2021-2022年廣東省潮州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）

2021-2022年廣東省潮州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.某研究者在問卷設(shè)計(jì)中，關(guān)注研究對(duì)象的教育程度及語言習(xí)慣，避免問題過長和過于復(fù)雜，保持卷面簡潔明快，讓回答者認(rèn)可、容易理解和回答，該研究者遵循的原則是（）。

A.保證操作可行性B.以回答者視角為主C.問卷要有信度與效度D.考慮研究目的或研究類型

2.過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)是（）的特點(diǎn)。A.地區(qū)發(fā)展模式B.發(fā)展模式C.行為治療模式D.互動(dòng)模式E.社會(huì)策劃模式

3.《救助管理辦法》規(guī)定中，關(guān)于救助站主要提供的救助服務(wù)和救助內(nèi)容，下列表述不準(zhǔn)確的是（）。A.在鄉(xiāng)村也可設(shè)置救助站

B.對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)療救治；幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系

C.對(duì)沒有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證

D.救助站為受助人員提供的住所，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作作人員管理

E.救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨著攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序

4.危險(xiǎn)期是指（）。A.學(xué)齡期階段B.嬰幼兒階段C.青少年階段D.青年階段

5.隨著社會(huì)保障制度改革和重建，受市場化、“小政府大社會(huì)”改革模式以及“以人為本”等價(jià)值觀的多方面影響，政府購買社會(huì)工作服務(wù)作為一種新的機(jī)制在全國各地推廣，它在很大程度上影響著我國社會(huì)福利行政體系的運(yùn)作，上述變化出當(dāng)前我國社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)是()。A.社會(huì)政策目標(biāo)對(duì)象被動(dòng)地接受福利

B.社會(huì)政策實(shí)施主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)

C.社會(huì)政策執(zhí)行是自上而下的政治模式

D.社會(huì)政策效果評(píng)估是行政化的檢查和匯報(bào)

6.1951年，羅杰斯正式提出（），注重感受和反映服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心變化。A.促使服務(wù)對(duì)象改變的充分必要條件B.以當(dāng)事人為中心的治療模式C.以工作關(guān)系為中心的治療模式D.以人為中心的治療模式

7.“社會(huì)工作者面對(duì)受助者（服務(wù)對(duì)象），不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難?！边@一描述體現(xiàn)了社會(huì)工作者的角色為（）。A.管理者B.支持者C.資源獲取者D.倡導(dǎo)者

8.定性研究以（）為基礎(chǔ)。A.危機(jī)介入理論B.經(jīng)典條件作用理論C.人本心理學(xué)D.反實(shí)證主義方法論E.實(shí)證主義方法論

9.目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮（）因素。A.服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)B.問題的緊迫程度C.可擁有和可動(dòng)員的資源D.機(jī)構(gòu)的目標(biāo)

10.阿麗新婚不久，因挪用公款被判緩刑，失去了奮斗多年獲得的財(cái)務(wù)主管職位，成為矯正對(duì)象。她痛苦萬分，情緒低落，沉默寡言，閉門不出。社會(huì)工作者在對(duì)阿麗的輔導(dǎo)中，不僅幫助她重新認(rèn)識(shí)自己，還為她收集了很多就業(yè)信息。阿麗調(diào)整了心態(tài)，終于又找到了一份工作，開始了新生活。本案例中，社會(huì)工作者的專業(yè)服務(wù)主要滿足了矯正對(duì)象()的需要。

A.基本生存B.教育保護(hù)C.家庭生活D.再社會(huì)化

11.在小組工作初期，社會(huì)工作者要有目的地設(shè)計(jì)并引導(dǎo)小組按照特定的路徑與方向發(fā)展，這是小組工作者在擔(dān)當(dāng)（）A.協(xié)調(diào)者的角色B.領(lǐng)導(dǎo)的角色C.鼓勵(lì)的角色D.組織者的角色E.統(tǒng)籌的角色

12.在目前的現(xiàn)實(shí)生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會(huì)活動(dòng)為中心，形成了“男主外女主內(nèi)”的分工模式。這主要是由()造成的。

A.男女兩性的合理分工B.男女兩性各取所長的分工C.社會(huì)性別影響下的兩性分工D.生理性別基礎(chǔ)上的兩性分工

13.成年早期的主要沖突是（）。A.勤奮還是自卑B.自主還是羞怯與疑慮C.同一性還是角色混亂D.親密還是孤獨(dú)E.繁殖還是停滯

14.小組中期的工作重點(diǎn)，就是周繞著（）來實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)和控制小組進(jìn)度。A.沖突的處理B.建立小組文化C.形成規(guī)范D.形成組員問親密關(guān)系E.形成小組關(guān)系

15.問卷調(diào)查是社會(huì)工作的研究方法之一。它依據(jù)問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，以下屬于態(tài)度類型的提問是（）。A.“你對(duì)××社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎”

B.“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”

C.“你對(duì)本市的青少年社會(huì)工作有何建議?”

D.“你認(rèn)為你們的夫妻關(guān)系好嗎”

16.服務(wù)對(duì)象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個(gè)人都不是十全十美的。就拿我來說，工作和家庭都不錯(cuò)，可我的身材很胖，有時(shí)別人也會(huì)嘲笑我，后來我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對(duì)話中，社工運(yùn)用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災(zāi)難化

17.社會(huì)工作者通過對(duì)某社區(qū)下崗工人的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雖然下崗工人自身存在受教育水平低、職業(yè)技術(shù)問題差等問題，但下崗工人群體的出現(xiàn)，更重要的原因是國家對(duì)國有企業(yè)進(jìn)行改革，國有企業(yè)的“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”等政策使部分國企職工下崗，這說明社區(qū)社會(huì)工作者（）。

A.關(guān)注社區(qū)困難群體B.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向C.具有政治性D.介入問題的層面更為宏觀

18.社會(huì)公正是指一個(gè)社會(huì)根據(jù)一定的()，在經(jīng)濟(jì)、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。

A.經(jīng)濟(jì)水平B.政治狀態(tài)C.社會(huì)制度D.價(jià)值觀念

19.進(jìn)行社會(huì)服務(wù)方案策劃時(shí)，需要開展問題認(rèn)識(shí)和分析。其中，認(rèn)識(shí)問題的方法有分支法和（）。A.問題認(rèn)識(shí)工作表B.調(diào)研法C.問卷法D.抽樣法

20.社會(huì)環(huán)境是指與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會(huì)過程相互作用的社會(huì)系統(tǒng)。下列不屬于社會(huì)環(huán)境的是（）。A.家庭B.山川C.風(fēng)俗習(xí)慣D.社區(qū)

21.某勞務(wù)輸出大省留守兒童的數(shù)量呈現(xiàn)逐年增長的局面。該地政府與某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，由政府提供經(jīng)費(fèi)，該機(jī)構(gòu)為留守兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)、業(yè)余活動(dòng)、成長陪伴等服務(wù)，該機(jī)構(gòu)的資金來源屬于（）。

A.購買服務(wù)B.政府獎(jiǎng)勵(lì)C.社會(huì)捐助D.商業(yè)交易

22.為促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，矯正社會(huì)工作者通過介入行動(dòng)，主要是滿足矯正對(duì)象()的需要。A.基本生活保障B.教育權(quán)益保障C.就業(yè)培訓(xùn)D.再社會(huì)化

23.組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期是（）。A.工作準(zhǔn)備階段B.工作開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段

24.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般都建立了明確和清晰的目標(biāo)，作為自我評(píng)估和社會(huì)評(píng)價(jià)的依據(jù)，總之強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和（）。A.社會(huì)責(zé)任B.宗旨C.服務(wù)重點(diǎn)D.服務(wù)承諾

25.反映人的機(jī)體在某一方面的不足或缺乏的是()。

A.內(nèi)驅(qū)力B.動(dòng)機(jī)C.需要D.動(dòng)力E.力比多

26.社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的工作者，對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的新進(jìn)入的工作人員，一線初級(jí)社會(huì)工作者、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的督導(dǎo)程序，傳授專業(yè)服務(wù)的知識(shí)與技術(shù)，以增進(jìn)其專業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，下面屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象的是()。

A.助理社會(huì)工作師B.社會(huì)工作行政人員C.資深社會(huì)工作者D.政府工作人員

27.人類行為是個(gè)體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動(dòng)或反應(yīng)，它是遺傳、生理、社會(huì)過程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。廣義的人類行為可分為外顯行為與內(nèi)隱行為。通常意義上所說的人類行為主要指外顯行為，它可以被劃分為若干不同的類型。按照人類行為的起源，外顯行為可以分為本能行為和習(xí)得行為。以下不屬于習(xí)得行為的是（）。A.學(xué)習(xí)B.尊重C.交友D.眨眼

28.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源不包括()。A.個(gè)人捐款B.政府資助C.商業(yè)交易D.股票投資

29.近年關(guān)于安樂死的爭論，社會(huì)工作者面臨的是遵守法律禁止對(duì)病人實(shí)施安樂死還是支持瀕臨死亡的服務(wù)對(duì)象接受安樂死的意愿之間的矛盾。此時(shí)，社會(huì)工作者面臨的倫理困境是()。

A.保密問題B.自我決定問題C.個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任問題D.情理法問題E.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

30.（）問卷回答的準(zhǔn)確率、有效率、回收率都很好。A.封閉式B.開放式C.半封閉式D.自填問卷E.訪問問卷

二、多選題(20題)31.社會(huì)服務(wù)方案中，一個(gè)全面性的問題認(rèn)識(shí)和需求評(píng)估過程主要包括（）。A.認(rèn)識(shí)社區(qū)問題

B.尋求解決這些問題的資源

C.根據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序

D.開展方案策劃和提供服務(wù)

E.后期理論指導(dǎo)與需求評(píng)估

32.社會(huì)工作者的直接服務(wù)的角色主要有（）。A.服務(wù)提供者B.資源籌措者C.支持者D.使能者E.倡導(dǎo)者

33.社區(qū)內(nèi)的資源主要包括（）。A.公共設(shè)施B.業(yè)主委員會(huì)C.醫(yī)療單位D.居民的自助小組E.金融機(jī)構(gòu)

34.社會(huì)工作者張某在社區(qū)進(jìn)行家訪時(shí)，有一名居民向他反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開支，加上他身體不好，需經(jīng)?？床?。他還說最近天氣很冷.而家中棉被不夠。張某發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少與這位居民情況相似的人，他決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點(diǎn)的有（）。A.張某自掏腰包替他們解決生活困難

B.張某向他們提供理財(cái)輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)

C.張某向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問卷調(diào)查，了解他們的實(shí)際情況

D.張某召開低保戶座談會(huì)，聽取他們的意見，商討解決辦法

E.張某動(dòng)員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

35.社會(huì)工作研究屬于社會(huì)工作與社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，社會(huì)工作研究的特性有（）。

A.研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者

B.以弱勢(shì)群體及其問題或需要為研究的主要對(duì)象

C.行動(dòng)研究是開展社會(huì)工作研究的核心方法

D.在研究過程中需要體現(xiàn)社會(huì)工作的價(jià)值倫理

E.首要目標(biāo)是協(xié)助研究對(duì)象舒緩和解決問題

36.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略有（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.社區(qū)教育E.社區(qū)參與

37.小組社會(huì)工作在功能上的特點(diǎn)是（）。A.體現(xiàn)社會(huì)工作者的權(quán)能B.影響個(gè)人發(fā)生變化C.實(shí)行社會(huì)控制D.用集體力量解決問題E.再社會(huì)化

38.下列屬于組成小組的是（）。A.街頭玩伴群體B.任務(wù)小組C.計(jì)劃生育工作委員會(huì)D.英語興趣小組E.朋輩小組

39.社會(huì)政策調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的功能具體體現(xiàn)為()。

A.政府可以通過實(shí)施社會(huì)政策去擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)，尤其是增強(qiáng)中低收入階層的消費(fèi)能力，從而起到刺激經(jīng)濟(jì)增長的作用

B.在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期，政府可以通過實(shí)施有效的社會(huì)政策，防止因經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整而帶來的社會(huì)動(dòng)蕩，從而為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造必要的社會(huì)條件

C.政府可以通過擴(kuò)大公共事業(yè)投資，直接帶動(dòng)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長

D.調(diào)節(jié)勞資關(guān)系，防止因勞資糾紛帶來的社會(huì)動(dòng)蕩

E.激勵(lì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)積極性

40.以下屬于生物性需要的是()。A.進(jìn)食需要B.飲水需要C.成就需要D.交往需要E.睡眠需要

41.當(dāng)代發(fā)展心理學(xué)最有影響的理論是皮亞杰的心理發(fā)展觀。皮亞杰把兒童心理和思維發(fā)展基本上分為四個(gè)階段：感知運(yùn)動(dòng)階段(0～2歲)、前運(yùn)算思維階段(2～7歲)，具體運(yùn)算思維階段(7～12歲)和形式運(yùn)算思維階段(12～15歲)。在皮亞杰的理論中，青少年階段是形式運(yùn)算思維發(fā)展的階段，在這一時(shí)期，青少年的思維有以下幾個(gè)特點(diǎn)（）。A.青少年的抽象邏輯思維是通過假設(shè)的、形式的和反省的思維

B.青少年逐步學(xué)會(huì)區(qū)分出概念中本質(zhì)的東西和非本質(zhì)的東西，主要的東西和次要的東西

C.青少年開始學(xué)會(huì)掌握初步的科學(xué)定義和獨(dú)立進(jìn)行邏輯論證

D.青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過渡的階段

E.青少年的思維處于由理論型向經(jīng)驗(yàn)型過渡

42.在志愿者管理中，需要評(píng)估和方案規(guī)劃中對(duì)服務(wù)對(duì)象的評(píng)估主要有（）。A.服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者的宗教信仰程度的要求

B.服務(wù)對(duì)象在志愿者提供服務(wù)過程中所獲利益

C.服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者年齡的要求

D.服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者性別的要求

E.服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度

43.社區(qū)照顧模式有（）特點(diǎn)。A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)B.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任C.運(yùn)用政府資源進(jìn)行照顧D.非正規(guī)照顧是重要因素E.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

44.小組工作是社會(huì)工作的基本方法之一，它可以發(fā)揮多方面的作用，其基本特征包括（）。A.運(yùn)用小組治療性因素促進(jìn)個(gè)體的改變與成長

B.注重運(yùn)用團(tuán)體的動(dòng)力

C.組員之間有共同目標(biāo)，相互依存和影響

D.組員間必須共同進(jìn)退，組員個(gè)別需要并不重要

E.小組過程中，組員學(xué)會(huì)完全認(rèn)同小組工作者的決策

45.劉女士今年52歲，最近經(jīng)常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔(dān)了主要的工作任務(wù)，由于工作勞累，她的體質(zhì)以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請(qǐng)問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

46.關(guān)于社會(huì)工作者，下列描述中正確的是（）。A.是助人行動(dòng)的主體

B.是接受一定的專業(yè)教育或培訓(xùn)，從事職業(yè)化社會(huì)服務(wù)的人

C.不只是一個(gè)個(gè)體概念，也是一個(gè)群體概念

D.只是指單個(gè)的社會(huì)工作者

E.他們的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)直接影響工作成效

47.個(gè)案工作的工作協(xié)議通常包括（）等基本內(nèi)容。A.服務(wù)對(duì)象的需要和問題

B.服務(wù)目標(biāo)

C.服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法

D.服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)

E.服務(wù)的地點(diǎn)、時(shí)間、期限和次數(shù)

48.某社區(qū)多年存在停車混亂的問題，大部分居民對(duì)此意見很大，多次要求社區(qū)居委會(huì)予以解決，經(jīng)與部分居民骨干商議，居委會(huì)準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)居民參與討論并制定《社區(qū)文明停車公約》，經(jīng)社會(huì)工作者小郭單獨(dú)負(fù)責(zé)動(dòng)員居民參與這次大會(huì)，在這種情況下，小郭可以采用的適當(dāng)動(dòng)員手法有（）。

A.逐戶拜訪居民B.對(duì)居民骨干進(jìn)行家訪C.在小區(qū)門口設(shè)置宣傳展板D.社區(qū)廣播E.準(zhǔn)備小禮物吸引居民

49.32歲的外來女工小娟幾年前離異，帶著8歲的女兒一起生活。因女兒學(xué)習(xí)適應(yīng)困難，小娟非常著急，向社會(huì)工作者求助。在幫助這個(gè)家庭之前，社會(huì)工作者應(yīng)做評(píng)估，其內(nèi)容包括（）。

A.小娟母女面臨的問題B.小娟與女兒的互動(dòng)方式C.小娟可用的社會(huì)資源D.小娟家庭的生命周期E.小娟失敗的婚姻經(jīng)歷

50.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中，包括()。A.督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備，但討論時(shí)宜富有彈性地加以修正

B.督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的性別，并與之建立良好關(guān)系

C.督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)

D.督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力

E.督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員能自動(dòng)自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建議

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

52.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺。可獨(dú)立生活，病發(fā)時(shí)，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個(gè)兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個(gè)伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動(dòng)手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對(duì)張先生目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.B\n此題暫無解析

\n

2.A

3.A

4.C青少年期為12～18歲，是個(gè)體身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，這個(gè)時(shí)期常常被稱為“成長期”，“混沌期”、“危險(xiǎn)期”。

5.B我國社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)表現(xiàn)在三個(gè)方面：(1)強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念。(2)從政府主導(dǎo)向政府——社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展。(3)社會(huì)福利行政的專業(yè)化。

6.B1951年羅杰斯正式提出以當(dāng)事人為中心的治療模式，注重感受和反映服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心變化。故選B。

7.B“社會(huì)工作者面對(duì)受助者（服務(wù)對(duì)象），不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難。”這一描述體現(xiàn)了社會(huì)工作者的角色為支持者。

8.D

9.C目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動(dòng)員的資源。故選C。

10.D矯正社會(huì)工作的一個(gè)重要目標(biāo)是通過矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為正常成員。社會(huì)工作者要在專業(yè)價(jià)值觀的指引下。運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險(xiǎn)性的人員)及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活。本題案例中，阿麗成為矯正對(duì)象后，痛苦萬分，情緒低落，在社會(huì)工作者的幫助下，調(diào)整了心態(tài)，找到了新工作。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是矯正社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象的基本需求和社會(huì)工作可以提供的服務(wù)。

11.E

12.C社會(huì)性別是在人們社會(huì)化的過程中形成的。通過接受教育，男孩和女孩分別學(xué)習(xí)如何按照社會(huì)關(guān)于不同性別的要求和觀念來規(guī)范自己的行為，以符合社會(huì)性別角色有關(guān)男人和女人的定型。社會(huì)性別社會(huì)化的過程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。傳統(tǒng)的、定型的社會(huì)性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同發(fā)展路徑。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是性別概念的形成原因。

13.C埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為成年早期的沖突是親密對(duì)孤獨(dú)。

14.A

15.A問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對(duì)某個(gè)議題的看法，如“你對(duì)XY社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎”；行為代表實(shí)際行動(dòng)狀況，如“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”；狀態(tài)涉及人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。

16.C本題考核的是個(gè)案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考。本題中，社會(huì)工作者的做法就是運(yùn)用了自我表露的技巧。

17.B\n此題暫無解析

\n

18.D社會(huì)公正是指一個(gè)社會(huì)根據(jù)一定的價(jià)值觀念，在經(jīng)濟(jì)、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。公正包括機(jī)會(huì)公正、過程公正和結(jié)果公正等內(nèi)容。社會(huì)公正是社會(huì)主義制度的本質(zhì)特征，追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正是社會(huì)主義制度的發(fā)展目標(biāo)，也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。

\n

19.A問題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個(gè)全面性的問題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估過程主要包括認(rèn)識(shí)社區(qū)問題、尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，以及開展方案策劃和提供服務(wù)。問題主要是要認(rèn)識(shí)需要解決的社會(huì)問題。認(rèn)識(shí)問題的方法有兩種，一是“問題認(rèn)識(shí)工作表”，二是“分支法”。

20.B

21.A政府向社會(huì)力量購買服務(wù)，就是通過發(fā)揮市場機(jī)制作用，把政府直接向社會(huì)公眾提供的一部分公共服務(wù)事項(xiàng)，按照一定的方式和程序，交由具備條件的社會(huì)力量承擔(dān)。并由政府根據(jù)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量向其支付費(fèi)用。本題描述即屬于政府購買服務(wù)。故選A。

22.D本題考查的知識(shí)點(diǎn)是矯正對(duì)象的需要。矯正對(duì)象的需要包括：基本生存條件的保障需要；教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；再社會(huì)化的服務(wù)需要。其中，再社會(huì)化的需要就是社會(huì)工作者通過矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為社會(huì)正常的成員。故本題正確答案為D。

23.C組員關(guān)系在中期轉(zhuǎn)折階段走向緊密化的時(shí)期，此時(shí)也是小組內(nèi)部權(quán)利競爭開始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于，通過專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。

24.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般都建立了明確和清晰的使命、宗旨、目標(biāo)、服務(wù)重點(diǎn)和服務(wù)承諾、服務(wù)策略，為自我評(píng)估和社會(huì)評(píng)價(jià)的依據(jù)，總之強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和社會(huì)責(zé)任。

25.C

26.A社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有四種：(1)新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者；(2)服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者；(3)在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生；(4)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

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27.D眨眼屬于本能行為，是不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式。故選D。

28.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源有三大類，分別是政府資助、民間捐助和商業(yè)交易。政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)來實(shí)現(xiàn)。民間捐助是指來自個(gè)人、企業(yè)、基金會(huì)的慈善捐款。商品交易主要指服務(wù)收費(fèi)、出售商品的收益等。

29.B

30.E

31.ABCD問題認(rèn)識(shí)和需求評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個(gè)全面性的問題認(rèn)識(shí)和需求評(píng)估過程主要包括認(rèn)識(shí)社區(qū)問題，尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，開展方案策劃和提供服務(wù)。

32.ACE社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者。故選ACE。

33.ACE社區(qū)內(nèi)的資源主要包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)場所等。社會(huì)工作者通過它們所在的位置和日常運(yùn)作，以及對(duì)社區(qū)居民生活的影響、資源被利用情況、社區(qū)居民參與狀況了解社區(qū)資源。

34.BCD作為一種工作方法，社區(qū)工作與個(gè)案工作和小組工作相比有其獨(dú)特性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：(1)分析問題的視角注重結(jié)構(gòu)取向。社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境及社會(huì)結(jié)構(gòu)有密切的關(guān)系。因此，社區(qū)工作者重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會(huì)功能，如何限制人的能力，它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個(gè)人取向的。(2)介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此，社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。(3)具有政治性。與個(gè)案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容較具政治性。社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其足弱勢(shì)群體權(quán)利的維護(hù)，更多時(shí)候會(huì)采取多種行動(dòng)為社區(qū)居民爭取合理的資源分配。(4)富有批判和反思精神。社區(qū)工作善于從社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會(huì)工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會(huì)變遷中被忽視的弱勢(shì)群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對(duì)現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)和政策的反思。由此可知，BCD項(xiàng)正確。

35.ABD社會(huì)工作研究的特性包括：(1)以弱勢(shì)群體及其問題或需要為主要對(duì)象；(2)注重采用社會(huì)工作視角；(3)體現(xiàn)社會(huì)工作倫理；(4)研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利；(5)研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。

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36.ABC社會(huì)照顧模式的實(shí)施策略有“在社會(huì)照顧”、“由社區(qū)照顧”和“對(duì)社區(qū)照顧”三種。故選ABC。

37.BCDE小組工作作為社會(huì)工作實(shí)踐中的傳統(tǒng)工作方法之一，強(qiáng)調(diào)從個(gè)人到社會(huì)、從行為改變到社會(huì)任務(wù)的完成。小組工作方法與個(gè)案工作方法相比有自己的特點(diǎn)：影響個(gè)人轉(zhuǎn)變、社會(huì)控制、形成群體力量解決問題、再社會(huì)化、預(yù)防。

38.BCD小組有不同的形成方式，以小組的形成方式來劃分，可以分成組成小組和自然小組。組成小組是通過外部的影響和干預(yù)而組建起來的，典型的小組類型是任務(wù)小組、工作委員會(huì)、興趣小組等形式。自然小組是由于一些自然事件、人與人之間的互相吸引或情感方面的需要因素，人們自然而然地聚在一起而形成。典型的自然小組類型是家庭、朋輩小組、街頭玩伴群體等形。BCD屬于組成小組分類。AE屬于自然小說組分類。

39.ABC社會(huì)政策不僅可以起到維護(hù)社會(huì)公平和調(diào)節(jié)各個(gè)群體之間利益關(guān)系的作用，還可以起到調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的作用。具體體現(xiàn)為：①政府可以通過實(shí)施社會(huì)政策去擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)，尤其是增強(qiáng)中低收入階層的消費(fèi)能力，從而起到刺激經(jīng)濟(jì)增長的作用；②政府可以通過擴(kuò)大公共事業(yè)投資，直接帶動(dòng)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長；③在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期，政府還可以通過實(shí)施有效的社會(huì)政策，防止因經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整而帶來的社會(huì)動(dòng)蕩，從而為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造必要的社會(huì)條件。

\n

40.ABE根據(jù)需要的起源與性質(zhì)，可以把人類需要?jiǎng)澐譃樯镄孕枰停荷鐣?huì)性需要。生物性需要主要關(guān)系到保存和維持機(jī)體生命及種族繁衍，主要有進(jìn)食、飲水、睡眠、、覺醒、性等需要。社會(huì)性需要指與人的社會(huì)生活密切聯(lián)系的一類需要，如交往、成就、權(quán)力等需要，是后天習(xí)得的，受到社會(huì)生活條件的制約，具有社會(huì)歷史性。

41.AD青少年的思維特點(diǎn)與學(xué)齡兒童的思維不同，主要有三個(gè)方面的特點(diǎn)：青少年的抽象邏輯思維是通過假設(shè)的、形式的和反省的思維；青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過渡的階段；青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期。B選項(xiàng)與C選項(xiàng)屬于中高年級(jí)的學(xué)齡兒童的思維特點(diǎn)。E選項(xiàng)說法不正確。

42.CDE在志愿者管理中，需要評(píng)估和方案規(guī)劃過程主要包括進(jìn)行志愿者評(píng)估、機(jī)構(gòu)本身評(píng)估和服務(wù)對(duì)象需要評(píng)估，其中對(duì)服務(wù)對(duì)象的評(píng)估主要看服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度，以及對(duì)志愿者性別、年齡等個(gè)人特征的要求。

43.ABDE

44.ABC與個(gè)案工作和社區(qū)工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點(diǎn)和功能。小組工作的特點(diǎn)包括：①小組組員問題的共同性或相似性；②強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；③注重團(tuán)體的動(dòng)力。

45.BCE

46.ABCE

47.BCE

48.BCD群眾的教育和動(dòng)員是社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一，因?yàn)榫用竦膮⑴c可以加強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的關(guān)注，也有利于提升居民對(duì)社區(qū)的歸屬感，如果社區(qū)內(nèi)已經(jīng)形成一些團(tuán)體和組織，社會(huì)工作者可以召集所有的社區(qū)團(tuán)體和組織的負(fù)責(zé)人開會(huì)，由各團(tuán)體和組織用各自的方式動(dòng)員成員參與。當(dāng)社區(qū)各團(tuán)體和組織自身的聯(lián)絡(luò)能力較強(qiáng)時(shí)，這個(gè)方法能夠快捷有效的動(dòng)員群眾，間接接觸途徑是指通過大眾傳媒、展架、廣告、宣傳冊(cè)、海報(bào)、橫幅等途徑將信息傳遞給群眾，不需要人與人之間的直接接觸。與直接接觸途徑相比，間接接觸途徑對(duì)人力的要求較少，當(dāng)信息簡單明了而且覆蓋面比較大的時(shí)候，這是一種低成本效率的方法。題中，小張單獨(dú)負(fù)責(zé)，適當(dāng)?shù)膭?dòng)員手法有：對(duì)居民骨干進(jìn)行家訪，在小區(qū)門口設(shè)置宣傳展板，社區(qū)廣播。

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49.ABCD對(duì)受助家庭的評(píng)估一般包括：家庭面臨的問題；家庭成員的能力；家庭系統(tǒng)的互動(dòng)方式；家庭與外部環(huán)境的交流(即可用的外部資源)；家庭的生命周期。綜上所述．答案為ABCD。

50.ACDEACDE。團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中的技巧，大致有七個(gè)方面，選項(xiàng)ACDE符合題意。團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中，大致有以下七方面：(1)督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系。督導(dǎo)者在團(tuán)體成員面前要表現(xiàn)出舒適的狀態(tài)，表現(xiàn)出對(duì)團(tuán)體活動(dòng)的興趣和信心。(2）督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和形成向心力。督導(dǎo)者必須用心傾聽團(tuán)體成員所說內(nèi)容的核心含義，并把握其重點(diǎn)。(3）督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團(tuán)體成員自動(dòng)自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建議。督導(dǎo)者應(yīng)有能力理解被督導(dǎo)者的各種不同觀點(diǎn)，并進(jìn)行綜合和比較分析，從而得出團(tuán)體成員共同認(rèn)識(shí)和理解的結(jié)論。(4)督導(dǎo)者雖然事先有所準(zhǔn)備，但在討論過程中宜根據(jù)討論情況富有彈性地進(jìn)行適當(dāng)修正。督導(dǎo)者必須把握討論進(jìn)度、掌握討論議題的廣度和深度，不宜在同一主題上停滯太長時(shí)間。(5)督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)。督導(dǎo)者應(yīng)以溫和、輕松、婉轉(zhuǎn)及幽默的方式，向團(tuán)體成員說明和修正其共同出現(xiàn)的錯(cuò)誤。（6）督導(dǎo)者應(yīng)善于應(yīng)對(duì)“社會(huì)感情型”(感性）和“問題解決型”(理性）的成員所表述的觀點(diǎn)，給予及時(shí)的回應(yīng)和引導(dǎo)。此外，督導(dǎo)者也應(yīng)具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力。(7)督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個(gè)段落作總結(jié)，形成結(jié)論，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)進(jìn)行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟，并應(yīng)用于服務(wù)實(shí)踐中。

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個(gè)人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個(gè)人對(duì)就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個(gè)人因素。（２）社會(huì)因素社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平不高的局面，也導(dǎo)致了個(gè)人的貧困。同時(shí)，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強(qiáng)，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關(guān)。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢(shì)，形成交叉影響，這也是領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學(xué)歷低、沒有技術(shù)，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠(yuǎn)，但也說明他們至少曾經(jīng)有去找工作的愿望或者是行動(dòng)，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結(jié)合優(yōu)勢(shì)視角和增能理論，對(duì)這群沒有權(quán)力，缺少資源，充滿無力感的社區(qū)困難群體，社會(huì)工作者需要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，提升工作對(duì)象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)利。因此，針對(duì)該地區(qū)居民存在的問題與需要，從提升服務(wù)對(duì)象能力的角度，社會(huì)工作者可以開展以下服務(wù)：（１）改變他們的錯(cuò)誤認(rèn)知，培養(yǎng)他們樹立正確的擇業(yè)觀和勞動(dòng)致富價(jià)值觀。（２）增強(qiáng)他們就業(yè)的信心，可以通過一些成功的例子來為他們樹立榜樣，使他們體會(huì)到他們可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。（３）開展就業(yè)技能培訓(xùn)，通過對(duì)他們的技能和就業(yè)興趣的了解，有針對(duì)性的開設(shè)相關(guān)的技能培訓(xùn)、知識(shí)講座，提高他們的文化素質(zhì)和就業(yè)能力。（４）開展就業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助他們了解就業(yè)要求、開展求職面試技巧訓(xùn)練，幫助他們掌握求職面試的技巧。（５）連接地區(qū)內(nèi)外企業(yè)資源，為他們提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和良好的就業(yè)環(huán)境；并協(xié)助幫助留守的家人，使他們安心外出工作。社會(huì)工作是政府主導(dǎo)社會(huì)力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會(huì)服務(wù)工作。

52.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問題：首先，因受肛瘺困擾，病情加重，急需治療疾病，維護(hù)健康；其次，因?yàn)槔夏耆说男睦沓Ｊ苌眢w健康狀況的影響，加上長期獨(dú)居，張先生感到無助、焦慮，急需情緒疏導(dǎo)。再次，人到老年，更感孤獨(dú)寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，張先生也不例外，他渴望再婚，卻又有顧慮。第四，因?yàn)橛洃浟λネ艘l(fā)了安全問題。２.主要介入策略第一，針對(duì)老人的疾病困擾，工作者應(yīng)協(xié)調(diào)醫(yī)院和社區(qū)，制定醫(yī)療方案；第二，與老人進(jìn)行溝通，傾聽老人內(nèi)心所想，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解焦慮狀態(tài)；第三，教給老人健康知識(shí)，鼓勵(lì)老人積極應(yīng)對(duì)老年生活；第四，聯(lián)系社區(qū)機(jī)構(gòu)和志愿者，關(guān)心老人，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，并鼓勵(lì)老人參與社區(qū)活動(dòng)；第五，協(xié)助老人與子女溝通，解決顧慮，使老人達(dá)成再婚；第六，通過相關(guān)訓(xùn)練，幫助老人保持學(xué)習(xí)，以減緩記憶衰退。通過以上方案，最終使老人能走出困境，安享晚年。2021-2022年廣東省潮州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.某研究者在問卷設(shè)計(jì)中，關(guān)注研究對(duì)象的教育程度及語言習(xí)慣，避免問題過長和過于復(fù)雜，保持卷面簡潔明快，讓回答者認(rèn)可、容易理解和回答，該研究者遵循的原則是（）。

A.保證操作可行性B.以回答者視角為主C.問卷要有信度與效度D.考慮研究目的或研究類型

2.過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)是（）的特點(diǎn)。A.地區(qū)發(fā)展模式B.發(fā)展模式C.行為治療模式D.互動(dòng)模式E.社會(huì)策劃模式

3.《救助管理辦法》規(guī)定中，關(guān)于救助站主要提供的救助服務(wù)和救助內(nèi)容，下列表述不準(zhǔn)確的是（）。A.在鄉(xiāng)村也可設(shè)置救助站

B.對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)療救治；幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系

C.對(duì)沒有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證

D.救助站為受助人員提供的住所，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作作人員管理

E.救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨著攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序

4.危險(xiǎn)期是指（）。A.學(xué)齡期階段B.嬰幼兒階段C.青少年階段D.青年階段

5.隨著社會(huì)保障制度改革和重建，受市場化、“小政府大社會(huì)”改革模式以及“以人為本”等價(jià)值觀的多方面影響，政府購買社會(huì)工作服務(wù)作為一種新的機(jī)制在全國各地推廣，它在很大程度上影響著我國社會(huì)福利行政體系的運(yùn)作，上述變化出當(dāng)前我國社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)是()。A.社會(huì)政策目標(biāo)對(duì)象被動(dòng)地接受福利

B.社會(huì)政策實(shí)施主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)

C.社會(huì)政策執(zhí)行是自上而下的政治模式

D.社會(huì)政策效果評(píng)估是行政化的檢查和匯報(bào)

6.1951年，羅杰斯正式提出（），注重感受和反映服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心變化。A.促使服務(wù)對(duì)象改變的充分必要條件B.以當(dāng)事人為中心的治療模式C.以工作關(guān)系為中心的治療模式D.以人為中心的治療模式

7.“社會(huì)工作者面對(duì)受助者（服務(wù)對(duì)象），不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難。”這一描述體現(xiàn)了社會(huì)工作者的角色為（）。A.管理者B.支持者C.資源獲取者D.倡導(dǎo)者

8.定性研究以（）為基礎(chǔ)。A.危機(jī)介入理論B.經(jīng)典條件作用理論C.人本心理學(xué)D.反實(shí)證主義方法論E.實(shí)證主義方法論

9.目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮（）因素。A.服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)B.問題的緊迫程度C.可擁有和可動(dòng)員的資源D.機(jī)構(gòu)的目標(biāo)

10.阿麗新婚不久，因挪用公款被判緩刑，失去了奮斗多年獲得的財(cái)務(wù)主管職位，成為矯正對(duì)象。她痛苦萬分，情緒低落，沉默寡言，閉門不出。社會(huì)工作者在對(duì)阿麗的輔導(dǎo)中，不僅幫助她重新認(rèn)識(shí)自己，還為她收集了很多就業(yè)信息。阿麗調(diào)整了心態(tài)，終于又找到了一份工作，開始了新生活。本案例中，社會(huì)工作者的專業(yè)服務(wù)主要滿足了矯正對(duì)象()的需要。

A.基本生存B.教育保護(hù)C.家庭生活D.再社會(huì)化

11.在小組工作初期，社會(huì)工作者要有目的地設(shè)計(jì)并引導(dǎo)小組按照特定的路徑與方向發(fā)展，這是小組工作者在擔(dān)當(dāng)（）A.協(xié)調(diào)者的角色B.領(lǐng)導(dǎo)的角色C.鼓勵(lì)的角色D.組織者的角色E.統(tǒng)籌的角色

12.在目前的現(xiàn)實(shí)生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會(huì)活動(dòng)為中心，形成了“男主外女主內(nèi)”的分工模式。這主要是由()造成的。

A.男女兩性的合理分工B.男女兩性各取所長的分工C.社會(huì)性別影響下的兩性分工D.生理性別基礎(chǔ)上的兩性分工

13.成年早期的主要沖突是（）。A.勤奮還是自卑B.自主還是羞怯與疑慮C.同一性還是角色混亂D.親密還是孤獨(dú)E.繁殖還是停滯

14.小組中期的工作重點(diǎn)，就是周繞著（）來實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)和控制小組進(jìn)度。A.沖突的處理B.建立小組文化C.形成規(guī)范D.形成組員問親密關(guān)系E.形成小組關(guān)系

15.問卷調(diào)查是社會(huì)工作的研究方法之一。它依據(jù)問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，以下屬于態(tài)度類型的提問是（）。A.“你對(duì)××社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎”

B.“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”

C.“你對(duì)本市的青少年社會(huì)工作有何建議?”

D.“你認(rèn)為你們的夫妻關(guān)系好嗎”

16.服務(wù)對(duì)象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個(gè)人都不是十全十美的。就拿我來說，工作和家庭都不錯(cuò)，可我的身材很胖，有時(shí)別人也會(huì)嘲笑我，后來我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對(duì)話中，社工運(yùn)用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災(zāi)難化

17.社會(huì)工作者通過對(duì)某社區(qū)下崗工人的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雖然下崗工人自身存在受教育水平低、職業(yè)技術(shù)問題差等問題，但下崗工人群體的出現(xiàn)，更重要的原因是國家對(duì)國有企業(yè)進(jìn)行改革，國有企業(yè)的“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”等政策使部分國企職工下崗，這說明社區(qū)社會(huì)工作者（）。

A.關(guān)注社區(qū)困難群體B.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向C.具有政治性D.介入問題的層面更為宏觀

18.社會(huì)公正是指一個(gè)社會(huì)根據(jù)一定的()，在經(jīng)濟(jì)、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。

A.經(jīng)濟(jì)水平B.政治狀態(tài)C.社會(huì)制度D.價(jià)值觀念

19.進(jìn)行社會(huì)服務(wù)方案策劃時(shí)，需要開展問題認(rèn)識(shí)和分析。其中，認(rèn)識(shí)問題的方法有分支法和（）。A.問題認(rèn)識(shí)工作表B.調(diào)研法C.問卷法D.抽樣法

20.社會(huì)環(huán)境是指與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會(huì)過程相互作用的社會(huì)系統(tǒng)。下列不屬于社會(huì)環(huán)境的是（）。A.家庭B.山川C.風(fēng)俗習(xí)慣D.社區(qū)

21.某勞務(wù)輸出大省留守兒童的數(shù)量呈現(xiàn)逐年增長的局面。該地政府與某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，由政府提供經(jīng)費(fèi)，該機(jī)構(gòu)為留守兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)、業(yè)余活動(dòng)、成長陪伴等服務(wù)，該機(jī)構(gòu)的資金來源屬于（）。

A.購買服務(wù)B.政府獎(jiǎng)勵(lì)C.社會(huì)捐助D.商業(yè)交易

22.為促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，矯正社會(huì)工作者通過介入行動(dòng)，主要是滿足矯正對(duì)象()的需要。A.基本生活保障B.教育權(quán)益保障C.就業(yè)培訓(xùn)D.再社會(huì)化

23.組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期是（）。A.工作準(zhǔn)備階段B.工作開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段

24.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般都建立了明確和清晰的目標(biāo)，作為自我評(píng)估和社會(huì)評(píng)價(jià)的依據(jù)，總之強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和（）。A.社會(huì)責(zé)任B.宗旨C.服務(wù)重點(diǎn)D.服務(wù)承諾

25.反映人的機(jī)體在某一方面的不足或缺乏的是()。

A.內(nèi)驅(qū)力B.動(dòng)機(jī)C.需要D.動(dòng)力E.力比多

26.社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的工作者，對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的新進(jìn)入的工作人員，一線初級(jí)社會(huì)工作者、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的督導(dǎo)程序，傳授專業(yè)服務(wù)的知識(shí)與技術(shù)，以增進(jìn)其專業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，下面屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象的是()。

A.助理社會(huì)工作師B.社會(huì)工作行政人員C.資深社會(huì)工作者D.政府工作人員

27.人類行為是個(gè)體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動(dòng)或反應(yīng)，它是遺傳、生理、社會(huì)過程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。廣義的人類行為可分為外顯行為與內(nèi)隱行為。通常意義上所說的人類行為主要指外顯行為，它可以被劃分為若干不同的類型。按照人類行為的起源，外顯行為可以分為本能行為和習(xí)得行為。以下不屬于習(xí)得行為的是（）。A.學(xué)習(xí)B.尊重C.交友D.眨眼

28.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源不包括()。A.個(gè)人捐款B.政府資助C.商業(yè)交易D.股票投資

29.近年關(guān)于安樂死的爭論，社會(huì)工作者面臨的是遵守法律禁止對(duì)病人實(shí)施安樂死還是支持瀕臨死亡的服務(wù)對(duì)象接受安樂死的意愿之間的矛盾。此時(shí)，社會(huì)工作者面臨的倫理困境是()。

A.保密問題B.自我決定問題C.個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任問題D.情理法問題E.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

30.（）問卷回答的準(zhǔn)確率、有效率、回收率都很好。A.封閉式B.開放式C.半封閉式D.自填問卷E.訪問問卷

二、多選題(20題)31.社會(huì)服務(wù)方案中，一個(gè)全面性的問題認(rèn)識(shí)和需求評(píng)估過程主要包括（）。A.認(rèn)識(shí)社區(qū)問題

B.尋求解決這些問題的資源

C.根據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序

D.開展方案策劃和提供服務(wù)

E.后期理論指導(dǎo)與需求評(píng)估

32.社會(huì)工作者的直接服務(wù)的角色主要有（）。A.服務(wù)提供者B.資源籌措者C.支持者D.使能者E.倡導(dǎo)者

33.社區(qū)內(nèi)的資源主要包括（）。A.公共設(shè)施B.業(yè)主委員會(huì)C.醫(yī)療單位D.居民的自助小組E.金融機(jī)構(gòu)

34.社會(huì)工作者張某在社區(qū)進(jìn)行家訪時(shí)，有一名居民向他反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開支，加上他身體不好，需經(jīng)常看病。他還說最近天氣很冷.而家中棉被不夠。張某發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少與這位居民情況相似的人，他決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點(diǎn)的有（）。A.張某自掏腰包替他們解決生活困難

B.張某向他們提供理財(cái)輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)

C.張某向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問卷調(diào)查，了解他們的實(shí)際情況

D.張某召開低保戶座談會(huì)，聽取他們的意見，商討解決辦法

E.張某動(dòng)員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

35.社會(huì)工作研究屬于社會(huì)工作與社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，社會(huì)工作研究的特性有（）。

A.研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者

B.以弱勢(shì)群體及其問題或需要為研究的主要對(duì)象

C.行動(dòng)研究是開展社會(huì)工作研究的核心方法

D.在研究過程中需要體現(xiàn)社會(huì)工作的價(jià)值倫理

E.首要目標(biāo)是協(xié)助研究對(duì)象舒緩和解決問題

36.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略有（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.社區(qū)教育E.社區(qū)參與

37.小組社會(huì)工作在功能上的特點(diǎn)是（）。A.體現(xiàn)社會(huì)工作者的權(quán)能B.影響個(gè)人發(fā)生變化C.實(shí)行社會(huì)控制D.用集體力量解決問題E.再社會(huì)化

38.下列屬于組成小組的是（）。A.街頭玩伴群體B.任務(wù)小組C.計(jì)劃生育工作委員會(huì)D.英語興趣小組E.朋輩小組

39.社會(huì)政策調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的功能具體體現(xiàn)為()。

A.政府可以通過實(shí)施社會(huì)政策去擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)，尤其是增強(qiáng)中低收入階層的消費(fèi)能力，從而起到刺激經(jīng)濟(jì)增長的作用

B.在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期，政府可以通過實(shí)施有效的社會(huì)政策，防止因經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整而帶來的社會(huì)動(dòng)蕩，從而為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造必要的社會(huì)條件

C.政府可以通過擴(kuò)大公共事業(yè)投資，直接帶動(dòng)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長

D.調(diào)節(jié)勞資關(guān)系，防止因勞資糾紛帶來的社會(huì)動(dòng)蕩

E.激勵(lì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)積極性

40.以下屬于生物性需要的是()。A.進(jìn)食需要B.飲水需要C.成就需要D.交往需要E.睡眠需要

41.當(dāng)代發(fā)展心理學(xué)最有影響的理論是皮亞杰的心理發(fā)展觀。皮亞杰把兒童心理和思維發(fā)展基本上分為四個(gè)階段：感知運(yùn)動(dòng)階段(0～2歲)、前運(yùn)算思維階段(2～7歲)，具體運(yùn)算思維階段(7～12歲)和形式運(yùn)算思維階段(12～15歲)。在皮亞杰的理論中，青少年階段是形式運(yùn)算思維發(fā)展的階段，在這一時(shí)期，青少年的思維有以下幾個(gè)特點(diǎn)（）。A.青少年的抽象邏輯思維是通過假設(shè)的、形式的和反省的思維

B.青少年逐步學(xué)會(huì)區(qū)分出概念中本質(zhì)的東西和非本質(zhì)的東西，主要的東西和次要的東西

C.青少年開始學(xué)會(huì)掌握初步的科學(xué)定義和獨(dú)立進(jìn)行邏輯論證

D.青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過渡的階段

E.青少年的思維處于由理論型向經(jīng)驗(yàn)型過渡

42.在志愿者管理中，需要評(píng)估和方案規(guī)劃中對(duì)服務(wù)對(duì)象的評(píng)估主要有（）。A.服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者的宗教信仰程度的要求

B.服務(wù)對(duì)象在志愿者提供服務(wù)過程中所獲利益

C.服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者年齡的要求

D.服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者性別的要求

E.服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度

43.社區(qū)照顧模式有（）特點(diǎn)。A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)B.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任C.運(yùn)用政府資源進(jìn)行照顧D.非正規(guī)照顧是重要因素E.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

44.小組工作是社會(huì)工作的基本方法之一，它可以發(fā)揮多方面的作用，其基本特征包括（）。A.運(yùn)用小組治療性因素促進(jìn)個(gè)體的改變與成長

B.注重運(yùn)用團(tuán)體的動(dòng)力

C.組員之間有共同目標(biāo)，相互依存和影響

D.組員間必須共同進(jìn)退，組員個(gè)別需要并不重要

E.小組過程中，組員學(xué)會(huì)完全認(rèn)同小組工作者的決策

45.劉女士今年52歲，最近經(jīng)常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔(dān)了主要的工作任務(wù)，由于工作勞累，她的體質(zhì)以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請(qǐng)問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

46.關(guān)于社會(huì)工作者，下列描述中正確的是（）。A.是助人行動(dòng)的主體

B.是接受一定的專業(yè)教育或培訓(xùn)，從事職業(yè)化社會(huì)服務(wù)的人

C.不只是一個(gè)個(gè)體概念，也是一個(gè)群體概念

D.只是指單個(gè)的社會(huì)工作者

E.他們的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)直接影響工作成效

47.個(gè)案工作的工作協(xié)議通常包括（）等基本內(nèi)容。A.服務(wù)對(duì)象的需要和問題

B.服務(wù)目標(biāo)

C.服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法

D.服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)

E.服務(wù)的地點(diǎn)、時(shí)間、期限和次數(shù)

48.某社區(qū)多年存在停車混亂的問題，大部分居民對(duì)此意見很大，多次要求社區(qū)居委會(huì)予以解決，經(jīng)與部分居民骨干商議，居委會(huì)準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)居民參與討論并制定《社區(qū)文明停車公約》，經(jīng)社會(huì)工作者小郭單獨(dú)負(fù)責(zé)動(dòng)員居民參與這次大會(huì)，在這種情況下，小郭可以采用的適當(dāng)動(dòng)員手法有（）。

A.逐戶拜訪居民B.對(duì)居民骨干進(jìn)行家訪C.在小區(qū)門口設(shè)置宣傳展板D.社區(qū)廣播E.準(zhǔn)備小禮物吸引居民

49.32歲的外來女工小娟幾年前離異，帶著8歲的女兒一起生活。因女兒學(xué)習(xí)適應(yīng)困難，小娟非常著急，向社會(huì)工作者求助。在幫助這個(gè)家庭之前，社會(huì)工作者應(yīng)做評(píng)估，其內(nèi)容包括（）。

A.小娟母女面臨的問題B.小娟與女兒的互動(dòng)方式C.小娟可用的社會(huì)資源D.小娟家庭的生命周期E.小娟失敗的婚姻經(jīng)歷

50.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中，包括()。A.督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備，但討論時(shí)宜富有彈性地加以修正

B.督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的性別，并與之建立良好關(guān)系

C.督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)

D.督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力

E.督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員能自動(dòng)自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建議

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

52.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺?？瑟?dú)立生活，病發(fā)時(shí)，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個(gè)兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個(gè)伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動(dòng)手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對(duì)張先生目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.B\n此題暫無解析

\n

2.A

3.A

4.C青少年期為12～18歲，是個(gè)體身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，這個(gè)時(shí)期常常被稱為“成長期”，“混沌期”、“危險(xiǎn)期”。

5.B我國社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)表現(xiàn)在三個(gè)方面：(1)強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念。(2)從政府主導(dǎo)向政府——社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展。(3)社會(huì)福利行政的專業(yè)化。

6.B1951年羅杰斯正式提出以當(dāng)事人為中心的治療模式，注重感受和反映服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心變化。故選B。

7.B“社會(huì)工作者面對(duì)受助者（服務(wù)對(duì)象），不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難?！边@一描述體現(xiàn)了社會(huì)工作者的角色為支持者。

8.D

9.C目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動(dòng)員的資源。故選C。

10.D矯正社會(huì)工作的一個(gè)重要目標(biāo)是通過矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為正常成員。社會(huì)工作者要在專業(yè)價(jià)值觀的指引下。運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險(xiǎn)性的人員)及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活。本題案例中，阿麗成為矯正對(duì)象后，痛苦萬分，情緒低落，在社會(huì)工作者的幫助下，調(diào)整了心態(tài)，找到了新工作。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是矯正社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象的基本需求和社會(huì)工作可以提供的服務(wù)。

11.E

12.C社會(huì)性別是在人們社會(huì)化的過程中形成的。通過接受教育，男孩和女孩分別學(xué)習(xí)如何按照社會(huì)關(guān)于不同性別的要求和觀念來規(guī)范自己的行為，以符合社會(huì)性別角色有關(guān)男人和女人的定型。社會(huì)性別社會(huì)化的過程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。傳統(tǒng)的、定型的社會(huì)性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同發(fā)展路徑。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是性別概念的形成原因。

13.C埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為成年早期的沖突是親密對(duì)孤獨(dú)。

14.A

15.A問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對(duì)某個(gè)議題的看法，如“你對(duì)XY社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎”；行為代表實(shí)際行動(dòng)狀況，如“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”；狀態(tài)涉及人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。

16.C本題考核的是個(gè)案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考。本題中，社會(huì)工作者的做法就是運(yùn)用了自我表露的技巧。

17.B\n此題暫無解析

\n

18.D社會(huì)公正是指一個(gè)社會(huì)根據(jù)一定的價(jià)值觀念，在經(jīng)濟(jì)、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。公正包括機(jī)會(huì)公正、過程公正和結(jié)果公正等內(nèi)容。社會(huì)公正是社會(huì)主義制度的本質(zhì)特征，追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正是社會(huì)主義制度的發(fā)展目標(biāo)，也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。

\n

19.A問題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個(gè)全面性的問題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估過程主要包括認(rèn)識(shí)社區(qū)問題、尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，以及開展方案策劃和提供服務(wù)。問題主要是要認(rèn)識(shí)需要解決的社會(huì)問題。認(rèn)識(shí)問題的方法有兩種，一是“問題認(rèn)識(shí)工作表”，二是“分支法”。

20.B

21.A政府向社會(huì)力量購買服務(wù)，就是通過發(fā)揮市場機(jī)制作用，把政府直接向社會(huì)公眾提供的一部分公共服務(wù)事項(xiàng)，按照一定的方式和程序，交由具備條件的社會(huì)力量承擔(dān)。并由政府根據(jù)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量向其支付費(fèi)用。本題描述即屬于政府購買服務(wù)。故選A。

22.D本題考查的知識(shí)點(diǎn)是矯正對(duì)象的需要。矯正對(duì)象的需要包括：基本生存條件的保障需要；教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；再社會(huì)化的服務(wù)需要。其中，再社會(huì)化的需要就是社會(huì)工作者通過矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為社會(huì)正常的成員。故本題正確答案為D。

23.C組員關(guān)系在中期轉(zhuǎn)折階段走向緊密化的時(shí)期，此時(shí)也是小組內(nèi)部權(quán)利競爭開始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于，通過專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。

24.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般都建立了明確和清晰的使命、宗旨、目標(biāo)、服務(wù)重點(diǎn)和服務(wù)承諾、服務(wù)策略，為自我評(píng)估和社會(huì)評(píng)價(jià)的依據(jù)，總之強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和社會(huì)責(zé)任。

25.C

26.A社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有四種：(1)新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者；(2)服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者；(3)在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生；(4)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

\r\n

\r\n

27.D眨眼屬于本能行為，是不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式。故選D。

28.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源有三大類，分別是政府資助、民間捐助和商業(yè)交易。政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)來實(shí)現(xiàn)。民間捐助是指來自個(gè)人、企業(yè)、基金會(huì)的慈善捐款。商品交易主要指服務(wù)收費(fèi)、出售商品的收益等。

29.B

30.E

31.ABCD問題認(rèn)識(shí)和需求評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個(gè)全面性的問題認(rèn)識(shí)和需求評(píng)估過程主要包括認(rèn)識(shí)社區(qū)問題，尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，開展方案策劃和提供服務(wù)。

32.ACE社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者。故選ACE。

33.ACE社區(qū)內(nèi)的資源主要包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)場所等。社會(huì)工作者通過它們所在的位置和日常運(yùn)作，以及對(duì)社區(qū)居民生活的影響、資源被利用情況、社區(qū)居民參與狀況了解社區(qū)資源。

34.BCD作為一種工作方法，社區(qū)工作與個(gè)案工作和小組工作相比有其獨(dú)特性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：(1)分析問題的視角注重結(jié)構(gòu)取向。社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境及社會(huì)結(jié)構(gòu)有密切的關(guān)系。因此，社區(qū)工作者重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會(huì)功能，如何限制人的能力，它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個(gè)人取向的。(2)介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此，社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。(3)具有政治性。與個(gè)案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容較具政治性。社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其足弱勢(shì)群體權(quán)利的維護(hù)，更多時(shí)候會(huì)采取多種行動(dòng)為社區(qū)居民爭取合理的資源分配。(4)富有批判和反思精神。社區(qū)工作善于從社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會(huì)工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會(huì)變遷中被忽視的弱勢(shì)群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對(duì)現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)和政策的反思。由此可知，BCD項(xiàng)正確。

35.ABD社會(huì)工作研究的特性包括：(1)以弱勢(shì)群體及其問題或需要為主要對(duì)象；(2)注重采用社會(huì)工作視角；(3)體現(xiàn)社會(huì)工作倫理；(4)研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利；(5)研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。

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36.ABC社會(huì)照顧模式的實(shí)施策略有“在社會(huì)照顧”、“由社區(qū)照顧”和“對(duì)社區(qū)照顧”三種。故選ABC。

37.BCDE小組工作作為社會(huì)工作實(shí)踐中的傳統(tǒng)工作方法之一，強(qiáng)調(diào)從個(gè)人到社會(huì)、從行為改變到社會(huì)任務(wù)的完成。小組工作方法與個(gè)案工作方法相比有自己的特點(diǎn)：影響個(gè)人轉(zhuǎn)變、社會(huì)控制、形成群體力量解決問題、再社會(huì)化、預(yù)防。

38.BCD小組有不同的形成方式，以小組的形成方式來劃分，可以分成組成小組和自然小組。組成小組是通過外部的影響和干預(yù)而組建起來的，典型的小組類型是任務(wù)小組、工作委員會(huì)、興趣小組等形式。自然小組是由于一些自然事件、人與人之間的互相吸引或情感方面的需要因素，人們自然而然地聚在一起而形成。典型的自然小組類型是家庭、朋輩小組、街頭玩伴群體等形。BCD屬于組成小組分類。AE屬于自然小說組分類。

39.ABC社會(huì)政策不僅可以起到維護(hù)社會(huì)公平和調(diào)節(jié)各個(gè)群體之間利益關(guān)系的作用，還可以起到調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的作用。具體體現(xiàn)為：①政府可以通過實(shí)施社會(huì)政策去擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)，尤其是增強(qiáng)中低收入階層的消費(fèi)能力，從而起到刺激經(jīng)濟(jì)增長的作用；②政府可以通過擴(kuò)大公共事業(yè)投資，直接帶動(dòng)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長；③在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期，政府還可以通過實(shí)施有效的社會(huì)政策，防止因經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整而帶來的社會(huì)動(dòng)蕩，從而為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造必要的社會(huì)條件。

\n

40.ABE根據(jù)需要的起源與性質(zhì)，可以把人類需要?jiǎng)澐譃樯镄孕枰停荷鐣?huì)性需要。生物性需要主要關(guān)系到保存和維持機(jī)體生命及種族繁衍，主要有進(jìn)食、飲水、睡眠、、覺醒、性等需要。社會(huì)性需要指與人的社會(huì)生活密切聯(lián)系的一類需要，如交往、成就、權(quán)力等需要，是后天習(xí)得的，受到社會(huì)生活條件的制約，具有社會(huì)歷史性。

41.AD青少年的思維特點(diǎn)與學(xué)齡兒童的思維不同，主要有三個(gè)方面的特點(diǎn)：青少年的抽象邏輯思維是通過假設(shè)的、形式的和反省的思維；青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過渡的階段；青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期。B選項(xiàng)與C選項(xiàng)屬于中高年級(jí)的學(xué)齡兒童的思維特點(diǎn)。E選項(xiàng)說法不正確。

42.CDE在志愿者管理中，需要評(píng)估和方案規(guī)劃過程主要包括進(jìn)行志愿者評(píng)估、機(jī)構(gòu)本身評(píng)估和服務(wù)對(duì)象需要評(píng)估，其中對(duì)服務(wù)對(duì)象的評(píng)估主要看服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度，以及對(duì)志愿者性別、年齡等個(gè)人特征的要求。

43.ABDE

44.ABC與個(gè)案工作和社區(qū)工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點(diǎn)和功能。小組工作的特點(diǎn)包括：①小組組員問題的共同性或相似性；②強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；③注重團(tuán)體的動(dòng)力。

45.BCE

46.ABCE

47.BCE

48.BCD群眾的教育和動(dòng)員是社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一，因?yàn)榫用竦膮⑴c可以加強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的關(guān)注，也有利于提升居民對(duì)社區(qū)的歸屬感，如果社區(qū)內(nèi)已經(jīng)形成一些團(tuán)體和組織，社會(huì)工作者可以召集所有的社區(qū)團(tuán)體和組織的負(fù)責(zé)人開會(huì)，由各團(tuán)體和組織用各自的方式動(dòng)員成員參與。當(dāng)社區(qū)各團(tuán)體和組織自身的聯(lián)絡(luò)能力較強(qiáng)時(shí)，這個(gè)方法能夠快捷有效的動(dòng)員群眾，間接接觸途徑是指通過大眾傳媒、展架、廣告、宣傳冊(cè)、海報(bào)、橫幅等途徑將信息傳遞給群眾，不需要人與人之間的直接接觸。與直接接觸途徑相比，間接接觸途徑對(duì)人力的要求較少，當(dāng)信息簡單明了而且覆蓋面比較大的時(shí)候，這是一種低成本效率的方法。題中，小張單獨(dú)負(fù)責(zé)，適當(dāng)?shù)膭?dòng)員手法有：對(duì)居民骨干進(jìn)行家訪，在小區(qū)門口設(shè)置宣傳展板，社區(qū)廣播。

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49.ABCD對(duì)受助家庭的評(píng)估一般包括：家庭面臨的問題；家庭成員的能力；家庭系統(tǒng)的互動(dòng)方式；家庭與外部環(huán)境的交流(即可用的外部資源)；家庭的生命周期。綜上所述．答案為ABCD。

50.ACDEACDE。團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中的技巧，大致有七個(gè)方面，選項(xiàng)ACDE符合題意。團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中，大致有以下七方面：(1)督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系。督導(dǎo)者在團(tuán)體成員面前要表現(xiàn)出舒適的狀態(tài)，表現(xiàn)出對(duì)團(tuán)體活動(dòng)的興趣和信心。(2）督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和形成向心力。督導(dǎo)者必須用心傾聽團(tuán)體成員所說內(nèi)容的核心含義，并把握其重點(diǎn)。(3）督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團(tuán)體成員自動(dòng)自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建議。督導(dǎo)者應(yīng)有能力理解被督導(dǎo)者的各種不同觀點(diǎn)，并進(jìn)行綜合和比較分析，從而得出團(tuán)體成員共同認(rèn)識(shí)和理解的結(jié)論。(4)督導(dǎo)者雖然事先有所準(zhǔn)備，但在討論過程中宜根據(jù)討論情況富有彈性地進(jìn)行適當(dāng)修正。督導(dǎo)者必須把握討論進(jìn)度、掌握討論議題的廣度和深度，不宜在同一主題上停滯太長時(shí)間。(5)督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)。督導(dǎo)者應(yīng)以溫和、輕松、婉轉(zhuǎn)及幽默的方式，向團(tuán)體成員說明和修正其共同出現(xiàn)的錯(cuò)誤。（6）督導(dǎo)者應(yīng)善于應(yīng)對(duì)“社會(huì)感情型”(感性）和“問題解決型”(理性）的成員所表述的觀點(diǎn)，給予及時(shí)的回應(yīng)和引導(dǎo)。此外，督導(dǎo)者也應(yīng)具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力。(7)督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個(gè)段落作總結(jié)，形成結(jié)論，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)進(jìn)行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟，并應(yīng)用于服務(wù)實(shí)踐中。

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個(gè)人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個(gè)人對(duì)就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個(gè)人因素。（２）社會(huì)因素社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平不高的局面，也導(dǎo)致了個(gè)人的貧困。同時(shí)，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強(qiáng)，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關(guān)。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢(shì)，形成交叉影響，這也是領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學(xué)歷低、沒有技術(shù)，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠(yuǎn)，但也說明他們至少曾經(jīng)有去找工作的愿望或者是行動(dòng)，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結(jié)合優(yōu)勢(shì)視角和增能理論，對(duì)這群沒有權(quán)力，缺少資源，充滿無力感的社區(qū)困難群體，社會(huì)工作者需要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，提升工作對(duì)象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)利。因此，針對(duì)該地區(qū)居民存在的問題與需要，從提升服務(wù)對(duì)象能力的角度，社會(huì)工作者可以開展以下服務(wù)：（１）改變他們的錯(cuò)誤認(rèn)知，培養(yǎng)他們樹立正確的擇業(yè)觀和勞動(dòng)致富價(jià)值觀。（２）增強(qiáng)他們就業(yè)的信心，可以通過一些成功的例子來為他們樹立榜樣，使他們體會(huì)到他們可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。（３）開展就業(yè)技能培訓(xùn)，通過對(duì)他們的技能和就業(yè)興趣的了解，有針對(duì)性的開設(shè)相關(guān)的技能培訓(xùn)、知識(shí)講座，提高他們的文化素質(zhì)和就業(yè)能力。（４）開展就業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助他們了解就業(yè)要求、開展求職面試技巧訓(xùn)練，幫助他們掌握求職面試的技巧。（５）連接地區(qū)內(nèi)外企業(yè)資源，為他們提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和良好的就業(yè)環(huán)境；并協(xié)助幫助留守的家人，使他們安心外出工作。社會(huì)工作是政府主導(dǎo)社會(huì)力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會(huì)服務(wù)工作。

52.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問題：首先，因受肛瘺困擾，病情加重，急需治療疾病，維護(hù)健康；其次，因?yàn)槔夏耆说男睦沓Ｊ苌眢w健康狀況的影響，加上長期獨(dú)居，張先生感到無助、焦慮，急需情緒疏導(dǎo)。再次，人到老年，更感孤獨(dú)寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，張先生也不例外，他渴望再婚，卻又有顧慮。第四，因?yàn)橛洃浟λネ艘l(fā)了安全問題。２.主要介入策略第一，針對(duì)老人的疾病困擾，工作者應(yīng)協(xié)調(diào)醫(yī)院和社區(qū)，制定醫(yī)療方案；第二，與老人進(jìn)行溝通，傾聽老人內(nèi)心所想，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解焦慮狀態(tài)；第三，教給老人健康知識(shí)，鼓勵(lì)老人積極應(yīng)對(duì)老年生活；第四，聯(lián)系社區(qū)機(jī)構(gòu)和志愿者，關(guān)心老人，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，并鼓勵(lì)老人參與社區(qū)活動(dòng)；第五，協(xié)助老人與子女溝通，解決顧慮，使老人達(dá)成再婚；第六，通過相關(guān)訓(xùn)練，幫助老人保持學(xué)習(xí)，以減緩記憶衰退。通過以上方案，最終使老人能走出困境，安享晚年。2021-2022年廣東省潮州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.某研究者在問卷設(shè)計(jì)中，關(guān)注研究對(duì)象的教育程度及語言習(xí)慣，避免問題過長和過于復(fù)雜，保持卷面簡潔明快，讓回答者認(rèn)可、容易理解和回答，該研究者遵循的原則是（）。

A.保證操作可行性B.以回答者視角為主C.問卷要有信度與效度D.考慮研究目的或研究類型

2.過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)是（）的特點(diǎn)。A.地區(qū)發(fā)展模式B.發(fā)展模式C.行為治療模式D.互動(dòng)模式E.社會(huì)策劃模式

3.《救助管理辦法》規(guī)定中，關(guān)于救助站主要提供的救助服務(wù)和救助內(nèi)容，下列表