)限熱情激發(fā)他人執(zhí)行力：假如沒(méi)有有效執(zhí)行，

銳利和精力將毫無(wú)用處生命就是全部體驗(yàn)集合全然投入與認(rèn)真心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第30頁(yè)工作職場(chǎng)變化(ChangingWorkForce)

過(guò)去 現(xiàn)在==================================男性主導(dǎo) 男女工作平等社會(huì)精英四十歲三十歲就聲名大噪忠誠(chéng)度高

率性而為終生雇用

績(jī)效、潛能導(dǎo)向?qū)嶓w辦公室

行動(dòng)辦公室員工平均年資大于十年

員工平均年資少于五年心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第31頁(yè)價(jià)值觀與信念改變(ChangingValues&Believes)過(guò)去

現(xiàn)在================================老板付我薪水 顧客付我薪水我只是一個(gè)小螺絲丁 每個(gè)職位都很主要沒(méi)功勞也有苦勞 以成敗論英雄一動(dòng)不如一靜 講求創(chuàng)新、差異化明天沒(méi)有什么不一樣每一天都在快速地變化心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第32頁(yè)工作新樣子(TheNewworldofwork)

過(guò)去現(xiàn)在＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝團(tuán)體 功效性組織 流程團(tuán)體職能范圍 單純 多能工主管 監(jiān)督者 教練教育訓(xùn)練 成本 投資績(jī)效管理 憑印象 目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向人才提拔 績(jī)效 才能與潛力組織架構(gòu) 層層管控 扁平心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第33頁(yè)談造就企業(yè)成功法門(mén)--教育訓(xùn)練體驗(yàn)透過(guò)察覺(jué)、表達(dá)及行動(dòng)應(yīng)用在工作及生活中獲得知識(shí)整合所學(xué)精華和取得結(jié)果交流思想、感受及體驗(yàn)分享感受及察覺(jué)心理學(xué)和管理學(xué)的整合運(yùn)用第34頁(yè)訓(xùn)練教練

輔導(dǎo)一對(duì)多

一對(duì)少數(shù)