2021-2022年廣東省河源市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)

2021-2022年廣東省河源市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作認為，不屬于社會問題產(chǎn)生的原因的是（）。A.個體方面的原因B.社會方面的原因C.政治原因D.經(jīng)濟原因E.生理原因

2.根據(jù)我國《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，在繼承公婆財產(chǎn)時應(yīng)作為（）順序法定繼承人。A.第一B.第二C.第三D.第四

3.以下有關(guān)ERG理論敘述正確的是()。

A.它強調(diào)需要層次的順序

B.當較高級需要受挫時，個體也可能會降而求其次

C.它主要包括生存需要、關(guān)系需要和發(fā)展需要三種

D.當某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度就會逐漸減弱

E.某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用

4.小劉在一所中學擔任學校社會工作者，近來他發(fā)現(xiàn)初三年級的學生多數(shù)都在備戰(zhàn)中考，唯獨2班的張明每天無所事事，沉溺網(wǎng)絡(luò)，還擾亂其他同學的正常學習。小劉認為，張明的行為屬于偏差行為。社會工作者小劉做出此判斷的標準是（）

A.內(nèi)省經(jīng)驗標準B.社會規(guī)范與價值標準C.統(tǒng)計學標準D.行為適應(yīng)性標準

5.1974年，美國正式將（）列入社會服務(wù)的重要項目并且逐漸在社會工作領(lǐng)域推廣開來。A.危機介入模式B.心理社會治療模式C.人本治療模式D.行為治療模式

6.小組工作的()是開展小組工作實務(wù)的基礎(chǔ)。

A.類型劃分與確定B.成員C.原則D.領(lǐng)導

7.在成長過程中需要面對不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機屬于危機介入模式中的（）。A.成長危機B.社會危機C.情境危機D.自然危機

8.服務(wù)對象反映的是把社會工作視為社會工作者向?qū)Ψ教峁┓?wù)的過程，這種服務(wù)不是資源擁有者對資源缺乏者的給予，二者之間的關(guān)系也不具有（）的意義。A.自內(nèi)而外B.自上而下C.自外而內(nèi)D.自下而上

9.在小組結(jié)束期，組員中因為對于結(jié)束期的無可奈何，由焦慮到出現(xiàn)逃避行為，這體現(xiàn)出組員的（）特性。A.離別情緒B.情緒轉(zhuǎn)移C.兩極情感D.兩極行為

10.在馬斯洛提出的需要層次論中，位于頂端的需求是（）。A.安全的需要B.歸屬與愛的需要C.自我實現(xiàn)的需要D.認知需要

11.下列不屬于社會工作者需要扮演的角色是()。

A.使能者B.扮演者C.聯(lián)系人D.治療者E.倡導者

12.小林在工作中總是兢兢業(yè)業(yè)，充滿信心的完成各項任務(wù)，得到了同事的一致好評和領(lǐng)導的器重，同事和領(lǐng)導都對其十分信賴并予以高度評價，小林也得到了自身對自己的肯定。這體現(xiàn)了馬斯洛需要層次中的什么需要（）。

A.發(fā)展的需要B.歸屬與愛的需要C.尊重的需要D.安全需要

13.下列關(guān)于人類行為的特點描述錯誤的是（）。A.人類的行為不是盲目的

B.人類行為是連續(xù)不斷的發(fā)展過程

C.人類行為具有可塑性

D.人類行為的根本目的是為了改變環(huán)境，維持種族繁衍

14.在我國，面向特定領(lǐng)域的主要社會政策不包括（）。A.婚姻家庭政策法規(guī)B.社會保險政策法規(guī)C.社會救助政策法規(guī)D.勞動就業(yè)政策法規(guī)E.醫(yī)療保障政策法規(guī)

15.在運用小組會議技巧時，工作者要善于正確發(fā)現(xiàn)和識別組內(nèi)那些可以合作和依賴的、能夠幫助自己完成小組任務(wù)的組員，與他們訂立同盟，這樣做的目的是（）。A.避免小組出現(xiàn)分裂B.增進與組員間的關(guān)系C.活躍小組氣氛D.使組員在必要時成為采取共同行動的盟友E.為使組員有歸屬感

16.某地考慮到老年人腿腳不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)平臺，極大地方便了老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。這體現(xiàn)了老年人享有（）的權(quán)利。A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待

17.社會工作行政在將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有()的功能。

A.監(jiān)督B.解釋政策C.服務(wù)社會D.實施政策

18.（）一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

19.（）注重任務(wù)目標的實現(xiàn)，以解決實質(zhì)社會問題為主要工作取向。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)行動模式C.社區(qū)照顧模式D.社會策劃模式

20.劉佳是一名大學生，與自己青梅竹馬的男友突然提出分手，理由很簡單，他愛上了另一個女孩子，這個打擊讓劉佳對自己沒信心，與別的男孩子不知如何相處，害怕投入感情會再次受傷害。作為社會工作者的小王應(yīng)該用鼓勵、同感、對質(zhì)、澄清以及人本治療的方法對當事人表示了很高的同感、尊重和接納。此案中，小王扮演的角色是（）

A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導者

21.在社會工作研究中，社會工作者要遵守社會工作的倫理，以下描述中，錯誤的是（）。A.要尊重服務(wù)對象的自決權(quán)B.以整體視角看待服務(wù)對象C.利用技術(shù)為自己創(chuàng)造福利D.確保有能力提供合適服務(wù)

22.現(xiàn)階段我國社區(qū)教育的內(nèi)容有很多，其中對居民進行居室布置、家庭關(guān)系及家庭溝通，生活理財?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教育屬于()教育。

A.社會公德B.家庭生活C.生命健康D.文化科學

23.下列對社會工作描述不正確的是（）。A.它是一種傳統(tǒng)的慈善工作

B.是一種專業(yè)化、職業(yè)化的活動

C.在國際社會，它可以稱為社會服務(wù)或社會福利服務(wù)

D.它是現(xiàn)代社會的產(chǎn)物

24.社會工作研究與其他研究的最主要的區(qū)別是（）。

A.A.成果應(yīng)用B.研究方法C.總結(jié)評估D.研究對象

25.理性情緒治療模式以服務(wù)對象的非理性信念的檢查和辯論為中心，形成了目標清晰、要求明確的治療方法的特點。這種模式不包括（）。A.檢查非理性信念B.與非理性信念辯論C.明確輔導要求D.學會感性生活方式

26.居住在路北小區(qū)的李大爺是獨居老人，身患殘疾，找到社會工作者小明，希望每月能得到100元的殘疾人補貼，原因是路南小區(qū)的殘疾人補貼已經(jīng)開始下發(fā)，李大爺?shù)倪@種需要屬于（）。A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要

27.社會工作者小王正在為某社區(qū)策劃一個青少年服務(wù)方案，其工作步驟為:認識該社區(qū)的青少年面臨的問題→界定這些問題的性質(zhì)與成因→探索可行的青少年服務(wù)方案→認識這些服務(wù)方案的限制因素→選取能解決青少年問題的服務(wù)方案→設(shè)計完整的青少年服務(wù)計劃→設(shè)計青少年服務(wù)評估目標體系，該服務(wù)策劃的形式屬于()。

A.方案發(fā)展策劃B.戰(zhàn)略性策劃C.問題解決策劃D.創(chuàng)新策劃

28.下列關(guān)于社會工作研究的說法，正確的是（）。

A.社會工作研究是以能力欠缺的個人為對象

B.社會工作研究注意采用個體工作視角

C.由于社會工作注重個人的價值與尊嚴，因此社會工作研究最好采用個案研究方法

D.由于社會工作較注重實踐，因此社會工作研究者可以同時是資料收集者、分析者與研究結(jié)果的應(yīng)用者

29.張女士離婚后獨自帶著女兒小美生活。最近，張女士認識了一位先生，雙方感覺不錯，有意結(jié)合，可是卻遭到了女兒的強烈反對。張女士想請社會工作者幫她出個主意。社會工作者的適當做法是（）A.深入了解事情的情況，鼓勵張女士做出決定

B.為了孩子的利益，反對張女士再婚

C.讓張女士先去散散心，把事情放一段時間再說

D.為了張女士的幸福，支持張女士再婚

30.社會服務(wù)機構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)類型主要有（）。

A.直線型組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)

B.直線型組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu)

C.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)、矩陣式組織結(jié)構(gòu)和事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

D.直線型組織結(jié)構(gòu)、矩陣式組織結(jié)構(gòu)和事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

二、多選題(20題)31.小組規(guī)范的類型主要有（）。A.制度性規(guī)范B.角色規(guī)范C.秩序性規(guī)范D.法律性規(guī)范E.文化規(guī)范

32.社會服務(wù)機構(gòu)的性質(zhì)主要有（）。

A.它是非營利的

B.一般都建立了明確和清晰的社會使命和社會責任

C.它的主要功能是提供福利服務(wù)

D.它具有營利性

E.它的從業(yè)人員以志愿者為主

33.瑞士心理學家皮亞杰的認知發(fā)展階段理論認為，在兒童認知發(fā)展的每個階段中，個體主要是運用以下（）幾種原則來認識世界的。A.組織原則B.學習原則C.同化原則D.異化原則E.順應(yīng)原則

34.下列選項中，對社會工作者在社會政策制定與實施過程中的作用敘述正確的是（）

A.社會工作者在制定階段通常扮演政策倡導者角色

B.社會工作者在制定階段通常扮演政策決定者角色

C.社會工作者在實施階段通常扮演政策實施者角色

D.社會工作者能夠提出既符合社會實際，又具有專業(yè)性的政策建議

E.社會工作者具有連接政府社會政策與服務(wù)對象之間的橋梁作用

35.根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護法》，采用學校保護方式保護未成年人合法權(quán)益時，學校應(yīng)滿足的要求有（）。A.關(guān)愛與尊重B.維護受教育權(quán)C.確保健康與安全D.開展成長教育E.對有嚴重不良行為的未成年學生實施專門教育

36.定量研究中，資料整理工作的過程主要包括（）

A.把資料進行分類B.收集與問題相關(guān)的資料C.給答案編上數(shù)字代號D.將完成編碼的問卷資料輸入電腦E.對資料進行分析

37.社區(qū)照顧模式的特點有()。A.培養(yǎng)服務(wù)對象的互助合作精神

B.協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)

C.強調(diào)社區(qū)責任

D.強調(diào)非正規(guī)照顧的作用

E.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

38.以下屬于社會工作者對服務(wù)對象的倫理責任的是()。A.自我決定B.教育和培訓C.知情同意D.專業(yè)的完整性E.隱私和保護

39.某社區(qū)有很多正在讀小學的孩子，他們都是外來務(wù)工人員子女，平時父母的工作較忙，沒有太多時間來關(guān)心和照顧他們。據(jù)民工子弟學校的老師反映，有一部分孩子的學習成績越來越差，平時不注意聽講，回到家后就聚在一起玩，也不能按時完成作業(yè)。學校社會工作者小劉了解情況后，可以開展的介入工作包括（）。

A.家庭工作B.政策倡導C.行政工作D.個案工作E.小組工作

40.在設(shè)計小組活動時，制定的小組規(guī)范包括（）。A.秩序性規(guī)范B.時間規(guī)范C.角色規(guī)范D.政治規(guī)范E.文化規(guī)范

41.鄭州市現(xiàn)行的最低生活保障制度對改善全市貧困群體的生活狀況具有（）。

A.正功能B.反功能C.顯功能D.淺功能E.負功能

42.一般而言，社會工作督導的類型分為（）。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.協(xié)調(diào)式督導E.咨詢式督導

43.下列各項屬于社會性需要的有()。

A.性需要B.交往需要C.工作需要D.知識需要E.進食需要

44.理論在社會工作中的功能包括（）。A.指導行動B.解釋C.預(yù)測D.確定干預(yù)的方法和模式E.發(fā)展新的理論

45.在小組活動中，有兩位組員出現(xiàn)了沖突，此時社會工作者的適當做法包括（）。

A.幫助組員澄清沖突的本質(zhì)

B.增進自我了解和對他人處境的敏感度

C.把問題拋給組員，讓他們自行解決

D.鼓勵服務(wù)對象勇于承擔責任并把認知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?/p>

E.重新調(diào)整小組規(guī)范和契約

46.發(fā)展模式也稱過程模式，是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式。它以關(guān)注人的社會功能的恢復、預(yù)防人的社會功能的缺失、發(fā)展人的社會功能為目標。發(fā)展模式的特點有（）。A.小組目標是促進小組組員和團體的共同成長

B.小組組員能夠通過互動、學習和經(jīng)驗分享獲得自我成長

C.小組工作者扮演著協(xié)調(diào)者和使能者的角色

D.建立小組目標，形成小組動力

E.激發(fā)小組成員的潛能，增強小組成員的能力

47.問題是問卷的核心所在，類型包括()。

A.狀態(tài)B.行為C.態(tài)度D.時間E.地點

48.（）是社會工作的兩個缺一不可的要素。A.社會環(huán)境B.服務(wù)對象C.社會工作者D.價值觀念E.工作方法

49.小組中期的活動設(shè)計，應(yīng)該有利于鞏固組員已經(jīng)形成的共識，進一步消除分歧，促進小組整合及使組員獲得認同感和歸屬感。這一時期的活動設(shè)計還應(yīng)包括（）。A.增加信任、促進合作B.自我探索、發(fā)掘潛能C.求同存異、彌合差別D.注重行為、回避感受E.回避不愉快的事實

50.下列群體可以稱為社會工作研究的對象的是（）。A.失業(yè)者B.貧窮人士C.環(huán)境不適應(yīng)者D.病人E.流動人口

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.E

2.A我國《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的財產(chǎn)權(quán)利。其中，婦女享有與男子平等的財產(chǎn)繼承權(quán)，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，在繼承公婆財產(chǎn)時應(yīng)作為第一順序法定繼承人，其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響。

3.B

4.C劃分正常行為和偏差行為的常用標準有統(tǒng)計學標準、社會規(guī)范與價值標準、行為適應(yīng)性標準、個體主觀體驗。(1)統(tǒng)計學標準。大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計學上被認為是正常的，如果偏離統(tǒng)計上的正常值則會被認為是偏差行為。(2)社會規(guī)范與價值標準。如果個人的行為符合當?shù)厣鐣?guī)范和價值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為是有偏差的行為。(3)行為適應(yīng)性標準。在正常情況下，人體維持著生理和心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認為行為產(chǎn)生偏差。(4）個體主觀體驗。即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗作出某種行為正常還是偏差的判斷。當然，這種判斷具有很大的主觀性，其標準因人而異，即不同的觀察者有各自評定行為的標準。

5.A1974年美國正式將危機介入模式列入社會服務(wù)的重要項目，并且逐漸在社會工作領(lǐng)域推廣開來。故選A。

6.A小組工作是社會工作的基本方法之一，經(jīng)由社會工作者的策劃與指導，通過小組活動過程及組員之間的互動和經(jīng)驗分享，幫助小組組員改善其社會功能，促進其轉(zhuǎn)變和成長，以達到預(yù)防和解決有關(guān)社會問題的目標。小組工作的類型劃分與確定，是開展小組工作實務(wù)的基礎(chǔ)。

7.A危機通常可以分為兩類：①成長危機，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機；②情境危機，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機。

8.B服務(wù)對象反映的是把社會工作視為社會工作者向?qū)Ψ教峁┓?wù)的過程，這種服務(wù)不是資源擁有者對資源缺乏者的給予，二者之間的關(guān)系也不具有自上而下的意義。

9.E

10.C20世紀中葉，人本主義心理學創(chuàng)始人馬斯洛提出了需要層次論。他認為人的需要由低到高可以分為：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、認知需要、審美需要，自我實現(xiàn)的需要。

11.B

12.C\n此題暫無解析

\n

13.D人類行的根本目的是為了適應(yīng)環(huán)境，維持個體種族的繁衍。故D項錯誤。

14.B

15.D

16.B老年人合法權(quán)益。

17.B社會政策是國家或機構(gòu)依據(jù)其占支配地位的價值觀念解決社會問題、增進成員福利的基本原則。這些原則要變?yōu)閷嶋H的福利活動，并讓有需要的成員真正受惠，就需要一種轉(zhuǎn)換機制，這就是社會工作行政。社會工作行政在將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。

\n

18.D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會工作者的任務(wù)是，指導和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經(jīng)歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關(guān)系，達到相互支持的目的。

19.D

20.B社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾是扮演著治療者的角色。

21.C

22.B推動家庭生活教育的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會問題。通常是運用講座、展覽、小組及宣傳活動，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。這些宣傳和教育活動應(yīng)能夠有效地吸引那些面臨家庭解體或正在經(jīng)歷各種困難的家庭參加。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)教育?？忌私馍鐓^(qū)教育的具體內(nèi)容。

23.A社會工作并不是一種傳統(tǒng)的慈善工作。故A項錯誤。

24.A成果應(yīng)用是社會工作研究與其他研究的最大不同。研究者要采用口頭發(fā)表、內(nèi)部書面發(fā)表、公開出版等形式，與課題委托者、同行和社會人士分享研究成果，以使研究成果發(fā)揮最大社會效應(yīng)，最終促進社會工作專業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。研究者要根據(jù)研究建議，促進形成具體的干預(yù)方案。

25.D理性情緒治療模式具體包括五個方面：明確輔導要求、檢查非理性信念、與非理性信念辯論、學會理性生活方式和鞏固輔導效果。選項D是錯誤的，正確的應(yīng)是：學會理性生活方式。

26.D比較性需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù)，后者知道了這些情況便會產(chǎn)生新的需要。這種與其他個人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。比較性需要可以由居民提出，也可由專家提出。

27.C社會服務(wù)策劃形式主要有戰(zhàn)略性策劃、方案發(fā)展策劃、問題解決策劃、創(chuàng)新策劃。其中問題解決策劃過程依次為：認識現(xiàn)有問題、界定問題、探索可行的解決方法、分析可能的限制、選取解決辦法、設(shè)計完整計劃、發(fā)展評估計劃。

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28.D社會工作研究的成果可以直接或間接地指導社會工作實務(wù)；社會工作者也可以同時成為研究者和成果使用者。

29.A努力促成受助者的自我決定。社會工作是一個助人自助的專業(yè)過程，其核心在條件允許的前提下，努力協(xié)助受助者或服務(wù)對象建立自信并有能力為自己的行動作出一個恰當?shù)臎Q定，促進服務(wù)對象在心理上的成熟和自我意識的強化，進而幫助服務(wù)對象建立自我認知，發(fā)展溝通、交往和處理問題的各種技巧，以促進其周圍環(huán)境的良性互動。

30.A社會服務(wù)機構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：直線型組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)。故選A。

31.BCE小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動準則；②角色規(guī)范，用來界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，用來澄清和說明小組的信念和基本價值，強調(diào)開放、平等、保密、非批判和團結(jié)合作等原則。

32.ABC社會服務(wù)機構(gòu)的性質(zhì)主要有以下三方面：(1)社會服務(wù)機構(gòu)是非營利機構(gòu)；(2)社會服務(wù)機構(gòu)一般都具有明確和清晰的使命、宗旨、目標、服務(wù)重點和服務(wù)承諾、服務(wù)策，作為自我評估和社會評價的依據(jù)，強調(diào)社會使命和社會責任；(3)社會服務(wù)機構(gòu)的主要功能是提供福利服務(wù)，從業(yè)人員以社會工作者為主。故選ABC。

33.ACE皮亞杰通過對兒童行為的觀察與實驗研究，認為在兒童認知發(fā)展的每個階段中，個體主要是運用組織、同化和順應(yīng)這三種原則來認識世界的，組織原則是其中最基本的一環(huán)。

34.ACDE盡管社會工作者也是社會政策主體的一個組成部分，但他們很難對某項社會政策發(fā)揮直接的、決定性的影響，不掌握某項社會政策的決定權(quán)，因而他們主要扮演的是倡導者的角色，B項不正確。

35.ACDE《中華人民共和國未成年人保護法》規(guī)定，應(yīng)采取各種方式保障未成年人的合法權(quán)益，侵害未成年人合法權(quán)益的行為要受到法律的制裁。這些保障方式包括家庭保護、學校保護、社會保護和司法保護。其中，學校保護對學校提出了五項要求：①實施素質(zhì)教育；②關(guān)愛與尊重；③開展成長教育；④確保健康與安全；⑤對有嚴重不良行為的未成年學生實施專門教育。

36.CD定量研究中，資料整理工作有固定的程式：一是給答案編上數(shù)字代號；二是將完成編碼的問卷資料輸入電腦，并進行邏輯檢查和幅度檢查。

37.BCDE社區(qū)照顧模式的特點有：（1）協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)；（2）強調(diào)社區(qū)責任；（3）強調(diào)非正規(guī)照顧的作用；（4）提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。

38.ACE社會工作者對服務(wù)對象的倫理責任主要包括對服務(wù)對象的義務(wù)、自我決定、知情同意、實踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保護等。選項B屬于社會工作者對工作機構(gòu)的倫理責任，選項D屬于社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任。

39.ABDE社會工作者可以將存在同樣問題的孩子組成小組，如果問題特別突出，可以采取個案介入。同時，也需要與孩子的父母進行溝通，最好還可以提出外來務(wù)工子女的相關(guān)政策建議。

【命題點撥】本題考查的是針對兒童開展的社會工作的方法。

40.ACE小組的規(guī)范有：秩序性規(guī)范、角色規(guī)范、文化規(guī)范。

41.AC

42.ABDE社會工作督導的類型分為：師徒式督導、管理式督導、咨詢式督導。

43.BCD社會性需要是人們在生理性需要的基礎(chǔ)上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會生產(chǎn)和社會交往的過程中形成的，如人對工作的需要、對知識的需要和實現(xiàn)理想的需要等。

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44.BCDE社會工作理論是關(guān)于社會工作理念、社會工作實踐的系統(tǒng)化觀點。概括來說，社會工作者理論在社會工作實務(wù)中聽作用主要包括上方面，解釋、預(yù)測、確定干預(yù)的方法和模式、發(fā)展新的理論。

45.ABCE社會工作者要學習如何面對和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗。在面對沖突時，社會工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在面對沖突時，社會工作者可以運用這樣一些具體措施：(1)幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價值觀差異；(2)增進小組組員對自我的理解，如運用角色扮演的方法，復制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進自我了解和對他人處境的敏感度；(3)重新調(diào)整小組規(guī)范和契約；(4)協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關(guān)系緊張；(5)運用焦點回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。

46.ABC互動模式的特點：（1）小組目標是促進小組成員產(chǎn)生社會歸屬感，形成相互支持?；幽Ｊ较碌男〗M是基于人與環(huán)境和人際關(guān)系而建立的，目標是使組員在社會歸屬和相互依存中得到滿足，在組員之間、小組之間和有關(guān)社會系統(tǒng)間達到互助和開放。小組的目標焦點既在個人，也在環(huán)境。（2）要求組員在團體中有平等互惠的動機和能力，能在小組中通過與其他組員的聯(lián)系溝通達成共識，以實現(xiàn)小組目標并獲得個人幫助。該模式強調(diào)小組組員間的平等及個體獨立性。（3）小組工作者是中介者、使能者?；幽Ｊ较碌男〗M強調(diào)的是組員之間的情感交流、理解和人際關(guān)系的和諧。在這里小組帶領(lǐng)者是中介者、使能者。他通過協(xié)助小組組員互動、支持、幫助，以實現(xiàn)特定的工作任務(wù)，從而使小組組員借助在小組中的經(jīng)驗以適應(yīng)社會生活。

47.ABC問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明被訪者對某些事項的看法或感受；行為說明被訪者在訪問前做了什么；狀態(tài)說明被訪問者在被訪問時的狀況。

48.BC

49.AB

50.ABCDE社會工作研究的問題涉及失業(yè)、貧困、疾病、社區(qū)疏離、家庭暴力、環(huán)境不適應(yīng)、服務(wù)機構(gòu)管理混亂等方面。這些問題一般與主體有關(guān)，其人口載體或組織載體（如貧窮人士、病人、失業(yè)者、流動人口、機構(gòu)、面臨壓力的群體）就成為研究對象。當然，個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會政策等方法和技術(shù)也可以是社會工作的研究對象。目前，問題和需要的視角在社會工作研究中較受關(guān)注，然而弱勢群體及其相關(guān)議題始終是其主要對象。

51.１.造成小青逃學的主要因素包括：（１）學生自身的因素。小青來到一個新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學校的因素。班里的同學不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評有余關(guān)心不足，導致小青