企劃部管理制度

企劃部部門管理制度企業(yè)營銷策劃部（暫簡稱企劃部）就是以企業(yè)的品牌、促銷、廣告為主要工作的部門。主要工作有，1、負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化；2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目企劃工作的掌控，包括市場調(diào)研、信息搜集，組織、參與、指導(dǎo)企劃及活動方案的制定，完成公司營銷推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與提報，指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計(jì)；3、負(fù)責(zé)公司對外形象的建立與宣揚(yáng)，建立公司與上級部門的溝通，建立公司與行業(yè)媒體的溝通，建立公司與相關(guān)協(xié)會的溝通，協(xié)作完成日常推廣宣揚(yáng)工作。一、目的為明確企劃部各工作崗位的工作程序，充分發(fā)揮各崗位的作用，加強(qiáng)企劃、促銷流程規(guī)范管理，特制定本管理規(guī)定。二、企劃部組織架構(gòu)企劃部干脆上級：總經(jīng)理企劃部人員組成：企劃部經(jīng)理設(shè)計(jì)美工、企劃文案專員、三、企劃部職能第一、全面管理公司CIS（企業(yè)形象）系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計(jì)和實(shí)施規(guī)劃1．在總經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導(dǎo)企劃方案的制定，媒體活動支配的審定，完成公司營銷推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與提報，并指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計(jì)，協(xié)作完成日常推廣宣揚(yáng)工作；不斷提高公司的知名度和美譽(yù)度，協(xié)作公司營銷工作和其他各項(xiàng)工作的開展。接受其他部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。2．做好市場信息收集、分析，提出宣揚(yáng)、促銷策略，組織、實(shí)施策略方案。負(fù)責(zé)公司旗下項(xiàng)目的企業(yè)視覺形象的維護(hù)、執(zhí)行。其次、公司整體形象包裝及推廣活動的策劃1.建立從品牌標(biāo)識、海報形象、公司形象等一系列品牌形象管理規(guī)范，從品牌相關(guān)的各個維度強(qiáng)調(diào)和維護(hù)品牌的品嘗和形象；2.策劃、實(shí)施各類企業(yè)文化、企業(yè)形象的推廣活動。3．開展市場調(diào)研、分析市場信息、駕馭競爭對手狀況，把握市場動態(tài)和消費(fèi)趨勢，策劃、執(zhí)行、指導(dǎo)各種促銷推廣活動并進(jìn)行效果評估。4．依據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案，呈報總經(jīng)理；5．制定各個階段的推廣支配，制訂相應(yīng)的推廣策劃方案；6．依據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施；7．負(fù)責(zé)公司外部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實(shí)施工作；第三、負(fù)責(zé)連鎖加盟經(jīng)營體系的建立，加盟店視覺效果的品牌化，加盟店運(yùn)營管理、開發(fā)媒體發(fā)布渠道，組織、策劃媒體活動；第三、公司旗下各小區(qū)物業(yè)的形象制定、管理，活動策劃方案制定。1、依據(jù)總公司視覺規(guī)范制定建立各小區(qū)物業(yè)統(tǒng)一標(biāo)識形象、海報形象等一系列品牌形象管理規(guī)范，從公總司品牌相關(guān)的各個維度強(qiáng)調(diào)和維護(hù)品牌的品嘗和形象；2、協(xié)作各項(xiàng)目經(jīng)理開展各小區(qū)物業(yè)活動，制定相應(yīng)的方案，幫助方案的實(shí)行及實(shí)施；第四、公司內(nèi)外聯(lián)誼活動1策劃和組織公司各種內(nèi)部聯(lián)誼活動，與人事行政部門協(xié)作，實(shí)施豐富員工業(yè)余生活，調(diào)動員工主動性，增加公司凝合力。2、在企業(yè)內(nèi)部開展企業(yè)形象、廣告意識等宣揚(yáng)教化活動。公司支配的其他工作。3、組織參與有關(guān)政府部門、單位舉辦的活動，宣揚(yáng)公司文化，樹立公司良好形象。第四、公關(guān)媒介事物管理1、參與公司廣告的媒體選擇，內(nèi)容審核及效果評估。2、與宣揚(yáng)媒體保持良好關(guān)系，組織新聞報道，開展公關(guān)活動，對公司進(jìn)行正面的形象宣揚(yáng)。與廣告界、新聞界保持親密信息溝通、溝通，組織參與相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，不斷提高部門員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作實(shí)力。3、負(fù)責(zé)與廣告制作公司的溝通工作，干脆對廣告制作公司負(fù)責(zé)；與廣告公司協(xié)作,開展企業(yè)新產(chǎn)品推廣、市場開拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告發(fā)布、產(chǎn)品促銷等市場營銷策劃活動。協(xié)作營銷中心各部門開展?fàn)I銷策劃、推廣工作。4、與監(jiān)督管理局之廣告管理部門，工商管理機(jī)關(guān)，廣告協(xié)會、消費(fèi)者協(xié)會等管理機(jī)關(guān)或協(xié)會組織保持親密聯(lián)系溝通，協(xié)作開展相關(guān)工作，接受管理監(jiān)督。對廣告的發(fā)布實(shí)施活動進(jìn)行事前、事中、事后效果評估，剛好賜予調(diào)整、修正。對各市場進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、審核、監(jiān)控、協(xié)調(diào)，協(xié)作各市場開展媒體投放、產(chǎn)品促銷等營銷活動。第五、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站形象管理工作。組織、協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展網(wǎng)站產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)工作。四、工作程序1、日常管理制度（1）嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度；（2）嚴(yán)格依據(jù)各崗位工作職責(zé)開展工作，在工作中相互協(xié)作、團(tuán)結(jié)協(xié)作。（3）嚴(yán)格依據(jù)公司考勤制度考勤，上下班按時打卡；不能剛好打卡的需剛好告知部門經(jīng)理并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)；（4）如遇工作需外出和請假，須部門經(jīng)理在請假單上簽字認(rèn)可。請假須以書面形式提前半天向領(lǐng)導(dǎo)報備。不能書面請假的，須以電話形式報備，事后補(bǔ)交書面假條。有違反者罰款5元/次；（5）有重要活動或事項(xiàng)需請假時，須將工作以書面形式交代給同事代理工作事項(xiàng)。若因請假未移交工作造成工作失誤，對當(dāng)事人處以10-50元罰款。請假期間須24小時保持手機(jī)暢通；（6）部門員工對公司機(jī)密資料要嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁泄露，如有違反按公司制度懲罰條例執(zhí)行；（7）留意個人儀容儀表，上班著裝要整齊、衛(wèi)生。（8）嚴(yán)禁辦公室打鬧、游戲，提倡講一般話、舉止文明、談吐優(yōu)雅；（9）留意辦公室個人衛(wèi)生，文件資料歸檔管理，其他辦公物品放辦公桌抽屜，保持辦公桌面整齊；（10）開會時，嚴(yán)禁遲到，電話調(diào)成振動或靜音狀態(tài)，除重要電話外，開會期間其他電話一律免接。2、溝通管理制度（1）企劃部門內(nèi)部每周開2次會議，會議時間定為星期一下午14：00和星期五上午10：00（特別狀況提前另行通知）。星期一開會主要布置本周工作內(nèi)容，周五對本周工作進(jìn)行總結(jié)檢查和相關(guān)專業(yè)學(xué)問的探討學(xué)習(xí)；（2）重要會議都由文案人員做會議記錄，對形成重要決議的，下次會議時須對上次會議事項(xiàng)進(jìn)程進(jìn)行回顧，確認(rèn)事務(wù)達(dá)成進(jìn)度，對未達(dá)成部分進(jìn)行問題分析；（3）企劃部與相關(guān)職能部門的工作溝通，盡量實(shí)行書面形式，重要事項(xiàng)交相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)需其協(xié)作完成的工作時間進(jìn)度；（4）與公司內(nèi)、外溝通工作的過程中，工作交接、業(yè)務(wù)往來等重要事項(xiàng)盡量采納書面形式，如不能實(shí)行書面形式的，采納電子郵件方式，并保留記錄，以便日后核對；（5）與各小區(qū)項(xiàng)目定期溝通，就品牌推廣、市場推廣、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)等問題進(jìn)行探討；3、工作效率管理制度（1）每周一早晨提交本周常規(guī)工作支配表，確定本周工作內(nèi)容及完成時間進(jìn)度，周五對本周作完成狀況進(jìn)行總結(jié)，確認(rèn)工作完成狀況，對未完成工作，進(jìn)行緣由分析，并督促盡快完成；（2）仔細(xì)填寫《工作日記》及其他相關(guān)工作單，嚴(yán)格指定依據(jù)工作流程開展工作。（3）實(shí)施工作進(jìn)度管理。重大推廣活動和平面設(shè)計(jì)等工作，都需制定工作進(jìn)度表，交部門經(jīng)理及相關(guān)職能部門，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，剛好推動工作進(jìn)度，提高工作效率。（4）公司形象設(shè)計(jì)與網(wǎng)站的改版工作須嚴(yán)格依據(jù)公司相關(guān)流程進(jìn)行，如按流程沒有剛好完成工作或者出現(xiàn)錯誤，對當(dāng)事人進(jìn)行工作過失懲罰；（5）文件、檔案由策劃執(zhí)行（兼經(jīng)理助理）管理，隨時進(jìn)行更新、整理。（6）每月一次工作總結(jié)，工作支配，以書面形式準(zhǔn)時上報企劃負(fù)責(zé)人。五、企劃部崗位職責(zé)(一)企劃經(jīng)理職責(zé)1、行政隸屬上級主管：總經(jīng)理干脆下屬：平面設(shè)計(jì)師、企劃文案專員、2、主要職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司企劃綱要及企劃工作支配的制定和實(shí)施;1、全面管理公司標(biāo)識系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計(jì)和實(shí)施規(guī)劃;2、執(zhí)行總公司運(yùn)營方針并按須要組織策劃公司統(tǒng)一實(shí)施的大型企劃方案，檢查和監(jiān)督方案的落實(shí)；開展公司營銷企劃工作，協(xié)作公司營銷工作和其他各項(xiàng)工作的開展。接受其他部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。3、負(fù)責(zé)塑造品牌精神、傳遞品牌文化，使品牌與顧客之間建立精神層面的深度聯(lián)系；4、領(lǐng)導(dǎo)和管理企劃團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)工作支配，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、市場策劃、媒體公關(guān)、廣告宣揚(yáng)、包裝設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、落地活動等方面的工作；建立從品牌標(biāo)識、海報形象、小區(qū)形象到服務(wù)規(guī)范等一系列品牌管理規(guī)范，從品牌相關(guān)的各個維度強(qiáng)調(diào)和維護(hù)品牌的品嘗和形象；5、負(fù)責(zé)品牌的宣揚(yáng)與推廣，制定廣告策略并負(fù)責(zé)落實(shí)，提升品牌競爭力；編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略，編制廣告營銷策劃方案；編制廣告預(yù)算，制定廣告費(fèi)用的運(yùn)用管理程序并實(shí)施廣告費(fèi)用管理。6、負(fù)責(zé)公司旗下項(xiàng)目的形象包裝設(shè)計(jì)工作，制定形象設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系；7、負(fù)責(zé)全公司企劃的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo);8、制定企劃的組織架構(gòu)、下屬崗位職責(zé)、部門發(fā)展支配;9、負(fù)責(zé)企劃人員的選拔、考核、培育、舉薦;10、執(zhí)行總公司規(guī)定任務(wù)并按要求下發(fā)地區(qū)公司負(fù)責(zé)實(shí)施方案的落實(shí)、檢查、監(jiān)督、總結(jié)，上報總經(jīng)理執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié)。11、構(gòu)建和維護(hù)良好的媒體關(guān)系，以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力；合理考察、選用廣告合作單位，組織協(xié)作開展各項(xiàng)廣告運(yùn)作，保持親密溝通，考評廣告合作單位的工作業(yè)績和廣告效果；與廣告公司協(xié)作,開展企業(yè)新產(chǎn)品推廣、市場開拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告發(fā)布、產(chǎn)品促銷等市場營銷策劃活動；12、執(zhí)行總公司規(guī)定任務(wù)并按要求下發(fā)地區(qū)公司負(fù)責(zé)實(shí)施方案的落實(shí)、檢查、監(jiān)督、總結(jié)，上報總經(jīng)理執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié)；13、負(fù)責(zé)營運(yùn)本部企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門的協(xié)調(diào)。(二)企劃文案職責(zé)：1、行政隸屬上級主管：企劃部經(jīng)理2、主要職責(zé)1）負(fù)責(zé)公司活動策劃的企劃工作，幫助經(jīng)理完成公司規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)，抓好主管的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并向總監(jiān)匯報結(jié)果;2）負(fù)責(zé)公司企劃組織架構(gòu)的完善及地區(qū)公司組織架構(gòu)人員增減的考核;3）負(fù)責(zé)企劃人才選拔條件的制定和企劃工作的表彰、評定、通報;4）負(fù)責(zé)公司大型活動的組織策劃及實(shí)施細(xì)案，制定活動的實(shí)施細(xì)則，制定大型活動及一般促銷宣揚(yáng)活動的分類考核標(biāo)準(zhǔn)及活動投入與收益的比例要求；5）按時完成公司指定個案的策劃和個案實(shí)施總結(jié)；6）負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)方案和公司大事記文案的整理編寫工作；7）對新接手的小區(qū)活動的策劃文案實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)范例化；8）負(fù)責(zé)優(yōu)秀文案及日常企劃文件的建檔管理;9）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部刊物和宣揚(yáng)欄的征稿、編輯、設(shè)計(jì)、制作工作；;10）負(fù)責(zé)對全公司標(biāo)識系統(tǒng)統(tǒng)一實(shí)施結(jié)果的檢查和管理;11）負(fù)責(zé)策劃公司企業(yè)形象、企業(yè)文化、大型活動的媒體宣揚(yáng)方式和組織方案；12）制定公司總體形象宣揚(yáng)支配及媒體個案策劃，制定媒體開發(fā)利用規(guī)劃細(xì)則；13）建立與媒體的良好合作關(guān)系，為公司企業(yè)形象的提高組織系列軟新聞的專題策劃；14）負(fù)責(zé)公司宣揚(yáng)通稿及個案新聞通稿的范例培訓(xùn)；15）對公司重大事務(wù)、先進(jìn)事跡、公司良好形象典型事務(wù)負(fù)責(zé)媒體報道宣揚(yáng)；16）每周五提交本周工作總結(jié)下周工作支配。(三)平面設(shè)計(jì)1、行政隸屬上級主管：企劃部經(jīng)理2、主要職責(zé)1）幫助企劃文案的日常工作管理并完成公司規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)；2）負(fù)責(zé)視覺識別系統(tǒng)（VI）的設(shè)計(jì)制作和執(zhí)行標(biāo)識系統(tǒng)實(shí)施方案的落實(shí)；3）負(fù)責(zé)公司旗下各項(xiàng)目小區(qū)的整體形象設(shè)計(jì)；4）企劃活動中常用標(biāo)準(zhǔn)道具的設(shè)計(jì)及運(yùn)用說明；5）大型企劃活動全國性通用的快訊設(shè)計(jì)稿及媒體廣告稿的制作；6）負(fù)責(zé)公司企劃形象介紹畫冊的設(shè)計(jì)和制作;負(fù)責(zé)公司對外廣告宣揚(yáng)的設(shè)計(jì)工作，如報紙、雜志版面，DM廣告版面，產(chǎn)品手冊，推廣單頁等