2022-2023年河南省焦作市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2022-2023年河南省焦作市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，由()依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.公共交通經(jīng)營(yíng)者B.旅游者C.組團(tuán)社D.地接社

2.

第

30

題

年審以考評(píng)為主，考評(píng)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等。（），不予通過(guò)年審。

A.一次扣分達(dá)到10分的B.累計(jì)扣分達(dá)到10分的C.一次被扣8分的D.一次被扣6分的

3.()是通過(guò)其外部特征和自身所體現(xiàn)的屬性來(lái)證明案件的真實(shí)情況，它不受人們主觀(guān)因素的影響和制約。

A.書(shū)證B.物證C.證言D.視聽(tīng)資料

4.下列關(guān)于旅游法律責(zé)任主體的說(shuō)法中，正確的是

A.一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)管理人員和直接責(zé)任者

B.旅游者不會(huì)成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

C.旅游行政管理部門(mén)不會(huì)成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

D.與旅游有關(guān)的部門(mén)不會(huì)成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

5.

6.中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的()需要和()的發(fā)展之間的矛盾。

A.美好生活，不充分不平衡B.幸福生活，不平衡不充分C.幸福生活，不充分不平衡D.美好生活，不平衡不充分

7.旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、（）的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。

A.公正B.公開(kāi)C.誠(chéng)信D.誠(chéng)實(shí)

8.旅游代理行為，是代理人在授權(quán)范圍內(nèi)，以被代理人的名義與第三人進(jìn)行旅游法律意思表示，其權(quán)利義務(wù)直接歸屬于()的行為。

A.代理人B.第三人C.被代理人D.代理人和被代理人共同

9.五項(xiàng)基本原則不包括（）。

A.堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)B.堅(jiān)持法律面前人人平等C.堅(jiān)持人民民主專(zhuān)政D.堅(jiān)持從中國(guó)實(shí)際出發(fā)

10.（）應(yīng)當(dāng)為受理的投訴制作檔案并妥善保管相關(guān)資料。

A.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)B.省旅游局C.國(guó)家旅游局D.當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>

11.我國(guó)國(guó)家環(huán)境保護(hù)首部《環(huán)境保護(hù)法》頒布的時(shí)間是（）。

A．1983年

B．1984年

C．1989年

D．1993年

12.根據(jù)旅行社質(zhì)量保證金制度的有關(guān)規(guī)定，旅行社安排旅游者用餐的餐廳因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價(jià)不符的，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者所付餐費(fèi)的（）。

A.10%B.20%C.30%D.50%

13.客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者使用未持合法有效《道路運(yùn)輸證》的車(chē)輛參加客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處（）的罰款。

A.1000元以上3000元以下B.1000元以上1萬(wàn)元以下C.3000元以上1萬(wàn)元以下D.5000元以上1萬(wàn)元以下

14.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》規(guī)定，到2020年，全國(guó)建成()個(gè)郵輪始發(fā)港。

A.5B.10C.15D.20

15.不可抗力具有嚴(yán)格的構(gòu)成條件。根據(jù)《合同法》規(guī)定，不可抗力的構(gòu)成條件不包括

A.不可預(yù)見(jiàn)性B.不可避免性C.不可彌補(bǔ)性D.不可克服性

16.

第

20

題

從我國(guó)的基本國(guó)情出發(fā)，對(duì)出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行特許制度，國(guó)家旅游局堅(jiān)持（）。

A.量人為出、入出掛鉤B.人出掛鉤C.量人為出D.大力發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游，適度出境旅游

17.由于旅行社原因使得旅游者少游覽了一個(gè)景點(diǎn)，后旅行社與旅游者協(xié)商后又安排其他時(shí)間為旅游者補(bǔ)游覽該景點(diǎn)，旅行社以()方式承擔(dān)了違約責(zé)任。

A.繼續(xù)履行B.采取補(bǔ)救措施C.賠償損失D.變相支付違約金

18.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)（）的商品，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并說(shuō)明或標(biāo)明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生。

A.不合格B.未經(jīng)檢驗(yàn)C.數(shù)量不足D.可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全

19.旅游交通的特點(diǎn)不包括

A.游覽性B.舒適性C.季節(jié)性D.短期性

20.風(fēng)景名勝區(qū)林木屬于()。

A.經(jīng)濟(jì)林B.用材林C.景觀(guān)林D.特種用途林

21.《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定：在旅游行程中，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)提示旅游者遵守()和禮儀。

A.文明旅游公約B.規(guī)章制度C.國(guó)家法律D.公共道德

22.旅行社接待過(guò)程中可能發(fā)生的旅游安全事故，主要包括和其他原因造成的旅游者意外傷亡和財(cái)物損失等。

A.漏接事故、空接事故、錯(cuò)接事故、業(yè)務(wù)事故

B.交通事故、治安事故、火災(zāi)事故、食物中毒事故

C.業(yè)務(wù)事故、個(gè)人事故、交通事故、治安事故

D.漏接亭故、空接事故、錯(cuò)接事故、個(gè)人事故

23.全陪、地陪和景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游雖分工不同，但是他們也有共同的職責(zé)

A.維護(hù)旅游者的安全B.導(dǎo)游講解C.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益D.宣傳調(diào)研工作

24.游客認(rèn)識(shí)一個(gè)地區(qū)、一個(gè)民族和一個(gè)國(guó)家，除了看之外最主要的途徑就是

A.導(dǎo)游人員的講解服務(wù)和生活服務(wù)B.廣告宣傳C.旅游目的地系統(tǒng)介紹D.景區(qū)服務(wù)

25.社會(huì)主義初級(jí)階段是()的階段。

A.一切國(guó)家都要經(jīng)歷

B.特指社會(huì)主義國(guó)家要經(jīng)歷

C.特指落后的國(guó)家建設(shè)社會(huì)主義要經(jīng)歷

D.特指中國(guó)在生產(chǎn)力落后和社會(huì)商品經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)條件下要經(jīng)歷的

26.下列說(shuō)法中不正確的有()。

A.法具有國(guó)家強(qiáng)制性B.法具有國(guó)家意志性C.黨的政策與法律相同D.法具有嚴(yán)格的規(guī)范性

27.全面推進(jìn)依法治國(guó)的總目標(biāo)是

A.建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義法治體系

B.建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家

C.建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義法治體系，建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家

D.建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義法治國(guó)家

28.

第

37

題

構(gòu)成走私行為，尚不構(gòu)成犯罪的，由（）依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予處罰。

29.當(dāng)事人向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為從旅游合同結(jié)束之日起

A.10天B.30天C.60天D.90天

30.從事接觸直接人口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)()進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

二、多選題(20題)31.組團(tuán)社組織出境旅游，不為團(tuán)隊(duì)安排專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)的（）。A.由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正

B.處5000元～20000元的罰款

C.暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格

D.多次不安排專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)的，可取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格

32.關(guān)于合同解除，下列說(shuō)法正確的是（）。

A．合同解除后，尚未履行的責(zé)任和義務(wù)，停止履行

B．合同解除后，對(duì)已經(jīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀

C．合同解除后，對(duì)已經(jīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人有權(quán)要求賠償損失

D．合同的解除不影響合同中結(jié)算和清理?xiàng)l款的效力

33.旅行社設(shè)立分社，應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)條件（）。A.年接待旅游者達(dá)到10萬(wàn)人以上

B.進(jìn)入全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)排名

C.分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證》

D.交納規(guī)定金額的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金

34.消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，主要包括

A.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督B.商品質(zhì)量監(jiān)督C.價(jià)格監(jiān)督D.立法監(jiān)督E.輿論監(jiān)督

35.

第69題出現(xiàn)以下情況時(shí)，債務(wù)關(guān)系就會(huì)消失（）。

A.債權(quán)人與債務(wù)人合并B.債權(quán)人與債務(wù)人互相負(fù)有同種類(lèi)的給付義務(wù)，兩項(xiàng)債務(wù)抵消C.雙方協(xié)議抵消D.債務(wù)提存

36.下列()屬于對(duì)旅館經(jīng)營(yíng)中的治安管理工作。

A.旅館必須設(shè)置治安保衛(wèi)組織或保安

B.旅館接待旅客住宿必須登記

C.旅館應(yīng)當(dāng)設(shè)置個(gè)人財(cái)物保管箱等設(shè)施設(shè)備

D.旅館應(yīng)該建立旅客遺留保管制度

E.旅館必須設(shè)置餐廳，為旅客提供免費(fèi)早餐

37.旅游投訴案件的管轄制度有（）。

A．級(jí)別管轄

B．區(qū)域管轄

C．地域管轄

D．移送管轄

38.旅行社的營(yíng)業(yè)設(shè)施應(yīng)當(dāng)至少包括()。

A.2部以上的直線(xiàn)固定電話(huà)

B.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

C.具備與旅游行政管理部門(mén)及其他旅游經(jīng)營(yíng)者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)

D.擁有產(chǎn)權(quán)的營(yíng)業(yè)用房

39.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，有下列情形之一的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。（）

A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費(fèi)用的

B.未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社

C.旅行社向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的

D.將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社

E.接受委托的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊(duì)的

40.

第

58

題

旅游行政管理部門(mén)通過(guò)（）管理導(dǎo)游人員。

41.《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》為()聯(lián)合發(fā)布的部門(mén)規(guī)章，對(duì)旅游行業(yè)和保險(xiǎn)行業(yè)都具有約束作用。

A.商務(wù)行政主管部門(mén)B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)C.工商行政主管部門(mén)D.中國(guó)保監(jiān)會(huì)E.質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)

42.國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)建設(shè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)（）國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的建設(shè)工作。

A.統(tǒng)籌B.指導(dǎo)C.協(xié)調(diào)D.促進(jìn)E.推進(jìn)

43.導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)體系中的紐帶作用體現(xiàn)在()。

A.統(tǒng)領(lǐng)全局B.承上啟下C.溝通內(nèi)外D.協(xié)調(diào)左右

44.合同履行的原則主要有

A.自由履行原則B.全面履行原則C.誠(chéng)實(shí)信用原則D.遵守法律原則E.維護(hù)道德原則

45.

第

51

題

無(wú)效合同、被撤銷(xiāo)合同的法律后果有（）。

46.根據(jù)我國(guó)合同法規(guī)定，()情況出現(xiàn)時(shí)，合同無(wú)效。

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益的

B.惡意串通，損害國(guó)家利益、集體或者第三人利益的

C.以合法形式掩蓋非法目的的

D.損害社會(huì)公共利益的

47.

第75題下列哪些情況在業(yè)務(wù)年檢過(guò)程中給予暫緩?fù)ㄟ^(guò)年檢處罰（）。

A.注冊(cè)資本未達(dá)到《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定的最低限額

B.旅行社質(zhì)量保證金不足規(guī)定數(shù)額

C.注冊(cè)資本、質(zhì)量保證金不足且拒不按規(guī)定補(bǔ)足

D.停業(yè)超過(guò)1年

48.

第49題旅行證分為（）。

A.一年一次有效B.兩年多次有效C.終生有效D.三年五次有效

49.

第

62

題

《食品安全法》的適用范圍是（）。

50.

第

69

題

經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的三大主體是（）。

三、判斷題(20題)51.古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻及壁畫(huà)屬于不可移動(dòng)文物。()

A.是B.否

52.解決祖國(guó)統(tǒng)一問(wèn)題的基礎(chǔ)和前提是和平統(tǒng)一。（）

A.是B.否

53.合同雙方當(dāng)事人在合同約定中沒(méi)有明確是定金的，應(yīng)該視為押金。()

A.是B.否

54.旅游安全事故是指發(fā)生在旅游過(guò)程中，由自然或人為原因引起，造成旅游者人身或財(cái)產(chǎn)損失，并由此導(dǎo)致有關(guān)當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的事件。（）

A.是B.否

55.《野生動(dòng)物保護(hù)法》規(guī)定，國(guó)家禁止獵捕、殺害野生動(dòng)物。

A.是B.否

56.勞務(wù)派遣的接受方對(duì)勞務(wù)派遣工作人員的侵權(quán)行為承擔(dān)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。

A.是B.否

57.某些特色突出或極其個(gè)性化的飯店，若自身?xiàng)l件與本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件有所區(qū)別，應(yīng)按屬地原則逐級(jí)遞交申請(qǐng)材料。（）

A.是B.否

58.我國(guó)對(duì)導(dǎo)游職業(yè)實(shí)行導(dǎo)游人員資格證書(shū)和導(dǎo)游證的分離制度。()

A.是B.否

59.

A.是B.否

60.食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院食品安全監(jiān)督管理、農(nóng)業(yè)行政等部門(mén)制定食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃及共年度實(shí)施計(jì)劃。（）

A.是B.否

61.“一元兩級(jí)多層次”的立法體制是當(dāng)代中國(guó)的特色。()

A.是B.否

62.一級(jí)文物中的孤品和易損品經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)可以出境展覽。（）A.是B.否

63.堅(jiān)持自力更生絕不意味著閉關(guān)鎖國(guó)，也不意味著降低對(duì)外開(kāi)放的重要地位。（）

A.是B.否

64.當(dāng)合同當(dāng)事人在合同約定中既約定有違約金，又約定有定金時(shí)，一旦發(fā)生違約，就不能既適用違約金條款，同時(shí)又適用定金條款，而只能適用一項(xiàng)條款。()

A.是B.否

65.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。

A.是B.否

66.

A.是B.否

67.設(shè)立風(fēng)景名勝區(qū)的目的，是為了更多地招徠游客或者招商開(kāi)發(fā)建設(shè)景區(qū)。

A.是B.否

68.旅游投訴管理機(jī)關(guān)是縣級(jí)以上的旅游行政管理部門(mén)依法設(shè)立的管理旅游投訴的內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)，具有獨(dú)立的法律地位，能夠做出相應(yīng)的行政行為。()

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.中國(guó)公民出國(guó)使用的護(hù)照由外交部或其授權(quán)的地方外事部門(mén)頒發(fā)。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

5

題

__________是指以自己的名義請(qǐng)求旅游行政管理部門(mén)維護(hù)自己和他人旅游合法權(quán)益的人。

73.

第

6

題

我國(guó)政府既保護(hù)外國(guó)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，不允許歧視他們，同時(shí)也不允許外國(guó)旅游消費(fèi)者享有__________的特權(quán)。

74.

第

1

題

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特有的_________及_________的綜合作用，能使社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)充滿(mǎn)活力和生機(jī)。

75.

第

2

題

旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容有（）、（）、（）、（）、（）。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.第

51

題

社會(huì)主義法制的基本要求。

77.

旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)其依法承擔(dān)的哪些責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)?

78.9．旅行社設(shè)立分社的審批程序及其管理是怎樣的？

六、案例分析題(2題)79.

2007年10月1日，青島旅游者林某等8人欲利用國(guó)慶節(jié)假日去威海旅游，前往某旅游一條街時(shí)，只見(jiàn)一輛旅游車(chē)上佩戴某旅行社導(dǎo)游證的導(dǎo)游人員正在招徠客人前往威海一日游。因該車(chē)旅游線(xiàn)路、價(jià)格較為合理，林某等8人當(dāng)即決定購(gòu)票上車(chē)參加該旅游團(tuán)。該旅游車(chē)在前往威海途中發(fā)生交通事故，林某等8人不同程度受傷，經(jīng)緊急送醫(yī)院救治后先后出院回到青島。此起交通事故經(jīng)公安部門(mén)作了處理，對(duì)因此發(fā)生的損害賠償亦進(jìn)行了調(diào)解處理。林某等旅游者認(rèn)為，參加旅行社組織的旅游活動(dòng)，乘坐旅行社的車(chē)輛，由于發(fā)生交通事故，造成了人身傷害，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，給予賠償。為此，向旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴，要求某旅行社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。接待投訴后，旅游質(zhì)監(jiān)所即對(duì)此案進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。經(jīng)查明，該旅行團(tuán)的組織者為非法旅游經(jīng)營(yíng)者，該車(chē)上的導(dǎo)游屬臨時(shí)雇用；而該旅行車(chē)則是臨時(shí)租用。并查明，該導(dǎo)游所屬旅行社不知曉此事。問(wèn)題：

①對(duì)該非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)者如何處理？有何依據(jù)？

②對(duì)該導(dǎo)游人員如何處理？有何依據(jù)？

③旅游質(zhì)監(jiān)所能否向林某等旅游者建議：向人民法院起訴該非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)者，通過(guò)司法程序解決，請(qǐng)求賠償嗎？有何依據(jù)？

80.

參考答案

1.A

2.A

3.B

4.A旅游法律責(zé)任主體一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)管理人員和直接責(zé)任者。旅游者、與旅游有關(guān)的部門(mén)和單位、旅游行政管理部門(mén)及其有關(guān)責(zé)任者也會(huì)成為旅游法律責(zé)任的承擔(dān)者。

5.D

6.D該題考核的是黨政專(zhuān)題。十九大報(bào)告中指出，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。所以該題選D。

7.C

8.C其權(quán)利義務(wù)直接歸屬于被代理人的行為。

9.C五項(xiàng)基本原則，即堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持人民主體地位、堅(jiān)持法律面前人人平等、堅(jiān)持依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合、堅(jiān)持從中國(guó)實(shí)際出發(fā)。

10.A

11.C

12.B

13.C《道路旅客運(yùn)輸規(guī)定》第97條規(guī)定，客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者使用未持合法有效《道路運(yùn)輸證》的車(chē)輛參加客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處3000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。

14.B

15.C所謂不可抗力，在我國(guó)《民法通則》上是指“不能預(yù)見(jiàn)、不能避免和不能克服的客觀(guān)情況”。

16.A

17.A當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任，本題旅行社與旅游者協(xié)商后，另安排其他時(shí)間為旅游者補(bǔ)游覽該景點(diǎn)屬于繼續(xù)履行合同。

18.D

19.D

20.C

21.A根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第四十二條規(guī)定：“在旅游行程中，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)提示旅游者遵守文明旅游公約和禮儀?！?/p>

22.B凡涉及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事故均為旅游安全事故。旅行社接待過(guò)程中可能發(fā)生的旅游安全事故，主要包括交通事故、治安事故、火災(zāi)、食物中毒等。

23.A全陪、地陪和景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游雖分工不同，但是他們也有共同的職責(zé)——維護(hù)旅游者的安全。

24.A游客認(rèn)識(shí)一個(gè)地區(qū)、一個(gè)民族和一個(gè)國(guó)家，除了看之外最主要的途徑就是導(dǎo)游人員的講解服務(wù)和生活服務(wù)。所以導(dǎo)游應(yīng)通過(guò)自己的工作努力，激發(fā)游客的積極思維，產(chǎn)生美的享受，達(dá)到宣傳本地區(qū)、本民族的傳統(tǒng)文化的目的。

25.D

26.CC項(xiàng)說(shuō)法不正確。黨的政策不能直接與法律等同，需經(jīng)過(guò)法定程序變成國(guó)家意志，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)黨對(duì)國(guó)家事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。

27.C

28.A

29.D

30.D

31.ABCD

32.ABCD

33.ABCD

34.ABC《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十五條消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。

35.ABCD

36.ABCD

37.ACD

38.ABC根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第七條規(guī)定，旅行社的營(yíng)業(yè)設(shè)施應(yīng)當(dāng)至少包括下列設(shè)施、設(shè)備：(1)2部以上的直線(xiàn)固定電話(huà)；(2)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)；(3)具備與旅游行政管理部門(mén)及其他旅游經(jīng)營(yíng)者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)。

39.ACD

40.ABCDE

41.BD

42.ABCE國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)建設(shè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進(jìn)國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的建設(shè)工作。

43.BCD

44.BCDE根據(jù)《合同法》第6條規(guī)定，當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則。第7條規(guī)定，當(dāng)事人訂立、履行合同，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，損害社會(huì)公共利益。第60條規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。

45.ABC

46.ABCD合同成立后，對(duì)當(dāng)事人雙方都有法律約束力，但有些合同從訂立時(shí)就已經(jīng)是無(wú)效合同?！逗贤ā芬?guī)定了合同無(wú)效的五種情形：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；(2)惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；(3)以合法形式掩蓋非法目的；(4)損害社會(huì)公共利益；(5)違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。所以選擇ABCD。

47.ABAB

[解析]CD兩項(xiàng)不予通過(guò)年審。

48.AB

49.ABCDE

50.ABD

51.Y

52.N

53.N合同雙方當(dāng)事人在合同約定中沒(méi)有明確是定金的，應(yīng)該視為預(yù)收款。

54.Y

55.N

56.N

57.N

58.Y

59.Y

60.Y

61.Y

62.N一級(jí)文物中的孤品和易損品禁止出境展覽。

63.Y

64.Y

65.Y

66.N

67.N

68.N×

[解析]不具有獨(dú)立的法律地位，不能以自己的名義做出任何行政行為。

69.Y

70.N×

[解析]中國(guó)公民出國(guó)使用的護(hù)照由公安部發(fā)放。

71.豪放

72.旅游投訴者

73.超越法律

74.利益激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)壓力

75.正義感義務(wù)感良心感榮譽(yù)感幸福感

76.有法可依(前提)、有法必依(對(duì)守法提出的具體要求，是加強(qiáng)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義法制的關(guān)鍵)、執(zhí)法必嚴(yán)(是國(guó)家機(jī)關(guān)在行使職權(quán)時(shí)必須遵守的原則，是實(shí)現(xiàn)和加強(qiáng)社會(huì)主義法制的重要條件)、違法必究(社會(huì)主義法制得以實(shí)現(xiàn)的有力保障)。

77.旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)其依法承擔(dān)的下列責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)：

a．旅游者人身傷亡賠償責(zé)任；

b．旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費(fèi)賠償責(zé)任；

c．旅游者死亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任；

d．對(duì)旅游者必要的施救費(fèi)用，包括必要時(shí)親屬探望支出的合理的交通、食宿費(fèi)用，隨行未成年人的送返費(fèi)用，旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員前往處理的交通、食宿費(fèi)用，行程延遲需支出的合理費(fèi)用等賠償責(zé)任；

e．旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任；

f．由于旅行社責(zé)任爭(zhēng)議引起的訴訟費(fèi)用；

g．旅行社與保險(xiǎn)公司約定的其他賠償責(zé)任。

78.9．旅行社設(shè)立分社應(yīng)當(dāng)向原審批的旅游行政管理部門(mén)辦理核準(zhǔn)旅行社每年接待旅游者達(dá)10萬(wàn)人次以上的證明文件，按規(guī)定到設(shè)立地有質(zhì)量保證金管理權(quán)的旅游行政管理部門(mén)交納質(zhì)量保證金，并到原審批的旅游行政管理部門(mén)領(lǐng)取許可證，然后憑證明文件和許可證到工商行政管理部門(mén)辦理登記注冊(cè)手續(xù)．此外，還應(yīng)在辦理完分社登記注冊(cè)手續(xù)之日起的30個(gè)工作日內(nèi)，報(bào)其主管的旅游行政管理部門(mén)和分社所在地的旅游行政管理部門(mén)備案．

旅行社的分社的經(jīng)營(yíng)范圍不得超出其設(shè)立社的經(jīng)營(yíng)范圍．旅行社同設(shè)立的分社應(yīng)當(dāng)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待．旅行社的分社應(yīng)當(dāng)接受所在地的旅游行政管理部門(mén)的行業(yè)管理．

79.①在此案中，該旅游團(tuán)的組織經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)旅游行政管理部門(mén)審核批準(zhǔn)，屬非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，必須向旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)，取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，向工商行政管理部門(mén)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，方可經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。

②根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十九條規(guī)定，對(duì)該導(dǎo)游人員進(jìn)行行政處罰。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第九條的規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)。

③旅游質(zhì)監(jiān)所對(duì)林某等旅游者的賠償要求，可以建議通過(guò)司法程序解決。

這是因?yàn)椋旱谝?，?duì)非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)者，根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定，旅游行政管理部門(mén)只能對(duì)其實(shí)施行政處罰。如果責(zé)令其對(duì)旅游者進(jìn)行損害賠償，實(shí)質(zhì)上認(rèn)可其是合理經(jīng)營(yíng)者。第二，由于該起損害賠償是由非法經(jīng)營(yíng)者造成的，那么，本案屬于公民之間的損害賠償，不屬于旅游行政管理部門(mén)管轄，應(yīng)當(dāng)向人民法院起訴，通過(guò)司法程序得以裁判。

80.(1)李某有權(quán)拒絕游客于某的要求。因?yàn)橛谀程岢龅囊笫沁`反導(dǎo)游職業(yè)道德的不合理要求，對(duì)此，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕。

(2)導(dǎo)游人員李某對(duì)侮辱其人格的言行有權(quán)向有關(guān)部門(mén)控告反映，依法維護(hù)人格尊嚴(yán)。2022-2023年河南省焦作市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，由()依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.公共交通經(jīng)營(yíng)者B.旅游者C.組團(tuán)社D.地接社

2.

第

30

題

年審以考評(píng)為主，考評(píng)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等。（），不予通過(guò)年審。

A.一次扣分達(dá)到10分的B.累計(jì)扣分達(dá)到10分的C.一次被扣8分的D.一次被扣6分的

3.()是通過(guò)其外部特征和自身所體現(xiàn)的屬性來(lái)證明案件的真實(shí)情況，它不受人們主觀(guān)因素的影響和制約。

A.書(shū)證B.物證C.證言D.視聽(tīng)資料

4.下列關(guān)于旅游法律責(zé)任主體的說(shuō)法中，正確的是

A.一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)管理人員和直接責(zé)任者

B.旅游者不會(huì)成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

C.旅游行政管理部門(mén)不會(huì)成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

D.與旅游有關(guān)的部門(mén)不會(huì)成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

5.

6.中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的()需要和()的發(fā)展之間的矛盾。

A.美好生活，不充分不平衡B.幸福生活，不平衡不充分C.幸福生活，不充分不平衡D.美好生活，不平衡不充分

7.旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、（）的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。

A.公正B.公開(kāi)C.誠(chéng)信D.誠(chéng)實(shí)

8.旅游代理行為，是代理人在授權(quán)范圍內(nèi)，以被代理人的名義與第三人進(jìn)行旅游法律意思表示，其權(quán)利義務(wù)直接歸屬于()的行為。

A.代理人B.第三人C.被代理人D.代理人和被代理人共同

9.五項(xiàng)基本原則不包括（）。

A.堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)B.堅(jiān)持法律面前人人平等C.堅(jiān)持人民民主專(zhuān)政D.堅(jiān)持從中國(guó)實(shí)際出發(fā)

10.（）應(yīng)當(dāng)為受理的投訴制作檔案并妥善保管相關(guān)資料。

A.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)B.省旅游局C.國(guó)家旅游局D.當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>

11.我國(guó)國(guó)家環(huán)境保護(hù)首部《環(huán)境保護(hù)法》頒布的時(shí)間是（）。

A．1983年

B．1984年

C．1989年

D．1993年

12.根據(jù)旅行社質(zhì)量保證金制度的有關(guān)規(guī)定，旅行社安排旅游者用餐的餐廳因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價(jià)不符的，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者所付餐費(fèi)的（）。

A.10%B.20%C.30%D.50%

13.客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者使用未持合法有效《道路運(yùn)輸證》的車(chē)輛參加客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處（）的罰款。

A.1000元以上3000元以下B.1000元以上1萬(wàn)元以下C.3000元以上1萬(wàn)元以下D.5000元以上1萬(wàn)元以下

14.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》規(guī)定，到2020年，全國(guó)建成()個(gè)郵輪始發(fā)港。

A.5B.10C.15D.20

15.不可抗力具有嚴(yán)格的構(gòu)成條件。根據(jù)《合同法》規(guī)定，不可抗力的構(gòu)成條件不包括

A.不可預(yù)見(jiàn)性B.不可避免性C.不可彌補(bǔ)性D.不可克服性

16.

第

20

題

從我國(guó)的基本國(guó)情出發(fā)，對(duì)出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行特許制度，國(guó)家旅游局堅(jiān)持（）。

A.量人為出、入出掛鉤B.人出掛鉤C.量人為出D.大力發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游，適度出境旅游

17.由于旅行社原因使得旅游者少游覽了一個(gè)景點(diǎn)，后旅行社與旅游者協(xié)商后又安排其他時(shí)間為旅游者補(bǔ)游覽該景點(diǎn)，旅行社以()方式承擔(dān)了違約責(zé)任。

A.繼續(xù)履行B.采取補(bǔ)救措施C.賠償損失D.變相支付違約金

18.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)（）的商品，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并說(shuō)明或標(biāo)明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生。

A.不合格B.未經(jīng)檢驗(yàn)C.數(shù)量不足D.可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全

19.旅游交通的特點(diǎn)不包括

A.游覽性B.舒適性C.季節(jié)性D.短期性

20.風(fēng)景名勝區(qū)林木屬于()。

A.經(jīng)濟(jì)林B.用材林C.景觀(guān)林D.特種用途林

21.《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定：在旅游行程中，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)提示旅游者遵守()和禮儀。

A.文明旅游公約B.規(guī)章制度C.國(guó)家法律D.公共道德

22.旅行社接待過(guò)程中可能發(fā)生的旅游安全事故，主要包括和其他原因造成的旅游者意外傷亡和財(cái)物損失等。

A.漏接事故、空接事故、錯(cuò)接事故、業(yè)務(wù)事故

B.交通事故、治安事故、火災(zāi)事故、食物中毒事故

C.業(yè)務(wù)事故、個(gè)人事故、交通事故、治安事故

D.漏接亭故、空接事故、錯(cuò)接事故、個(gè)人事故

23.全陪、地陪和景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游雖分工不同，但是他們也有共同的職責(zé)

A.維護(hù)旅游者的安全B.導(dǎo)游講解C.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益D.宣傳調(diào)研工作

24.游客認(rèn)識(shí)一個(gè)地區(qū)、一個(gè)民族和一個(gè)國(guó)家，除了看之外最主要的途徑就是

A.導(dǎo)游人員的講解服務(wù)和生活服務(wù)B.廣告宣傳C.旅游目的地系統(tǒng)介紹D.景區(qū)服務(wù)

25.社會(huì)主義初級(jí)階段是()的階段。

A.一切國(guó)家都要經(jīng)歷

B.特指社會(huì)主義國(guó)家要經(jīng)歷

C.特指落后的國(guó)家建設(shè)社會(huì)主義要經(jīng)歷

D.特指中國(guó)在生產(chǎn)力落后和社會(huì)商品經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)條件下要經(jīng)歷的

26.下列說(shuō)法中不正確的有()。

A.法具有國(guó)家強(qiáng)制性B.法具有國(guó)家意志性C.黨的政策與法律相同D.法具有嚴(yán)格的規(guī)范性

27.全面推進(jìn)依法治國(guó)的總目標(biāo)是

A.建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義法治體系

B.建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家

C.建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義法治體系，建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家

D.建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義法治國(guó)家

28.

第

37

題

構(gòu)成走私行為，尚不構(gòu)成犯罪的，由（）依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予處罰。

29.當(dāng)事人向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為從旅游合同結(jié)束之日起

A.10天B.30天C.60天D.90天

30.從事接觸直接人口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)()進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

二、多選題(20題)31.組團(tuán)社組織出境旅游，不為團(tuán)隊(duì)安排專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)的（）。A.由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正

B.處5000元～20000元的罰款

C.暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格

D.多次不安排專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)的，可取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格

32.關(guān)于合同解除，下列說(shuō)法正確的是（）。

A．合同解除后，尚未履行的責(zé)任和義務(wù)，停止履行

B．合同解除后，對(duì)已經(jīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀

C．合同解除后，對(duì)已經(jīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人有權(quán)要求賠償損失

D．合同的解除不影響合同中結(jié)算和清理?xiàng)l款的效力

33.旅行社設(shè)立分社，應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)條件（）。A.年接待旅游者達(dá)到10萬(wàn)人以上

B.進(jìn)入全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)排名

C.分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證》

D.交納規(guī)定金額的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金

34.消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，主要包括

A.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督B.商品質(zhì)量監(jiān)督C.價(jià)格監(jiān)督D.立法監(jiān)督E.輿論監(jiān)督

35.

第69題出現(xiàn)以下情況時(shí)，債務(wù)關(guān)系就會(huì)消失（）。

A.債權(quán)人與債務(wù)人合并B.債權(quán)人與債務(wù)人互相負(fù)有同種類(lèi)的給付義務(wù)，兩項(xiàng)債務(wù)抵消C.雙方協(xié)議抵消D.債務(wù)提存

36.下列()屬于對(duì)旅館經(jīng)營(yíng)中的治安管理工作。

A.旅館必須設(shè)置治安保衛(wèi)組織或保安

B.旅館接待旅客住宿必須登記

C.旅館應(yīng)當(dāng)設(shè)置個(gè)人財(cái)物保管箱等設(shè)施設(shè)備

D.旅館應(yīng)該建立旅客遺留保管制度

E.旅館必須設(shè)置餐廳，為旅客提供免費(fèi)早餐

37.旅游投訴案件的管轄制度有（）。

A．級(jí)別管轄

B．區(qū)域管轄

C．地域管轄

D．移送管轄

38.旅行社的營(yíng)業(yè)設(shè)施應(yīng)當(dāng)至少包括()。

A.2部以上的直線(xiàn)固定電話(huà)

B.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

C.具備與旅游行政管理部門(mén)及其他旅游經(jīng)營(yíng)者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)

D.擁有產(chǎn)權(quán)的營(yíng)業(yè)用房

39.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，有下列情形之一的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。（）

A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費(fèi)用的

B.未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社

C.旅行社向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的

D.將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社

E.接受委托的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊(duì)的

40.

第

58

題

旅游行政管理部門(mén)通過(guò)（）管理導(dǎo)游人員。

41.《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》為()聯(lián)合發(fā)布的部門(mén)規(guī)章，對(duì)旅游行業(yè)和保險(xiǎn)行業(yè)都具有約束作用。

A.商務(wù)行政主管部門(mén)B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)C.工商行政主管部門(mén)D.中國(guó)保監(jiān)會(huì)E.質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)

42.國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)建設(shè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)（）國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的建設(shè)工作。

A.統(tǒng)籌B.指導(dǎo)C.協(xié)調(diào)D.促進(jìn)E.推進(jìn)

43.導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)體系中的紐帶作用體現(xiàn)在()。

A.統(tǒng)領(lǐng)全局B.承上啟下C.溝通內(nèi)外D.協(xié)調(diào)左右

44.合同履行的原則主要有

A.自由履行原則B.全面履行原則C.誠(chéng)實(shí)信用原則D.遵守法律原則E.維護(hù)道德原則

45.

第

51

題

無(wú)效合同、被撤銷(xiāo)合同的法律后果有（）。

46.根據(jù)我國(guó)合同法規(guī)定，()情況出現(xiàn)時(shí)，合同無(wú)效。

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益的

B.惡意串通，損害國(guó)家利益、集體或者第三人利益的

C.以合法形式掩蓋非法目的的

D.損害社會(huì)公共利益的

47.

第75題下列哪些情況在業(yè)務(wù)年檢過(guò)程中給予暫緩?fù)ㄟ^(guò)年檢處罰（）。

A.注冊(cè)資本未達(dá)到《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定的最低限額

B.旅行社質(zhì)量保證金不足規(guī)定數(shù)額

C.注冊(cè)資本、質(zhì)量保證金不足且拒不按規(guī)定補(bǔ)足

D.停業(yè)超過(guò)1年

48.

第49題旅行證分為（）。

A.一年一次有效B.兩年多次有效C.終生有效D.三年五次有效

49.

第

62

題

《食品安全法》的適用范圍是（）。

50.

第

69

題

經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的三大主體是（）。

三、判斷題(20題)51.古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻及壁畫(huà)屬于不可移動(dòng)文物。()

A.是B.否

52.解決祖國(guó)統(tǒng)一問(wèn)題的基礎(chǔ)和前提是和平統(tǒng)一。（）

A.是B.否

53.合同雙方當(dāng)事人在合同約定中沒(méi)有明確是定金的，應(yīng)該視為押金。()

A.是B.否

54.旅游安全事故是指發(fā)生在旅游過(guò)程中，由自然或人為原因引起，造成旅游者人身或財(cái)產(chǎn)損失，并由此導(dǎo)致有關(guān)當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的事件。（）

A.是B.否

55.《野生動(dòng)物保護(hù)法》規(guī)定，國(guó)家禁止獵捕、殺害野生動(dòng)物。

A.是B.否

56.勞務(wù)派遣的接受方對(duì)勞務(wù)派遣工作人員的侵權(quán)行為承擔(dān)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。

A.是B.否

57.某些特色突出或極其個(gè)性化的飯店，若自身?xiàng)l件與本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件有所區(qū)別，應(yīng)按屬地原則逐級(jí)遞交申請(qǐng)材料。（）

A.是B.否

58.我國(guó)對(duì)導(dǎo)游職業(yè)實(shí)行導(dǎo)游人員資格證書(shū)和導(dǎo)游證的分離制度。()

A.是B.否

59.

A.是B.否

60.食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院食品安全監(jiān)督管理、農(nóng)業(yè)行政等部門(mén)制定食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃及共年度實(shí)施計(jì)劃。（）

A.是B.否

61.“一元兩級(jí)多層次”的立法體制是當(dāng)代中國(guó)的特色。()

A.是B.否

62.一級(jí)文物中的孤品和易損品經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)可以出境展覽。（）A.是B.否

63.堅(jiān)持自力更生絕不意味著閉關(guān)鎖國(guó)，也不意味著降低對(duì)外開(kāi)放的重要地位。（）

A.是B.否

64.當(dāng)合同當(dāng)事人在合同約定中既約定有違約金，又約定有定金時(shí)，一旦發(fā)生違約，就不能既適用違約金條款，同時(shí)又適用定金條款，而只能適用一項(xiàng)條款。()

A.是B.否

65.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。

A.是B.否

66.

A.是B.否

67.設(shè)立風(fēng)景名勝區(qū)的目的，是為了更多地招徠游客或者招商開(kāi)發(fā)建設(shè)景區(qū)。

A.是B.否

68.旅游投訴管理機(jī)關(guān)是縣級(jí)以上的旅游行政管理部門(mén)依法設(shè)立的管理旅游投訴的內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)，具有獨(dú)立的法律地位，能夠做出相應(yīng)的行政行為。()

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.中國(guó)公民出國(guó)使用的護(hù)照由外交部或其授權(quán)的地方外事部門(mén)頒發(fā)。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

5

題

__________是指以自己的名義請(qǐng)求旅游行政管理部門(mén)維護(hù)自己和他人旅游合法權(quán)益的人。

73.

第

6

題

我國(guó)政府既保護(hù)外國(guó)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，不允許歧視他們，同時(shí)也不允許外國(guó)旅游消費(fèi)者享有__________的特權(quán)。

74.

第

1

題

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特有的_________及_________的綜合作用，能使社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)充滿(mǎn)活力和生機(jī)。

75.

第

2

題

旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容有（）、（）、（）、（）、（）。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.第

51

題

社會(huì)主義法制的基本要求。

77.

旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)其依法承擔(dān)的哪些責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)?

78.9．旅行社設(shè)立分社的審批程序及其管理是怎樣的？

六、案例分析題(2題)79.

2007年10月1日，青島旅游者林某等8人欲利用國(guó)慶節(jié)假日去威海旅游，前往某旅游一條街時(shí)，只見(jiàn)一輛旅游車(chē)上佩戴某旅行社導(dǎo)游證的導(dǎo)游人員正在招徠客人前往威海一日游。因該車(chē)旅游線(xiàn)路、價(jià)格較為合理，林某等8人當(dāng)即決定購(gòu)票上車(chē)參加該旅游團(tuán)。該旅游車(chē)在前往威海途中發(fā)生交通事故，林某等8人不同程度受傷，經(jīng)緊急送醫(yī)院救治后先后出院回到青島。此起交通事故經(jīng)公安部門(mén)作了處理，對(duì)因此發(fā)生的損害賠償亦進(jìn)行了調(diào)解處理。林某等旅游者認(rèn)為，參加旅行社組織的旅游活動(dòng)，乘坐旅行社的車(chē)輛，由于發(fā)生交通事故，造成了人身傷害，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，給予賠償。為此，向旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴，要求某旅行社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。接待投訴后，旅游質(zhì)監(jiān)所即對(duì)此案進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。經(jīng)查明，該旅行團(tuán)的組織者為非法旅游經(jīng)營(yíng)者，該車(chē)上的導(dǎo)游屬臨時(shí)雇用；而該旅行車(chē)則是臨時(shí)租用。并查明，該導(dǎo)游所屬旅行社不知曉此事。問(wèn)題：

①對(duì)該非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)者如何處理？有何依據(jù)？

②對(duì)該導(dǎo)游人員如何處理？有何依據(jù)？

③旅游質(zhì)監(jiān)所能否向林某等旅游者建議：向人民法院起訴該非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)者，通過(guò)司法程序解決，請(qǐng)求賠償嗎？有何依據(jù)？

80.

參考答案

1.A

2.A

3.B

4.A旅游法律責(zé)任主體一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)管理人員和直接責(zé)任者。旅游者、與旅游有關(guān)的部門(mén)和單位、旅游行政管理部門(mén)及其有關(guān)責(zé)任者也會(huì)成為旅游法律責(zé)任的承擔(dān)者。

5.D

6.D該題考核的是黨政專(zhuān)題。十九大報(bào)告中指出，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。所以該題選D。

7.C

8.C其權(quán)利義務(wù)直接歸屬于被代理人的行為。

9.C五項(xiàng)基本原則，即堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持人民主體地位、堅(jiān)持法律面前人人平等、堅(jiān)持依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合、堅(jiān)持從中國(guó)實(shí)際出發(fā)。

10.A

11.C

12.B

13.C《道路旅客運(yùn)輸規(guī)定》第97條規(guī)定，客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者使用未持合法有效《道路運(yùn)輸證》的車(chē)輛參加客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處3000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。

14.B

15.C所謂不可抗力，在我國(guó)《民法通則》上是指“不能預(yù)見(jiàn)、不能避免和不能克服的客觀(guān)情況”。

16.A

17.A當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任，本題旅行社與旅游者協(xié)商后，另安排其他時(shí)間為旅游者補(bǔ)游覽該景點(diǎn)屬于繼續(xù)履行合同。

18.D

19.D

20.C

21.A根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第四十二條規(guī)定：“在旅游行程中，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)提示旅游者遵守文明旅游公約和禮儀。”

22.B凡涉及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事故均為旅游安全事故。旅行社接待過(guò)程中可能發(fā)生的旅游安全事故，主要包括交通事故、治安事故、火災(zāi)、食物中毒等。

23.A全陪、地陪和景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游雖分工不同，但是他們也有共同的職責(zé)——維護(hù)旅游者的安全。

24.A游客認(rèn)識(shí)一個(gè)地區(qū)、一個(gè)民族和一個(gè)國(guó)家，除了看之外最主要的途徑就是導(dǎo)游人員的講解服務(wù)和生活服務(wù)。所以導(dǎo)游應(yīng)通過(guò)自己的工作努力，激發(fā)游客的積極思維，產(chǎn)生美的享受，達(dá)到宣傳本地區(qū)、本民族的傳統(tǒng)文化的目的。

25.D

26.CC項(xiàng)說(shuō)法不正確。黨的政策不能直接與法律等同，需經(jīng)過(guò)法定程序變成國(guó)家意志，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)黨對(duì)國(guó)家事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。

27.C

28.A

29.D

30.D

31.ABCD

32.ABCD

33.ABCD

34.ABC《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十五條消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。

35.ABCD

36.ABCD

37.ACD

38.ABC根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第七條規(guī)定，旅行社的營(yíng)業(yè)設(shè)施應(yīng)當(dāng)至少包括下列設(shè)施、設(shè)備：(1)2部以上的直線(xiàn)固定電話(huà)；(2)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)；(3)具備與旅游行政管理部門(mén)及其他旅游經(jīng)營(yíng)者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)。

3