心理學和管理學的整合運用專家講座

企業(yè)戰(zhàn)略團體DNA

心理學與管理學整合利用階梯式成長訓練創(chuàng)辦人首席導師林正光心理學和管理學的整合運用第1頁綱領(lǐng)基礎(chǔ)心理認知訓練領(lǐng)導管理訓練企業(yè)戰(zhàn)略工具使用訓練談企業(yè)DNA中企業(yè)人才談造就企業(yè)成功法門--教育訓練心理學和管理學的整合運用第2頁企業(yè)人才領(lǐng)導者高階主管主管天職主管常輕忽責任接班人流程主導專業(yè)人士MBA基礎(chǔ)心理認知訓練

企業(yè)人力素質(zhì)教育心理學和管理學的整合運用第3頁員工我不夠好專業(yè)人員沒有些人能夠

做得比我更加好經(jīng)營者全部人都可能

做得比我好企業(yè)家資源整合把適當人放對位置激發(fā)它潛能企業(yè)生態(tài)環(huán)境心理學和管理學的整合運用第4頁團體凝聚不佳對企業(yè)承諾性不夠?qū)ψ晕覂r值低落個人防衛(wèi)性自我意識過高溝通不良【對上、平行、對下】組織環(huán)境氣候能量沉悶高興度不佳缺乏創(chuàng)造力活力個人情緒不穩(wěn)定、人際沖突抗衡太過頻繁個人人際問題，讓情緒干擾工作效率缺乏負擔責任態(tài)度以借口來退縮沒有目標概念與實現(xiàn)達成目標承諾性領(lǐng)導者流于傳統(tǒng)管理模式無法有效激勵部屬同事間因競爭陷入排斥與猜忌缺乏面對問題勇氣及處理問題創(chuàng)造力同事間共識不足缺乏互動觀賞與信任自我意識強烈缺乏接收性缺乏感恩心工作環(huán)境歸屬感不夠企業(yè)組織團體普遍瓶頸心理學和管理學的整合運用第5頁階段代表特征分別生理【新生兒感覺】情緒【1~3歲感性與形象認知】觀念【3~6歲符號與語言接收能力】角色【6~7歲開始學習進入社會】邏輯【13~14歲開始以理性思索、

展現(xiàn)能力逐步溶入社會通常普通人

就停留在這一層次】創(chuàng)新【以整合能力為特質(zhì)，而且是

踏入超越個人心理經(jīng)驗第一階段】心理學和管理學的整合運用第6頁成年時期青年時期少年時期童年時期嬰孩時期心理生命年輪心理學和管理學的整合運用第7頁男人來自火星女人來自金星男人思索根源女人思索根源在遠古時代住在洞穴中,他們只顧慮怎樣生存？怎樣保護他家人，不被侵奪！時常處于備戰(zhàn)狀態(tài)?；钤诳謶种?，擔心假如男人死掉，她將怎樣謀生？所以本質(zhì)上是相當依賴。動機：透過行動來表示，完成某件事來表現(xiàn)自我。全部行動都是為了尋找自我。動機：透過不停改進與想象來表示。不怕錯，能夠隨時改進。透過溝通來尋找自我。心理學和管理學的整合運用第8頁男人思索差異女人思索差異◎男人和女人有不一樣頭腦，而影響了彼此觀念溝通。＊男人無法同時做許多件事情！＊可一心二用?。腥丝吹绞虑槿埃。酥蛔⒁庑〖毠?jié)！＊男人是極端結(jié)論派。＊女人是過程派。＊男人多是直線性思索！＊女人則是螺旋性思索！＊男人需要較多時間來表示內(nèi)心感覺。＊能夠直接表示她感覺＊喜歡清楚被通知將討論明確議題。＊喜歡暗示而不要太直接表示＊喜歡自己做很好，表現(xiàn)自我。＊喜歡插嘴！男人來自火星女人來自金星心理學和管理學的整合運用第9頁男人來自火星女人來自金星給男人提議給女人提議＊告訴你女人你愛她原因/細節(jié)＊防止讓男性感到做錯事?。獙W習怎樣去撫慰你女同仁。＊回到家時，給男人一段轉(zhuǎn)換情緒時間。童年角色成年角色父母親角色心理學和管理學的整合運用第10頁高興、從“心”出發(fā)從“心”轉(zhuǎn)變到人生改變假如態(tài)度改變、行動就會改變假如行動改變、習慣就會改變假如習慣改變、人格就會改變假如人格改變、命運就會改變假如命運改變、人生就會改變心理學和管理學的整合運用第11頁輸贏就是人生一場游戲，不論你愿不愿意，最少，你得玩下去！生命是一場競技，你擁有一匹好馬，你有了致勝利器，但總要有些人騎。好騎師，需要是毅力、勇氣與技巧，還有不停練習。這些，只有兩種原因：堅持與永不懈怠努力學習。態(tài)度，永遠是最好致勝武器；還有，你想贏決心。最少，贏家都如此！心理學和管理學的整合運用第12頁假如將字母A到Z分別編上1到26分數(shù)，(A=1,B=2...,Z=26)你知識(KNOWLEDGE)得到96分11+14+15+23+12+5+4+7+5=96)你努力(HARDWORK)也只好到98分8+1+18+4+23+15+18+11=98)你態(tài)度(ATTITUDE)才是左右你生命全部(1+20+20+9+20+21+4+5=100)一個有趣比喻這么說：心理學和管理學的整合運用第13頁態(tài)度是現(xiàn)在你是過去全部你累積，現(xiàn)在你也是未來全部你根基。過去你是？什么樣一個人～現(xiàn)在你是？什么樣一個人～未來你是？什么樣一個人～心理學和管理學的整合運用第14頁企業(yè)人力素質(zhì)態(tài)度是決定關(guān)鍵

LEADER

MONEY

Listen傾聽Mettle勇氣

Explain說明

Opinion看法

Ability能力

Nicety準確

Discipline自我操演Experience經(jīng)驗

Evaluate評價

Youth年輕

Response回應

Responsibility責任感＝反應

Response

能力

Ability心理學和管理學的整合運用第15頁今天我們需要兩種形態(tài)領(lǐng)導者，第一種是執(zhí)行性領(lǐng)導者，是那些有能力帶出具體管理效果領(lǐng)導者;另一種是啟發(fā)性領(lǐng)導者，是那些少數(shù)能創(chuàng)新、有遠見、能開發(fā)新領(lǐng)域、帶領(lǐng)我們走向未知未來領(lǐng)導者領(lǐng)導管理訓練心理學和管理學的整合運用第16頁奧立佛.溫德荷曾說過，在社會上能夠說有三種人，大約百分之五是促使事情發(fā)生人，另有百分之十到百分之十五是看著事情發(fā)生人，剩餘百分之八十大多數(shù)人是不知道發(fā)生什麼事情人。而真正領(lǐng)導者是屬於第一種形態(tài)人，這種領(lǐng)導者能在普通平凡人身上，激發(fā)出不平凡卓越成就。領(lǐng)導管理訓練心理學和管理學的整合運用第17頁「領(lǐng)導風格」常被人稱為找尋到追隨者能力，而這些被領(lǐng)導者追隨者，在過去二十年中有非常大變化。今天在各種工作環(huán)境中，充滿五種被領(lǐng)導人才(1)他們比從前更會思索、更含有分析能力人;(2)他們不再對企業(yè)主提供工作機會心存感激、溫和、與完全接納態(tài)度;(3)他們要求明確知道他們所做工作中，對他們自己價值何在人;(4)他們要求表達自己意見、要求參與、要求被重視、要求知道人們;(5)他們比以往更昂貴、有更多選擇機會，及有更多潛能蓄勢待發(fā)人們。領(lǐng)導管理訓練心理學和管理學的整合運用第18頁廣州90﹒９%外企每年培訓費占銷售收入百分比在5%以內(nèi)。其中內(nèi)訓預算每人每年平均為9831元，內(nèi)訓時間為11天／年。外訓預算為704元／年，外訓時間為5天／年。

經(jīng)營與人才訓練心理學和管理學的整合運用第19頁中關(guān)村IT企業(yè)舍得投入，培訓員工，各類企業(yè)在年1月－6月在員工教育培訓上實際支付平均費用為42，773元人民幣，遠遠超出政府要求占工資總額1．5％份額；而且企業(yè)在2002年下六個月教育培訓平均費用為39，800元人民幣。當前中關(guān)村有97％IT人有“繼續(xù)深造”計劃，其中，51．05％人會選擇“在崗學習”方式。

經(jīng)營與人才訓練心理學和管理學的整合運用第20頁企業(yè)戰(zhàn)略工具使用訓練唯一不變，就是一直在變….當外界變速超出了內(nèi)部變速時，也就快看到生命盡頭了。心理學和管理學的整合運用第21頁企業(yè)戰(zhàn)略目標與作用駕駛儀表盤關(guān)鍵指針

--至關(guān)生命主要指針，表明組織整體

肌體健康情況。

比如：銷售成本心理學和管理學的整合運用第22頁差異：什么是我們可連續(xù)競爭優(yōu)勢？實施策略

戰(zhàn)略定位：做與對手不一樣事，或以不一樣方式做一樣事。心理學和管理學的整合運用第23頁戰(zhàn)略專注點目標客戶區(qū)域渠道應用/產(chǎn)品/服務必定會失敗是：選擇全世界客戶做目標；在全世界領(lǐng)域做全部渠道；提供全部產(chǎn)品。所謂戰(zhàn)略就是要在各個不一樣角度去選定，哪里是最好下嘴，以為是我們能拿到。心理學和管理學的整合運用第24頁所謂戰(zhàn)略、策略，不過于我怎樣去做、去實現(xiàn)我目標。實施時候，要考慮我怎樣去應用、借用其它資源。戰(zhàn)略。。。遲早，在任何一個行業(yè)，圍繞整合資源能力之爭，將取代以本身擴張超出對手規(guī)模之爭。心理學和管理學的整合運用第25頁戰(zhàn)略，要求你在競爭中必須取舍--決定不做哪些事。戰(zhàn)略心理學和管理學的整合運用第26頁戰(zhàn)略管理

企業(yè)家培養(yǎng)；

中高層管理隊伍培養(yǎng)；

組織變革推進；

企業(yè)文化推進；

關(guān)鍵能力培養(yǎng)；

培訓責任體系與政策制訂心理學和管理學的整合運用第27頁傳統(tǒng)角色變化中角色策略性15%顧問性20%策略性20%顧問性60%行政性20%行政性65%人力資源部門變化心理學和管理學的整合運用第28頁人力資源部門新角色與挑戰(zhàn)策略流程管理員工事業(yè)伙伴

改革推動者

使人力資源策略與企業(yè)策略同方向

使企業(yè)擁有改革能力

管理專家

發(fā)展員工

提供高品質(zhì)、高成本效益人力資源服務

提供工具與資源使員工完成工作目標

心理學和管理學的整合運用第29頁談企業(yè)DNA中企業(yè)人才企業(yè)DNA關(guān)鍵基因永遠改變DNA生存者條件（SURVIVOR）精力：旺盛精力銳利：要有競爭精神，并知道速度價值激勵：能用無限熱情激發(fā)他人執(zhí)行力：假如沒有有效執(zhí)行，

銳利和精力將毫無用處生命就是全部體驗集合全然投入與認真心理學和管理學的整合運用第30頁工作職場變化(ChangingWorkForce)

過去 現(xiàn)在==================================男性主導 男女工作平等社會精英四十歲三十歲就聲名大噪忠誠度高

率性而為終生雇用

績效、潛能導向?qū)嶓w辦公室

行動辦公室員工平均年資大于十年

員工平均年資少于五年心理學和管理學的整合運用第31頁價值觀與信念改變(ChangingValues&Believes)過去

現(xiàn)在================================老板付我薪水 顧客付我薪水我只是一個小螺絲丁 每個職位都很主要沒功勞也有苦勞 以成敗論英雄一動不如一靜 講求創(chuàng)新、差異化明天沒有什么不一樣每一天都在快速地變化心理學和管理學的整合運用第32頁工作新樣子(TheNewworldofwork)

過去現(xiàn)在＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝團體 功效性組織 流程團體職能范圍 單純 多能工主管 監(jiān)督者 教練教育訓練 成本 投資績效管理 憑印象 目標結(jié)果導向人才提拔 績效 才能與潛力組織架構(gòu) 層層管控 扁平心理學和管理學的整合運用第33頁談造就企業(yè)成功法門--教育訓練體驗透過察覺、表達及行動應用在工作及生活中獲得知識整合所學精華和取得結(jié)果交流思想、感受及體驗分享感受及察覺心理學和管理學的整合運用第34頁訓練教練

輔導一對多

一對少數(shù)