我國醫(yī)藥電商行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢 專業(yè)化程度及藥師服務(wù)能力將成為發(fā)展重點

我國醫(yī)藥電商行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢專業(yè)化程度及藥師服務(wù)能力將成為發(fā)展重點目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療涉及的內(nèi)容較廣泛，業(yè)態(tài)多樣，涵蓋醫(yī)藥電商、在線診療、健康/疾病管理及內(nèi)容平臺，其中醫(yī)藥電商盈利模式最具確定性。

醫(yī)藥電商即醫(yī)藥電子商務(wù)，指醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥生產(chǎn)商、代理商、經(jīng)銷商、分銷商、醫(yī)藥公司、醫(yī)藥信息供應(yīng)商、第三方機(jī)構(gòu)等以盈利為目的，以互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)所進(jìn)行藥品、保健品、器械等商品交易但不包括醫(yī)療詢問等服務(wù)的各種商務(wù)活動。當(dāng)前我國醫(yī)藥電商模式主要包括B2B電子商務(wù)、B2C電子商務(wù)和O2O電子商務(wù)三種模式，即以醫(yī)療和醫(yī)藥相關(guān)商品為核心的線上批發(fā)和零售。

我國醫(yī)藥電商行業(yè)主要商業(yè)模式及介紹

商業(yè)模式

內(nèi)容

B2B

醫(yī)藥電商的B2B模式是指賣方向選購終端的商業(yè)模式，詳細(xì)可以分為自營式和平臺式。其中，自營式B2B具備產(chǎn)品和價格的優(yōu)勢，能夠吸引更多絡(luò)端客戶，更能成為企業(yè)的主流選擇。此外，政府主導(dǎo)的B2B是非盈利性的藥品集中招標(biāo)選購平臺。

B2C

醫(yī)藥電商的B2C模式是指賣方直接面對消費者的商業(yè)模式，也可以分為自營式B2和平臺式B2C。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥電商平臺一般二者兼顧，提升產(chǎn)品供應(yīng)力量，滿意C端用戶多元需求。

O2O

醫(yī)藥電商的020模式是指消費者在線上下單零售，終端支配線下指導(dǎo)及藥品配送的商業(yè)模式。醫(yī)藥電商020模式既有依托線下連鎖店物流的輕資產(chǎn)平臺模式，也有自建物流團(tuán)狀配送藥品、布局線下藥店的重資產(chǎn)自營模式。

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1、進(jìn)展歷程

我國醫(yī)藥電商行業(yè)是從上世紀(jì)末開頭進(jìn)展始終持續(xù)至今，行業(yè)先后一共經(jīng)受了四個階段：探究期、啟動期、成長期、以及高速進(jìn)展期。

1998年我國第一家網(wǎng)上藥店“上海第一醫(yī)藥”開業(yè)，醫(yī)藥電商開頭進(jìn)入探究期，在1999年受到國家政策影響，該藥店被迫關(guān)停，醫(yī)藥電商初創(chuàng)失敗，探究期進(jìn)入尾聲；到2022年，國內(nèi)相關(guān)政策允許取得“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書”的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向上網(wǎng)用戶有償供應(yīng)藥品信息等服務(wù)活動，次年，京衛(wèi)大藥房獲得第一張醫(yī)藥電商拍照，醫(yī)藥電商開頭步入藥品零售領(lǐng)域，國內(nèi)醫(yī)藥電商行業(yè)進(jìn)入啟動期，2022年國內(nèi)加速審批之后大量廠商涌入市場，所以這一階段行業(yè)內(nèi)企業(yè)主要是以爭取流量、賺取差價收益為主要特征。

資料來源：作者整理

2022年到2022年是我國醫(yī)藥電商行業(yè)的成長期，政策不斷開放，用戶認(rèn)知和市場集中度漸漸提升，資本市場關(guān)注度提升，企業(yè)紛紛入局。2022年，國內(nèi)網(wǎng)上藥店僅有48家，2022年增至134家，到2022年接近400家，2022年增至678家。到2022年我國醫(yī)藥電商行業(yè)市場格局漸漸清楚，2022年，我國醫(yī)藥電商A、B、C證已經(jīng)取消審批，同時第三方醫(yī)藥B2C模式進(jìn)展快速。政策放松下，我國醫(yī)藥電商交易規(guī)?？焖贁U(kuò)大，行業(yè)進(jìn)入高速進(jìn)展階段?，F(xiàn)階段我國醫(yī)藥電商行業(yè)已經(jīng)形成較為穩(wěn)定的商業(yè)模式，醫(yī)藥電商深耕垂直細(xì)分市場，加速線上線下融合，進(jìn)行差異化競爭。

今年9月1日，我國《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理方法》發(fā)布，其涵蓋藥品網(wǎng)絡(luò)銷售管理、平臺管理、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任等方面，進(jìn)一步落實藥品經(jīng)營企業(yè)主體責(zé)任、壓實藥品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺責(zé)任，將于2022年12月1日正式施行。估計將來幾年行業(yè)將進(jìn)入應(yīng)用成熟階段，市場進(jìn)展趨于成熟，進(jìn)入門檻漸漸提高，行業(yè)競爭加劇。

2、市場現(xiàn)狀

與實體藥店相比，線上藥店出售的主要是非處方藥和保健品為主，近幾年來國內(nèi)非處方藥品數(shù)量持續(xù)擴(kuò)容也會醫(yī)藥行業(yè)市場增長供應(yīng)動力。我國非處方藥品種數(shù)量來看，2022年我國累計有40個處方藥轉(zhuǎn)為非處方藥；2022年有29個藥品轉(zhuǎn)換為非處方藥（11個為雙跨）；從2022年至今，已經(jīng)有35個處方藥轉(zhuǎn)為非處方藥。

近三年我國處方藥轉(zhuǎn)非處方藥狀況

時間

處方藥轉(zhuǎn)為非處方藥數(shù)量

2022年

40個

2022年

29個

2022年1-8月

35個

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除此之外，近些年來，為了促進(jìn)醫(yī)藥電商行業(yè)進(jìn)展，我國間續(xù)發(fā)布了很多政策，如2022年的《藥品管理法》中網(wǎng)售處方藥部分解禁；2022年《關(guān)于樂觀推動“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)醫(yī)保支付工作的指導(dǎo)看法》中完善了我國“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)醫(yī)保支付；2022年的《關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”進(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的看法》和《關(guān)于優(yōu)化醫(yī)保領(lǐng)域便民服務(wù)的看法》，使得我國電子處方流轉(zhuǎn)、網(wǎng)售處方藥解禁等促進(jìn)醫(yī)藥電商渠道進(jìn)一步打開的同時，也加速了我國醫(yī)藥電商行業(yè)的進(jìn)展。

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在行業(yè)政策環(huán)境持續(xù)利好，非處方藥數(shù)量增長，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)以及同城配送物流快速進(jìn)展，電子處方流轉(zhuǎn)等多重因素作用下，我國醫(yī)藥電商行業(yè)市場規(guī)?？焖僭鲩L。我國醫(yī)藥電商規(guī)模來看，從2022年到2022年我國醫(yī)藥電商行業(yè)市場規(guī)模從950億元增長至2260億元左右。其中在2022年受到疫情爆發(fā)影響，行業(yè)市場規(guī)模同比增速更是高達(dá)28.34%。

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2022年，新冠疫情的爆發(fā)使得線上藥店銷售額大幅增長。對比2022年我國藥品終端市場銷售增速來看，醫(yī)院和基層醫(yī)療銷售增速分別-8.5%和-10.9%；實體藥店市場銷售增速約為6%；而線上終端藥品銷售增速則高達(dá)59%。

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3、進(jìn)展趨勢

依據(jù)作者發(fā)布的《中國醫(yī)藥電商行業(yè)現(xiàn)狀深度分析與將來投資調(diào)研報告（2022-2029年）》顯示，近些年來，盡管我國醫(yī)藥電商市場規(guī)模快速增長，但是從而且從2022年到2022年我國藥品終端銷售額變化狀況看，可以看目前我國還是線下零售藥店藥品銷售額占據(jù)較多地位，線上藥品銷售額也始終遠(yuǎn)低于線下零售藥店藥品銷售額。2022年我國線上藥品銷售額約為48億元，零售藥店藥品銷售額則約3374億元；到2022年我國線上藥品銷售額增長至約為368億元，此時零售藥店藥品銷售額則增長至約4774億元。

資料來源：米內(nèi)網(wǎng)，作者數(shù)據(jù)中心整理

而且依據(jù)米內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)，2022年我國藥品終端銷售額約為17747億人民幣，其中線下銷售額17379億人民幣，而在線下銷售當(dāng)中零售藥店藥品銷售額約為4774億元；相比之下線上藥品銷售額大約為368億人民幣，滲透率僅為2.1%，由此可以看出我國醫(yī)藥電商市場仍舊很大進(jìn)展空間。

在過去的很長一段時間，我國藥品的生產(chǎn)、流通、消費都受到政府嚴(yán)格管控，因此國內(nèi)醫(yī)藥電商行業(yè)拓展緩慢，線上藥品市場滲透率也極低。但近年來，我國相繼出臺政策支持網(wǎng)售處方藥的進(jìn)展，再加上近年來我國“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的快速進(jìn)展，以及電子處方流轉(zhuǎn)、網(wǎng)售處方藥解禁，行業(yè)相關(guān)支持性政策持續(xù)落地，越來越多的用戶選擇在線上就診買藥，帶量選購等。

而且，現(xiàn)如今，伴隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化和人民健康水平的提高，我國醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)逐步由“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉(zhuǎn)變，疾病治療也向著健康管理轉(zhuǎn)變，人民對健康日益增長的需求和健康素養(yǎng)的提升使得我國健康產(chǎn)品和服務(wù)的方式發(fā)生變化。將來，在行業(yè)政策支持下，以及國民負(fù)責(zé)任的自我藥療的意識和科學(xué)學(xué)問水平逐步提高，線上零售渠道銷售額將持續(xù)高速增長，醫(yī)藥電商市場或?qū)⒊尸F(xiàn)爆發(fā)式增長趨勢。

另外，值得一提的是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的進(jìn)展，以及國內(nèi)統(tǒng)一大市場的建設(shè)，行業(yè)將會變得愈發(fā)透亮?????，市場監(jiān)管也趨嚴(yán)，進(jìn)入門檻將漸漸提高，行業(yè)競爭也將愈發(fā)激烈。而當(dāng)前醫(yī)藥電商行業(yè)現(xiàn)狀來看，其作為第四大醫(yī)藥流通終端，其在藥品品類和配送力量上構(gòu)建的壁壘已經(jīng)完全足夠滿意用戶基本的購藥需求；同時在購藥的便利度和部分定價敏捷的藥品價格上，醫(yī)藥電商又有著自然?的優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升