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文檔簡介
工程實施部績效管理制度一、實施目的1、提高工程實施部各員工的工作主動性,更進一步的明確工程部各崗位的職責、規(guī)范施工、科學管理、增加員工素養(yǎng),樹立員工的主子翁思想。2、客觀公正評價員工的績效和貢獻,發(fā)覺優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,更好地激勵和挖掘員工的潛能,強化員工的責隨意識。3、提高公司整體效能,保證各項管理工作有序開展,不斷提高公司的管理水平、工程實施質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率,供應公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力。4、加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;不斷提高公司員工的工作實力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和主動性,特制定本方法。二、實施原則
1、本制度貫徹客觀公正、公允、公開、注意實績和易于操作的原則,定性考核與定量考核相結(jié)合。
2、本方法的適用對象為工程實施部全部參與績效考核的員工。3、本方法堅持“優(yōu)績優(yōu)酬、多勞多得、不勞不得”的原則??冃Э己私Y(jié)果是嘉獎性績效工資安排的主要依據(jù)。4、通過協(xié)商確定績效考核的內(nèi)容和評分標準,用事實說話,最大限度地削減考核者和被考核者之間的績效認知差別,公開績效考核的結(jié)果,使績效考核工作規(guī)格化、制度化。
5、重視反饋原則??冃Э己诉^程中,績效考核之后,考核人員要與被考核人員進行全面的溝通,把結(jié)果反饋給被考核者,同時聽取被考核者的看法,剛好發(fā)覺問題并解決。
三、考核的組織和實施
公司領導與部門主管組成考核小組,負責進行績效工資的考核、安排??己诵〗M組長由公司領導擔當。員工績效工資的考核依據(jù)公司員工考核的要求實施,考核結(jié)果采納員工月考核的綜合考評結(jié)果。四、績效考核的內(nèi)容
員工績效的考核主要內(nèi)容包括工作看法、工作實力、工作業(yè)績?nèi)椧?,并以工作看法和工作業(yè)績?yōu)橹?,同時體現(xiàn)崗位差異。
1、工作看法:主要考核員工的遵紀遵守法律、公司規(guī)章制度、職業(yè)道德、敬業(yè)和團隊精神,并主動主動參與部門組織的各項學習活動;
2、工作實力:主要考核員工履行職責、業(yè)務技能和崗位適應實力;
3、工作業(yè)績:主要考核工作支配、工作質(zhì)量、工作效能和創(chuàng)建價值;績效考核主要實行民主測評的方式進行,民主測評分為同級測評(占權(quán)重分40%)和考核小組考評(占權(quán)重分60%)。五、考核的目的1、獲得晉升、調(diào)動崗位的依據(jù),重點在工作實力及發(fā)揮、工作表現(xiàn)考核;2、獲得確定工資、獎金的依據(jù),重點在工作成果(績效)考核;
3、獲得潛能開發(fā)和培訓教化的依據(jù),重點在工作和實力適應性考核。六、試用考核1、對試用期屆滿的員工均需考核,以確定是否正式錄用;2、對試用優(yōu)秀者,可舉薦提前轉(zhuǎn)正。七、個案考核1、對員工日常工作的重大事務即時提出考核看法,確定嘉獎或懲罰;2、該項考核可運用專案報告形式.3、人力資源部考慮異動人員候選資格時,工程部經(jīng)理可提出考評看法;4、人力資源部確認異動事項后,工程部提出當事人在本部門工作評語供新主管參考。八、考核時間
1、一般為每月考核一次,如遇特殊狀況(如:外出施工、出差等狀況)可兩月一次。2、每月工資類別標準按當月考核結(jié)果作為基數(shù)。3、年度考核獎金(年終獎)的發(fā)放按每月考核的結(jié)果作為參考基數(shù)。4、公司為特殊事務可以實行不定期專項考核。九、考核實施程序1、由公司工程部在考核期之前,向各相關人員發(fā)放“工程部人員績效考核表”,對所屬員工進行評估。
2、考核期的第3個工作日內(nèi),向工程部主管提交“工程部人員績效考核表”進行復核。
3、考核期的第5個工作日,工程部完成考核表的統(tǒng)一匯總,將個人考核結(jié)果發(fā)給公司總經(jīng)理最終確認。確認工作必需在考核期的第7個工作日之前完成。
4、考核期的第8個工作日,將個人考核結(jié)果發(fā)給本人進行確認。
5、考核期的第10個工作日,將整體統(tǒng)計表提交公司財務部門,由財務部門依據(jù)考核結(jié)果依據(jù)《工程實施部薪酬激勵制度》進行獎金發(fā)放。
6、假如須要對績效考核指標和方案進行修訂,上報總經(jīng)理批準后,在考核期的第15個工作日,由工程部完成修訂工作。
7、員工考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人。
十、考核反饋與申訴
考核工作結(jié)束后,工程部主管要對被考核者的工作績效進行總結(jié),并將考核結(jié)果告知被考核者,同時聽取被考核人員對績效考核的各方面看法,在面談過程中主管經(jīng)理填寫《員工績效面談記錄表》,通過績效反饋面談使被考核人了解上級領導對自己的期望,了解自己的績效,相識自己有待改進的方面。被考核者若認為考核結(jié)果不符合實際狀況,可于績效反饋后7個工作日內(nèi)向直屬上級或行政部申訴。被考核者進行績效考核申訴時,需填寫“績效考核申訴表”。十一、績效考核結(jié)果及應用
工程部人員的月考核結(jié)果可分為“杰出”、“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”、“需改進”5個等級,劃分標準如下表所示:考核標準杰出優(yōu)秀良好一般不合格績效評估得分95分以上86—95分76—85分60—75分60分以下績效評分等級ABCDE1、員工績效考核結(jié)果可為員工培訓與發(fā)展、月度嘉獎、薪資調(diào)整、職位變動等方面供應依據(jù)和詳細應用。行政部依據(jù)員工考核結(jié)果,找尋員工工作中的不足之處,編制相應培訓內(nèi)容,適時供應培訓,提高工作技能。
2、月度嘉獎及年度薪資調(diào)整
①依據(jù)每月考核結(jié)果,針對不同的等級嘉獎方法不同,詳細如下表所示:等級考核標準獎勵辦法A杰出發(fā)獎金元,并頒發(fā)月度“優(yōu)秀工程師”稱號B優(yōu)秀發(fā)獎金元,并賜予公開表揚C良好發(fā)獎金元D一般不獎也不懲E不合格需改進注:1、上述獎金依據(jù)實際,可以以禮物或現(xiàn)金的形式頒發(fā)給獲獎者。2、連續(xù)四個月考核優(yōu)秀者可申請職務提升,連續(xù)四個月考核不合格做降職或辭退處理(周期不重復計算)。3、以上月考核分數(shù)全部備案作為年度“優(yōu)秀工程師”的考核標準。②年終獎金發(fā)放及薪資調(diào)整1、年終獎金發(fā)放,以工程人員本年度月績效考核平均分數(shù)確定績效獎金等級為依據(jù)進行獎金發(fā)放。年終獎金發(fā)放標準及薪資調(diào)整標準如下表:績效獎金等級獎金數(shù)薪資調(diào)整A元薪資等級上調(diào)兩個等級B元薪資等級上調(diào)一個等級C元薪資等級不變D元薪資等級不變E元薪資等級降一個等級2、工資與年度績效考核結(jié)果干脆掛鉤,詳細有標準參照上表。㈠年度績效考核得分在95分以上的,薪資等級上調(diào)兩個等級,但不超過本職位薪資等級的上限;㈡年度績效考核得分在86分到95分(含)的,薪資等級上調(diào)一個等級;
㈢年度績效考核得分在61分到85分(含)的,薪資等級不變;
㈣年度績效考核得分在60分以下的,薪資等級降一個等級。但不低于本職位薪資等級的下限。
十二、附則在年終放假前辭職人員(含辭職未到期人員)均不享受年終獎金。每位員工都必需以仔細謹慎的看法對待考核,其考核結(jié)果必需切合實際,若考核結(jié)果與事實不符,上級主管有權(quán)推翻其結(jié)果。詳細標準參看《工程實施部管理制度》、《工程實施部薪酬激勵制度》及《工程實施部績效考核細則》。十三、生效條件全部員工簽字確認并報總經(jīng)理確認后生效,同時報行政部備案。工程實施部績效考核細則一、考核方法1、考核的形式主要是同級及上級評議,兼顧自我鑒定;2、考核對象打算自我評價,其他有關的考核者(相關經(jīng)理)打算考評看法(試用期第一個月內(nèi)員工不計入考核);3、考核者(工程部經(jīng)理)依績效考核表評分標準運用考評標準量化打分,填寫考核表統(tǒng)計出考評對象的總分;4、考核以百分制計算,上限為100分,下限為0分,標準分為60分。6、年度考核公式:年終獎=(標準獎金×全年工作月度考核平均值×1%-應扣金額)×工作年數(shù)系數(shù)×其他系數(shù);7、工作年數(shù)系數(shù)標準:未滿兩個月的為0.1,滿兩個月至半年為0.5;滿半年至一年為1;滿兩年為1.05;滿三年為1.1;滿三年為1.15;滿四年為1.2;滿五年為1.25;以此類推,按每滿一年增加0.05計算;最高不超過1.58、在年前(即農(nóng)歷十二月初一至春節(jié)假期首日)請事假或年后(即春節(jié)假期結(jié)束后一個自然月內(nèi))請事假,均計入當年年終考核獎金系數(shù);請假5天內(nèi),系數(shù)為0.9;請假5-7天,系數(shù)為0.8;請假7-10天,系數(shù)為0.7;請假11-15天,系數(shù)為0.6;請假16-30天,系數(shù)為0.5;請假30天以上,則按放棄年終獎處理;請假天數(shù)按實際請假天數(shù)累計計算。二、績效工資的安排個人績效工資的計算方法為:個人實發(fā)績效工資=個人績效工資基數(shù)×績效考核系數(shù)(其中個人績效工資基數(shù)為公司核定績效工資基數(shù))。
三、績效工資的發(fā)放
考核小組依據(jù)員工個人的績效考核系數(shù),計算出每個人的績效工資,差額部分,然后召開由部門負責人和主管參與的績效考核會議探討,對完成工作支配任務較好的賜予嘉獎,報分管領導批示,確定每個人的績效工資。最終由考核小組計算每個人的績效工資實發(fā)金額,并據(jù)此發(fā)放績效工資。
四、考核細則1、部門嘉獎性績效工資考核總分共計100分(系數(shù)為1.0)
2、綜合考評系數(shù)
A、工作看法(35分)①遵紀遵守法律、廉潔奉公、遵守公司規(guī)章制度(5分)注:如違紀違法、不廉潔奉公和不遵守公司規(guī)章制度的、情節(jié)嚴峻的,一票推翻權(quán),取消績效工資考核資格。②、不遲到和不早退,遵守勞動紀律(7分)③、遵守職業(yè)道德、具有良好敬業(yè)和團隊精神(5分)④、主動主動參與部門組織各項學習(18分)B、工作實力(15分)①、能夠履行本部門所制定工作職責和崗位職責(5分)②、在本崗位及專業(yè)能夠梳理各項工作支配、方案論證、技術文件編寫和審查(5分)③、能夠協(xié)調(diào)施工等工作,上報工程完成進度狀況,剛好處理存在問題和整理上報工作(5分)C、工作業(yè)績(50分)①、能夠按質(zhì)按量完成各項工程項目實施工作(30分)②、能夠嚴格監(jiān)督限制工程項目施工成本,能夠剛好妥當?shù)靥幚硎┕がF(xiàn)場的各項事務(5分)③、能夠科學合理地支配施工依次,施工方案和施工支配(5分)④、能夠嚴格執(zhí)行工程合同規(guī)定,確保工程按合同履約完成,幫助處理工程合同實施執(zhí)行過程中的相關事宜(5分)⑤、能夠主動主動落實工程平安文明生產(chǎn),無平安責任事故(5分)
工程實施部薪酬激勵制度一、薪酬標準
1、本制度所指薪酬,是指每月定期發(fā)放的工資、獎金、津貼福利,以及年度獎金。
2、隨著公司考核制度的逐步完善和員工績效意識的加強,將最終引入績效工資考核,以更好體現(xiàn)員工價值,促進員工發(fā)展和公司發(fā)展的有機結(jié)合。二、職業(yè)規(guī)劃
1、晉升級別:工程助理→初級工程師→中級工程師→高級工程師→經(jīng)理助理→部門經(jīng)理。
2、級別標準:工程助理:處于實習期的新人。初級工程師:主要負責本部指定客戶的工作,有時需部門人員的協(xié)同才能完成工作。中級工程師:能獨立完成本部指定客戶的工作,實際動手實力較強,如:在工程施工中的各種實施工具有較嫻熟的駕馭并能敏捷運用,遇到工程實施中的各種問題能找到合適的解決方法。但對重大技術性問題無法完成或找到解決方法。或者:能獨立完成本部指定客戶的工作,技術性問題解決實力較強,如:對重大技術性問題能獨立完成或找到解決方法。但對詳細工程施工中的各種設備工具不能嫻熟駕馭和敏捷運用。高級工程師:實際動手實力及本業(yè)務技術動腦實力較強。對泥工、木工、電工等工種的操作規(guī)范及流程有肯定的了解,在施工中遇到的各種困難問題能找到簡潔、省時、省力并行之有效的方法。經(jīng)理助理:在高級工程師的基礎上,另需駕馭:與客戶的前期溝通,對客戶的需求能提出解決方案,并制作與之相應的報價實施方案,繪制工程圖平面與結(jié)構(gòu)拓撲圖。部門經(jīng)理:全面負責工程實施部工作的支配,協(xié)調(diào)事務的處理,挖掘優(yōu)秀的部門成員。組織工程實施部成員的學習,制定各項規(guī)章制度標準。熟識工程實施的各項流程,編制工程項目的方案,對工程的硬件實施與軟件的實施全面了解。3、晉升標準:假如符合以下條件,員工將有機會獲得晉升:
1)職業(yè)道德良好2)工作業(yè)績突出3)工作實力強4)熟識擬晉升職務工作5)年度考核業(yè)績達到要求4、工資職級、級差設置:為了工程部人員的職業(yè)發(fā)展,工資標準分為5等3級。每一級別設置不同檔別。
崗位進級標準:原則上,處于某一職等的員工進級時從所處職等的中級和低級處進起。因為崗位價值不同,處于同一個職等的員工的起薪標準不肯定相同,工程部人員薪酬標準表,如下表所示。職級崗位1級2級3級部門經(jīng)理經(jīng)理助理高級工程師中級工程師初級工程師工程助理4、試用期工資確定。員工入職時,均按試用期1級確定其薪資,如入職員工由相關行業(yè)(企業(yè))轉(zhuǎn)來或業(yè)務實力突出者,經(jīng)總經(jīng)理核批后可在同職級內(nèi)作相應調(diào)整。
5、轉(zhuǎn)正定級。員工轉(zhuǎn)正后,一般按一般員工1級予以定級。
6、進級標準依據(jù)每三個月績效考核的平均分值或年度績效考核的總得分來判定。
7、工程部負責人依據(jù)所屬部門員工的工作實力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正及定級、晉級看法,并報總經(jīng)理同意。三、績效考核的內(nèi)容和指標對工程人員的考核主要包括工作績效、工作實力、工作看法三部分內(nèi)容,其權(quán)重分別設置為:工作績效占70%;工作實力占20%;工作看法占10%。其詳細評價標準見下表:
工程部績效考核評分標準姓名:崗位:年月日考核項目考核內(nèi)容考核標準考核評估標準自評部門評分領導評分工作質(zhì)量1、工作業(yè)績包括設備運行、修理保養(yǎng)1.1所管轄設備運行正常,無意外事故。31.2修理保養(yǎng)剛好,客戶滿足,無投訴。31.3保養(yǎng)工作細致、到位,無隱患。32、工作效率包括修理速度和質(zhì)量2.1工作效率高,無拖拉,急修隨叫隨到。32.2修理速度快,同類問題無返工現(xiàn)象。33、責任感強、工作仔細、客戶反映好3.1工作責任感強,差錯率為零,客戶滿足。33.2仔細負責,耐性細致,不怕麻煩。23.3按規(guī)定做好交接班工作。33.4機房衛(wèi)生清潔無漏洞,每天進行量化考核。23.5仔細填寫設備修理保養(yǎng)記錄,并督促客戶簽字確認。23.6臟活、重活、累活搶在先,工作主動主動。3工作態(tài)度1、思想品德高,遵守規(guī)章制度1.1思想進步,進取心強,對簇新事務有開拓鉆研精神。21.2堅持原則,嚴格按制度辦事。31.3作風正派,不計較個人得失。31.4廉潔奉公,不謀私利,不侵占客戶權(quán)利。31.5準時出勤,儀表整齊。22、服務看法好,完成上級工作指令2.1服務意識強,一切為客戶著想,使客戶滿足。22.2服務看法熱忱周到,修理剛好,對客戶有問必答且合情合理。22.3
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