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文檔簡介
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度一、制度概述培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度是制定和實(shí)施規(guī)范化、系統(tǒng)化管理的重要依據(jù)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度是對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)管理活動(dòng)的規(guī)范、約束和指導(dǎo),是維護(hù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)作穩(wěn)定、有序和有效的管理保障。二、制度目的1、建立規(guī)范的行為準(zhǔn)則;2、明確崗位責(zé)任和工作權(quán)責(zé);3、提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理效率和業(yè)務(wù)水平;4、建立正當(dāng)?shù)膯T工獎(jiǎng)懲制度,提高員工工作積極性;5、規(guī)范和完善和諧的企業(yè)文化,提高企業(yè)整體形象。三、管理制度1、人員管理:1.1員工招聘(1)招聘時(shí)需找符合專業(yè)要求、高道德素質(zhì)的人員;(2)招聘程序必須嚴(yán)格規(guī)范,信息真實(shí)、準(zhǔn)確;(3)對(duì)防止虛假簡歷的情況必須嚴(yán)格檢查,對(duì)虛假信息一律不予錄用。1.2員工培訓(xùn)(1)培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)員工的崗位要求和工作需要,確定培訓(xùn)計(jì)劃;(2)未經(jīng)過培訓(xùn)的員工不得工作,嚴(yán)禁“茫摸摸”式工作;(3)員工的持續(xù)培訓(xùn)要結(jié)合工作實(shí)踐,認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)知識(shí)和技能;(4)定期組織員工敬業(yè)、誠信和拒腐防變的培訓(xùn)和考評(píng)。1.3員工離職(1)員工提交離職申請(qǐng)后,必須通知人事部門;(2)員工離職需要辦理離職手續(xù),包括辦理社保、停發(fā)工資、填寫離職證明及收回物品等;(3)員工離職后,公司要向員工發(fā)放離職證明。2、財(cái)務(wù)管理2.1會(huì)計(jì)管理(1)會(huì)計(jì)工作必須符合國家的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和財(cái)務(wù)處理方式,及時(shí)準(zhǔn)確地建立和維護(hù)公司的財(cái)務(wù)賬目;(2)財(cái)務(wù)部門必須定期報(bào)告公司經(jīng)濟(jì)狀況,提供財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、資金計(jì)劃及經(jīng)濟(jì)分析等。2.2成本管理(1)各項(xiàng)成本必須在規(guī)定范圍內(nèi)定價(jià);(2)出現(xiàn)異常成本,必須及時(shí)售出,不得影響公司的現(xiàn)金流;(3)各項(xiàng)成本必須能夠保持固定不變,保持利潤不變。3、工作管理3.1師資力量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須保持一批高素質(zhì)的師資,提供高水平的課程服務(wù),學(xué)員的滿意度和參加率才能提高。教師的聘用必須經(jīng)過專門的考核和面試,引入的名師需要多點(diǎn)考察,并且按照其名氣、市場認(rèn)知度給予相應(yīng)的工資。3.2課程設(shè)計(jì)課程的設(shè)計(jì)需要經(jīng)過專家的設(shè)計(jì)和班主任的確認(rèn),課程必須符合客戶的需求,一旦發(fā)現(xiàn)存在問題應(yīng)及時(shí)修正和改進(jìn)。需要添加課程的編號(hào),是否可以使用第三方插件等等。3.3學(xué)員管理(1)對(duì)門店學(xué)員的管理必須做到對(duì)每個(gè)學(xué)生信息的登記明確。包括其姓名、學(xué)號(hào)、性別、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、在校表現(xiàn)以及其他的個(gè)人材料等;(2)制作每個(gè)課程的成績單,記錄學(xué)員的每次考試成績。四、制度執(zhí)行1、領(lǐng)導(dǎo)要正確處理各種矛盾沖突,依法依規(guī)采取措施,處理糾紛,維護(hù)企業(yè)和員工的合法權(quán)益。2、制度的執(zhí)行者必須保持紀(jì)律性,認(rèn)真履行自己的職責(zé),按照制度執(zhí)行,在工作中要保持嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)心,切實(shí)做到應(yīng)急和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),時(shí)刻為企業(yè)效益和發(fā)展著想。3、制度的執(zhí)行
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