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平安保衛(wèi)管理制度第一章總則第一條目的為愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)平安及員工人身平安,保障公司各項(xiàng)管理制度的順當(dāng)執(zhí)行。維護(hù)公司正常的經(jīng)營(yíng)及工作秩序;使警衛(wèi)人員執(zhí)勤時(shí)有所依據(jù),代表本公司總經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行公司的管理制度,特制定本制度。其次條范圍公司除總經(jīng)理外悉應(yīng)遵守本制度。門衛(wèi)職責(zé)第三條門衛(wèi)工作職責(zé)范圍包括但不僅限于下列事項(xiàng):3.1.公司生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)、辦公樓各處所各種事故之預(yù)防、警戒及廠區(qū)巡邏事項(xiàng)。3.2.公司及車間辦公處所突發(fā)事故之應(yīng)急措施。3.3.內(nèi)外部人員.車輛進(jìn)出公司之管制、聯(lián)絡(luò)、登記、接待事項(xiàng)。3.4.進(jìn)出公司物品檢驗(yàn)及放行。3.5.幫助執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,包括考勤與請(qǐng)假制度監(jiān)督,廠區(qū)吸煙管制。消防工作;環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作;工裝監(jiān)督執(zhí)行工作;宿舍衛(wèi)生及熄燈檢查工作;遲到、早退、公出、派車單監(jiān)督上報(bào)等工作;維持公司正常工作(生產(chǎn))秩序。3.6.防盜、防火并實(shí)行嚴(yán)密的防范措施。3.7.快遞、郵件收發(fā)登記事項(xiàng)。3.8.門衛(wèi)室內(nèi)外及周邊道路衛(wèi)生清掃管理事項(xiàng)。3.9.夜班人員違紀(jì)監(jiān)督上報(bào)工作。3.10.在公司范圍內(nèi)愛護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)人身平安及公共財(cái)產(chǎn)平安;3.11.驅(qū)逐外來貓狗等動(dòng)物攜帶病毒、疾病進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)。3.12.阻擋外來人員進(jìn)入公司拍照等行為發(fā)生。3.13完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第三章門衛(wèi)紀(jì)律第四條保安8項(xiàng)紀(jì)律:4.1.遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守“嘉獎(jiǎng)與懲罰制度”及《員工手冊(cè)》中各項(xiàng)管理制度,規(guī)范自己的行為舉止,嚴(yán)人律已,肯定聽從上級(jí)吩咐,切實(shí)執(zhí)行好門衛(wèi)各項(xiàng)工作任務(wù),不徇私偏袒。4.2.忠于職守、愛崗敬業(yè),不擅自脫崗、竄崗、調(diào)崗及離崗。4.3.按時(shí)值班,提前到崗,不遲到、早退、曠工、曠職。4.4.值勤時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)看法親善嚴(yán)正、不亢不卑、文明用語、禮貌待客,說一般話.不說粗話贓話。4.5.值勤中應(yīng)整肅服裝儀容,應(yīng)急及防身器具應(yīng)佩戴齊全。要站如松、坐如鐘、行如風(fēng)。4.6禁止值班著便裝、禁穿拖鞋、禁留長(zhǎng)發(fā)、禁酒后上崗、禁值崗睡覺等嚴(yán)峻失職行為。(違反前四條禁令者,第一次記過.笫二次記大過.笫三次開除;值崗睡覺者,笫一次記大過,其次次開除)4.6遇公司總經(jīng)理或公司指定的貴賓進(jìn)出時(shí)要行軍禮。4.7.巡邏或值勤時(shí)應(yīng)時(shí)刻提高警覺,遇有重大案件時(shí),更應(yīng)臨危不亂、堅(jiān)決靈敏,處理得當(dāng)剛好。4.8.登記事項(xiàng)應(yīng)細(xì)致、字跡工正清晰,重要事項(xiàng)或事故應(yīng)記錄完整,并剛好上報(bào)安保主任或人資總監(jiān)及相關(guān)的負(fù)責(zé)人處理,檢查審核物品、人員、車輛進(jìn)出的單據(jù)資料逐日分呈有關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核。第五條:遵守6不準(zhǔn)與7要求。5.1.保安員6不準(zhǔn):不準(zhǔn)在站崗期間吃零食;不準(zhǔn)在夜間值勤時(shí)打瞌睡;不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)下棋、打牌、看電視,做私活;不準(zhǔn)佩戴手鏈、戒指等各類首飾及其他珍貴物品;不準(zhǔn)在崗位上與無關(guān)人員閑聊;不準(zhǔn)向客人、客戶借錢或索要財(cái)物;不準(zhǔn)帶親友到崗位上“陪崗”;不準(zhǔn)私分或挪用遺拾物品;不準(zhǔn)無故打人、罵人;不準(zhǔn)知情不報(bào)或包庇壞人。5.2.保安員7項(xiàng)要求:嚴(yán)守國(guó)家法律,信守公司承諾;細(xì)致履行職責(zé),確保公司平安;遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格檢查驗(yàn)證;做好防范工作,嚴(yán)防責(zé)任事故;細(xì)致堅(jiān)守崗位,細(xì)致巡邏守護(hù);忠于本職工作,倡議無私奉獻(xiàn);堅(jiān)決聽從吩咐,聽從上級(jí)指揮;嚴(yán)格執(zhí)行制度,嚴(yán)守各項(xiàng)隱私;堅(jiān)持文明執(zhí)勤,嚴(yán)禁打罵羞辱;不講臟話粗話,留意儀容儀表;執(zhí)行公司制度,規(guī)范管理流程;留意衛(wèi)生習(xí)慣,保持環(huán)境整齊;講究廉潔奉公,嚴(yán)禁吃拿卡要;加強(qiáng)規(guī)范管理,樹立企業(yè)形象;笫四章:禮儀標(biāo)準(zhǔn)第六條、保安10禮儀:6.1儀表要整齊,上班要穿制服,制服要整齊干凈無漬,紐扣要齊全、扣好;“胸卡”要佩戴在左胸前,不歪斜,不得將衣袖、褲腳卷起,皮鞋要光亮,帽子要戴正。6.2儀容要大方,指甲要常修剪,不留長(zhǎng)指甲。發(fā)式要端莊,不留長(zhǎng)發(fā)。6.3講究個(gè)人衛(wèi)生,堅(jiān)持每天刮胡子,保持清潔,勤洗澡防汗臭。上班前和當(dāng)班中不喝含酒精飲料。6.4要文明執(zhí)勤,看法要親善,說話有分寸,音量適中,答話要明確快速,絕不能因家中瑣事或個(gè)人挫折影響工作,更不能流露在表情上。6.5值崗或巡察中遇到客人主動(dòng)打招呼,說話要先請(qǐng)后謝,稱呼要得當(dāng)。(視具體狀況稱“先生”,“小姐”“太太”等)6.6在公共場(chǎng)所遇到上司要主動(dòng)讓路,6.7坐、立、行走姿態(tài)要端正。坐時(shí)不要伸腿、叉手,蹺“二郎腿”或把腳伸放到其他地方,站崗時(shí)不能東倒西歪、坐崗時(shí)不能背靠椅背。6.8來賓到(或上司到)要起立,接受詢問應(yīng)有問必答,與客人對(duì)話應(yīng)保持肯定距離,姿態(tài)要自然端正。6.9敬重客人的風(fēng)俗習(xí)慣,相貌奇妙者進(jìn)入公司不得當(dāng)面爭(zhēng)論、訕笑和仿照,不要給別人起外號(hào),在客人面前不要竊竊私語,更不能大聲說笑,禁止與客人開玩笑。6,10在領(lǐng)導(dǎo)及客人面前,不要做有損形象的小動(dòng)作(如:打哈欠、掏耳挖鼻等)。警棍管理標(biāo)準(zhǔn)第七條警棍7.1警衛(wèi)人員值崗時(shí),要將警棍佩戴于右后側(cè)武裝帶上,嚴(yán)禁當(dāng)值時(shí)不佩戴。7.2警衛(wèi)人員要愛惜警棍,嚴(yán)禁用警棍游戲、打鬧或交給他人玩耍。7.3禁將警棍供應(yīng)他人運(yùn)用,無特別狀況或未經(jīng)安保主任批準(zhǔn),嚴(yán)禁攜警棍外出。7.4警棍平常應(yīng)擺放在指定的位置,警棍僅供保安人員在緊急防衛(wèi)下運(yùn)用。第六章手電、雨衣、警服、棉外套管理標(biāo)準(zhǔn)第八條保安員要妥當(dāng)保管手電、雨衣,不得無故損壞、遺失,領(lǐng)用需登記。對(duì)雨天運(yùn)用的雨衣要?jiǎng)偤貌胧酶蓛簦⒄郫B整齊后擺放在指定位置。8.1棉外套冬天當(dāng)值后應(yīng)移交下班人員,天暖以后要妥當(dāng)保管并晾曬。8.2保安服;秋冬裝規(guī)定期限一套運(yùn)用6個(gè)月;春夏裝規(guī)定期限一奎運(yùn)用3個(gè)月;警服警帽當(dāng)值時(shí)必需著裝整齊,嚴(yán)禁下班后穿戴回家,須整齊擺放在保安室衣柜內(nèi)。8.3中途因個(gè)人緣由離職需擔(dān)當(dāng)服務(wù)期不足部分之服裝費(fèi)用;笫七章工作任務(wù)與工作標(biāo)準(zhǔn)第九條人員管制:9.1督導(dǎo)內(nèi)部員工守規(guī)守紀(jì),制止內(nèi)外部人員違法行為的發(fā)生。9.2細(xì)致監(jiān)督管理員工上下班,遲到、早退、加班人員考勤;上下班期間不考勤打卡不得進(jìn)出公司大門(有“放假單”除外)。9.3員工因病事假或外出公務(wù)時(shí),保安要細(xì)致審核公出單及請(qǐng)假單,是否有主任/經(jīng)理/總監(jiān)簽字;在核對(duì)精確無誤后方允許其外出,并在“公出單”上記錄返回時(shí)間,以備檢驗(yàn)。部門主任級(jí)人員外出時(shí);應(yīng)由經(jīng)理/總監(jiān)級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)簽字方可放行;經(jīng)理/總監(jiān)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)外出.需經(jīng)總經(jīng)理或指定代理人簽批外出。警衛(wèi)人員并登記進(jìn)出時(shí)間備案;9.4公司外來客人前來公司探望、業(yè)務(wù)人員,來訪親友,未成年小孩等,保安人員要辦理入司登記手續(xù).;并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待,非經(jīng)接待部門相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)同意不得任其進(jìn)入公司。9.5上班時(shí)間除公事接洽外,一般謝絕員工私自會(huì)客。特別狀況需經(jīng)過總監(jiān)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第十條物品管制:10.1物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的“物品出門證”或“出貨單”核對(duì)無誤始得放行。10.2經(jīng)警衛(wèi)人員放行的物品,由當(dāng)值的警衛(wèi)在放行單上簽認(rèn),并按依次分部門裝訂保管,放行物品的分類(如:物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料廢品、機(jī)械設(shè)備等),授權(quán)核準(zhǔn)人員,由各部門、制定表單,送保安主任貫徹執(zhí)行。10.3進(jìn)出的物品車輛一律經(jīng)檢查核對(duì)后始可放行。嚴(yán)禁違禁品擅自進(jìn)入公司。10.4進(jìn)出公司機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車輛,應(yīng)主動(dòng)接受保安人員檢查,出示手續(xù),經(jīng)查獲有私帶公物之嫌或他人物品之嫌者,暫扣物品并以下列程序處理:10.4.1記錄攜帶人所屬部門、單位、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)及現(xiàn)場(chǎng)人。10.4.2由攜帶者寫明理由,注明品名、數(shù)量,由何處取得。10.4,3狀況嚴(yán)峻時(shí),不得讓當(dāng)事人離開公司,應(yīng)快速報(bào)呈相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)處理并記錄備案。第十一條車輛管理:11.1本公司各型車輛(小車、貨車、班車)出廠,憑車輛管理及調(diào)度部門填制的“派車單”放行。(正常時(shí)間因公班車不在此限,異樣時(shí)間班車出廠需憑派車單放行)11.2公司外來車輛依下列程序處理:11.2.1持有證明來公司交貨或提貨之車輛,登記后準(zhǔn)予駛?cè)牍居嘘P(guān)處所。11.2.2一般前來業(yè)務(wù)貨車或來賓車輛登記后,一律按指定的停車位置依序排放,不按規(guī)定亂停放者,保安人員應(yīng)剛好訂正。11.2.3檢查駛?cè)胲囉袩o載有違、禁、危急或易燃物品,檢查駛出車上物品是否同放行單上所列的物品相符。11.2.4公司內(nèi)部非機(jī)動(dòng)車輛.機(jī)動(dòng)車輛駛?cè)牍荆ò▋?nèi)外部車輛),應(yīng)督導(dǎo)其停放在停車處,外部車輛不按規(guī)定停放者,保安人員應(yīng)剛好訂正。內(nèi)部員工違規(guī)停車應(yīng)上報(bào)公司按規(guī)定懲罰。第十二條平安、防火及能源管理:12.1每月第一周與第三周的周二下午15:00定時(shí)巡檢消防點(diǎn)出水,消防栓卡口,消防水管折疊擺放整齊,滅火器放在規(guī)定的位置,壓力閥指示針達(dá)到平安運(yùn)用狀態(tài),無障礙物及堆放物(1米范圍)堵塞通道;水管有無異樣現(xiàn)象;發(fā)覺問題剛好匯報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人處理。12.2夜間不定期巡查車間.倉(cāng)庫(kù).辦公室門窗狀況:圍墻等狀況,發(fā)覺問題剛好處理、登記、并上報(bào)。12.3夜間不定期巡查水電開關(guān)狀況例:電燈、空調(diào)、風(fēng)扇、水籠頭等開關(guān)狀況,宿舍就寢熄燈狀況.車間晚班或加班人員工作狀況;發(fā)覺問題剛好記錄并上報(bào)處理。12.4夜間巡邏時(shí)間:每間隔30分鐘左右,對(duì)廠區(qū)巡邏檢查一遍,并做好巡訪記錄。12.5對(duì)違禁吸煙及亂扔垃圾者要當(dāng)即制止并上報(bào)保安主任及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)懲罰;第十三條其他工作事項(xiàng):13.1郵件快遞、報(bào)紙登記收發(fā)、登記。13.2國(guó)旗、司旗升降儀式,廠區(qū)路燈,廣告燈開關(guān)及管理。13.3員工餐廳排隊(duì)秩序維護(hù)。13.4公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng)。第八章緊急案件預(yù)案第十四條發(fā)生刑案處置預(yù)案:14.1如犯罪分子正在實(shí)施作案時(shí),應(yīng)實(shí)行:14.1.1通知部門領(lǐng)導(dǎo);14,1,2撥打“110”報(bào)警;14.1.3通知有關(guān)人員支援,限制各出入口,隔離作案現(xiàn)場(chǎng),疏散圍觀人群,確保正常秩序;14.1.4如有人員損害,剛好將被害者送往醫(yī)院;14.1.5設(shè)法穩(wěn)定作案者;公安人員到達(dá)后,幫助公安人員處置;14.1.6作好書面記錄,拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片,上報(bào)公司。14.2如犯罪分子已逃跑,應(yīng)實(shí)行:14.2.1通知部門領(lǐng)導(dǎo);14.2.2撥打“110”報(bào)警;14.2.3如有人員損害,剛好將被害者送往醫(yī)院;14.2.4通知保安等相關(guān)人員封鎖各出入囗,剛好問明涉案人員逃跑方向和主要特征、衣著裝扮、交通工具、車號(hào)等,關(guān)注形跡可疑人員;14.2.5愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng);待公安機(jī)關(guān)人員趕到后,幫助公安人員開展工作;14.2.6作好書面記錄,拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片,上報(bào)公司。第十五條發(fā)生火警處置預(yù)案:15.1發(fā)生火災(zāi)并核實(shí)后,利用就近消防器材開展自救;15.2通知領(lǐng)導(dǎo),并馬上撥打火警“119”;15.3通知有關(guān)部門切斷電源;15.4組織人員撤離,盡力搶救在火場(chǎng)中人員;15.5組織就近人員進(jìn)行滅火;15.6保持消防通道通暢,如有人員受損害及將傷者送往醫(yī)院;15.7隔離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)周邊秩序,疏散圍觀群眾;15.8待消防人員趕到后,主動(dòng)幫助消防隊(duì)員滅火;15.9主動(dòng)幫助警方查找失火緣由;15.10拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片,作好書面記錄,上報(bào)公司;第九章交接班標(biāo)準(zhǔn)、作息時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)第十六條作息時(shí)間:16.1提前考勤并著裝,提前15分鐘到工作崗位交接工作;接班人員未到崗前,值班人員不準(zhǔn)離崗。16.2早晨:8:00至晚上20:00交接班,輪番排班,12個(gè)小時(shí)交接班一次。16.3保安組長(zhǎng)負(fù)責(zé)排值班表,并書面上報(bào)安主任及人資中心各一份備案;保安人員要按值班表上班,請(qǐng)假與調(diào)班需提前書面報(bào)備保安主任及人資中心備案與考勤,未經(jīng)批準(zhǔn)同意不得請(qǐng)假或調(diào)班.違則以違紀(jì)論處。第十七條、交接班標(biāo)準(zhǔn):17.1接班人要具體了解上一崗值勤狀況和本崗應(yīng)留意事項(xiàng)。做到三明:上班時(shí)間明、本班工作內(nèi)容事項(xiàng)明、物品器械清點(diǎn)明。17.2交班人要在下班前必需將值班記錄填好。應(yīng)做到三清:本班狀況清、交班狀況清、物品器械清。17.3當(dāng)班發(fā)覺的問題要?jiǎng)偤锰幚?,不得移交給下班,特別交辦事項(xiàng)要傳達(dá)清晰、記錄清晰。17.4交接班時(shí)交班人與接班人都要簽名留存。附則第十八條、公司全體員工都必需自

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